2014年一級建造師項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)筆記(共22頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上建設(shè)工程項(xiàng)目管理筆記建設(shè)工程管理的任務(wù)工程管理為建設(shè)和使用增值建設(shè)總承包，不是“交鑰匙、總價(jià)包干”，而是增值項(xiàng)目策劃為決策和實(shí)施增值信息管理為建設(shè)增值業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、供貨方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)業(yè)主方：業(yè)主方項(xiàng)目管理服務(wù)于業(yè)主的利益管理目標(biāo)：投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)度目標(biāo)：項(xiàng)目動用、交付的時間目標(biāo)涉及項(xiàng)目實(shí)施階段全過程的是業(yè)主方的項(xiàng)目管理工作設(shè)計(jì)方：設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和設(shè)計(jì)方本身的利益管理目標(biāo)：成本目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、投資目標(biāo)設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理工作主要在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行供貨方：供貨方項(xiàng)目管理服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和供貨方本身的利益管理目標(biāo)：成本目標(biāo)、供

2、貨進(jìn)度、供貨質(zhì)量供貨方項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)總包方項(xiàng)目管理服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和項(xiàng)目總包方本身的利益管理目標(biāo)：安全管理目標(biāo)、總投資目標(biāo)、成本目標(biāo)涉及項(xiàng)目實(shí)施階段全過程的是總包方項(xiàng)目的管理工作施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)和任務(wù)施工方項(xiàng)目管理服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和施工方本身的利益管理目標(biāo)：安全管理目標(biāo)、成本目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)施工方項(xiàng)目管理工作主要在施工階段進(jìn)行建設(shè)工程項(xiàng)目的組織系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素：組織因素、人的因素、方法與工具項(xiàng)目管理的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素是組織工作任務(wù)分工在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用編制任務(wù)分工表三步驟：1、分解項(xiàng)目管理任務(wù)；2、明確項(xiàng)目經(jīng)理、

3、主管工作部門、主管人員；3、編制工作任務(wù)分工表管理職能在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用管理是多個環(huán)節(jié)的有限循環(huán)過程：提出問題、籌劃（想）、決策（選）、執(zhí)行（做）、檢查各方都應(yīng)該編制各自的項(xiàng)目管理職能分工表項(xiàng)目管理班子內(nèi)部，項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門、各工作崗位，用管理職能分工表形式反映如管理職能分工表不足以明確每個工作部門管理職能，則輔助使用管理職能分工描述書建設(shè)工程項(xiàng)目策劃建設(shè)工程項(xiàng)目策劃為項(xiàng)目建設(shè)的決策和實(shí)施增值項(xiàng)目決策階段策劃的工作內(nèi)容定義（嚴(yán)格的確定）項(xiàng)目開發(fā)或建設(shè)的任務(wù)和意義，是項(xiàng)目決策階段的主要任務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)論證：1.確定建設(shè)的目的、宗旨、指導(dǎo)思想；2.規(guī)模、組成、功能、標(biāo)準(zhǔn)定義；3.總投資規(guī)劃論證；4

4、.建設(shè)周期規(guī)劃論證。決策策劃：大、空虛；實(shí)施策劃：小、實(shí)在項(xiàng)目實(shí)施階段策劃的工作內(nèi)容在項(xiàng)目立項(xiàng)后，為把決策付諸實(shí)施而形成的指導(dǎo)性方案是項(xiàng)目實(shí)施階段策劃實(shí)施階段策劃的主要任務(wù)是確定如何組織該項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)分析和再論證的內(nèi)容：1.投資目標(biāo)的分解論證；2.編投資總規(guī)劃；3.進(jìn)度目標(biāo)的分解論證；4.編總進(jìn)度規(guī)劃；5.項(xiàng)目功能分解；6.建筑面積分配；7.確定質(zhì)量目標(biāo)建設(shè)項(xiàng)目在決策階段無、實(shí)施階段有的是項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)策劃項(xiàng)目總承包的模式總成本的基本出發(fā)點(diǎn)是，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的組織集成化總承包意義：1、不在于總價(jià)包干和“交鑰匙”；2、達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的施工任務(wù)委托的模式施工總承包模式的特點(diǎn)：1、開工前有明

5、確的合同價(jià)，有利于業(yè)主的總投資控制；2、最大缺點(diǎn)：建設(shè)周期會較長；3、質(zhì)量控制方面，業(yè)主依賴總包；4、有利合同管理，一次招標(biāo)一個合同；5、業(yè)主只負(fù)責(zé)對總包單位的管理及組織協(xié)調(diào)施工總承包管理模式的特點(diǎn)：1、不利于投資早期控制；2、提前開工利于縮短建設(shè)周期；3、“他人控制”原則，對質(zhì)量控制有利；4、合同管理工作量大，n+1個合同；5、有利于組織協(xié)調(diào)，是總包管理模式的基本出發(fā)點(diǎn)總包管理與總包模式的比較：1、程序不同?？偘L，總管短；2、合同關(guān)系不同?？偣苣Ｊ?，業(yè)主與分包簽合同或總管與分包簽合同；總包模式，總包與分包直接簽合同；3、分包單位的選擇和認(rèn)可不同?？偣苣Ｊ剑职c業(yè)主簽約但要經(jīng)總管單位認(rèn)可，

6、總管不認(rèn)可的可拒絕且不承擔(dān)責(zé)任；總包模式，分包由總包選擇，由業(yè)主認(rèn)可。4、對分包付款不同?？偣苣Ｊ?，由業(yè)主付款；總包模式，由總包單位付款；5、對分包單位的管理和服務(wù)相同物資采購模式2013第73題：1、業(yè)主方自行采購；2、與承包商約定某些物資為指定供貨商；3、承包商采購采購管理程序：1、明確要求、分工、責(zé)任；2、編制計(jì)劃；3、調(diào)查、選擇產(chǎn)品；4、招標(biāo)、協(xié)商、實(shí)施評審；5、簽采購合同；6、運(yùn)輸、驗(yàn)證、移交；7、處置不合格；8、資料歸檔項(xiàng)目管理規(guī)劃內(nèi)容項(xiàng)目管理規(guī)劃必須隨著情況的變化而進(jìn)行動態(tài)調(diào)整項(xiàng)目管理規(guī)劃的編制方法項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱應(yīng)由組織的管理層或組織委托的項(xiàng)目管理單位編制；項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃應(yīng)由

7、項(xiàng)目經(jīng)理組織編制。規(guī)劃大綱編制依據(jù)：1、可行性研究報(bào)告2、設(shè)計(jì)文件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定3、招標(biāo)文件合同文件4、市場環(huán)境信息實(shí)施規(guī)劃的編制依據(jù)：1、規(guī)劃大綱2、項(xiàng)目條件環(huán)境3、合同文件4、同類項(xiàng)目資料區(qū)別：規(guī)劃大綱：時間考前，宏觀性；實(shí)施規(guī)劃：時間靠后，微觀性施工組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容經(jīng)常性：先部署后方案；必須性：先方案后計(jì)劃、先進(jìn)度后資源；施組基本內(nèi)容：1、工程概況；2、施工部署及施工方案：合理安排施順序；3、進(jìn)度計(jì)劃：時間上的安排；4、施工平面圖：空間上的安排；5、主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)施組總設(shè)計(jì)主要內(nèi)容（總無措施）：1、工程概況；2、總部署；3、總進(jìn)度計(jì)劃；4、總體施工準(zhǔn)備與資源配置計(jì)劃5、主要施工方法；6、總

