陵園平臺(tái)方案

1、陵園網(wǎng)站系統(tǒng)方案上海昭合數(shù)碼科技有限公司2015/5/18一. 前言： 隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，辦公自動(dòng)化、數(shù)據(jù)管理規(guī)范化的要求也越來(lái)越高。信息化協(xié)同工作、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、業(yè)務(wù)智能分析、科學(xué)宏觀(guān)管理已經(jīng)成為公墓、陵園等殯葬經(jīng)營(yíng)單位的必然需求。 公墓陵園管理單位進(jìn)入市場(chǎng)化機(jī)制后，以顧客為導(dǎo)向的理念正在形成，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈與復(fù)雜，對(duì)于信息資料及客戶(hù)的管理顯得日益重要。所以公墓陵園管理迫切需要一套功能強(qiáng)大而完善，操作簡(jiǎn)單，界面友好，兼容性強(qiáng)的公墓管理平臺(tái)管理當(dāng)前數(shù)據(jù)量日益龐大的業(yè)務(wù)工作。 信息化管理系統(tǒng)所貫徹的主要是管理思想,是企業(yè)管理中的一條紅線(xiàn)。它長(zhǎng)期起作用、創(chuàng)效益, 提高企業(yè)的運(yùn)作效

2、率，降低成本，改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的質(zhì)量和穩(wěn)定。一個(gè)完整的信息化管理系統(tǒng)項(xiàng)目通常包括三大階段：需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實(shí)施；在項(xiàng)目需求分析和系統(tǒng)設(shè)置時(shí)，需對(duì)企業(yè)的運(yùn)作要有一定的了解，才能夠充分考慮企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)在需要，在推動(dòng)信息化管理系統(tǒng)實(shí)施的同時(shí)少走彎路，以最少的投入，取得項(xiàng)目實(shí)施的成功。二. 平臺(tái)介紹系統(tǒng)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念與思路，強(qiáng)大功能與良好的可擴(kuò)充性必將改變國(guó)內(nèi)公墓管理軟件，操作復(fù)雜，管理不到位的現(xiàn)狀，讓使用單位在信息資料管理上的提高到一個(gè)新層次。系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)版，采用流行的B/S結(jié)構(gòu), 并使用微軟SQL Server 2005作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，使系統(tǒng)具有很高的大數(shù)據(jù)處理性能，以滿(mǎn)足企業(yè)日益增長(zhǎng)的

3、使用需求。三. 功能組織圖基本設(shè)置寄存位置費(fèi)用項(xiàng)目墓位類(lèi)型員工資料墓位資料部門(mén)資料墓位查詢(xún)到期提醒管理收費(fèi)墓位購(gòu)買(mǎi)安葬登記墓位管理墓位預(yù)定墓位取走墓位退款墓位變更墓位統(tǒng)計(jì)寄存續(xù)費(fèi)到期提醒寄存收費(fèi)寄存查詢(xún)寄存統(tǒng)計(jì)寄存管理寄存取走寄存登記陵園管理平臺(tái)火化查詢(xún)火化收費(fèi)火化登記火化統(tǒng)計(jì)火化管理碑文錄入碑文查詢(xún)碑文收費(fèi)碑文管理碑文統(tǒng)計(jì)碑文模板到期提醒欠費(fèi)提醒收費(fèi)統(tǒng)計(jì)決策支持收費(fèi)明細(xì)用戶(hù)登錄客戶(hù)網(wǎng)站用戶(hù)注冊(cè)網(wǎng)上祭掃四 功能描述(1)客戶(hù)網(wǎng)站平臺(tái)后臺(tái)取出用戶(hù)信息，對(duì)應(yīng)用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼、住址、電子郵件等信息，祭拜對(duì)象的個(gè)人大頭照和骨灰箱照片，對(duì)應(yīng)的攝像機(jī)信息，用戶(hù)的付費(fèi)起始時(shí)間和截止時(shí)間，付費(fèi)的類(lèi)別和金額，預(yù)留

