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文檔簡(jiǎn)介
1、裝飾工程管理細(xì)則一、客戶接待 (責(zé)任人為設(shè)計(jì)師)1、介紹裝潢流程,重點(diǎn)講解客戶登記表的用途。2、弄清客戶的投資意向。3、參看以往的設(shè)計(jì)方案或樣板房。二、量房 (責(zé)任人為設(shè)計(jì)師)1、現(xiàn)場(chǎng)拍照并繪制原始結(jié)構(gòu)圖,注意管道位置準(zhǔn)確、尺寸精確(注意量馬桶孔距時(shí)為毛墻)、原總控開關(guān)箱、開關(guān)插座、智能化系統(tǒng)等位置,如測(cè)量數(shù)據(jù)有嚴(yán)重漏項(xiàng)或與實(shí)際相差較多的扣罰 50 元。2、繪制平面布置方案,如客戶特殊要求可做造價(jià)估算。3、量房時(shí)應(yīng)填寫客戶登記表,客戶登記表內(nèi)容的填寫要完整、明確,最后須業(yè)主簽字確認(rèn)(違規(guī)扣罰50 元)。4、明確業(yè)主自購及公司項(xiàng)目明細(xì);違規(guī)扣罰50 元。三、設(shè)計(jì)委托書簽訂 (責(zé)任人為設(shè)計(jì)師)1、
2、平布定稿后方可簽訂設(shè)計(jì)委托書,深化設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)委托書應(yīng)明確工作量(特別是效果圖數(shù)量)及設(shè)計(jì)周期,確定 設(shè)計(jì)周期時(shí)應(yīng)注意包含業(yè)主審核及修改時(shí)間;違規(guī)扣罰 50 元。2、簽訂設(shè)計(jì)委托書時(shí)即先收 50%設(shè)計(jì)費(fèi),取圖紙前收取另 50%。四、設(shè)計(jì)方案制作 (責(zé)任人為設(shè)計(jì)師)1、全額設(shè)計(jì)費(fèi)到帳之前,未經(jīng)公司批準(zhǔn),效果圖及施工圖(平面布置方案除外)不得打印,不得用U 盤或電子郵件等電子版形式給客戶,否則造成公司或業(yè)主損失的由責(zé)任人全部承擔(dān);違規(guī)扣罰 50 元。2、施工圖應(yīng)全面、細(xì)致、完整,做預(yù)算及施工無困難(特別注意要含原始結(jié)構(gòu)圖,墻體地位圖,平面布置圖,頂面 布置圖,地面鋪裝圖,給排水示意圖, 開關(guān)布置圖,
3、 強(qiáng)弱電布置圖,網(wǎng)絡(luò)布線圖、 電話、有線電視、智能化布 置圖、櫥柜、暖氣、空調(diào)、部分立面圖、節(jié)點(diǎn)圖、有特殊燈具處應(yīng)增加強(qiáng)度,標(biāo)明詳細(xì)尺寸等) 。施工圖有明顯 失誤(包括漏項(xiàng)、標(biāo)注不清楚、標(biāo)注不規(guī)范等)的扣罰 50 元,如造成公司或業(yè)主損失的,由責(zé)任人全部承擔(dān)。3、全套設(shè)計(jì)方案應(yīng)由設(shè)計(jì)主管或公司預(yù)審后方可交與業(yè)主,且最后須經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)。4、涉及房屋結(jié)構(gòu)變動(dòng)的, 應(yīng)由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)房屋結(jié)構(gòu)變動(dòng)協(xié)議的簽訂, 并交公司留底, 協(xié)議簽定后方可進(jìn)行需改動(dòng)部 分的施工。沒有及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)的扣罰50 元,造成公司或業(yè)主損失的,由責(zé)任人全部承擔(dān)。五、預(yù)算方案編制 (責(zé)任人為設(shè)計(jì)師或預(yù)結(jié)算員)1、正常情況所有預(yù)算