8、平面布置單位工程施組主要內(nèi)容：1、概況；2、部署；3、進(jìn)度計(jì)劃；4、準(zhǔn)備與資源配置計(jì)劃；5、主要施工方案；6、施工現(xiàn)場平面布置（單位工程特有）分部分項(xiàng)專項(xiàng)工程施組內(nèi)容（分無方案、分無指標(biāo)）：1、概況；2、安排；3、進(jìn)度計(jì)劃；4、準(zhǔn)備與資源配置計(jì)劃；5、施工方法及工藝要求項(xiàng)目目標(biāo)動態(tài)控制的方法及應(yīng)用工作程序：1、項(xiàng)目目標(biāo)動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作；2、實(shí)施過程中的動態(tài)控制。a收集實(shí)際值；b比較計(jì)劃值與實(shí)際值；c糾偏；3、如有必要則調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)，調(diào)整后再回到第一步糾偏措施：1、組織措施。人、部門、分工、流程；2、管理措施。方法、手段、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、承發(fā)包、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息技術(shù)；3、經(jīng)濟(jì)措施。錢、物、獎懲；4、技

9、術(shù)措施。調(diào)整設(shè)計(jì)、改進(jìn)施工方法、改變施工機(jī)具動態(tài)控制在投資控制中的應(yīng)用在設(shè)計(jì)過程中投資的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，是工程概算與投資規(guī)劃的比較，是工程預(yù)算與概算的比較。計(jì)劃值（概算） 實(shí)際值（預(yù)算）項(xiàng)目經(jīng)理在施工管理過程中的職責(zé)：（1）執(zhí)行法律法規(guī)政策，執(zhí)行管理制度（2）嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理，正確處理利益；（3）執(zhí)行由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的合同條款；（4）對施工有效控制，推廣新技術(shù)，確保工期質(zhì)量；項(xiàng)目經(jīng)理在施工管理過程中的權(quán)利：（1）組織項(xiàng)目管理班子；（2）代表法人處理外部關(guān)系，受托簽署合同；（3）指揮生產(chǎn)，調(diào)配人、財(cái)、物、機(jī)；（4）選施工隊(duì)伍；（5）進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配；（6）法人授予的其他管理權(quán)利施

10、工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施之前，由法定代表人或其授權(quán)人與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商制定。編制目標(biāo)責(zé)任書的依據(jù)：1、合同2、組織管理制度3、項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱4、組織的經(jīng)營方針和目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：1、目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定的職責(zé)；2、主持編制項(xiàng)目管理實(shí)施計(jì)劃，并對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)管理；3、對資源動態(tài)管理；4、建立管理體系；5、授權(quán)范圍內(nèi)的利益分配；6、工程資料，結(jié)算資料，竣工驗(yàn)收；7、接受審計(jì)，處理善后工作；8、協(xié)助項(xiàng)目檢查、鑒定、評獎申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限：1、參與招投標(biāo)簽合同；2、參與組建項(xiàng)經(jīng)部；3、主持項(xiàng)經(jīng)部工作；4、決定授權(quán)內(nèi)的資金投入使用；5、制定內(nèi)部計(jì)酬辦法；6、參與選分包人；7、參與

11、選物資供應(yīng)單位；8、授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系；8、法人代表授予的權(quán)利項(xiàng)目經(jīng)理由于主管原因，可能承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。政府主管部門追究法律責(zé)任，企業(yè)追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任，企業(yè)也可能追究其法律責(zé)任。項(xiàng)目各參與方之間的溝通方法溝通過程五要素：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道主體：有目的地對溝通客體施加影響的個人和團(tuán)體；客體：溝通對象，包括個體溝通對象和團(tuán)體溝通對象；介體：溝通主體用以影響、作用于溝通客體的中介，包括溝通內(nèi)容和溝通方法；環(huán)境：與個體間接聯(lián)系的社會整體環(huán)境、區(qū)域環(huán)境；渠道：溝通介體從溝通主體傳達(dá)給溝通客體的途徑；溝通能力包含：表達(dá)能力、爭辯能力、傾聽能力、設(shè)計(jì)能力個人的溝通障礙

12、原因：個性因素、知識經(jīng)驗(yàn)水平、個體記憶不佳、對信息的態(tài)度不同、相互不信任、溝通者的畏懼感調(diào)動所有項(xiàng)目參與人的積極性是人力資源管理的目的。建立勞動關(guān)系，自用工之日起按規(guī)定訂立書面勞動合同。工資支付管理：2、每月對勞動者應(yīng)得的工資進(jìn)行核算，勞動者本人簽字；3、至少每月向勞動者支付一次工資，支付部分不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，每季度末結(jié)清勞動者剩余應(yīng)得工資；4、工資直接發(fā)給勞動者本人；6、延期支付工資，不得超過30日。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)類型風(fēng)險(xiǎn)區(qū)C風(fēng)險(xiǎn)區(qū)A風(fēng)險(xiǎn)區(qū)B風(fēng)險(xiǎn)區(qū)D概率損失量345423213AB 降概率BC 降損失組織風(fēng)險(xiǎn)：人、部門、分工、流程；1、組織結(jié)構(gòu)模式；2、工作流程組織；3、任務(wù)分工管理職能

13、分工；4、業(yè)主方人員構(gòu)成和能力；5、設(shè)計(jì)人員監(jiān)理能力；6、承包管理人員和技工能力；7、機(jī)械人員能力和經(jīng)驗(yàn)；8、損失控制和安全管理人員的資歷和能力經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)：1、宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)情況；2、工程資金供應(yīng)條件；管理風(fēng)險(xiǎn)：1、合同風(fēng)險(xiǎn)；2、防火設(shè)施的可用性和數(shù)量；3、事故防范措施和計(jì)劃；4、人身安全控制計(jì)劃；5、信息安全控制計(jì)劃；環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：1、自然災(zāi)害；2、地質(zhì)條件；3、氣象；4、引起火災(zāi)和爆炸的因素；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：換機(jī)換料。1、勘測文件2、設(shè)計(jì)文件；3、施工方案；4、工程物資；5、機(jī)械項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工作流程風(fēng)險(xiǎn)識別：收集信息、確定因素、編制報(bào)告；風(fēng)險(xiǎn)評估：分析概率、分析損失量、確定風(fēng)險(xiǎn)量和風(fēng)險(xiǎn)等級；風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)

14、：規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移。投保是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移是風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)；風(fēng)險(xiǎn)控制：預(yù)測、監(jiān)控并預(yù)警監(jiān)理的工作任務(wù)未經(jīng)監(jiān)理簽字，材料、構(gòu)配件、設(shè)備不得使用或安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序。未經(jīng)總監(jiān)簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不竣工驗(yàn)收。施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理任務(wù)：1、審查施組；2、參與設(shè)計(jì)交底；3、檢查制度.機(jī)構(gòu).人員資格；4、檢查安全員配備；5、審核分包資質(zhì)；6、檢查試驗(yàn)室；7、查驗(yàn)測量放線成果；8、審查工程開工條件，簽發(fā)開工令施工階段監(jiān)理任務(wù)：1、質(zhì)量控制。隱蔽、質(zhì)量評定表、度量衡；2、進(jìn)度控制。向業(yè)主報(bào)告工程執(zhí)行情況、工程進(jìn)度以及存在的問題；3、投資控制。審核工程款支付，簽發(fā)工程款支付書；定期核對清算；審查

