公司標(biāo)桿崗位評估培訓(xùn)課件

1、12崗位評估崗位評估3456789 101112經(jīng) 驗知 識因素因素1：知識技能：知識技能解釋：知識技能是考察崗位對任職者的知識、經(jīng)驗等方面的要求例：出納解釋：知識技能是考察崗位對任職者的知識、經(jīng)驗等方面的要求例：出納甲甲乙乙丙丙丁丁戊戊己己庚庚辛辛可以在數(shù)天內(nèi)掌握，基本不需要相關(guān)的培訓(xùn)或經(jīng)驗（前臺）從事標(biāo)準(zhǔn)或事務(wù)性工作的經(jīng)驗；和/或應(yīng)用簡單的工裝設(shè)備和機(jī)器的經(jīng)驗（打字員、庫管員）應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、程序處理某專門項目和/或處理、調(diào)整工裝或設(shè)備的經(jīng)驗（出納）工作范圍所需要的深度和廣度的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗（會計、人力資源專員、技術(shù)員）具有技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗；和/或?qū)氖虏煌殑?wù)下屬的初步管理經(jīng)驗（主管、工程師

2、）具有系統(tǒng)的、廣泛、深入的技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗；和/或?qū)氖虏煌殑?wù)下屬的深入管理的經(jīng)驗（部門經(jīng)理、高級工程師、項目經(jīng)理）具有一個或幾個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)研究經(jīng)驗；和或?qū)氖虏煌殑?wù)下屬的具有關(guān)鍵作用的管理知識和經(jīng)驗（資深技術(shù)顧問、CXO、事業(yè)部）具有開創(chuàng)性的管理知識和經(jīng)驗1高 中 教 育及以下 2中 專 或 大專教育 丙2 3大學(xué)教育 4研 究 生 教育 5研 究 生 教育以上 13影響層次影響層次甲：工作范圍內(nèi)：甲：工作范圍內(nèi)：水平水平1 任職者執(zhí)行常規(guī)的工作，并由上級時刻監(jiān)督。其工作主要為支持及輔助性質(zhì)（清潔工、基層工人）2 任職者執(zhí)行常規(guī)工作，但上級只檢查工作結(jié)果，而不關(guān)注細(xì)節(jié)。其工作主要

3、為協(xié)調(diào)性質(zhì)。（辦公行政人員）3 任職者負(fù)責(zé)的工作對于企業(yè)取得卓越成績，有直接影響（銷售員、采購）4 任職者負(fù)責(zé)的工作對于企業(yè)取得卓越成績，有重要影響（高級銷售員）影響層次影響層次乙：專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的影響：（研發(fā)、人力資源、財務(wù)）乙：專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的影響：（研發(fā)、人力資源、財務(wù)）水平水平1 任職者協(xié)調(diào)、控制、自主開展工作，其結(jié)果對企業(yè)某專業(yè)領(lǐng)域活動有直接影響（技術(shù)員）2 任職者從事專家性的技術(shù)指導(dǎo)，其結(jié)果對企業(yè)某專業(yè)領(lǐng)域活動有直接影響（會計、人力資源專員）3 任職者從事的專家性質(zhì)的工作，對于職能/業(yè)務(wù)部門的工作業(yè)績有明顯影響（工程師）4 任職者從事的專家性質(zhì)的工作，對于職能/業(yè)務(wù)部門的工作業(yè)績有至關(guān)