4、應(yīng)由預(yù)結(jié)算員負(fù)責(zé)編制, 特殊情況經(jīng)公司批準(zhǔn)后可由設(shè)計(jì)師編制, 但須經(jīng)預(yù)結(jié)算員審核簽字 (特別注意材料、 人工單價(jià));做預(yù)算前應(yīng)事先編制成本報(bào)價(jià)比對(duì)表、 主材數(shù)量及成本利潤核算單 (預(yù)測(cè))。2、與業(yè)主洽談造價(jià)時(shí),應(yīng)以預(yù)算中工程量清單內(nèi)容為依據(jù),圖紙僅為參考;與工人洽談時(shí),則應(yīng)以工程量清單及效 果圖、施工圖共同為依據(jù),違規(guī)扣罰50 元并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失;3、保潔應(yīng)視工程為半包項(xiàng)目或全包項(xiàng)目而定,前者盡量不負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔,后者保潔由公司負(fù)責(zé);4、預(yù)算方案公司應(yīng)預(yù)審后,方可交于客戶。違規(guī)扣罰50 元并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失;六、施工合同簽訂 (責(zé)任人為預(yù)算編制人員)1、工程前期設(shè)計(jì)、 預(yù)算資料、 施工合同
5、的簽訂及施工過程中相關(guān)單據(jù)的簽署業(yè)主只能由同一人負(fù)責(zé)并簽字,如業(yè)主 因故更換其他負(fù)責(zé)人則須簽訂授權(quán)委托書,授權(quán)委托書由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)簽訂并交與公司留底,違規(guī)扣罰 50 元并 承擔(dān)相關(guān)損失。2、簽定施工合同時(shí), 應(yīng)注意工程款的支付, 并同時(shí)告知業(yè)主投訴制度及辦法 (必須將總經(jīng)理或其助理的名片交與業(yè) 主)違規(guī)扣罰 50 元。3、與工人簽訂的內(nèi)部承包協(xié)議,事先亦應(yīng)由公司預(yù)審。違規(guī)扣50 元并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。七、現(xiàn)場(chǎng)交底 (責(zé)任人為設(shè)計(jì)師) 開工前,由設(shè)計(jì)師安排現(xiàn)場(chǎng)交底(必須參加現(xiàn)場(chǎng)交底人員:業(yè)主、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)及水電工、木工; 最好到場(chǎng)人員各工種負(fù)責(zé)人、配套項(xiàng)目材料商) ,違規(guī)扣罰 50
6、元。八、施工管理及材料采買 (責(zé)任人為項(xiàng)目主管、預(yù)結(jié)算員、材料員)1、項(xiàng)目主管全面負(fù)責(zé)工程對(duì)內(nèi)對(duì)外的具體事務(wù),尤其注重工程的質(zhì)量、工期及業(yè)主的滿意度; 項(xiàng)目主管應(yīng)在工程開工前制定施工進(jìn)度表、主材采購計(jì)劃、業(yè)主自購材料(項(xiàng)目)計(jì)劃、開工報(bào)批表。2、開工前,項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)工人服裝數(shù)量登記,在工程結(jié)束后,負(fù)責(zé)服裝的回收,丟失按價(jià)賠償(帽子20 元、衣服200 元)。3、出入證由項(xiàng)目主管督促工長(zhǎng)自行辦理,費(fèi)用由工長(zhǎng)承擔(dān)。4、水電開工時(shí), 由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)安排施工隊(duì)查驗(yàn)所有下水是否暢通;完工后由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)安排復(fù)查所有下水管道是否通暢。涉及地暖的,注意地面開溝槽及地面固定物、施工的時(shí)間、程序,注意不同材料地
