淘寶商城培訓(xùn)-淘寶運(yùn)營-流量篇

1、淘寶商城的生命線 -基礎(chǔ)流量篇元武元武地理位置獲取流量淘寶展現(xiàn)獲取流量租金淘寶端口的優(yōu)化和推廣基礎(chǔ)自然流量1付費(fèi)推廣流量22會(huì)員營銷流量4其他流量5活動(dòng)流量5345會(huì)員關(guān)系管理流量付費(fèi)流量基礎(chǔ)自然流量活動(dòng)流量高級(jí)自然流量其他流量所有寶貝搜索頁面人氣寶貝專題頁面LIST頁面搜索類目基礎(chǔ)自然流量影響所有寶貝主要因素：寶貝有效時(shí)間/上下架時(shí)間影響所有寶貝的主要因素：下架時(shí)間 PS：下架時(shí)間排序是淘寶用來保證每個(gè)商品都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)。影響人氣主要因素：交易量轉(zhuǎn)化率收藏量回頭客影響人氣主要因素（一）：交易量交易量：分為寶貝總交易量和最近30天交易量，搜索中以最近30天交易量做參考。影響人氣主要因素（一） ：

2、交易量影響人氣主要因素（二） ：轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率：100個(gè)顧客看了你的寶貝，有多少顧客產(chǎn)生購買的比例。 PS：每個(gè)寶貝都只會(huì)在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)化率的比較。影響人氣主要因素（三） ：收藏收藏：很多買家會(huì)收藏自己喜歡的寶貝，或者收藏喜歡的店鋪，以后或許會(huì)產(chǎn)生購買。收藏量從側(cè)面反應(yīng)了寶貝的歡迎程度；影響人氣主要因素（四）：回頭客回頭客：回頭客比例越高，越反應(yīng)你寶貝的質(zhì)量好，店鋪服務(wù)好。商家每天都會(huì)看到的類目頁面，但是我們了解“它”嗎？搜索頁面專題頁面LIST頁面我們?cè)撛趺醋觯? 寶貝標(biāo)題優(yōu)化2 分時(shí)段上架3 打造人氣單品4 顧客維護(hù)建議做的幾件事：1寶貝標(biāo)題優(yōu)化打造人氣單品分時(shí)段上架寶貝標(biāo)題優(yōu)化顧客維護(hù)1寶

3、貝標(biāo)題優(yōu)化之寶貝標(biāo)題軀干(一） 第一步寶貝軀干的命名。寶貝是商家的，對(duì)商品最了解的人自然是商家自己。列出商品的各個(gè)維度，如： 年、季、品牌、風(fēng)格、工藝、材質(zhì)、系列、貨號(hào)、款式、用途、特色、等級(jí)、新舊等等1寶貝標(biāo)題優(yōu)化寶貝標(biāo)題軀干(一）或者可以參考數(shù)據(jù)魔方熱銷特征1寶貝標(biāo)題優(yōu)化寶貝標(biāo)題軀干(一）我們以女裝為例，根據(jù)特征得到：*品牌 2010秋冬新款 韓版純棉 水洗工藝 長袖女裝A0358 1寶貝標(biāo)題優(yōu)化搜索框優(yōu)化(二）*品牌 2010冬裝新款 韓版純棉 水洗工藝 長袖女裝外套A0358 通過搜索“女裝”，我們發(fā)現(xiàn)“冬裝”、“外套”是近期的熱點(diǎn)詞，優(yōu)化得到：新標(biāo)題1寶貝標(biāo)題優(yōu)化LIST優(yōu)化(三）