15、變更申請，處理費(fèi)用索賠；4、審查竣工結(jié)算申請竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理任務(wù)：1、督促檢查竣工文件和驗(yàn)收資料；2、審查驗(yàn)收申請，編質(zhì)量評估報(bào)告；3、組織預(yù)驗(yàn)收，參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收；4、編整監(jiān)理文件監(jiān)理的工作方法監(jiān)理規(guī)劃：1、編制時間，收到設(shè)計(jì)文件后；審核批準(zhǔn)，監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人；2、編制人員，總監(jiān)主持專監(jiān)參加編制；3、編制依據(jù)，項(xiàng)目文件：法律法規(guī)審批標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)大綱合同；4、編制內(nèi)容，概況、工作范圍、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、工作依據(jù)、組織形式、人配計(jì)劃、崗位職責(zé)、程序制度、方法措施、監(jiān)理設(shè)施監(jiān)理實(shí)施細(xì)則：1、編制時間，施工開始前；審核批準(zhǔn)，總監(jiān)理工程師；2、編制人員，各有關(guān)專業(yè)的專業(yè)監(jiān)理工程師參與；3、細(xì)

16、則依據(jù)：；4、細(xì)則內(nèi)容：專業(yè)工程特點(diǎn)、工作流程、控制要點(diǎn)及目標(biāo)值、方法措施。區(qū)分細(xì)則內(nèi)容與規(guī)劃內(nèi)容，背細(xì)則棄規(guī)劃編審時間依據(jù)內(nèi)容規(guī)劃總監(jiān)主持專監(jiān)編制監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審收到設(shè)計(jì)文件后項(xiàng)目文件P77 (1)(12)細(xì)則專監(jiān)編制總監(jiān)審批施工開始前已批準(zhǔn)的監(jiān)理規(guī)劃、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)技術(shù)資料、施組P78 (1)(4)建設(shè)工程項(xiàng)目施工成本控制施工成本管理從投標(biāo)報(bào)價(jià)開始，至保證金返還為止。施工成本管理的任務(wù)與措施成本管理就是要在保證工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，最大程度的成本節(jié)約。施工成本管理的任務(wù)和環(huán)節(jié)：施工成本，預(yù)測計(jì)劃控制核算分析考核，背順序預(yù)測決策、計(jì)劃計(jì)劃成本管理責(zé)任制、成本控制核算；降低項(xiàng)目成本；設(shè)

17、立目標(biāo)成本控制依據(jù) 成本控制的目標(biāo)，合同文件和成本計(jì)劃；成本控制的動態(tài)資料，進(jìn)度報(bào)告、工程變更、索賠資料單位工程為對象的成本核算，工程量“三同步”形象進(jìn)度、產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集成本預(yù)測是施工項(xiàng)目成本決策與計(jì)劃的依據(jù)；成本計(jì)劃是建立施工項(xiàng)目成本管理責(zé)任制、開展成本控制和核算的基礎(chǔ)，還是項(xiàng)目降低成本的指導(dǎo)文件，是設(shè)立目標(biāo)成本的依據(jù)。施工成本計(jì)劃的三類指標(biāo)：數(shù)量指標(biāo)，匯總；質(zhì)量指標(biāo)，降低率；效益指標(biāo)，降低額。成本控制的依據(jù)：成本控制的目標(biāo)由合同文件和成本計(jì)劃規(guī)定；成本控制過程中的動態(tài)資料有，進(jìn)度報(bào)告、工程變更、索賠資料成本核算以單位工程為對象，工程量“三同步”：形象進(jìn)度、產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)、實(shí)際成本歸集項(xiàng)經(jīng)

18、部現(xiàn)場成本考核管理績效；企業(yè)財(cái)務(wù)部完全成本企業(yè)經(jīng)營效益對成本形成過程和影響成本升降的因素進(jìn)行分析，尋求進(jìn)一步降低成本的途徑，有利偏差的挖掘和不利偏差的糾正。利用施工項(xiàng)目的成本核算資料，與目標(biāo)成本、預(yù)算成本以及類似的施工項(xiàng)目的實(shí)際成本等進(jìn)行比較。成本偏差的控制，分析是關(guān)鍵，糾偏是核心。無“偏差”時，則“分析”是核心。分析成本偏差原因的方法：定性和定量相結(jié)合。施工成本考核是衡量成本降低的實(shí)際成果，也是對成本指標(biāo)完成情況的總結(jié)和評價(jià)。施工成本考核主要指標(biāo)：施工成本降低額、施工成本降低率1、 成本預(yù)測是成本決策的前提；2、成本核算是對成本計(jì)劃是否實(shí)現(xiàn)的最后檢驗(yàn)；3、成本考核是實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)責(zé)任制的保證和

19、實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的重要手段。施工成本管理的措施施工成本管理中最根本最重要的基礎(chǔ)工作是成本管理責(zé)任體系的建立。1、統(tǒng)一組織內(nèi)部工程成本計(jì)劃的內(nèi)容和格式；2、建立內(nèi)部施工定額；3、建立價(jià)格信息，收集網(wǎng)絡(luò)詢價(jià)網(wǎng)點(diǎn)；4、建立資料、報(bào)告的歸集、整理、保管、使用制度；5、科學(xué)設(shè)計(jì)賬冊體系管理措施包括：組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施組織措施。生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，加強(qiáng)施工定額管理和施工任務(wù)單管理，控制活勞動和物化勞動的消耗，加強(qiáng)施工調(diào)度；技術(shù)措施。技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，確定最佳的施工方案，換機(jī)換料；經(jīng)濟(jì)措施。特殊，對成本管理目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，制定防范性對策；合同措施。從合同談判到合同終結(jié)。1、合同結(jié)構(gòu)2、仔細(xì)考慮

20、一切影響成本和效益的因素，尋求合同索賠的機(jī)會。施工成本計(jì)劃的類型競爭性成本計(jì)劃是施工項(xiàng)目投標(biāo)及簽訂合同階段的估算成本計(jì)劃；指導(dǎo)性成本計(jì)劃是選派項(xiàng)目經(jīng)理階段的預(yù)算成本計(jì)劃，是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任成本目標(biāo)。實(shí)施性成本計(jì)劃是項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段的施工預(yù)算成本計(jì)劃，以項(xiàng)目實(shí)施方案為依據(jù)，以落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，采用企業(yè)的施工定額通過施工預(yù)算的編制而形成的實(shí)施性施工成本計(jì)劃。依據(jù)：競爭性成本計(jì)劃招標(biāo)文件；指導(dǎo)性成本計(jì)劃合同價(jià)；實(shí)施性成本計(jì)劃實(shí)施方案兩算對比，施工圖預(yù)算與施工預(yù)算對比：1、 編制依據(jù)不同。施工預(yù)算與施工定額為依據(jù)；施工圖預(yù)算以預(yù)算定額為依據(jù)；2、 適用范圍不同。施工預(yù)算適用施工企業(yè)內(nèi)部；施工

