咨詢項目建議書

1、XXXXXXXXXXXXXX咨詢項目建議書XX企業(yè)管理咨詢有限公司二OXX年XX月XX日聲明XX企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱XX公司）非常榮幸向XXXX公司（以下簡稱XX公司）遞交咨詢項目建議書，本項目建議書是在與XX公司初步溝通的基礎上由XX公司制作，所有建議均非最終咨詢建議。文中涉及部分雙方商業(yè)機密，僅供本次咨詢項目使用，且僅供雙方參與此次活動的人員閱讀。未經雙方同意，本項目建議書所有內容不得向第三方透露。目錄一、項目背景（根據企業(yè)實際情況填寫）二、工作原則三、工作計劃四、工作原則五、咨詢要求六、咨詢價值七、項目實施計劃八、項目組織九、項目成員咨詢背景十、咨詢費用一、項目背景XXXX公司

2、于XXXXX難冊成立，投入資本XX萬元，由XXX先生等X名股東由資組建。XXXX公司主要從事XXXXXXXXXXXX（公司概況）XX企業(yè)管理咨詢有限公司作為業(yè)內享有盛名的專業(yè)管理咨詢公司，在幫助企業(yè)制定企業(yè)文化建立、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷推廣、財務風險核算、企業(yè)組織管控、人力資源管理、生產運營管理等方面有著豐富的經驗，公司各主要咨詢師均有不同行業(yè)背景，有豐富的咨詢和操作經驗。針對XXXX公司的實際情況，管理咨詢公司能夠為公司XXXX提供必要的協(xié)助，為XXXX公司的長期穩(wěn)定的發(fā)展提供實效性的解決方案。二、關鍵問題根據近日來對貴公司全方位經營診斷及了解，發(fā)現(xiàn)了在人力資源、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、品牌營

3、銷、財務核算等幾個方面存在以下問題，具體內容如下：1. 企業(yè)文化建立:沒有全方位的企業(yè)文化建立，缺乏對企業(yè)文化的全面理解。2. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：存在的七大誤區(qū)。對競爭環(huán)境的錯誤判斷：許多公司錯誤地認識和判斷競爭環(huán)境中所發(fā)生的變化。盡管它們中有不少曾占據行業(yè)領先地位，呼風喚雨，但它們忽視或誤解了競爭環(huán)境中變化的征兆，最后導致自身的競爭優(yōu)勢遭受嚴重侵蝕。有失偏頗的假設前提：有些公司將自己的戰(zhàn)略放在一定的前提之上，卻不知這樣的前提是假設的。競爭優(yōu)勢的自我削弱：源自于采用一成不變的公司戰(zhàn)略管理，或者用靜止的觀點來看待戰(zhàn)略，導致公司不能適應外部環(huán)境的變化，公司一時的強勢不能成功地轉化為可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，在

4、市場競爭中難免落人下風。盲目擴張自損價值：有些公司的企業(yè)戰(zhàn)略喜歡做大，盲目的擴張自己的領域，不考慮自身的條件和市場的情況。受制于組織結構：在傳統(tǒng)的公司組織中，不同部門間涇渭分明，承擔不同的職能和責任。而在公司戰(zhàn)略管理的實施過程中，組織結構上的條塊分割往往演變?yōu)殡y于逾越的障礙。失控：公司失控通常有兩個起因：一是公司盲目追求某些武斷而刻板的目標;二是公司戰(zhàn)略管理控制體系失衡，無法在公司文化、激勵系統(tǒng)和行為規(guī)范三者之間達成平衡。領導失效：在公司戰(zhàn)略管理的實施過程中，強有力的領導力對最終的成功起著至關重要的作用。但我們經?？梢园l(fā)現(xiàn)不少公司的高級主管要么剛愎自用，要么優(yōu)柔寡斷，對一些基本原則置若罔聞，無

5、法提供在公司實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃時亟需的強有力的領導才干。如此公司往往陷于束手無策的尷尬境地，公司的戰(zhàn)略規(guī)劃也往往成為可望而不可即的空中樓閣。3. 品牌營銷推廣：當前營銷策劃存在的問題。營銷理念落后：企業(yè)領導在做決策時，沒有對市場環(huán)境對全方位的市場分析和調查，或者是市場調研不深入、調查力度不夠，完全憑借自身的主觀意識對企業(yè)的營銷方向和營銷模式做裁決，結果造成企業(yè)生產的產品與市場需求不匹配的現(xiàn)象，致使企業(yè)生產的產品供大于求，從而導致營銷局面難以打開，企業(yè)的繼續(xù)生產遭遇瓶頸。營銷管理不完善：營銷管理的不到位主要表現(xiàn)為營銷管理缺位現(xiàn)象，包括市場開發(fā)狀態(tài)無序，市場調研缺乏計劃性，市場營銷策略與營銷措施不匹配，

