溝通與協(xié)調(diào)能力 考試81分提出一個(gè)被別人接受的遠(yuǎn)景目標(biāo),組建組織是()管理

1、81分溝通與協(xié)調(diào)能力 考試 (一) 單選題：每題1分，共30題，只有唯一一個(gè)選項(xiàng)正確 1. 提出一個(gè)被別人接受的遠(yuǎn)景目標(biāo)，組建組織是（）管理(A) 溝通 (B) 信息 (C) 自我 (D) 注意力 分值：1.02. 下面哪些不是團(tuán)體關(guān)系的管理范圍（）(A) 設(shè)立聯(lián)絡(luò)員制度 (B) 加強(qiáng)思想建設(shè) (C) 設(shè)立層級(jí)機(jī)構(gòu) (D) 制定團(tuán)體章程及工作制度 分值：1.03. （）不是有利于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力發(fā)展的性格(A) 崇高的理想 (B) 堅(jiān)強(qiáng)的意志 (C) 優(yōu)柔寡斷 (D) 勤奮 分值：1.04. 與法國(guó)人交往應(yīng)注意（）(A) 利用用餐時(shí)間談生意 (B) 衣著隨意 (C) 赴約準(zhǔn)時(shí) (D) 一味奉承 分

2、值：1.05. 在現(xiàn)實(shí)生活中提高領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)能力的最有效的途徑和方法是（）(A) 參與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐 (B) 不斷學(xué)習(xí) (C) 強(qiáng)化管理 (D) 注意語言技巧 分值：1.06. 曹操在清理從袁紹軍營(yíng)中收繳來的文書材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)了自己下屬的那些信件。他連看也不看，命令立即全部燒掉的做法有什么意義（）(A) 曹操的心胸很大 (B) 曹操自己都擔(dān)心不能自保 (C) 它將已經(jīng)開始離心的勢(shì)力又收攏回來 (D) 對(duì)于那些無關(guān)大局的事情，不要同下屬錙銖必較 分值：1.07. 按照（）分，能力可分為一般能力和專門能力(A) 方向 (B) 內(nèi)容 (C) 本質(zhì) (D) 性質(zhì) 分值：1.08. 有戰(zhàn)略觀念的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)（）(A)

3、 盡可能把長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益緊密結(jié)合起來 (B) 為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益放棄眼前利益 (C) 為短期利益而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 (D) 全局利益和局部利益相結(jié)合 分值：1.09. 目標(biāo)管理的精髓在于（）(A) 從集體的利益出發(fā)，提出對(duì)即將制定的目標(biāo)的種種建議或見解 (B) 從自己的利益出發(fā)，提出對(duì)即將制定的目標(biāo)的種種建議或見解 (C) 實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的過程 (D) 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的完美結(jié)合 分值：1.010. 人際關(guān)系的重要特點(diǎn)是（）(A) 利益性 (B) 認(rèn)知性 (C) 情緒性 (D) 理性 分值：1.011. 有關(guān)授權(quán)說法正確的是（）(A) 增加上級(jí)的威信 (B) 增加上級(jí)和下屬的行政距離 (C) 能自

4、己辦的事情就自己辦 (D) 授權(quán)與信任相關(guān)聯(lián) 分值：1.012. 林肯當(dāng)上美國(guó)總統(tǒng)的原因是（）(A) 依靠自己的才華 (B) 依靠別人的同情 (C) 依靠自己對(duì)群眾的信任 (D) 依靠自己的家庭 分值：1.013. 與外國(guó)人溝通時(shí)哪些話能說，哪些話不能說取決于（）(A) 個(gè)人喜好 (B) 特定人群 (C) 場(chǎng)合 (D) 文化背景 分值：1.014. 論述式考試的缺點(diǎn)是（）(A) 試題靈活 (B) 考查內(nèi)容層次深 (C) 評(píng)分困難 (D) 標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì) 分值：1.015. （）屬于物質(zhì)條件不足造成的溝通障礙(A) 環(huán)境 (B) 心理 (C) 地位 (D) 物理 分值：1.016. 組織如何實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)