4、重要的影響（工程師）5 任職者從事專家性質(zhì)的工作，對于企業(yè)整體業(yè)績有明顯影響（技術(shù)顧問、高級工程師）6 任職者從事專家性質(zhì)的工作，對于企業(yè)整體業(yè)績有至關(guān)重要的作用（戰(zhàn)略顧問）影響層次影響層次丙：對全企業(yè)的影響：丙：對全企業(yè)的影響：水平水平1 任職者負(fù)責(zé)一個職能/業(yè)務(wù)部門而對企業(yè)業(yè)績有明顯的間接影響（職能部門經(jīng)理）2 任職者負(fù)責(zé)一個職能/業(yè)務(wù)部門而對企業(yè)業(yè)績有明顯的主要的影響（業(yè)務(wù)部門經(jīng)理）3 任職者負(fù)責(zé)相關(guān)的多個職能/業(yè)務(wù)部門而對企業(yè)取得重要成績有卓越的影響（副總）4 任職者負(fù)責(zé)幾個關(guān)鍵職能/業(yè)務(wù)部門的管理而對企業(yè)業(yè)績有直接和至關(guān)重要的影響（副總）5 對企業(yè)的經(jīng)營運作有至關(guān)重要的影響因素因素2

5、：職位影響：職位影響解釋：主要評估職位的典型成果即產(chǎn)出對于組織內(nèi)、外產(chǎn)品或效勞的影響，進(jìn)而判斷職位在組織中的責(zé)任解釋：主要評估職位的典型成果即產(chǎn)出對于組織內(nèi)、外產(chǎn)品或效勞的影響，進(jìn)而判斷職位在組織中的責(zé)任/奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)方式。方式。 14監(jiān)督范圍直接與間接監(jiān)督職責(zé)甲甲乙乙丙丙丁丁戊戊對專項業(yè)務(wù)實施固定管理，下屬只包括普通員工（普通部門的主管）對部門的整體情況進(jìn)行監(jiān)督管理或?qū)ν徊块T專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行管理（部門經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人）對不同部門技術(shù)人員進(jìn)行監(jiān)督管理（項目經(jīng)理）通過下屬管理者對某一職能群體進(jìn)行管理（副總、事業(yè)部）對企業(yè)的整體情況進(jìn)行監(jiān)督管理10 21-5 35-10 410-50 550-100

6、 6100-300 7300以上 因素因素3：監(jiān)督管理：監(jiān)督管理解釋：是評估本職位在管理下屬員工中所負(fù)有的責(zé)任。是從監(jiān)督下屬人員的職責(zé)和下屬人員直接和間接的數(shù)量兩解釋：是評估本職位在管理下屬員工中所負(fù)有的責(zé)任。是從監(jiān)督下屬人員的職責(zé)和下屬人員直接和間接的數(shù)量兩個維度進(jìn)行考察。個維度進(jìn)行考察。 15范 圍獨立性甲甲乙乙丙丙丁丁戊戊己己庚庚辛辛申申重 復(fù) 性的活動擔(dān)任幾個相似的工作同部門內(nèi)擔(dān)任職責(zé)不同的工作擔(dān) 任 不 同部 門 性 質(zhì)的工作領(lǐng)導(dǎo)一個職 能 / 業(yè)務(wù)部門參與公司某項跨部門工作的管理參與公司某幾項跨部門工作的管理領(lǐng)導(dǎo)兩個或更多職能/業(yè)務(wù)部門全面負(fù)責(zé)公司主要活動的管理者1職責(zé)明確，隨時受

7、到上級指示和控制 2在一定職責(zé)范圍內(nèi)開展工作，受到步驟監(jiān)控 3根據(jù)常規(guī)方法和舊例進(jìn)行工作，檢查控制在事后 4在總原則框架下工作，以效果控制 5在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下開展工作，結(jié)果控制 6根據(jù)公司目標(biāo)工作，由集團(tuán)總裁控制 7根據(jù)董事會制訂的目標(biāo)和原則工作，由集團(tuán)董事會控制 因素因素4：工作責(zé)任：工作責(zé)任解釋：工作責(zé)任是考察任職者所在崗位承擔(dān)工作的受控程度和承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)域，它是從工作的范圍和完成工作的獨解釋：工作責(zé)任是考察任職者所在崗位承擔(dān)工作的受控程度和承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)域，它是從工作的范圍和完成工作的獨立性兩個維度來考察的。立性兩個維度來考察的。 16思考復(fù)雜性思考自由度甲甲乙乙丙丙丁丁戊戊己己庚庚工作