6、營銷方案不健全，營銷過程缺乏監(jiān)督管理措施，營銷過程中遇到的問題不能得到及時有效的解決等。另一個重要表現(xiàn)就是企業(yè)員工沒有形成營銷共識。一部分認為營銷只是營銷部門的任務，不能清楚意識到自身的營銷職能，這種觀念使企業(yè)難以形成全員營銷的大局面，不能凝聚企業(yè)營銷的集體合力，難以實現(xiàn)企業(yè)應經利潤的最大化，長此以往，會使企業(yè)迷失發(fā)展方向，并最終陷入生產危機營銷手段單一：企業(yè)在生產經營中意識不到新產品、新營銷策略的開發(fā)，就難以使企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。在當前的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)的生存和發(fā)展空間一再受到擠壓，增強企業(yè)的市場競爭力是企業(yè)謀求發(fā)展的必然選擇。目前，諸多企業(yè)就是由于營銷手段過于單一，不能合理開發(fā)市場資源，

7、導致企業(yè)占據的市場份額不斷下降，最終面臨退由市場競爭的危險。營銷評估不科學：當前企業(yè)的營銷評估體系，廣泛存在著評估指標多、內容寬泛、變動幅度大等問題，使得營銷效果評估開展不順暢。由于缺乏專業(yè)性的評估體制，當前企業(yè)的評估較多依賴于企業(yè)領導人的主觀判斷，使營銷評估不具備科學性。4. 財務風險核算方面的問題：風險意識淡?。阂环矫?，有些中小企業(yè)認為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產周轉。另一方面過度負債是高速成長企業(yè)的典型通病，也是財務危機的根源?；I資能力差，資金嚴重不足：一是自身原因，生產規(guī)模小，不能形成規(guī)模效益，管理落后，經營風險大，短期行為較為普遍，還貸誠信不足，貸款風險大；二是制度安排的原

8、因，直接的資本市場融資基本上不考慮中小企業(yè)，間接融資中沒有專門為中小企業(yè)服務的政策性金融機構，以致使中小企業(yè)貸款徘徊不前。財務管理觀念陳舊，財務人員專業(yè)素質不足：企業(yè)管理者的管理能力和管理素質差，管理思想落后，沒有將財務管理納入企業(yè)管理的有效機制中，缺乏現(xiàn)代財務管理觀念，使財務管理失去了它在企業(yè)管理中應有的地位和作用。企業(yè)財務人員年齡結構、知識結構搭配不合理，知識更新速度慢，缺乏自我加壓和終生學習的精神，會計核算和財務管理觀念滯后，甚至還存在任人唯親，無證上崗的現(xiàn)象，導致會計核算和財務管理實務操作水平低。財務控制薄弱，資產管理混亂：一是現(xiàn)金管理混亂，多頭開戶銀行，材料采購和產品銷售大量用現(xiàn)金交

9、易，企業(yè)業(yè)務人員隨意支取現(xiàn)金長期不結算，有的企業(yè)現(xiàn)金收入不入帳，正常的費用支生也不入帳等?，F(xiàn)金管理不規(guī)范，給企業(yè)財務管理埋下隱患。二是應收賬款失控。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。四是固定資產管理混亂。經濟政策環(huán)境引發(fā)企業(yè)財務風險：當前我國明顯偏向于國有企業(yè)發(fā)展的宏觀經濟政策環(huán)境，是引發(fā)中小企業(yè)財務風險的重要原因，包括所得稅稅率、利率、匯率等主要宏觀經濟政策變量的波動以及產業(yè)結構調整政策和國家環(huán)保政策的實施給中小企業(yè)帶來的困境和危機。市場環(huán)境引致中小企業(yè)財務風險：我國資本市場發(fā)展初級階段客觀存在的缺陷，也不能滿足大部分中小企業(yè)的融資需求和促進其現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。對于企業(yè)來說面臨著提高產品競爭

