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文檔簡(jiǎn)介
1、關(guān)于市場(chǎng)年終總結(jié)八篇市場(chǎng)年終總結(jié) 篇1 爭(zhēng)論依據(jù)張家界市人民政府關(guān)于印發(fā)張家界市迎接 20xx 年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的 通知(張愛(ài)衛(wèi)發(fā)20xx10 號(hào))以及永定區(qū)商務(wù)局落實(shí)城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案結(jié)合省 市建設(shè)管理工作的要求,區(qū)商務(wù)局落實(shí)了對(duì)城區(qū)建設(shè)路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā) 等四個(gè)市場(chǎng)的管理責(zé)任分工,開(kāi)展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下. 一、基本狀況 (一)領(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任.我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,相應(yīng)成立了市場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)商務(wù) 局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)童吉春任組長(zhǎng),黨組副書(shū)記張?jiān)偾?、副局長(zhǎng)田緒松任副組長(zhǎng),商務(wù)局班子 成員為成員,同時(shí)確定了一名專干專抓.此次針對(duì)我城區(qū)四大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的責(zé)任管理,實(shí)行
2、日 常管理與中心突出相結(jié)合的管理模式, 明確領(lǐng)導(dǎo)分片、 責(zé)任到人的督查責(zé)任, 加強(qiáng)市場(chǎng)管理, 對(duì)責(zé)任市場(chǎng)根據(jù)工作要求進(jìn)行定期檢查,并定期關(guān)注檢查結(jié)果. (二)加強(qiáng)督查, 落實(shí)管理. 市場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組主動(dòng)組織開(kāi)展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng), 不斷優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施;堅(jiān)決取締各種違章占道經(jīng)營(yíng)、公路市場(chǎng),城區(qū)內(nèi) 的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必需進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)店、進(jìn)規(guī)劃地段;規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺 放整齊, 從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生良好; 配齊市場(chǎng)衛(wèi)生管理和保潔人員, 完善環(huán)衛(wèi)和給、 排水設(shè)施, 公廁、 垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求;嚴(yán)格執(zhí)行食品平安法 和集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理規(guī)范 的有關(guān)規(guī)定,全部經(jīng)營(yíng)食品的
3、攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經(jīng)營(yíng);要嚴(yán)格掌握活禽的銷(xiāo)售, 有活禽銷(xiāo)售的市場(chǎng)設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設(shè)施完善,實(shí)行隔離屠宰,保 持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對(duì)于臨時(shí)便民市場(chǎng)、疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置制定短期方案,實(shí)行有效設(shè)施,防止對(duì)周 邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響. (三)落實(shí)工作, 查處問(wèn)題. 依據(jù)文件精神, 我局對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常常進(jìn)行督查. 如奇峰、 巖塔農(nóng)貿(mào)市場(chǎng), 從 20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月檢查的狀況來(lái)看, 該兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的相關(guān)衛(wèi)生 設(shè)施設(shè)置規(guī)范,進(jìn)出口管理到位,店外、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象有所緩解,單位門(mén)前公共秩序、設(shè)施 良好,環(huán)境衛(wèi)生較干凈,狀況基本合格.如
4、新峰、回隆水果批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),從 20xx 年 9 月 至 20xx 年 9 月的檢查狀況來(lái)看,仍舊存在一些不足,垃圾清掃欠準(zhǔn)時(shí),污水處理不當(dāng),比 較臟亂;經(jīng)營(yíng)戶貨物積累比較凌亂,不干凈.督查組已提出整改的看法,督促市場(chǎng)管理人員 準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題,現(xiàn)大有好轉(zhuǎn). 從今年的檢查總體狀況來(lái)看,與去年相比,市場(chǎng)內(nèi)包括過(guò)道、廁所等衛(wèi)生工作及市場(chǎng)貨 物擺放狀況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛占道現(xiàn)象仍舊比較嚴(yán)峻,我局與市場(chǎng)管理人員進(jìn)行 協(xié)商,市場(chǎng)管理方案正在進(jìn)一步整改和完善. 二、下一步工作 我局將進(jìn)一步加大對(duì)責(zé)任市場(chǎng)的督查力度, 連續(xù)落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作, 主動(dòng)總結(jié)存在 問(wèn)題,保障市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行,根據(jù)市政府城市管理部
5、門(mén)責(zé)任分工支配,進(jìn)一步突出加強(qiáng)城區(qū)農(nóng) 貿(mào)市場(chǎng)管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象,全面提升城市管理 整體水平,為爭(zhēng)創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出主動(dòng)貢獻(xiàn).街道辦事處 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng) 6 個(gè), 紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市嘗荷花池菜市嘗西三巷農(nóng)貿(mào)市嘗白馬寺綜 合市嘗益民菜市肖家村店、 九里堤南路農(nóng)貿(mào)市常在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下, 相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng) 主辦方的支持協(xié)作下, 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開(kāi)展, 順當(dāng)完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明 城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo).回顧 xx 年,在街 辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場(chǎng)管理辦明確目
6、標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng) 的監(jiān)管力度,實(shí)行有效措施,在工作上取得了肯定的成果. 一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份, 街辦召開(kāi)了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù).在市場(chǎng)管 理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月 月有分析,定期有會(huì)議.街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū) 6 個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,配備了 10 余人的協(xié) 管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,幫助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng) 行為. 二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為.全年開(kāi)展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng) 主題月”
