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文檔簡介

1、報關員個人工作總結與計劃報關員個人工作總結范文一截止到今天我已經(jīng)工作將近兩個月了,現(xiàn)將我的工作情況總結報告如下:從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的。做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。首先,你面對的是 海關 和往來的客戶,做為橋梁作用的報關員 就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調和溝通作用了,這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力; 其次,隨時間的推移 ,海關 的法規(guī)和 海關 通關作業(yè)的程序也在不斷的改變,為適應新的形勢的發(fā)展需要,能夠清楚的了解海關通關程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,很多東西要靠自己在工作中去學習,積累,和實踐,從而不斷更新自己的知識面。從我現(xiàn)在所擁有的這份工作,

2、使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恒等式工作=機會 +能力 +學習。工作是一種機會,那要看你去如何把握了。也許機會對每一個人都是平等的,一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機會,而沒有相應的知識儲備( 能力 ) 和后天的學習,也就是說你放棄了能力和學習,那么等式還是不會成功的,因為你只抓住了走向成功的一半 ( 等式成立,得到工作) ,到最后你不得不承認機會是為有準備的人而來的。所以一個人的能力和后天的學習在工作中和機會一樣至關重要,適者生存也許正是如此吧 ! 當我們擁有一份工作后,一定要好好地去珍惜,在實踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我。今天工作不努力,明天努力找工作,確實如此。我是一個

3、人從學校直接到深圳來 面試 的,剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記人心叵測,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事,處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關系網(wǎng),與同事,與客戶,與海關,樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面

4、的世界,勇于去接受現(xiàn)實的考驗。工作的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方。在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務操作了首先是做進口了。以前在學校基本上對單椐很熟悉了,所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點,我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據(jù),諸如提 ( 運)單,發(fā)票,箱單等各類型的都做了學習,因為我們這里 海運 、空運和陸運都做的。要記的東西很多,起初做單是很慢的,有時候會把一些單弄反了順序的,不過下一次一定會牢記的。對進口做的相對熟練后,我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎,出口和轉關就相對簡單了,我也

5、很快就掌握了。工作中我總結了一點小小的經(jīng)驗,這一點對我的作用很大。那就是在工作期間一定要記得工作期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事, 多和同事幫忙, 去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。其實我覺得在工作的一開始,我是從復印資料開始做的,幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵,工作的開始就應該從最基本的做起嘛

6、! 以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸,可以及時了解海關最新的政策和通關的要求 ; 同時,接單的時候也是 報關員 云集的時候,利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的?,F(xiàn)在的我基本上可以獨立了。 在以后的工作中,還有好多需要我去學習和掌握的,那我就只有用心去學習和掌握了。通過工作我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業(yè)務才能夠熟練和精通 ; 然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的 ; 最后,最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的

7、工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們在報關行工作的,與人的關系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。在工作當中通過對業(yè)業(yè)務的操作,從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的。就 報關單 的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統(tǒng)一的標準,而具體到每個海關,就有不同的規(guī)范了。報關員個人工作總結范文二企業(yè)進口的原材料、出口的產(chǎn)成品、三來一補的業(yè)務監(jiān)管,都離不開報關員與海關打交道,可以說報關員的工作好壞在很大程度上決定著企業(yè)的興衰。為了真正了解報關員工作的酸甜苦辣,我們專程走訪了一位年僅 28 歲,但已從事報關行業(yè)數(shù)年的報關員。我專

8、科畢業(yè)后先后在幾家三資企業(yè)干過業(yè)務工作,也許是運氣不好,一直干得不順,只能掙到一份死工資,離自己三十歲前當百萬富翁的發(fā)財夢相去甚遠。而公司里的報關員雖然只是初中畢業(yè),卻穿金戴銀,整天出入娛樂場所,好不瀟灑。在我第三次辭職后,便打定主意今后干報關員。仗著大學里扎實的理論功底和三資企業(yè)多年的工作經(jīng)驗,我僅僅復習了一周便順利地通過了報關員資格考試,開始了令人羨慕的報關員生涯,報關員的工作很瑣碎,環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都要考慮周到,有時業(yè)務員出錯,當前社會風氣欠佳,報關業(yè)也不能免俗,有關部門要經(jīng)常走動,逢年過節(jié)還要意思意思。因而我經(jīng)常陪這些人出入娛樂場所,手里有一筆數(shù)目不菲的交際費,整個人也用國際名牌全新包裝一番。

9、目前我是公司的高薪人士,年底還有一個大紅包,一個人干著三個人的活,公司可以沒有副經(jīng)理,但卻離不開我,就連老板見了我也是客客氣氣,在報銷上大開綠燈。我由于工作原因,對外貿(mào)行情很熟,每月也能做幾筆小生意,拿到數(shù)目不菲的傭金。加上多年的感情投資,和方方面面的關系很融洽,常常能幫公司和其他企業(yè)擺平一些棘手的事,掙點灰色收入。由于工作關系,公司給我配了車、手機和手提電腦,自己在市中心分期付款買了房,對此,我很知足,不像一些初入行的報關員整天挖空心思想飛料走私掙大錢,最后落得害人害己的下場。最近國家嚴厲打擊走私,海關內部大搞廉政建設,槍斃了幾個腐敗的關長,報關和辦事比以前順當多了,各項費用支出也大幅下降,

