2015年同等學(xué)力申碩公共管理衛(wèi)生事業(yè)管理考點(diǎn)背誦復(fù)習(xí)大綱

1、衛(wèi)生事業(yè)管理1、衛(wèi)生事業(yè)（P656）:衛(wèi)生事業(yè)是國(guó)家和社會(huì)在防治疾病、保護(hù)和增進(jìn)居民健康方面所采取措施的綜合。也就是一些為人民健康服務(wù)或人民健康有密切關(guān)系的組織和措施。1）衛(wèi)生事業(yè)的影響因素？（P656）答：1、社會(huì)制度2.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)3.管理水平4.文化背景5.人口狀況6.科技發(fā)展水平7.生態(tài)環(huán)境文化背景從三個(gè)方面影響衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展：衛(wèi)生人力資源；健康教育水平；衛(wèi)生保健的可接受程度人口狀況的指標(biāo)包括人口數(shù)量、質(zhì)量和構(gòu)成。2）我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì)？（P658）答：1、衛(wèi)生事業(yè)是社會(huì)公益事業(yè)。衛(wèi)生事業(yè)的本質(zhì)屬性，是一種社會(huì)公益事業(yè)。衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的設(shè)施與提供的服務(wù)是為了滿足人們的共同利益、共同需要、共同受益

2、的本質(zhì)特性。2、政府對(duì)衛(wèi)生事業(yè)實(shí)行一定的福利政策。 福利性是衛(wèi)生事業(yè)的社會(huì)性質(zhì)， 體現(xiàn)我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)承擔(dān)一定社會(huì)分配職能的特性。2、*福利（P656） :是經(jīng)濟(jì)學(xué)中分配的概念。 它不與勞動(dòng)有直接關(guān)系， 是政府或社會(huì)團(tuán)體除工資（初次分配）外，通過再次分配的形式給勞動(dòng)者或社會(huì)成員的一種物質(zhì)幫助和照顧。3、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)（P658）:是研究衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的規(guī)律及影響其發(fā)展的因素，用管理科學(xué)的理論和方法來(lái)探索如何通過最佳衛(wèi)生服務(wù)把科學(xué)技術(shù)和衛(wèi)生資源及時(shí)提供給全體人民，最大限度地滿足整個(gè)社會(huì)的醫(yī)療衛(wèi)生保健需要的科學(xué)。4、衛(wèi)生事業(yè)管理：是政府根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的規(guī)律和特點(diǎn)，以保障和增進(jìn)人們健康水平為目的，對(duì)衛(wèi)生組織

3、體系，系統(tǒng)活動(dòng)，社會(huì)措施進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制的過程。1）衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容？（P659）答：1.衛(wèi)生事業(yè)管理的基本特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律。2.衛(wèi)生工作的方針與政策。3.衛(wèi)生事業(yè)管理的基本理論與方法。4.衛(wèi)生事業(yè)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和法律建設(shè)。5.衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置與合理使用。6.衛(wèi)生服務(wù)的模式和組織。7.研究中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理的理論原則和實(shí)際應(yīng)用。8.研究與中國(guó)國(guó)性相適應(yīng)的衛(wèi)生政策。9.研究中國(guó)及世界各國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理的歷史經(jīng)驗(yàn)。2）衛(wèi)生事業(yè)管理常用的研究方法？（P659）答：1、實(shí)態(tài)性調(diào)查研究2、實(shí)驗(yàn)研究3、資料分析研究4、理論研究注：了解每個(gè)研究方法的具體使用方法和差異衛(wèi)生資源類5、衛(wèi)生資源（P