4、接口或預(yù)留數(shù)據(jù)庫(kù)字段，用戶(hù)祭拜所使用的網(wǎng)絡(luò)祭拜的功能或者動(dòng)畫(huà)及音樂(lè)這些套餐類(lèi)別及收費(fèi)付情況(后臺(tái)可自定義各種方案可以選擇)主網(wǎng)頁(yè)涵蓋介紹整個(gè)陵園的概況收費(fèi)等信息，在明顯位置顯示用戶(hù)登陸用戶(hù)登陸后顯示用戶(hù)相關(guān)信息及進(jìn)入祭拜入口祭拜頁(yè)面主畫(huà)面為相對(duì)應(yīng)攝像機(jī)照射畫(huà)面，畫(huà)面上疊加被祭拜人大頭照及骨灰盒照片，其他默認(rèn)放點(diǎn)花花草草蠟燭的圖片或flash動(dòng)畫(huà)，如果有收費(fèi)套餐項(xiàng)目可按套餐設(shè)置更換整個(gè)祭拜皮膚，類(lèi)似QQ空間那樣能根據(jù)權(quán)限設(shè)置祭拜畫(huà)面的皮膚和布局格式，類(lèi)似QQ空間 平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)有權(quán)限控制，區(qū)分服務(wù)等級(jí),能自動(dòng)發(fā)送電子郵件，預(yù)留短信接口能通過(guò)網(wǎng)頁(yè)錄制麥克風(fēng)語(yǔ)音，回放祭拜的歷史錄像和錄音1. 后臺(tái)基本

5、設(shè)置1.1. 組織結(jié)構(gòu) 設(shè)置陵園的組織結(jié)構(gòu)，包括部門(mén)資料，員工資料。 人員資料包含檔案管理，它包括了員工姓名、年齡、籍貫、學(xué)歷、入職日期、所在部門(mén)等各種信息，并且可以對(duì)各位員工設(shè)置使用本軟件各功能模塊的權(quán)限，使業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員、辦公人員、主任具有不同級(jí)別使用權(quán)限，分別操作各自部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，各司其職。1.2. 骨灰盒位設(shè)置骨灰盒位設(shè)置包括骨灰盒位類(lèi)型以及骨灰盒位資料。骨灰盒型包括名稱(chēng)、面積、材料、穴位、價(jià)格和圖片等，使在設(shè)置完成后可以查看各類(lèi)型詳細(xì)資料，包括顯示各類(lèi)圖片等信息。資料可以按照墻、區(qū)、排、號(hào)等多級(jí)目錄形式表現(xiàn)位置分類(lèi)圖，并以可視化圖例的形式表現(xiàn)出各各墓位的排列狀況，而且以紅、綠、

6、黃色分別表示出位置銷(xiāo)售、空位、預(yù)定的狀態(tài)示意圖，并能查看每個(gè)位置詳細(xì)資料。1.3. 收費(fèi)項(xiàng)目 是對(duì)本陵園銷(xiāo)售骨灰盒位的各類(lèi)收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)以及金額進(jìn)行的設(shè)置，它可以對(duì)各類(lèi)墓型設(shè)置如土地租用費(fèi)、建墓費(fèi)、管理費(fèi)等各種多項(xiàng)和單項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和金額，收費(fèi)項(xiàng)目名稱(chēng)和金額等完全由使用者自行定義。2. 骨灰盒位銷(xiāo)售2.1. 信息總覽系統(tǒng)提供骨灰盒位的平面圖顯示，可顯示每個(gè)位置的相對(duì)位置，編號(hào)，當(dāng)前狀態(tài)（空置，預(yù)定，購(gòu)買(mǎi)，下葬），穴位數(shù)，逝者姓名等信息。2.2. 骨灰盒位信息操作員在骨灰盒總覽上雙擊墓位圖標(biāo)，則打開(kāi)該位置的信息窗口。2.3. 骨灰盒位預(yù)定是對(duì)家屬進(jìn)行預(yù)購(gòu)買(mǎi)的辦理，它詳細(xì)地登記了購(gòu)買(mǎi)人的姓名、性別、購(gòu)訂

7、日期、安葬日期、所購(gòu)位置、所交定金、有效天數(shù)、亡者、與亡者關(guān)系、聯(lián)系地址、電話(huà)等信息，選擇位置時(shí)，出現(xiàn)設(shè)置好的位置可視化區(qū)域排列示意圖，選擇綠色圖例代表的空位，位置、所購(gòu)自動(dòng)輸入完成。2.4. 骨灰盒位購(gòu)買(mǎi)是對(duì)預(yù)訂的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行正式辦理或直接購(gòu)買(mǎi)的家屬進(jìn)行辦理，直接提取預(yù)訂的信息，登記完成后，自動(dòng)出現(xiàn)所購(gòu)所屬的收費(fèi)項(xiàng)目金額，并可以進(jìn)行添加或更改，并自動(dòng)計(jì)算小計(jì)，登記收費(fèi)到期時(shí)間，輸入完成后，可以打印正式發(fā)票。2.5. 安葬登記是對(duì)正式購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行安葬辦理，它記錄了每筆業(yè)務(wù)的安葬證號(hào)，可以增加多個(gè)亡者，并對(duì)每個(gè)亡者安葬開(kāi)始結(jié)束時(shí)間進(jìn)行登記，并可以打印安葬證件。2.6. 收費(fèi)開(kāi)票是對(duì)墓位預(yù)定和正

