{團(tuán)隊(duì)建設(shè)}個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理題

1、（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理題20XX20XX年XXXX月多年的企業(yè)咨詢豉問(wèn)經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地機(jī)行的卓越管理方案，值得您下載擁有10、員工中出現(xiàn)了壹些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬。（錯(cuò)）9 9、授權(quán)能夠?qū)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來(lái)，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（對(duì)）8 8、領(lǐng)導(dǎo)的行為會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體的激勵(lì)水平。（錯(cuò)）7 7、演講就是向人們灌輸信息的過(guò)程。（錯(cuò)）6 6、于團(tuán)隊(duì)交流的過(guò)程中，其中最重要的是傾聽(tīng)。（對(duì)）5 5、專(zhuān)注地傾聽(tīng)別人的講話是對(duì)別人的壹種尊重。（對(duì)）4 4、壹個(gè)成功的演講，它必須是壹個(gè)雙向溝通的過(guò)程。（錯(cuò)）3 3、不管是個(gè)人的目標(biāo)，仍是商業(yè)目標(biāo)，均必須遵守 SMARTSM

2、ART 原則。（對(duì)）2 2、所有組織的目標(biāo)均是為了向消費(fèi)者交付優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。（錯(cuò)）1 1、任何壹種談判，均是為了尋求壹種雙贏的結(jié)果。（錯(cuò)）之上判斷：2020、群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案、能增加決策過(guò)程的民主性、能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息、能增加決策的可接受性）c c1919、領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（路徑壹目標(biāo)理論、參和模型、費(fèi)德勒的權(quán)變模型、領(lǐng)導(dǎo)情境理論）。1818、團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有（團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、績(jī)效、外人的滿意度、成員滿意度）。1717、個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有（自我克制型、自我實(shí)現(xiàn)型、自我保護(hù)型、自我暴露型）。1616、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究

3、提出的承諾有（繼續(xù)承諾、感情承諾、規(guī)范承諾）。1515、于使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有（輪廓匹配策略、擇優(yōu)策略、淘汰策略）1414、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃椋A(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)、描述性測(cè)驗(yàn)）。1313、個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有（自我克制型、自我實(shí)現(xiàn)型、自我保護(hù)型、自我暴露型）0 01212、影響工作滿意度的因素有（個(gè)人特征和工作的匹配、富有挑戰(zhàn)性的工作、融洽的人際關(guān)系、支持性的工作環(huán)境、公平的報(bào)酬）。1111、費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)）o o1010、團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是（任務(wù)和維護(hù)的職能、氛圍

4、和情緒問(wèn)題、影響、溝通、決策、沖突）。9 9、人際關(guān)系的發(fā)展階段是（盟約階段、選擇或定向階段、加強(qiáng)階段、融合階段、試驗(yàn)和探索階段）。8 8、影響群體決策的群體因素有（群體熟悉度、參和決策的平等性、群體規(guī)模和群體決策規(guī)則、群體的誰(shuí)知能力和群體成員的決策能力、群體多樣性）0 07 7、組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之壹，其具體步驟有（功能性分析、干預(yù)行為、要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量、要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為）0 06 6、社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有（光環(huán)效應(yīng)、對(duì)比效應(yīng)、首因效應(yīng)、刻板印象、投射效應(yīng)）。5 5、路徑壹目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是（指導(dǎo)型、參和型、支持型、

5、成就導(dǎo)向型）。4 4、心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有（操作測(cè)驗(yàn)、絕筆測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)、情境測(cè)驗(yàn)）。3 3、測(cè)驗(yàn)于編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有（抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)、從施測(cè)結(jié)果中建立常模、施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化、選定所需要的測(cè)驗(yàn)題）。2 2、群體決策的缺點(diǎn)有（群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向、由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)、對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清、要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間）。1 1、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為（操作測(cè)驗(yàn)、絕筆測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)、情境測(cè)驗(yàn)）。多選之上：5050、第壹個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（愛(ài)德華？桑代克）。4949、領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)

