OracleECM解決方案

1、1Oracle 內(nèi)容管理解決方案內(nèi)容管理解決方案3下面的演示旨在概述我們產(chǎn)品總的發(fā)展方向。此信息僅供參考，不可納入任何合同。而且，該演示不承諾提供任何材料、代碼或功能，也不應(yīng)將其作為購買決策的依據(jù)。所描述的有關(guān) Oracle 產(chǎn)品的任何特性或功能的開發(fā)、發(fā)行和時間規(guī)劃只能由 Oracle 決定。會議議程會議議程 企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn) Oracle企業(yè)內(nèi)容管理解決方案(Oracle ECM) 技術(shù)討論5兩種信息類型兩種信息類型結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘商務(wù)智能商務(wù)智能結(jié)構(gòu)化信息結(jié)構(gòu)化信息非結(jié)構(gòu)化信息非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫6非結(jié)構(gòu)化

2、數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)ERPCRMOA錯誤錯誤版本版本管理多個網(wǎng)站管理多個網(wǎng)站成本和時間部署網(wǎng)站管理員瓶頸 過時的和錯誤的內(nèi)容感興趣的品牌查找和存取內(nèi)容查找和存取內(nèi)容無法搜索或查找內(nèi)容從不同的應(yīng)用程序中搜索和查找內(nèi)容并使用多個設(shè)備查找多個副本 哪個是正確的？紙張的過多使用紙張的過多使用低效的紙張密集型處理過程很高的打印和運輸成本很高的存儲成本安全和管理安全和管理缺少安全性和版本控制內(nèi)容重復(fù)，無法重復(fù)使用多余的手工過程控制保留遵守法規(guī)7我們的客戶對未來的希冀我們的客戶對未來的希冀 郵件，文檔和檔案都在一個資料庫中郵件，文檔和檔案都在一個資料庫中. 信息按照相關(guān)性被有效組織，便于查找 知識或

3、是文檔可以很容易找到知識或是文檔可以很容易找到 很容易找到以前的類似項目的信息 減少重復(fù)性的”創(chuàng)造活動” 紙張消失，代之以電子文件紙張消失，代之以電子文件 減少紙張復(fù)印. 通過檔案管理系統(tǒng)可以很快找到檔案和文件 高安全性高安全性 內(nèi)外部用戶，不同的角色訪問不同的內(nèi)容 可審計可審計 員工什么時間做了什么都可以審計.會議議程會議議程企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)Oracle企業(yè)內(nèi)容管理解決方案(Oracle ECM) 技術(shù)討論9出版出版創(chuàng)建創(chuàng)建索引索引儲存儲存保留或銷毀保留或銷毀清洗清洗搜索搜索分發(fā)分發(fā)版本版本捕捉捕捉管理管理了解了解 ECM 技術(shù)技術(shù)管理內(nèi)容的整個生命周期管理內(nèi)容的整個生命周期 應(yīng)用控制

4、和支持 每個生命周期階段 從創(chuàng)建到撤消10市場部市場部銷售部銷售部法律部法律部財務(wù)部財務(wù)部IT部門部門人事人事/客服部客服部生產(chǎn)部生產(chǎn)部應(yīng)收應(yīng)付款管理應(yīng)收應(yīng)付款管理合同管理合同管理法律合規(guī)管理法律合規(guī)管理IT 項目管理項目管理網(wǎng)站內(nèi)容管理網(wǎng)站內(nèi)容管理訂單管理訂單管理客戶管理客戶管理合作伙伴管理合作伙伴管理法律文檔管理法律文檔管理營銷資產(chǎn)營銷資產(chǎn)/品牌管理品牌管理網(wǎng)站內(nèi)容管理網(wǎng)站內(nèi)容管理項目管理項目管理材料管理材料管理人事檔案管理人事檔案管理客服中心支持客服中心支持了解了解 ECM 技術(shù)技術(shù)企業(yè)內(nèi)容管理成功應(yīng)用類型企業(yè)內(nèi)容管理成功應(yīng)用類型1111Oracle ECM的初步展現(xiàn)的初步展現(xiàn) 文檔文檔

