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文檔簡介
1、凱美服飾有限公司營銷中心各崗位職責(一)營銷總監(jiān)的工作職責:1、直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領導;2、依據(jù)公司董事會要求,規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略,以完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標,并對公司產(chǎn)品的市場份額、地位、產(chǎn)品的配置、銷售回款額、銷售比率以及利潤負責,其具體職務范圍如下:2.1、 全權主持本中心的日常營銷管理工作在總經(jīng)理的直接領導下,組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)術措施,并在總經(jīng)理審批后負責實施,對各期營銷計劃及利潤目標的完成負直接責任;負責按公司的營銷任務,向下屬各部門進行任務的分解,并經(jīng)常進行進度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬解決工作中的困難,確保營銷各項計劃的完成;及時掌握目標市場
2、的信息,定期進行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預測,組織擬訂各種營銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負責組織實施,使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通;負責組織目標市場的分析,擬訂市場拓展計劃和費用預算計劃,制訂各品牌代理商的評審標準,保證銷售網(wǎng)絡的健康;組織做好客戶服務工作、物流供應工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益;負責對下屬員工的考勤和業(yè)績考評,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議,調(diào)動和任免的建議;負責按公司的職權范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核,確保資金使用的合理性;
3、負責每季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標任務的順利完成;負責擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案,由人力資源部負責全公司總體平衡,在總經(jīng)理審批后執(zhí)行;負責對下屬的培訓和業(yè)務指導,積極提高下屬的思想和業(yè)務素質(zhì),強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強市場競爭力;負責組織經(jīng)營有關信息的收集、分析、整理和報告,使各級管理者及時準確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況,明確市場需求和變化,經(jīng)營思想緊跟時代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力;負責每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。日常
4、工作中出現(xiàn)非正常問題,必須及時向總經(jīng)理請示和匯報,做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時指導下屬部門的工作。2.2、 與各部門的協(xié)調(diào)管理與產(chǎn)品研發(fā)、財務、生產(chǎn)等部門密切配合,確保營銷工作的順利展開;配合公司總經(jīng)理處理好與當?shù)卣髀毮懿块T的關系;督促市場部經(jīng)理、平面設計主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進行廣告投放,配合好客戶共同策劃促銷活動,并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況;配合銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對各自所負責區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點的建立工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關系;協(xié)助財務、商品部,監(jiān)督和管理好倉庫的貨物進、出、存,每月督促商品部做好當月的進、出、存
5、月分析報表,發(fā)現(xiàn)問題及時追查處理。2.3、 營銷總監(jiān)的權限行使營銷中心的市場和銷售任務的計劃分配權;行使營銷中心人員的定崗分區(qū),調(diào)動權;經(jīng)人力資源部審核后,可行使營銷中心內(nèi)經(jīng)理級別以下的招聘權;經(jīng)人力資源部審核后,可行使營銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權;制定營銷中心的各項費用計劃、經(jīng)財務部及總經(jīng)理審批后,行使開支及監(jiān)督使用權;經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后,可行使營銷中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其它嘉獎有關政策審定權;行使促銷方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執(zhí)行權;行使售后、售前服務的處理和建議處理權;行使營銷中心財產(chǎn)的管理、控制保護權;行使營銷中心按銷售的所需貨源的計劃調(diào)
