2014流通服務(wù)行業(yè)-服裝行業(yè)解決方案

1、用友服裝行業(yè)解決方案用友軟件股份二一四年僅供參考一、 行業(yè)總體趨勢(shì)與行業(yè)開展戰(zhàn)略1.1行業(yè)根本信息“衣、食、住、行，人類文明的四大根本需求。服裝產(chǎn)業(yè)的開展解決了人類生存四大根本需求之首。正因?yàn)槿祟愇拿鲗?duì)衣服穿著與時(shí)尚的根本需求，注定了服裝產(chǎn)業(yè)是一個(gè)“不朽的產(chǎn)業(yè)。中國的服裝產(chǎn)業(yè)是伴隨中國改革開放的腳步高速開展的行業(yè)，如今已經(jīng)是公認(rèn)的世界服裝制造大國。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2021年，我國服裝行業(yè)19143家規(guī)模以上企業(yè)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值11675.72億元，完成服裝總產(chǎn)量436億件。據(jù)初步測(cè)算，全世界有三分之一的服裝是由中國制造。經(jīng)過二十多年的高速開展，服裝產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)出高度專業(yè)化分工與產(chǎn)業(yè)鏈整合并

2、存的格局。一方面以生產(chǎn)制造為核心的OEM、ODM企業(yè)高度專業(yè)分工；另一方面，以品牌營銷為核心的企業(yè)又在整合設(shè)計(jì)、渠道、生產(chǎn)這一整體產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)之間競爭劇烈，利潤水平較低，但同時(shí)又有許多新的行業(yè)進(jìn)入者在尋找拓展商機(jī)。以電子商務(wù)為核心的服裝企業(yè)就是新興行業(yè)進(jìn)入者的典型代表。服裝制造業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，科技含量不高，準(zhǔn)入門檻比擬低，這注定了服裝制造業(yè)的競爭是異常劇烈的。特別是在當(dāng)前人民幣升值、勞動(dòng)力本錢不斷升高、服裝制造環(huán)節(jié)利潤空間被擠壓怠盡的環(huán)境下，服裝制造型企業(yè)普遍面臨著“如何以管理水平的提升謀求新的開展這一重大挑戰(zhàn)?？焖夙憫?yīng)、縮短供應(yīng)鏈周期、引入先進(jìn)的生產(chǎn)管理方式，已成為行業(yè)內(nèi)人士的

3、共認(rèn)和千方百計(jì)以求實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。同時(shí)，隨著中國經(jīng)濟(jì)近年的飛速開展，人民生活水平的提高，中國也已開展成為一個(gè)服裝消費(fèi)大國。國家的積極鼓勵(lì)政策、良好的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者的需求升級(jí)促使服裝品牌的開展，目前國內(nèi)產(chǎn)生眾多的品牌企業(yè)，國外品牌企業(yè)也紛紛涌入了潛力無限的中國市場(chǎng)。中國服裝市場(chǎng)已進(jìn)入國際化和品牌化的競爭時(shí)代。1.2行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)服裝行業(yè)內(nèi)的企業(yè)可以分為OEMODM加工制造型和品牌經(jīng)營型兩大類，在這兩大類后邊還附帶著假設(shè)干面、輔料的供應(yīng)商，這些企業(yè)間相互競爭、互為支持，共同造就了現(xiàn)有的服裝產(chǎn)業(yè)格局。OEMODM加工制造型企業(yè)是服裝產(chǎn)業(yè)主體中國服裝產(chǎn)業(yè)的大開展得利于上世紀(jì)八十年代國家改革開放的大背景

4、，吸引外資和鼓勵(lì)出口的優(yōu)惠政策、豐富的勞動(dòng)力資源和低用工本錢，使得我國東南沿海的產(chǎn)業(yè)開展承接了以勞動(dòng)密集型為特點(diǎn)的服裝加工制造產(chǎn)業(yè)的國際性轉(zhuǎn)移，以服裝OEMODM為主的出口加工制造的型企業(yè)快速開展壯大。時(shí)至今日，以外貿(mào)為導(dǎo)向的服裝OEMODM制造，依然是服裝產(chǎn)業(yè)中的主要經(jīng)營形態(tài)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)字，2021年底，我國服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)19143家，累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值11675.72億元，完成服裝總產(chǎn)量436億件。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，2021年，我國累計(jì)完成服裝出口1284.78億美元。兩組數(shù)據(jù)比照分析可見，服裝出口占據(jù)了當(dāng)年服裝總產(chǎn)值的70%。表：2007年、2021年我國出口紡織品服裝的5個(gè)主要

5、省區(qū)單位：億美元資料來源：?20212021中國服裝行業(yè)開展報(bào)告?加工制造型服裝企業(yè)出現(xiàn)兩極分化以加工制造為主的服裝企業(yè)集群，當(dāng)前正面臨著較大的經(jīng)營壓力，一方面匯率升值、勞動(dòng)力本錢上升，使得企業(yè)的利潤空間變小；另一方面，東南亞的印度、巴基斯坦等開展中國家的低本錢競爭擠壓著服裝出口份額和出口價(jià)格。新的競爭環(huán)境令國內(nèi)的服裝加工制造型企業(yè)逐漸分化，一些規(guī)模小、技術(shù)含量低、產(chǎn)品單一的加工型企業(yè)面臨洗牌出局；而規(guī)模較大、有一定技術(shù)含量和開發(fā)優(yōu)勢(shì)、具有前后向一體化產(chǎn)業(yè)鏈整合特征的加工型企業(yè)依然保持著較強(qiáng)的競爭力。業(yè)內(nèi)人士指出，中國服裝加工制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈配套優(yōu)勢(shì)明顯，這是中國服裝業(yè)幾十年開展積累的競爭優(yōu)勢(shì)，

6、是東南亞等地新興服裝加工出口國一時(shí)難以具備的優(yōu)勢(shì)，因此在新競爭環(huán)境下，中國的服裝加工制造格局正在由“快速規(guī)模開展向“產(chǎn)業(yè)競爭集中轉(zhuǎn)變，優(yōu)質(zhì)訂單越來越集中于那些產(chǎn)業(yè)鏈配套、技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的企業(yè)，其中代表型的企業(yè)，如寧波申洲、偉星實(shí)業(yè)等，分別以其規(guī)模和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在各自領(lǐng)域建立了制造霸主地位。品牌運(yùn)營方興未艾隨著服裝產(chǎn)業(yè)的高速開展，以整合服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、分銷、零售，直接面向消費(fèi)者、并效勞引導(dǎo)消費(fèi)為主營特征的品牌服裝運(yùn)型企業(yè)同樣開展迅速。例如，運(yùn)運(yùn)品牌李寧、特步、安踏，男裝品牌七匹狼、利郎、九牧王、柒牌，西服品牌新郎、溫馨鳥，皮鞋品牌紅青蜓、亨達(dá)，羽絨服品牌波斯登、雅鹿等等，由于品牌經(jīng)營較早，

7、現(xiàn)已分別在各自細(xì)分市場(chǎng)取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，并正成長壯大。近些年來，由于服裝行業(yè)整體競爭環(huán)境發(fā)生改變，匯率上升、勞動(dòng)力本錢提高所帶來的生存壓力，迫使一些以外貿(mào)出口加工制造為主的企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)向了品牌運(yùn)營。與加工制造相比，服裝品牌經(jīng)營具有更豐厚的利潤空間。品牌服裝的市場(chǎng)售價(jià)與加工制造的出廠價(jià)之間的數(shù)位價(jià)差，吸引了行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營目光?？v觀服裝品牌市場(chǎng)格局，服裝的高端品牌市場(chǎng)依然由歐美、日韓等老牌企業(yè)所占據(jù)，中國外鄉(xiāng)的高端服裝品牌還難見身影。如BOOS、依戀、ZARA、阿迪、耐克等國際品牌一直引領(lǐng)著服裝的時(shí)尚與潮流。但國內(nèi)品牌運(yùn)營企業(yè)的開展勢(shì)頭卻不可小視。以李寧為代表的很多品牌服裝企業(yè)正經(jīng)歷著奔向國際化的努力