21、圖預(yù)算適用于發(fā)包人、承包人；3、 發(fā)揮作用不同。施工預(yù)算是組織生產(chǎn)、編制計(jì)劃、準(zhǔn)備材料、簽發(fā)任務(wù)、考核工效、經(jīng)濟(jì)核算的依據(jù)；施工圖預(yù)算是投標(biāo)報(bào)價(jià)的主要依據(jù)；兩算對比的內(nèi)容：1、人工量及人工費(fèi)的對比分析。施工定額的用工量一般比預(yù)算定額低；2、材料消耗量及材料費(fèi)的對比分析。施工定額的材料損耗率一般低于計(jì)價(jià)定額，施工預(yù)算的材料消耗量及材料費(fèi)一般低于施工圖預(yù)算。3、施工機(jī)具費(fèi)的對比分析。施工預(yù)算機(jī)具費(fèi)依據(jù)施組或施案實(shí)報(bào)實(shí)銷；施工圖預(yù)算機(jī)具費(fèi)依據(jù)計(jì)價(jià)定額綜合確定；4、周轉(zhuǎn)材料使用費(fèi)的對比分析。施工預(yù)算的腳手架是根據(jù)施工方案確定；施工圖預(yù)算則綜合了腳手架的搭設(shè)方式，以建筑面積為基數(shù)計(jì)算的；施工預(yù)算模板是按

22、混凝土與模板的接觸面積計(jì)算，施工圖預(yù)算的模板則按混凝土體積綜合計(jì)算。施工成本計(jì)劃的編制依據(jù)看P90價(jià)：（4）人材機(jī)市場價(jià)；（5）企業(yè)材料指導(dǎo)價(jià)、內(nèi)部機(jī)械臺班價(jià)、勞動力內(nèi)部掛牌價(jià)；（6）周轉(zhuǎn)設(shè)備內(nèi)部租賃價(jià)、攤銷損耗標(biāo)準(zhǔn)；合同：（7）已簽工程合同、分包合同；（8）結(jié)構(gòu)件外加工計(jì)劃和合同；按施工成本組成編制施工成本計(jì)劃的方法施工成本計(jì)劃的編制以成本預(yù)測為基礎(chǔ)，關(guān)鍵是確定目標(biāo)成本。2013第28題成本計(jì)劃總額應(yīng)控制在目標(biāo)成本的范圍內(nèi)。按構(gòu)成分解施工成本：人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)具使用費(fèi)、企業(yè)管理費(fèi)2013第20題按施工項(xiàng)目組成編制施工成本計(jì)劃的方法在編制成本支出計(jì)劃時，要在項(xiàng)目總體層面上考慮總的預(yù)備費(fèi)，

23、在主要的分項(xiàng)工程中安排適當(dāng)?shù)牟豢深A(yù)見費(fèi)。按施工進(jìn)度編制施工成本計(jì)劃的方法在編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時，應(yīng)在充分考慮進(jìn)度控制對項(xiàng)目劃分要求的同時，還要考慮確定施工成本支出計(jì)劃對項(xiàng)目劃分的要求。一種是在時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖上按月編制的成本計(jì)劃直方圖，另一種是用時間成本累積曲線表示?？碢93（S型曲線圖）施工成本控制的依據(jù)1、 合同2、 計(jì)劃3、 報(bào)告4、 變更目標(biāo)動態(tài)資料+ 施組、分包合同成本控制依據(jù)施工成本控制的步驟1、比較；2、分析；3、預(yù)測；4、糾偏；5、檢查分析是成本控制步驟的核心施工成本控制的方法一、成本過程控制方法：1、費(fèi)用控制2、材料費(fèi)控制；3、機(jī)械使用費(fèi)控制；4、分包費(fèi)控制人工費(fèi)支出控制手段：加強(qiáng)勞動定

24、額管理，提高勞動生產(chǎn)率，降低工程耗用人工工日。1、嚴(yán)格執(zhí)行勞動定額；2、工人的技術(shù)水平和作業(yè)隊(duì)的組織管理水平；3、職工的技術(shù)培訓(xùn)和多種施工作業(yè)技能的培訓(xùn)；4、彈性需求的勞務(wù)管理制度材料費(fèi)控制按“量價(jià)分離”原則：1、量：定額控制、指標(biāo)控制、計(jì)量控制、包干控制。限額領(lǐng)料；包干控制：小型及零星材料。2、價(jià)：市場信息、招標(biāo)、詢價(jià)機(jī)械使用費(fèi)控制：1、臺班數(shù)量：充分利用現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備，盡量避免停工、窩工，提高機(jī)械設(shè)備單位時間的生產(chǎn)效率和利用率；加強(qiáng)設(shè)備租賃計(jì)劃管理；2、臺班單價(jià)：維修保養(yǎng)、操作技能、配件管理、材料采購、設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組分包費(fèi)控制：分包工程的詢價(jià)、訂立分包合同、建立穩(wěn)定分包關(guān)系、驗(yàn)收和分包結(jié)算

25、二、贏得值（掙值）法：四個評價(jià)指標(biāo)（實(shí)務(wù)考題）1、費(fèi)用偏差CV=已完工作預(yù)算費(fèi)用BCWP已完工作實(shí)際費(fèi)用ACWP價(jià)差 = 虛價(jià)實(shí)價(jià)2、進(jìn)度偏差SV=已完工作預(yù)算費(fèi)用BCWP計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用BCWS量差 = 實(shí)量虛量3、費(fèi)用績效指數(shù)CPI=已完工作預(yù)算費(fèi)用BCWP÷已完工作實(shí)際費(fèi)用ACWP價(jià)格比 = 虛價(jià)÷實(shí)價(jià)4、進(jìn)度績效指數(shù)SPI=已完工作預(yù)算費(fèi)用BCWP÷計(jì)劃工作預(yù)算費(fèi)用BCWS數(shù)量比 = 實(shí)量÷虛量 ；實(shí)量（虛價(jià)）÷虛量（實(shí)價(jià)）費(fèi)用（進(jìn)度）偏差反映的是絕對偏差，費(fèi)用（進(jìn)度）偏差僅適用于同一項(xiàng)目作偏差分析。費(fèi)用（進(jìn)度）績效指數(shù)在同一項(xiàng)目和不同

26、項(xiàng)目比較中都可采用。施工成本分析的方法綜合成本分析方法：1、分部分項(xiàng)工程成本分析；2、月（季）成本分析；3、年度成本分析；4竣工成本的綜合分析分部分項(xiàng)成本分析：是施工項(xiàng)目成本分析的基礎(chǔ)；對象為已完成分部分項(xiàng)工程；方法，預(yù)算成本、目標(biāo)成本、實(shí)際成本的“三算”對比；資料來源，預(yù)算成本來自投標(biāo)報(bào)價(jià)成本，目標(biāo)成本來自施工預(yù)算，實(shí)際成本來自施工任務(wù)單的實(shí)際工程量、實(shí)耗人工和限額領(lǐng)料單的實(shí)耗材料；無法也沒必要對每一個分部分項(xiàng)工程都成本分析；主要分部分項(xiàng)工程從開工到竣工必須進(jìn)行系統(tǒng)的成本分析。月（季）度成本分析：定期的、經(jīng)常性的中間成本分析；依據(jù)是當(dāng)月（季）的成本報(bào)表；（1）、通過實(shí)際成本對比預(yù)算成本，分析