4、660）:是指人類開展衛(wèi)生保健活動(dòng)所使用的社會(huì)資源，包括衛(wèi)生人力資源、衛(wèi)生物力資源、衛(wèi)生財(cái)力資源、衛(wèi)生信息和技術(shù)。（衛(wèi)生資源是衛(wèi)生部門開展衛(wèi)生保健活動(dòng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。）衛(wèi)生資源的特性（P661）:有限性、多樣性、選擇性。衛(wèi)生資源的利用應(yīng)滿足公平要求和效率要求。（P66。6、衛(wèi)生人力資源（P661）:是指那些已經(jīng)接受或正在接受某種醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)教育和訓(xùn)練，從而具有或可能具有一定醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)技術(shù)知識(shí)的人員。1）衛(wèi)生人力資源的特性？（P661）答：1、衛(wèi)生人力資源是一種專業(yè)性較強(qiáng)的高質(zhì)量人力資源。2、衛(wèi)生人力資源具有復(fù)雜和不斷變化的組合結(jié)構(gòu)。3、衛(wèi)生人力資源是一種知識(shí)密集型的人力資源。 上述特性決定了

5、衛(wèi)生人力資源的有限性和選擇性， 其開發(fā)利用難以依靠勞務(wù)市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)行自發(fā)調(diào)節(jié)2）衛(wèi)生人力資源的研究?jī)?nèi)容？（P662）數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布7、衛(wèi)生人力資源預(yù)測(cè)（P662）:是對(duì)未來(lái)社會(huì)發(fā)展所需的衛(wèi)生人力資源，在數(shù)量、結(jié)構(gòu)和分布上作出合乎邏輯的科學(xué)推斷，包括衛(wèi)生人力資源供給預(yù)測(cè)和需求預(yù)測(cè)兩個(gè)部分。1）預(yù)測(cè)的最終的目的是為規(guī)劃提供依據(jù)。預(yù)測(cè)對(duì)于規(guī)劃的主要作用？（P662）答：明了未來(lái)各類衛(wèi)生人員的供需數(shù)量、比例和發(fā)展趨勢(shì)，為制定衛(wèi)生人力資源發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)的數(shù)據(jù)和依據(jù)。了解各類衛(wèi)生人員的現(xiàn)狀與需求之間的差距，明確高、中專醫(yī)學(xué)教育現(xiàn)狀與衛(wèi)生人力資源供需之間的差距；為制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，發(fā)展醫(yī)學(xué)教育規(guī)模，合理設(shè)

6、置專業(yè)結(jié)構(gòu)，配置學(xué)歷層次等提供政策依據(jù)。2）衛(wèi)生人力資源供給預(yù)測(cè)應(yīng)考慮現(xiàn)有衛(wèi)生人力資源、未來(lái)人力資源的增加量和流失量。3）測(cè)定未來(lái)衛(wèi)生人力資源流失量常用方法壽命法隊(duì)列分析法近似法。4）衛(wèi)生人力資源需求預(yù)測(cè)方法？答：人口比值法健康需要法衛(wèi)生需求法服務(wù)目標(biāo)法8、衛(wèi)生人力資源規(guī)劃（P664）:就是對(duì)未來(lái)衛(wèi)生人力資源的需要（需求量）、供給量和擁有量進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)未來(lái)衛(wèi)生人力的知識(shí)和技能進(jìn)行預(yù)測(cè)，求得衛(wèi)生人力資源的供給和需求之問的平衡。衛(wèi)生人力資源規(guī)劃程序？答：準(zhǔn)備工作衛(wèi)生人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告提出衛(wèi)生人力資源發(fā)展目標(biāo)、原則、政策預(yù)測(cè)未來(lái)衛(wèi)生人力資源需求量預(yù)測(cè)未來(lái)衛(wèi)生人力資源擁有量預(yù)測(cè)未來(lái)人力資源損失率綜合

