小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度范本.doc

1、小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度范本物業(yè)為建立和諧文明小區(qū)，標準小區(qū)物業(yè)管理活動，需要制定并施行相應(yīng)的管理制度。WTT今天了小區(qū)物業(yè)管理方法，有幫助!小區(qū)物業(yè)管理制度范本篇一一、平安職責1、嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度;2、負責制定各項平安護衛(wèi)職責制度，根據(jù)實際情況進展指導(dǎo)和檢查，對公司管理區(qū)域施行平安監(jiān)視;3、負責小區(qū)消防設(shè)施的監(jiān)護和公共效勞場所平安防范的督察;4、做好公司管理區(qū)域內(nèi)的管理工作，涉及違法案件的藥及時移交派出所，業(yè)務(wù)上自覺承受派出所指導(dǎo);5、查處公司管理區(qū)域內(nèi)因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災(zāi)事故;6、建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料;7、抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);8、做好新

2、接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設(shè)置和物品裝備的統(tǒng)籌籌劃工作;9、完成指導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二、護衛(wèi)崗位職責1、護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一的工號，儀容嚴整;2、糾正違章時必須先敬禮，做到文明效勞，禮貌待人;3、上崗時要認真檢查設(shè)備、設(shè)施，認真做好平安防范工作，發(fā)現(xiàn)不平安因素應(yīng)立即查明情況，排除險情，并及時報告指導(dǎo)，確保小區(qū)的平安;4、堅守崗位，進步警覺，發(fā)現(xiàn)違法要勇于與之斗爭并設(shè)法將其抓獲;5、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，預(yù)防案件、事故發(fā)生，力爭做到萬無一失;6、保護設(shè)施設(shè)備、公共財物，對小區(qū)的一切設(shè)施、財物不得隨意挪動及亂用;7、熟悉小區(qū)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方

3、法，遇到突發(fā)事件能正確進展處理;8、值班時間，對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要及時認真處理，并作好記錄;9、熟悉小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施情況，巡查、登記公共設(shè)施完好及損壞情況;10、嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接記錄;11、對進入小區(qū)內(nèi)的可疑人員、可疑車輛要進展盤問和檢查;12、對進入小區(qū)內(nèi)的生疏車輛要進展登記;13、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件，有保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供請客的職責;14、熟悉本管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主的根本情況;15、認真完成指導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、門崗、巡邏崗位職責1、24小時嚴密監(jiān)視護衛(wèi)對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不平安跡象及時處置，必要時相指導(dǎo)報告，且隨時匯報變動

4、情況直到問題處理完畢;2、掌握業(yè)主的來客動態(tài)，維護小區(qū)秩序;3、嚴格執(zhí)行來客登記制度，對身份不明無任何證件、形跡可疑者，應(yīng)制止其入內(nèi);4、熟悉小區(qū)內(nèi)住戶的根本情況;5、做好執(zhí)勤記錄，接班人員未上崗，不準下崗，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，職責明確;6、嚴格執(zhí)行24小時巡邏制度;7、對于進入小區(qū)的各類人員，必須認真進展驗證登記方可放行;8、對于進入小區(qū)內(nèi)的生疏車輛認真登記方可進入。小區(qū)物業(yè)管理制度范本篇二為建立和諧文明小區(qū)，標準小區(qū)物業(yè)管理活動，保持小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結(jié)合市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約(草案)、市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約(草案

5、)制定本制度。一、物業(yè)管理范圍：凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。二、物業(yè)管理機構(gòu)：業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務(wù)是監(jiān)視執(zhí)行市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約、市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約、市三塘園懷園小區(qū)管理制度，維護小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益，完全自愿原那么，不享受小區(qū)任何福利待遇。三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會受權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。1、合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美

6、觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用處。2、保護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設(shè)施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。3、自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違背規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進展法律法規(guī)及政府規(guī)定制止的其他行為。4、業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。5、機動車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時速低

7、于5公里。車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本物業(yè)小區(qū)內(nèi)制止鳴笛。機動車應(yīng)該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。制止在人行便道和公共綠化帶停放。本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。6、業(yè)主需要進展房屋維修時，應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度：施工早上8：00-12：00下午14：00-17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。四、物業(yè)效勞費用的交納。本小區(qū)物業(yè)效勞費包括：物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費，維修費等等。1、業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)效勞費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)效勞費的，應(yīng)委托別人按期代交或及時補交。2