6、度權。2.4、 營銷總監(jiān)的職務要求如下:本科或大專以上學歷,營銷、廣告或經(jīng)濟相關類專業(yè)畢業(yè),年齡在28-50歲左右;至少3年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗,其中至少有2年以上從事同類服裝品牌相關管理職位經(jīng)驗;具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作;很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力;有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的服裝客戶基礎;擅長組織管理,責任感和團隊精神強;有大型服裝品牌管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。(二)市場部所轄各崗位職責1、市場部經(jīng)理的工作職責1.1、 直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領導;1.2、 制訂營銷計劃,并付諸實施,監(jiān)測其結(jié)果和改進措施,其具體工作職責如下
7、:領導和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營銷目標和整體市場營銷工作計劃;制定年度市場推廣計劃和預算,監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整;管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關系;與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況作出合理的品牌推廣計劃;與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況作出合理和前瞻性個新品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃;與銷售部門配合進行分銷渠道及渠道政策設計與完善;協(xié)助銷售部門實施整體市場推進工作,對過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估;策劃與推廣顧客服務計劃(會員制計劃)和促銷活動,對工作過程及結(jié)果進行監(jiān)控與評估;評定本部門工作,及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責內(nèi)部人員調(diào)配;招募、培訓、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司
8、發(fā)展儲備人才。1.3、 市場部經(jīng)理的職務要求如下:本科或大專以上學歷,營銷、廣告或經(jīng)濟相關類專業(yè)畢業(yè),年齡在一歲左右;至少3年以上服裝行業(yè)營銷管理工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事同類服裝市場管理職位經(jīng)驗;具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作;很強的計劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力;擅長組織管理,責任感和團隊精神強;有大型服裝市場管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。2、廣告企劃經(jīng)理的工作職責2.1、 直接向市場部經(jīng)理(或營銷總監(jiān))報告并接受其領導;2.2、 制訂廣告宣傳計劃,并付諸實施,監(jiān)測其結(jié)果和改進措施,其具體工作職責如下:依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)展品牌的長期經(jīng)營和競爭策略
9、,制定品牌年度、季度及月度宣傳計劃;負責整個品牌傳播的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、設計和銷售部門溝通,共同編制公司年度品牌傳播計劃預算;做好與企業(yè)外部各政府機關、媒介和行業(yè)相關機構(gòu)的關系協(xié)調(diào)工作;協(xié)助、督導廣告及制作代理公司工作;協(xié)助廣告公司、設計人員及客戶制定品牌推廣方案,并負責實施和監(jiān)控;指導、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場促銷計劃的制定和實施;協(xié)助市場部經(jīng)理增銷總監(jiān)制定各種廣告宣傳政策,以加強銷售人員和客戶對該品牌的興趣和支持;2.3、 廣告企劃經(jīng)理的職位要求:本科或大專以上學歷,廣告或營銷相關專業(yè)畢業(yè),年齡在一歲左右;至少有3年以上廣告工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事服裝品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗;具備良
10、好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉廣告制作的各個環(huán)節(jié)(包括印刷、拍攝)等;與各媒介、模特公司、影視制作公司關系良好;有一定的組織管理經(jīng)驗,責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;3、設計主任的工作職責3.1、 直接向市場部經(jīng)理(營銷總監(jiān))報告并接受其領導;3.2、 依據(jù)公司產(chǎn)品(品牌)推廣計劃,負責制定規(guī)劃相應的VI、BI、SI規(guī)劃,具體的職務范圍如下:制定年度公司設計制作計劃;負責公司各品牌CIS系統(tǒng)規(guī)劃及相應品牌色彩應用計劃、視覺應用管理;負責各專賣店、商場專柜的店面設計及相應貨架、道具配置計劃;負責設計制作各種
