2029國家開放大學(xué)電大?？啤段飿I(yè)管理法規(guī)》期末試題及答案

1、2029國家開放大學(xué)電大?？莆飿I(yè)管理法規(guī)期末試題及答案（試卷號：2224）盜傳必究一、選擇題（在所給出的四個選擇項中選出一個以上的正確答案，然后將其序號填寫在題后的括號內(nèi)。少選、多選、錯選均不得分。每小題4分，共20分）1. 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對以下哪些內(nèi)容進行約定？（）A. 服務(wù)費用B. 合同期限C. 物業(yè)管理事項D. 違約責(zé)任2. 可以承接各種物業(yè)管理項目的是（）物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A. 一級資質(zhì)B. 二級資質(zhì)C. 三級資質(zhì)D. 沒有3. 屬于業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同的義務(wù)的是（）。A. 不棄管義務(wù)B. 保密義務(wù)C. 通知義務(wù)D. 協(xié)助義務(wù)4. 下列哪些主體可以成為物業(yè)管理法律關(guān)系的主體？（）A.

2、某市規(guī)劃局B. 無行為能力人C. 法人D. 在中國的美國籍留學(xué)生5. 下列說法正確的有（）oA. 目前我國已經(jīng)有專門的法律對物業(yè)管理行為進行規(guī)范B. 仲裁是解決物業(yè)管理糾紛的重要途徑C. 撤職是常見的一種行政處罰D. 行政調(diào)解是訴訟調(diào)解的一種二、判斷題（內(nèi)容正確的請在括號中寫“對”；內(nèi)容不正確的請在括號中寫“錯”，無需改正。每小題3分,共15分）6. 物權(quán)法是我國的根本大法，也是制定各層級物業(yè)管理法律規(guī)范的基本依據(jù)。（錯）7. 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告工作。（對）8. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理物業(yè)的基礎(chǔ)是委托授權(quán)和合同約定。（對）9. 物業(yè)管理服務(wù)必須遵循權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)的

3、原則。（對）10. 業(yè)主手冊是指由全體業(yè)主承諾的，并對全體業(yè)主具有約束力1的，有關(guān)業(yè)主在物業(yè)使用、維修及 其他管理服務(wù)活動等方而的行為規(guī)范。（錯）三、筒答題（每小題10分，共30分）11. 簡述物業(yè)管理法的作用。答：第一，維護物業(yè)管理市場秩序。（3分）第二，保障物業(yè)管理權(quán)利人合法權(quán)益。（3分）第三，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)設(shè)保障，為解決糾紛提供依據(jù)。（4分）12. 簡述物業(yè)管理民事訴訟的基本原則。（1）當(dāng)事人訴訟權(quán)利平等原則；（2分）（2）同等原則與對等原則；（2分）（3）法院調(diào)解自愿和合法原則；（2分）（4）辯論原則;（1分）（5）處分原則；（1分）（6）檢察監(jiān)督原則。（2分）13. 簡述業(yè)主委員會的職

4、責(zé)。（1）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；（2分）（2）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（2分）（3）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（2分）（4）監(jiān)督管理規(guī)約的實施；（2分）（5）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。（2分）四、論述題（本題共20分）14. 試述在物業(yè)管理過程中的民事侵權(quán)和違約行為的表現(xiàn)。答：（1）房地產(chǎn)發(fā)展商未按銷售合同規(guī)定的期限和質(zhì)量交付物業(yè)設(shè)施。（2）物業(yè)管理公司未按物業(yè)管理合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)為住戶提供服務(wù)。（3）物業(yè)管理公司未按管理合同約定使用物業(yè)管理費和物業(yè)維修基金。（4）業(yè)主或非業(yè)主的合法住戶無正

5、當(dāng)理由拒交有關(guān)物業(yè)管理費用，如低層住戶拒交電梯費和高壓水泵 費，業(yè)主因小孩無法入讀附近重點中小學(xué)校而拒交管理費，這是住戶最常見的違約行為。（5）業(yè)主委員會不按照物業(yè)管理委托合同的約定，協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)進行物業(yè)管理工作。侵權(quán)的表現(xiàn)：物業(yè)管理公司及其工作人員執(zhí)行職務(wù)造成侵權(quán)損害的民事責(zé)任。 因物業(yè)維修施工而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。 建筑物以及其擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，其所有人或管理人也應(yīng)承擔(dān) 責(zé)任，但能夠證明白己沒有過錯的人除外。 因妨礙行為而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。 破壞、污染環(huán)境的侵權(quán)責(zé)任。 無行為能力人、限制民事行為能力人致人損害的民事責(zé)任。 因妨害行為而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。每個小點2

6、分，只要能夠答出10個小點即可給滿分。五、案例分析題（木題15分）15. 2013年4月，某小區(qū)業(yè)主委員會與廣州天天物業(yè)服務(wù)公司簽訂合同，約定該住宅小區(qū)自2013年 5月份開始由天天物業(yè)服務(wù)公司進行管理。2013年8月，趙先生人住該住宅小區(qū)之后，一直沒有繳納過物 業(yè)費。當(dāng)天夭物業(yè)公司催促他繳物業(yè)管理費時，趙先生認(rèn)為自己買了房子自己住，自己管理，不需物業(yè)服 務(wù)公司的管理。趙先生以拒絕承認(rèn)物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主委員會簽訂的委托服務(wù)合同為由拒絕繳納，并聲明 他將不會跟物業(yè)服務(wù)公司建立任何物業(yè)服務(wù)關(guān)系。經(jīng)業(yè)委會多次出而調(diào)解也沒有結(jié)果，最后物業(yè)服務(wù)公司 把趙先生告上了法庭，要求趙先生支付物業(yè)管理費及滯納金。問題；（1）本案中物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)委托服務(wù)合同能否對趙先生發(fā)生法律效力？ 為什么？（2）如果該委托服務(wù)合同對趙先生有約束力，趙先生應(yīng)該負(fù)有哪些義務(wù)？答：（1）該物業(yè)服務(wù)合同對趙先生產(chǎn)生法律效力。（3分）業(yè)主委員會代表業(yè)主簽訂服務(wù)合同對小區(qū)內(nèi) 的業(yè)主都具有約束力。（3分）除非經(jīng)過業(yè)主