人力資源管理師業(yè)務(wù)工作總結(jié)

1、國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定技術(shù)工作總結(jié)姓 名：_職 業(yè)：_身份證號(hào)：_鑒定等級(jí)：_ 二級(jí)_單 位：_二0四年七月十六日技術(shù)工作總結(jié)本人現(xiàn)就職于 20102010 年起任職于人力資源部。在公司領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人力資源部部長(zhǎng)及同事的精心指導(dǎo)下， 協(xié)同人事部長(zhǎng)及部門同事負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，盡 責(zé)盡職地做好人力資源和社會(huì)保障工作，現(xiàn)從思想品德、職 業(yè)道德、專業(yè)技能、工作業(yè)績(jī)等情況作如下總結(jié)：一、 思想品德。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會(huì)并積極 踐行群眾路線的工作方法，嚴(yán)格要求自己，履行黨員業(yè)務(wù)， 樹(shù)立正確的人生觀，認(rèn)真工作，做到廉潔自律，謙虛做人，效忠組織，審慎做事，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做

2、好榜樣， 積極發(fā)揮模范作用。二、 職業(yè)道德。熱愛(ài)自己的本職工作，珍惜工作機(jī)會(huì)； 誠(chéng)實(shí)待人，守信做事，辦事公道，腳踏實(shí)地，勇于進(jìn)??；熱 心幫助百姓就業(yè)，全心全意為職工謀求社會(huì)保障，盡力多為 百姓做事；積極服務(wù)企業(yè)，確保正確和規(guī)范用工，全力營(yíng)造 和諧的用工環(huán)境。三、 專業(yè)技能。勤于鉆研人力資源管理知識(shí)和社會(huì)保障 法律法規(guī)，20102010 年至今，先后參加公司舉辦的人力資源課 程培訓(xùn)、操作考試等。能善于運(yùn)用所掌握的知識(shí)和技能，熟練解決工作中所遇到的各類困難和問(wèn)題。四、工作業(yè)績(jī)。積極服務(wù)企業(yè)，熱忱為職工辦實(shí)事。為 多家分廠累計(jì)解決用工難和勞動(dòng)糾紛，督促和幫助企業(yè)簽訂 勞動(dòng)合同，為構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系作

3、出積極的貢獻(xiàn)；組織培 訓(xùn)職工，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。參加人力資源管理工作以來(lái)，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我 掌握了大量的管理技術(shù)知識(shí)，積累了一定的豐富經(jīng)驗(yàn)，做出 了一定的成績(jī)；直接參與了若干重大戰(zhàn)略決策的制定，并為 戰(zhàn)略的分解、落實(shí)提供一系列人力資源解決方案，主要工作 如下：（一）與人力資源部部長(zhǎng)及同事一起參與規(guī)劃新廠區(qū)擴(kuò) 建、人力資源及定崗培訓(xùn)等相關(guān)工作，為新增產(chǎn)線順利投產(chǎn) 提供人力資源配置保障。20112011 年，因市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)變，擬新建生產(chǎn)廠區(qū)，在人事部部長(zhǎng)帶領(lǐng)下，本人從項(xiàng)目立項(xiàng)介入，根據(jù) 廠區(qū)規(guī)模、車間要求、工藝流程、技術(shù)裝備等分析評(píng)估人力 需求，制定人力資源管理需求計(jì)

4、劃并設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、崗位配 置、定員核定等人力資源部相關(guān)事宜，并組織制定人事政策 制度和管理流程。為確保新建產(chǎn)品線高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，在充分挖掘內(nèi)部 潛力的基礎(chǔ)上，參與外部人才引進(jìn)渠道的拓展，負(fù)責(zé)中、高 級(jí)技術(shù)人才的引進(jìn)，并建立有關(guān)人才進(jìn)出的制度和操作程序 規(guī)范企業(yè)吸引人才措施，保證渠道暢通的同時(shí)，掌握主動(dòng)吸 引人才方式積極為以后發(fā)展儲(chǔ)備管理技術(shù)人才。對(duì)廠區(qū)招聘 過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)人員預(yù)算、編制進(jìn) 行控制，保證招聘效率的同時(shí)適當(dāng)使用人才測(cè)評(píng)技術(shù)，對(duì)關(guān) 鍵崗位人員的培養(yǎng)和選拔提供依據(jù)。組織制定職位體系和職 位管理制度。真正做到“以崗定人，以人而興崗”（二） 參與組建公司廠房建設(shè)，主

5、要負(fù)責(zé)人力資源建設(shè) 中各部門人員配置及崗前培訓(xùn)工作。20122012 年，由于公司發(fā)展需要， 廠房的組建成為公司的重 大戰(zhàn)略布局。在參與籌建廠房的過(guò)程中，本人根據(jù)廠房建設(shè) 戰(zhàn)略目標(biāo)及市場(chǎng)定位制定了人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)同人 事部長(zhǎng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)人力資源管理體系的建立，與公司高層就公 司人力資源管理制定政策制度和管理方案。根據(jù)公司使命以及公司年度培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)計(jì) 劃，配合公司戰(zhàn)略發(fā)展制定培訓(xùn)策略，完善招人及規(guī)劃培訓(xùn) 管理制度，提供系統(tǒng)有效、有針對(duì)性、可持續(xù)提升、前瞻性 的培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)的同時(shí)，通過(guò)企業(yè)文化引導(dǎo)等培 訓(xùn)增加企業(yè)的凝聚力和對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同感，使第七期廠房 人事建設(shè)工作擁有

