一個(gè)人力資源總監(jiān)的成長(zhǎng)歷程(共18頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上畢波，生于上個(gè)世紀(jì)六十年代，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的東北人，熱情、豪爽。    畢波不斷地走南闖北，尋找自己的職業(yè)基點(diǎn)，最終將錨點(diǎn)落在了人力資源管理上，通過(guò)的卻是一個(gè)否定式的排除法。表面上這種否定排除的是過(guò)去不適合的職業(yè)領(lǐng)域，而實(shí)質(zhì)上暗含的卻是更深層次的不斷尋找自我，不斷追求突破的人生命題。    在嘗試中定位    大學(xué)畢業(yè) 第一次否定自己    1986年，在“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”的年代，十八歲的畢波高考志愿填寫(xiě)了哈爾濱工業(yè)大學(xué)光電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)。雖然，畢

2、波也根本不知曉該專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容，但是將來(lái)能夠讀博，是畢波和父親的一個(gè)愿望，而這也是當(dāng)年哈工大為數(shù)不多的有博士點(diǎn)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)。    但經(jīng)過(guò)四年學(xué)習(xí)，畢波卻發(fā)現(xiàn)微觀的東西跟宏觀的不太一樣，理論課程和實(shí)踐應(yīng)用也不是一回事，光電子這東西不適合他做， 他第一次非常清楚地認(rèn)識(shí)到：“大學(xué)花了四年，我最大的收獲是知道了自己做不了技術(shù)?！碑叢ㄍㄟ^(guò)這個(gè)認(rèn)識(shí)自我的過(guò)程，逐漸地排查自身的短處，明白自己做不了什么，可以少走一些彎路，節(jié)約機(jī)會(huì)成本。    在人事局 迅速學(xué)會(huì)做事    出于對(duì)大學(xué)專(zhuān)業(yè)的自我認(rèn)識(shí)，臨近畢業(yè)剛好有機(jī)會(huì)可以進(jìn)入

3、政府部門(mén)，畢波覺(jué)得可以嘗試一下。于是，畢業(yè)后便被分配到哈爾濱人事局。    一般的大學(xué)畢業(yè)生剛參加工作時(shí)都比較理想化，短期之內(nèi)他們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)很難在實(shí)際工作中迅速發(fā)揮作用，而只有褪掉學(xué)生氣，逐漸適應(yīng)角色變化，學(xué)會(huì)做具體的實(shí)事，這些知識(shí)才能在以后的工作中逐漸地發(fā)揮出作用。相對(duì)來(lái)說(shuō)，畢波是比較幸運(yùn)的，剛?cè)肴耸戮?，即遇到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、示范下，自己快速學(xué)會(huì)了如何做事。    進(jìn)入工作角色的畢波逐漸地發(fā)現(xiàn)了一些機(jī)關(guān)工作的弊端。畢波是負(fù)責(zé)企業(yè)行政級(jí)別核定工作的，這是個(gè)所謂的“肥缺”。比如一個(gè)科級(jí)單位的一把手想晉升職級(jí)，第一步需

4、要先把企業(yè)升到處級(jí)，然后自己才可能升為處級(jí)。企業(yè)升格由編制委員會(huì)負(fù)責(zé)，干部升級(jí)歸人事部門(mén)負(fù)責(zé)，畢波負(fù)責(zé)的就是企業(yè)升格這塊工作。當(dāng)時(shí)有很多年長(zhǎng)的老廠長(zhǎng)、老經(jīng)理都非?？释鉀Q這個(gè)問(wèn)題，他們想方設(shè)法請(qǐng)畢波幫忙。畢波起初“感覺(jué)真的很好”，但是作為一個(gè)小蘿卜頭在人事局的基層崗位上，只有在面對(duì)企業(yè)同志的目光時(shí)才感覺(jué)到自己的存在，而其余時(shí)間，尤其是在每個(gè)周六，回顧一周的所作所為時(shí)，常常是感覺(jué)頭腦空白一片，過(guò)去的時(shí)光仿佛不曾留下一點(diǎn)痕跡。這時(shí)畢波開(kāi)始感覺(jué)不舒服了。他逐漸認(rèn)識(shí)到，“只是我坐的這把椅子有價(jià)值，并不是我這個(gè)人有價(jià)值，以我現(xiàn)在的情況，如果離開(kāi)機(jī)關(guān)，恐怕什么也干不了?！?  