5、集成集成 MS Outlook / Notes用桌面應(yīng)用程序訪問用桌面應(yīng)用程序訪問通過通過 Windows Explorer 直接訪問直接訪問轉(zhuǎn)換和發(fā)布到任何設(shè)備，隨時進行格式化！轉(zhuǎn)換和發(fā)布到任何設(shè)備，隨時進行格式化！用戶友好個性化網(wǎng)絡(luò)界面用戶友好個性化網(wǎng)絡(luò)界面12系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架基于基于SOA架構(gòu)架構(gòu)安全安全, 個性化個性化,搜索，元數(shù)據(jù)管理搜索，元數(shù)據(jù)管理,工作流管理，歸檔，分發(fā)工作流管理，歸檔，分發(fā).文檔管理文檔管理網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站內(nèi)容管理管理數(shù)字資產(chǎn)數(shù)字資產(chǎn)管理管理合規(guī)管理合規(guī)管理內(nèi)容協(xié)同內(nèi)容協(xié)同資料庫服務(wù)資料庫服務(wù)內(nèi)容、文件、索引內(nèi)容、文件、索引Oracle企業(yè)內(nèi)容管理平臺企業(yè)內(nèi)容管理平

6、臺 元數(shù)據(jù)工作流信息 權(quán)限信息 產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫原始文件 轉(zhuǎn)換文件(PDF,XML) 直接為網(wǎng)站使用的HTML文件文件系統(tǒng)文件系統(tǒng) 全文檢索的索引 元數(shù)據(jù)索引 安全控制信息搜索索引搜索索引Socket (J2EE, COM, Command Line) Web Server (HTTP, SOAP, WebDAV)LDAP 數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲 基礎(chǔ)內(nèi)容管理基礎(chǔ)內(nèi)容管理 應(yīng)用接口應(yīng)用接口 訪問者訪問者13系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架基于基于SOA架構(gòu)架構(gòu)安全安全, 個性化個性化,搜索，元數(shù)據(jù)管理搜索，元數(shù)據(jù)管理,工作流管理，歸檔，分發(fā)工作流管理，歸檔，分發(fā).文檔管理文檔管理網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站內(nèi)容管理管理數(shù)字資產(chǎn)

7、數(shù)字資產(chǎn)管理管理合規(guī)管理合規(guī)管理內(nèi)容協(xié)同內(nèi)容協(xié)同資料庫服務(wù)資料庫服務(wù)內(nèi)容、文件、索引內(nèi)容、文件、索引Oracle企業(yè)內(nèi)容管理平臺企業(yè)內(nèi)容管理平臺 元數(shù)據(jù)工作流信息 權(quán)限信息 產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫原始文件 轉(zhuǎn)換文件(PDF,XML) 直接為網(wǎng)站使用的HTML文件文件系統(tǒng)文件系統(tǒng) 全文檢索的索引 元數(shù)據(jù)索引 安全控制信息搜索索引搜索索引Socket (J2EE, COM, Command Line) Web Server (HTTP, SOAP, WebDAV)LDAP 數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲 基礎(chǔ)內(nèi)容管理基礎(chǔ)內(nèi)容管理 應(yīng)用接口應(yīng)用接口 訪問者訪問者14客戶普遍的需求客戶普遍的需求 電子文庫電子文庫 文

8、檔統(tǒng)一存儲管理 版本控制(文檔的簽入和簽出) 強大的文檔搜索 友好和易用的操作界面(web browser) 部門間的協(xié)同合作,發(fā)送文檔鏈接代替附件傳送 電子文檔入庫、標引 文檔的歸檔、文檔的訂閱 文檔借閱和對涉及到的文檔進行審計、追蹤的功能 知識管理知識管理 知識信息的獲取 知識信息分類保存 知識信息發(fā)布 知識信息管理流程 用戶權(quán)限管理 知識信息文檔安全管理 提供全面的后臺維護工具及友好界面15文檔知識管理文檔知識管理系統(tǒng)的流程系統(tǒng)的流程 原始數(shù)據(jù)層原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報系統(tǒng)競爭信息情報系統(tǒng)存儲層存儲層表現(xiàn)層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心戰(zhàn)略信息共享中心共享中心共享中心文檔協(xié)作區(qū)文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)

