我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究(一)

1、我國(guó)電子商務(wù)開展現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究 一摘要 在全球信息化大勢(shì)所驅(qū)的影響下，各國(guó)的電子商務(wù)不斷的改良和 完善，電子商務(wù)成為各個(gè)國(guó)家和各大公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。研究探討電子 商務(wù)現(xiàn)狀和制定實(shí)施恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)的政策問題就十分迫切。而在我 國(guó)，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與開展，電子商務(wù)迅速崛起，眾多的信 息技術(shù)企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。 本文從我國(guó)電子商務(wù)技術(shù)開展的環(huán)境，存在的問題，目前我國(guó)電子商 務(wù)的開展趨勢(shì)三個(gè)方面，探討分析了我國(guó)電子商務(wù)開展的現(xiàn)狀。 The21stcenturyaretheinformationtime,thetertiaryindustryunceasinglyris

2、ei nthevariouscountries'proportion,speciallyserviceindustry,informationservi ceindustrybecomesforthe21stcenturytheleadingindustries,thishascausedth eelectroniccommerceproductionandthedevelopmentintheglobalinformati onisundertheinfluencewhichthesituationdrives,thevariouscountries'electro nicc

3、ommerceunceasingimprovementandtheconsummation,theelectronicc ommerceisafocalpointwhicheachcountryandeachbigcompanycapture Thistextfromofourcountrye-commerceenvironmentofdevelopment,existing problem,howimprovedevelopmentenvironmentandofourcountrydevelopm enttrend3ofe-commerceatpresent,probedintoandan

4、alipedthecurrentsituat ionofe-commercedevelopmentofourcountry. 關(guān)鍵詞電子商務(wù)開展現(xiàn)狀分析電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERC簡(jiǎn)寫為EC顧名思義，其 內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動(dòng)。一般來(lái)說是指利用 電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)， 是指商務(wù)活動(dòng)的電子化、 網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部 業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方 法，這種方法通過改善產(chǎn)品和效勞質(zhì)量、提高效勞傳遞速度，滿足政 府組織、廠商和消費(fèi)者的降低本錢的需求，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加快信

5、 息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進(jìn)行的各項(xiàng)社會(huì) 活動(dòng)。隨著信息技術(shù)的開展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實(shí)和 擴(kuò)展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā) 展方向，具有無(wú)法預(yù)測(cè)的增長(zhǎng)前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀(jì)新 型的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易框架。大力開展電子商務(wù)，對(duì)于國(guó)家以信息化帶開工業(yè) 化的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨越式開展，增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，具有十分重要的戰(zhàn)略 意義。一、電子商務(wù)市場(chǎng)開展前景誘人 雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子 商務(wù)的市場(chǎng)開展?jié)摿κ菬o(wú)窮的，因?yàn)椋阂环矫?，潛在消費(fèi)者的開展速 度驚人。據(jù)聯(lián)合

6、國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議?2002年電子商務(wù)開展報(bào)告? 顯示，到 2002 年底，全球英特網(wǎng)用戶已達(dá) 65 億之眾。在中國(guó)，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息 中心CNNIC最新的調(diào)查報(bào)告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達(dá) 到 6800萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng) 485，而 1997年 10月首次調(diào)查結(jié)果只有 62 萬(wàn)，幾年間增長(zhǎng)了 109。 7 倍。他們中的一局部已是電子商務(wù) 的消費(fèi)者，而更多的那么是這個(gè)快速開展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。 另一方面， 電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)際著名咨詢公司Forrester估計(jì)，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為 22935億美元，到 2006年將可能到達(dá) 12。 8 萬(wàn)億美元，占全球零售額的

7、18，年均增長(zhǎng)率在 30以上。美國(guó)是 電子商務(wù)應(yīng)用最為興旺的國(guó)家之一，其開展趨勢(shì)對(duì)其他國(guó)家具有重要 的引領(lǐng)作用。 2001 年，盡管美國(guó)的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的 比例仍低于 3，但類似軟件、 旅游和音樂制品這些商品及效勞的網(wǎng)上 交易B2C局部已占到這局部交易額的18%左右，世界其他地區(qū)也有類 似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議? 2001 年電子商務(wù)開展報(bào)告?引用 Anderson 咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，到 2003 年底，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng) B2B和B2C的交易總額將可能到達(dá)40億美元之巨，B2B的年均增速為 194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數(shù)增長(zhǎng)。當(dāng)今世界，除電子商 務(wù)市場(chǎng)以外，