8、與嘗試。即使是近些年來剛剛開展起來的一些區(qū)域性品牌在某一地區(qū)有幾十家或幾百家門店，其影響力、開展動(dòng)力、開展態(tài)勢(shì)都十分強(qiáng)勁。服裝B2C電子商務(wù)正在崛起隨著電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展，網(wǎng)絡(luò)購物已為消費(fèi)者廣為接受，特別是新一代的年輕消費(fèi)群體，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物更情有獨(dú)鐘。而網(wǎng)絡(luò)購物渠道中，服裝已成為數(shù)量最大、營業(yè)額排名第一的商品品類。雖然服裝電子商務(wù)開展歷史還很短，很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)還比擬缺乏，但這一經(jīng)營模式的獨(dú)有魅力和開展空間備受業(yè)內(nèi)矚目。其行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)凡客誠品，已成為服裝行業(yè)內(nèi)一部鮮明的成功案例，其許多經(jīng)營故事在業(yè)內(nèi)被圈點(diǎn)學(xué)習(xí)，據(jù)聞，凡客的最高單日銷售記錄超過1個(gè)億。難怪即使有多年傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的老牌

9、服裝企業(yè)都躍躍欲試。雖然目前看，成規(guī)模的服裝電子商務(wù)企業(yè)還不是很多，大多企業(yè)還在淘寶商城和自營網(wǎng)站中探索，但凡客的成功，已經(jīng)讓業(yè)內(nèi)人士相信，服裝電子商務(wù)領(lǐng)域蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)寶藏。1.3行業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈位置 從服裝產(chǎn)業(yè)鏈角度看，服裝品牌企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的最高端，以整合設(shè)計(jì)、生產(chǎn)外包、渠道營銷為經(jīng)營特點(diǎn)。此類企業(yè)由于掌控了設(shè)計(jì)和營銷，其競爭能力和企業(yè)利潤水平都相對(duì)較好，企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大，開展?jié)摿颓熬氨葦M樂觀。 以服裝加工為主的OEMODM型企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，經(jīng)過十幾年的產(chǎn)業(yè)開展之后，現(xiàn)正處于開展的瓶頸期，特別是受困于勞動(dòng)力本錢提高、原材料價(jià)格上漲和人民幣升值因素，企業(yè)經(jīng)營的利潤水平受到嚴(yán)重?cái)D壓。

10、在服裝成衣加工企業(yè)的背后，還有許多面輔料供應(yīng)商為服裝制造企業(yè)提供支持，這類企業(yè)規(guī)模大都很小，受行業(yè)景氣度的影響更深，更缺少議價(jià)能力，處于產(chǎn)業(yè)鏈的最底層。但是，也有個(gè)別企業(yè)，由于積累了技術(shù)含量，努力打造產(chǎn)品品質(zhì)，在市場(chǎng)競爭中也開展壯大起來，成為某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的排頭兵，如偉星實(shí)業(yè)、馳馬拉鏈等。 服裝企業(yè)的生態(tài)鏈如以下圖： 不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國服裝行業(yè)正進(jìn)入一種近似“沉默狀態(tài)的轉(zhuǎn)型過程，其特征是行業(yè)集中度進(jìn)一步提高、技術(shù)應(yīng)用水平和企業(yè)管理水平進(jìn)一步攀升。那些具有專注的精神，并且在品質(zhì)上大下功夫，積累工藝經(jīng)驗(yàn)，大力研發(fā)創(chuàng)新的制造型企業(yè)正在打造出核心競爭力，生產(chǎn)出具備高附加值的產(chǎn)品，同時(shí)積極開拓市場(chǎng)，建

11、立直營渠道，做好貼心效勞，并逐漸成為可生產(chǎn)附加值高的中高端產(chǎn)品的公司，防止了價(jià)格戰(zhàn)以及產(chǎn)能過剩的僵局。這類企業(yè)如華孚色紡、偉星股份、大楊創(chuàng)世、山東魯泰、山東如意等，正成為行業(yè)中某一細(xì)分領(lǐng)域的隱形冠軍。其開展路線如以下圖所示：生產(chǎn)企業(yè)成功的本質(zhì)并沒有輝煌壯麗的運(yùn)行模式，而是依靠穩(wěn)扎穩(wěn)打、持續(xù)開展、不追求爆炸性擴(kuò)張的企業(yè)文化和家踏實(shí)地的工作作風(fēng)。其實(shí)成功大多時(shí)候只是個(gè)簡單樸實(shí)的道理，最有效的武器是比對(duì)手更遵循那些看似普通的規(guī)那么，看誰能持之以恒、兢兢業(yè)業(yè)的做下去。1.4行業(yè)周期性、區(qū)域特性服裝行業(yè)是一個(gè)相對(duì)開展成熟的行業(yè)，因行業(yè)技術(shù)壁壘和進(jìn)入門檻較低，所以行業(yè)內(nèi)企業(yè)眾多，競爭充分。行業(yè)的成熟度和競

12、爭的充分性，注定了服裝行業(yè)企業(yè)的管理精細(xì)程度要求更高，經(jīng)營管理更為復(fù)雜。而且，服裝行業(yè)內(nèi)的企業(yè)多為民營投資逐步開展壯大而成，其管理方式帶著獨(dú)特的“私營老板個(gè)性，可以說，即使生產(chǎn)相同產(chǎn)品的兩家不同企業(yè)，其管理方式都各有不同。同時(shí)，服裝行業(yè)因?yàn)榕c人們?nèi)粘Ｉ钚枨缶o密相關(guān)，人們對(duì)衣著時(shí)尚的需求具有一定的剛性、持久性，所以其行業(yè)運(yùn)營相對(duì)穩(wěn)定，不存在明顯的周期性。近年來，服裝行業(yè)最大的一次波動(dòng)發(fā)生于2021年，受全球金融危機(jī)影響，行業(yè)景氣度隨大環(huán)境下滑，外貿(mào)出口下降。但時(shí)隔半年，到2021年春夏即得到恢復(fù)?？梢哉f，服裝行業(yè)本身的特性，決定了它不會(huì)像某些行業(yè)那樣，出現(xiàn)大起大落。從地域特性上看，服裝產(chǎn)業(yè)集群

13、主要分布在東部地區(qū)，以珠三角、長三角、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈為核心。服裝出口前五大省分別為廣東、浙江、江蘇、上海、山東。因內(nèi)的一些知名品牌服裝企業(yè)，如區(qū)匹狼、柒牌、李寧、特步、安踏等，也都在廣東、福建、江浙地區(qū)。近年來，隨著東部地區(qū)勞動(dòng)力本錢的不斷提高，服裝產(chǎn)業(yè)已現(xiàn)向中西部轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。河北、四川、江西、安徽等中部西部省份，服裝產(chǎn)業(yè)開展較快。但這種開展多以東部服裝企業(yè)生產(chǎn)車間的向內(nèi)地轉(zhuǎn)移為主，真正的核心產(chǎn)業(yè)依然在東部沿海地區(qū)。1.5行業(yè)開展趨勢(shì)自2021年金融危機(jī)以來，國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)同時(shí)出現(xiàn)放緩跡象，且“中國制造低本錢競爭優(yōu)勢(shì)逐步弱化。在此大背景下，服裝行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。國家?紡織工業(yè)“十二五開展

14、規(guī)劃?明確地為紡織服裝行業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的開展指明了方向，主要表達(dá)以下四個(gè)方面：保持行業(yè)平穩(wěn)增長 我國紡織服裝生產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了20 多年的高速開展，創(chuàng)造了輝煌的成績，生產(chǎn)能力和出口規(guī)模都到達(dá)世界第一位。雖然近幾年行業(yè)也逐漸遭遇到了前所未有的開展瓶頸，以出口為導(dǎo)向的舊增長模式下的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)正逐漸喪失，由于低價(jià)競爭造成的貿(mào)易摩擦也不斷加劇，但我國服裝產(chǎn)業(yè)的整體配套優(yōu)勢(shì)和幾十年的技術(shù)沉淀，在短時(shí)間內(nèi)還難以被取代。因此，從總體上看，服裝行業(yè)的高增長時(shí)代已經(jīng)過去，但行業(yè)的總體規(guī)模、占世界服裝產(chǎn)業(yè)貿(mào)易的首席份額，在未來一段時(shí)期內(nèi)仍將保持。圖：服裝出口收入增速和利潤增速分析 持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?“十二五規(guī)劃?指出

15、，要在保持平穩(wěn)增長的同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化紡織服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并通過持續(xù)的研發(fā)投入，增強(qiáng)行業(yè)的新品開發(fā)能力，方案到“十二五末，規(guī)模以上企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入比重超過1%，同時(shí)建成具有國家級(jí)水平的企業(yè)技術(shù)中心3-5 家，以骨干企業(yè)或產(chǎn)業(yè)集群為依托的行業(yè)公共研發(fā)、檢測(cè)效勞平臺(tái)20 家左右，實(shí)現(xiàn)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增幅超過10%。在?規(guī)劃?精神的指引下，行業(yè)內(nèi)的規(guī)模企業(yè)、具有一定技術(shù)含量的企業(yè)有著廣闊的開展空間。產(chǎn)業(yè)集中度自然會(huì)向這些實(shí)力型的企業(yè)轉(zhuǎn)移。事實(shí)上，在以出口導(dǎo)向?yàn)樘卣鞯呐f增長模式遇到挑戰(zhàn)之時(shí)，服裝行業(yè)內(nèi)的一些企業(yè)就早已開始積極尋求經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)，一批技術(shù)含量高、規(guī)模較大的企業(yè)已顯露出細(xì)分行