7、、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車(chē)輛亂停亂 放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理,為市場(chǎng)管理方供應(yīng)了較大的支持,并規(guī)范 了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為.如 3 月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8 月份開(kāi)展了 “綠色行動(dòng)主題月”,9 月至 12 月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng).因農(nóng)貿(mào) 市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有很多不確定因素,所以必需全過(guò)程、全天侯、全方位的強(qiáng)化 管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥χ惫芾?由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)?動(dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人. 三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管.c農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制
8、度管理, 主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范 一是管理責(zé)任制建設(shè). 年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū),要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé). 二是衛(wèi)生管理制度建設(shè). 衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé), 并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔狀況 建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記. 三是消防平安管理制度建設(shè). 各市場(chǎng)設(shè)置消防安 全人員,就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄.四是市 場(chǎng)巡查制度建設(shè).通過(guò)日常巡查,準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位 等等.從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查,準(zhǔn)時(shí)整改,有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng) 經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管. 四、聯(lián)合工商部門(mén)規(guī)范
9、商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品平安監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工 商直屬一分局、 高筍塘工商所工作人員, 就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制 度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)覺(jué)一起不符合要求的商品整治一起,準(zhǔn)時(shí)通報(bào)批判,杜絕 了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市常 五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù).準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門(mén)文件精神,落實(shí) 相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作狀況,對(duì)暫無(wú)法處理和解決的狀況、問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向上級(jí) 相關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告. 9 月份起開(kāi)展的 “生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程” 工作, 街辦主動(dòng)貫徹上級(jí)指示, 準(zhǔn)時(shí)落實(shí)相關(guān)工作, 上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作
10、為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng), 并準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系市場(chǎng) 管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落 實(shí)詳細(xì)工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦.現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,估計(jì) 12 月份中旬完成 終端安裝.其次批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于 11 月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,并將前期工 作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)預(yù)備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中. 街辦全力協(xié)作建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造, 加強(qiáng)日常監(jiān)管, 督促進(jìn) 度,對(duì)異樣狀況準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報(bào),并確保 12 月 15 日保質(zhì)保量完成任務(wù). 展望 xx 年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,切實(shí)
11、完成上級(jí)下 達(dá)的工作任務(wù).一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào) 市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作. 二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作. 三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做 好益民菜市肖家村店的拆遷工作. 四是主動(dòng)協(xié)作上級(jí)和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng) 進(jìn)行規(guī)范. 市場(chǎng)年終總結(jié) 篇2 進(jìn)入公司快半年時(shí)間,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,我開(kāi)頭正式融入這份工作,也漸漸喜愛(ài)這份工作?,F(xiàn)將過(guò)去的五個(gè)月作以下總結(jié)。 1、2月份剛進(jìn)入公司,主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段,通過(guò)查閱公司的各類文件和同事談天了解公司狀況和工作職責(zé)。作為市場(chǎng)督導(dǎo),首先要了解自己的貨品,哪些暢
12、銷(xiāo),哪些滯銷(xiāo)都要清晰,同時(shí)還要具備肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn),演講技巧。再者,要保持主動(dòng),持之以恒的工作心態(tài)。 2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。在這過(guò)程中,也發(fā)覺(jué)許多問(wèn)題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必需注意的,也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶,必需有專業(yè)的學(xué)問(wèn),良好的溝通力量、管理力量和十足的熱忱和責(zé)任心才能把工作做好。 3、5月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情,由前期的預(yù)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束,提升最快的是對(duì)貨品的陳設(shè)方面。通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo),我對(duì)貨品的陳設(shè)有了很大的進(jìn)步,也分清三個(gè)品牌不同的陳設(shè)風(fēng)格。但目前把握的還是