7、面的高差設(shè)定;違 規(guī)扣罰 50 元。5、工程所用材料均由材料員購買, 任何其他人員不得隨意購買 (零星材料經(jīng)材料員同意可由項(xiàng)目主管安排購買, 之 后單據(jù)項(xiàng)目主管簽字后及時(shí)交材料員) ;材料購買計(jì)劃由施工隊(duì)負(fù)責(zé)制定 (項(xiàng)目主管協(xié)助) ,由材料員去現(xiàn)場(chǎng)溝通 核實(shí)后及時(shí)填寫材料申購單(材料申購單須打印,上列項(xiàng)目填寫須完整,交與財(cái)務(wù)一份) ,并經(jīng)預(yù)算員、項(xiàng)目主 管及公司審核簽字后方可安排購買, 每早簽字后的材料單, 每天下午六點(diǎn)前送至現(xiàn)場(chǎng); 材料購買后應(yīng)視情況及時(shí) 錄入材料匯總表; 如材料清單中有指定材料商的, 必須在指定材料商處購買, 沒有指定材料商的,由材料員按著 保證質(zhì)量、物美價(jià)廉原則購買,但事
8、前應(yīng)征得公司同意;以上違規(guī)每次扣罰 50 元,造成公司或業(yè)主損失的,由 責(zé)任人全部承擔(dān)。 材料員購買材料如超預(yù)算價(jià)格及大件材料超出數(shù)量, 則應(yīng)報(bào)與公司,查明原因及責(zé)任人,批準(zhǔn)后方可購買,否則超出部分不予報(bào)帳。對(duì)于材料屬工人購買的,項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)監(jiān)督指定材料的使用 6、部分材料使用工人須事先填寫材料領(lǐng)用單, 部分材料用完須有包裝回收, 此事由現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)人員或材料員負(fù)責(zé); 違 規(guī)扣罰 50 元。7、材料員應(yīng)按時(shí)將計(jì)劃材料送達(dá), 工期有變化的, 項(xiàng)目主管有義務(wù)及時(shí)提醒材料員, 未能按時(shí)送達(dá)的扣罰相關(guān)責(zé)任 人 50 元并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任; 臨時(shí)變動(dòng)需采購的材料,項(xiàng)目主管應(yīng)及時(shí)通知材料員,如未及時(shí)通知的扣50
9、元及承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及損失。所有預(yù)定材料合同簽訂時(shí)約定交貨期、品種、質(zhì)量、顏色、數(shù)量、樣品等,且須項(xiàng)目主管、 預(yù)算員及公司簽字確認(rèn), 設(shè)計(jì)師、 項(xiàng)目主管有義務(wù)配合材料員預(yù)訂材料。若設(shè)計(jì)方案不是公司設(shè)計(jì)的,預(yù)訂材料需材料商提供小樣,與業(yè)主簽字確認(rèn)8、工程實(shí)用材料的驗(yàn)收 :材料送至工程現(xiàn)場(chǎng)后,由材料員及時(shí)通知項(xiàng)目主管,由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對(duì)材料數(shù)量、質(zhì)量 驗(yàn)收并在材料單據(jù)上簽字,簽字后(或未簽字但材料已使用)出現(xiàn)問題由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)。如材料送至現(xiàn)場(chǎng)后,驗(yàn) 收不合格, 項(xiàng)目主管應(yīng)及時(shí)通知材料員, 由材料員負(fù)責(zé)調(diào)換,多產(chǎn)生的費(fèi)用由材料員自付; 所購材料單據(jù)材料員 應(yīng)在購買后三個(gè)工作日內(nèi)簽審?fù)戤叄?項(xiàng)目完工后公司審
10、簽所有材料單據(jù)的期限為完工后三個(gè)工作日, 超過期限的 材料單據(jù)公司概不認(rèn)可,由相關(guān)責(zé)任人自負(fù);違規(guī)扣罰 50 元,如造成工程其它損失的,材料員付全責(zé)。9、對(duì)施工中涉及設(shè)計(jì)變更的, 由項(xiàng)目主管及時(shí)通知設(shè)計(jì)師,由設(shè)計(jì)師制作并請(qǐng)業(yè)主簽字確認(rèn); 須實(shí)測(cè)分部工程的工 程量及變更項(xiàng)目的(針對(duì)業(yè)主) ,項(xiàng)目主管應(yīng)及時(shí)通知預(yù)算編制人員,由預(yù)算編制人員負(fù)責(zé)及時(shí)實(shí)測(cè)工程量及制 作項(xiàng)目變更單并經(jīng)項(xiàng)目主管現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后簽字, 之后由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)找業(yè)主簽字; 工期變更單由項(xiàng)目主管制作并經(jīng) 公司預(yù)審簽字后業(yè)主簽字;以上違規(guī)的每次扣罰 50 元。10、施工工地的規(guī)范: 開工前由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)督促(公司配合)完成公司宣傳廣告的張貼
