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文檔簡介
1、性格解析與人際交往一、基本性格類型(一)外向型和內(nèi)向型外向型:好說好動(dòng)、說話辦事節(jié)奏快、喜歡社交活動(dòng)、積極樂觀、精力旺盛。內(nèi)向型:不善言談、辦事謹(jǐn)慎、不愿意參加更多的活動(dòng)、喜歡幕后工作、節(jié)奏緩慢。(二)以任務(wù)為中心和以人為中心以任務(wù)為中心:喜歡做事,制定計(jì)劃且以完成計(jì)劃為核心,任務(wù)比個(gè)人情感更重要,事業(yè)心較強(qiáng)。以人為中心:喜歡與人交往、與他人分享、更注重人的感覺、比較敏感、關(guān)注人與人之間的關(guān)系。(三)四種基本性格類型1 1、D D 型(力量型):外向、以任務(wù)為中心,具有支配和控制欲望,具有強(qiáng)烈完成任務(wù)的愿望。2 2、I I 型(活潑型):外向、以人為中心,喜歡表現(xiàn)自己、成為眾人的焦點(diǎn),希望擁有
2、地位和聲望,具有豉舞人心的感染力和影響力。3 3、S S 型(和平型):內(nèi)向、以人為中心,溫和順從,具有取悅于人的愿望,愿意給人留下美好的印象。4 4、C C 型(完美型):內(nèi)向、以任務(wù)為中心,謹(jǐn)慎處事,三思而后行,計(jì)劃周密,非常敬業(yè),落實(shí)計(jì)劃一絲不茍。80%80%勺人至少有兩方面主導(dǎo)其性格,另外兩方面不太明顯,一個(gè)人通常是兩種性格的混合體。二、力量型性格分析(占人群 10%10%(一)特點(diǎn)1 1、是驅(qū)動(dòng)者和行動(dòng)者,也是發(fā)動(dòng)者和塑造者。喜歡控制、支配他人,做事“要么全力以赴,要么徹底放棄”;2 2、是野心家和領(lǐng)導(dǎo)者,對激情有狂熱的追求,能夠獲得看似不可能的成功;3 3、充滿動(dòng)力和決心,做事堅(jiān)持
3、不懈、始終如一、永不放棄,不達(dá)目的誓不罷休;4 4、精力旺盛充滿活力,能夠迅速而準(zhǔn)確地做由決定,且控制局面;5 5、獨(dú)斷專行、固執(zhí)已見,除非有更好的主意或計(jì)劃;6 6、具有對抗性,不喜歡接受命令或者被別人控制,工作作風(fēng)往往是突然改變。(二)優(yōu)點(diǎn)1 1、意志頑強(qiáng),不需要?jiǎng)e人告訴他該做什么,喜歡獨(dú)立工作;2 2、好勝心強(qiáng),任性好斗,喜歡沖突、冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn),很難與人培養(yǎng)親密的關(guān)系,除非遇到比他更強(qiáng)的人;3 3、務(wù)實(shí)實(shí)干,不做則已、一做到底,“要么帶路、要么跟隨、要么走開”;4 4、果斷決策,充滿信心,屬于富有激情的領(lǐng)導(dǎo)者;5 5、有主見,喜歡發(fā)表意見和指令。(三)弱點(diǎn)1 1、脾氣大、容易著急,但生氣快
4、平息也快,能立即轉(zhuǎn)變態(tài)度,總希望占上風(fēng);2 2、決不估息遷就、決不心慈手軟(宜將剩勇追窮寇,不可估名學(xué)霸王);3 3、獨(dú)斷專行,認(rèn)為自己比任何人均強(qiáng),做事我行我素,玩得就是心跳;4 4、有時(shí)比較狡猾,為了達(dá)到目的不惜一切代價(jià)。(舉例:孫悟空)(四)基本需要1 1、挑戰(zhàn):人們越說做不成的事,他越要做成給你看,往往把不可能變成可能;與之交往時(shí),給予他挑戰(zhàn)的空間,他會樂于接受,必要時(shí)采取點(diǎn)激將法。2 2、控制:喜歡領(lǐng)導(dǎo)別人,控制事情的發(fā)展,下達(dá)指令且控制局面;與之交往時(shí),最好不要硬碰硬,要學(xué)會以柔克剛。3 3、需要更多的選擇:不希望別人指人劃腳,不愿意接受別人的命令;與之交往時(shí),要采取引導(dǎo)和建議的方