13、一些基本的陳設(shè)方法和局部的陳設(shè)方法,對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的陳設(shè),和突顯品牌風(fēng)格的陳設(shè)方法還沒(méi)能把握。陳設(shè)沒(méi)有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí),特殊是一些國(guó)際品牌的陳設(shè)更值得我去學(xué)習(xí)。 4、6月份出差武漢,主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和幫助銷(xiāo)售。6月份的出差可以說(shuō)是對(duì)我前期學(xué)問(wèn)積累的一次檢驗(yàn)。在武漢駐店期間,對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)和服務(wù)禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過(guò)程中發(fā)覺(jué)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護(hù)理方法。在駐店期間除了培訓(xùn),大部分時(shí)間都是做銷(xiāo)售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳設(shè);另一方面增加銷(xiāo)售閱歷和賣(mài)場(chǎng)管理閱歷。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)受對(duì)日后工作將會(huì)有很大的關(guān)心,特殊是做培訓(xùn)的
14、時(shí)候,有相關(guān)的賣(mài)場(chǎng)閱歷會(huì)更簡(jiǎn)單讓銷(xiāo)售顧問(wèn)去接受我的一些見(jiàn)解。 對(duì)我來(lái)說(shuō),皮具行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習(xí)的還有許多。正由于這樣,我必需以十足的熱忱和努力,不斷提升自己。 下半年工作方案 下半年的工作連續(xù)圍圍著提升專業(yè)學(xué)問(wèn)開(kāi)展,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解?,F(xiàn)將下半年工作做以下方案: 1、連續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問(wèn),熟識(shí)新貨品的銷(xiāo)售狀況。連續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟識(shí)程度,加強(qiáng)一般話的熬煉。 2、了解全部競(jìng)爭(zhēng)品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品價(jià)位以及銷(xiāo)售狀況。 3、爭(zhēng)取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國(guó)市場(chǎng)狀況。 4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的閱歷拿到實(shí)際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī),為
15、公司制造效益。 市場(chǎng)年終總結(jié) 篇3 為仔細(xì)貫徹“預(yù)防為主”的方針,更進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作,使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化,規(guī)范化,完整化,提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平,更好地預(yù)防和掌握乃至最終毀滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生,愛(ài)護(hù)兒童身體健康成長(zhǎng),本次年終工作督導(dǎo)檢查從20xx.xx.26日至20xx.1.25日本次共督導(dǎo)檢查27個(gè)村, 8名工作人員參與,現(xiàn)將本次督導(dǎo)檢查工作總結(jié)如下 : 一、 檢查內(nèi)容: 1、 新生兒上報(bào)狀況; 2、 兒童接種信息登記薄登記狀況、登記完整率; 3、 免疫規(guī)劃學(xué)問(wèn)把握狀況; 4、 疫苗出入庫(kù)登記狀況; 5、 村級(jí)免疫規(guī)劃資料整理狀況; 6、 報(bào)表與底冊(cè)符合率; 7、 開(kāi)
16、展預(yù)防接種及接種信息狀況; 8、 免疫針對(duì)性疾病監(jiān)測(cè)報(bào)告狀況; 9、 兒童建、卡建證狀況; 10、 上門(mén)完成乙肝疫苗首針準(zhǔn)時(shí)接種狀況; xx、 平安注射狀況; xx、 疫苗接種率;13、麻疹查漏補(bǔ)種和糖丸普服狀況;xx、免疫規(guī)劃專項(xiàng)整治狀況。 二、 檢查結(jié)果: 大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全,個(gè)別村衛(wèi)生室對(duì)本村 0-4 歲兒童基本狀況還不是很了解,接種冊(cè)登記不全;免疫程序把握不清晰;疫苗、注射器出入庫(kù)臺(tái)賬不會(huì)填寫(xiě);平均建卡率 96.2%,建證率 95%,卡痕陽(yáng)性率 64%;卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%;乙肝疫苗三針全程接種率為
17、92%,乙肝首針準(zhǔn)時(shí)接種率為 84%。建卡率、建證率和“xx 苗”接種率較去年有較大提高。 麻疹查漏補(bǔ)種工作以每個(gè)村為接種點(diǎn),共分29個(gè)接種點(diǎn),實(shí)行責(zé)任分片包干制,明確任務(wù),責(zé)任到人做到村不漏戶,戶不漏人。接種要嚴(yán)格根據(jù)接種規(guī)范程序?yàn)檩爡^(qū)兒童進(jìn)行接種,至5月30日止,全鎮(zhèn)對(duì)3063名8個(gè)月6歲兒童進(jìn)行接種對(duì)象摸牌登記,應(yīng)種1935人次,共補(bǔ)種麻類疫苗共1717針次,其中(麻腮風(fēng)疫苗xx08針次,麻風(fēng)疫苗209針次,流出135人,83人緩種)圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作的落實(shí)。 糖丸普服活動(dòng)中我們主動(dòng)爭(zhēng)取村、幼兒園等有關(guān)部門(mén)的參加,爭(zhēng)取各種方式提前做好應(yīng)種對(duì)象的摸底登記工作,對(duì)發(fā)覺(jué)未完成
18、常規(guī)免疫接種的兒童準(zhǔn)時(shí)登記并告知補(bǔ)種疫苗時(shí)間,無(wú)接種卡、接種證的補(bǔ)建卡、證。依據(jù)摸底狀況把握的人數(shù),合理支配接種對(duì)象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知,留意事項(xiàng),配備了急救藥品,嚴(yán)格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀看-健康訓(xùn)練等工作流程,對(duì)每一位接種對(duì)象上證、上卡,并上兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)。堅(jiān)持“看服到口,咽下再走,吐了再補(bǔ)”的原則,無(wú)一例外帶疫苗者,確保了接種平安及接種質(zhì)量,活動(dòng)結(jié)束后,我們對(duì)接種對(duì)象實(shí)行隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行了快速的評(píng)估,接種率97.2%。本次查漏補(bǔ)種活動(dòng),轄區(qū)第一輪:常住人口應(yīng)種1366人,實(shí)種1328人,流淌補(bǔ)種17人;達(dá)到規(guī)定要求。其次輪目標(biāo)內(nèi)兒童應(yīng)接種人群摸底數(shù)xx17 人,現(xiàn)將完
19、成實(shí)接種人數(shù) 1397人,流淌兒童補(bǔ)種21人,補(bǔ)充免疫接種率達(dá)98%。 兒童信息比對(duì)清查漏補(bǔ)種專項(xiàng)整治工作中為確保此次查漏補(bǔ)種工作的順當(dāng)開(kāi)展,我院對(duì)27個(gè)村衛(wèi)生室進(jìn)行了督導(dǎo),通過(guò)督導(dǎo)發(fā)覺(jué)個(gè)別村衛(wèi)生室沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統(tǒng)計(jì)存在問(wèn)題,我院準(zhǔn)時(shí)賜予溝通和解決。另外,為確保疫苗的平安有效,在查漏補(bǔ)種期間,我院主動(dòng)為轄區(qū)預(yù)防接種點(diǎn)做好疫苗的儲(chǔ)備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等工作,在10月份查漏補(bǔ)種期間我院補(bǔ)種疫苗2443人份。由于此次查漏補(bǔ)種工作補(bǔ)種疫苗種類多,補(bǔ)種目標(biāo)兒童范圍大,補(bǔ)種時(shí)間短,工作任務(wù)重,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較復(fù)雜,為此,我院在培訓(xùn)會(huì)議上對(duì)如何統(tǒng)計(jì)摸底和填寫(xiě)進(jìn)行了具體支配,并要求各村
20、衛(wèi)生室肯定要按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,現(xiàn)將各類疫苗補(bǔ)種狀況匯總?cè)缦拢?麻疹疫苗應(yīng)種280人次,實(shí)種275針次,接種率為98.2%;脊灰疫苗應(yīng)種578人次,實(shí)種554針次,接種率為95.85%;乙肝疫苗應(yīng)種 292 人次,實(shí)種282針次,接種率為 96.58 %;乙腦疫苗應(yīng)種 268 人次,實(shí)種257針次,接種率為 95.91 %;A群流腦疫苗應(yīng)種 257 人次,實(shí)種248針次,接種率為 96.5 %;百白破疫苗應(yīng)種 585 人次,實(shí)種577針次,接種率為 98.6 %;甲肝疫苗應(yīng)種 135 人次,實(shí)種xx9針次,接種率為 95.6 %;A+C流腦疫苗應(yīng)種 xx6 人次,實(shí)種xx1針次,接種率為 96.