11、及施工過程中廣告的維護(hù); 安裝臨時(shí)馬桶并保護(hù)好下水管道; 督促工人現(xiàn)場(chǎng)材料、 工具及生活用品的分類堆放; 每晚收工前將現(xiàn)場(chǎng)垃圾清掃 后裝入編織袋, 保持衛(wèi)生的整潔; 當(dāng)出現(xiàn)臨時(shí)設(shè)施及剩余材料且不會(huì)再使用時(shí), 及時(shí)通知材料員處理, 材料員須 及時(shí)處理, 如須入倉庫, 則應(yīng)作相應(yīng)記錄并交財(cái)務(wù)同時(shí)登記, 如未及時(shí)通公司知產(chǎn)生損失的由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé); 臨 時(shí)設(shè)施須維修的由材料員負(fù)責(zé);統(tǒng)一工作服;以上違規(guī)一項(xiàng)扣罰項(xiàng)目主管 50 元。工程質(zhì)量合格,每個(gè)質(zhì)量問題 點(diǎn)扣罰項(xiàng)目主管 50 元;工期不得無故拖延,比合同工期滯后一天,扣罰項(xiàng)目主管該項(xiàng)目提成的5%。11、工程的分段(分項(xiàng))驗(yàn)收及總驗(yàn):分段驗(yàn)收(含總驗(yàn)及
12、實(shí)測(cè)工程量)無論業(yè)主是否要求,均由項(xiàng)目主管提前主 動(dòng)安排公司出面驗(yàn)收并出具書面意見, 業(yè)主要求分段驗(yàn)收的, 應(yīng)在公司驗(yàn)收之后進(jìn)行, 業(yè)主驗(yàn)收后簽署相關(guān)驗(yàn)收 單;發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題每項(xiàng)扣罰相關(guān)責(zé)任人 50 元,造成相關(guān)損失的由相關(guān)責(zé)任人全部承擔(dān)。分段驗(yàn)收中滯后于計(jì)劃 工期的,每滯后一天扣罰項(xiàng)目主管 50 元;發(fā)現(xiàn)總竣工工期違規(guī)的據(jù)具體情況扣罰相關(guān)責(zé)任人1030%提成并承擔(dān)相關(guān)損失。部分工程的水、電、暖等隱蔽工程完工后封閉前,由項(xiàng)目主管安排設(shè)計(jì)師或預(yù)決算員現(xiàn)場(chǎng)拍照。原 則上驗(yàn)收前工人不得撤場(chǎng),驗(yàn)收后如發(fā)現(xiàn)問題,工長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)處理。12、工人工程進(jìn)度款的支付:必須由與公司簽訂協(xié)議的工人本人親自領(lǐng)取,不可由其他
13、人代領(lǐng)。程序?yàn)楣と颂岢錾暾?qǐng),項(xiàng)目主管據(jù)合同規(guī)定簽字后交公司, 公司審核簽字后方可支付。 項(xiàng)目主管應(yīng)掌握所留工程款足以控制工人為 原則。進(jìn)度款的支付由項(xiàng)目主管全權(quán)負(fù)責(zé),特殊情況應(yīng)事先與公司商量(如遇中秋節(jié)、春節(jié)、農(nóng)忙、工人患病等 特殊情況,經(jīng)公司審批后可酌情支付部分工費(fèi)) ,工人如直接找到公司經(jīng)理,則說明項(xiàng)目主管工作沒有到位,公 司對(duì)項(xiàng)目主管每次罰款 50 元。13、一個(gè)工程遭業(yè)主或公司內(nèi)部投訴, 經(jīng)核查屬實(shí)的 (客戶意見反饋表亦為重要參考) ,投訴一次扣相關(guān)責(zé)任人該項(xiàng) 工程提成總額的 10%,(或扣月基本工資的 10%)二次扣 30%(或扣月基本工資的 30% ),三次(或業(yè)主對(duì)工程 質(zhì)量基本