27、當(dāng)月（季）成本降低水平；通過累計(jì)實(shí)際成本對比累計(jì)預(yù)算成本，分析累計(jì)的成本降低水平；（2）、通過實(shí)際成本對比目標(biāo)成本，分析目標(biāo)成本落實(shí)情況、目標(biāo)管理中的問題和不足；（3）（4）（5）（6）看P117年度成本分析：依據(jù)是年度成本分析表；重點(diǎn)是針對下一年度的施工進(jìn)展情況制定切實(shí)可行的成本管理措施（2013第11題）；單位工程竣工成本分析：（1）、竣工成本分析（2）、主要資源節(jié)超對比分析（3）、主要技術(shù)節(jié)約措施及經(jīng)濟(jì)效果分析；（2013第88題）無“主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析”（屬于施組）建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制不同利益方的項(xiàng)目管理，控制的目標(biāo)和時間范疇并不相同。（1）進(jìn)度目標(biāo)的分析和論證（有目標(biāo)不用再制定）（

28、2）編制進(jìn)度計(jì)劃（3）進(jìn)度計(jì)劃的跟蹤檢查與調(diào)整，采取糾偏措施。項(xiàng)目進(jìn)度控制的目的進(jìn)度計(jì)劃不斷調(diào)整是為實(shí)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)；進(jìn)度控制關(guān)系進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和工程質(zhì)量、成本；工程管理最基本的原則：確保工程質(zhì)量的前提下，控制工程的進(jìn)度。項(xiàng)目進(jìn)度控制的任務(wù)業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)：控制整個項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度，設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度；設(shè)計(jì)工作進(jìn)度、施工進(jìn)度、物資采購工作進(jìn)度；項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的建立各種進(jìn)度計(jì)劃編制所需要的必要資料是在項(xiàng)目進(jìn)展過程中逐步形成的。業(yè)主方和各參與方構(gòu)建多個不同項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，如：不同計(jì)劃深度、不同計(jì)劃功能、不同項(xiàng)目參與方、不同計(jì)劃周期；不同深度：（1）總進(jìn)度規(guī)劃（2）項(xiàng)目子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃（3）

29、子系統(tǒng)中單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃；不同功能：（1）控制性進(jìn)度計(jì)劃（2）指導(dǎo)性進(jìn)度計(jì)劃（3）實(shí)施性進(jìn)度計(jì)劃；區(qū)別成本計(jì)劃項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)指的是整個工程項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，它是在項(xiàng)目決策階段項(xiàng)目定義時確定的，項(xiàng)目管理的主要任務(wù)是在項(xiàng)目的實(shí)施階段對項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行控制?？傔M(jìn)度目標(biāo)的控制是業(yè)主方項(xiàng)目管理的任務(wù)，總承包協(xié)助業(yè)主。首先應(yīng)分析和論證進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性?？傔M(jìn)度目標(biāo)論證的內(nèi)容：不是單純的總進(jìn)度規(guī)劃編制工作，還涉及許多工程實(shí)施的條件分析和工程實(shí)施策劃方面的問題。大型建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的核心工作是編制總進(jìn)度綱要論證總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性?？傔M(jìn)度綱要內(nèi)容：1、項(xiàng)目實(shí)施的總

30、體部署；2、總進(jìn)度計(jì)劃；3、各子系統(tǒng)進(jìn)度規(guī)劃；4、確定里程碑事件的計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo)；5、總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件和應(yīng)采取的措施。項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作步驟必考排序，2013第26題。先項(xiàng)目后進(jìn)度、先分析后編碼、先各層后總體。先項(xiàng)目后進(jìn)度先分析后編碼先收集后分析（1）調(diào)查研究收集資料；（2）項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析；（3）進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析；（4）項(xiàng)目的工作編碼；先各層后總體（5）編制各層進(jìn)度計(jì)劃；（6）協(xié)調(diào)各層進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)系，編制總進(jìn)度計(jì)劃；先調(diào)整后報(bào)告（7）若所編制的總進(jìn)度計(jì)劃不符合項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，則設(shè)法調(diào)整；（8）若經(jīng)過多次調(diào)整，進(jìn)度目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，則報(bào)告項(xiàng)目決策者。大型建設(shè)工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分析是根據(jù)編制總

31、進(jìn)度綱要的需要，將整個項(xiàng)目進(jìn)行逐層分解。編碼考慮因素：（1）對不同計(jì)劃層的標(biāo)識；（2）對不同計(jì)劃對象的標(biāo)識；（3）對不同工作的標(biāo)識。橫道圖進(jìn)度計(jì)劃的編制方法橫道圖進(jìn)度計(jì)劃的缺陷（網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)勢）：（1）工序之間邏輯關(guān)系可以設(shè)法表達(dá)，但不易表達(dá)清楚；（2）適用手工編制計(jì)劃；（3）沒有通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)度計(jì)劃時間參數(shù)計(jì)算，不能確定關(guān)鍵工作、關(guān)鍵線路、時差；（4）計(jì)劃調(diào)整只能用手工方式進(jìn)行，其工作量較大；（5）難以適應(yīng)大的進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)。工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制方法看P134-圖6雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃：每一項(xiàng)工作都必須用一條箭線和兩個代號表示；節(jié)點(diǎn)的編號順序應(yīng)從小到大，可不連續(xù)，但不允許重復(fù)；只有一個起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和一

32、個終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)。雙代號時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃：時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃能在圖上直接顯示出各項(xiàng)工作的開始與完成時間、工作的自由時差、關(guān)鍵線路；時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中虛工作必須以垂直方向的虛箭線表示。單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃：圖中只應(yīng)有一個起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和一個終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)圖中有多項(xiàng)起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)或多項(xiàng)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)時，應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)圖的兩端分別設(shè)置一項(xiàng)虛工作，作為該網(wǎng)絡(luò)圖的起點(diǎn)節(jié)點(diǎn)和終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)。單代號搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃：1、完成到開始時距FTS。當(dāng)計(jì)劃所有相鄰工作的FTS=時，整個搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃就成為一般的單代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃；2、完成到完成時距FTF。相鄰兩工作，當(dāng)緊前工作的施工速度小于緊后工作時，則必須考慮為緊后工作留有充分的工作面；3、開始到開始時距STS。開始工作時間

33、之間的間隔就是STS時距；4、開始到完成時距STF。挖掘帶有部分地下水的土壤。工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃有關(guān)時間參數(shù)的計(jì)算雙代號：總時差最小的工作是關(guān)鍵工作；自始至終全部由關(guān)鍵工作組成的線路為關(guān)鍵線路，總的工作持續(xù)時間最長的線路為關(guān)鍵線路。單代號：總時差最小的工作是關(guān)鍵工作；所有工作時間間隔為零的線路為關(guān)鍵線路。單代號搭接：當(dāng)某項(xiàng)中間工作的ES為負(fù)值時，應(yīng)將該工作用虛線與起點(diǎn)聯(lián)系起來。意思是，最早開始時間強(qiáng)制為0；計(jì)算最遲時間參數(shù)中出現(xiàn)某工作的最遲完成時間大于總工期時，應(yīng)把該工作用虛箭線與終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)連起來。關(guān)鍵工作、關(guān)鍵路線和時差的確定關(guān)鍵工作：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中總時差最小的工作。當(dāng)計(jì)劃工期等于計(jì)算工期時總時差為0工

