酒店人事部工作計(jì)劃報(bào)告

1、酒店人事部工作計(jì)劃報(bào)告?，F(xiàn)對 xx 年的工作做如下總結(jié)：一、 制度建設(shè)方面 1) 年初整理、完善了各部門，包括行政人 事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。 2) 在公司總經(jīng) 理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合， 對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。 3) 規(guī) 范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表 格共計(jì) 26 份。4) 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 按公司的實(shí)際情況， 對公 司的定員、定編進(jìn)行了核定。 5) 根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門 管理架構(gòu)圖。二、 招聘、培訓(xùn)方面因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作 是由盛燕負(fù)責(zé)， 后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除， 接手招 聘、培訓(xùn)

2、工作后對盛燕前期的遺留問題， 如私自承諾營業(yè)員全額退還 服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理， 對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了 整理，并組織了 4 月的一次招聘活動(dòng)。 xx 年 4 月劉榛加入公司，將 招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。 10 月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料， 與各招聘公司、 獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系， 梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了 選擇。11 月接手招聘工作后， 共辦理入職 33 人，離職 17 人 (均包括 商戶營業(yè)員 )，共有 15 戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實(shí)的有 7 戶，其余為商戶要求太高， 不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人

3、愿意去。三、 考核方面 1) 公司，設(shè)計(jì)了 360 考評表，涉及的部門 有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年 初進(jìn)行了運(yùn)用， 不過隨著公司架構(gòu)、 管理人員的不斷變更和我工作量 的變化而沒有得到延續(xù)。 2) 根據(jù)公司 4 月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部 門的績效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二 部、招商部、市場部、策劃部。 3) 7 月整理了公司績效管理制度和考 核體系，對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。 4) 總的來說， xx 年的考 核工作完成的不是那么理想， 實(shí)事求是的說， 公司的績效管理體系并 沒有真正建立起來， 這與公司大環(huán)境有關(guān)， 但我的工作做的不夠

4、也是 原因之一， xx 年將作出改進(jìn)。四、 薪酬方面 1) 在公司總經(jīng)理的帶 領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表 ;2) 4 月對公司的整體薪酬做出 調(diào)整，對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元， 獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算 ;3) 對各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào) 整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案 的修改，舉例：售后部方案從 4 月到 12 月共修改了 4 次，且每次修 改都有大量的測算工作。 4) 每月對各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核， 進(jìn)行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。 5) xx 年在薪酬管理 方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程

5、控制，沒有真 正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用， 在 xx 年將做出改進(jìn)。 五、 其他工作 1) 在 erp 系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了 人事管理系統(tǒng) ，包括了人 員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括： 錄入員工檔案、 轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。 2) 日 常人事檔案的清理。 3) 各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào) 收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。 4) 公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭議的處 理?？偟恼f來，過去的 xx 年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲 的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)， 正是 因?yàn)檫@樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地

6、學(xué)習(xí)，跟隨公司 前進(jìn)的步伐。通過一年的工作， 隨著對公司狀況的深入了解和自身的 成長，我對人力資源部 xx 年的工作做了如下規(guī)劃：一、 制度建設(shè)方 面力爭在 3月前完成各部門任職資格體系的編制， 包括：職位說明 (崗 位責(zé)任制 ) 、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考 核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，一 定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通， 制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格 體系，并能夠持續(xù)沿用。二、 招聘方面在年初制定公司定員、定編， 并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理， 減員增效，這項(xiàng)工作完成后， 人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進(jìn)行控制。同 時(shí)，利用好各項(xiàng)招聘渠道，保障公司對人才的需求。三、 培訓(xùn)方面 1) 因要配合績效管理的開展， 擬在 xx年1 月或2月對公司的主管級