4、類目也不是一成不變的，女裝類目近期“5折包郵”很熱1寶貝標(biāo)題優(yōu)化LIST優(yōu)化(三）*品牌 2010冬裝新款 5折包郵 韓版純棉 長袖女裝 外套 A0358 經(jīng)過對(duì)類目的觀察，我們發(fā)現(xiàn)“5折包郵”很熱，優(yōu)化得到PS：前提是我們的寶貝的確在做5折包郵，否則不要加1寶貝標(biāo)題優(yōu)化之分析工具優(yōu)化 (四）T分時(shí)段上架2打造人氣單品寶貝標(biāo)題優(yōu)化分時(shí)段上架顧客維護(hù)寶貝分時(shí)段上架PS：基本上以七天為周期，流量在第七天的時(shí)候會(huì)比較大。2分時(shí)段上架之時(shí)間選擇（選擇日期）2分時(shí)段上架之時(shí)間選擇2分時(shí)段上架之時(shí)間選擇（選擇小時(shí)）2寶貝分時(shí)段上架之時(shí)間選擇23打造人氣單品之新商家調(diào)查分時(shí)段上架寶貝標(biāo)題優(yōu)化打造人氣單品顧客

5、維護(hù)3打造人氣單品之新商家調(diào)查入駐商城一個(gè)月386個(gè)新商家運(yùn)營調(diào)查人氣寶貝數(shù)人氣寶貝數(shù)商家數(shù)商家數(shù)月均成交額月均成交額02693588 14317224 22625220 31220151 4934517 5782518 打造人氣單品之新商家調(diào)查386個(gè)新商家運(yùn)營調(diào)查擁有人氣寶貝的店鋪月均成交額、流量、轉(zhuǎn)化率、店鋪收藏分別是無人氣寶貝店鋪的9.2倍、5.4倍、2.3倍和1.6倍34顧客維護(hù)打造人氣單品寶貝標(biāo)題優(yōu)化顧客維護(hù)分時(shí)段上架4顧客維護(hù)之寶貝收藏顧客維護(hù)之會(huì)員管理4硬廣直通車鉆石展位超級(jí)賣霸阿里媽媽淘寶客二、推廣流量推廣流量之硬廣推廣流量之硬廣推廣流量之硬廣推廣流量之硬廣位置屬性位置屬性頻

6、道頻道名稱名稱系統(tǒng)新命名系統(tǒng)新命名可售數(shù)量可售數(shù)量類型類型單價(jià)單價(jià)( (元元/ /天天) )總價(jià)格總價(jià)格全網(wǎng)首頁全網(wǎng)首頁首頁首頁第2輪播焦點(diǎn)圖淘寶首頁第2輪播焦點(diǎn)圖（1/4）4A140000560000第3輪播焦點(diǎn)圖淘寶首頁第3輪播焦點(diǎn)圖（1/4）4A135000540000第4輪播焦點(diǎn)圖淘寶首頁第4輪播焦點(diǎn)圖（1/4）4A130000520000交易類頻道首頁交易類頻道首頁品牌商城首頁品牌商城首頁第2輪播焦點(diǎn)圖品牌商城首頁第2輪播焦點(diǎn)圖1A6500065000第4輪播焦點(diǎn)圖品牌商城首頁第4輪播焦點(diǎn)圖1A6000060000一屏通欄品牌商城首頁1屏通欄1A4500045000二屏通欄品牌商城首

7、頁2屏通欄1A4000040000三屏通欄品牌商城首頁3屏通欄1A3500035000促銷頻道首頁促銷頻道首頁第2輪播焦點(diǎn)圖促銷頻道首頁第2輪播焦點(diǎn)圖1A5000050000第4輪播焦點(diǎn)圖促銷頻道首頁第4輪播焦點(diǎn)圖1A4500045000二屏通欄促銷頻道首頁2屏通欄1A3000030000三屏通欄促銷頻道首頁3屏通欄1A2500025000旅行首頁（原機(jī)票酒旅行首頁（原機(jī)票酒店頻道首頁）店頻道首頁）第2輪播焦點(diǎn)圖機(jī)票酒店頻道首頁第2輪播焦點(diǎn)圖1B3000030000第4輪播焦點(diǎn)圖機(jī)票酒店頻道首頁第4輪播焦點(diǎn)圖1B2500025000三屏通欄機(jī)票酒店頻道首頁3屏通欄1B2000020000搜索頁