7、預(yù)測(cè)需求量、擁有量、損失量衛(wèi)生人力資源結(jié)構(gòu)平衡制定人力資源發(fā)展目標(biāo)、政策、策略制定衛(wèi)生人力資源中、長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃（11）規(guī)劃的實(shí)施規(guī)劃的監(jiān)督評(píng)價(jià)和修正9、衛(wèi)生財(cái)力資源（衛(wèi)生費(fèi)用）（P665）:是指國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)，為達(dá)到防病治病，提高人民健康水平，在衛(wèi)生保健服務(wù)方面所投入的經(jīng)濟(jì)資源。1）衛(wèi)生費(fèi)用研究的范疇包括什么？答：衛(wèi)生費(fèi)用的來(lái)源衛(wèi)生費(fèi)用的分類衛(wèi)生費(fèi)用的評(píng)價(jià)指標(biāo)2）衛(wèi)生費(fèi)用的評(píng)價(jià)指標(biāo)？（P665）答：1、衛(wèi)生費(fèi)用占國(guó)內(nèi)（國(guó)民）生產(chǎn)總值百分比。2、人均衛(wèi)生費(fèi)用。3、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間投資比例。4、門診和住院費(fèi)用的構(gòu)成。5、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫和婦幼衛(wèi)生費(fèi)用比例。6、農(nóng)村和城市衛(wèi)生費(fèi)用的比例。

8、3）衛(wèi)生費(fèi)用來(lái)源通過國(guó)家、集體、個(gè)人三種途徑籌集。4）衛(wèi)生費(fèi)用分類包括直接費(fèi)用和間接費(fèi)用。10、衛(wèi)生物力資源（P667）:是衛(wèi)生服務(wù)生產(chǎn)賴以進(jìn)行的各種物質(zhì)資料的總稱。按其衛(wèi)生生產(chǎn)過程中的作用分為六類：房屋建筑物醫(yī)療儀器、設(shè)備藥品材料低值易耗品其他衛(wèi)生物力資源。11、衛(wèi)生信息（P668）:主要包括醫(yī)學(xué)科技信息與衛(wèi)生管理統(tǒng)計(jì)信息，是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不可缺少的基本資源。12、規(guī)劃工作（P670）:是為了達(dá)到特定目的或目標(biāo)而建立一套有效分配資源的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制的過程。13、規(guī)劃（P670）:是規(guī)劃工作一種實(shí)體化產(chǎn)品，是一種規(guī)范化或法律化的文件，是達(dá)到某個(gè)特定目的或目標(biāo)的藍(lán)圖。14、衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃工作：衛(wèi)生服務(wù)

9、規(guī)劃工作是一個(gè)過程。在這一過程中。規(guī)劃者評(píng)價(jià)特定區(qū)域內(nèi)或特定人群的健康需要， 確定如何分配現(xiàn)存或與其可控資源， 以一種最有效的方法去滿足這些健康需要。）為什么要開展衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃工作？（P671）答：通過衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃可以給出衛(wèi)生系統(tǒng)的發(fā)展方向，更好的促使衛(wèi)生事業(yè)管理者展望未來(lái)，預(yù)見變化的影響，制定適當(dāng)?shù)膶?duì)策，減少外界環(huán)境變化對(duì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的沖擊。衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃設(shè)立了各類衛(wèi)生活動(dòng)所需達(dá)到的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)2）衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃工作的理念？答：協(xié)調(diào)發(fā)展的理念可持續(xù)發(fā)展的理念系統(tǒng)的理念目標(biāo)和過程的理念16、衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量管理：是指各類衛(wèi)生組織所提供的服務(wù)和服務(wù)利用者的需要和需求的符合程度。17、衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃的概念（P

10、683）:是在一個(gè)特定的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、地理環(huán)境、衛(wèi)生與疾病狀況、不同人群需求等多方面因素，來(lái)確定區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展方向、發(fā)展模式與發(fā)展目標(biāo)，合理配置衛(wèi)生資源，合理布局不同層次、不同功能、不同規(guī)模的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，使衛(wèi)生總供給與總需求基本平衡，形成區(qū)域衛(wèi)生的整體發(fā)展。1）區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的最終目標(biāo)是要使區(qū)域內(nèi)所有人群都能得到他們應(yīng)該得到的健康需求，同時(shí)又要符合成本-效益原則。2）區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的特點(diǎn)：針對(duì)特定區(qū)域核心是優(yōu)化配置衛(wèi)生資源涉及社會(huì)各個(gè)部門從戰(zhàn)略角度研究衛(wèi)生問題。3）開展區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃工作的目標(biāo)：是構(gòu)建與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，有效、經(jīng)濟(jì)、公平的衛(wèi)生服務(wù)體系和管理體系，改善和