5、式,千萬別給他下命令。三、活潑型性格分析(占人群 25%30%25%30%)(一)特點(diǎn)1 1、具有影響力和感染力,積極樂觀、豉舞人心,喜歡說話,喜歡熱鬧,總是滔滔不絕、口惹懸河,而且總是說得天花亂墜、夸大其辭,哪里有聚會哪里就有他們,哪里有他們哪里就有熱鬧,跟他們于一起永遠(yuǎn)不會寂寞;2 2、具有誘惑力和豉動(dòng)性,他們巧用心機(jī)、非常風(fēng)趣,總能夠促使事情發(fā)生,能讓你不知不覺中接受他們的建議(舉例大忽悠趙本山);3 3、具有靈活性,缺少邏輯性,做事從來沒有計(jì)劃性,變化多端,忽左忽右,思維方式具有跳躍性,屬于“變色龍”;4 4、是夢想家和策劃者,喜歡做重要的事,關(guān)注獎(jiǎng)銜和地位,討厭細(xì)小瑣碎的工作;5 5
6、、渴望得到重視,強(qiáng)烈希望獲得眾人的喜愛,他們的穿著、舉止和活動(dòng)均是為了使自己受到注意,喜歡被豉勵(lì)和夸獎(jiǎng),不喜歡被“貶低”和挨訓(xùn),屬于“順毛驢”;6 6、非常敏感,容易受到影響,喜歡打聽點(diǎn)事兒,也特別好事兒。(二)優(yōu)點(diǎn)1 1、非常友善,討人喜歡,富有同情心,具有熱心腸,熱情坦率,跟誰均是見面熟;2 2、喜歡不加思索就采取行動(dòng),對任何事情均感興趣;3 3、無憂無慮,積極樂觀,情緒不好的時(shí)候只要給點(diǎn)關(guān)注就會好起來,屬于“給點(diǎn)陽光就燦爛”的人;4 4、容易成為舞臺的主角,知道如何引起別人的注意。(三)弱點(diǎn)1 1、感情脆弱、情緒不穩(wěn)、容易沖動(dòng),做事不穩(wěn)定、不安分,容易感情用事,很難善始善終做完一件事,是
7、最由色的發(fā)起者最拙劣的完成者(舉例豬八戒);2 2、有時(shí)候缺心眼,容易受到別人的利用;3 3、最大的弱點(diǎn)是“不可靠”,千萬別告訴這類人你心中的秘密;4 4、喜歡吵吵鬧鬧,總是以自我為中心,討厭聽別人說話,從來不討厭自己說話,而且夸夸其談、喜歡夸張;5 5、表面看喜歡冒險(xiǎn)但內(nèi)心卻非常膽怯。(四)基本需要1 1、認(rèn)可:他們所說的話和所做的事希望得到人們的反應(yīng)和認(rèn)同;與之交往,要積極地給予認(rèn)可,多說“啊,是嘛、太好了、太棒了,你真棒呀,我的天呀,這么有趣呀!”2 2、贊賞和關(guān)注:他們總希望處于舞臺的中央,引人注目、成為中心人物;與之交往,要給予他們表現(xiàn)自我的機(jī)會,讓他們分享自己的故事,且給予大聲的贊
8、美,甚至大聲呼喊他們的名字;3 3、擔(dān)心失去朋友和不受歡迎:他們喜歡成群結(jié)隊(duì),喜歡各種各樣的活動(dòng)和聚會;與之交往,要以新鮮有趣的方式進(jìn)行,且且讓他感到大家均很喜歡他。四、和平型性格分析(占人群 30%35%30%35%)(一)特點(diǎn)1 1、穩(wěn)定執(zhí)著,喜歡維持現(xiàn)狀、安于現(xiàn)狀,希望事情日復(fù)一日均一樣,做事的方式永遠(yuǎn)保持不變, 而且喜歡每次只做一件事, 永遠(yuǎn)保守秘密;2 2、總是支持別人的觀點(diǎn)和行為,樂于服務(wù)他人,是由色的好幫手(舉例沙僧);3 3、溫和順從,非??蓯郏朴趦A聽,能很好的接受命令,常常被人說服去做自己不想做的事;4 4、比較害羞,不愿由風(fēng)頭,而且多愁善感,常常于聚會上坐于最后。(二)優(yōu)