6、的是（結(jié)構(gòu)維度）。）o o4848、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，且確保他們的目標(biāo)和群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)壹致的是（路徑壹目標(biāo)理論）。4747、于和別人進(jìn)行溝通時(shí)，頭部壹些細(xì)微的動(dòng)作往往能夠傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是（對(duì)談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度）. .4646、下周的例會(huì)上，小薛要作個(gè)方案，他很想知道怎樣抓住聽(tīng)眾的心理.以下不能幫助他抓住聽(tīng)眾心理的方法是（陳述中把聲音提得很高）. .4545、張總于工作時(shí)總是把精力放于完成所分配的任務(wù)上，對(duì)其他事均不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對(duì)他很不滿.張總的問(wèn)題于于他沒(méi)有注意好（任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人）之間的平衡.444

7、4、（效度）是指壹個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果和被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)聯(lián)程度，也就是壹個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。4343、（心理測(cè)量）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按壹定規(guī)則表示成數(shù)字，且賦予這些數(shù)字壹定的解釋的過(guò)程。4242、（光環(huán)效應(yīng)）是指當(dāng)對(duì)壹個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。4141、于 2020 世 5050 年代末提出了第壹個(gè)綜合的權(quán)變模型的是（費(fèi)德勒）。4040、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（班杜拉）。3939、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫(xiě)作，它有著自己的特點(diǎn)，下面不屬于它的特點(diǎn)的是（豐富詳實(shí)，熱情洋溢）. .3838、（

8、外因）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作和人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。3737、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為倆大類(lèi)，壹類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另壹類(lèi)是（人格測(cè)驗(yàn)）0 03636、（組織承諾）和缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)關(guān)聯(lián)。3535、小肖最近于工作中總是遇到問(wèn)題，他決定給自己充電，便買(mǎi)了幾本和工作密切關(guān)聯(lián)的書(shū)，學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)知識(shí)然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，且對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行反思，根據(jù) KOLBKOLB 理論，小肖是從（從理論化階段開(kāi)始學(xué)習(xí)）階段開(kāi)始學(xué)習(xí)的.3434、何總要求銷(xiāo)售部給出每月的銷(xiāo)售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來(lái).銷(xiāo)售部傳

9、遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（正確的內(nèi)容）.3333、心理測(cè)量的工具是（心理測(cè)驗(yàn)）。3232、（信度）又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指壹個(gè)人于同壹心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的壹致件。3131、非語(yǔ)言溝通的種類(lèi)很多，通過(guò)聲音傳遞信息的方式屬于（副語(yǔ)言溝通形式）. .3030、王總所于的團(tuán)隊(duì)中，成員之間互不信任.當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí)，有的十分焦慮，有的表現(xiàn)得局促不安.這讓他感覺(jué)到很頭疼.據(jù)此,你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處于（形成階段）.2929、小秦和小馮于同壹個(gè)部門(mén)工作，于征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過(guò)承擔(dān)對(duì)方的工作來(lái)學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，這是（崗位輪換）.2828、小張于工作中不能聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，經(jīng)常責(zé)備他人，沒(méi)有耐

10、心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵.據(jù)此能夠認(rèn)為他屬于（好斗的人）. .2727、于談判中，雙方均希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果.談判結(jié)果包括（其他均對(duì)）. .）. .2626、（社會(huì)知覺(jué)）是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。2525、溝通技巧于進(jìn)行口頭語(yǔ)言交流時(shí)非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是（善于思考）.2424、領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格和下屬參和決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參和決策的形式以及參和程度的是（參和模型）。2323、每個(gè)人均有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事）.2222、（內(nèi)因）是指導(dǎo)致行為或

11、事件的行為者本身能夠控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。2121、于 2020 世紀(jì) 5050 年代末提出了第壹個(gè)綜合的權(quán)變模型的是（費(fèi)德勒）。2020、組織的利益關(guān)聯(lián)者有來(lái)自內(nèi)部的，也有來(lái)自外部的.下面不屬于組織內(nèi)部利益關(guān)聯(lián)者的是（供應(yīng)商和分銷(xiāo)商）. .1919、（首因效應(yīng)）是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。1818、活動(dòng)跟蹤表能夠幫助我們提高時(shí)間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（不能幫我們找到細(xì)節(jié)問(wèn)題1717、（穩(wěn)因）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。1616、領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括倆個(gè)方面的內(nèi)容.壹是工作