10、我基本上每天都能按時下班,和女友共度甜蜜的倆人世界,我希望海關這次整風不是一陣風,而能長期堅持下去,這樣我便能抽空去讀在職 MBA?,F(xiàn)在從事進出口業(yè)務的企業(yè)越來越多,社會上缺乏大量合格的報關員,而且對于那些每月只有一兩單生意的小企業(yè)來說,養(yǎng)一個報關員并不合算,我準備再干兩年便自己成立一家報關行,早日實現(xiàn)自己的百萬富翁夢。報關員個人工作總結范文三轉眼,今年為布衣港項目已拼搏 7 個月整了,回想一下剛剛和團隊小伙伴兒們一起走過的 200 多個日日夜夜,感悟良多。這7 個月中,我主要以團隊唯一的產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品部部門負責人的身份參與其中,后期同時也擔當了團隊唯一項目經(jīng)理的角色。由此,團隊管理中難免會有

11、各種優(yōu)與劣,也或多或少影響到了項目的發(fā)展及團隊的建設。下面一一展開。在展開之前一定要說幾個感謝:感謝集團和舒總果斷給與了我這個難得的人生機遇! 感謝各部門給與的積極配合和包容 ! 感謝團隊給與的理解和信心!一、產(chǎn)品演進作為一個年內新誕生的 B2B網(wǎng)站,產(chǎn)品建設初期也許只是在行業(yè)方向跟進的基礎上進行創(chuàng)新,但其細枝末節(jié)的用戶體驗可能是運營取勝的關鍵之一。正所謂細節(jié)決定成敗。在此項目之前,我主要從事用戶體驗設計相關工作,因此這種血液一直流淌在我的血管里,深感其已深遠影響了布衣港項目的演進。由此帶來的益處良多,在此就不再贅述,但是帶來的后果也很凸顯導致本來就比重失衡的技術部壓力重重。這也是我值得反省的

12、地方。舒總也因此多次提醒我:產(chǎn)品和項目負責人都要看米下鍋。總體來說, 今年產(chǎn)品演進成績單, 我給自己的總分是 75 分。分解來說運營中心沒能快速細化出來、移動端網(wǎng)站和店鋪裝修沒把好關、資金流水經(jīng)驗不足、網(wǎng)站首頁沒能平衡全公司各部門的需求。當然,自己非常滿意的有個人中心、商品搜索結果及類目頁、較滿意的是商品詳情頁。值得繼續(xù)發(fā)揚光大的好經(jīng)驗是:廣泛深入調研、獨立思考、細致入微、抓大放小、創(chuàng)新需求表達的技術實現(xiàn)、創(chuàng)新產(chǎn)品邏輯。教訓也有很重要的一點:在產(chǎn)品發(fā)展上,今后我需要多多耐心聽取各部門的意見建議,思考他們的出發(fā)點,盡力平衡各部門需求,讓整站有個大局觀,各業(yè)務有序開展。二、項目管理項目管理是臨危受

13、命,在此團隊是我的副業(yè)。只是舒總信任我給了我這個權責,也謝謝團隊的鼓勵。沒有大家的幫助,我也難以在項目管理中取得快速進步。項目管理成績單上,我給自己的總分是 59 分。項目管理是我的薄弱環(huán)節(jié),我需要加強的是:繼續(xù)探清所有技術人員的能力及個性差異,以便能給他們的主管推薦合理的任務計劃,同時也能有較理想的績效考核標準。溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的必殺技,同時也是項目經(jīng)理不可或缺的能力。我不管站在那個身份上,都必須得加強自己的溝通能力,特別是跨部門溝通協(xié)調能力。另外,我有個年度自我成長計劃,希望在項目管理上取得長足的進步: 準備系統(tǒng)地學習項目管理知識, 然后考取 PMP 資格證書。在服務于項目的同時也努力提高自

14、身。當然,對于項目來說,會更嚴謹而科學地控制人財物資源的配置,為公司節(jié)省資源提高效能。三、團隊建設產(chǎn)品部前半程只有我一個人,后半程多了一名成員,現(xiàn)在合計 2 人。在明年, 計劃再新增2 名成員 (1 名專攻移動端產(chǎn)品、 1 名協(xié)助項目管理) ,實際核準可以新增1 名成員 ( 綜合原計劃的兩項獨立技能) 。除了自我管理之外,此次新增的1 名成員,我確實沒有盡到一個合格的領導的義務。主要原因在于,我的從業(yè)經(jīng)歷中從未正式帶過下屬,此次我也是摸著石頭過河,和下屬一起進步??偨Y我的初次團隊建設經(jīng)驗是,經(jīng)常與其溝通,一切圍繞工作需要,例如:工作氛圍、職業(yè)技能、心態(tài)調整、時間管理、職業(yè)素養(yǎng)、信心給與四、自我實現(xiàn)以上一、二、三之和,可以簡單地理解為自我實現(xiàn)的基礎部

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