14、不滿意)取消該工程提成(或扣月基本工資的50%),如造成業(yè)主或公司利益損失的,追究其相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。九、決算( 責(zé)任人為預(yù)算編制人員)1、竣工后項(xiàng)目主管應(yīng)按規(guī)定通知相關(guān)人員完成竣工圖的繪制、竣工資料整理及竣工照片的拍攝。2、內(nèi)部結(jié)算實(shí)測(cè)工程量時(shí)應(yīng)注意預(yù)算中工程量可能偏大。3、對(duì)于工人內(nèi)部結(jié)算中涉及變更的(含增項(xiàng)及減項(xiàng)) ,如屬合理,由預(yù)算編制人員在征求項(xiàng)目主管意見后形成草案 交公司審核后,再交工人簽字(可先施工后簽單) ,之后項(xiàng)目主管及預(yù)決算員簽字,最后交公司簽字生效。如屬 不合理, 則由預(yù)算編制人員和項(xiàng)目主管共同負(fù)責(zé)解釋,必要時(shí)可向公司匯報(bào)。原則是公司有工人有, 公司沒有工人沒有,公司有工人不
15、一定有。但須特別注意的是,公司概不負(fù)責(zé)接待、解釋等工作,工人如直接找到公司,則 說明前者工作沒有到位,公司對(duì)兩人每人每次 50 元罰款。原則是公司得到變更工人才有可能得到,反之亦然。4、決算方案公司應(yīng)審核后,方可交于客戶。同樣公司概不負(fù)責(zé)接待、解釋等工作,業(yè)主如直接找到公司,則說明前 者工作沒有到位,公司對(duì)兩人同樣每次 50 元罰款并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。5、制作成本利潤核算單。十、保修 1、工程完工后項(xiàng)目主管應(yīng)及時(shí)處理服裝、催要工程尾款;材料員應(yīng)及時(shí)處理材料領(lǐng)用單、剩余材料統(tǒng)計(jì)、入庫及時(shí) 報(bào)財(cái)務(wù)、完成材料回點(diǎn)清淡并交財(cái)務(wù);財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)及時(shí)取回材料回點(diǎn)。2、保修單、水電照片及客戶意見反饋表須在收回所
16、有應(yīng)收工程余款后,由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)交送業(yè)主, 保修單應(yīng)一式兩份。未填寫、交送扣罰 50 元。3、售后服務(wù):接報(bào)修電話后,由公司指定人員安排具體處理,及時(shí)填寫維修單,負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排與維修工一起到現(xiàn) 場(chǎng),維修完成后, 業(yè)主須在維修單上簽字, 未經(jīng)許可維修工不可以直接接收業(yè)主的維修費(fèi)用, 未及時(shí)處理遭客戶 投訴的扣罰相關(guān)人員 50 元。以上所有工作環(huán)節(jié)中,下一環(huán)節(jié)對(duì)上一環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量、時(shí)限等實(shí)行監(jiān)督,有問題須及時(shí)提出,及時(shí)提出50的由上一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé),否則由下一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé);下一環(huán)節(jié)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的,由所有相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)。單項(xiàng)事情扣罰元并承擔(dān)相關(guān)損失有關(guān)施工現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)及臨時(shí)設(shè)施1 、 成品保護(hù)進(jìn)戶門(門檻、