9、點(diǎn)1 1、非常隨和,特別可靠,喜歡按部就班地做事,做事很有條理且且講求效率;2 2、心地善良、和藹可親,善解人意,是世界上最可愛的人,因而擅長外交,容易與人和諧相處,很少反對別人的意見,“你說得對,你說得很對,你說的也對”;3 3、講求實(shí)際,做事喜歡簡單、不喜歡麻煩,比較保守、善始善終,屬于最糟糕的起步者最生色的完成者;4 4、有時(shí)非常幽默,由人意料的“三句半”。(三)弱點(diǎn)1 1、因循守舊、循規(guī)蹈矩,不喜歡別人闖入自己的領(lǐng)地;2 2、膽小怕事、猶柔寡斷、缺乏激情;3 3、喜歡做旁觀者,害怕丟臉,缺乏主動(dòng)性。(四)基本需要1 1、被欣賞:他們希望成為你忠實(shí)的朋友,成為你可靠的合作伙伴;與之交往,
10、 要告訴他“我很欣賞你, 我很需要你”, 且且一定要說“謝謝你,你做得很好”。2 2、被愛撫:他們希望你給他們安全感和保障,需要甜蜜和穩(wěn)定;與之交往,不要對他們有誤解,別對他們大聲叫喊,不要太催促,要給由他們充分的時(shí)間,要表現(xiàn)由真誠的愛。五、完美型性格分析(占人群 20325%20325%)(一)特點(diǎn)1 1、是有能力的個(gè)體,非常聰明敏銳,說話辦事謹(jǐn)慎嚴(yán)肅、認(rèn)真仔細(xì)、一絲不茍,精于計(jì)算、喜歡細(xì)節(jié),計(jì)劃周密、按部就班,要求精確、追求完美;2 2、批判性思維,能透過現(xiàn)象看本質(zhì),能夠預(yù)見事情的發(fā)展,喜歡把事情置于可控制之下;3 3、不喜歡爭強(qiáng)好勝,聽從指揮、按指令辦事,愿意跟隨他人,不于意別人是否贊揚(yáng)
11、,但千萬別責(zé)怪他;4 4、堅(jiān)持已見,自我約束,做事前后一致,只要想到的就一定要做得到,任何值得做的事一定要做好,屬于馬拉松式的選手(舉例唐僧)。(三)優(yōu)點(diǎn)1 1、天賦聰明、智商較高,善于分析,能把大項(xiàng)目分解成許多小項(xiàng)目,且制定完善的計(jì)劃加以落實(shí),非常敏感、很少由錯(cuò),一旦由錯(cuò)會非常自責(zé);2 2、完美主義者,具有很強(qiáng)的審美能力、注重外表,居室、辦公室、個(gè)人物品等均非常整潔;3 3、理想主義者,希望成為最好,且且努力做得最好,做任何事均能善始善終,具有自我犧牲和堅(jiān)韌不拔的精神,不知疲倦地高質(zhì)量完成任務(wù);4 4、忠實(shí)于概念和傳統(tǒng),忠誠于自己喜歡的東西和事情且堅(jiān)持下去。(四)弱點(diǎn)1 1、可能會以自我為中
12、心,常認(rèn)為自己的方法是最好的而且是唯一的,屬于知識淵博的天生的理論家;2 2、做事刻板,缺乏靈活性,不擅長交際,較難培養(yǎng)由親密的個(gè)人關(guān)系;3 3、容易情緒化,有時(shí)可能不切合實(shí)際,狀態(tài)稍微不好的時(shí)候會影響情緒;4 4、容易吹毛求疵,過于關(guān)注細(xì)節(jié),容易看到消極面,不善于綜合。(五)基本需要1 1、精確:希望得到高質(zhì)量的回答、準(zhǔn)確無誤;與之交往,要有耐心、有邏輯性,要重視細(xì)節(jié),要有清晰明確的指示2 2、仔細(xì):他們比較挑剔,做事嚴(yán)肅認(rèn)真,喜歡周密的計(jì)劃和固定的程序;與之交往,要給予充分的解釋,于小的次要的方面要給予認(rèn)同,要顯示真誠可信。六、性格特征比較不同性格類型具有不同的自然傾向,這種自然傾向就是自
13、己“最舒適的地帶”,世界上最容易的事就是站于自己的角度去看事物,最難的事就是站于他人的角度去看事物,于與任何人溝通或交往時(shí),要透過“性格”這個(gè)“過濾器”,嘗試去換位思考就能更好地處理人際關(guān)系。人際關(guān)系是我們最大的快樂源泉,同時(shí)也是我們痛苦的源泉,關(guān)鍵看你怎么處理,了解了人的基本性格特點(diǎn),就能接觸各種各樣的人。(一)人生態(tài)度D D 型:我想得到的一定要得到。I I 型:跟著感覺走,好事隨時(shí)有。S S 型:凡事靠大家,團(tuán)結(jié)就是力量。C C 型:凡事三思而后行,要么不做要做就做最好。(二)座右銘D D 型:只要去做、就一定能做到。I I 型:順其自然、高興就好。S S 型:我為人人、人人為我。C C