11、廣告、促銷活動所需POP;制作費用預算與控制;外協(xié)單位工作的督導;負責各種推廣方案的實施,并對方案的實施給予監(jiān)督,并對執(zhí)行效果進行評估;結(jié)合實際需要制定貨架、道具、配件安全庫存量,定期提交合理的貨架道具需求計劃,保證貨架道具的及時供應;嚴格控制網(wǎng)點貨架道具配件的領用情況,防止流失;及時向各銷售網(wǎng)點傳達公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知,并按要求對網(wǎng)點進行指導;對不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點提出整改建議。經(jīng)批準后負責網(wǎng)點撤消的善后工作;每月對制作費用及各網(wǎng)點、客戶所需貨架、道具的帳目上報,并做好工作總結(jié)。3.3、 設計主任的職位要求:大專以上學歷,美術專業(yè)畢業(yè),年齡在一歲左右;至少有3年以上平
12、面設計工作經(jīng)驗,其中至少有2年以上在服裝企業(yè)從事服裝品牌設計推廣工作經(jīng)驗;熟悉PC及MAC操作,熟練使用PHOTOSHOP、FREEHAND、CORELDRAW等圖形處理軟件應用;對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識;創(chuàng)意好、概念新,熟悉平面廣告制作的各個環(huán)節(jié);工作細心、責任感強;有大型服裝企業(yè)或國內(nèi)知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;4、信息經(jīng)理的工作職責4.1、 直接向市場部經(jīng)理(營銷總監(jiān))報告并接受其領導;4.2、 信息經(jīng)理的具體工作職責如下:建立健全公司營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息,市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度;對本公司產(chǎn)品進行月度、季度及年度進銷存進行查詢分析,為本部門及公司領導
13、提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù);對總部電腦信息系統(tǒng)進行日常管理維護和數(shù)據(jù)輸入及傳輸,并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護,商品分類維護,單品資料維護,經(jīng)銷商資料維護及管理等;每月向營銷總監(jiān)提供準確的各地(包括總部)各產(chǎn)品的庫存、銷量、銷售進度等銷售報表;每天能及時反映各區(qū)域市場的要貨計劃/資源分配計劃;與營銷財務做好銷售費用的嚴格控制,一旦出現(xiàn)情況,及時向營銷總監(jiān)反映;隨時跟蹤業(yè)務流程和應收帳款的清晰控制;及時了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量;4.3、 信息經(jīng)理的職位要求本科及大專以上學歷,計算機應用及相關專業(yè)畢業(yè),年齡在一歲左右;至少2年以上服裝企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗;熟悉各種前臺POS系統(tǒng)和前后臺通訊系統(tǒng)的模
14、塊功能;熟悉WINDOWSNT、IBMDBII/UDB系統(tǒng);熟悉CLIENT/SERVER、BROWSER/SERVER軟件結(jié)構(gòu)及分布式數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu);具備良好的英文聽說讀寫能力;有一定的組織管理經(jīng)驗,責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)同類職務工作從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;5、信息助理的工作職責(略)1、培訓主任的工作職責(略)(二)銷售部內(nèi)各崗位的工作職責1、銷售部正(副)經(jīng)理的工作職責1.1、 直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領導;1.2、 依據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃,全面負責銷售部門內(nèi)的業(yè)務及人員管理,以完成公司下達的銷售目標,具體之工作職責如下:規(guī)劃并執(zhí)行組織
15、公司總體銷售戰(zhàn)略,制定并實施公司年度銷售計劃、銷售費用預算計劃及費用使用管理;依據(jù)營銷中心管理制度,制訂銷售部管理細則,全面計劃和安排本部門工作,開發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關方面的關系,主持制定銷售策略及政策,領導銷售人員順利開拓市場,并進行客戶管理;管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作關系;選擇、培訓、開發(fā)、考核和激勵銷售人員,爭取實現(xiàn)預訂的銷售目標,并為公司發(fā)展儲備人才;評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負責內(nèi)部人員調(diào)配;參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開發(fā)策略,以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標;協(xié)助拓展經(jīng)理(主任)開拓市場,選擇好客戶或加盟商,并指導零售經(jīng)理(主任)對符合建點條件的單位按程序及
16、時設置專柜或?qū)Yu店;往來帳務管理,并制定實施防止呆帳對策,確保帳款的回收;促銷計劃執(zhí)行與管理;定期向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進銷存分析報告及項目進展報告,組織銷售項目討論會議。1.3、 銷售部正(副)經(jīng)理的職位要求:本科或大專以上學歷,紡織、營銷或經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè),年齡在一歲左右;至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有2年以上從事銷售管理工作經(jīng)驗,并有廣泛的服裝品牌客戶基礎;具備一定的英文讀寫能力,熟悉電腦操作;有一定的組織管理經(jīng)驗,責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;能長期在外出差并能承受較大的工作壓力;有大型服裝從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;2、客戶經(jīng)理(主任)的工作職責2.1、