12、成熟度，二是（心理成熟度）。1515、（態(tài)度）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的壹種肯定或否定的心理傾向。1414、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合于壹起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是（團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能）。1313、 靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議，這些工作模式包括（其他均屬于）. .1212、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說(shuō)法不正確的是（對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育）. .）. .1111、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行壹次自我評(píng)估，他于評(píng)估中有壹個(gè)（實(shí)事求是）的態(tài)度最重要.1010、第壹個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)且將其公式化的是（沸

13、洛姆）。9 9、小黃所于的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突.為了改變這種情況，小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采取（協(xié)作）的行為方式來(lái)解決.這種方法能夠得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能比較耗時(shí).8 8、（刻板印象）是指對(duì)某個(gè)群體形成壹種概括而固定的見(jiàn)法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。7 7、（工作滿意度）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的壹股性的滿足和否的態(tài)度6 6、下面關(guān)于反饋的說(shuō)法不正確的是（尖銳的反饋是對(duì)個(gè)人的壹種人身攻擊）. .5 5、小趙所于的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型是（供銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)）.4 4、娛樂(lè)節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語(yǔ)游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的.查找溝通的障礙通常

14、可從三個(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（方式方法）.3 3、第壹個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（愛(ài)德華？桑代克）。2 2、每個(gè)員工均需要有壹定程度的壓力，但壓力過(guò)大會(huì)讓人出現(xiàn)問(wèn)題，下面因素不太可能導(dǎo)致過(guò)度壓力的是（缺乏熱情）.1 1、小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者于需要的時(shí)候做壹些應(yīng)急的事務(wù).對(duì)于李明的這種情況，下面說(shuō)法正確的是（對(duì)壹些重復(fù)出現(xiàn)的事情能夠做計(jì)劃）.第 1 1 題:測(cè)驗(yàn)于編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有（選定所需要的測(cè)驗(yàn)題、施測(cè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)安排、抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)、從施測(cè)結(jié)果中建立常模）。第 2 2 題:于使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略

15、選擇的種類(lèi)有（輪廓匹配策略、淘汰策略、擇優(yōu)策略）。第 3 3 題:心理測(cè)量方法于培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體當(dāng)下（它是培訓(xùn)需求分析的必要工具、為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)、是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟）。第 4 4 題:心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有（標(biāo)準(zhǔn)化、難度、效度、信度）第 5 5 題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃椋ㄔ\斷性測(cè)驗(yàn)、預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)、描述性測(cè)驗(yàn)）。第 6 6 題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為（情境測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、絕筆測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)）0 0第 7 7 題:培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有（確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇、輔導(dǎo)、加速站、按需培訓(xùn)）。第 8 8 題:路徑壹目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是（指導(dǎo)型、成就導(dǎo)向型、

16、支持型、參和型）。第 9 9 題:費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系）。第 1010 題:領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（領(lǐng)導(dǎo)情境理論、費(fèi)德勒的權(quán)變模型、參和模型、路徑壹目標(biāo)理論）。第 1111 題:領(lǐng)導(dǎo)者和眾不同的特質(zhì)有（內(nèi)驅(qū)力、隨機(jī)應(yīng)變的能力、自信心、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造性）。第 1212 題:亨利？明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用（決策類(lèi)、信息類(lèi)、人際關(guān)系類(lèi)）高度關(guān)聯(lián)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。第 1313 題:個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有（自我實(shí)現(xiàn)型、自我暴露型、自我克制型、自我保護(hù)型）。第 1414 題:人際關(guān)系的發(fā)展階段是（選擇

17、或定向階段、融合階段、盟約階段、加強(qiáng)階段、試驗(yàn)和探索階段）。第 1515 題:影響群體決策的群體因素有（群體的誰(shuí)知能力和群體成員的決策能力、群體多樣性、群體規(guī)模和群體決策規(guī)則、參和決策的平等性、群體熟悉度）。第 1616 題:群體決策的缺點(diǎn)有（由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)、對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清、群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向、要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間）。第 1717 題:群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（能增加決策的可接受性、能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案、能增加決策過(guò)程的民主性、能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息）。第 1818 題:團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是（任務(wù)和維護(hù)的職能、氛圍和情緒問(wèn)題、影響、溝通、