5、0;在職讀研 謀求轉(zhuǎn)行    如果在機(jī)關(guān)繼續(xù)做下去并想有所成就，就得熬年頭、搞關(guān)系，而這些恰恰不是畢波所情愿的。他又一次感覺(jué)到自己的不適合，于是開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)行。在技術(shù)上，畢波先前已經(jīng)否定了自己，所以要轉(zhuǎn)行就得考慮其他路子。他想到了讀書(shū)深造，并在隨后的1992年，選擇了哈爾濱工業(yè)大學(xué)的管理工程專(zhuān)業(yè)，開(kāi)始在職讀研。讀研期間，畢波主動(dòng)申請(qǐng)了支鄉(xiāng)掛職鍛煉的機(jī)會(huì)。要支鄉(xiāng)就得放棄現(xiàn)有的工作崗位，而回來(lái)后能否還有位置也很難說(shuō)，所以這是大家都普遍不愿意接受的工作。但對(duì)于畢波來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，一方面，可以接觸并認(rèn)識(shí)中國(guó)農(nóng)村的實(shí)際狀況，另一方面由于是掛職，平時(shí)工作并不算忙，可

6、以有更多的時(shí)間去讀研。    雖說(shuō)邊工作，邊學(xué)習(xí)，很辛苦，但卻很有收獲。因?yàn)楫叢ㄔ跈C(jī)關(guān)里工作，對(duì)企業(yè)也有所接觸，所以他特別關(guān)注所學(xué)的管理課程，而且相對(duì)于那些沒(méi)經(jīng)過(guò)社會(huì)磨練的學(xué)生來(lái)說(shuō)，理解得更為深入?！绑w驗(yàn)確實(shí)是個(gè)奇妙的東西，實(shí)際經(jīng)歷幫我發(fā)現(xiàn)了課程的價(jià)值在哪里”，畢波吃過(guò)苦頭，遇到過(guò)麻煩，所以再學(xué)起來(lái)就很有體會(huì)，也必然理解得透徹。    談到讀研，畢波建議，本科畢業(yè)后，最好有兩年到三年的工作實(shí)踐，然后再回頭讀研。這樣一方面對(duì)未來(lái)的發(fā)展是個(gè)重新定位的機(jī)會(huì)，另一方面工作經(jīng)歷會(huì)加深對(duì)所學(xué)東西的體會(huì)，學(xué)習(xí)起來(lái)也才會(huì)有勁頭、有興趣。  

7、  1995年，就在該申請(qǐng)碩士學(xué)位的時(shí)候，國(guó)家研究生政策突然發(fā)生變化，申請(qǐng)學(xué)位證書(shū)必須參加全國(guó)統(tǒng)一的外語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)課考試?？荚噷?duì)于畢波來(lái)說(shuō)并不算難，無(wú)非是要準(zhǔn)備一下，麻煩一些。當(dāng)時(shí)的導(dǎo)師明智地勸導(dǎo)他，反正都要考試，不如把已經(jīng)開(kāi)始初顯崢嶸的MBA 學(xué)位拿下來(lái)，因?yàn)镸BA是先考再讀，而且如果相近的課程已經(jīng)學(xué)過(guò)就可以免修。另外，導(dǎo)師還向他展望了MBA相對(duì)于管理工程的良好前景。關(guān)鍵時(shí)刻老師的及時(shí)點(diǎn)撥，讓畢波茅塞頓開(kāi)，放棄申請(qǐng)“管理工程”碩士學(xué)位而改考了哈工大的MBA，主修財(cái)務(wù)管理與證券。    對(duì)專(zhuān)業(yè)前途堅(jiān)定的信心及對(duì)未來(lái)事業(yè)的憧憬讓畢波下定了辭職的決心。