5、任（）(A) 追求高額利潤(rùn) (B) 個(gè)體利益服從整體利益 (C) 不顧公眾需求 (D) 根據(jù)組織需求設(shè)計(jì)新產(chǎn)品 分值：1.017. 在批評(píng)老人時(shí)，需要（）(A) 簡(jiǎn)明的說明 (B) 用商討的語氣 (C) 用富有哲理的語言 (D) 形象生動(dòng)的說明 分值：1.018. （）不是李維特對(duì)人際關(guān)系的分類(A) 長(zhǎng)期和短期 (B) 依賴和獨(dú)立 (C) 正式和非正式 (D) 從屬和平行 分值：1.019. 下行溝通的作用不包括（）(A) 使下屬敢解領(lǐng)導(dǎo)意圖 (B) 增加領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的隔閡 (C) 減少誤會(huì) (D) 增強(qiáng)各級(jí)的聯(lián)系 分值：1.020. 測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中

6、的表征信息，針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系做出的量值或價(jià)值的判斷過程是（）(A) 領(lǐng)導(dǎo)者技能綜合測(cè)評(píng) (B) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測(cè)評(píng) (C) 領(lǐng)導(dǎo)者人格綜合測(cè)評(píng) (D) 領(lǐng)導(dǎo)者興趣綜合測(cè)評(píng) 分值：1.021. 下列哪一項(xiàng)不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法（）(A) 思想教育與知識(shí)教育相結(jié)合的方法 (B) 耐心說服與嚴(yán)格紀(jì)律相結(jié)合的方法 (C) 解決思想問題與解決生活相結(jié)合的方法 (D) 普遍教育與個(gè)別教育相結(jié)合的方法 分值：1.022. 部門中各平行組織之間、平行領(lǐng)導(dǎo)之間的信息交流稱為（）(A) 上行溝通 (B) 下行溝通 (C) 平行溝通 (D) 非正式溝通 分值：1.023. 上下級(jí)之間的矛盾如果純屬私事，

7、領(lǐng)導(dǎo)者不能（）(A) 袖手旁觀 (B) 干預(yù) (C) 處理 (D) 表明立場(chǎng) 分值：1.024. 尊重上級(jí)不包括尊重其（）(A) 人格 (B) 家屬 (C) 作用 (D) 習(xí)慣 分值：1.025. 溝通者如果想使自己傳遞的信息，內(nèi)容豐富充實(shí)，觀點(diǎn)新穎獨(dú)到，語言精美有趣，需要（）(A) 增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn) (B) 借鑒國(guó)外的優(yōu)秀文化 (C) 發(fā)揚(yáng)本國(guó)的優(yōu)秀文化 (D) 深入實(shí)踐 分值：1.026. 關(guān)于知識(shí)和能力，錯(cuò)誤的是（）(A) 知識(shí)是能力形成的基礎(chǔ)條件之一 (B) 能力和知識(shí)在任何情況下都成正比 (C) 知識(shí)的掌握并不絕對(duì)地等于能力的發(fā)展 (D) 能力的提高有賴于知識(shí)的掌握 分值：1.02

8、7. （）不是溝通的基本要點(diǎn)(A) 對(duì)溝通要懷有真誠(chéng)的心態(tài) (B) 對(duì)下級(jí)保持開放的態(tài)度 (C) 多與別人溝通 (D) 主動(dòng)創(chuàng)造溝通的良好氛圍 分值：1.028. 對(duì)于（）溝通，信息的清晰度受空間距離遠(yuǎn)近的影響(A) 電話 (B) 網(wǎng)絡(luò) (C) 口頭 (D) 會(huì)議 分值：1.029. 組織目標(biāo)的制定要充分考慮各種環(huán)境因素，但不包括（）(A) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (B) 政治環(huán)境 (C) 社會(huì)環(huán)境 (D) 人文環(huán)境 分值：1.030. （）不是系統(tǒng)和整體理念的體現(xiàn)(A) 把領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象作為整體對(duì)待 (B) 把領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)本身作為一個(gè)有機(jī)整體 (C) 處理好全局和局部的聯(lián)系 (D) 地方主義 分值：1.0(二)