18、決策、沖突）。第 1919 題:團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有（團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、績(jī)效、外人的滿意度、成員滿意度）第2020 題:組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之壹，其具體步驟有（功能性分析、干預(yù)行為、要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量、要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為）。第 2121 題:桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有（ABCDEABCDE）0 0第 2222 題:組織公正和報(bào)酬分配的原則有（互動(dòng)公平、程序公平、分配公平）。第 2323 題:社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有（光環(huán)效應(yīng)、對(duì)比效應(yīng)、首因效應(yīng)、刻板印象、投射效應(yīng)）第 2424 題:阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有 （繼續(xù)承諾、

19、 感情承諾、 規(guī)范承諾）第 2525 題:影響工作滿意度的因素有（個(gè)人特征和工作的匹配、富有挑戰(zhàn)性的工作、融洽的人際關(guān)系、支持性的工作環(huán)境、公平的報(bào)酬）第 2626 題:心理測(cè)量方法于培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體當(dāng)下 （是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟、為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)、它是培訓(xùn)需求分析的必要工具）第 2727 題:于使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有（輪廓匹配策略、擇優(yōu)策略、淘汰策略）第 2828 題:測(cè)驗(yàn)于編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有（抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)、從施測(cè)結(jié)果中建立常模、施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化、選定所需要的測(cè)驗(yàn)題）第 2929 題:心理測(cè)

20、驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有（效度、難度、標(biāo)準(zhǔn)化、信度）。第 3030 題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃椋A(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)、描述性測(cè)驗(yàn)）。第 3131 題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為（操作測(cè)驗(yàn)、絕筆測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)、情境測(cè)第3232 題:培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有（加速站、輔導(dǎo)、確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇、按需培訓(xùn)）。第 3333 題:路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是（指導(dǎo)型、參和型、支持型、成就導(dǎo)向型）。第 3434 題:費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)）0 0第 3535 題:領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（路徑壹目標(biāo)理論、參和模型、費(fèi)德勒的權(quán)變模型、領(lǐng)導(dǎo)

21、情境理論）。第 3636 題:領(lǐng)導(dǎo)者和眾不同的特質(zhì)有（隨機(jī)應(yīng)變的能力、內(nèi)驅(qū)力、創(chuàng)造性、自信心、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)）。第 3737 題:亨利？明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用（決策類(lèi)、信息類(lèi)、人際關(guān)系類(lèi)）高度關(guān)聯(lián)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。第 3838 題:個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有（自我克制型、自我實(shí)現(xiàn)型、自我保護(hù)型、自我暴露型）。第 3939 題:人際關(guān)系的發(fā)展階段是（盟約階段、選擇或定向階段、加強(qiáng)階段、融合階段、試驗(yàn)和探索階段）。第 4040 題:影響群體決策的群體因素有（群體熟悉度、參和決策的平等性、群體規(guī)模和群體決策規(guī)則、群體的誰(shuí)知能力和群體成員的決策能力、群體多樣性）。第 414

22、1 題:群體決策的缺點(diǎn)有（群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向、由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)、對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清、要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間）。第 4242 題:群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案、能增加決策過(guò)程的民主性、能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息、能增加決策的可接受性）。第 4343 題:團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是（決策、沖突、任務(wù)和維護(hù)的職能、溝通、影響、氛圍和情緒問(wèn)題）。第 4444 題:團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有（外人的滿意度、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、成員滿意度、績(jī)效）。第 4545 題:組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之壹，其具體步驟有（要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)

23、量、功能性分析、干預(yù)行為、要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為）。第 4646 題:桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有（ABCDEABCDE）。第 4747 題:組織公正和報(bào)酬分配的原則有（程序公平、互動(dòng)公平、分配公平）。第 4848 題:社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有（首因效應(yīng)、對(duì)比效應(yīng)、投射效應(yīng)、刻板印象、光環(huán)效應(yīng)）。第 4949 題:阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有 （規(guī)范承諾、 繼續(xù)承諾、 感情承諾） 。第 5050 題:影響工作滿意度的因素有（公平的報(bào)酬、富有挑戰(zhàn)性的工作、融洽的人際關(guān)系、支持性的工作環(huán)境、個(gè)人特征和工作的匹配）。第 5151 題:領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括倆個(gè)方面的內(nèi)容，壹