16、業(yè)冠軍的優(yōu)勢(shì)。如偉星實(shí)業(yè)、大楊世創(chuàng)、山東如意、華孚色紡等等。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整隨著東部沿海地區(qū)人工本錢上漲壓力日益增加，產(chǎn)業(yè)有序地向中西部轉(zhuǎn)移勢(shì)在必行。?規(guī)劃?明確提出，在強(qiáng)調(diào)中西部紡織服裝工業(yè)產(chǎn)值比重提升的前提下，中西部要依據(jù)各區(qū)域的優(yōu)勢(shì)形成差異化開展，中部地區(qū)更多的是開展棉紡、服裝、家用和產(chǎn)業(yè)用紡織品、麻紡和絲綢產(chǎn)品，逐步建立較為完整的紡織制造業(yè)體系，而西部那么更側(cè)重其資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)開展棉紡、毛紡、絲綢等。應(yīng)該說，服裝產(chǎn)業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移的步伐早已開始，雖然還大都局限于初級(jí)的、以吸收中西部勞動(dòng)力資源為主的簡單加工層級(jí)，但產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)現(xiàn)已十清楚顯。表：2021年東、中、西產(chǎn)地區(qū)規(guī)模以上企業(yè)服

17、裝產(chǎn)量地區(qū)服裝產(chǎn)量萬件同比%比重%比重增減百分點(diǎn)東部地區(qū)247607917.1386.811.09中部地區(qū)33138826.9811.620.77西部地區(qū)4480149.081.570.32資料來源：中國服裝協(xié)會(huì)?2021年服裝行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析?實(shí)施品牌建設(shè)工程?紡織工業(yè)“十二五規(guī)劃?明確強(qiáng)調(diào)要提升紡織品內(nèi)銷比重，并首次提出，要以服裝和家紡行業(yè)為重點(diǎn)實(shí)施品牌建設(shè)工程，通過制定我國服裝家紡品牌開展戰(zhàn)略，建立品牌企業(yè)統(tǒng)計(jì)、跟蹤及評(píng)價(jià)體系。重點(diǎn)跟蹤和培育創(chuàng)新能力強(qiáng)、市場(chǎng)覆蓋面廣、市場(chǎng)占有率高、企業(yè)盈利能力強(qiáng)的100 家左右服裝及家紡品牌企業(yè)，并加快推進(jìn)我國服裝家紡品牌國際化進(jìn)程，力爭盡快形成一批國際

18、化服裝家紡品牌。另外，?規(guī)劃?還提出要提升設(shè)計(jì)水平，著力培養(yǎng)紡織服裝設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，提升品牌設(shè)計(jì)創(chuàng)意水平，同時(shí)，加強(qiáng)渠道建設(shè)及營銷創(chuàng)新能力?？梢哉f，服裝行業(yè)正進(jìn)入品牌運(yùn)營的開展時(shí)代。服裝內(nèi)銷市場(chǎng)的支撐作用已經(jīng)突顯，品牌服裝企業(yè)的開展勢(shì)頭較為樂觀。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局顯示，2021年，全國服裝類商品零售總額5177億元，同比增長24.8%。在內(nèi)銷市場(chǎng)的強(qiáng)大支撐下，行業(yè)內(nèi)銷產(chǎn)值增長持續(xù)加速，規(guī)模以上服裝企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)內(nèi)銷產(chǎn)值8331.86億元，同比增長29.9%。業(yè)內(nèi)人士分析指出，我國品牌服裝還處于開展初期，未來前景廣闊，特別是隨著我國城市化進(jìn)程的推進(jìn)，二、三線中小城市和城鄉(xiāng)結(jié)合部以及農(nóng)村市場(chǎng)未來開展增速會(huì)更快

19、。更值得一提的是，以服裝為商品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道開展迅速，服裝已成為電子商務(wù)中份額最大的商品，網(wǎng)購已成為服裝市場(chǎng)的重要銷售渠道。專家預(yù)言，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售模式正進(jìn)入成熟期，對(duì)未來服裝消費(fèi)會(huì)產(chǎn)生比擬大的影響：一是網(wǎng)上銷售將對(duì)實(shí)體店，特別是對(duì)低檔實(shí)體店的銷售將產(chǎn)生巨大沖擊；二是網(wǎng)上購物的迅速開展，市場(chǎng)中出現(xiàn)的網(wǎng)貨品牌增長迅速，這將使得實(shí)體店的低檔服裝消費(fèi)需求減少，從而導(dǎo)致服裝市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)產(chǎn)生較大變化。二、企業(yè)信息化工程建設(shè)總體目標(biāo)2.1構(gòu)建信息化工程的總體思路21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息科技的應(yīng)用將大大增加經(jīng)營系統(tǒng)各個(gè)要素的關(guān)聯(lián)度，圍繞現(xiàn)代服裝企業(yè)核心競爭能力，建立多元化的經(jīng)營與創(chuàng)新體系將是現(xiàn)代服裝企業(yè)面

20、臨的新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。服裝業(yè)的信息化與其他行業(yè)相比，走得慢了一些，起步相對(duì)較晚。據(jù)統(tǒng)計(jì)，服裝企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)軟件和設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用相對(duì)來說比擬普遍，而ERP系統(tǒng)的應(yīng)用比擬少，且自行開發(fā)和購置的比例相當(dāng)。許多中型甚至大型服裝企業(yè)的運(yùn)作都沒有使用ERP企業(yè)資源方案系統(tǒng)，甚至也沒有采購管理或安排方案的系統(tǒng)。服裝企業(yè)對(duì)信息管理系統(tǒng)需求的普遍性一方面反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)有較大提高；另一方面，劇烈的市場(chǎng)競爭迫使企業(yè)應(yīng)用信息化手段提高企業(yè)的管理水平。目前我國的服裝企業(yè)普遍存在以下幾個(gè)問題：l 產(chǎn)銷鏈不暢，喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)服裝行業(yè)是一個(gè)流行性變換性極強(qiáng)的行業(yè)，產(chǎn)品上市時(shí)間也就是從生產(chǎn)環(huán)節(jié)完成的成品最快的到達(dá)零

21、售終端，精確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨，產(chǎn)銷鏈的暢通與否對(duì)企業(yè)占有市場(chǎng)起著決定性的作用。這種暢通源于信息傳遞和溝通的完整、真實(shí)和及時(shí)與否，在需求鏈上，需要企業(yè)了解來自一線市場(chǎng)的需求數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，而在銷售鏈上，企業(yè)的新產(chǎn)品、營銷推廣信息要及時(shí)的傳遞到分銷渠道和客戶，以到達(dá)溝通信息，了解、認(rèn)知和購置企業(yè)產(chǎn)品的目的。所以如何通過一個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)，整合銷售前端和生產(chǎn)后端的數(shù)據(jù)信息，打通產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，是服裝企業(yè)競爭的核心。l 庫存本錢居高不下庫存量大物流不順，企業(yè)與市場(chǎng)需求脫節(jié)導(dǎo)致庫存本錢居高難下是服裝企業(yè)另一個(gè)大問題。由于產(chǎn)品的種類多管理繁雜，傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計(jì)和管理方式，對(duì)庫存量的數(shù)據(jù)無法反響真實(shí)準(zhǔn)

22、確情況；對(duì)于分銷渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)，如經(jīng)銷商的真實(shí)庫存和物流狀況更是鞭長莫及。但對(duì)服裝企業(yè)來說，庫存本錢常常是企業(yè)本錢比例很高的局部，庫存狀況不清楚和難以調(diào)配，會(huì)產(chǎn)生庫存本錢居高不下，本錢的增加帶來的是競爭優(yōu)勢(shì)的喪失以及利潤的降低。對(duì)于庫存積壓嚴(yán)重的企業(yè)來說，由于服裝時(shí)尚性的特點(diǎn)，過季商品的處理，不但影響了企業(yè)的形象，也造成新品上市的壓力。l 商品編碼管理不完善，決策困難服裝行業(yè)的商品編碼是其管理的最根底元素，但相對(duì)其他行業(yè)來說服裝行業(yè)的商品編碼比擬復(fù)雜，同時(shí)可包含：款式、顏色、尺寸，一些還包含成分構(gòu)成、件折箱等方式。商品編碼是企業(yè)信息化管理的根底，很多企業(yè)雖然有意識(shí)的建立編碼管理，也引進(jìn)條形碼的