8、在向哈爾濱人事局遞交的辭職報(bào)告中，畢波提到“希望能去干點(diǎn)有邏輯性的工作”。1995年的北方城市里，在蕓蕓眾生們削尖了腦袋往政府里扎的時(shí)候，畢波卻毅然從政府辭了職，其魄力可見(jiàn)一斑。    1997年，畢波完成學(xué)業(yè)，順利拿到了MBA學(xué)位。    進(jìn)企業(yè) 嘗試職業(yè)興趣點(diǎn)    離開(kāi)人事局后，畢波開(kāi)始到企業(yè)里尋找機(jī)會(huì)。出于對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)工作的認(rèn)識(shí)，畢波此時(shí)根本不再考慮工作作風(fēng)與機(jī)關(guān)相近的國(guó)有企業(yè)，因?yàn)樗麄兌鄶?shù)都因機(jī)制原因，一般不會(huì)考慮成本產(chǎn)出比的問(wèn)題，獲取的更多的是在保護(hù)下的利潤(rùn)。而在一個(gè)沒(méi)有市場(chǎng)化的公司里做事是鍛煉

9、不出人的真本領(lǐng)的，所以，他更多地將目光瞄向那些機(jī)制靈活、重視成本與產(chǎn)出的“小、快、靈”企業(yè)。    初進(jìn)企業(yè)u001B 遭遇挫折    剛開(kāi)始，畢波在一家集體企業(yè)里負(fù)責(zé)多功能點(diǎn)鈔機(jī)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。從機(jī)關(guān)一下子就到了集體企業(yè)，通常人們總會(huì)有心理落差，但畢波并不這樣認(rèn)為，他說(shuō)“不怕起點(diǎn)低，只要進(jìn)步快就好”。當(dāng)時(shí)他們雄心勃勃，指出了點(diǎn)鈔機(jī)需要特別關(guān)注的問(wèn)題：鈔票上灰塵的清洗和細(xì)菌的殺除。不過(guò)這只是他們一廂情愿的想法，沒(méi)有任何市場(chǎng)調(diào)研的支撐，因此在產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)，幾乎沒(méi)有任何積極反饋，一臺(tái)也沒(méi)有賣(mài)出去。后來(lái)他們分析出了問(wèn)題所在：一是沒(méi)有針對(duì)性地對(duì)

10、客戶(hù)進(jìn)行公關(guān)，尤其像金融系統(tǒng)的重點(diǎn)客戶(hù)；二是沒(méi)有弄清交易模式，沒(méi)能尋找到激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的因素。因?yàn)殂y行買(mǎi)設(shè)備不像其它行業(yè)，他們最關(guān)注的是安全性。比如，如果銀行購(gòu)買(mǎi)了某知名企業(yè)的設(shè)備，出了問(wèn)題他們會(huì)認(rèn)為那是技術(shù)領(lǐng)先的知名企業(yè)的產(chǎn)品，已經(jīng)是最好的了，自己沒(méi)有任何責(zé)任，個(gè)人很安全；但是如果買(mǎi)了一般公司的設(shè)備，出了問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)認(rèn)為是采購(gòu)人員、技術(shù)人員工作沒(méi)有做好，根本就不該買(mǎi)這種沒(méi)有名氣且質(zhì)量不可靠的產(chǎn)品。第三，他們?yōu)榱藲⒕邳c(diǎn)鈔機(jī)上設(shè)計(jì)了一個(gè)上下雙層的紫外線燈管，但是他們忽視了這種燈管的致命缺陷漂白，也就是說(shuō)會(huì)對(duì)人民幣造成損害。所以，產(chǎn)品不適合市場(chǎng)，只能以失敗而告終。   &