17、門兩側(cè))應(yīng)采用軟質(zhì)泡沫保護(hù) 地面應(yīng)采用原有包裝紙箱或泡沫墊 漆面應(yīng)采用報(bào)紙及膠帶包扎2、 臨時(shí)設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)原有下水孔應(yīng)臨時(shí)封堵好,只留一個(gè)使用 安裝簡(jiǎn)易馬桶,以便使用公司內(nèi)部文件流程工程名稱: 工程地址:文件完成時(shí)限設(shè) 計(jì) 師原始照片整理量房次日原始結(jié)構(gòu)圖量房次日平面布置方案定稿量房后三日內(nèi)客戶登記表平布定稿同時(shí)業(yè)主自購材料及公司項(xiàng)目明細(xì)平布定稿同時(shí)設(shè)計(jì)委托書 (預(yù)審: )交業(yè)主一份平布定稿同時(shí)全套設(shè)計(jì)方案(預(yù)審: )按設(shè)計(jì)委托書規(guī)定房屋結(jié)構(gòu)變動(dòng)協(xié)議與設(shè)計(jì)方案同時(shí)預(yù) 算 員成本報(bào)價(jià)比對(duì)表(材料樣品確認(rèn))按規(guī)定時(shí)間詳細(xì)預(yù)算定稿按規(guī)定時(shí)間主材參考數(shù)量與預(yù)算同時(shí)成本利潤核算單(預(yù)測(cè))與預(yù)算同時(shí)工程承包協(xié)
18、議書(預(yù)審: )預(yù)算定稿后三日內(nèi)工程施工協(xié)議書(預(yù)審: )預(yù)算定稿后三日內(nèi)項(xiàng) 目 主 管施工進(jìn)度表開工前主材采購計(jì)劃(交材料員一份) (材料臺(tái)賬 )開工前業(yè)主自購材料(項(xiàng)目)計(jì)劃(交業(yè)主一份)開工前工人服裝領(lǐng)用表開工前開工報(bào)批表開工前設(shè)設(shè)計(jì)變更單發(fā)生后二日預(yù)公司內(nèi)部變更單變更項(xiàng)目施工前項(xiàng)目變更單(簽證單)變更項(xiàng)目施工前算 員工程量實(shí)測(cè)清單申報(bào)后次日竣工資料竣工后一周材 料材料質(zhì)檢報(bào)告材料進(jìn)場(chǎng)前材料領(lǐng)用(回收)單材料領(lǐng)用前設(shè) 計(jì)竣工圖竣工后一周竣工后照片竣工后一周項(xiàng) 目 主 管工期變更確認(rèn)書(預(yù)審: )發(fā)生后二日工序驗(yàn)收單業(yè)主要求后次日隱蔽工程驗(yàn)收單工程完工后三個(gè)工作日內(nèi)分段竣工驗(yàn)收單(分部分項(xiàng)
19、工程驗(yàn)收單)工程完工后三個(gè)工作日內(nèi)竣工驗(yàn)收單(此前須公司內(nèi)檢合格及實(shí)測(cè)工程量)竣工后三個(gè)工作日內(nèi)預(yù) 算 員工程內(nèi)部結(jié)算單竣工單日后三個(gè)工作日內(nèi)工程決算書竣工單日后三個(gè)工作日內(nèi)成本利潤核算單竣工單日后三個(gè)工作日內(nèi)財(cái) 務(wù)材料回點(diǎn)清單竣工后三個(gè)工作日內(nèi)總 助水電照片(設(shè)計(jì)師拍照后交總助)全款到帳后三個(gè)工作日內(nèi)保修單(征求項(xiàng)目主管意見)全款到帳后三個(gè)工作日內(nèi)客戶意見反饋表全款到帳后三個(gè)工作日內(nèi)合同后開工前預(yù)算員交接資料:資料項(xiàng)目主管材料員業(yè)主工人客戶登記表全套設(shè)計(jì)方案效果圖除外效果圖除外效果圖電子版含效果圖房屋結(jié)構(gòu)變動(dòng)協(xié)議成本報(bào)價(jià)比對(duì)表詳細(xì)預(yù)算盡量不給工程量清單業(yè)主自購材料(項(xiàng)目)清單主材參考數(shù)量工程