8、面右面8個(gè)圖片，下面5個(gè)圖片，每頁13個(gè)推廣流量之直通車要點(diǎn)一：直通車推廣計(jì)劃PS：每個(gè)寶貝可以分屬于4個(gè)計(jì)劃，獲得800個(gè)關(guān)鍵詞機(jī)會(huì)要點(diǎn)二：直通車效果寶貝1寶貝2寶貝3寶貝4寶貝5日均50元推廣費(fèi)用約10元，15-20人，無交易約10元，15-20人，無交易約10元，15-20人，無交易約10元，15-20人，無交易約10元，15-20人，無交易要點(diǎn)二：直通車效果寶貝日均50元推廣費(fèi)用50元，80-100人要點(diǎn)三：直通車成本直通車成本=訪客數(shù) * 點(diǎn)擊成本（平均點(diǎn)擊成本）直通車?yán)麧? 訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*利潤率直通車成本= 200人 * 0.6元直通車?yán)麧? 200人 * 2% * 20

9、0元 * 30%直通車?yán)麧欀蓖ㄜ嚦杀军c(diǎn)擊成本 轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*利潤率點(diǎn)擊成本 2% * 200元 * 30% =1.2元要點(diǎn)四：直通車寶貝選擇 一般情況下，客單價(jià)變化不大 利潤率變化不大 點(diǎn)擊成本主要受轉(zhuǎn)化率影響點(diǎn)擊成本 轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*利潤率推廣流量之直通車寶貝選擇單個(gè)寶貝名稱，價(jià)格，標(biāo)題等因素不做變化的情況下，轉(zhuǎn)化率主要受銷售量的影響。直通車推廣最好選擇有銷售積累的產(chǎn)品推廣流量之鉆石展位鉆石展位推廣流量之淘寶客淘寶客本質(zhì)上是一種利潤的分享，用利潤換取銷量和市場。設(shè)置好傭金就可以了嗎？要選擇店鋪里熱賣的商品，自己都沒有信心的產(chǎn)品，不要想著淘客會(huì)去推。1、設(shè)置“動(dòng)人”的獎(jiǎng)勵(lì)2、交易量多，額外獎(jiǎng)

10、勵(lì)周交易量 20004000 額外獎(jiǎng)勵(lì)*周交易量 40006000 額外獎(jiǎng)勵(lì)*周交易量 60008000 額外獎(jiǎng)勵(lì)*周交易量 800010000 額外獎(jiǎng)勵(lì)*3、多多在淘寶展現(xiàn)自己3、會(huì)員營銷流量1）旺旺群2）幫派3）店鋪會(huì)員管理會(huì)員流量之旺旺群會(huì)員流量之幫派會(huì)員流量之會(huì)員管理4、活動(dòng)流量1）類目活動(dòng)2）特殊活動(dòng)（聚劃算等）活動(dòng)流量之類目活動(dòng) （一）箱包 http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ 男女鞋 http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ 入口聚劃算 淘江湖- 錢莊

11、 淘江湖-淘滿意 http:/ 淘分享畫報(bào)其他流量詳情請(qǐng)參考商城課程免費(fèi)活動(dòng)資源介紹新商家流量之旅淘寶的流量引入可以概括為滾雪球新商家流量之旅滾雪球第一步：方 法 ： 寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選流量級(jí)別 ： 30-50UV交 易 量 ：每天1單左右交易策 略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)新商家流量之旅滾雪球第二步：方 法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。（建議寶貝200以上）流量級(jí)別 ：100UV300UV交 易 量 ：每天110單交易策 略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10-20新商家流量之旅滾雪球第三步：方 法：直通車、淘寶活動(dòng)（試用中心等）（日消耗50-100元）流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量+（70UV180UV）交 易 量：每天320單交易策 略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量30-60新商家流量之旅滾雪球第四步：方 法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)（天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等）。流量級(jí)別：300UV1000UV交 易 量：每天550單交易策 略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量200-300新商家流量之旅滾雪球第五步：方 法：直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)（天天