11、#160;轉(zhuǎn)換于財(cái)會(huì)與證券之間    點(diǎn)鈔機(jī)項(xiàng)目失敗了，但畢波同時(shí)參與的另一個(gè)項(xiàng)目卻結(jié)了果。當(dāng)時(shí)哈爾濱市政府對(duì)在哈爾濱城市里面搞中巴車(chē)很重視，當(dāng)?shù)刂饕獜S商龍江客車(chē)廠試圖尋找合作伙伴，共同運(yùn)作一個(gè)中巴車(chē)改裝廠，后來(lái)選擇的伙伴就是畢波所在的這家集體企業(yè)。項(xiàng)目運(yùn)作的成功并沒(méi)使畢波進(jìn)入汽車(chē)領(lǐng)域，而是進(jìn)入了財(cái)務(wù)領(lǐng)域，他笑談自己“不知是不是錯(cuò)失了大好機(jī)會(huì)”。合資談判曲曲折折，畢波具備的財(cái)務(wù)知識(shí)得以運(yùn)用和發(fā)揮，也讓他發(fā)現(xiàn)了數(shù)字的奇妙，更發(fā)現(xiàn)了數(shù)字后面就是真切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)財(cái)務(wù)的真正興趣由此而發(fā)。    合資廠投產(chǎn)了，此時(shí)，恰逢一家知名的民營(yíng)公司現(xiàn)代

12、集團(tuán)招人，畢波懷著對(duì)財(cái)務(wù)工作的興趣進(jìn)入了它的財(cái)務(wù)部工作，由助理做起。最初，畢波還頗感興趣，然而，隨著工作的深入，他發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)根本不是一個(gè)概念。兩者的關(guān)注點(diǎn)不同，財(cái)務(wù)關(guān)心的是錢(qián)和時(shí)間兩個(gè)因素，而會(huì)計(jì)關(guān)心的是規(guī)則，諸如公司法、稅法和證券法等相關(guān)法律問(wèn)題。而畢波真正感興趣的不是規(guī)則而是資金運(yùn)作。但在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，企業(yè)在財(cái)務(wù)方面最大的任務(wù)就是向銀行借款，在投資、資金運(yùn)作上并沒(méi)有更多管理和運(yùn)作余地。    于是，1997年，畢波離開(kāi)了哈爾濱現(xiàn)代集團(tuán)，轉(zhuǎn)入黑龍江證券公司投資銀行部，嘗試著做了一個(gè)上市項(xiàng)目。    平安集團(tuán) 迅速成長(zhǎng)  

13、;  1997年，哈爾濱證券市場(chǎng)的氛圍并不成熟，于是畢波將眼光投向已形成一定規(guī)模的上海、深圳證券市場(chǎng)，并往這兩個(gè)地方的證券公司投遞了簡(jiǎn)歷。很快深圳的南山基金和平安證券給了回應(yīng)。畢波在仔細(xì)比較之后，選擇了業(yè)務(wù)領(lǐng)域相對(duì)全面的平安證券。    “陰差陽(yáng)錯(cuò)”進(jìn)入HR    躊躇滿(mǎn)志應(yīng)聘平安證券，畢波原本是想在證券專(zhuān)業(yè)上大展身手的，不料平安集團(tuán)的招聘經(jīng)理卻告訴畢波，由于平安和麥肯錫咨詢(xún)公司剛剛簽了咨詢(xún)協(xié)議，正在組建平安麥肯錫項(xiàng)目組，所以希望他能加入到這個(gè)項(xiàng)目中去，第一個(gè)項(xiàng)目是人力資源項(xiàng)目。那時(shí)，對(duì)人力資源管理一竅不通的畢波一

14、門(mén)心思只想做證券，對(duì)此根本沒(méi)有興趣。但是招聘經(jīng)理卻“煞費(fèi)心機(jī)”地誘導(dǎo)畢波：如有機(jī)會(huì)能和世界頂級(jí)的管理顧問(wèn)公司一起工作一段時(shí)間，你不覺(jué)得會(huì)對(duì)你今后的發(fā)展有所幫助嗎？而且，這個(gè)人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目結(jié)束之后還會(huì)有產(chǎn)品、市場(chǎng)、IT、投資、資金管理等其他項(xiàng)目，同樣有機(jī)會(huì)參與進(jìn)去。同時(shí)，又允諾畢波在感覺(jué)做麥肯錫項(xiàng)目不適合時(shí)，可以再去做證券。在這樣打動(dòng)人心的“誘惑”下，畢波“陰差陽(yáng)錯(cuò)”地進(jìn)入了陌生的人力資源領(lǐng)域。    畢波后來(lái)將這段被牽著鼻子轉(zhuǎn)入人力資源管理的經(jīng)歷，總結(jié)為關(guān)鍵時(shí)刻得有人點(diǎn)撥。平安的這位招聘經(jīng)理為他分析了性格優(yōu)劣和職業(yè)興趣，并認(rèn)準(zhǔn)他適合從事人力資源管理工作。其實(shí)，畢

