大學(xué)生寒假社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告參考 .doc

1、大學(xué)生寒假社會理論實(shí)習(xí)報告參考 大學(xué)之初，我就決定一定要在寒假做點(diǎn)社會工作，好好親近一下社會，積累點(diǎn)社會經(jīng)歷，為以后進(jìn)入社會做點(diǎn)準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個寒假，離家已半年的我很想回去過年時給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。假如能用自己打工掙得的錢那更是再好不過了。這樣想著，我就在校自強(qiáng)社的幫助下，在寒假1月22號至1月27號到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場研究公司作了話務(wù)員。因?yàn)槭窃谑袌鲅芯抗?，所以所謂話務(wù)員，并不是我以前所認(rèn)為的簡單的幫助公司接 的人員，而是通過網(wǎng)上隨機(jī)撥號對撥通后收聽 的人進(jìn)展問卷調(diào)查與訪問的人員。當(dāng)然，隨著問卷與訪問內(nèi)容的不同，對可以承受調(diào)查訪問的人群的條件限制也不同

2、。假如對受訪人群的條件限制越大，那么訪問就越難以開場，也就是說你所撥通的 的那頭的那個人很可能不是你要訪問的那類人，如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等，這時訪問自動終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會理論只有短短的5天，但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深化地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深化地考慮了很多。一我所更深化地理解的：一要遵守職業(yè)道德。二計(jì)件工資更有利于資本家加強(qiáng)對工人的剝削。計(jì)件工資是資本家克扣工人工資的手段之一，資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計(jì)件工資也是資本家迫使工人進(jìn)步勞動強(qiáng)度，延長工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多，工人工資越高，工人不得不自動延長

3、工作日，進(jìn)步勞動強(qiáng)度。這是我在"政治經(jīng)濟(jì)學(xué)"課本上學(xué)到的知識，雖然這些資本社會的理論用在社會的中國的公司與工人身上不太適宜，但通過這幾天的經(jīng)歷，我對這些理論有了更深化的理解。話務(wù)員的日工資就是計(jì)件工資，即按當(dāng)日所完成的符合要求的問卷的數(shù)量來決定，因?yàn)橥粏柧淼膯蝺r是一樣的。所以，不管你撥出去了多少個 ，花費(fèi)了多少口舌，消耗了多少精力，只要完成的符合要求的問卷數(shù)為零，你就掙不到一分錢。因此，我在第一天上班的時候盡管都下午6點(diǎn)半了，我還是再堅(jiān)持打了一個多小時，因?yàn)樵谛乱朁c(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。好不容易把 從300個打到了380的個，這樣才把完成的問卷從1份變?yōu)榱?份?？傻诙焐?/p>

4、班時，督導(dǎo)卻說我完成的問卷只有2份。那還有一份呢？今天繼續(xù)努力，爭取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格，擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去，弄得我一頭霧水。二我所更直接地得到的：一不同年齡段的人對訪問的態(tài)度不同。5天的工作中我共撥出了1872個 ，其中撥通的 共有1153個，這些每天電腦上都有顯示。假設(shè)接 的是位女士，"女士您好！我是武漢新視點(diǎn)市場研究公司的訪問員，我們正在對女性消費(fèi)者進(jìn)展一項(xiàng)有關(guān)美容化裝品方面的訪問，想聽聽您的珍貴意見與建議，能耽誤您一會時間嗎？非常感謝！"這是我們訪問的開場白，假設(shè)接 的是男士或小孩那么稍有變化。從撥通的這1153個 中我發(fā)現(xiàn)：1.年齡在30歲以下的人

5、都比擬隨意，在時間方面比擬豁達(dá)。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句"那你問吧"！2.年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺是不會浪費(fèi)哪怕是一秒的時間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽完我的開場白后擱出一句"我沒時間"，然后"嘭"的一聲掛掉 .3.年齡在50歲以上的人那么如孔子所云"而耳順"。他們通常會以聊天的口氣答復(fù)你的問題，"孩子們都在外工作，只有我們老兩口在家。"二不同年齡段的人心態(tài)不同。1.30歲以下的中國青年，大多是80后或90后，他們的時間觀念不是很強(qiáng)，可以承受別人的占用。同時，他們的內(nèi)心還是比擬單純，一般不會想著這通 是不是陷阱。當(dāng)然，他們也可能敢闖敢拼，就算是騙人的，那我倒要看看是怎么個騙人法。2.30歲到50歲之間人那么不同，他們幾乎都有家有事業(yè)要操心，上有老下有小要照顧，所以在時間方面很苛刻。同時，他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱，大多對社會上的一些事持疑心態(tài)度，因此更不會為一個生疏人的所謂的訪問留出時間。3.50歲以上的人呢，他們已是或?qū)⑹抢先?，如今的他們對人對事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳，所以會胸有成竹地與生疏人交談。同時，很