17、直接向銷售部正(副)經(jīng)理報告并接受其領導;2.2、 客戶經(jīng)理(主任)的工作職責如下:必須全力配合銷售部正(副)經(jīng)理開展銷售服務工作,如期完成公司下達的批發(fā)業(yè)務銷售工作;在接受市場營銷部分配的批發(fā)任務和加盟區(qū)域內(nèi)二次分配任務后,必須擬定一份全年工作計劃,交銷售部正(副)經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù);必須按公司要求努力開拓目標市場,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關系,管理好所負責批發(fā)業(yè)務的市場價格,并協(xié)助拓展業(yè)務的同事,完成加盟商的貨源組織、收款等服務工作;每月25日做出“當月工作總結(jié)及下月工作計劃”,交銷售部正(副)經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),并作為工作考核;必須嚴格執(zhí)行公司的營銷方案,堅持現(xiàn)款
18、現(xiàn)貨的原則,對收到的匯款、銀行承兌,要認真檢查,去當?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?0萬元以上的匯票要求向開出行查詢,確保貨款安全;對商業(yè)單位的來款匯票,必須當天交予部門財務,并在復印件上簽名確認收訖日期。并做好分類登記,詳細記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等;必須定期與部門財務、公司財務、倉管核對帳目,確保與經(jīng)銷商、客戶的經(jīng)濟帳目準確;及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進展情況;定期向銷售部正(副)經(jīng)理提交銷售報告,參與銷售項目討論會議;2.3、 客戶經(jīng)理(主任)的職位要求:大專以上學歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在一歲左右;至少有2年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其
19、中至少有2年以上從事銷售工作經(jīng)驗,并具一定的服裝品牌批發(fā)業(yè)務運作能力;熟悉電腦操作;責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;3、零售經(jīng)理(主任)的工作職責3.1、 直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領導;3.2、 零售經(jīng)理(主任)的具體工作職責如下:必須全力配合銷售部經(jīng)理開展公司零售業(yè)務工作,如期完成負責區(qū)域分配的零售計劃;在接受市場營銷部分配的任務和區(qū)域內(nèi)二次分配任務后,必須擬定一份全年零售工作計戈L交銷售部經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù);必須按公司要求努力完成零售計劃,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關系,管理好所負責區(qū)域的市場價格,監(jiān)督
20、所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向,并負責所轄區(qū)域的店鋪/專柜工作;每月25日做出“當月工作總結(jié)及下月工作計劃”,交銷售部經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),并作為工作考核;必須嚴格執(zhí)行公司的營銷方案,要求當月執(zhí)行的促銷活動要及時總結(jié),并將書面報告反饋回市場部經(jīng)理和銷售部經(jīng)理;組織好貨源,做好銷售臺帳及貨品配送、產(chǎn)品陳列、終端形象、店員管理等工作;對商業(yè)單位的來款匯票,必須當天交予部門財務,并在復印件上簽名確認收訖日期。并做好分類登記,詳細記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等;必須定期與部門財務、公司財務、倉管核對帳目,確保與倉庫、商場的經(jīng)濟帳目準確;及時向公司提供競爭者的市
21、場和產(chǎn)品進展情況;定期向銷售部經(jīng)理提交零售報告,參與銷售項目討論會議;負責本零售區(qū)域的專柜、專賣店的設置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等;協(xié)同人力資源部及銷售部經(jīng)理或營銷總監(jiān),對店長/店員進行面試,將初試合格的詳細資料(身份證復印件、個人簡歷、學歷證書)交人力資源部審核,并報公司批準;每月對所轄區(qū)域的店長/店員進行考核,根據(jù)各店(網(wǎng)點)的銷售實績定期填報店長/店員底薪及獎金匯總表,經(jīng)店長/店員簽名,銷售部經(jīng)理確認后,呈報營銷總監(jiān)及營銷財務審核,以便結(jié)算店員/店長工資和獎金;負責所轄零售區(qū)域?qū)9?、專賣店的管理工作,做到產(chǎn)品陳列、貨架擺放、POP充足,確保按照公司統(tǒng)一的CI
22、形象進行現(xiàn)場布置;對符合建點條件的單位按規(guī)定程序報請銷售部經(jīng)理,設置專柜,并監(jiān)控裝修質(zhì)量,按公司有關規(guī)定進行考核;及時處理顧客投訴及退貨事件,并跟蹤處理結(jié)果;3.3、 零售經(jīng)理(主任)的職位要求:大專以上學歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右;至少有2年以上從事服裝零售管理工作經(jīng)驗,熟悉配貨、補貨、店堂陳列及店鋪管理等一系列零售相關流程及業(yè)務,并具一定的財務知識;熟悉電腦操作;有出色的領導藝術和組織管理能力,責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;4、拓展經(jīng)理(主任)的工作職責4.1、 直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領導;4.2、