15、波先前在讀研究生時(shí)，導(dǎo)師的點(diǎn)撥與此同理。    跟麥肯錫學(xué)習(xí)人力資源管理    回首往事，畢波自認(rèn)為加入平安是自己真正有價(jià)值職業(yè)經(jīng)歷的開(kāi)始，而這個(gè)經(jīng)歷始于麥肯錫人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目。1997年底平安開(kāi)始運(yùn)行人力資源管理項(xiàng)目，先是由麥肯錫提供咨詢(xún)方案，然后由平安自己的人來(lái)具體執(zhí)行運(yùn)作。項(xiàng)目做了一年半，一直到1999年末才結(jié)束。咨詢(xún)中，首先會(huì)對(duì)企業(yè)相關(guān)方面的情況進(jìn)行訪談，調(diào)查出一些問(wèn)題，然后針對(duì)問(wèn)題提出合理建議。在這個(gè)過(guò)程中，畢波的職責(zé)是輔助開(kāi)展這些工作，并且寫(xiě)一份方案報(bào)告，最后再一個(gè)地方、一個(gè)地方地去推行這個(gè)方案。推行的過(guò)程非常辛苦，由于要

16、長(zhǎng)期到各地出差，所以經(jīng)常早晨醒來(lái)時(shí)忘記了身處哪個(gè)城市。    其實(shí)，在麥肯錫的這個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目中，畢波更多是在學(xué)習(xí)，經(jīng)歷了一個(gè)先跟隨麥肯錫的咨詢(xún)師做工作，然后自己再單獨(dú)工作的過(guò)程。麥肯錫咨詢(xún)師的工作之一就是對(duì)平安的員工從理念到技能再到方案，全面地進(jìn)行訓(xùn)練。比如，咨詢(xún)師最初給平安員工訪談時(shí)，有很多人會(huì)遲到。但是他們卻總是提前五分鐘到場(chǎng)，到點(diǎn)就開(kāi)始計(jì)時(shí)。他就是這樣給大家一個(gè)守時(shí)的概念，讓大家知道守時(shí)能夠創(chuàng)造價(jià)值，不守時(shí)就會(huì)浪費(fèi)錢(qián)財(cái)。這是從理念上訓(xùn)練平安的員工。另外他們還從技能上訓(xùn)練了平安的員工，比如說(shuō)如何做展示、金字塔寫(xiě)作原則、七步成詩(shī)等。通過(guò)這樣的訓(xùn)練，建立了處理事情的

17、原則、分析問(wèn)題的方法。第三個(gè)是教給大家方案。比如方案中的崗位設(shè)計(jì)、人員招聘、人員配置、人員發(fā)展、績(jī)效考核與報(bào)酬等，以及方案是如何一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地開(kāi)始的，哪些地方應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn)等。    經(jīng)過(guò)這樣的訓(xùn)練，麥肯錫一方面從行為模式上改變了平安的經(jīng)理；同時(shí)也為平安培養(yǎng)了一批人才、一批訓(xùn)練有素的管理者。    在這個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行期間，畢波也參與了壽險(xiǎn)資金管理和集團(tuán)投資體制兩個(gè)項(xiàng)目。人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目完成之后，這個(gè)項(xiàng)目小組就成建制地轉(zhuǎn)到了組織人事部，也就從項(xiàng)目工作變成了日常工作，畢波具體負(fù)責(zé)其中人力資源改革室的工作。    