21、1 %。由于個(gè)別村衛(wèi)生室摸底工作緩慢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不精準(zhǔn),和家長(zhǎng)溝通欠缺,組織不利,或兒童家長(zhǎng)不重視,不能在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)種,造成補(bǔ)種率較低,多數(shù)村衛(wèi)生室統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)存在規(guī)律錯(cuò)誤。另外,有的村衛(wèi)生室為了節(jié)省紙張,用用法過(guò)的紙背面打印報(bào)表;有的單位用圓珠筆填寫(xiě)報(bào)表。由于我鎮(zhèn)是城鄉(xiāng)結(jié)合部,兒童流淌性較大,加上兒童家長(zhǎng)對(duì)預(yù)防接種的重要性熟悉不夠,丟失預(yù)防接種證的現(xiàn)象較嚴(yán)峻(主要是高班級(jí)的兒童以及流淌兒童),給查漏補(bǔ)種工作造成困難。 三、存在的問(wèn)題: 1、個(gè)別村醫(yī)村級(jí)報(bào)表與底冊(cè)不相符;2、 個(gè)別村醫(yī)新生兒上報(bào)不準(zhǔn)時(shí); 3、個(gè)別村醫(yī)接種底冊(cè)免疫規(guī)劃資料整理不完整,不規(guī)范; 4、大部分村衛(wèi)生室無(wú)疫苗出入庫(kù)登記
22、材料,免疫程序把握不清晰; 5、接種證填寫(xiě)工作有待進(jìn)一步規(guī)范和提高,要求疫苗的生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、失效日期、接種醫(yī)生、接種日期等每項(xiàng)都要規(guī)范填寫(xiě); 6、 存在提前接種、漏種等現(xiàn)象 四、 出現(xiàn)問(wèn)題的緣由: 1、 個(gè)別村醫(yī)責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)免疫規(guī)劃工作不重視; 2、 免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。 針對(duì)以上存在問(wèn)題,提出以下建議: 1、村衛(wèi)生室要主動(dòng)與轄區(qū)適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系,做好相互溝通,對(duì)未補(bǔ)種的兒童再次督促,連續(xù)進(jìn)行補(bǔ)種工作。 2、要大力開(kāi)展兒童預(yù)防接種的宣揚(yáng)工作,提高兒童家長(zhǎng)的意識(shí),做好查漏補(bǔ)種工作; 3、因各村衛(wèi)生室工作量大,人員少,應(yīng)加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn),要求每個(gè)工作人員都能嫻熟把握國(guó)家疫苗免疫程
23、序,利于在集中進(jìn)行查漏補(bǔ)種活動(dòng)中開(kāi)展工作; 4、雖然我院對(duì)村醫(yī)進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn),但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素養(yǎng)不一,重視不夠,造成摸底數(shù)據(jù)不精準(zhǔn),接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)的培訓(xùn)工作,提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。 五、 以后工作重點(diǎn): 加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作人員的培訓(xùn),提高村醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平,加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作督導(dǎo),加強(qiáng)方案免疫監(jiān)管實(shí)行有效措施開(kāi)展加強(qiáng)免疫、疫苗復(fù)種和查漏補(bǔ)種工作,努力提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量,提高接種率;實(shí)行多種方式開(kāi)展方案免疫宣揚(yáng),加大宣揚(yáng)力度,提高群眾防病意識(shí)。 市場(chǎng)年終總結(jié) 篇4 今年上半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的緊密協(xié)作下,仔細(xì)貫徹“以港興企,以港興市”的戰(zhàn)略方針
24、,深化分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)海運(yùn)市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),根據(jù)公司年初部署,結(jié)合港口實(shí)際,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一心,加快進(jìn)展,搶抓機(jī)遇,創(chuàng)新思路,狠抓突破,迎難而上??傮w工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為全年各項(xiàng)工作指標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。××年上半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線共完成箱量。 現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)管理,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展供應(yīng)了有力的保障。 今年年初,為貫徹實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐,起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以航線經(jīng)營(yíng)為突破口, 做強(qiáng)做活港口經(jīng)營(yíng),促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨更加展的工作目標(biāo)。在航線市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上
25、半年在保持三條國(guó)際海運(yùn)航線正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線,通過(guò)內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來(lái)拉動(dòng)外貿(mào)航線。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴(kuò)展到整個(gè)半島地區(qū),進(jìn)一步延長(zhǎng)到青島及整個(gè)內(nèi)陸地區(qū),抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整,為進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)管理,改善力氣,理順部門(mén)內(nèi)部事務(wù),拓展外部業(yè)務(wù),夯實(shí)工作基礎(chǔ),開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設(shè)立了三個(gè)中心,七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。 二、雙重定位,做活航線市場(chǎng),大力培育港口核心競(jìng)爭(zhēng)力。 我港起步較晚,相比周邊港口國(guó)際航線不具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 針對(duì)這種狀況,我們
26、市場(chǎng)商務(wù)部根據(jù)公司方案,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點(diǎn)和增長(zhǎng)極。月份,開(kāi)拓了石島泉州線,在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)航線經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉(cāng),并由十天班單開(kāi),加密到五天班對(duì)開(kāi),外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實(shí)行周雙班運(yùn)營(yíng)。目前,我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開(kāi)通事宜。估計(jì)月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營(yíng),內(nèi)貿(mào)線五天班運(yùn)營(yíng)。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的間續(xù)開(kāi)通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū),進(jìn)一步增加了對(duì)腹地的輻射力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。 三、拓寬貨源開(kāi)發(fā)渠道,做活貨源市場(chǎng),全面提高市場(chǎng)占有率。 充分的貨源是航線經(jīng)營(yíng)的根本。為深化開(kāi)