20、承包協(xié)議書(與工人)盡量不給工程施工協(xié)議書(與業(yè)主)總助名片及投訴制度講解提成前手續(xù):資料責(zé)任人完成時(shí)間材料領(lǐng)用單材料員工程結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)臨設(shè)及剩余材料入庫單(報(bào)財(cái)務(wù))材料員工程結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)材料回點(diǎn)清單(報(bào)財(cái)務(wù))材料員工程結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)竣工資料(開工報(bào)批表、材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)單、工序驗(yàn)收單、隱蔽工程驗(yàn)收單、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收單等)預(yù)結(jié)算員(項(xiàng)目主管配合)工程結(jié)束后一周內(nèi)竣工圖繪制跟蹤設(shè)計(jì)師工程結(jié)束后一周內(nèi)竣工后照片跟蹤設(shè)計(jì)師盡量家具擺放及保潔后工程分段及總竣工驗(yàn)收單并交預(yù)結(jié)算員項(xiàng)目主管分項(xiàng)及整體工程完成后三個(gè)工作日內(nèi)“三單”預(yù)結(jié)算員竣工單后三個(gè)工作日內(nèi)工程尾款(保修金除外)項(xiàng)目主管正常為
21、決算單日后一周內(nèi)客戶意見反饋表(保修單、水電照片) 、工程檔案整總經(jīng)理助理工程全款到賬后三個(gè)工作日內(nèi)取回材料回點(diǎn)財(cái)務(wù)材料商款支付后一周內(nèi)連云港嘉禾裝飾工程有限公司2010 年 11 月裝飾工程施工質(zhì)量控制點(diǎn)一、水電:1、電線品牌:中興或遠(yuǎn)東,單一個(gè)工程只能選用一個(gè)品牌,不可混用。2、電線規(guī)格:照明 2.5 平方毫米普通插座 2.5 平方毫米廚衛(wèi)及掛壁空調(diào)插座 4 平方毫米 空調(diào)柜機(jī)及中央空調(diào)插座 6 平方毫米2、給水管(含冷熱水)用鋁塑管或PPR 管時(shí),不可混用,造價(jià)不同。3、出水口位置、方向:特別注意面盆、手洗池、拖把池。4、水電施工時(shí)查驗(yàn)所有下水是否暢通。5、地面防水做足二遍,每遍施工前須
22、親自看到。墻面延伸高度不低于30 厘米安裝臨時(shí)座廁, 其它下水管道用塑料袋包裹軟布填塞同時(shí)膠帶紙固定方法密封處理。6、當(dāng)用地漏做下水通道時(shí),注意回水問題二、瓦工1、拆除后的新砌墻體應(yīng)按時(shí)安排抹灰找平;2、親自看到磚被完全浸泡,浸泡時(shí)間應(yīng)不低于30 分鐘3、毛墻、毛地貼磚之前淋水或滾107 膠4、無論主材為哪方購買,墻地磚貼前均須查看是否有質(zhì)量問題(規(guī)格、瑕疵、色差、平整度等) 如屬業(yè)主自購,則輕微質(zhì)量問題經(jīng)業(yè)主同意挑選后再貼;新產(chǎn)品、新工藝的磚鋪貼前一定要事 先征詢業(yè)主及材料商意見。5、磚面紋路應(yīng)一致。6、倒角切割時(shí)防止崩邊,有些須材料商事先切割好。7、水泥應(yīng)用品牌產(chǎn)品。8、勾縫應(yīng)用拌合好的白
23、水泥或?qū)S锰羁p劑,涂抹均勻。填縫劑品牌。9、貼好后磚面應(yīng)平整,磚縫水平、垂直,臨近四塊磚角應(yīng)在同一平面。10、淋浴間地臺(tái)鋪貼時(shí)須注意預(yù)留打膠縫。11、陽臺(tái)墻地磚貼好后須及時(shí)養(yǎng)護(hù)。三、木工1、鋁塑板拼接須平整、 接縫處須緊密, 折邊后菱角是否有裂紋; 另塑鋁板可定制2、所有膠縫(含地面與墻面間)須平整、粗細(xì)適中3、弧形熱彎玻璃等定做材料須在第一時(shí)間檢驗(yàn)質(zhì)量4、燈箱片尺寸、貼膜尺寸須適中5、混水漆時(shí)須用飾面板做底板四、漆工1、陰陽角施工時(shí)一定要吊線、用靠尺2、注意視線死角漆面處理到位3、膩?zhàn)尤?,每遍刮前看到,并檢查干透再下遍4、原建筑墻體修補(bǔ)處、新砌墻體與原墻體間接縫處、開槽處刮膩?zhàn)忧皯?yīng)貼繃帶或加掛鐵絲網(wǎng)5、柜內(nèi)、抽屜內(nèi)砂紙一遍,清漆一遍。6、找補(bǔ)時(shí)膩?zhàn)庸瓮旰笠欢ㄒa(bǔ)漆7、找補(bǔ)時(shí)應(yīng)貼紙膠帶保護(hù)成品注意催促業(yè)主自購材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)、公司購買材料的執(zhí)行及公司指定購買材料的
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