23、管理，但由于服裝企業(yè)一般缺乏一套完整的商品編碼體系，大多數(shù)的情況是生產(chǎn)和銷售的編碼體系無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。這就使企業(yè)生產(chǎn)與銷售信息的整合難度加大，形成企業(yè)里銷售與生產(chǎn)部門，相互扯皮的情況。并且，由于沒有完整統(tǒng)一的管理商品檔案，針對(duì)商品的業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)分析效率低，準(zhǔn)確性差，直接給業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理帶來混亂。l 對(duì)渠道和終端管理困難脫胎于傳統(tǒng)信息溝通 口頭管理模式：在渠道管理和終端管理中，總部與分公司辦事處、經(jīng)銷商、供應(yīng)商之間的信息溝通不暢，商務(wù)處理效率低，既影響商品供應(yīng)的及時(shí)性，也容易造成現(xiàn)貨積壓，還容易造成誤解，引起分公司辦事處、經(jīng)銷商或者供應(yīng)商的不滿，造成供應(yīng)鏈不穩(wěn)定。對(duì)渠道中的經(jīng)銷商、商場(chǎng)等終端的控制

24、和管理力度薄弱，無法將經(jīng)銷商納入整個(gè)公司的整體信息管理系統(tǒng)中，造成企業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)根底數(shù)據(jù)的缺乏與不準(zhǔn)確，影響后臺(tái)管理系統(tǒng)效率的發(fā)揮。l 生產(chǎn)方案多變?cè)诜b行業(yè)中，服裝的加工往往要受制于服裝原料到貨的準(zhǔn)時(shí)性及其質(zhì)量，往往由于某些原料的貨期調(diào)整而導(dǎo)致生產(chǎn)方案的變更，而且這種變更還會(huì)產(chǎn)生連帶的影響，經(jīng)常出現(xiàn)加工到一半出現(xiàn)調(diào)整，造成資金積壓，給企業(yè)帶來極高的管理本錢。l 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息不同步，效率低下銷售部門與財(cái)務(wù)部門信息分割，統(tǒng)計(jì)口徑不統(tǒng)一，確認(rèn)的銷售額存在差異，無法準(zhǔn)確進(jìn)行核對(duì)和調(diào)整。同時(shí)，大多數(shù)企業(yè)沒有財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)整合的平臺(tái)，通常要將分散的銷售數(shù)據(jù)重新確認(rèn)和輸入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，人工本錢高而處理效率極低，

25、財(cái)務(wù)部門成為記帳員，陷入大量的根底操作，沒有精力為企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃與管理。與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有關(guān)的返點(diǎn)返利等計(jì)算，操作難度大，時(shí)間長。l 財(cái)務(wù)管理粗放，運(yùn)營本錢高、風(fēng)險(xiǎn)大服裝企業(yè)由于受經(jīng)營特點(diǎn)的影響，各分子公司、辦事處及分銷商分布地域廣泛，各單位之間信息分散，共享性差；服裝的價(jià)格受款、色、規(guī)、面輔料、銷售時(shí)段等各種因素的影響，變化較大，核算困難。資金的收支缺乏籌劃和控制，不便于資金的預(yù)測(cè)和分析，無法提高資金的利用效率。許多財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在集團(tuán)內(nèi)部需要多人重復(fù)輸入，浪費(fèi)大量的人力物力，而且產(chǎn)生錯(cuò)誤的可能性大大增加。大多數(shù)服裝企業(yè)缺乏較為完善的財(cái)務(wù)分析體系，不能分析出企業(yè)真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況，從而指導(dǎo)企業(yè)降低經(jīng)

26、營本錢，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)目前普遍存在的上述問題，用友服裝行業(yè)信息化解決方案的總體思路是：圍繞提高企業(yè)經(jīng)營效率，通過信息化手段，著重打造服裝企業(yè)的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同、生產(chǎn)制造協(xié)同。通過“三大協(xié)同來解決服裝企業(yè)當(dāng)前面臨的諸多困境，使企業(yè)經(jīng)營更智慧、更快速、更敏捷！服裝信息化總體思路示意圖：2.2信息化工程總體目標(biāo)信息化工程總體目標(biāo)具體分為三個(gè)層次：宏觀目標(biāo)：圍繞服裝企業(yè)的開展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，以加強(qiáng)集團(tuán)管控能力和提高企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作效率為主要方向，打造集團(tuán)管控協(xié)同、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同、供應(yīng)鏈與生產(chǎn)制造有效協(xié)同的信息共享平臺(tái)，建立集團(tuán)統(tǒng)一的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，完成從業(yè)務(wù)層到管理者和決策

27、者的信息化建設(shè)，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)營靈活性，提升競爭優(yōu)勢(shì)。微觀目標(biāo)：1在財(cái)務(wù)管理方面，打破分散式財(cái)務(wù)管理模式，順應(yīng)集團(tuán)企業(yè)集中財(cái)務(wù)管理模式，在管理模式上支持整個(gè)集團(tuán)內(nèi)事項(xiàng)集中監(jiān)控、集中管理的轉(zhuǎn)變。建立資金預(yù)測(cè)體系滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，控制不合理的費(fèi)用支出降低本錢，圍繞財(cái)務(wù)管理的前瞻性、有效性，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩大職能。構(gòu)建動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)及經(jīng)營模式平臺(tái)，滿足集團(tuán)需要提高預(yù)見性的要求，協(xié)助集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)銜接。2以方案預(yù)算的監(jiān)控為根底，物流、資金流的合理組織和協(xié)調(diào)控制為重點(diǎn)，建立全面方案預(yù)算系統(tǒng)，通過信息流貫穿協(xié)調(diào)商流、物流和資金流。3采購管理方面，從源頭上降低企業(yè)的物料采購本

28、錢，根據(jù)不同的物料采購特性，選擇不同的控制方法，采用不同的物料采購模式和流程，擴(kuò)大集中采購的范圍，加強(qiáng)供應(yīng)商的協(xié)同，降低采購周期和采購本錢。4加強(qiáng)分銷渠道管理，及時(shí)收集市場(chǎng)最前沿的信息，以滿足客戶多樣化的需求，快速處理客戶訂單，減少需求不穩(wěn)定性帶來的不利影響，及時(shí)把相關(guān)信息反響給企業(yè)生產(chǎn)方案部門，在企業(yè)內(nèi)部建立快速反響機(jī)制。5實(shí)現(xiàn)從樣品到工藝、從方案到車間的管理信息化，改變傳統(tǒng)的管理手段，提高管理效率，減少不合理損耗和浪費(fèi)，提高方案的準(zhǔn)確性和生產(chǎn)效率，進(jìn)而縮短服裝生產(chǎn)周期。6適應(yīng)現(xiàn)代服裝經(jīng)營模式創(chuàng)新的需求，打造服裝B2C電子商務(wù)平臺(tái)，并總結(jié)推廣先進(jìn)的電子商務(wù)管理運(yùn)作模式。量化目標(biāo)： 通過對(duì)多家

29、客戶應(yīng)用“用友服裝行業(yè)信息化解決方案之后的比照，我們對(duì)用友服裝行業(yè)信息化建設(shè)總結(jié)提出如下具體量化目標(biāo)：工程信息化之前信息化之后銷售業(yè)務(wù)單筆處理1天10分鐘存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)30天15天對(duì)市場(chǎng)反響周期7天1天生產(chǎn)方案下達(dá)周期3天1天客戶報(bào)價(jià)周期1天實(shí)時(shí)訂單及時(shí)交貨率75%或可能更低95%本錢準(zhǔn)確度70%90%財(cái)務(wù)結(jié)賬至少35天12天 三、 企業(yè)信息化總體架構(gòu)一般來說,大型服裝企業(yè)由多個(gè)事業(yè)部、多個(gè)工廠及財(cái)務(wù)、人力、采購、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)等部門構(gòu)成，各個(gè)業(yè)務(wù)部門緊密配合，完成從消費(fèi)者需求反響到產(chǎn)品生產(chǎn)交付的企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)，創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。由于大型服裝企業(yè)多事業(yè)部、多組織的特點(diǎn)，產(chǎn)品及物料繁雜多變，以及對(duì)市場(chǎng)交