27、發(fā)貨源市場(chǎng),促進(jìn)各條 航線的穩(wěn)步開(kāi)發(fā)和成熟。我們市場(chǎng)商務(wù)部始終將貨源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)作為工作的重中之重來(lái)抓。××年上半年,在開(kāi)發(fā)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的過(guò)程中,我們市場(chǎng)商務(wù)部充分利用各地辦事處的力氣,首先對(duì)腹地貨源市場(chǎng)及行情進(jìn)行了地毯式調(diào)查走訪,依據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn)、季節(jié)性、運(yùn)輸方式等,搶抓機(jī)遇,原創(chuàng):()重點(diǎn)開(kāi)發(fā)水產(chǎn)品集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基礎(chǔ),農(nóng)副產(chǎn)品集散基地等。在輪胎、純堿、廢紙、大米等已有貨種的基礎(chǔ)上,先后開(kāi)發(fā)了玻璃、海帶、魚(yú)粉、蝦糠、蘋(píng)果、玉米、大紙、廢塑料、魚(yú)油、魷魚(yú)膏等新貨種。在進(jìn)一步加強(qiáng)與成山橡膠集團(tuán)、威海三角輪胎集團(tuán)、恒大化工集團(tuán)、好當(dāng)
28、家集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上,先后與威海藍(lán)星玻璃有限公司、文登鈴蘭味精集團(tuán)、石島華鵬玻璃有限公司、俚島水產(chǎn)集團(tuán)等一些區(qū)域的龍頭企業(yè)以及乳山華美紙業(yè)有限公司,文登各果品冷風(fēng)庫(kù)、氣調(diào)庫(kù)、榮成各魚(yú)粉生產(chǎn)加工廠、水產(chǎn)品冷藏廠等中小企業(yè)建立了友好合作關(guān)系。同時(shí)充分利用中海、海興等各大貨代的力氣,進(jìn)一步擴(kuò)大聯(lián)營(yíng)范圍,拓寬市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道,加大攬貨力度。貨源網(wǎng)點(diǎn)日趨密集,貨源腹地不斷擴(kuò)大。 四、專心培育人才,傾力建設(shè)高素養(yǎng)、高品質(zhì)隊(duì)伍。 我們市場(chǎng)商務(wù)部成立的時(shí)間較短,部門(mén)現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時(shí)間都不是很長(zhǎng),有的還是實(shí)習(xí)的同學(xué)。業(yè)務(wù)不成熟,閱歷不足。經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)、熬煉、改善和完善,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)技能上都得到
29、了很大的提高,培育了一批獨(dú)當(dāng)一面、肩挑一方的開(kāi)拓型市場(chǎng)人才,成為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的骨干。同時(shí)我們注意加強(qiáng)對(duì)操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),采納分管領(lǐng)導(dǎo)主抓培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí),老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結(jié)合的培育方法,在最短的時(shí)間內(nèi)將部門(mén)實(shí)習(xí)生培育成為嫻熟操作各條航線的專業(yè)操作人員,極大地提高了員工的工作力量,提升了部門(mén)整體素養(yǎng)。 ××年上半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部雖然取得了肯定的成果,但也存在很多問(wèn)題和失敗之處。上半年由于種種主觀和客觀緣由,導(dǎo)致泉州線開(kāi)航初期大幅虧艙,丹東線停航,外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒(méi)有整班運(yùn)營(yíng),年初方案不同程度擱淺和延期。隨著()集裝箱運(yùn)輸方式的普及,貨源、貨種、貨流、貨主、競(jìng)
30、爭(zhēng)對(duì)手、服務(wù)要求、政策環(huán)境以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等漸漸趨于多元化、復(fù)雜性、高層次進(jìn)展,我們將面臨新的進(jìn)展機(jī)遇和更多壓力。為加快進(jìn)展港口主業(yè),在進(jìn)展中搶占先機(jī),在挑戰(zhàn)中快速出擊,逆境奮進(jìn),超越創(chuàng)新。××年下半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部將仔細(xì)吸取教訓(xùn),總結(jié)閱歷,重點(diǎn)做好以下工作。 一、連續(xù)加大航線開(kāi)發(fā)力度,充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),致力打造精品航線。 ××年月、月,××年月,我們市場(chǎng)商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,先后開(kāi)通了丹東線、外貿(mào)內(nèi)支線、泉州線。但是由于種種緣由,丹東線停航,外貿(mào)內(nèi)支線遲遲沒(méi)有整班運(yùn)營(yíng),泉州線巨額虧損。不僅給公司造成了巨大損失,也給港口的聲
31、譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。這充分表明在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中,我們市場(chǎng)商務(wù)部仍舊存在很多不足之處。對(duì)此,下半年,我們要在確保泉州線五天班正常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取外貿(mào)內(nèi)支線整班運(yùn)營(yíng),全面開(kāi)通石島上海,石島溫州、寧波,石島泉州、廣州內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線。同時(shí),要緊抓我港在威海地區(qū)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)內(nèi)貿(mào)線、內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的優(yōu)勢(shì)。將石島泉州線打造成船期穩(wěn)定、船期短、船速快捷、平安牢靠、文明運(yùn)輸?shù)木泛骄€。 二、連續(xù)加大貨源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,利用區(qū)域資源優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)六大集散基地。 航線隨著貨源走,沒(méi)有充分的貨源保證,任何一條航線都難以做強(qiáng)做精。特殊在航線開(kāi)發(fā)初期,更簡(jiǎn)單陷入貨源不穩(wěn),導(dǎo)致船期不穩(wěn),反過(guò)來(lái)造成貨源流失的惡性循環(huán)。目前,由
32、于外貿(mào)內(nèi)支線沒(méi)有整班運(yùn)營(yíng),為避開(kāi)引發(fā)客戶更大的不滿,丟失客戶的信任。上半年,出口貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)停滯。泉州線盡管出現(xiàn)爆倉(cāng)現(xiàn)象,但貨種以蘋(píng)果、海帶、蝦糠、魚(yú)粉等為基本貨源。貨種季節(jié)性強(qiáng),受市場(chǎng)制約較大。為合理開(kāi)發(fā)貨源市場(chǎng),為航線經(jīng)營(yíng)供應(yīng)牢靠的保障,做到旺季爆倉(cāng),淡季平艙,全面提高航線運(yùn)營(yíng)效率。依據(jù)區(qū)域資源特點(diǎn),下半年我們市場(chǎng)商務(wù)部將進(jìn)一步重點(diǎn)開(kāi)發(fā)水產(chǎn)冷藏加工集散基地、橡膠輪胎內(nèi)外貿(mào)生產(chǎn)集散基地、石材內(nèi)外貿(mào)加工集散基地、再生資源進(jìn)出口集散基地、農(nóng)副產(chǎn)品集散基地、瓷磚集散基地。針對(duì)外貿(mào)內(nèi)支線,我們先從大客戶入手,利用輻射效應(yīng),抓大帶小,步步為營(yíng)將整個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)起來(lái)。針對(duì)內(nèi)貿(mào)線和內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線,我們要在穩(wěn)固現(xiàn)有