6、較好的向心力。制定監(jiān)督年度員工培訓(xùn)工 作，審核培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助和檢查培訓(xùn)工作的展開(kāi)和實(shí)施。 協(xié)助建立網(wǎng)上“培訓(xùn)學(xué)院”，為員工提供網(wǎng)上培訓(xùn)信息和網(wǎng) 上培訓(xùn)教材，并探索一種適合開(kāi)展的互動(dòng)、 常態(tài)的培訓(xùn)方式，讓更好的資源共享服務(wù)于各單位部門。 根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施、組織 和指導(dǎo)設(shè)計(jì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工的長(zhǎng)久發(fā)展制定規(guī)劃，促其心存感恩，且充滿希望的在各自的崗位上展示自己。（三）以人力資源管理統(tǒng)一管理為契機(jī)，強(qiáng)化以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬和建立套餐式組合福利體系20122012 年以后，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司各單位部門人力資源工作， 指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各個(gè)單位部門人事建設(shè)，并對(duì)各人力資源管理工 作監(jiān)督負(fù)責(zé)。以此為契機(jī)，通過(guò)整合和改

7、良，薪資也由原來(lái) 的職能主導(dǎo)向績(jī)效導(dǎo)向轉(zhuǎn)換，通過(guò)建立完善的績(jī)效考核體 系，更好的激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)新性。通過(guò)崗位梳理、人崗匹配、績(jī)效體系重塑、薪酬管理等人 力資源規(guī)劃，按“績(jī)效導(dǎo)向、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、職能解構(gòu)”三項(xiàng)原 則重新設(shè)計(jì)了薪酬模式，減少薪酬等級(jí)相應(yīng)拓寬薪酬變動(dòng)范 圍體現(xiàn)能力優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)發(fā)展需要。充分激勵(lì)各部門、各團(tuán)隊(duì) 和員工的積極性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。薪資結(jié)構(gòu)由基 薪、績(jī)效獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三部分組成。建立套餐式組合福利體系， 以滿足不同區(qū)單位部門、層別、年齡的員工的多樣需求，建 立“集團(tuán)薪酬福利政策和體系”的員工及時(shí)咨詢服務(wù)模式。 更好的激勵(lì)員工，服務(wù)于員工。（四）以各部門業(yè)務(wù)經(jīng)理為紐帶，實(shí)

8、施績(jī)效管理的良性 循環(huán)人力資源管理部門要熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能在公司考核方 案的制訂，績(jī)效合同的起草，尤其是制訂各部門各崗位的 KPIKPI 時(shí)做到靈活應(yīng)變。在此基礎(chǔ)上制定可操作性強(qiáng)的績(jī)效考核體 系和晉升體系，以提高個(gè)人和組織績(jī)效。在原來(lái)績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，更加注重量化管理的效度， 對(duì)于難以量化的部門采用參照法和綜合對(duì)比評(píng)價(jià)法，最終達(dá) 到各類人員績(jī)效考核的量化管理。并提供技術(shù)和組織支持， 對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。檢查和監(jiān)督各廠區(qū)人事考核工作，包 括開(kāi)展情況，客觀公平與否，結(jié)果應(yīng)用等。針對(duì)各公司的地 域限制，組織開(kāi)發(fā)和簡(jiǎn)歷考核信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)考核工作的網(wǎng) 絡(luò)化管理，提高工作效率。（五）通過(guò)全員學(xué)習(xí)打造和創(chuàng)建

9、學(xué)習(xí)型組織，保持企業(yè) 創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，使每一個(gè)員工都能“自動(dòng)自發(fā)”工作。制度+ +控制的模式已不再適應(yīng)新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展，在 推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的同時(shí)，本人以公司為試點(diǎn)，在組織內(nèi)部建立 完善的“自學(xué)習(xí)機(jī)制”，通過(guò)轉(zhuǎn)變固有的管理從屬關(guān)系到工 作伙伴關(guān)系，在學(xué)習(xí)和調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系的前提下確立企業(yè)和員 工的共同愿景和目標(biāo)， 建立起全面的激勵(lì)機(jī)制， 并以此切入， 以第五項(xiàng)修煉為指導(dǎo)，踐行自我超越、改善心智模式、建立 共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，使 每一個(gè)員工都能“自動(dòng)自發(fā)”的工作，也讓大家明白了“責(zé) 任比能力更重要”工作理念，同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)的效 益。公司試點(diǎn)的成功也為公司下屬?gòu)S區(qū)提

10、供了經(jīng)驗(yàn)和參考，但學(xué)習(xí)型組織的締造不是最終目的，重要的是通過(guò)邁向?qū)W習(xí) 型組織的種種努力，引導(dǎo)一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念， 從而使組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來(lái)，也使我真切的感受到“方法比努力”更重要。為明確工作程序，提高自身工作能力，在具體的工作中 形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓 滿地完成本職工作。20122012 年以來(lái)，我一直注重人力資源的學(xué) 習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了基本知識(shí)、績(jī)效管理等方面知識(shí)內(nèi)容。一分耕耘一分收獲，20112011 年、20122012 年、20132013 年連續(xù) 被評(píng)為公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者；20112011 年公司舉辦的專業(yè)知識(shí)競(jìng) 賽中獲得一等獎(jiǎng)，20122012 年被評(píng)為崗位能手，20132013 年被評(píng)為 崗位排頭兵。作為一名非專業(yè)學(xué)科畢業(yè)的人力資源管理者，成績(jī)只能 代表過(guò)去，展望