30、付的壓力，使得品牌企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)多變復(fù)雜，這些問題都給企業(yè)管理者帶來了極高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)運(yùn)營過程中，要求各個(gè)部門必須緊密銜接，必須快速設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)要求的款式，在確定訂單后，必須馬上給出交貨期的答復(fù)，必須立即進(jìn)行原料的采購，必須進(jìn)行產(chǎn)能的評(píng)估安排生產(chǎn)，必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以生產(chǎn)出符合要求的、高質(zhì)量的產(chǎn)品等等。用友ERP軟件把上述經(jīng)營關(guān)鍵點(diǎn),用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)整合在統(tǒng)一的管理系統(tǒng)之中,打造出了一個(gè)完整的企業(yè)管理平臺(tái)，如以下圖：企業(yè)信息系統(tǒng)總體架構(gòu)是以操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)平安為保障體系，以系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)、系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)為核心，以企業(yè)外部和內(nèi)部信息門戶為提高企業(yè)的對(duì)外形象，以辦公自動(dòng)化和工作

31、流管理為貫穿業(yè)務(wù)的流程平臺(tái)；以ERP為決策分析的數(shù)據(jù)根底，建立集團(tuán)化、平臺(tái)化、一體化的管控體系。系統(tǒng)的系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的根底技術(shù)層，定義了整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)體系、模型庫、開發(fā)模式，是企業(yè)信息化系統(tǒng)的技術(shù)根底。核心業(yè)務(wù)層是建立在用友應(yīng)用平臺(tái)根底上的、面對(duì)客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用的功能模塊集合，也是傳統(tǒng)意義上的ERP范疇，包含了客戶管理、供應(yīng)商管理、銷售管理、庫存管理、分銷零售、產(chǎn)能規(guī)劃、物料規(guī)劃、車間管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊，涵蓋從設(shè)計(jì)到訂單、從訂單到消費(fèi)者終端的服裝行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)作。集團(tuán)管控層是面向多組織、多工廠的集團(tuán)型企業(yè)的管控需求而提供的高端管理應(yīng)用層，包括集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)資金管理、全面預(yù)算

32、、集中采購、資產(chǎn)管理、集團(tuán)人力資源管理等企業(yè)集團(tuán)層的應(yīng)用。戰(zhàn)略管理績效分析層，是圍繞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和高層決策需求而提供的應(yīng)用層，也稱商務(wù)智能BI，主要面向企業(yè)高層管理者，提供集團(tuán)綜合經(jīng)營指標(biāo)分析、本錢分析、資金分析、銷售分析等多維度的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，為企業(yè)高管層監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營情況并做出快速、準(zhǔn)確的決策提供數(shù)據(jù)支持。在最頂層，是企業(yè)辦公協(xié)同平臺(tái)和企業(yè)信息門戶，是企業(yè)對(duì)外展示和外部信息接入的窗口，也是信息化應(yīng)用的集成門戶。四、行業(yè)全面信息化管理系統(tǒng)解決方案4.1集團(tuán)化管理場(chǎng)景描述全球化的今天，因?yàn)闃I(yè)務(wù)、架構(gòu)的需要，服裝行業(yè)企業(yè)采取多種組織形式，特別是跨國、跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨企業(yè)形式等不同類型的多組織，且

33、根據(jù)組織性質(zhì)不同要求而分布在不同地域，如總部組織在臺(tái)灣、營銷組織在香港、生產(chǎn)組織在深圳，還有許多業(yè)務(wù)組織、事業(yè)部和分子公司組織遍布中國以及世界各地等等。對(duì)于這類多組織的企業(yè)在業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出更多的多樣性和復(fù)雜性，既有物流、資金流、信息流的統(tǒng)一，也有物流、資金流、信息流的別離，多組織、多地域特性所致的業(yè)務(wù)需求能否得到解決，是企業(yè)能否有效開展業(yè)務(wù)、敏捷反響變化、充分利用資源、提高競爭能力的關(guān)鍵所在。管理難點(diǎn)重點(diǎn)對(duì)于多組織的集團(tuán)企業(yè)如何在以下的關(guān)鍵方面實(shí)現(xiàn)有效控制和協(xié)同管理，對(duì)企業(yè)的快速開展將有著十分重要的作用和影響：1、如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)多組織模式的資金流、商流、物流、本錢流和信息流的協(xié)同并能夠按照統(tǒng)

34、一和別離的原那么進(jìn)行管控？2、如何在多工廠組織模式的根底上，實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品和材料的組織生產(chǎn)協(xié)同，有效地實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和快速開展？3、如何在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)的營銷組織實(shí)現(xiàn)集中接單和生產(chǎn)組織的分散生產(chǎn)協(xié)同，以保證集團(tuán)企業(yè)市場(chǎng)營銷資源集中統(tǒng)一，促進(jìn)集團(tuán)協(xié)同開展？4、如何在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)采購組織的集中采購和生產(chǎn)組織的分散生產(chǎn)協(xié)同，以保證獲取規(guī)模采購議價(jià)能力和高品質(zhì)供貨能力，即高品質(zhì)和低價(jià)格的規(guī)模采購優(yōu)勢(shì)？5、如何在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)庫存組織的集中管控和多經(jīng)銷點(diǎn)庫存分散管理的協(xié)同，使集團(tuán)企業(yè)組織間物流、資金流和商流別離，以實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物別離？6、如何在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)組織實(shí)現(xiàn)多國財(cái)務(wù)核算、GAPP和多幣種協(xié)同，以保證集團(tuán)企

35、業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表合并、財(cái)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)結(jié)算的管控？7、如何使集團(tuán)企業(yè)具有足夠的彈性，在組織變化而帶來業(yè)務(wù)的快速重組能同時(shí)保持這些業(yè)務(wù)的協(xié)同，如料品的控制、倉庫的處理、工程的管理等等，以保證集團(tuán)企業(yè)在未來市場(chǎng)適應(yīng)和快速開展？8、如何進(jìn)行集團(tuán)企業(yè)全過程的預(yù)算管理，可以根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營模式和真實(shí)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行，處理大數(shù)據(jù)量、周期長、復(fù)雜運(yùn)算模型難于開展全面預(yù)算的問題；同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營模式不同，企業(yè)的預(yù)算應(yīng)用模式不同可以靈活的選擇分布應(yīng)用，集中應(yīng)用。9、如何進(jìn)行投資和融資的全方位管理，建立資金預(yù)算和使用方案的監(jiān)控，通過對(duì)分子公司預(yù)算和使用方案的審批、執(zhí)行監(jiān)控，結(jié)合金額授權(quán)支付的內(nèi)部監(jiān)控，確保資金合理運(yùn)

36、用，躲避人為操作的風(fēng)險(xiǎn)，減少資金的意外花費(fèi)和異常流失。10、如何根據(jù)集團(tuán)企業(yè)多組織變化的業(yè)務(wù)模型，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)同，如工程資料的變更和管理、銷售業(yè)務(wù)和采購業(yè)務(wù)的全過程管理、庫存業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)管控、信用控制和本錢分析等等，都是決定了集團(tuán)企業(yè)所有業(yè)務(wù)能否在劇烈的市場(chǎng)競爭面前“以不變應(yīng)萬變的優(yōu)勢(shì)確定和領(lǐng)先地位？解決方案針對(duì)全球化部署、多組織應(yīng)用的集團(tuán)企業(yè)，通過大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和高度的理論概括，提出以下解決方案，從而滿足集團(tuán)企業(yè)全球化部署、多組織應(yīng)用的管理和開展要求。1、多工廠協(xié)同為確保企業(yè)中廠與廠之間資源充分有效利用，在多工廠的生產(chǎn)環(huán)境下必須確保協(xié)同彼此之間的資源共享，以到達(dá)生產(chǎn)最正確化。 這類企業(yè)

37、由于業(yè)務(wù)相關(guān)，互相影響，因此彼此間的業(yè)務(wù)協(xié)同就十分重要的了。n 多工廠的料品規(guī)劃：通過料品使用屬性和狀態(tài)與多工廠和BOM關(guān)聯(lián)定義，從而實(shí)現(xiàn)多工廠間的料品的實(shí)時(shí)管控和動(dòng)態(tài)協(xié)同，使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了料品數(shù)據(jù)來源唯一、信息共享的平臺(tái)管理。n 多工廠之間的料品調(diào)撥與產(chǎn)能共享：針對(duì)多工廠之間的料品和產(chǎn)能利用方面，可根據(jù)具體情況，實(shí)現(xiàn)料品相互調(diào)撥和產(chǎn)能共享，即從A廠多料調(diào)撥到缺料的B廠、從A廠富裕的產(chǎn)能接受B廠缺乏的產(chǎn)能下達(dá)的生產(chǎn)訂單，以實(shí)現(xiàn)多工廠間的產(chǎn)能協(xié)同，使企業(yè)能夠最大限度地充分利用資源，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)企業(yè)整合和統(tǒng)一的資源平臺(tái)。n 料品集中與分散管制：針對(duì)多工廠料品集中與分散管理原那么，保證同一料品即可集中

