
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文檔簡介
1、有關(guān)電腦銷售的策劃書范文電腦銷售策劃書一 為了進(jìn)一步提高自己的工作效 率及工作能力,特制定以下工作計劃:一、對銷售工作的認(rèn)識:1、不斷學(xué)習(xí) 行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用 介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;2、先友后單: 與客戶發(fā)展良好友誼, 轉(zhuǎn)換銷售員角色, 處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上 的交融;3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信 心;百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖 掘;4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電 話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;二、對銷售工作的提高:1、制定工作日程表; (見附表)2、一
2、天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找 工作上的不足, 及時糾正工作的失誤, 完善工作的整體效率;3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂觀積 極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;4、每天堅持打 40 個有效電話,挖掘潛在客戶、每周 至少拜訪 2 位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到)促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛 在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛 好),并準(zhǔn)備一些必 要的話題 或活動去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn) 品知識的應(yīng)付方案;6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段 單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶
3、,跟進(jìn)并對相 關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電 話交流;8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、 采購情況及相關(guān)重要追蹤人;三、重要客戶跟蹤:1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科 長;2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路 段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;5、河南市政管理處的姚科長;以上是我 x 月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!電腦銷售策劃書二隨著市場份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售
4、及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高, 東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我 們要剖析市場細(xì)分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié) 抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月 份的銷售工作,市場反應(yīng)的問題如下:一、市場方面:1、客戶維護(hù):回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口 碑無動力不能及客戶所需。2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合 優(yōu)勢。3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和都在調(diào)整市場策略緊 跟我們。5、客戶類別分析:學(xué)會抓大放小用好二八法則,一切 從細(xì)節(jié)抓起。二、管理方面:1、x 月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,
5、我公司 所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門 的相對印章。2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,特殊 產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲 線示意圖等。三、銷售回款方面本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州 酒業(yè),() 一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特 殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬 元。四、五月份的工作重點:1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。2、維護(hù)客戶:( 1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)
6、系,在有 時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與 客戶關(guān)系。( 2 )在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更 多客戶信息和市場行業(yè)信息。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理1)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富 知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。4、紅酒略。五、五月份對自己有以下要求1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失 誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn) 備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙, 這樣不會有忠誠的客戶。 在有些
7、問題上你和客戶是一至的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上查閱相關(guān) 資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下 氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力, 才能更好的完成任務(wù)。電腦銷售策劃書三 我到 * 公司主要負(fù)責(zé)電腦市場 開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作以來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集 體里。在一個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都 盡量的解決了,在下個月里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬 進(jìn)貨渠道,尋
8、找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì) 量好價格低的供貨商供貨; 勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費, 工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、 電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等冋題。其次也是最重要的部分培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競 爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的 公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之 間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會 被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市 場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè) 的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作
9、效率;員 工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有 具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、 有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。收集整理一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印 機(jī)耗材;打字復(fù)??;計算機(jī)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。 今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、 辦公耗材市場的搶占。 針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、 薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占 辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大 量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任 我們、讓客戶真
10、真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo), * 萬元,純利潤 * 萬元。其中: 打字復(fù)印 * 萬元,校 * 萬元,計算機(jī) * 萬元,電腦耗材 及配件 * 萬元,其他: * 萬元,人員工資 * 萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施 客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修; 計算機(jī)維修;電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán) 維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo) 是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給自足, 為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤 * 萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源:計算機(jī)絡(luò)工程;無線絡(luò)工程。由
11、 于本地絡(luò)實施基本建成,無線絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利 潤點,便于計算機(jī)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造 出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也 是利潤的增長點無線,和一部分的上費預(yù)計利潤在 * 萬元; 單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 * 萬 元;多功能電子教室、多媒體會議室 * 萬元;其余絡(luò)工程 部分 * 萬元;新業(yè)務(wù)部分 * 萬元;電腦部分 * 萬元,人 員工資 * * 萬元,能夠完成的利潤指標(biāo), 利潤 * 萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的 工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工 程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象
12、。四、在管理上下大力度、 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、 在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的 形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損 壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流 程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合 格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員 制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、 有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦 *變成我們長期客戶。 3 、 對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個 比較友好的客戶關(guān)系。要
13、利用各種手段、媒體,如利用我們 自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工 要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、 電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維 修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、 打印機(jī)維修市場等。六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會 不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué) 習(xí),互相提高,努力把 * 公司建成平谷地 * 計算機(jī)的權(quán)威機(jī) 構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建 設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一 步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、 向心力和戰(zhàn)斗力。 樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣, 不懂得要問,不會的要學(xué)。培
14、訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮 傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職 責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的 方法。培訓(xùn)方式:公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全 體員工的培訓(xùn)活動。3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊精神的集體,變成一 支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé) 任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該 既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不 會使人在各個層面進(jìn)步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的, 計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn) 在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識, 引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)” 。公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng) 導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的 121 萬利潤指標(biāo)。今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和 *30 名職工對自己的殷切期望和支持,一定
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