23、 拓展經(jīng)理(主任)的具體工作職責如下:必須全力配合銷售經(jīng)理開展市場拓展工作,如期完成本負責區(qū)域分配的市場拓展工作;在接受市場營銷部分配的任務和區(qū)域內(nèi)二次分配任務后,必須擬定一份全年拓展工作計戈L交銷售經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù);必須按公司要求努力開拓目標市場,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關系,管理好所開拓區(qū)域的市場價格,監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向,并負責所開拓區(qū)域的經(jīng)銷商(加盟商)服務工作;每月25日做出“當月工作總結(jié)及下月工作計劃”,交銷售部經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),并作為工作考核;嚴格執(zhí)行公司加盟及經(jīng)銷方案,審查客戶的信用額度,評估其經(jīng)營實力,對符合公司經(jīng)銷或加盟條件的客戶,及時上報銷
24、售部經(jīng)理審批,并呈營銷總監(jiān)核準,并隨時做好輔導客戶加盟經(jīng)銷的準備;必須嚴格執(zhí)行公司的營銷方案,堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,對收到的匯款、銀行承兌,要認真檢查,去當?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?0萬元以上的匯票要求向開出行查詢,確保貨款安全;對加盟客戶的來款匯票,必須當天交予部門財務,并在復印件上簽名確認收訖日期。并做好分類登記,詳細記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等;必須定期與部門財務、公司財務、倉管核對帳目,確保與經(jīng)銷商、加盟客戶的經(jīng)濟帳目準確;及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進展情況;定期向銷售部經(jīng)理提交銷售報告,參與銷售項目討論會議;負責本開拓區(qū)域的專柜、專賣店的
25、設置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等;協(xié)助加盟客戶的終端網(wǎng)點開業(yè)工作,包括客戶及其店員的培訓、產(chǎn)品陳列、促銷指導、店鋪裝修、進貨指導等一系列工作;4.3、 展經(jīng)理(主任)的職位要求:大專以上學歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在一歲左右;至少有2年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事服裝拓展加盟工作經(jīng)驗,并具廣泛的服裝品牌客戶基礎;了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷加盟方案,熟識加盟程序的運作及具良好的服務客戶開業(yè)指導能力;能長期出差,責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;5、銷售助理的工作職責5.1、 直接向
26、銷售部經(jīng)理報告并接受其領導;5.2、 協(xié)助銷售業(yè)務人員做好產(chǎn)品銷售統(tǒng)計工作,其具體的職務范圍如下:依據(jù)送貨單財務記帳聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款客戶明細帳及商品發(fā)出明細帳;客戶明細帳以區(qū)域分頁明細登記,商品發(fā)出明細帳以品牌名和商品品種規(guī)格分頁明細登帳。據(jù)客戶明細帳做好銷貨日報表;每日與財務、倉管、銷售業(yè)務人員對帳,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;每月底向銷售部經(jīng)理、公司財務提供商品發(fā)出日報表和收款月報表;協(xié)助公司財務整理會計檔案或開據(jù)發(fā)票;負責本部門內(nèi)部信息的上傳下達及橫向部門間信息傳遞;建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計檔案;負責日常銷售統(tǒng)計,對各類銷售報表進行審核、整
27、理匯總;進行統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計結(jié)果,在已批準的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。做好經(jīng)銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺帳工作,負責銷售合同任務完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計;負責客戶銷售到款、提貨及余額明細統(tǒng)計,并對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。5.3、 銷售助理的職務要求大?;蛑袑R陨蠈W歷,女,財務或統(tǒng)計專業(yè)畢業(yè),年齡在一歲左右;至少有1年以上從事銷售服務工作經(jīng)驗;具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作;責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;6、店長的工作職責6.1、 直接向零售主任報告并