38、管控，也可根據(jù)企業(yè)各組織業(yè)務(wù)要求實(shí)行分散管控，從而實(shí)現(xiàn)多工廠間的料品集中與分散管控的協(xié)同。n BOM集中與分散管制：按照BOM集中的要求在系統(tǒng)里得到管控；也可以按照BOM分散的要求在系統(tǒng)里可以分散到各工廠得到管控；以實(shí)現(xiàn)多工廠間的BOM管控的協(xié)同。n ECN的集中與分散管制：ECN集中與分散管制是指ECN對(duì)于多工廠可以按照集中或分散管制原那么實(shí)現(xiàn)管理。 n 生產(chǎn)方案統(tǒng)一制定和分級(jí)制定：可以根據(jù)多工廠管理要求實(shí)現(xiàn)不同的方案統(tǒng)一制定和分別制定要求，以實(shí)現(xiàn)多工廠間的方案協(xié)同。n 多工廠ATP可承諾量的查詢。n 關(guān)系企業(yè)之間的交易結(jié)算： 集團(tuán)性企業(yè)的關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)較多，之間的內(nèi)部結(jié)算也較為復(fù)雜，可根據(jù)多組

39、織內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系，對(duì)組織與組織之間發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易結(jié)算處理。n 本錢計(jì)算與報(bào)告： 包括多工廠制造本錢的計(jì)算與控制，生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告、損耗報(bào)告、返工報(bào)告、資源耗用報(bào)告，以及庫存賬簿的管理等等。2、集中接單、分散生產(chǎn)n 集中接單：快速有效地記錄和歸檔多種形式的接單網(wǎng)上接單、 接單、 接單，并有效分解和自動(dòng)轉(zhuǎn)成各類銷售訂單，為企業(yè)達(dá)成高效經(jīng)營成果和協(xié)同管理效果奠定根底。n 將銷售訂單通過MRP自動(dòng)分解成各地域生產(chǎn)訂單，并通過銷售訂單和生產(chǎn)訂單關(guān)聯(lián)查詢，保證銷售訂單追蹤生產(chǎn)訂單完成情況或生產(chǎn)訂單溯源銷售訂單的執(zhí)行狀態(tài)，以做到最大的產(chǎn)銷協(xié)同。n 根據(jù)銷售訂單組織各地域庫存組織銷售出庫，且銷售出庫自動(dòng)核銷

40、銷售訂單，有利于企業(yè)保證客戶應(yīng)收賬款的追蹤和銷售實(shí)物賬的統(tǒng)一。n 利用多幣種、多匯率和多賬簿自動(dòng)轉(zhuǎn)換，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩岸三地多幣種貿(mào)易往來與結(jié)算的自動(dòng)處理，從而實(shí)現(xiàn)多國或多地域、多組織集中接單、分散生產(chǎn)的經(jīng)營管理模式。3、集中采購、分散收貨n 快速有效地記錄和歸檔多種形式的采購訂單網(wǎng)上訂單、 訂單、 訂單，并有效分解和自動(dòng)轉(zhuǎn)成各類采購入庫單，為企業(yè)達(dá)成即時(shí)供貨、協(xié)同生產(chǎn)、降低本錢和提高品質(zhì)創(chuàng)造條件。n 將采購方案自動(dòng)自動(dòng)分解成各種采購訂單網(wǎng)上訂單、 訂單、 訂單，并通過采購方案和采購訂單關(guān)聯(lián)查詢，保證采購方案追蹤采購訂單完成情況或采購訂單溯源采購方案的執(zhí)行狀態(tài)，以做到最大的產(chǎn)供協(xié)同。n 根據(jù)采購

41、訂單組織各地域庫存組織供應(yīng)商直達(dá)供貨和辦理采購入庫，且分散采購入庫單能自動(dòng)核銷采購訂單，有利于企業(yè)保證供應(yīng)商應(yīng)付賬款的追蹤和采購實(shí)物賬的統(tǒng)一。n 利用多幣種、多匯率和多賬簿自動(dòng)轉(zhuǎn)換，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩岸三地多幣種貿(mào)易往來與結(jié)算的自動(dòng)處理，從而實(shí)現(xiàn)多國或多地域、多組織集中采購、分散收貨的經(jīng)營管理模式。4、多經(jīng)銷點(diǎn)庫存管理n 提供多組織庫存規(guī)劃功能，分別處理多級(jí)分銷機(jī)構(gòu)的補(bǔ)庫計(jì)算和物資公司模式的集中采購。n 提供多經(jīng)銷點(diǎn)庫存統(tǒng)一組織管理屬性，不同組織的料品設(shè)置為不同規(guī)劃方式。n 提供多經(jīng)銷點(diǎn)庫存的即時(shí)規(guī)劃、補(bǔ)貨需求功能；提供定期批量規(guī)劃功能，進(jìn)行供需平衡。n 建立各經(jīng)銷點(diǎn)庫存即時(shí)規(guī)劃、企業(yè)的定期庫存規(guī)

42、劃、以及工廠的MRP規(guī)劃、供應(yīng)商的供貨方案的統(tǒng)一協(xié)同。n 提供多經(jīng)銷點(diǎn)庫存調(diào)進(jìn)調(diào)出，實(shí)時(shí)同步反映庫存變化。n 提供多經(jīng)銷點(diǎn)庫存按照統(tǒng)一組織屬性實(shí)時(shí)盤存全公司或廠盤點(diǎn)、按倉庫和庫位盤點(diǎn)、按料品的盤點(diǎn)、按貨主盤點(diǎn)，并直接將盤存結(jié)果由財(cái)務(wù)對(duì)賬以及核定盤盈盤虧。n 提供衛(wèi)星廠生產(chǎn)模式下的庫存管理，以及母廠與衛(wèi)星廠的專屬庫存結(jié)算管理。n 提供完成庫存物流公司外包業(yè)務(wù)模式，設(shè)置物流公司以及其庫存責(zé)任關(guān)系，控制物流公司為多工廠的獨(dú)立管理庫存包括VMI庫存管理模式，物流公司通過即時(shí)庫存規(guī)劃了解多工廠的在線倉的庫存信息和交貨期。5、集團(tuán)財(cái)務(wù)、資金、預(yù)算n 建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算平臺(tái)、科學(xué)合理的財(cái)務(wù)核算流程，貫徹和執(zhí)

43、行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算制度和會(huì)計(jì)政策，標(biāo)準(zhǔn)根底數(shù)據(jù)，確保會(huì)計(jì)信息的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性，并具有可比性。n 使集團(tuán)所有企業(yè)可以在一個(gè)信息化平臺(tái)上進(jìn)行全集團(tuán)的財(cái)務(wù)集中核算管理，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)核算一套帳，將以前的分散式管理變?yōu)榧泄芾恚⒓瘓F(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)那么，形成控制機(jī)制，防范財(cái)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。n 將集團(tuán)分散、零碎的各種流動(dòng)資金、專項(xiàng)資金積聚起來，進(jìn)行再配置。能有效監(jiān)督資金使用，防止違規(guī)操作。資金管理中心充當(dāng)了企業(yè)與銀行的紐帶，扼制了各成員單位多頭開戶和資金體外循環(huán)現(xiàn)象，防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。n 系統(tǒng)支持集團(tuán)企業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，以“預(yù)算目標(biāo)體系、預(yù)算組織、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行

44、、預(yù)算考評(píng)為核心，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，有效地強(qiáng)化集團(tuán)管理控制能力。4.2訂單全生命周期管理場(chǎng)景描述訂單跟蹤分析是為面向訂單生產(chǎn)的企業(yè)量身定做的一款行業(yè)插件。服裝的采購、門店的需求等，都是以訂單的形式作為信息傳遞形式的。企業(yè)要求能夠跟蹤銷售訂單，確定本張訂單的業(yè)務(wù)流向、執(zhí)行情況、甚至本張訂單的生產(chǎn)本錢。它們需要實(shí)時(shí)查詢到每個(gè)訂單處于何種狀態(tài)，有什么材料正在采購、有什么正在委外、有什么已下生產(chǎn)訂單未報(bào)產(chǎn)或未領(lǐng)料。同時(shí)，通過訂單跟蹤，通過對(duì)采購、委外、庫存、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)信息的搜集，就可以做到使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程更加合理、各部門之間各種信息能準(zhǔn)確、及時(shí)的傳遞和共享；生產(chǎn)方案優(yōu)化，本錢核算準(zhǔn)確及時(shí)，縮短成