18、;感受平安的用人文化    平安相信人的素質(zhì)和能力，不看重學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)與經(jīng)驗(yàn)。比如畢波在組織人事部做推廣時(shí)，合肥分公司的總經(jīng)理被調(diào)到總公司組織人事部做副總，然后又被調(diào)到證券公司做副總，后來(lái)還去開(kāi)拓銀行方面的業(yè)務(wù)，跨度非常大，但平安就是這樣用人。平安認(rèn)為一個(gè)人只要能把這件事情做好，他就有能力把別的事情做好。不是說(shuō)你的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)不重要，而是更看重你能不能在很短的時(shí)間內(nèi)迅速上手工作。    另外，平安相信沒(méi)有任何一個(gè)地方會(huì)沒(méi)有誰(shuí)就不能運(yùn)轉(zhuǎn)。比如財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù)關(guān)系很重要，經(jīng)理已經(jīng)建立了豐富的客戶(hù)關(guān)系。但是如果因業(yè)務(wù)需要，要對(duì)人員進(jìn)行調(diào)動(dòng)的話(huà)，即

19、使損失業(yè)務(wù)，也在所不惜。    對(duì)于平安的用人理念，畢波比較理解，但是自己卻有些難以接受。因?yàn)椋诳梢灶A(yù)見(jiàn)的將來(lái)，他已經(jīng)感受到要想在這里發(fā)展，肯定要被派往一線從事銷(xiāo)售工作，而他認(rèn)為銷(xiāo)售并不是自己的優(yōu)勢(shì)，并且常年在外派駐的感覺(jué)也不是畢波樂(lè)意接受的。于是，畢波選擇了離開(kāi)平安。    對(duì)平安，畢波一直心存感激，因?yàn)檫@兩年多的工作，一方面他學(xué)到了很多以前不曾學(xué)到的東西，包括工作方法和思維方式，另一方面也讓自己在素質(zhì)上有了一個(gè)很大的提高。在后來(lái)的日子里，畢波也似乎對(duì)離開(kāi)平安的選擇感到有些可惜，畢竟自己在這里受到的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練還并不足夠。  

20、;  億陽(yáng)信通 日漸成熟    離開(kāi)平安后，畢波對(duì)擇業(yè)進(jìn)行了深度思考，并確立了基本的擇業(yè)原則：一是要選一個(gè)行業(yè)中比較靠前的公司；二是選擇的這個(gè)公司一定要有能夠給自己帶來(lái)持續(xù)激動(dòng)的東西。    2000年初，畢波與億陽(yáng)信通股份有限公司進(jìn)行了接觸。這是一家北京的IT公司，主要給中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通做IT系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)理念比較穩(wěn)健。畢波在與其老總深談后，判斷這個(gè)公司將來(lái)一定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)快速建設(shè)、發(fā)展的階段，于是決定加盟。    另樣理解人力資源管理    畢波

21、認(rèn)為有些專(zhuān)業(yè)管理者在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域喜歡賣(mài)弄，喜歡把簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化，比如有些財(cái)務(wù)人員對(duì)安全性的解釋就是云山霧罩，極其復(fù)雜，生怕別人明白，其實(shí)簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)就是賣(mài)了東西盡快把錢(qián)拿回來(lái)，因?yàn)殄X(qián)放到別人手里總是不如放在自己手里安全。再比如一些人力資源的專(zhuān)業(yè)管理者，尤其是搞心理、測(cè)評(píng)的，就喜歡使用自己的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言將簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化。其實(shí)，這樣根本不利于實(shí)際問(wèn)題的解決。    所以，畢波對(duì)人力資源管理的一個(gè)認(rèn)識(shí)就是，人資源管理是個(gè)綜合協(xié)調(diào)工作，它不是僅靠專(zhuān)業(yè)化的HR操作工具自己就可以解決所有問(wèn)題的，它需要整合所有的專(zhuān)業(yè)工具資源，這樣才能發(fā)揮幾何倍數(shù)力量，盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。比如針對(duì)產(chǎn)能不夠

