安置房物業(yè)標(biāo)書編制經(jīng)驗(yàn)備課講稿

1、*安置房前期物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目投標(biāo)文件項(xiàng)目名稱：*安置房前期物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目米購編號：采購人：采購代理機(jī)構(gòu)：投標(biāo)人全稱：投標(biāo)日期：第一部分報(bào)價部分6一、開標(biāo)一覽表6二、分項(xiàng)報(bào)價明細(xì)表7第二部分技術(shù)部分9一、投標(biāo)產(chǎn)品的品牌、型號、配置9二、投標(biāo)產(chǎn)品本身的詳細(xì)的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)10三、技術(shù)方案、項(xiàng)目實(shí)施方案29（一）服務(wù)理念及總體策劃29（二）項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)42第一節(jié)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)行圖42第二節(jié)工作職能組織運(yùn)行圖43第三節(jié)項(xiàng)目人員配置44第四節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工71（三）公司管理體系81（四）保安服務(wù)方案84第一節(jié)安保服務(wù)主要內(nèi)容要求及人員配置84第二節(jié)崗位職責(zé)85第三節(jié)公共秩序

2、維護(hù)方案95（五）保潔服務(wù)方案103第一節(jié)人員配備103第二節(jié)崗位職責(zé)104第三節(jié)環(huán)境衛(wèi)生管理制度108第四節(jié)環(huán)境維護(hù)檔案資料的建立與管理110第五節(jié)環(huán)境維護(hù)管理計(jì)劃和實(shí)施方案111第六節(jié)物管服務(wù)考評辦法112（六）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)方案115115第一節(jié)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)主要內(nèi)容及要求第二節(jié)人員配備116第三節(jié)崗位職責(zé)116第四節(jié)房屋共用部位及設(shè)施設(shè)備日常巡檢122第五節(jié)房屋本體維護(hù)管理方案125第六節(jié)機(jī)電設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方案129第七節(jié)外委專業(yè)維保單位的監(jiān)督、管理方案143第八節(jié)配送電運(yùn)行制度153第九節(jié)電氣電氣設(shè)備維修制度155第十節(jié)配電房管理制度157第十一節(jié)24小時運(yùn)行值班及維修服務(wù)

3、制度157第十二節(jié)設(shè)備設(shè)施維修維養(yǎng)服務(wù)月考核評分表161165第一節(jié)客服及接待服務(wù)的主要內(nèi)容及要求165第二節(jié)人員配置165第三節(jié)崗位職責(zé)165第四節(jié)客戶服務(wù)方案168第五節(jié)物管服務(wù)考評辦法174177第一節(jié)斷水、斷電、無然氣的應(yīng)急預(yù)案177第二節(jié)電梯故障應(yīng)急措施178第三節(jié)治安應(yīng)急措施179第四節(jié)火災(zāi)應(yīng)急措施180第五節(jié)雨、污水管及排水管阻塞的應(yīng)急措施182第六節(jié)自然災(zāi)害應(yīng)急措施184第七節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急措施188197239249（十二）制定業(yè)主公約的建議方案251（十三）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案255（十四）停車場服務(wù)方案259（十五）社區(qū)文化建設(shè)方案263（十六）便民服務(wù)指南264（十七

4、）寵物管理規(guī)定291（十八）特約服務(wù)292（十九）承接查驗(yàn)295（二十）消防安全職責(zé)制度307（二十一）租戶管理方案314（二十二）安全措施及承諾315四、投標(biāo)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表319五、產(chǎn)品彩頁資料336六、產(chǎn)品工作環(huán)境條件341七、產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法343八、產(chǎn)品驗(yàn)收清單356九、投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的文件和資料364第三部分商務(wù)部分366一、投標(biāo)函366二、投標(biāo)人企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件367三、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件稅務(wù)登記證副本復(fù)印件368四、法定代表人授權(quán)書原件法定代表人授權(quán)書原件369五、授權(quán)代表身份證復(fù)印件授權(quán)代表身份證復(fù)印件371六、投標(biāo)產(chǎn)品制造商家授權(quán)書原件372七、投標(biāo)人年

5、度財(cái)務(wù)狀況報(bào)告復(fù)印件377八、投標(biāo)保證金交納憑證復(fù)印件392九、投標(biāo)人和投標(biāo)產(chǎn)品符合招標(biāo)文件規(guī)定的資格、資質(zhì)性及其他具有類似效力要求的相關(guān)證明材料393（一）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力3931、投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（三證合一）3932、承諾函393（二）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度3951、 2016年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告附三表一附注3952、承諾函395（三）具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力3971、承諾函3972、 設(shè)備設(shè)施清單3983、 部分作業(yè)機(jī)具圖例402（四）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄4091、投標(biāo)人2016年8月納稅繳納憑證復(fù)印件4092、投標(biāo)人20

6、16年10月納稅繳納憑證復(fù)印件4093、投標(biāo)人2016年12月納稅繳納憑證復(fù)印件4094、投標(biāo)人2016年8月社保繳納憑證復(fù)印件4105、投標(biāo)人2016年10月社保繳納憑證復(fù)印件4116、投標(biāo)人2016年12月社保繳納憑證復(fù)印件411（五）參加本次政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄412（六）供應(yīng)商單位及其現(xiàn)任法定代表人、主要負(fù)責(zé)人不得具有行賄犯罪記錄413（七）營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍含“物業(yè)管理或物業(yè)服務(wù)”4141、投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（三證合一）4142、投標(biāo)人基本情況表414（八）“中標(biāo)后投標(biāo)文件中的管理人員必須到崗到場”承諾函十、投標(biāo)人承諾給予招標(biāo)采購單位的各種優(yōu)惠條件417十一、證明投標(biāo)人業(yè)績和榮譽(yù)的有關(guān)材料復(fù)印件418（一）投標(biāo)人類似項(xiàng)目業(yè)績一覽表418（二）投標(biāo)人業(yè)績有關(guān)材料復(fù)印件419（三）投標(biāo)人榮譽(yù)有關(guān)材料復(fù)印件479十二、商務(wù)應(yīng)答表483十三、其他投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的文件和資料486（一）企業(yè)一級資質(zhì)證書486（二）信用信息證明材料486（三）非聯(lián)合體投標(biāo)聲明函492（四）物業(yè)協(xié)會會員證書493（五）房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)協(xié)會會員證書493（六）投標(biāo)報(bào)名收據(jù)494第四部分售后服務(wù)495一、產(chǎn)品制造廠家或投標(biāo)人設(shè)立的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)清單、服務(wù)電話和維修人員名單495二、說明投標(biāo)產(chǎn)品的保修時間、保修期內(nèi)的保修內(nèi)容與范圍、維修響應(yīng)時間等496（