8、、對欠繳物業(yè)效勞費的業(yè)主，業(yè)主委員會應(yīng)進展催繳或委托物業(yè)效勞人員催繳，可采用上門催繳、 催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應(yīng)催繳措施。3、欠費六個月以上或拒繳物業(yè)效勞費用的，業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。4、欠費總金額過高時，業(yè)主委員會受權(quán)物業(yè)效勞人員依法通過訴訟途徑解決。五、財務(wù)管理。本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開、透明，承受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)視。本物業(yè)管理制度自二0_年一月一日起執(zhí)行本物業(yè)管理規(guī)章制度由業(yè)主委員會負責解釋。小區(qū)物業(yè)管理制度范本篇三一、電梯的運行管理為確保小區(qū)電梯平安運行，延長電梯使用壽命，保障使用人平安，小區(qū)電梯維

9、保工作由專業(yè)電梯公司負責，并承受管理效勞中心的監(jiān)視檢查。二、電梯效勞標準1、電梯公司維保人員根據(jù)電梯維護養(yǎng)護標準，對小區(qū)電梯施行維修保養(yǎng)。2、轎廂內(nèi)須張掛“電梯效勞標準”、和“乘梯須知”;3、執(zhí)行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行，24小時有人值守;4、司機須持證上崗，統(tǒng)一工作服，禮貌待客，按時交接班，認真填寫運行記錄;5、維修保養(yǎng)及時，嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認真填寫保養(yǎng)記錄6、轎箱環(huán)境整潔亮堂，不得有油污，垃圾等。機房干凈，整潔，各種應(yīng)急設(shè)施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。7、按方案進展大、中修，并提早2天通知管理效勞中心，經(jīng)同意方可施行。三、平安質(zhì)量管理1、電梯公司質(zhì)管部門定期對小區(qū)電

10、梯維保工作進展平安檢驗并填寫年度電梯平安普查表，電梯維修質(zhì)量實行內(nèi)檢，互檢，專職驗檢制度，填寫電梯維修保養(yǎng)檢查驗收【摘要】：p 】： 確保電梯維修質(zhì)量，電梯運行平安可靠。2、電梯公司定期對電梯進展檢查填寫電梯運行維修(周)檢查表。3、維修、保養(yǎng)電梯時應(yīng)在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好平安防護措施。4、電梯設(shè)備出現(xiàn)停電、故障、火災(zāi)、浸水等緊急情況時，啟用電梯故障應(yīng)急方案。四、電梯設(shè)備檔案管理1、電梯運行及保養(yǎng)、修理過程的記錄表應(yīng)建檔，保存期為兩年。2、建立電梯設(shè)備臺帳及設(shè)備清單，妥善保管電梯安裝，調(diào)試等原始資料。五、質(zhì)量監(jiān)視檢查1、管理中心事務(wù)員每日對小區(qū)電梯運行情況進展抽查，填寫電梯運行抽查

11、記錄。2、每月3號前事務(wù)員將上月電梯運行抽查、考核記錄，交中心主任審核后，上報公司財務(wù)部，公司財務(wù)按照維保合同中相關(guān)約定，按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用，電梯維保費用計算公式：月承包費 _乙方實得分數(shù)%。3、在維保合同到期前一個月，物業(yè)管理部根據(jù)效勞中心每月的電梯維修保養(yǎng)考核表，對電梯公司進展評定，以此決定是否續(xù)簽合同。小區(qū)物業(yè)管理制度范本篇四為建立和諧文明社區(qū)，標準社區(qū)物業(yè)管理活動，保持社區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結(jié)合社區(qū)實際制定本制度。一、物業(yè)治理范圍：凡在社區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本治理范圍。二、物業(yè)治理機構(gòu)：業(yè)主大會

12、是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。三、社區(qū)物業(yè)的使用與維修。社區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會受權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)治理人員做好各項治理工作，遵守各項治理制度。1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用處。2.保護小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有，包括小區(qū)道路、綠化、供電、供水設(shè)施、路燈、電動拉閘、治理人員辦公室等等。3.自覺維護物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區(qū)公共部位或違背規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進展法律法規(guī)及政府規(guī)定制止的其他行為。4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。5.業(yè)主需要進展房屋維修時，應(yīng)通