28、接受其領導;6.2、 店長的具體工作職責如下:完成銷售部下達的所在售點銷售目標;制訂店鋪的經(jīng)營計劃(每日,每周,每月);負責店員的培訓及管理;負責店鋪的日常營運及保護店鋪經(jīng)營資產(chǎn)的安全市場調(diào)查及信息反饋;售點所需商品進、銷、存的控制與管理;及時組織貨源,做好配貨、補貨、店堂陳列等工作;認真執(zhí)行市場營銷部制定的廣告及促銷活動;按公司制度規(guī)定,認真及時處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理;遵守公司及進店有關管理規(guī)定,杜絕違紀現(xiàn)象;注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象;6.3、 店長的職務要求:大專或高中以上學歷,年齡在22-26歲左右,廣州戶口,女性,身高1.58米以上;至少有2年以上
29、從事服裝專賣店/專柜管理工作經(jīng)驗,并具一定的財務知識;熟悉電腦操作;有一定的組織協(xié)調(diào)和分析能力,責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的溝通能力;有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;7、店員的工作職責7.1、 直接向店長匯報并接受其領導;7.2、 店員的具體工作職責如下:根據(jù)銷售部及辦事處和所在售點確定的零售計劃,通過推介,達成銷售目標;不斷提高自身素質(zhì),充分利用公司提供的資源,努力達成預期的銷售成果;充分了解所在地區(qū)的消費特性及競爭品牌的優(yōu)劣勢,抓住每一個銷售機會,有效地擴大導購范圍;根據(jù)公司的物流管理系統(tǒng)要求,做好銷售臺帳工作,按時按質(zhì)做好信息的反饋;及時將競爭市場信息和銷售中出現(xiàn)的問題
30、與困難反饋給店長及零售主任;及時將售點的產(chǎn)品樣板、宣傳資料等的上架率和數(shù)量反饋回公司,以便得到補充;負責售點日常維護工作;遵守公司上下班有關管理制度,杜絕違紀現(xiàn)象;注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象;7.3、 店員的職務要求:高中以上學歷,18-22歲,女性,身高1.58米以上;具一年以上專賣店工作經(jīng)驗;五官端正,身體健康,口齒伶俐,性格外向;責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的溝通能力;有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;(三)直屬辦事處內(nèi)各崗位的工作職責1、 直屬辦事處主任的工作職責1.1、 直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領導,同時接受營銷中心銷售部經(jīng)理、儲運部經(jīng)理及營銷財務
31、的職能性領導;1.2、 依據(jù)公司整體營銷計劃,全面負責所轄市場和經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理,以完成公司下達的銷售目標,具體之工作職責如下:依據(jù)公司整體規(guī)劃,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商進行所轄區(qū)域的推廣、銷售及顧客服務工作,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商以及自營網(wǎng)點的銷售目標;依據(jù)公司營銷計劃及加盟協(xié)議,協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營銷計劃,并分解為月別、部門別、產(chǎn)品別計劃,指導、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行;依據(jù)公司規(guī)章制度,制訂辦事處管理細則;接受公司各職能部門的統(tǒng)一領導,及時向相關部門匯報工作,爭取公司各職能部門的支持;依據(jù)公司整體市場推廣計劃,在市場部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行好全國性統(tǒng)一的市場推廣計劃,并與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)
32、的推廣方案,報請市場部審批后,嚴格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控;進行加盟商的培訓與激勵,協(xié)助及支持加盟商分銷,建立與加盟商的雙贏關系及合作協(xié)議,嚴格按合同操作,規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷售行為;協(xié)助加盟商進行零售網(wǎng)點的開發(fā)、評估與選擇,提高市場覆蓋率;并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營店及專柜開發(fā)的數(shù)量與地點;按照公司對專賣店及專柜的統(tǒng)一規(guī)劃,負責自營店、專柜以及加盟店、專柜的選擇與管理;負責本地區(qū)的公共關系,搞好與當?shù)卣?、新聞機構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商場負責人的關系;負責所轄區(qū)域市場的消費者、競爭品牌、經(jīng)銷商的情報收集制度的建立、實施;負責實施與控制銷售預算費用的使用。1.3、 辦事處主任的職務要求大專以上學歷,紡織、
33、營銷或經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè),年齡在一歲左右;至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事駐外銷售管理工作經(jīng)驗,并有廣泛的服裝品牌客戶基礎;有一定的組織管理經(jīng)驗,責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;能長期在外出差并能承受較大的工作壓力;有大型服裝品牌類似從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;2、辦事處主任助理的工作職責2.1、 直接向辦事處主任報告并接受其領導,同時接受公司相應職能部門的領導;2.2、 依據(jù)所轄區(qū)域市場計劃,全面負責所轄區(qū)域的零售業(yè)務工作,其具體工作職責如下:不斷開拓直營網(wǎng)點,努力提高中心城市公司品牌的主要零售市場覆蓋率;有計劃地拜訪客戶并締結(jié)訂單;與零售商場談判和公關,爭