34、作；當(dāng)有要求工期，且要求工期小于計(jì)算工期時，總時差最小的為負(fù)值，當(dāng)要求工期大于計(jì)算工期時，總時差最小的為正值；當(dāng)計(jì)算工期不能滿足計(jì)劃工期時，可設(shè)法通過壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時間，以滿足計(jì)劃工期要求。（1）縮短持續(xù)時間而不影響質(zhì)量安全的工作；（2）充足備用資源的工作；（3）縮短持續(xù)時間所需增加費(fèi)用相對較少的工作。關(guān)鍵路線：單、雙代號網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，關(guān)鍵路線是總的工作持續(xù)時間最長的線路；搭接網(wǎng)路計(jì)劃中，關(guān)鍵線路是自始至終全部由關(guān)鍵工作組成的線路或線路上總工作持續(xù)時間最長的線路，所有工作的時間間隔均為0的線路應(yīng)為關(guān)鍵線路；關(guān)鍵路線有可能轉(zhuǎn)移。時差：總時差是不影響總工期前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間；自由時

35、差是不影響緊后工作最早開始前提下，本工作可以利用的機(jī)動時間。進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整的方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃檢查的內(nèi)容：1、關(guān)鍵工作進(jìn)度；2、非關(guān)鍵工作的進(jìn)度及時差利用情況；3、實(shí)際進(jìn)度對各項(xiàng)工作之間邏輯關(guān)系的影響；4、資源狀況；5、成本狀況；6、其他問題。進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整的內(nèi)容：（1）、調(diào)關(guān)鍵線路的長度；（2）、調(diào)非關(guān)鍵工作的時差；（3）、增、減工作項(xiàng)目；（4）、調(diào)邏輯關(guān)系；（5）、重新估計(jì)某些工作的持續(xù)時間；（6）、相應(yīng)調(diào)資源投入。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃調(diào)整的方法：可定期進(jìn)行亦可在必要時進(jìn)行。1、調(diào)整關(guān)鍵線路的方法：（1）、當(dāng)關(guān)鍵線路的實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度拖后時，選擇資源強(qiáng)度小或費(fèi)用低的工作縮短其持續(xù)時間；（2）、當(dāng)關(guān)鍵線路的實(shí)際

36、進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度提前時，應(yīng)選用資源占用量大或直接費(fèi)用高的后續(xù)關(guān)鍵工作。2、非關(guān)鍵工作時差的調(diào)整：（1）、將工作在其最早開始時間與最遲完成時間范圍內(nèi)移動；（2）、延長工作的持續(xù)時間；（3）、縮短工作的持續(xù)時間。3、增、減工作項(xiàng)目；4、調(diào)整邏輯關(guān)系；5、調(diào)整工作的持續(xù)時間；6、調(diào)整資源的投入。項(xiàng)目進(jìn)度控制的組織措施在項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)有專門的工作部門專人負(fù)責(zé)進(jìn)度控制工作；工作任務(wù)和管理職能應(yīng)在項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)的任務(wù)分工表和管理職能分工表中標(biāo)示落實(shí)。項(xiàng)目進(jìn)度控制工作流程：（1）定義項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的組成；（2）各類進(jìn)度計(jì)劃的編制程序、審批程序、計(jì)劃調(diào)整程序；（3）會議是組織和協(xié)調(diào)的重要手段。項(xiàng)目進(jìn)度控制

37、的管理措施進(jìn)度控制的管理措施涉及管理的思想、方法、手段、承發(fā)包模式、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理。管理觀念方面的問題：（1）缺乏進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)的觀念；（2）缺乏動態(tài)控制的觀念；（3）缺乏進(jìn)度計(jì)劃多方案比較和選優(yōu)的觀念。管理措施：利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的方法、選擇承發(fā)包模式、采取風(fēng)險(xiǎn)管理措施、重視信息技術(shù)。項(xiàng)目進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施經(jīng)濟(jì)措施：資金、資源、激勵；若資源條件不具備，則應(yīng)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度控制的技術(shù)措施技術(shù)措施：設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)技術(shù)路線、設(shè)計(jì)方案；在工程進(jìn)度受阻時，應(yīng)分析是否存在設(shè)計(jì)技術(shù)的影響因素；還應(yīng)分析是否存在施工技術(shù)的影響因素，改變施工技術(shù)、施工方法、施工機(jī)械。進(jìn)度受阻，分析技術(shù)（設(shè)計(jì)、施工）影響因素。

38、項(xiàng)目質(zhì)量控制的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任質(zhì)量管理的活動：質(zhì)量方針和目標(biāo)的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量管理第一件事：建立和確定質(zhì)量方針、目標(biāo)、職責(zé)質(zhì)量管理手段：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量控制主要活動（排序）：（1）設(shè)定目標(biāo)（2）測量結(jié)果（3）評價(jià)（4）糾偏管理建立方針、目標(biāo)；控制在方針目標(biāo)下；質(zhì)量控制是在質(zhì)量目標(biāo)和具體條件下。項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程和影響因素分析社會環(huán)境因素不可控質(zhì)量環(huán)境因素：質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理制度、參建單位之間的協(xié)調(diào)、質(zhì)量保證體系作業(yè)環(huán)境因素：能源供應(yīng)、照明通風(fēng)、給排水、交通運(yùn)輸全面質(zhì)量管理思想和方法的應(yīng)用質(zhì)量管理的計(jì)劃職能：確定質(zhì)量目標(biāo)、制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量

39、目標(biāo)的行動方案。實(shí)施：根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行行動方案的部署和交底；落實(shí)到資源配置、作業(yè)技術(shù)中。檢查：1、檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動方案；2、檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果。處置：處置分糾偏、預(yù)防改進(jìn)兩個方面。項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立和運(yùn)行建立的程序（次序）：1、確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)；2、制定質(zhì)量控制制度。形成管理文件或手冊。各方主體共同遵循的管理依據(jù)是制度；3、分析質(zhì)量控制界面。包括靜態(tài)界面、動態(tài)界面。靜態(tài)界面，法律法規(guī)、合同條件、組織內(nèi)部職能分工。動態(tài)界面，單位之間、施工單位之間、設(shè)計(jì)與施工單位之間，的銜接配合；4、編制質(zhì)量控制計(jì)劃。體系運(yùn)行環(huán)境：1、合同結(jié)構(gòu)；2、資源配置；3、組織制度。提高必要的行動指南

40、、行為準(zhǔn)則和評價(jià)基準(zhǔn)的依據(jù)，是系統(tǒng)有序運(yùn)行的基本保證體系允許機(jī)制：1、動力機(jī)制；2、約束機(jī)制；3、反饋機(jī)制；4、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。2013第72題施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認(rèn)證質(zhì)量體系四大文件：1、方針目標(biāo)；2、手冊；3、程序文件；4、質(zhì)量記錄質(zhì)量方針和目標(biāo)：對外是“質(zhì)量水平、服務(wù)承諾”對內(nèi)是“經(jīng)營理念”質(zhì)量手冊是質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領(lǐng)性文件。內(nèi)容（背）：企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé)；體系要素或基本控制程序；質(zhì)量手冊的評審、修改和控制管理辦法。程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件。六大程序文件（背）：1、文件控制程序；2、質(zhì)量記錄管理程序；3、內(nèi)部審核程序；4、不合格品控制程序；5、糾正措

