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文檔簡介

1、跑水應急預案一、 目的：本應急預案的目的在于遇到涉外商務區(qū)跑水事件時，做好各項應急處理工作，盡量讓小區(qū)業(yè)戶減少因跑水帶來的損失及影響。二、 跑水應急處理工作小組的組成和相關部門的職責（一）應急處理工作小組的組成：（1）組長：管理服務中心工程經(jīng)理；（2）副組長：各部門經(jīng)理（3）成員：客服前臺、工程領班、給排水技工、秩序維護領班、秩序維護員；保潔部領班、清潔工。（二）管理服務中心分管工程的領導負責：1、整個行動的人員及物品的調(diào)配；2、應急處理的統(tǒng)一指揮及監(jiān)督；（三）工程部職責：1、制定應急預案2、針對不同情況的漏水情況，負責對各部部門和應急小組成員培訓。對重點保護位置（地下車庫、變電房、水泵房、電

2、梯井和發(fā)電機房等）進行應急保護，在機房門口設置防水閘板、沙包等保護措施。(1)檢查及修繕各設備間排水是否暢通(2)檢查及修繕各設備間控制箱及接電網(wǎng)部分是否可能受到水淹，盡量避免損壞，在必要時切斷或關閉電源；(3)準備便攜式抽水泵和事件處理應急照明(4)檢查各排水系統(tǒng)及設備是否處于待命狀態(tài)3、接到或發(fā)現(xiàn)跑水現(xiàn)象要第一時間到達現(xiàn)場,處理跑水情況。4、針對不同的跑水情況，通過各種途徑盡快控制漏水點，減少財產(chǎn)損失。5、及時組織工程人員處理跑水點。（四） 秩序維護部職責：1、配合客服前臺向業(yè)主做好漏水原因的解釋工作。2、配合工程部做好現(xiàn)場保護工作，盡量減少財產(chǎn)等損失。3、在控制跑水點后配合工程部做好相鄰

3、部位巡檢工作，以免發(fā)生再次跑水事件。（五）保潔部職責（1）接到跑水通知后做好清理積水準備工作（2） 及時、迅速趕到現(xiàn)場協(xié)助工程部清理積水（3） 立即用吸水機進行吸水，把受水浸部分抽干（4） 清掃水流，防止水流進入重點機房（5）事故后打掃、清理現(xiàn)場三跑水事件的監(jiān)測與預警1、 通過各種途徑提前掌握跑水預兆。2、發(fā)現(xiàn)跑水預兆后立即知會物管中心各部門，做好應急跑水準備?？删庉嫹侗?、立即通知工程部組織工程人員進行搶修。安管部與工程部就加強日常巡邏，發(fā)現(xiàn)跑水事故時，應立即采取措施，并立即向值班經(jīng)理匯報4、任何人員發(fā)現(xiàn)跑水情況，應立即通知客戶前臺或中控室值班人，服務接待員接報后，轉(zhuǎn)告工程部立即現(xiàn)場核實和應急搶

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