34、取品牌陳列的最佳位置,確保管區(qū)內(nèi)的零售店面達到公司要求的品牌陳列及形象展示標準;在市場部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行公司的廣告促銷與其它市場推廣計劃;執(zhí)行公司價格政策,控制市場零售價格;確保貨款回收工作的順利完成;收集區(qū)域內(nèi)有關的市場信息;通過與儲運部、市場部內(nèi)產(chǎn)品調(diào)度人員的配合,組織產(chǎn)品的發(fā)運與接收,協(xié)助客戶做好庫存管理工作(合理的庫存水平、安全的產(chǎn)品存放);按照公司規(guī)定處理損壞貨品,處理消費者及加盟商的投訴;按時完成行政管理及信息反饋工作。2.3、 辦事處主任助理的職務要求大專以上學歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在一歲左右;至少有1年以上從事服裝零售管理工作經(jīng)驗,熟悉配貨、補貨、店堂陳列及店鋪管
35、理等一系列零售相關流程及業(yè)務,并具一定的財務知識;熟悉電腦操作;有一定的領導藝術和組織管理能力,責任感和團隊精神強,能吃苦;具備良好的文字表達能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;(四)商品部各崗位的工作職責1、商品部正(副)經(jīng)理的工作職責1.1、 直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領導;1.2、 依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定產(chǎn)品的開發(fā)、庫存、運輸計劃,其具體職責如下:負責整個產(chǎn)品開發(fā)的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務和銷售部門溝通,共同編制公司年度營銷計劃及產(chǎn)品開發(fā)計劃預算,并進行銷售預測;協(xié)助銷售部經(jīng)理進行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售(含庫存、回款、費用)計劃的制土定;制定年度、月
36、度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應、調(diào)度計劃;負責產(chǎn)品企劃,包括價格、渠道企劃;配合市場部的信息管理人員建立庫存信息系統(tǒng),完成庫存統(tǒng)計工作,與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)商,制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫存計劃,確保對銷售部門的產(chǎn)品供應;協(xié)助營銷總監(jiān),做好OEM產(chǎn)品的采購和跟單工作;核查并有效控制倉儲和運輸成本的支出;有關產(chǎn)品信息的收集、整理和分析;組織產(chǎn)品改進,以適應不斷變化的市場需求;及時向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理匯報產(chǎn)品開發(fā)進展及進銷存情況,以利于公司整合資源去幫助解決問題和困難;協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)及服裝設計人員之間的關系。選擇、招募、培訓本部門人員,并制定本部門相應的規(guī)章、運作、考核制度。1.3、 商品部
37、正(副)經(jīng)理的職位要求:本科或大專以上學歷,服裝、營銷或經(jīng)濟相關專業(yè)畢業(yè);至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有2年以上從事產(chǎn)品開發(fā)、調(diào)度或市場研究管理工作經(jīng)驗;具備良好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉POS系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計軟件的應用;有一定的組織管理經(jīng)驗,責任感和團隊精神強;具備良好的文字表達能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)同類從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;2、商品采購及跟單員的工作職責2.1、 直接向商品部正(副)經(jīng)理報告并接受其領導;2.2、 依據(jù)公司整體產(chǎn)品開發(fā)計劃,負責做好產(chǎn)品開發(fā)及跟進工作,其具體的職務范圍如下:建立健全公司各品牌產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)各類統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計檔案;負責日常產(chǎn)品開發(fā)計劃統(tǒng)計,對各類產(chǎn)品計劃報表進行審核、整理匯總;結(jié)合銷售、庫存統(tǒng)計資料、直屬辦事處和零售點配貨計劃以及歷史資料,協(xié)助本部經(jīng)理制定年度、季度、月度各地區(qū)配貨計劃;配合市場需求,及時協(xié)助本部經(jīng)理與生產(chǎn)部門進行直屬辦事處和零售點供貨(生產(chǎn))計劃,確保各區(qū)域市場供貨計劃的落實;進行產(chǎn)品開發(fā)統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向
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