45、品的交貨周期，降低生產(chǎn)本錢，提高企業(yè)的競爭能力。管理難點(diǎn)重點(diǎn)訂單在各階段的執(zhí)行狀況；訂單在各個(gè)階段的時(shí)間消耗情況；訂單在各個(gè)階段的數(shù)據(jù)信息，物料跟蹤，產(chǎn)品跟蹤，進(jìn)度跟蹤。通過訂單跟蹤管理，可以進(jìn)行交貨的準(zhǔn)時(shí)監(jiān)控和本錢的及時(shí)控制。解決方案提供訂單跟蹤分析功能。該功能利用樹型結(jié)構(gòu)來展示需要跟蹤的銷售訂單的各個(gè)階段，并給出各個(gè)階段相應(yīng)的單據(jù)信息及該階段的完成情況；同時(shí)利用圖表和顏色來展示需要跟蹤的銷售訂單在各個(gè)階段的信息及階段進(jìn)度情況。并可以進(jìn)行物料跟蹤、產(chǎn)品跟蹤、進(jìn)度跟蹤。訂單跟蹤支持多訂單行跟蹤，選擇多個(gè)訂單行后，點(diǎn)擊跟蹤按鈕，那么加載對(duì)應(yīng)所選訂單的訂單樹狀信息、訂單時(shí)間信息、物料跟蹤、產(chǎn)品跟蹤

46、、進(jìn)度跟蹤。訂單樹狀信息中展現(xiàn)，和銷售關(guān)聯(lián)的幾乎所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的單據(jù)信息。4.3批發(fā)管理場(chǎng)景描述多數(shù)服裝企業(yè)通過各地經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售，因此針對(duì)經(jīng)銷商的批發(fā)業(yè)務(wù)往往是服裝企業(yè)的主要業(yè)務(wù)形態(tài)。由于服裝一般為預(yù)測(cè)生產(chǎn)，而且預(yù)測(cè)期非常長一般提前2季訂貨，有些企業(yè)甚至提前4季訂貨，因此一般企業(yè)要求經(jīng)銷商進(jìn)行此類預(yù)測(cè)通過訂貨會(huì)形式，并將此類預(yù)測(cè)以訂貨會(huì)上簽訂的銷售訂單形式確定下來。每年24次訂貨會(huì)，每個(gè)經(jīng)銷商就會(huì)提交24張銷售訂單；銷售訂單的簽訂、發(fā)貨、開票、收款，構(gòu)成了批發(fā)業(yè)務(wù)的4個(gè)主要環(huán)節(jié)。管理難點(diǎn)重點(diǎn)n 如何減少換季退貨損失？1. 很難了解經(jīng)銷商處的實(shí)際零售與庫存情況，往往季末發(fā)回一堆過季品要求按合同退

47、貨，但這些商品卻可能在其它經(jīng)銷商處早已斷貨；2. 新經(jīng)銷商往往經(jīng)驗(yàn)缺乏，不能及時(shí)進(jìn)行促銷，導(dǎo)致季末商品積壓；n 如何滿足經(jīng)銷商的“翻單要求？1. 這個(gè)“翻單應(yīng)該重新采購/生產(chǎn)，還是從別的地方調(diào)貨滿足？2. 這個(gè)“翻單會(huì)不會(huì)導(dǎo)致季末退貨量大增？n 分布在各地的倉庫，庫存商品的顏色、尺碼的準(zhǔn)確數(shù)量很難搞清楚，往往發(fā)錯(cuò)貨，或者無法及時(shí)發(fā)貨，導(dǎo)致經(jīng)銷商不滿。n 難以控制經(jīng)銷商的實(shí)際零售扣率，不利于品牌形象的維持；n 新品牌知名度不高，經(jīng)銷商不肯打款經(jīng)營，怎么辦？解決方案根底數(shù)據(jù)管理：商品品牌、商品分類： 按照品牌、商品大類、系列等自定義商品類別，并據(jù)此管理、查詢和統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù)款、貨號(hào)和商品編碼：

48、定義商品檔案，定義款型的相關(guān)屬性，包括年份、季節(jié)、相關(guān)顏色、尺碼數(shù)據(jù)、SKU條碼數(shù)量、吊牌價(jià)、零售價(jià)等價(jià)格數(shù)據(jù)。商品編碼一般建議與生產(chǎn)系統(tǒng)保持一致，但也可以通過設(shè)置供應(yīng)商編碼、客戶編碼來處理公司銷售的商品編碼與委外廠商或銷售客戶處的編碼不統(tǒng)一的情況。商品編碼與設(shè)計(jì)系統(tǒng)的樣品編碼建立對(duì)應(yīng)關(guān)系，允許不同。自定義業(yè)務(wù)流程: 系統(tǒng)預(yù)定義的業(yè)務(wù)流程，當(dāng)服裝企業(yè)需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，系統(tǒng)支持對(duì)流程的自定義。如對(duì)所以業(yè)務(wù)單據(jù)，系統(tǒng)通過工作審批流平臺(tái)，提供審批流的自定義功能。對(duì)于需要進(jìn)行審核流管理的單據(jù)，用戶需要進(jìn)行單據(jù)審核流設(shè)置。單據(jù)審核支持固定審核流程和指定審核流程，支持預(yù)定義業(yè)務(wù)審核規(guī)那么后的系統(tǒng)自動(dòng)審核，在

49、多公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模式下支持跨機(jī)構(gòu)審核的業(yè)務(wù)審核模式，如分公司業(yè)務(wù)單據(jù)超出分公司審核權(quán)限后自動(dòng)提交總部相關(guān)人員進(jìn)行審核。業(yè)務(wù)邏輯參數(shù)控制: 系統(tǒng)提供大量的業(yè)務(wù)參數(shù)，包括集團(tuán)級(jí)和機(jī)構(gòu)級(jí)的參數(shù)，對(duì)系統(tǒng)、銷售、采購、庫存、應(yīng)收、應(yīng)付、本錢、價(jià)格促銷管理等業(yè)務(wù)提供了靈活的適應(yīng)性，通過參數(shù)設(shè)置和調(diào)整，可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際和管控需要調(diào)整，既能夠?qū)崿F(xiàn)嚴(yán)格統(tǒng)一控制，又可以做到保持足夠的靈活性。 權(quán)限控制: 對(duì)操作員的權(quán)限控制，可以通過設(shè)置業(yè)務(wù)角色和人員崗位，進(jìn)行權(quán)限管理。權(quán)限管理包括功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限的管理。功能權(quán)限設(shè)定操作員可以執(zhí)行的操作，即允許該操作員或角色可以執(zhí)行操作的菜單功能；數(shù)據(jù)權(quán)限管理操作員操作的數(shù)據(jù)

50、范圍，可以設(shè)定機(jī)構(gòu)權(quán)限、商品大類權(quán)限、通路節(jié)點(diǎn)權(quán)限，可以按照部門、門店、倉庫、商品大類、單據(jù)限制字段和打印模板控制操作員的數(shù)據(jù)權(quán)限。單據(jù)額度控制: 在操作員對(duì)有數(shù)據(jù)權(quán)限的業(yè)務(wù)對(duì)象，執(zhí)行有功能權(quán)限的業(yè)務(wù)操作時(shí)，如某操作員對(duì)上裝類產(chǎn)品商品大類數(shù)據(jù)權(quán)限有權(quán)代表A門店數(shù)據(jù)權(quán)限執(zhí)行采購訂單操作時(shí)采購功能權(quán)限，通過單據(jù)限制字段和打印模板已經(jīng)控制了操作員在采購訂單上的可見數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)權(quán)限，還可以通過單據(jù)額度控制功能動(dòng)態(tài)限制操作員的操作額度權(quán)限，如限定其單筆采購金額的范圍不得超過10萬元。信用控制: 客戶信用支持按照信用的分級(jí)管理，可以維護(hù)信用等級(jí)檔案，設(shè)定客戶的信用等級(jí)或單獨(dú)設(shè)置其信用額度、退貨率等。信用管理