33、貨種的基礎(chǔ)上,加大新貨種的開(kāi)發(fā)力度,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)玻璃市場(chǎng)、陶瓷市場(chǎng)等。 三、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,打造盡善盡美的服務(wù)品牌,制造品牌效應(yīng)。 航線依靠箱量,箱量依靠服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最終贏得客戶的關(guān)鍵。隨著業(yè)務(wù)的拓展和延長(zhǎng),我們?cè)诠ぷ髦袑⒉粩喑霈F(xiàn)各種新的問(wèn)題。管理、操作、溝通與協(xié)調(diào)的技巧亟需提高。因此,下半年,我們商務(wù)部要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),大力加強(qiáng)與青島港、圍頭港及南方各港、船公司、車(chē)隊(duì)的溝通協(xié)作。確保各個(gè)環(huán)節(jié)緊密連接,做到船期穩(wěn)定、對(duì)接準(zhǔn)時(shí)、貨物派送無(wú)拖延,集疏運(yùn)暢通。在與客戶的交往中,我們不僅要準(zhǔn)時(shí)了解客戶的需求,想方設(shè)法滿意客戶的需求。同時(shí),要告知客戶的需求。擅長(zhǎng)通過(guò)各種途徑,做好宣揚(yáng)、引導(dǎo)工作
34、,使客戶認(rèn)知我們,理解我們,信任我們。要做到給客戶一種踏實(shí)、放心、牢靠的感覺(jué),從而與客戶建立起深厚的合作情感,逐步培育起我們自己的客戶群。 四、以人為本,實(shí)行制度化管理、親情化激勵(lì)。 一切競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)航線密度的增加,貨源市場(chǎng)跨區(qū)域開(kāi)發(fā)、客戶多樣化的物流服務(wù)要求,集約化進(jìn)展的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)等。我們市場(chǎng)商務(wù)部越來(lái)越深切地意識(shí)到人才的重要性和迫切性。為合理開(kāi)發(fā)和利用現(xiàn)有人力資源,珍惜人才,培育可塑之才,最大限度發(fā)揮人的主動(dòng)性、能動(dòng)性、制造性。下半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部將間續(xù)出臺(tái)一些新的管理規(guī)定,努力做到各項(xiàng)工作有章可依、有章必依,論原則、講民主,努力營(yíng)造一種公開(kāi)、公正、敏捷、透明,程序化、
35、原創(chuàng):()標(biāo)準(zhǔn)化的工作氛圍。為不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)修養(yǎng),豐富員工學(xué)問(wèn)、開(kāi)闊員工視野,公司為我們市場(chǎng)商務(wù)部訂了大量的書(shū)籍,我們將定期組織員工學(xué)習(xí)爭(zhēng)論,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等其他途徑充分學(xué)習(xí)港航學(xué)問(wèn),努力營(yíng)造一種學(xué)習(xí)型工作氛圍。為充分發(fā)掘員工潛力,激發(fā)員工奉獻(xiàn)熱忱和創(chuàng)業(yè)斗志,做到人盡其材,人盡其能,我們將逐步建立健全一套完善的考核機(jī)制,努力營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)型工作氛圍。為體諒員工的困難,盡量滿意每一位員工的渴望和需求,長(zhǎng)期留住人才,廣泛吸引人才,我們將定期召開(kāi)各種專題會(huì)議,準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)取接受員工的看法和建議,誠(chéng)納諫言,努力營(yíng)造一種民主型工作氛圍。為加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高部門(mén)凝聚力、向心力和競(jìng)爭(zhēng)力,提高部門(mén)整
36、體戰(zhàn)斗力,我們將不斷改進(jìn)工作作風(fēng),杜絕個(gè)人主義、獨(dú)斷專政,杜絕拉幫結(jié)派,造謠生事,努力營(yíng)造一種和諧型工作氛圍。從各方各面真正體現(xiàn)出市場(chǎng)商務(wù)部是一個(gè)大家庭,真正做到我們一切都是為了工作。××年是公司經(jīng)受種種改革,加快進(jìn)展,乘勢(shì)快上關(guān)鍵的一年。 各項(xiàng)新的業(yè)務(wù)剛剛起步,潛在的機(jī)遇與激烈的競(jìng)爭(zhēng)并存。我們市場(chǎng)商務(wù)部重負(fù)在肩。公司寄予了我們很大的厚望,分管領(lǐng)導(dǎo)親力親為,從各方面賜予了我們?nèi)Φ刂С?,極大地鼓舞了士氣。雖然經(jīng)受了一些挫折和失敗,但前景一片完明,不管開(kāi)創(chuàng)的道路多么困難。我們將以更加堅(jiān)決的信念,更加飽滿的熱忱、更加昂揚(yáng)的斗志,不斷自我完善、自我加壓,勇往直前,沖鋒陷陣,破堅(jiān)攻
37、難,下半年將各項(xiàng)沒(méi)有落實(shí)的方案堅(jiān)決不移地落實(shí)下去,將各項(xiàng)沒(méi)有開(kāi)展的業(yè)務(wù)全面開(kāi)展起來(lái)。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的一如既然往的支持下,在部門(mén)全體干部員工的同心協(xié)力下,更加團(tuán)結(jié)全都、攜手并進(jìn),真正將市場(chǎng)做活,做大,做強(qiáng),一心一意干事創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)部門(mén)最大的價(jià)值,為公司制造最大的利潤(rùn)。 市場(chǎng)年終總結(jié) 篇5 時(shí)間荏苒,xx年已畫(huà)上句號(hào)?;厥走^(guò)去的一年里,在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在本部門(mén)人員的共同努力下,市場(chǎng)部全年共完成訂單xx,相比xx年有所增長(zhǎng),但仍有待于進(jìn)一步提高,因此我們要不斷總結(jié),由于沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有提高?,F(xiàn)將本部門(mén)xx年的工作總結(jié)如下: 一、 做好本職促進(jìn)步 做好本職工
38、作,熟悉自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境,工作起來(lái)才會(huì)有目標(biāo)、有動(dòng)力、有責(zé)任。進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)?了,擔(dān)當(dāng)本部門(mén)經(jīng)理一職。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在這段時(shí)間內(nèi)已逐步熟識(shí)工作的程序、方向,提高了工作力量,在工作中能夠有一個(gè)清楚的工作思路,努力完成好本職工作,爭(zhēng)取本部門(mén)取得更大的進(jìn)步。 1。 以公司為原點(diǎn),樹(shù)立仆人翁心態(tài) 公司是銷(xiāo)售的原點(diǎn),是我們銷(xiāo)售工作的保障,所以我們必需樹(shù)立仆人翁心態(tài)。在工作中,本部門(mén)人員能夠響應(yīng)公司號(hào)召,時(shí)刻.:公司進(jìn)展壯大,個(gè)人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中,本部門(mén)人員能夠主動(dòng)協(xié)作公司完成如包裝、剪線等任務(wù);在對(duì)待客戶的過(guò)程中,本部門(mén)人員能夠時(shí)刻.老總
39、常常說(shuō)的“業(yè)務(wù)就是半個(gè)老板”、“君子有所為有所不為”等等,嚴(yán)格要求自已,不為一已私利,損害公司利益。 2。 以客戶為中心點(diǎn),建立良好合作關(guān)系 企業(yè)獲得利潤(rùn),必需以客戶為中心,由于,我們要從客戶那里賺錢(qián)。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系,是我們的進(jìn)展戰(zhàn)略。在工作中,本部門(mén)人員通過(guò)同客戶打電話、上門(mén)訪問(wèn)、讓客戶把我們當(dāng)伴侶,建立良好的合作關(guān)系,了解更多關(guān)于客戶方面的信息,盡量使我們能夠在雙方合作的過(guò)程中占據(jù)主動(dòng)。 3。 以個(gè)人為進(jìn)展點(diǎn),確立工作重點(diǎn)突破方向 業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品,事實(shí)上就是先推銷(xiāo)自己業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素養(yǎng)。在工作中,本部門(mén)人員通過(guò)相互協(xié)作、相互鼓舞、相互學(xué)習(xí),并不斷向公司技術(shù)