22、，有兩種方式可以解決：一是增加人手，招人來(lái)做；但是真的有必要再去招人嗎？如果不增加人手，那就要考慮怎樣了解并協(xié)助優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程、模式，以提高工作效率，讓每個(gè)人多干點(diǎn)，這就是第二種方式。這里其實(shí)就涉及到專(zhuān)業(yè)工具不能解決的問(wèn)題。它需要更多的資源整合，需要更多的深度思考。當(dāng)然工具運(yùn)用合理，有時(shí)候也會(huì)改變方法?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，難道非得坐飛機(jī)去現(xiàn)場(chǎng)做軟件系統(tǒng)的支持嗎？通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能不能做？用電話(huà)是否也行呢？如果網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)可以完成，那又何必非要長(zhǎng)途跋涉坐飛機(jī)浪費(fèi)成本呢？這就是工具選擇會(huì)影響工作方法。所以，在億陽(yáng)信通，畢波的第一個(gè)提高就是：認(rèn)識(shí)到HR要在企業(yè)內(nèi)部跟很多人合作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)工具的整合來(lái)解決問(wèn)題，以協(xié)助

23、并促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。    清理員工隊(duì)伍 節(jié)省成本開(kāi)支    2000年前后，億陽(yáng)信通進(jìn)入業(yè)務(wù)高速發(fā)展期，伴隨業(yè)務(wù)量直線上升的是人員的迅猛擴(kuò)張，這時(shí)內(nèi)部管理在一定程度上跟不上，運(yùn)營(yíng)成本上升壓力增大。但作為上市公司，投資者對(duì)每年業(yè)績(jī)都有更高的預(yù)期，在做2002年度預(yù)算時(shí)，有兩千萬(wàn)的利潤(rùn)缺口，大家想盡了各種辦法，卻怎么也湊不出這個(gè)數(shù)。當(dāng)時(shí)畢波提出，人力資源可以解決一千萬(wàn)。其實(shí)，經(jīng)過(guò)幾年的高速擴(kuò)張，畢波心中非常清楚，公司實(shí)際上已經(jīng)存在一定的冗員，是到該清理一下的時(shí)候了。開(kāi)始行動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)線上的經(jīng)理管理水平相對(duì)較弱，而且也不愿親手裁掉自己一手

24、培養(yǎng)的員工。當(dāng)時(shí)畢波就告訴他們，一個(gè)沒(méi)有清退過(guò)人的經(jīng)理就不是一個(gè)完整的經(jīng)理。后來(lái)經(jīng)理們加強(qiáng)了執(zhí)行力度，在一個(gè)月左右的時(shí)間里把人員總數(shù)調(diào)整下來(lái)近10%，直接人力成本一下子節(jié)約了一千萬(wàn)，這還不含其它與人相關(guān)的費(fèi)用。    感悟成長(zhǎng)    在億陽(yáng)，畢波逐漸涉入運(yùn)營(yíng)的頂端領(lǐng)域，視角從原先的中層提升到?jīng)Q策層，真正看到了整個(gè)公司的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)。在視角的變化中，畢波也感悟到一些人生的東西。比如社會(huì)看人常常是貼個(gè)“成功人士”的標(biāo)簽，看你是不是開(kāi)奔馳、住別墅，看你的職位是否夠高。畢波也看到這種觀念讓很多基層員工變得浮躁，使他們對(duì)成功的理解出現(xiàn)了不切實(shí)際的

25、偏差。他們剛?cè)肼?，還沒(méi)有很好的經(jīng)驗(yàn)，很厚的積累，就貿(mào)然把職位定義到總經(jīng)理助理。畢波擔(dān)心他們承受不了這份重量，因?yàn)檫@里涉及到一個(gè)成長(zhǎng)的概念，沒(méi)有漸進(jìn)的內(nèi)在成長(zhǎng)，職位只能顯得虛高。畢波這樣解釋“內(nèi)在成長(zhǎng)”：用不同方法把同一件事做得更好；在不同環(huán)境中把同一件事做好；把不同的事做好。認(rèn)為這才是個(gè)人成功的真正標(biāo)志，比如由十億營(yíng)收公司的HR，到百億營(yíng)收公司的HR還能做得不錯(cuò)，那就是成長(zhǎng)了。    創(chuàng)維 尋求職業(yè)突破    2003年下半年，畢波感覺(jué)在億陽(yáng)信通，個(gè)人能力的提高很難在短期內(nèi)有更大的突破了，于是便辭去了工作，給自己放了一個(gè)月的長(zhǎng)假，出去

