“我是一切問題的根源”培訓(xùn)心得

1、培訓(xùn)心得- 毛瑞英聽了講師的講課，關(guān)于“我是一切的根源” ，有幾點(diǎn)心得。人分 為兩種，一種人是遇到問題， 從自己身上找原因，這樣的人，很容易 提升；另一種人則是遇到問題，總是推給別人，從來不自我反省。其 實(shí)這很大程度上是責(zé)任的問題， 責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始； 責(zé)任 的承擔(dān)是真正成長的開始； 責(zé)任的承擔(dān)是提升團(tuán)隊(duì)的開始。 不管是員 工，管理者，還是老板，遇事只找原因，不找借口，而且要從自己身 上找原因，這才是解決問題的開始，才是成功的開始。作為公司的一名基層員工，我從四個(gè)方面來分享我的感悟：1、對于工作來說，行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不 起眼的事務(wù)。 但是，這些事務(wù)只不過是行政管理

2、這棵大樹上的枝枝葉 葉而已。概括起來說， 行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三 大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。其中包括幾個(gè) 大的方面：行政管理、物品管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、食堂供餐、 證照年審、設(shè)備管理、事務(wù)工作等，在這些工作中難免會(huì)出現(xiàn)問題， 但是出現(xiàn)問題不能一味的抱怨， 要主動(dòng)尋找原因， 尋找解決問題的辦 法才是第一位。2、對于上司來說，我們是一名下屬，我們要不折不扣地完成上 司排的任務(wù)。 當(dāng)我們出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)， 要勇于承認(rèn)，找出原因，然后改進(jìn)， 而不是把責(zé)任推給別人甚至是上司。 試問：你作為一名上司，會(huì)欣賞 推卸責(zé)任的下屬嗎？連這點(diǎn)承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)都沒有， 是不會(huì)有多大

3、的 成就的。 成功需要的是日積月累，所以在同事得到提升， 而自己沒有 得到時(shí)，不要抱怨，仔細(xì)回想一下，在別人一次次勇于承擔(dān)責(zé)任，為 上司解決問題， 協(xié)助上司完成任務(wù)的時(shí)候， 自己是否在抱怨，在逃避 呢？所以， 今天的不成功，不是環(huán)境造成的， 不是上司不賞識(shí)， 而是 自己的原因，一切根源全在自己。3、對于老板來說，我們是一名雇員，領(lǐng)取老板的薪水，我們就 要為老板創(chuàng)造利潤。老板請我們來， 是做事情的，是解決問題， 為企 業(yè)不斷創(chuàng)造利潤的。在遇到問題時(shí)， 我們應(yīng)該從自己身上找原因，想 辦法去解決，而不是列一大堆的原因，堆到老板面前。老板花薪水雇 傭我們，是解決問題， 而不是找出原因來讓老板解決，這樣

4、已經(jīng)失去 了雇傭的價(jià)值，我們離被炒已經(jīng)不遠(yuǎn)了。 所以一切的根源均在于自己， 遇到問題，要從自身找出原因，然后創(chuàng)造問題去解決它， 這樣才會(huì)讓 老板覺得他的薪水付出是有價(jià)值的，是值得的。4、對于自身來說，我們首先要對自己負(fù)責(zé)，對自己的職業(yè)生涯 負(fù)責(zé)。敢于承擔(dān)責(zé)任， 遇到問題首先從自己身上找原因， 這樣才會(huì)進(jìn) 步。成功的路很漫長，很艱辛，要想走的更穩(wěn)，更踏實(shí)，就必須從自 身承擔(dān)責(zé)任做起。“不成功，便成長”，沒有成功，也不從自己身上找 原因，就不會(huì)成長，以后就會(huì)一而再再而三的失敗，既沒有成功，也 沒有成長，就永遠(yuǎn)與成功無緣了。成長就是成熟的過程，人不成熟并不因?yàn)槟愕哪挲g大而成熟，也 不因?yàn)槟愕哪挲g小而

5、不成熟， 只要你一次次面對挑戰(zhàn)、 一次次克服困 難你才能逐步走向成熟走向成功。不愿付出，不愿等待，輕言放棄，放棄者永不成功，成功者永不放棄！那么我們就應(yīng)該從自身找原因， 從改變自己做起。1、改變立刻要回報(bào)的心態(tài)立刻要回報(bào)的心態(tài)很多人都有， 遇到困難想方設(shè)法的去解決， 成 功過后總想得到回報(bào)， 這種心態(tài)是不對的。 此時(shí)此刻應(yīng)該總結(jié)成功的 原因是什么，還有沒有更好的辦法來快速、 便捷的解決其他問題。在 每次成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，而不是在每次成功中尋求回報(bào)。2、改變不自律的行為（ 1）、不愿改變自己的舊有的思考方式人與人之間最根本的區(qū)別 就是思考方式的差別， 我們要想成為成功人士， 就必須先改變我們的 思

6、考方式，然后改變我們的行為方式，做一件事你光看到困難， 你連 想都沒想能成功，肯定不會(huì)成功。（ 2）、做到不再背后議論別人，這種人被我們稱為閑人， 對這樣 的話我們不聽不說不傳， 即便你議論的話是對的， 那么對你也沒一點(diǎn) 好處，聽到別人議論也可以制止，因?yàn)檫@樣對公司的氛圍影響很大， 我們既要改變自己的行為，還要爭當(dāng)一名監(jiān)督者。（3）、改變在工作中抱怨、行為消極的行為。每個(gè)人不可能是完 美的，或多或少的存在缺點(diǎn)， 只要不是原則問題， 我們要看他們好的 一面，更重要的是你不能老是看到別人的缺點(diǎn)， 即便你的抱怨是對的， 你也不要抱怨，因?yàn)槌晒φ呓^不抱怨，抱怨者永不成功?。?4）、改變拒絕學(xué)習(xí)的態(tài)度。

7、 二十一世紀(jì)這個(gè)世界最顯著的三個(gè) 特怔是：速度、多變、危機(jī)，我們的對策是：學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)，你 學(xué)的越快， 你改變的速度越快， 你成功的也就越快當(dāng)今企業(yè)的競爭其 實(shí)就是人才的競爭， 人才的競爭就是學(xué)習(xí)力的競爭。 現(xiàn)在是與狼共舞 的時(shí)代，你要想成功，你首先得成為一條狼， 要想成功，你必須學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)改變 =成功3、改變判斷事物靠直覺，而不是以事實(shí)為依據(jù)。 在我們生活中有很多人說話做判斷不是事實(shí)，而是靠直覺：我以 為。我認(rèn)為。從現(xiàn)在開始，無論做什么事都要以依據(jù)為根據(jù)， 不能總按自己的想法、 經(jīng)驗(yàn)辦事，這樣會(huì)造成很多錯(cuò)誤的判斷， 導(dǎo)致 失敗。從自身找原因， 不僅能使自己真正了解自己， 也正是進(jìn)步的開始。 人非