51、支持信用額度和帳期的管理，在業(yè)務(wù)過程中，可以隨時(shí)查詢客戶的信用額度使用情況和可用信用余額，以及是否有超帳期未付款記錄，具體超期業(yè)務(wù)記錄數(shù)據(jù)。庫存控制: .按照機(jī)構(gòu)部門倉庫進(jìn)行商品的庫存控制設(shè)置，包括按商品類別和商品進(jìn)行的庫存數(shù)量和庫存金額的控制，設(shè)定庫存最低、最高平安庫存數(shù)量或金額，設(shè)定最低、最高預(yù)警庫存數(shù)量或金額，由系統(tǒng)監(jiān)控必要時(shí)提供預(yù)警信息。例如可以對(duì)總倉、分倉、店柜庫存設(shè)置最高和平安庫存，在超儲(chǔ)或短缺時(shí)預(yù)警，提醒及時(shí)補(bǔ)貨或進(jìn)行調(diào)貨處理，以免造成積壓可用量展望: 在補(bǔ)貨、配發(fā)貨的業(yè)務(wù)過程中，隨時(shí)可以查詢有關(guān)產(chǎn)品按照款色碼SKU的可用配庫存。如以下圖，將待發(fā)的款色碼數(shù)量和當(dāng)前庫存可用的款色碼

52、數(shù)量同時(shí)顯示，方便配發(fā)貨操作?？鐧C(jī)構(gòu)協(xié)同業(yè)務(wù): 當(dāng)企業(yè)外地營銷機(jī)構(gòu)主要為分公司或子公司，或者將代理商納入企業(yè)統(tǒng)一的營銷系統(tǒng)，為代理商也同時(shí)提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)，企業(yè)的分銷應(yīng)用模式就是多機(jī)構(gòu)帳套的應(yīng)用模式。用友分銷管理系統(tǒng)是支持多組織、多機(jī)構(gòu)和多層級(jí)的營銷管理系統(tǒng)，在每個(gè)機(jī)構(gòu)總部、分子公司、代理商在各自機(jī)構(gòu)帳套內(nèi)完成其自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，用友系統(tǒng)提供了對(duì)跨機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的支持，可以同步處理涉及不同分支機(jī)構(gòu)間的業(yè)務(wù)，這是用友系統(tǒng)的重要應(yīng)用特色。用友系統(tǒng)中的跨機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)模型包括：跨機(jī)構(gòu)集中管理與控制、跨機(jī)構(gòu)協(xié)同商務(wù)、集中采購、集中出貨管理跨公司發(fā)貨、3方調(diào)撥、直運(yùn)業(yè)務(wù)等。 自動(dòng)配貨：按照系統(tǒng)預(yù)置的配貨規(guī)那么，可以

53、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)配貨，但是由于企業(yè)實(shí)務(wù)環(huán)境中，影響合理配貨的因素很多，不同服裝企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)實(shí)際情況、業(yè)務(wù)規(guī)那么和管理習(xí)慣都可能存在很大的差異性，因此很難有適應(yīng)一般情況的通用配貨規(guī)那么。如有的企業(yè)要求首先滿足加盟客人的需求，有的那么對(duì)直營店柜有優(yōu)先權(quán)；有的可以按單個(gè)貨品發(fā)貨，在單個(gè)品種到貨后就安排發(fā)貨，有的那么要求按訂單發(fā)貨，需要判斷訂單整單貨品可配數(shù)量都滿足后才發(fā)貨；有的要求根據(jù)店柜銷售情況安排緊缺貨品的優(yōu)先權(quán)，但又存在是好上更好還是扶助困弱的不同策略；還要考慮客戶分級(jí)、店柜分類、定金、付款情況、信用額度、市場(chǎng)庫存、競爭對(duì)手情況、運(yùn)輸時(shí)間費(fèi)用等，確實(shí)很難實(shí)現(xiàn)通用的自動(dòng)配貨功能。但在服裝企業(yè)

54、能夠提供適合自身的成型配貨模型和規(guī)那么情況下，可以通過定制實(shí)現(xiàn)自動(dòng)配貨功能。價(jià)格折扣: 集中調(diào)整商品價(jià)格，集中管理各類銷售折扣，折扣類型包括：地區(qū)、客戶、批量、付款方式、促銷時(shí)間、期貨等。通過價(jià)風(fēng)格整單方式記錄商品售價(jià)調(diào)整的所有歷史操作，并以此為根底進(jìn)行價(jià)格變動(dòng)分析;對(duì)于經(jīng)常需要調(diào)整價(jià)格的商品，可以自定義價(jià)風(fēng)格整單模版，在價(jià)風(fēng)格整時(shí)自動(dòng)引用;可以根據(jù)訂單的付款方式、是否期貨等條件設(shè)定折扣。業(yè)務(wù)流程說明:Ø 銷售業(yè)務(wù)流程處理處理企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的日常銷售業(yè)務(wù)，包括銷售訂單、訂單發(fā)貨、銷售退貨、發(fā)貨方案、配貨方案、代銷申請(qǐng)、代銷發(fā)貨、代銷退貨、代銷結(jié)算、成品借出、銷售發(fā)票、銷售返利等業(yè)務(wù)。&

55、#216; 跨公司審批：分公司銷售訂單可以直接提交給總公司對(duì)應(yīng)部門審批。Ø 跨公司發(fā)貨：從而支持商流物流別離管理模式，分公司訂單可以直接從總公司所屬倉庫中發(fā)貨，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算。Ø 協(xié)同業(yè)務(wù)：分公司的采購訂單自動(dòng)轉(zhuǎn)化為總公司的銷售訂單。Ø 來自客戶自助端的網(wǎng)上訂單：客戶可以直接查詢訂單的處理進(jìn)度，并可根據(jù)要求修改訂單。Ø 指定審批流機(jī)制：由前一個(gè)審批人指定下一個(gè)審批人，更適合管理規(guī)那么多變的企業(yè)使用。Ø 訂單審定工程鎖定：實(shí)現(xiàn)多級(jí)分工程審批，某審批人審定一個(gè)工程后，可以對(duì)其進(jìn)行鎖定，如果在后續(xù)審批過程中，該工程被修改，那么訂單自動(dòng)送回鎖定人

56、重新審批。Ø 以訂單為核心的收款核銷管理：可以了解每個(gè)訂單的實(shí)際收款狀況，過濾掉賬期、預(yù)收款等因素對(duì)客戶信用的影響，使客戶信用控制可以精確到訂單。Ø 支持訂單交貨可行性分析：利用ATP展望，展現(xiàn)該種商品在某個(gè)地點(diǎn)在未來一段時(shí)期內(nèi)的所有預(yù)入預(yù)出數(shù)量，判斷該訂單是否可能在客戶要求的期限內(nèi)交付。Ø 完整的商品借出追蹤管理。Ø 新品上市前的配貨管理：主動(dòng)配貨、根據(jù)客戶訂單配貨。Ø 服裝行業(yè)特色：i. 配碼裝箱管理。ii. 矩陣式商品錄入模式。iii. 二維單據(jù)的打印與查詢。流程圖：流程圖說明1) 本流程從業(yè)務(wù)部門與客戶確定購置意向開始，在此之前的溝通在

57、系統(tǒng)外完成。確定購置意向的標(biāo)志：i簽訂銷售合同；ii要貨 件；iii其它方式2) 業(yè)務(wù)部門將銷售合同或 件等書面文檔的信息錄入到系統(tǒng)中，形成銷售訂單3) 對(duì)銷售訂單的審核設(shè)置：i業(yè)務(wù)員審核，主要是提供應(yīng)錄單員一個(gè)修改訂單的時(shí)機(jī)，修改的原因主要是錄入錯(cuò)誤或客戶臨時(shí)調(diào)整訂單，同時(shí)也減少業(yè)務(wù)主管/經(jīng)理審核錯(cuò)誤訂單所帶來的額外工作量；ii業(yè)務(wù)主管/經(jīng)理審核，審核的內(nèi)容包括該訂單是否有效等4) 銷售訂單審核通過后，由業(yè)務(wù)部門參照訂單生成銷售出庫單，此單指當(dāng)次發(fā)貨的出庫單，其數(shù)量小于分批發(fā)貨或等于全部發(fā)貨訂單數(shù)量5) 對(duì)銷售出庫單的審核設(shè)置：i業(yè)務(wù)員審核，目的同上；ii業(yè)務(wù)主管/經(jīng)理審核，審核內(nèi)容同上；iii財(cái)務(wù)審核，主要對(duì)客戶的信用額度、帳期、貨款是否到帳等進(jìn)行審核。6) 倉庫管理員根據(jù)相關(guān)人員簽字的出庫單安排發(fā)貨，在貨物出庫后進(jìn)行出庫確認(rèn)操作7) 打印的出庫單分別由以下部