中層干部培訓(xùn)提綱

1、現(xiàn)代醫(yī)院中層干部的素質(zhì)要求與管理技能現(xiàn)代醫(yī)院中層干部的素質(zhì)要求與管理技能2015 年 1 月導(dǎo)語導(dǎo)語 管理人才,是醫(yī)院最重要的、最珍貴的資源醫(yī)院中層干部 = 好人 + 能人新形勢下，醫(yī)院中層干部的素質(zhì)要求和管理技能面臨新的要求和挑戰(zhàn) 轉(zhuǎn)變管理觀念，變革管理思維，改良管理方法，提高管理藝術(shù)，已成為醫(yī)院管理者完善自我、成就事業(yè)的必修課一、中層干部的角色定位一、中層干部的角色定位一、中層干部的角色定位一、中層干部的角色定位一中層干部是醫(yī)院的管理者、執(zhí)行者層，是醫(yī)院管理工作中承上啟下的中堅(jiān)力量 醫(yī)院管理的中間環(huán)節(jié)醫(yī)院決策的執(zhí)行者醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手部門工作的決策者二中層干部在整個(gè)醫(yī)院管理工作的動(dòng)態(tài)運(yùn)行中

2、起決策、計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和激勵(lì)的作用,具有管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等功能。中層干部是科室運(yùn)轉(zhuǎn)的“樞紐”中層干部是身處一線的“頭雁”中層干部是溝通連接的“橋梁”三中層干部是部門工作的主要組織者、管理者和決策者領(lǐng)導(dǎo)定位：指明方向，帶來變化2管理定位：流程改造，帶來穩(wěn)定專業(yè)定位：挖掘內(nèi)涵，帶來發(fā)展醫(yī)院中層干部的素質(zhì)的優(yōu)劣、能力的大小、管理方法當(dāng)否，直接關(guān)系到他所管轄的組織效能的高低，直接影響著醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。二、中層干部的素質(zhì)修養(yǎng)要求二、中層干部的素質(zhì)修養(yǎng)要求二、中層干部的素質(zhì)修養(yǎng)要求二、中層干部的素質(zhì)修養(yǎng)要求素質(zhì)修養(yǎng)是中層干部的立業(yè)之本一重事業(yè)，講責(zé)任“愛崗敬業(yè)，誠心恒心”是做好一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)

3、的首要條件二重學(xué)習(xí)，講水平業(yè)務(wù)過硬，是中層領(lǐng)導(dǎo)“鎮(zhèn)得住”的本錢?！皩＜夜芾怼迸c“管理專家”有機(jī)結(jié)合是中層領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)現(xiàn)代多元化社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。三重能力，講管理具備有組織指揮能力、應(yīng)變能力、疏通協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力，才能真正管得到位，管得恰當(dāng),管得有力，管得有效。四重團(tuán)結(jié)，講協(xié)作團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出效益。團(tuán)結(jié)是建設(shè)高素質(zhì)中層干部的基礎(chǔ)。中層干部能干事需要會(huì)共事，會(huì)共事是為了更好地干事。五重品德，講自律優(yōu)良品德是樹立威信保證。三、中層干部的科學(xué)管理技能三、中層干部的科學(xué)管理技能(一)掌握溝通藝術(shù)，做細(xì)致的思想工作掌握正確工作方法并且正確運(yùn)用，可以妥善處理各種矛盾和沖突，理順各種關(guān)系。學(xué)習(xí)文檔 僅供參

4、考(二)提高執(zhí)行力,前瞻性地開展工作執(zhí)行力來自完善的工作計(jì)劃執(zhí)行力來自有效的目標(biāo)管理要按照制定計(jì)劃、組織實(shí)施、效果檢驗(yàn)的工作流程，有計(jì)劃、前瞻性地組織和開展工作，使隨機(jī)管理變?yōu)橛?jì)劃管理。(三) 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造優(yōu)秀醫(yī)院文化中層干部工作中注意創(chuàng)造一個(gè)成功的集體，部門內(nèi)部要形成凝聚力、橫向形成親和力、上下形成吸引力、對外形成戰(zhàn)斗力，營造全體同志各盡其責(zé)，各顯其能的良好氛圍，是中層干部成功的起步 。(四)以人為本，協(xié)調(diào)處理好各方關(guān)系“以人為本”的管理理念，涵蓋對病人的“人性化”服務(wù)和對職工的“人性化”管理，實(shí)質(zhì)就是要把關(guān)愛生命和提高生命質(zhì)量結(jié)合起來，解決人的需要，強(qiáng)化人的合作，充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，突出人的智慧、思想、道德精神等因素在醫(yī)院管理中的重要地位謀求與各單位、各部門、各類人員之間的良好溝通，取得共識(shí)，這也是一名合格的管理