10、力的嚴峻挑戰(zhàn)。技術因素引致的中小企業(yè)財務風險：中小企業(yè)普遍面臨著日新月異的高新技術環(huán)境和自身較低的技術創(chuàng)新能力，加大了中小企業(yè)財務風險發(fā)生的可能性。5. 企業(yè)組織管控：企業(yè)自身實力弱、抗風險能力差等缺陷在發(fā)展和壯大的過程中，由于市場競爭日趨激烈，原有的管理水平已不能適應企業(yè)新的發(fā)展要求，成為企業(yè)進一步發(fā)展的桎梏。管理能力跟不上企業(yè)規(guī)模的發(fā)展,從而導致管理失效,最終使企業(yè)走向死亡。管理模式粗放、管理觀念落后：企業(yè)經營者缺乏企業(yè)管理經歷，在創(chuàng)業(yè)中一邊闖市場一邊憑感覺和經驗對企業(yè)進行經營與管理，管理者大多是親屬和舊部，并且存在非專業(yè)化管理，粗放管理，經驗管理、家庭式管理等不科學的管理模式。企業(yè)內部的

11、權責界定不夠清晰：企業(yè)內部權責的界定是企業(yè)正常運轉的前提。明晰有效的所有權、經營權與監(jiān)督權能夠增進資源配置效益，激發(fā)產權主體的積極性。企業(yè)在發(fā)展早期都認為企業(yè)財產是私人財產，不同于國有和集體經濟，不存在所有權、經營權、監(jiān)督權的問題，但是隨著國內市場經濟的不斷發(fā)展競爭日益激烈，眾多中小企業(yè)在企業(yè)內部管理上出現(xiàn)了諸多問題。企業(yè)內部管理人才缺乏：企業(yè)普遍存在現(xiàn)有的內部管理人員不夠成熟穩(wěn)重，管理技能差，管理知識短缺，管理思想落后，管理水平較低的現(xiàn)象。缺乏正確的管理決策機制：企業(yè)在制定很多決策時不做市場調研，更沒有做戰(zhàn)略規(guī)劃、編寫可行性報告，制定的代理商銷售目標也不過是根據自己期望的公司利潤倒推出來的。

12、這樣的決策機制，再好的產品也不可能迅速占領市場。6. 人力資源管理：企業(yè)人力資源管理中存在的問題。 企業(yè)在人力資源培訓和人力資源生涯規(guī)劃方面沒有嚴格章程:新人入職后沒有前期培訓直接上崗，更多是在工作過程中同步學習，造成新人在前期工作過程中會有些不適應和犯一些錯誤。新人新人入職后停留在前期適用階段，沒簽定用工合同，對公司司機等人員也沒有交保險等福利待遇。 企業(yè)在員工激勵方面措施不當：企業(yè)的很多激勵方案有些只停留在口頭上，激勵方案在上傳下達往往會發(fā)生偏差，激勵方案不明確，激勵措施不得當。 企業(yè)員工工作分析上缺乏明晰度：員工在實際工作總部了解生產流程，作業(yè)性不清晰，例如：一名剛入職的新員工在未經公司

13、培訓就直接被分到作業(yè)的流水線作業(yè)學習，未來幾天你去做什么也沒有人告訴你，有時感覺員工的工作就像架空了一樣，有種不踏實的感覺。在人員行為上沒有嚴格的規(guī)章和制度約束：員工業(yè)務不熟練、擅長，沒有正規(guī)的服務規(guī)范章程，造成或是一人全能，或是無人問津、互相推諉，效率與技能大打折扣。而所謂遵守的制度就是順應了你上面領導的性格特點。企業(yè)在人力資源管理上決策效率低，解決問題效率低：在經營過程中出現(xiàn)的問題不知道該找誰反映，因為基層員工是接觸、維護行業(yè)和市場的人員，最容易發(fā)現(xiàn)問題，但有些問題我們卻無力解決。問題反映上去，也許每一逐級反映就像過濾網一樣把一些問題都過濾掉了，很多問題也就不了了之了，聽取問題的沒能力解決

14、問題，解決問題的卻聽取不到正確問題，或許也有在傳遞過程中人為不作為。 各崗位職責權利不明確：現(xiàn)有的崗位職責描述籠統(tǒng)、程式化，未能明確界定任職者的權力、責任、義務，很多員工對自己的工作職責不清楚或不太清楚。新員工來了公司以后具體沒做些什么沒有具體規(guī)定，問題不知該找誰匯報和解決。7. 生產運營管理中的問題：基礎“5S”管理方面：整理(Seiri)：取舍分開，取留舍棄整頓(Seiton)：條理擺放，取用快捷清掃(Seiso)：清掃垃圾，不留污物清潔(Seiketsu)：清除污染，美化環(huán)境素養(yǎng)(Shitsuke)：形成制度，養(yǎng)成習慣。1、整理、整頓尚有欠缺，現(xiàn)場存在很多問題點，定置管理混亂。2、幾乎沒

