2022年8月經(jīng)理助理工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年8月經(jīng)理助理工作總結(jié) 進佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特殊充實，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特殊大。 還記得XX年12月份我來公司的時候，業(yè)務員里高校生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是高校畢業(yè)生，這說明公司注意員工素養(yǎng)培育，我們對公司的前景將來抱有盼望。公司的業(yè)績也始終的在上升，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。 5月份，我從一個業(yè)務員變成經(jīng)理助理，

2、這對我來說是一個熬煉，尤其是在工作遇到許多第一次有點擔憂怕處理不妥當?shù)臅r候。 第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特殊熟識，但當經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平常需要更加認真的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣狀況。所以每天我的本子都記的許多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批; 第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們常常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_頭的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。 第一次聘請給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應當怎樣做

3、顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有關(guān)心的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等好在對業(yè)務崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力氣來加入我們的團隊，接下來面試勝利的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的打算，但還是讓我很欣慰; 第一次辭退員工，這個經(jīng)受對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對伴侶、老師、同學、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情顏色的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的

4、時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理預備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應預備的時間，但其實這個打算我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊心情，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種狀況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，始終盼望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很簡單讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢

5、氣和分散力都有影響。 第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點菜買單，似乎我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是打算去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了心情后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。 第一次出差給員工進行培訓，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不鋪張就用在了來回北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素養(yǎng)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以

6、外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些一般民眾也好，高級學問分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉利寓意好彩頭和好玩的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應當完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，觀察故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很傲慢，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓，

7、很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，始終叮囑我工作第一，不要耽擱了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。 第一次參與公司例會，感覺是正規(guī)的公司，不在是小的私營企業(yè)，從參與會議到現(xiàn)在，始終很有收獲，覺得堅持很重要，覺得黃老師真的很有才智，覺得應當不斷的學習，如何以身作則帶領(lǐng)團隊，應當有責任感，不是姑且和懲罰員工的違章行為，而是正面樂觀帶領(lǐng)大家共同成長。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶，感覺肩膀重許多，如何提高自己來應對今年的問題成為我接下來學習工作的重點。 正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長，不能急功近利，要厚積薄發(fā)，人不能沒有幻想，

8、但是要建立在腳踏實地的基礎(chǔ)上，機會永久垂涎于有預備的人， 接下來我來談談我XX年詳細工作重點，盼望在明年寫報告的時候都如期完成 1.正確樹立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作 在許多想法大家都全都覺得好，就是剛開頭有熱忱，退熱后就沒有連續(xù)堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本準備每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅持了兩個禮拜，本準備每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學習，結(jié)果也就堅持了三個禮拜，被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。 2.幫助經(jīng)理完善展廳管理工作 總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓工作，新業(yè)務員的考核制度，明確崗位職責，做到削減漏洞，

9、有據(jù)可 依。 在新員工培訓過程中，準備增加上手力量，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的預備工作，都可以獨擋一面。 規(guī)范講解稿，包括曹主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務更品牌化。 3.制作銷售月報表 自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報出八桃去年的銷售數(shù)量時，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒方法報出精確數(shù)字，感覺很失職，今日的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上，公司的各項管理也應當更完備，更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級英勇的向資本

10、主義說“不”，現(xiàn)在社會不同了，進展了，當遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要立刻去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信念和樂觀性，最終被放棄的惡性循環(huán)。 4.開拓旅游產(chǎn)品新品種，決不放松旅游團隊的購買力 XX年的茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售打算了業(yè)務員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有方法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外選購些學生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。 6.與高校聯(lián)合，集思廣益，在高校生中樹立品牌形象 這可能不是我們部門的職責，但是少不了我們部門的協(xié)作，把客戶的設(shè)計方案，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校依據(jù)輕重緩急，可以由舉辦競賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設(shè)計教研室合作的方式，當成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案賜予嘉獎或工作機會。得到許多方