40、同事及閱歷豐富的同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)并提高個(gè)人業(yè)務(wù)力量,再結(jié)合其獨(dú)特的個(gè)人魅力,通過(guò)對(duì)客戶的了解,確立工作的重點(diǎn)突破方向。 二、 面對(duì)問(wèn)題求進(jìn)展 俗話說(shuō):“成果不說(shuō)跑不了,問(wèn)題不說(shuō)不得了”。 在現(xiàn)實(shí)工作中,我們不能避開(kāi)問(wèn)題的出現(xiàn),但是出現(xiàn)問(wèn)題,我們必需坦然面對(duì),無(wú)論是自身存在的問(wèn)題,或是部門(mén)內(nèi)部的問(wèn)題,還是客戶提出的問(wèn)題,最終,我們需要針對(duì)問(wèn)題,努力克服,在不足中尋求進(jìn)展。 1。 自身存在問(wèn)題 (1)管理方面閱歷欠缺,在今后的工作中需要多向?學(xué)習(xí)。 (2)個(gè)人原則性過(guò)強(qiáng),對(duì)于某些問(wèn)題,敏捷處理性不夠。 2。 部門(mén)內(nèi)部存在的問(wèn)題 (1)部門(mén)員工同客戶溝通的力量有待于提高,與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的力
41、量有待于加強(qiáng)。 (2)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)力量還需要提升,重點(diǎn)表現(xiàn)在報(bào)價(jià)及執(zhí)行公司規(guī)定不堅(jiān)決上面。 3。 客戶提出的問(wèn)題 (1)部分訂單貨期不準(zhǔn)時(shí),其主要緣由是本公司有時(shí)物料選購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng)。 (2)產(chǎn)品詳情不夠完善,投訴及退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 三、 制定方案創(chuàng)新高 “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。在市場(chǎng)日趨激烈的今日,良好的方案是勝利的開(kāi)端,?年已向我們邁開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的步伐,在新年開(kāi)端之際,本部門(mén)為求力創(chuàng)新高,制定方案如下: 1。 解決存在的問(wèn)題 結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題,我們會(huì)大力改善與客戶及公司各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),著力幫助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量,努力提高自身業(yè)務(wù)力量。 2。 銷(xiāo)售策略 以現(xiàn)有客戶為中心,深化突破xx
42、等主要客戶,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)?等大客戶,著力維護(hù)xx等固定客戶,確保銷(xiāo)售額穩(wěn)中有進(jìn)。 3。 銷(xiāo)售目標(biāo) 年度銷(xiāo)售目標(biāo)是部門(mén)將來(lái)一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向,缺乏目標(biāo)在肯定程度上就意味著缺乏了核心,通過(guò)總結(jié),結(jié)合本部門(mén)實(shí)際狀況,現(xiàn)將市場(chǎng)部xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)明確如下:努力完成xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)的銷(xiāo)售額。 展望xx年,市場(chǎng)部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門(mén)的支持下,將連續(xù)努力、扎實(shí)工作、奮勉進(jìn)取,圍繞新一年的工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭(zhēng)取在新的一年取得的更好的成果! 以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正,我同部門(mén)人員肯定會(huì)再接再厲做到更好。 市場(chǎng)年終總結(jié) 篇6 完陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過(guò)半?;仡櫚肽陙?lái)
43、的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)提高素養(yǎng),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅(jiān),力拓市場(chǎng),為雅致品牌在遼西扎根,開(kāi)花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力?;緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的要求。詳細(xì)說(shuō)來(lái),我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。 一、搶市場(chǎng),不懼困難。 錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤(pán)錦,阜新,朝陽(yáng),赤峰六個(gè)地級(jí)市,地域廣,線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額特別低,為了搶占市場(chǎng),打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清楚頭腦,理順工作思路,主動(dòng)查找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”
44、,對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,把握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶伴侶,理性溝通,睿智談單,敏捷運(yùn)用了“先交伴侶,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)伴侶”的談單及客服理念,讓客戶從用法的效果上和心理 理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛苦,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。 二、抓管理,執(zhí)行規(guī)定。 抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要
45、保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永久離不開(kāi)銷(xiāo)售,也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái),通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱忱,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平常在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長(zhǎng),困難多,每天難以集中,依據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)比,共同探討和學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在
46、和諧融洽中接受管理,在相互關(guān)心中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓,并根據(jù)公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松,始終在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場(chǎng)資源管理。依據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們根據(jù)公司
