在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

1、(一) 調(diào)查背景在我國(guó)，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)情有獨(dú)鐘。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。這一方便、快捷的購(gòu)物形式也被更多人所接受。它已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心。大學(xué)生作為追逐時(shí)尚的一代，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物更容易接受。作為網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍之一，大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)特性代表了中國(guó)電子商務(wù)將來(lái)發(fā)展變更的趨勢(shì)。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)

2、物的現(xiàn)狀，我們?cè)诖髮W(xué)生群體內(nèi)進(jìn)行了關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查。這次調(diào)查的目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度以及未來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?二) 調(diào)查目的1. 了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受度以及網(wǎng)上購(gòu)物頻率；2. 了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣以及平均花銷(xiāo)；3. 總結(jié)當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)還存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的解決方案。(三) 調(diào)查內(nèi)容調(diào)查時(shí)間：2012/4/82012/4/10調(diào)查對(duì)象：在讀大學(xué)生 調(diào)查方式：?jiǎn)柧硖顚?xiě)，向所取樣本中的個(gè)體發(fā)放問(wèn)卷關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)題調(diào)查（見(jiàn)最后一頁(yè)附）；網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查 問(wèn)卷分析方法：運(yùn)用Excel對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，制作出各種分類(lèi)數(shù)據(jù)圖表并根據(jù)

3、圖表分析大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀。(四) 問(wèn)卷情況本次一共在全校范圍內(nèi)發(fā)放了100份調(diào)查問(wèn)卷（基本做到隨機(jī)發(fā)放），收回100份，其中有效問(wèn)卷94份。其中女生46人，男生48人。(五) 調(diào)查結(jié)果分析1. 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大大學(xué)生人群中，有著網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷或習(xí)慣的占到 ，且購(gòu)買(mǎi)頻率隨著性別的不同有些差異。2. 第一次網(wǎng)購(gòu)原因調(diào)查中，有 的人是因?yàn)榕笥呀榻B而嘗試， 的人自主嘗試， 的人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告而被吸引。3. 男生每月網(wǎng)購(gòu)花銷(xiāo)幅度分布女生每月網(wǎng)購(gòu)花銷(xiāo)幅度分布4. 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)型（男、女）5. 普通購(gòu)物網(wǎng)站在大學(xué)生中間的普及程度6. 大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因分析7. 大學(xué)生熱衷的網(wǎng)上支付方式8. 大學(xué)

4、生對(duì)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的看法1) 擔(dān)心的問(wèn)題2) 對(duì)網(wǎng)購(gòu)前景的展望和未來(lái)的消費(fèi)意愿(六) 啟示或建議(七) 調(diào)查問(wèn)卷（附）關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)題調(diào)查親愛(ài)的同學(xué)： 你好！感謝你參加本次問(wèn)卷調(diào)查。這是一份有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的調(diào)查問(wèn)卷，本問(wèn)卷只作課題調(diào)研之用，不涉及個(gè)人利益，請(qǐng)你不必有任何顧慮。請(qǐng)按照你的實(shí)際情況或想法填寫(xiě)。謝謝你的支持與幫助! · 編輯· 刪除· 上移· 下移· 最前· 最后1. 您的性別是：A.男 B.女· 編輯· 復(fù)制· 刪除· 上移· 下移· 最前· 最

5、后2. 您平均每月網(wǎng)上購(gòu)物的次數(shù)： A.從不 B.13次 C.47次 D.710次 E.10次以上（本題回答“從不”的人請(qǐng)直接回答第5題、第9題和第10題，其中第5題為選出您熟知的購(gòu)物網(wǎng)站。）3. 您第一次網(wǎng)購(gòu)的原因： A.自己嘗試 B.朋友介紹 C.廣告吸引 D.口碑效應(yīng)· 編輯· 復(fù)制· 刪除· 上移· 下移· 最前· 最后4. 您平均每月在網(wǎng)上購(gòu)物的開(kāi)銷(xiāo)幅度為? A.50元以下 B.50-100元 C.100-200元 D.200元以上 E.隨所購(gòu)商品價(jià)格而定· 編輯· 復(fù)制· 刪除

6、83; 上移· 下移· 最前· 最后5. 您通常在下列那些購(gòu)物網(wǎng)站買(mǎi)東西?多選題，最多三項(xiàng)A.淘寶網(wǎng) B.卓越 C.當(dāng)當(dāng)網(wǎng) D.拍拍E.京東商場(chǎng) F.易趣網(wǎng) G.其他網(wǎng)站· 編輯· 復(fù)制· 刪除· 上移· 下移· 最前· 最后6. 您為何在上述網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品? 多選題，最多三項(xiàng)A.價(jià)格便宜 B.省時(shí)省力 C.方便，隨時(shí)下單，送貨上門(mén) D.可以貨比三家，不受地域限制 E.時(shí)尚，款式新穎 F.出于好奇，有趣 G.受身邊同學(xué)影響· 編輯· 復(fù)制· 刪除· 上移&

7、#183; 下移· 最前· 最后7. 您通常在網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)下列哪些種類(lèi)的商品? 多選題，最多三項(xiàng)A.生活與體育用品 B.電腦及配件 C.手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品D.衣服飾品 E.書(shū)籍及影音類(lèi)產(chǎn)品 F.美容化妝類(lèi)G.禮品 H.食品 I.其他· 編輯· 復(fù)制· 刪除· 上移· 下移· 最前· 最后8. 您一般選擇的網(wǎng)上購(gòu)物支付方式為？ A.通過(guò)第三方擔(dān)保（例：支付寶，貝寶） B.網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)帳C.電信支付方式（例：手機(jī)，固定電話(huà)） D.貨到付款· 編輯· 復(fù)制· 刪除· 上移· 下移· 最前· 最后9. 在您網(wǎng)購(gòu)時(shí)，你主要會(huì)擔(dān)心哪些問(wèn)題？ 多選題，最多三項(xiàng)A.賣(mài)家誠(chéng)信 B.貨款的支付問(wèn)題 C.商品的遞送問(wèn)題 D.售后服務(wù)問(wèn)題 E.網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題· 編輯· 復(fù)制· 刪除· 上移· 下移· 最前&