24、是工作成熟度，二是（心理成熟度）。第 5252 題: : （效度） 是指壹個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果和被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)聯(lián)程度，也就是壹個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。第 5353 題: :（信度）又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指壹個(gè)人于同壹心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的壹致件。第 5454 題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為倆大類(lèi)，壹類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另壹類(lèi)是（人格測(cè)驗(yàn)）。第 5555 題:心理測(cè)量的工具是（心理測(cè)驗(yàn)）。第 5656 題: :（心理測(cè)量）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按壹定規(guī)則表示成數(shù)字，且賦予這些數(shù)字壹定的解釋的過(guò)程。第 5757 題:領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格和下屬參和決策相聯(lián)系，討

25、論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參和決策的形式以及參和程度的是（參和模型）。第 5858 題:領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，且確保他們的目標(biāo)和群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)壹致的是（路徑壹目標(biāo)理論）。第 5959 題:于權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這壹理論是（領(lǐng)導(dǎo)情境理論）。第 6060 題:于 2020 世 5050 年代末提出了第壹個(gè)綜合的權(quán)變模型的是（費(fèi)德勒）。第 6161題:領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（結(jié)構(gòu)維度）。第 6262 題:領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的見(jiàn)法和情感，更愿意和下屬建立

26、相互信任的工作關(guān)系的是（關(guān)懷維度）。第 6363 題:關(guān)注于人際關(guān)系， 它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合于壹起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是（團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能）第 6464 題:幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是（團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能）0 0第 6565 題: :（團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。第 6666 題:社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（班社拉）。第 6767 題:第壹個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（愛(ài)德華？桑代克）。第 6868 題:第壹個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)且將其公式化的是（沸洛姆）。第 6969 題: :（穩(wěn)因）是指行為者

27、的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。第 7070 題: :（外因）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作和人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等第 7171 題:領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括倆個(gè)方面的內(nèi)容.壹是工作成熟度，二是（心理成熟度）。第 7272 題: : （效度） 是指壹個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果和被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)聯(lián)程度，也就是壹個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。第 7373 題: :（信度）又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指壹個(gè)人于同壹心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的壹致性。第 7474 題:心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為倆大類(lèi)， 壹

28、類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)， 另壹類(lèi)是 （人格測(cè)驗(yàn)） 。第 7575 題:心理測(cè)量的工具是（心理測(cè)驗(yàn)）。第 7676 題: :（心理測(cè)量）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按壹定規(guī)則表示成數(shù)字，且賦予這些數(shù)字壹定的解釋的過(guò)程。第 7777 題:領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格和下屬參和決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參和決策的形式以及參和程度的是（參和模型）。第 7878 題:領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)， 且確保他們的目標(biāo)和群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)壹致的是（路徑壹目標(biāo)理論）第 7979 題:于權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這壹理論

29、是（領(lǐng)導(dǎo)情境理論）。第 8080 題:于 2020 世紀(jì) 5050 年代末提出了第壹個(gè)綜合的權(quán)變模型的是（費(fèi)德勒）。第 8181 題:領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是（結(jié)構(gòu)維度）。第 8282 題:領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的見(jiàn)法和情感，更愿意和下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是（關(guān)懷維度）。第 8383 題:關(guān)注于人際關(guān)系， 它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合于壹起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是（團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能）。第 8484 題:幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是（團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能）0 0第 8585 題: :（團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)）是指團(tuán)

30、隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。第 8686 題:社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（班杜拉）。第 8787 題:第壹個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（愛(ài)德華？桑代克）。第 8888 題:第壹個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)且將其公式化的是（沸洛姆）。第 8989 題: :（穩(wěn)因）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。第 9090 題: :（外因）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作和人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。第 9191 題: :（內(nèi)因）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身能夠控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境