9、多選題：每題2分，共20題，至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確，多選、少選、錯(cuò)選均不得分 1. 及時(shí)匯報(bào)，反復(fù)疏通的做法有（）(A) 實(shí)績(jī)啟迪法 (B) 列舉利害法 (C) 借用外力法 (D) 反復(fù)提出法 分值：2.02. 增強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)的結(jié)果有（）(A) 視野和思路越開闊 (B) 溝通更有效果 (C) 說起話來，會(huì)妙語連珠 (D) 撰寫出來的文章，會(huì)越有品位 分值：2.03. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)測(cè)評(píng)的意義在于（）(A) 能夠知人善任 (B) 能夠激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)奮發(fā)向上 (C) 是實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)的必然要求 (D) 是實(shí)現(xiàn)人事考核信息化的基礎(chǔ) 分值：2.04. 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力是由（）組成的(A) 決策能力 (B) 指揮能力

10、 (C) 組織能力 (D) 控制能力 分值：2.05. 領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中的接受能力包括哪幾個(gè)要素（）(A) 注意 (B) 隨和 (C) 理解 (D) 行動(dòng) 分值：2.06. 關(guān)于人際關(guān)系，說法正確的是（）(A) 人與人交感互動(dòng)時(shí)存在于人與人之間的關(guān)系 (B) 心理性的，是對(duì)兩人(或多人)都發(fā)生影響的一種心理性連接 (C) 社會(huì)生活中人與人之間相互作用 (D) 兩個(gè)個(gè)體間彼此能相互影響對(duì)方，并且互相依賴 分值：2.07. 情境測(cè)驗(yàn)包括（）(A) 社會(huì)情境 (B) 壓迫情境 (C) 作業(yè)情境 (D) 刺激情境 分值：2.08. 下面哪些屬于溝通能力的特征（）(A) 綜合性 (B) 動(dòng)態(tài)性 (C) 實(shí)

11、踐性 (D) 經(jīng)驗(yàn)性 分值：2.09. 人民內(nèi)部矛盾是由于（）造成的(A) 覺悟程度 (B) 文化水平 (C) 思想觀念 (D) 利益沖突 分值：2.010. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)與能力基礎(chǔ)包括（）(A) 性格基礎(chǔ) (B) 一般能力基礎(chǔ) (C) 實(shí)踐基礎(chǔ) (D) 心理生理基礎(chǔ) 分值：2.011. 如何與關(guān)系不太好的同事進(jìn)行合作(A) 等對(duì)方主動(dòng)提出 (B) 嘗試了解對(duì)方 (C) 化敵為友 (D) 分析自己的責(zé)任 分值：2.012. 要提高信息溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)者要（）(A) 消除信息盲點(diǎn) (B) 消除信息溝通障礙 (C) 采取靈活多樣的溝通方式 (D) 控制非正式溝通系統(tǒng) 分值：2.013. 溝通能力要注

12、重（）的培養(yǎng)(A) 自身的思想品德修養(yǎng) (B) 心理素質(zhì)修養(yǎng) (C) 思維能力修養(yǎng) (D) 溝通技巧修養(yǎng) 分值：2.014. 領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn)包括（）(A) 內(nèi)容的單一性 (B) 組合的相同性 (C) 發(fā)展的漸進(jìn)性 (D) 本質(zhì)上的創(chuàng)造性 分值：2.015. 應(yīng)避免在正式場(chǎng)合向上級(jí)提建議，原因在于（）(A) 給自己留有回轉(zhuǎn)的余地 (B) 避免有損自己在公眾心目中的形象 (C) 有利于維護(hù)上級(jí)的個(gè)人尊嚴(yán)和自尊心 (D) 不使上級(jí)陷入被動(dòng)和難堪 分值：2.016. 評(píng)價(jià)中心的主要評(píng)價(jià)方法有（）(A) 公文處理 (B) 小組討論 (C) 智力測(cè)試 (D) 角色扮演 分值：2.017. 角色沖突的