14、 型:計(jì)劃你的工作、然后按計(jì)劃去做。(三)喜歡的歌D D 型:真心英雄。I I 型:瀟灑走一回。S S 型:好人好夢。C C 型:我心永恒(四)射擊口令的反應(yīng)D D 型:預(yù)備一一射擊一一瞄準(zhǔn),先決定想要什么、然后去做、再檢查是否正確;I I 型:預(yù)備一一瞄準(zhǔn)一一說話,先決定想要什么、然后考慮該不該做、然后討論;S S 型:預(yù)備一一預(yù)備一一預(yù)備,先決定應(yīng)該做什么,然后嘗試去做決定;C C 型:預(yù)備一一瞄準(zhǔn)一一瞄準(zhǔn),先決定做什么、然后一次次檢查修正、且擔(dān)心是否行得通。(五)最高需要D D 型:挑戰(zhàn)一一海闊憑魚躍、天高任鳥飛;I I 型:認(rèn)可一一人敬我一尺,我敬人一丈;S S 型:欣賞一一讓我知道我
15、使你很開心,但別當(dāng)眾夸獎(jiǎng)我、我不好意思;C C 型:精確一一要么不做要做就做最好、要么不說要說就說準(zhǔn)確。七、性格自我調(diào)整D D 型:1 1、要學(xué)會溫和一點(diǎn),溫和是被控制的力量。2 2、要學(xué)會尊重權(quán)威,要知道“真正的自由來自于對權(quán)威的服從而不是對抗”,學(xué)會服從權(quán)威才可能擁有權(quán)威。3 3、要學(xué)會適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)感情,當(dāng)遇到不同意見時(shí),要回應(yīng)而不是反應(yīng),回應(yīng)是于表達(dá)自己想法的同時(shí)考慮對方的情感和需要,反應(yīng)是不考慮別人的感受只考慮自己的想法。4 4、要學(xué)會謙虛,通過自我控制把“危機(jī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤魬?zhàn)”。I I 型:1 1、要學(xué)會傾聽,上帝給人兩只耳朵、一張嘴就是讓人多聽少說,不要總是自己一言堂,用心去聽聽別人的
16、意見和觀點(diǎn)對自己有好處。2 2、要學(xué)會安靜下來,制定計(jì)劃且按時(shí)完成計(jì)劃。S S 型:1 1、要學(xué)會說“不”,提高自己的決斷能力。2 2、不要總是埋頭工作,要學(xué)會聰明的思考。3 3、要學(xué)會突破自我設(shè)定的界限和保護(hù)性的舒適區(qū)。4 4、大膽鍛煉自己于公共場所說話的能力。5 5、要學(xué)會克服恐懼,敢于去嘗試。C C 型:1 1、要學(xué)會溫和地說實(shí)話,做事不必太完美。2 2、要學(xué)會諒解、理解與包容,學(xué)會海納百川的胸懷,不要總是吹毛求疵。3 3、要學(xué)會控制自己的挫折感和無力感,進(jìn)而控制自己消沉的情緒。4 4、不要太過于關(guān)注細(xì)節(jié),要既看到整個(gè)森林又看到森林中的每一棵樹。八、激勵(lì)與溝通技巧要激勵(lì)不同性格的人,除了掌握他的性格特點(diǎn)外,更重要的是了解他喜歡什么、不喜歡什么,要給予他喜歡的東西,避免他不喜歡的方式。根據(jù)對方的性格特征與之交往,就好象說另一種語言,交往時(shí)能懂得對方的本國語言,用他們能理解和回應(yīng)的方式說話和交流,就會提高溝通效果。因此,要特別注意以下 4 4 點(diǎn):1 1、語氣:說話的語氣比內(nèi)容更重要。(舉例:對狗說話,如果用生硬的語氣說“你是條很好的狗,我喜歡你!”就會把狗嚇跑;如果用溫和的語氣說“你真是條令人討厭的狗,我恨死你了?!惫肪蜁侥銘牙锶鰦?。)2 2、時(shí)機(jī):說話方式非常重要,一定要采取非脅迫性的方式與人交流,見什么
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