41、施控制程序；6、預(yù)防措施控制程序。質(zhì)量記錄不僅是結(jié)果還是過程，是各項(xiàng)質(zhì)量活動進(jìn)行（過程）及結(jié)果的客觀反映。企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期3年，每年定期檢查一次。注銷是企業(yè)自愿行為；認(rèn)證暫停是不符合認(rèn)證要求的警告措施；因嚴(yán)重不符合可認(rèn)證撤銷。企業(yè)不服可提出申訴。撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請。施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容與編制方法質(zhì)量計(jì)劃的基本內(nèi)容（實(shí)務(wù)考）：（1）工程特點(diǎn)及施工條件分析；（2）質(zhì)量總目標(biāo)及分解目標(biāo)；（3）質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)，人員及資源配置計(jì)劃；（4）確定施工工藝與操作方法的技術(shù)方案和施工組織方案；（5）施工材料、設(shè)備等物資的質(zhì)量管理及控制措施；（6）施工質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測、試驗(yàn)

42、工作的計(jì)劃安排及其實(shí)施方法與檢測標(biāo)準(zhǔn)；（7）施工質(zhì)量控制點(diǎn)及其跟蹤控制的方式與要求；（8）質(zhì)量記錄的要求等。施工質(zhì)量計(jì)劃的審批：1、企業(yè)內(nèi)部的審批。項(xiàng)目經(jīng)理主持編，企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批；2、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的審查?？偙O(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位。施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制技術(shù)準(zhǔn)備的質(zhì)量控制：熟悉施工圖紙、組織設(shè)計(jì)交底、圖紙審查；編制施工作業(yè)技術(shù)指導(dǎo)書，施工詳圖（如測量放線圖、大樣圖及配筋、配板、配線圖表），技術(shù)交底培訓(xùn)?，F(xiàn)場施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制（2013第69題）：1、計(jì)量控制。統(tǒng)一計(jì)量單位，組織量值傳遞，保證量值統(tǒng)一；2、測量控制。施工單位編制測量控制方案，經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。對建設(shè)單位提供的原

43、始坐標(biāo)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、水平點(diǎn)等測量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，復(fù)測結(jié)果上報(bào)監(jiān)理工程師審核；3、施工平面圖控制。質(zhì)量檢查驗(yàn)收的項(xiàng)目劃分：1、單位工程劃分按使用功能；2、分部工程劃分按專業(yè)性質(zhì)、建筑部位確定；3、分項(xiàng)工程劃分按工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別；4、檢驗(yàn)批劃分按樓層、施工段、變形縫；5、室外單位工程劃分為室外環(huán)境工程和室外安裝工程。施工過程的質(zhì)量控制現(xiàn)場質(zhì)量檢查內(nèi)容：1、開工前檢查；2、工序交接檢查?！叭龣z制度”自檢、互檢、專檢；3、隱蔽工程檢查；4、停復(fù)工檢查；5、分項(xiàng)、分部完工后檢查；6、成品保護(hù)檢查?，F(xiàn)場質(zhì)量檢查方法：1、目測法。“看、摸、敲、照”；2、實(shí)測法?！翱?、量、吊、套”；3、試驗(yàn)法。理

44、化實(shí)驗(yàn)、無損檢測。施工過程的質(zhì)量驗(yàn)收施工過程質(zhì)量驗(yàn)收依據(jù)完整的記錄、資料，下級合格促成上級驗(yàn)收。分部工程有關(guān)安全及功能、觀感質(zhì)量應(yīng)符合規(guī)定。竣工質(zhì)量驗(yàn)收基本對象是單位工程。主要功能項(xiàng)目、觀感質(zhì)量應(yīng)符合規(guī)定。建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收分為：驗(yàn)收準(zhǔn)備、竣工預(yù)驗(yàn)收、正式驗(yàn)收。驗(yàn)收準(zhǔn)備施工單位自檢自評；竣工預(yù)驗(yàn)收總監(jiān)評估報(bào)告；正式驗(yàn)收建設(shè)單位?？⒐を?yàn)收的組織協(xié)調(diào)以監(jiān)理工程師為核心進(jìn)行。施工單位向建設(shè)單位提交工程竣工驗(yàn)收報(bào)告，申請竣工驗(yàn)收的條件（背）：（1）完成合同內(nèi)容；（2）完整檔案資料；（3）試驗(yàn)報(bào)告；（4）勘察設(shè)計(jì)施工監(jiān)理分別簽署的質(zhì)量合格文件；（5）施工單位簽署的工程保修書。正式竣工驗(yàn)收：建設(shè)單位組織

45、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理；建設(shè)單位在竣工驗(yàn)收前7個工作日前將驗(yàn)收時間、地點(diǎn)、驗(yàn)收組名單書面通知工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)；對質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)、對實(shí)體質(zhì)量及質(zhì)保資料，形成經(jīng)驗(yàn)收組人員共同確認(rèn)簽署的驗(yàn)收意見。施工質(zhì)量事故的預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生的原因：技術(shù)原因、管理原因（不力不完善不嚴(yán)）、社會經(jīng)濟(jì)原因施工質(zhì)量問題和質(zhì)量施工的處理事故調(diào)查報(bào)告內(nèi)容（背）：（1）事故項(xiàng)目及各參建單位概況；（2）事故發(fā)生經(jīng)過和救援情況；（3）事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失；（4）事故項(xiàng)目有關(guān)質(zhì)量檢測報(bào)告和技術(shù)分析報(bào)告；（5）事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)；（6）事故責(zé)任的認(rèn)定和事故責(zé)任者的處理建議；（7）事故防范和整改措施。事故處理內(nèi)容（背）：

46、事故的技術(shù)處理，按經(jīng)過論證的技術(shù)方案進(jìn)行處理，解決事故造成的質(zhì)量缺陷問題；事故的責(zé)任處罰，依據(jù)事故調(diào)查報(bào)告的批復(fù)和有關(guān)法律規(guī)定，對事故相關(guān)責(zé)任者實(shí)施行政處罰，負(fù)有事故責(zé)任的人員涉嫌犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。質(zhì)量缺陷處理方法：1、返修處理；2、加固處理。對危及結(jié)構(gòu)承載力的質(zhì)量缺陷的處理；3、返工處理；4、限制使用。卸荷或減荷、限制使用；5、不做處理：（1）不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的（2）后道工序可以彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷（3）法定檢測單位鑒定合格的（4）出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測鑒定達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的；6、報(bào)廢處理分層法的應(yīng)用分層法基本原理：分門別類。分層法實(shí)際應(yīng)

47、用：關(guān)鍵是調(diào)查分析的類別和層次劃分，根據(jù)管理需要和統(tǒng)計(jì)目的取得數(shù)據(jù)。因果分析圖法的應(yīng)用基本原理：逐層深入排查，確定最主要原因。因果分析圖法應(yīng)用注意事項(xiàng)：（每年必考）（1） 一個質(zhì)量特性或一個質(zhì)量問題使用一張圖分析；（2） 通常采用QC小組活動的方式進(jìn)行，集思廣益，共同分析；（3） 必要時可以邀請小組以外的有關(guān)人員參與，廣泛聽取意見；（4） 分析時要充分發(fā)表意見，層層深入，排出所有可能的原因；（5） 在充分分析的基礎(chǔ)上，由各參與人員采用投票或其他方式。排列圖法的應(yīng)用適用范圍：直觀、主次分明的特點(diǎn)。應(yīng)用示例：看P210考試考表的計(jì)算符合在A、B、C的哪個范圍。A類：累計(jì)頻率080%，即主要問題重點(diǎn)