15、有目視管理，目視管理不明確，缺乏標識，物品尋找浪費時間。有問題時不能及時發(fā)現(xiàn)。3、標準規(guī)范化管理做得不夠，生產工作缺少標準化，作業(yè)標準不完善，標準制定不合理。4、設備維護保養(yǎng)機制不健全，故障較多，故障停機次數比較頻繁。生產運營與生產現(xiàn)場：1、部分人員生產理念落后，沒有形成以定單為中心的生產運作理念。2、生產統(tǒng)計與分析系統(tǒng)不完善，難以有效評估公司生產系統(tǒng)的狀況。3生產計劃制定不夠嚴密，落實和監(jiān)督手段不夠先進或跟不上生產的需要。4現(xiàn)場缺乏作業(yè)標準，員工作業(yè)不規(guī)范，隨意性強，造成品質不良。5現(xiàn)場無標準作業(yè)管理的目視工具，管理混亂，現(xiàn)場物流管理缺乏標準，造成物流混亂。品質管理方面：1、品質保證體系不健

16、全、不完善，部品檢查、制造檢查、QC僉查、自主檢查等檢查體系要加強。2、質量的過程控制能力較弱，造成大量的質量成本損失。3、品質的目視管理、事先品質工程診斷、預防管理、事后品質對策改善做得不夠。4、質量數據分析不徹底，無法進行作業(yè)行為改善。5、質量不能持續(xù)改進和預防，經常出現(xiàn)重復性或批量性的問題。人員素質方面：1、中層管理者的素養(yǎng)和管理能力有待提高，管理技術需強化掌握，特別是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、獨自處理能力。同時需要先進管理理念的培訓。2、有些生產管理人員對“5S”沒有足夠的認識，由現(xiàn)的小問題沒有及時整改。3、需要進一步營造改善的氣候氛圍，進行環(huán)境渲染，如：員工培訓、標語口號、現(xiàn)況板等方法來改

17、善環(huán)境，從員工素養(yǎng)提升入手，開展改善提案活動，從而使公司整體水平提升。三、工作計劃：通過XXXX公司內部管理問題的診斷，建立適應XXX於司未來發(fā)展的企業(yè)文化建立，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,品牌營銷推廣財務風險核,企業(yè)組織管控,人力資源管理,生產運營管理,從而構建能有效提升XXXX公司核心競爭力的管理平臺。建議方案實施步驟：內外部信息收集。內部診斷與模式改進建議。模式方案設計。方案實施輔導。四、工作原則：共同工作：項目一經確立，即由XXX必司和XX公司分別成立項目小組，項目運作過程中，雙方應本著團結合作的前提，建立共同工作的平臺，共同推動項目的運行。信息互動：項目合作雙方應定時聯(lián)系和溝通，與項目有關和有用的

18、信息應予以開放，保證信息的及時性和有效性，使項目得以順利進行。 法人意志：該項目旨在為XX公司解決面臨的具體問題，因此項目的出發(fā)點和最終目標都服務于XX公司的法人意志，而不是XX公司內外部其他利益。 理論與實際相結合：通過調查、訪談等手段掌握項目有關的詳盡事實和數據，運用合適的理論模型和工具等對相關的事實和數據進行分析，確定并解決XX公司面臨的具體問題，提出實效性的解決方案。五、咨詢要求：XX認為，此次對XX公司的戰(zhàn)略管理咨詢工作應充分體現(xiàn)政策性、針對性、有效性和可操作性。政策性：所有咨詢方案應符合國家相關政策及法律法規(guī)。針對性：所有咨詢方案應基于XXXX公司的現(xiàn)實基礎，著眼于XXXX公司未來可持續(xù)發(fā)展，針對XXX您司存在的具體問題量體裁衣，而不是一個放之四海而皆準的通用解決方案。有效性：咨詢方案必須經過詳細的研究論證后慎重做出，必須對XXXX公司的未來發(fā)展體現(xiàn)真正的效果，產生正向的效用與價值?？刹僮餍裕褐贫ㄗ稍兎桨笗r必須既考慮XXXX公司的實際執(zhí)行力，又不能過于遷就現(xiàn)有的執(zhí)行力，咨詢方案必須確保XXX必司能夠付諸實施。XX公六、咨詢價值觀：經過近十年為中國企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務的經驗，司形成自己獨特的咨詢價值觀。 服務戰(zhàn)略：一切咨詢建議都服務于企業(yè)戰(zhàn)略，服務于企業(yè)長遠發(fā)展。 適應變化：一切咨