26、轉(zhuǎn)了一圈。    其實(shí)在此之前，他曾與創(chuàng)維集團(tuán)前董事局主席黃宏生進(jìn)行過(guò)斷斷續(xù)續(xù)的幾次長(zhǎng)談。雖然只是隨便聊聊，但畢波感覺(jué)有機(jī)會(huì)跟企業(yè)界的重要人物聊天肯定會(huì)有收獲。聊天中，畢波便把他在億陽(yáng)信通做過(guò)的成功的事情以及遇到的困難和自己的想法與黃宏生進(jìn)行了交流。說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，畢波對(duì)公司業(yè)務(wù)的深入研究以及與業(yè)務(wù)密切合作解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的工作思路給黃宏生留下了深刻的印象。半年后，創(chuàng)維便向畢波伸出了橄欖枝，邀請(qǐng)他做集團(tuán)人力資源總監(jiān)。這時(shí)的畢波正在尋求個(gè)人職業(yè)生涯的新突破，而創(chuàng)維的發(fā)展空間顯然更大，于是他欣然應(yīng)允。    了解業(yè)務(wù) 研究產(chǎn)業(yè)鏈 &#

27、160;  進(jìn)入創(chuàng)維后，畢波繼續(xù)發(fā)揚(yáng)了在億陽(yáng)信通的成功做法，首先深入了解能夠讓創(chuàng)維贏利的關(guān)鍵點(diǎn)。他意識(shí)到創(chuàng)維在電視產(chǎn)業(yè)鏈中，身處上游，但又不像其它強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，能夠憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)控制住中下游企業(yè)。電視領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，電視的下游企業(yè)往往通過(guò)各種途徑想方設(shè)法擴(kuò)大渠道，控制渠道鏈條。    產(chǎn)業(yè)上下游的競(jìng)爭(zhēng)，使得產(chǎn)品毛利率降低，制造商的日子很難過(guò)，進(jìn)而產(chǎn)生諸多影響。因?yàn)橥顿Y者的邏輯很簡(jiǎn)單，“買(mǎi)你的股票，你就得能幫我掙錢(qián)”。所以創(chuàng)維在戰(zhàn)略思路上采取產(chǎn)品相關(guān)式的擴(kuò)張模式，就是橫向相關(guān)性的擴(kuò)張模式，擴(kuò)大終端產(chǎn)品品類(lèi)。電視是創(chuàng)維的核心產(chǎn)品，另外還擴(kuò)大了相關(guān)的產(chǎn)品，如

28、手機(jī)、機(jī)頂盒、小家電等，這其實(shí)也是一種終端產(chǎn)品的布局。相關(guān)產(chǎn)品擴(kuò)張的最終目的還是為了賺錢(qián)，終端產(chǎn)品毛利都不高，只有往產(chǎn)業(yè)鏈的上游走，盈利空間才會(huì)大。當(dāng)然，越往上走，技術(shù)難度也越大，不容易掌握。所以，創(chuàng)維現(xiàn)在開(kāi)始往上游技術(shù)層面加大投入，研發(fā)液晶器件。    新人和“老人”一起做新事    弄明白了創(chuàng)維在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位以及發(fā)展的方向后，就可以行動(dòng)了。畢波首先要做的就是考慮獵尋液晶技術(shù)人員的問(wèn)題。他四下找尋那些搞液晶的技術(shù)人員聊天，然后同相關(guān)的公司商量討論。這時(shí)畢波更加深刻地感覺(jué)到人力資源配置的重要性。企業(yè)進(jìn)入新的領(lǐng)域需要新的技術(shù)，只有通過(guò)引進(jìn)新的人員才能帶進(jìn)來(lái)。但是招新人做新事，這里面會(huì)存在較大的風(fēng)險(xiǎn)：一是由于新人不懂創(chuàng)維，二是由于創(chuàng)維不懂新事。所以，“新老組合”就變得很必要：請(qǐng)新人帶入新的技術(shù)，引領(lǐng)創(chuàng)維進(jìn)入新的領(lǐng)域；請(qǐng)“老人”帶著創(chuàng)維的方法、風(fēng)格、習(xí)慣，引領(lǐng)新人在創(chuàng)維的環(huán)境里做創(chuàng)維的事。    落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和