8、其他任何市場(chǎng)都難有如此高的增長(zhǎng)率，因此，其市場(chǎng)前 景極為可觀。二、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問題1 、電子商務(wù)的搜索功能問題當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，用戶面臨的一個(gè)很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站 找到自己想要的物品， 并以最低的價(jià)格買到。 搜索引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單： 用戶輸入一個(gè)查詢關(guān)鍵詞， 搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語(yǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)去查找， 并返回最適宜的 WEB頁(yè)連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近 研究結(jié)果說明，目前在互連網(wǎng)上至少 10 億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引。而現(xiàn)在 搜索引擎僅僅能對(duì) 5 億網(wǎng)頁(yè)建立索引，仍然有一半不能索引。這主要 不是由于技術(shù)原因，而是由于在線商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。 因此當(dāng)用戶在網(wǎng)上購(gòu)

9、物時(shí)，不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去，直到 找到滿意價(jià)格的物品。2、電子商務(wù)的平安性問題 電子商務(wù)的平安問 題仍是影響電子 商務(wù)開展的主要 因素。由于 INTERNE啲迅速流行，電子商務(wù)引起了廣泛的注意，被公認(rèn)為是未來(lái)IT 最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保 證傳輸數(shù)據(jù)的平安成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查 公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意 在線購(gòu)物時(shí)，絕大多數(shù)人的問題是擔(dān)憂遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡 信息喪失。因此，有一局部人或企業(yè)因擔(dān)憂平安問題而不愿意使用電 子商務(wù)，平安成為電子商務(wù)開展中最大的障礙。如：平安可靠的通訊 網(wǎng)絡(luò)；

10、有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng)；有效防止資料被盜去或盜 用；培訓(xùn)電子商務(wù)人才， 使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的平安。3、電子商務(wù)管理的問題 電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來(lái)了全新的商務(wù)規(guī)那么和方式，這更加要 求在管理上要做到標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理，技術(shù)管 理，效勞管理等多方面，因此要同時(shí)在這些方面到達(dá)一個(gè)比擬令人滿 意的標(biāo)準(zhǔn)程度，不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。前臺(tái)的 WEB 平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的，是電子商務(wù)的門面。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系那么是完成電子商務(wù)的 必要條件，它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。 一個(gè)完善的后臺(tái)系

11、統(tǒng)更能表達(dá)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力，因?yàn)樗?將最終決定提供應(yīng)用戶的是什么樣的效勞，決定電子商務(wù)的管理是不 是有效，決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。4、電子商務(wù)的稅務(wù)問題稅務(wù)，是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒 有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電 子商務(wù)的稅金。因此，在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重 新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機(jī)制。5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題各國(guó)的國(guó)情不同，電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異， 而且我們要面對(duì)無(wú)國(guó)界，全球性的貿(mào)易活動(dòng)，因此需要在電子商務(wù)交 易過動(dòng)中建立相關(guān)的，統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)，以

12、解決電子商務(wù)活動(dòng)的相 互操作問題。中國(guó)電子商務(wù)目前的問題是概念不清，搞電子的商務(wù)， 搞商務(wù)的搞電子，呈現(xiàn)一種離散，無(wú)序，局部的狀態(tài)。因此，目前需 要解決三個(gè)問題：一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合效勞平臺(tái)；二是 電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)，應(yīng)用是其龍頭，因此要把各種各樣的業(yè)務(wù) 和效勞接進(jìn)來(lái)；三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問題。6、電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題 由于金融手段落后，信用制度不健全，中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易，沒有 使用信用卡的習(xí)慣。而在美國(guó)，現(xiàn)金交易較少，國(guó)民購(gòu)物根本上采用 信息卡支付，而且國(guó)家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵(lì) 使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便，可靠，平安的 支付手段是 B2C 電子商務(wù)開展的根本條件。不難看出，影響我國(guó)電子 商務(wù)開展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄，上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴，人才的缺乏以 及配送的滯后，更重要的原應(yīng)來(lái)自于信用制度不健全與人們的生活習(xí) 慣。因此，我們應(yīng)該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度， 正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣，為我國(guó) B2C 電子商務(wù)的開展創(chuàng)造有 利的開展環(huán)境。7、電子商務(wù)