9、文檔共享區(qū)16原始數(shù)據(jù)層原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報系統(tǒng)競爭信息情報系統(tǒng)存儲層存儲層表現(xiàn)層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心戰(zhàn)略信息共享中心共享中心共享中心文檔協(xié)作區(qū)文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)文檔共享區(qū)文檔知識管理文檔知識管理系統(tǒng)的流程系統(tǒng)的流程 17靈活的內(nèi)容獲取靈活的內(nèi)容獲取 沒有人愿意“做”文檔管理 最好的辦法是在原始資料制作過程中獲取內(nèi)容 當內(nèi)容在下列協(xié)作過程中下列協(xié)作過程中 創(chuàng)作：MSWord、Excel、PowerPoint 交換：電子郵件、傳真、特快專遞 審閱：修改、審批 使用最少的用戶輸入 描述文件/元數(shù)據(jù)集成 描述文件/元數(shù)據(jù)自動推薦 限定的安全定義Oracle Folder* To be rele

10、ased.18入庫入庫-全面集成到全面集成到Windows Explorer右鍵直接使用右鍵直接使用各項功能各項功能從從 Windows Explorer可以直接看到元數(shù)據(jù)可以直接看到元數(shù)據(jù)拖動直接拖動直接完成入庫完成入庫19入庫入庫-全面集成到全面集成到郵件系統(tǒng)郵件系統(tǒng)(Outlook、Louts notes)可以直接托拽郵件及附件，可以直接托拽郵件及附件，保存至內(nèi)容服務(wù)器保存至內(nèi)容服務(wù)器瀏覽和檢入瀏覽和檢入/檢出文檔檢出文檔從內(nèi)容服務(wù)器選擇文件從內(nèi)容服務(wù)器選擇文件作為附件作為附件20批量入庫-知識信息的獲取 恢恢復(fù)復(fù)的的OA系系統(tǒng)統(tǒng) 加強對倒入過程的管理 每次倒入過程都被記錄 通過單一的控

11、制臺管理所有倒入流程 導(dǎo)入定義的修改 提高批量倒入定義的效率 通過圖形化界面文件的批量倒入 為IT管理人員提供了高效的工作平臺 支持外部接口 可以調(diào)用指定導(dǎo)入的數(shù)據(jù)定義21原始數(shù)據(jù)層原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報系統(tǒng)競爭信息情報系統(tǒng)存儲層存儲層表現(xiàn)層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心戰(zhàn)略信息共享中心共享中心共享中心文檔協(xié)作區(qū)文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)文檔共享區(qū)文檔知識管理文檔知識管理系統(tǒng)的流程系統(tǒng)的流程 22內(nèi)容標引與內(nèi)容分類內(nèi)容標引與內(nèi)容分類 內(nèi)容在Check-in時即進行元數(shù)據(jù)標引與分類 所有的內(nèi)容上傳形式均通用23內(nèi)容分類內(nèi)容分類-一份文檔，多種分類一份文檔，多種分類 僅僅保存一份文檔 其他保存鏈接 文檔的多個視

12、角 方便查找 便于管理 一份文檔多個屬性按照不同的分類可以訪問一個文檔按照不同的分類可以訪問一個文檔24文檔管理（擴展元數(shù)據(jù)定義）文檔管理（擴展元數(shù)據(jù)定義）25知識管理知識管理系統(tǒng)的流程系統(tǒng)的流程 原始數(shù)據(jù)層原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報系統(tǒng)競爭信息情報系統(tǒng)存儲層存儲層表現(xiàn)層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心戰(zhàn)略信息共享中心共享中心共享中心文檔協(xié)作區(qū)文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)文檔共享區(qū)26安全組模式安全組模式(Security Group) 文檔服務(wù)器內(nèi)文檔服務(wù)器內(nèi) 27客戶模式客戶模式(Account Security) Security group 50 location * 12 departments =600