31、、能力、需要和努力程度等。第 9292 題: :（歸因）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。第 9393 題: :（刻板印象）是指對(duì)某個(gè)群體形成壹種概括而固定的見(jiàn)法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。第 9494 題: :（光環(huán)效應(yīng)）是指當(dāng)對(duì)壹個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。第 9595 題: :（首因效應(yīng)）是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。第 9696 題: :（社會(huì)知覺(jué)）是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。第 9797 題: :（組織承諾）和缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)關(guān)聯(lián)。第 9898 題:最早提出組織承諾的是（貝克爾）。第

32、9999 題: :（工作滿意度）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的壹股性的滿足和否的態(tài)度。第 100100 題: :（態(tài)度）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的壹種肯定或否定的心理傾向。補(bǔ)充單選題：1 1、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議，這些工作模式包括（其他均屬于）. .2 2、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行壹次自我評(píng)估，他于評(píng)估中有壹個(gè)（實(shí)事求是）的態(tài)度最重要 3 3、李雷于工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程，就像管弦樂(lè)隊(duì)的指揮根據(jù)角色理論，他的角色是（領(lǐng)導(dǎo)）.4 4、小秦和小馮于同壹個(gè)部門(mén)工作，于征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過(guò)承擔(dān)對(duì)方的工作來(lái)

33、學(xué)習(xí)對(duì)方的技能，這是（崗位輪換）.5 5、小趙所于的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型是（供銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)）.6 6、（心理測(cè)量）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按壹定規(guī)則表示成數(shù)字，且賦予這些數(shù)字壹定的解釋的過(guò)程。7 7、 小米的新工作需要錄入大量文件， 可他對(duì)打字不是很于行.他給自己制定了壹個(gè)目標(biāo)，每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字， 爭(zhēng)取每月把速度提高 1515 字， 最終達(dá)到每分鐘 20002000 字的速度從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力.他的這個(gè)目標(biāo)不符合 SMARTSMART 原則中的（可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的）原則.8 8、下周的例會(huì)上，小薛要作個(gè)方案，他很想知道怎樣抓住聽(tīng)眾的心理.以下

34、不能幫助他抓住聽(tīng)眾心理的方法是（陳述中把聲音提得很高）. .9 9、娛樂(lè)節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語(yǔ)游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的.查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€(gè)環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是（方式方法）.1010、小黃所于的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突.為了改變這種情況，小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采取（協(xié)作）的行為方式來(lái)解決.這種方法能夠得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾，但可能比較耗時(shí).1111、小陳明年 7 7 月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路）. .1212、活動(dòng)跟蹤表能夠幫助我們提高時(shí)間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是（不能

35、幫我們找到細(xì)節(jié)問(wèn)題）. .1313、王總所于的團(tuán)隊(duì)中，成員之間互不信任.當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí)，有的十分焦慮，有的表現(xiàn)得局促不安.這讓他感覺(jué)到很頭疼.據(jù)此,你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處于（形成階段）.1414、每個(gè)員工均需要有壹定程度的壓力，但壓力過(guò)大會(huì)讓人出現(xiàn)問(wèn)題，下面因素不太可能導(dǎo)致過(guò)度壓力的是（每個(gè)員工均需要有壹定程度的壓力，但壓力過(guò)大會(huì)）.1515、每個(gè)人均有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實(shí)實(shí)做些事）.1616、李經(jīng)理想于決策前對(duì)部門(mén)的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，于進(jìn)行部門(mén)外部環(huán)境分析時(shí)他可采用的方法是（PESTPEST 分析法）.1717、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段，下面說(shuō)法不正確的是（對(duì)那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評(píng)教育）. .1818、每個(gè)員工均需要有壹定程度的壓力，但壓力過(guò)大會(huì)讓人出現(xiàn)問(wèn)題，下面因素不太可能導(dǎo)致過(guò)度壓力的是（缺乏熱情）.1919、何總要求銷(xiāo)售部給出每月的銷(xiāo)售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來(lái).銷(xiāo)售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的（正確的內(nèi)容）.2020、 工作方案主要有三種形式.下面不屬于工作方案的形式的是 （從中間到上下的形式） .2121、非語(yǔ)言溝通的種類(lèi)很多，通過(guò)聲音傳遞信息的方式屬于（副語(yǔ)言溝通形式