8、內(nèi)容清晰界定，彼此相關(guān)在需要做什么的問題上，很少有選擇余地工作方法已經(jīng)確定工作由幾個相互聯(lián)系的步驟、程序和方法構(gòu)成在需要做什么的問題上，可視情況而定需要做出少量的判斷工作包括多種職責(zé)，但職責(zé)的履行在步驟和方法上相似需要在幾個方法中選擇，經(jīng)過一段時間后，答案趨向規(guī)律化工作包括多種職責(zé)，職責(zé)在步驟和方法上有所不同，且相互不關(guān)聯(lián)完成工作必須對各種條件和要素做出分析判斷。工作職責(zé)多樣，并且對其要求是可變的需要復(fù)雜、廣泛和細(xì)致的調(diào)查分析工作職責(zé)要求變化，涉及問題多領(lǐng)域、深層次大量跨集團(tuán)企業(yè)性的分析對所涉及的領(lǐng)域進(jìn)行全面監(jiān)控和全過程管理大量行業(yè)性的分析1無須創(chuàng)造或改進(jìn)，一切已有明確規(guī)定 2基于現(xiàn)行辦法的一

9、般性改進(jìn) 3受益于職務(wù)經(jīng)驗，改進(jìn)現(xiàn)有方法和技術(shù) 4受益于企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗，創(chuàng)立新方法和技術(shù) 5受益于企業(yè)外部經(jīng)驗，創(chuàng)立新的復(fù)雜而廣泛的方法和技術(shù) 6進(jìn)行前所未有的新發(fā)明 7在科學(xué)前沿領(lǐng)域的新發(fā)明 因素因素5：解決問題難度：解決問題難度解釋：解決問題難度是考察任職者在開展本職工作時，所面臨問題的本質(zhì)、數(shù)量、多樣性、復(fù)雜程度，以及對分析解釋：解決問題難度是考察任職者在開展本職工作時，所面臨問題的本質(zhì)、數(shù)量、多樣性、復(fù)雜程度，以及對分析問題情境和做出結(jié)論的困難度與創(chuàng)作性要求。問題情境和做出結(jié)論的困難度與創(chuàng)作性要求。 17溝通目的溝通目的溝通頻率溝通頻率溝通范圍溝通范圍因素因素6：人際交往：人際交往解釋

10、：評估本職位在必須同他人交往時的方式和程度、層次。從溝通目的、頻率、范圍三個維度評價解釋：評估本職位在必須同他人交往時的方式和程度、層次。從溝通目的、頻率、范圍三個維度評價 18加班頻率加班頻率出差頻率出差頻率環(huán)境污染程度環(huán)境污染程度因素因素7：工作環(huán)境：工作環(huán)境解釋：工作環(huán)境是考察任職者的工作環(huán)境對身體或心理所造成影響的程度。從加班頻率和出差頻率兩個維度考解釋：工作環(huán)境是考察任職者的工作環(huán)境對身體或心理所造成影響的程度。從加班頻率和出差頻率兩個維度考察察 19202122評估結(jié)果評估結(jié)果調(diào)整結(jié)果調(diào)整結(jié)果整合后等級劃分整合后等級劃分依據(jù)崗位說明依據(jù)崗位說明書，運用崗位書，運用崗位評估工具評估工具評估企業(yè)評估企業(yè)崗位崗位根據(jù)企業(yè)根據(jù)企業(yè)特點進(jìn)行特點進(jìn)行調(diào)整調(diào)整咨詢咨詢公司公司進(jìn)行進(jìn)行分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)整合整合意見意見達(dá)成達(dá)成一致一致2324等級等級崗位崗位部門部門分值區(qū)間分值區(qū)間項目總監(jiān)項目總監(jiān)研發(fā)中心研發(fā)中心市場營銷總監(jiān)市場營銷總監(jiān)市場銷售部市場銷售部財務(wù)總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)財務(wù)部財務(wù)部研發(fā)項目經(jīng)理（高研發(fā)項目經(jīng)理（高級）級）研發(fā)中心研發(fā)中心海外市場部經(jīng)理海外市場部