8、式購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行收費(fèi)開(kāi)票的，此功能可以由財(cái)務(wù)部門(mén)單獨(dú)在此收費(fèi)，業(yè)務(wù)部門(mén)在上述模塊進(jìn)行業(yè)務(wù)登記，做到分工明確，各司其職。2.7. 骨灰盒位變更是對(duì)位置進(jìn)行變更登記的辦理，它詳細(xì)記錄了變更人的姓名、所持證件、證件號(hào)碼、聯(lián)系電話(huà)等內(nèi)容，并通過(guò)選取紅色圖例代表的要變更的業(yè)務(wù)自動(dòng)提取原位置位置，選擇新的綠色圖例表示的空位，完成對(duì)業(yè)務(wù)的辦理。2.8. 骨灰盒位取走 是對(duì)到期安葬業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理，包括取走人、取走日期、證件號(hào)碼、經(jīng)辦人、并選取紅色圖例所表示的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行取走辦理，它所在墓位的圖例就變成綠色的空位。2.9. 骨灰盒位退款 是對(duì)預(yù)定或正式購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有安葬的業(yè)務(wù)進(jìn)行退款辦理的，包括原付金額、退款金額、

9、扣款金額、經(jīng)辦人等。2.10. 管理年費(fèi)骨灰盒位購(gòu)買(mǎi)后，購(gòu)買(mǎi)人需要每年繳納一定的的維護(hù)管理費(fèi)用。2.11. 預(yù)定到期提醒2.12. 年費(fèi)到期提醒 3. 寄存管理3.1 寄存總覽系統(tǒng)提供寄存位的平面圖顯示，可顯示每個(gè)寄存位的相對(duì)位置，編號(hào)，當(dāng)前狀態(tài)（空置，已寄存），逝者姓名等信息。3.2 寄存登記是對(duì)家屬進(jìn)行骨灰寄存的辦理，它詳細(xì)地登記了寄存人的姓名、性別、寄存日期、寄存日期、寄存位置、所交費(fèi)用、有效天數(shù)、亡者、與亡者關(guān)系、聯(lián)系地址、電話(huà)等信息，選擇寄存位置時(shí)，出現(xiàn)設(shè)置好的寄存可視化區(qū)域排列示意圖，選擇綠色圖例代表的空位，寄存位置自動(dòng)輸入完成。3.3 寄存取走 到期寄存業(yè)務(wù)進(jìn)行取走辦理，包括取走

10、人、取走日期、證件號(hào)碼、經(jīng)辦人、并選取紅色圖例所表示的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行取走辦理，它所在寄存的圖例就變成綠色的空位。3.4 寄存續(xù)費(fèi) 到期寄存業(yè)務(wù)進(jìn)行續(xù)費(fèi)續(xù)存處理。3.5 寄存收費(fèi) 所有的寄存業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)收費(fèi)，并可打印繳費(fèi)憑證。3.6 寄存到期提醒4. 碑文管理4.1. 模板定義可以根據(jù)各地風(fēng)俗習(xí)慣建立多組常用的碑文格式，包括橫豎式、單雙穴等，對(duì)每個(gè)墓碑固定的內(nèi)容進(jìn)行編輯排版，可以進(jìn)行任意格式設(shè)置。4.2. 碑文錄入 在每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)上選取相應(yīng)的碑文模板，再輸入死者姓名、出生死亡日期等內(nèi)容進(jìn)行排版，完成后進(jìn)行打印，然后供家屬簽字進(jìn)行刻碑。5. 查詢(xún)報(bào)表本模塊是主管對(duì)本陵園經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行綜合查詢(xún)，通過(guò)員工權(quán)限設(shè)置，可以使主管具有最高操作權(quán)限，可以查詢(xún)各功能模塊業(yè)務(wù)操作情況和