47、的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度,報(bào)銷(xiāo)制度,會(huì)議制度等,主動(dòng)改進(jìn)存在的問(wèn)題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。 三、勤學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)。 學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開(kāi)拓力量,跟蹤力量,談單力量及業(yè)務(wù)的把控力量。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。四是同事之間相互學(xué)習(xí),共同提高。 四、存在的問(wèn)題: 1、市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠,依舊存在著死角。2、業(yè)務(wù)回款效果不抱負(fù)。3、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和談判技巧有待提高。 五、下半年工作思路 下半年,我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半
48、年的工作特長(zhǎng),克服其不足,主要做好以下幾點(diǎn): 1、連續(xù)加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,不但供應(yīng)市場(chǎng)占有率,做到有單簽單,無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信念。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上??偖a(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。 2、加大回款力度。下半年我區(qū)必需堅(jiān)持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅(jiān)決根據(jù)合同執(zhí)行,準(zhǔn)時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題,力爭(zhēng)老款回款率95%,新款回款率90%。 3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,驗(yàn)收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表,臺(tái)賬具體規(guī)范。 4、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí),自我提高的同時(shí),將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培育將有針對(duì)性的
49、進(jìn)行關(guān)心,使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。 5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格掌握費(fèi)用,嚴(yán)厲工作紀(jì)律。 6、做好客戶維護(hù)工作,讓客戶的伴侶關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。 市場(chǎng)年終總結(jié) 篇7 完陰如梭,時(shí)間飛逝,記得還正在寫(xiě)半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史,市場(chǎng)年終工作總結(jié)。回望走過(guò)的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感受在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今日整整十個(gè)月時(shí)間。說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,在這十個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能遺忘,有太多的感動(dòng)讓我.在心。 這份工作不是我踏入.高校的
50、第一份工作,我是一個(gè)天生擔(dān)心分的人,從北到南走過(guò)了好多城市,也走過(guò)了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué),讓我最終選擇來(lái)這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來(lái)的,以前在soho大廈),給我的感覺(jué)是公司好小,感覺(jué)有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺(jué)很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通始終很開(kāi)心,也是他自身的感召力讓我對(duì)公司布滿信念,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒(méi)有勾心斗角,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我喜愛(ài)! 工作總結(jié) 前面啰嗦了這么久
51、,對(duì)我XX年的工作總結(jié)如下(許多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過(guò)在這里也排列一下,究竟是年總結(jié)) 1、渠道部門(mén)的建立 我是和小柴一起進(jìn)的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作,營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是特別緊密的,你中有我,我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過(guò)許多的細(xì)心預(yù)備。市場(chǎng)是走在銷(xiāo)售的前沿,為銷(xiāo)售工作做好前期預(yù)備工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,過(guò)程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商方案書(shū)ppt、招商方案書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心是很大的,渠道政策的爭(zhēng)論會(huì),大大小小的不知開(kāi)了多少回,文檔
52、整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕! 2、4006直線通平臺(tái)上線 4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)分點(diǎn),我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開(kāi)了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),沒(méi)有一個(gè)為公司進(jìn)展不遺余力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今日在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒(méi)有我們銷(xiāo)售部今日取得的成果。 呵呵,當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微乎其微的一小部分。管理平臺(tái)的上線,更離不開(kāi)公司的大力支持。 3、市場(chǎng)工作 市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。 (1)市場(chǎng)宣揚(yáng)及廣告投放 市場(chǎng)宣揚(yáng)及廣告做的最多的是我們的線上宣揚(yáng),為推廣也想了許多的方法,為廣告投放也費(fèi)盡心機(jī),報(bào)紙夾帶、站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣揚(yáng)、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了許多,也預(yù)備了許多,不過(guò)做為我們一個(gè)進(jìn)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢(qián)砸市場(chǎng),那是不行能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,老大是開(kāi)明的,大錢(qián)投不起,我們可以用小錢(qián),百度關(guān)鍵詞宣揚(yáng)我們始終在做,沒(méi)有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展,中國(guó)人離不開(kāi)百度,百度給我們
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