13、 security groups Account 50 Accounts + 12 security groups 文檔服務(wù)器內(nèi)文檔服務(wù)器內(nèi) 28信息安全保護舉例定義信息安全保護舉例定義 文檔服務(wù)器外部文檔服務(wù)器外部 29信息安全保護舉例應(yīng)用信息安全保護舉例應(yīng)用 文檔服務(wù)器外部文檔服務(wù)器外部 30安全類別安全類別1: 執(zhí)行層的溝通執(zhí)行層的溝通安全類別安全類別2: 公司公告公司公告RolesRolesRolesRolesContributorReaderReviewerEditOpenOpenPrintCommentOpenContributorReaderReviewerEditOpenOpe

14、nPrintPrintOpen CFOVP Human ResourcesAll EmployeesNew customersDocumentsDocumentsSales strategiesQ3 Figures2007 Business plan Stellent AcquisitionDocumentsDocumentsHealth & SafetyEmployee HandbookSales Pipeline IRM-安全模式設(shè)定安全模式設(shè)定 文檔服務(wù)器外部文檔服務(wù)器外部 31原始數(shù)據(jù)層原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報系統(tǒng)競爭信息情報系統(tǒng)存儲層存儲層表現(xiàn)層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心戰(zhàn)略信息共

15、享中心共享中心共享中心文檔協(xié)作區(qū)文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)文檔共享區(qū)文檔知識管理文檔知識管理系統(tǒng)的流程系統(tǒng)的流程 32內(nèi)容審核內(nèi)容審核 基于工作流的內(nèi)容審核 上傳者與審核者雙重郵件通知 內(nèi)容預(yù)覽 審核內(nèi)容列表查詢33原始數(shù)據(jù)層原始數(shù)據(jù)層競爭信息情報系統(tǒng)競爭信息情報系統(tǒng)存儲層存儲層表現(xiàn)層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息共享中心戰(zhàn)略信息共享中心共享中心共享中心文檔協(xié)作區(qū)文檔協(xié)作區(qū)文檔共享區(qū)文檔共享區(qū)文檔知識管理文檔知識管理系統(tǒng)的流程系統(tǒng)的流程 34文檔統(tǒng)一存儲管理文檔統(tǒng)一存儲管理35版本控制版本控制(文檔的簽入和簽出文檔的簽入和簽出)36文檔檢索文檔檢索全文檢索元數(shù)據(jù)檢索優(yōu)化的索引中文的自動分詞元數(shù)據(jù)搜索元數(shù)據(jù)搜索全文搜

16、索全文搜索37文檔訂閱文檔訂閱38文檔的共享和消費文檔的共享和消費39文檔的討論和評價文檔的討論和評價40內(nèi)容統(tǒng)計與使用追蹤內(nèi)容統(tǒng)計與使用追蹤 方便查看內(nèi)容使用歷史記錄41內(nèi)容統(tǒng)計與使用追蹤內(nèi)容統(tǒng)計與使用追蹤 生成使用情況匯報 簡要格式 自定義格式生成 元數(shù)據(jù)引入 單一用戶 v.s. 多份內(nèi)容 多個用戶 v.s. 單一內(nèi)容 Top 1042內(nèi)容統(tǒng)計與使用追蹤例圖內(nèi)容統(tǒng)計與使用追蹤例圖 六月內(nèi)容使用率最高的部門統(tǒng)計 / 六月使用次數(shù)最高的內(nèi)容類別統(tǒng)計43用戶個性化設(shè)置用戶個性化設(shè)置44與企業(yè)應(yīng)用高度集成與企業(yè)應(yīng)用高度集成-WebService, JMS,CIS45Oracle UCM 符合符合S