48、管理；B類：累計(jì)頻率8090%，次要問題次重點(diǎn)管理；C類：累計(jì)頻率90100%，一般問題適當(dāng)管理。如恰是80%歸A類，恰是90%歸B類。直方圖法的應(yīng)用用途：了解統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分布特征，掌握質(zhì)量能力狀態(tài)，觀察受控狀態(tài)。形狀觀察分析：直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差所決定的。2013第55題位置觀察分析P212：受控狀態(tài)；臨界狀態(tài)；質(zhì)量能力偏大不經(jīng)濟(jì)；首先整改超出界限圖。政府對工程項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督職能政府質(zhì)量監(jiān)督的性質(zhì)：1、實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督；2、質(zhì)量行為監(jiān)督；3、驗(yàn)收監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督的職權(quán)：1、要求提供文件資料；2、進(jìn)入現(xiàn)場檢查；3、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題責(zé)令改正政府對工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督

49、的內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容：（1）執(zhí)行法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；（2）抽查涉及工程主體結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能的工程實(shí)體質(zhì)量；（3）抽查工程質(zhì)量責(zé)任主體和質(zhì)量檢測等單位的工程質(zhì)量行為；（4）抽查主要建筑材料、建筑構(gòu)配件的質(zhì)量；（5）對工程竣工驗(yàn)收進(jìn)行監(jiān)督；（6）組織或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理；（7）定期對本地區(qū)工程質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；（8）依法對違法違規(guī)行為實(shí)施處罰。監(jiān)督驗(yàn)收內(nèi)容：（1）管組織形式；（2）管驗(yàn)收程序；（3）管有關(guān)資料；（4）管評定文件。監(jiān)督程序：1、受理建設(shè)單位辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)；2、制訂工作計(jì)劃并組織實(shí)施；3、對工程實(shí)體質(zhì)量和工程質(zhì)量行為進(jìn)行抽查、抽測；4、重點(diǎn)對竣工驗(yàn)收的組

50、織形式、程序進(jìn)行監(jiān)督，復(fù)查質(zhì)量問題的整改情況；5、驗(yàn)收后五天形成質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告；6、建設(shè)單位驗(yàn)收合格后15天內(nèi)備案。按單位工程建立質(zhì)量監(jiān)督檔案，監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字。職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)背P219、P221表職業(yè)健康安全管理體系核心要素10個：職業(yè)健康安全方針、對危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和控制措施的確定、法律法規(guī)和其他要求、目標(biāo)和方案、資源作用職責(zé)責(zé)任權(quán)限、合規(guī)性評價(jià)、運(yùn)行控制、績效測量和監(jiān)視、內(nèi)部審核、管理評審；輔助要素7個：能力培訓(xùn)和意識、溝通參與協(xié)商、文件、文件控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、事件調(diào)查不符合糾正措施和預(yù)防措施、記錄控制。環(huán)境管理體系核心要素10個：環(huán)境方針、環(huán)境因素、法律

51、法規(guī)與其他要求、目標(biāo)指標(biāo)方案、資源作用職責(zé)責(zé)任權(quán)限、運(yùn)行控制、監(jiān)測測量、評估法規(guī)的符合性、內(nèi)部審核、管理評審；輔助要素7個：能力培訓(xùn)和意識、信息交流、環(huán)境管理體系文件、文件控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、不符合糾正措施和預(yù)防措施、記錄控制。職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的特點(diǎn)和要求要求：1、決策階段。辦理各種有關(guān)安全與環(huán)境保護(hù)方面的審批手續(xù)，進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)或安全預(yù)評價(jià)。2013第95題；2、設(shè)計(jì)階段。對防范生產(chǎn)安全事故提出指導(dǎo)意見，對采用新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝的，設(shè)計(jì)單位應(yīng)在設(shè)計(jì)中提出保障施工作業(yè)人員安全和預(yù)防生產(chǎn)安全事故的措施建議；在總工程概算中明確安全環(huán)保設(shè)施費(fèi)用、安全施工和環(huán)境保護(hù)措施費(fèi)；3、施工階段。

52、建設(shè)單位申請領(lǐng)取施工許可證。自開工報(bào)告批準(zhǔn)之日起15日內(nèi)，將保證安全施工的措施報(bào)送備案。拆除工程施工15日前報(bào)送備案內(nèi)容：拆除施工單位資質(zhì)等級證明，擬拆除建筑物、構(gòu)筑物及可能涉及毗鄰建筑的說明，拆除施工組織方案，堆放清除廢棄物的措施資料。企業(yè)的代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，項(xiàng)目經(jīng)理是施工項(xiàng)目生產(chǎn)的主要負(fù)責(zé)人。分包單位應(yīng)當(dāng)接受總包單位的安全生產(chǎn)管理，總包和分包單位對分包工程的安全生產(chǎn)承擔(dān)連帶責(zé)任；4、驗(yàn)收試運(yùn)行階段。環(huán)保行政主管部門應(yīng)在收到申請環(huán)保設(shè)施竣工驗(yàn)收之日起30日內(nèi)完成驗(yàn)收。需要試生產(chǎn)的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目投入試生產(chǎn)之日起3個月內(nèi)申請環(huán)保設(shè)施進(jìn)行竣工驗(yàn)收。職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系

53、的建立和運(yùn)行初始狀態(tài)評審是對組織過去和現(xiàn)在的職業(yè)健康安全與環(huán)境信息、狀態(tài)進(jìn)行收集、調(diào)查分析、識別，獲取現(xiàn)行法律法規(guī)和其他要求，進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、環(huán)境因素識別和重要環(huán)境因素評價(jià)。是確定健康環(huán)境方針、制定管理方案、編制體系文件的基礎(chǔ)。體系文件包括：管理手冊、程序文件、作業(yè)文件。管理手冊內(nèi)容（背）：（1）方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案；（2）管理、運(yùn)行、審核、評審工作人員的主要職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；（3）關(guān)于程序文件的說明和查詢途徑；（4）關(guān)于管理手冊的管理、評審、修訂工作的規(guī)定。作業(yè)文件是指管理手冊、程序文件之外的文件，包括作業(yè)指導(dǎo)書（操作規(guī)程）、管理規(guī)定、監(jiān)測活動準(zhǔn)則及程序文件引用的表格。內(nèi)部審核是管理體系自我保證和自我監(jiān)督機(jī)制。2013第32題管理評審是由組織的最高管理者對管理體系的系統(tǒng)評價(jià)。合規(guī)性評價(jià)：分公司級、項(xiàng)目組級。公司級每年由管理者代表組織評價(jià)一次；項(xiàng)目組級由項(xiàng)目經(jīng)理組織在階段施工超過半年時，合規(guī)性評價(jià)不少于一次。安全生產(chǎn)管理制度安全生產(chǎn)責(zé)任制是最基本的安全管理制度，是所有安全生產(chǎn)管理制定的核心?？偡职鼏挝辉诤炗喎职贤耐瑫r要簽訂安全生產(chǎn)合同，簽訂