13、形態(tài)有（）(A) 角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突 (B) 角色期望發(fā)出者之間的沖突 (C) 他人和角色之間的沖突 (D) 角色之間的沖突 分值：2.018. 溝通能力的動(dòng)態(tài)性表現(xiàn)為（）(A) 不斷發(fā)展變化 (B) 與生俱來的 (C) 可塑的 (D) 可弱化性 分值：2.019. 團(tuán)體關(guān)系的科學(xué)管理包括（）(A) 制定工作制度 (B) 設(shè)立層級(jí)機(jī)構(gòu) (C) 建立新的團(tuán)體 (D) 組建任務(wù)小組 分值：2.020. 人的心理動(dòng)力指標(biāo)有（）(A) 強(qiáng)度 (B) 反應(yīng)性 (C) 靈活性 (D) 可塑性 分值：2.0(三) 判斷題：每題1分，共30題，如發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)為A和B，則正確選A,錯(cuò)誤選B 1. 聰明有魄力的

14、下級(jí)，在上級(jí)遇到棘手的事情時(shí)應(yīng)該站出來為上級(jí)作犧牲(是) (否) 分值：1.02. 人與人之間的關(guān)系是心理性的，是對(duì)兩人(或多人)都發(fā)生影響的一種心理性連接。(是) (否) 分值：1.03. 對(duì)于上級(jí)交給的任務(wù)，即使明知自己做不到也要聽從上級(jí)的安排(是) (否) 分值：1.04. 全局和局部的利益從根本上來說應(yīng)該是一致的，所以要時(shí)刻顧全全局和局部的利益(是) (否) 分值：1.05. 小道消息屬于非正式溝通的一種形式(是) (否) 分值：1.06. 上下級(jí)間既相互依存，又相互矛盾(是) (否) 分值：1.07. 雙向溝通中信息的發(fā)送者和接收者的地位會(huì)不斷發(fā)生改變(是) (否) 分值：1.08.

15、 在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，違反系統(tǒng)和整體觀念的表現(xiàn)有地方主義、本位主義、分散主義等(是) (否) 分值：1.09. 在上下級(jí)關(guān)系協(xié)調(diào)中應(yīng)經(jīng)常換位思考(是) (否) 分值：1.010. 文化不僅由溝通來維持存在，同時(shí)也通過溝通來表達(dá)(是) (否) 分值：1.011. 交換名片之后，再次見面如果忘了其姓名，日本人并不會(huì)在意(是) (否) 分值：1.012. 在管理學(xué)上，同各位下屬都保持同樣適當(dāng)?shù)木嚯x，稱為等距離原則(是) (否) 分值：1.013. 只會(huì)說“是”的人，是盲目接受命令，缺少獨(dú)立性和主動(dòng)創(chuàng)新性的人(是) (否) 分值：1.014. 上下級(jí)之間發(fā)生一般意見分歧時(shí)，只要是正確的，下級(jí)要既堅(jiān)持原

16、則，又要敢于提意見(是) (否) 分值：1.015. 氣質(zhì)，就是一個(gè)人在他的各種心理活動(dòng)和外部動(dòng)作的進(jìn)程中所表現(xiàn)的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、靈活性等心理特征的綜合(是) (否) 分值：1.016. 在與文化程度低的人溝通時(shí)，對(duì)于情感性的信息，要少用或盡量不用文言詞語和專業(yè)術(shù)語(是) (否) 分值：1.017. 只有對(duì)其他文化理解與尊重，才能有效地進(jìn)行溝通(是) (否) 分值：1.018. 分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民內(nèi)部矛盾的基本方法(是) (否) 分值：1.019. 遵守信息適度、信息真實(shí)、內(nèi)容貼切、方式簡(jiǎn)明的規(guī)則說的是溝通原則中的針對(duì)原則(是) (否) 分值：1.020. 溝通能力是一成不變的(是) (否) 分值：1.021. 再優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，也不可能贏得所有群眾的贊揚(yáng)和擁護(hù)(是) (否) 分值：1.022. 賞罰的適度性比賞罰本身更重要(是) (否) 分值：1.023. 完全講不同語言的人，只要通過翻譯就能正常溝通(是) (否) 分值：1.024. 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和能力