17、OA理念的組件化管理理念的組件化管理46系統(tǒng)高可用性系統(tǒng)高可用性-系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架Web ServerWeb ServerLoadBalancerLoadBalancer Content metadata Workflow information Security information Product informationRelational Database Vault - source file Web layout - renditions directly available from the web server (Web server cache)File System Ful

18、l Text index of content Metadata index of content Security informationSearch Index47系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架基于基于SOA架構(gòu)架構(gòu)安全安全, 個性化個性化,搜索，元數(shù)據(jù)管理搜索，元數(shù)據(jù)管理,工作流管理，歸檔，分發(fā)工作流管理，歸檔，分發(fā).文檔管理文檔管理網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站內(nèi)容管理管理數(shù)字資產(chǎn)數(shù)字資產(chǎn)管理管理合規(guī)管理合規(guī)管理內(nèi)容協(xié)同內(nèi)容協(xié)同資料庫服務(wù)資料庫服務(wù)內(nèi)容、文件、索引內(nèi)容、文件、索引Oracle企業(yè)內(nèi)容管理平臺企業(yè)內(nèi)容管理平臺 元數(shù)據(jù)工作流信息 權(quán)限信息 產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫原始文件 轉(zhuǎn)換文件(PDF,XML) 直接為網(wǎng)

19、站使用的HTML文件文件系統(tǒng)文件系統(tǒng) 全文檢索的索引 元數(shù)據(jù)索引 安全控制信息搜索索引搜索索引Socket (J2EE, COM, Command Line) Web Server (HTTP, SOAP, WebDAV)LDAP 數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲 基礎(chǔ)內(nèi)容管理基礎(chǔ)內(nèi)容管理 應(yīng)用接口應(yīng)用接口 訪問者訪問者4848什么是什么是 Oracle 數(shù)字資產(chǎn)管理？數(shù)字資產(chǎn)管理？數(shù)字資產(chǎn)數(shù)字資產(chǎn)高分辨率圖像高分辨率圖像 企業(yè)圖像庫企業(yè)圖像庫15Mb、TIFF、16.1m 色色其它說明其它說明1. 縮略圖縮略圖4. 小冊小冊3. Website2. PDA2k、JPEG、256 色色5k、GIF、黑白、黑白

20、15k、JPEG、256 色色7Mb、JPEG、16.1m 色色4949如何管理企業(yè)視頻？如何管理企業(yè)視頻？數(shù)字資產(chǎn)數(shù)字資產(chǎn) 企業(yè)視頻企業(yè)視頻50系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架基于基于SOA架構(gòu)架構(gòu)安全安全, 個性化個性化,搜索，元數(shù)據(jù)管理搜索，元數(shù)據(jù)管理,工作流管理，歸檔，分發(fā)工作流管理，歸檔，分發(fā).文檔管理文檔管理網(wǎng)站內(nèi)容網(wǎng)站內(nèi)容管理管理數(shù)字資產(chǎn)數(shù)字資產(chǎn)管理管理合規(guī)管理合規(guī)管理內(nèi)容協(xié)同內(nèi)容協(xié)同資料庫服務(wù)資料庫服務(wù)內(nèi)容、文件、索引內(nèi)容、文件、索引Oracle企業(yè)內(nèi)容管理平臺企業(yè)內(nèi)容管理平臺 元數(shù)據(jù)工作流信息 權(quán)限信息 產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫原始文件 轉(zhuǎn)換文件(PDF,XML) 直接為網(wǎng)站使用的HTML文件文件系統(tǒng)文件系統(tǒng) 全文檢索的索引 元數(shù)據(jù)索引 安全控制信息搜索索引搜索索引Socket (J2EE, COM, Command Line) Web Server (HTTP, SOAP, WebDAV)LDAP 數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲 基礎(chǔ)內(nèi)容管理基礎(chǔ)內(nèi)容管理 應(yīng)用接口應(yīng)用接口 訪問者訪問者51Oracles WCM