11、提高衛(wèi)生綜合服務(wù)能力和資源利用效率。4）開展區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃工作的基本原則：要從國(guó)情出發(fā)，與區(qū)域內(nèi)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，與人民群眾的實(shí)際健康需求相協(xié)調(diào)。要優(yōu)先發(fā)展和保證基本衛(wèi)生服務(wù)，大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。要符合成本效益，提倡資源共享，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。要加快衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革，對(duì)區(qū)域內(nèi)所有衛(wèi)生資源實(shí)行全行業(yè)管理。要解放思想，實(shí)事求是，因地制宜，敢于沖破現(xiàn)有條條框框的束縛，邊規(guī)劃，邊調(diào)整。118、我國(guó)的衛(wèi)生工作方針（P680）:以農(nóng)村為重點(diǎn)，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動(dòng)員全社會(huì)參與，為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)。核心是為人民健康服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)。1）以

12、農(nóng)村為重點(diǎn)：全面落實(shí)農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健工作改革衛(wèi)生管理體系健全衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革提高衛(wèi)生技術(shù)人員的素質(zhì)加強(qiáng)藥物供應(yīng)與使用管理實(shí)施多種形式的農(nóng)村居民健康保障方法重視做好貧困地區(qū)和少數(shù)民族地區(qū)的衛(wèi)生工作。2）預(yù)防為主：堅(jiān)持預(yù)防為主方針?biāo)〉玫某煽?jī)堅(jiān)持預(yù)防為主的意義預(yù)防保健工作的具體要求。政策類19、 政策（P688） :是指管理部門為了使管轄范圍向正確的方向發(fā)展而提出的行為規(guī)范和行動(dòng)依據(jù)。20、公共政策（P688）:是指社會(huì)公共權(quán)威在一定歷史時(shí)間內(nèi)為達(dá)到一定的目標(biāo)而制定的行動(dòng)方案和行為依據(jù)。21、衛(wèi)生政策（P689）:是指社會(huì)為了滿足人們的醫(yī)療衛(wèi)生需要而采取的行動(dòng)方案和行動(dòng)依據(jù)，屬于公共

13、政策的一個(gè)范疇。1）衛(wèi)生政策的研究范圍包括：衛(wèi)生政策與政策環(huán)境的關(guān)系。衛(wèi)生政策的主體和客體。衛(wèi)生政策的運(yùn)行體制。衛(wèi)生政策的方法學(xué)研究。22、衛(wèi)生組織（P701）:指衛(wèi)生部門所屬的各級(jí)衛(wèi)生組織系統(tǒng)，還包括工業(yè)衛(wèi)生組織系統(tǒng)、其他部門（機(jī)關(guān)、企事業(yè)、學(xué)校等）衛(wèi)生組織系統(tǒng)、軍隊(duì)衛(wèi)生組織系統(tǒng)。按照性質(zhì)和職能還可分為衛(wèi)生行政組織、衛(wèi)生事業(yè)組織、群眾性衛(wèi)生組織。1）衛(wèi)生事業(yè)組織包括醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)，衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)，婦幼保健機(jī)構(gòu)，有關(guān)藥品、衛(wèi)生材料的生產(chǎn)、供銷及管理檢定機(jī)構(gòu)，醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)。2）群眾性衛(wèi)生組織包括由國(guó)家機(jī)關(guān)及人民團(tuán)體的代表組成， 由衛(wèi)生專業(yè)人員組成的學(xué)術(shù)性團(tuán)體 （中華醫(yī)學(xué)會(huì)、中醫(yī)學(xué)會(huì)等），由廣大群眾衛(wèi)

14、生積極分子組成的基層群眾性衛(wèi)生組織（紅十字會(huì)）。23、衛(wèi)生系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)：是衛(wèi)生系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，反映在人群健康狀況，衛(wèi)生系統(tǒng)的反映性，籌資與健康的公平性，衛(wèi)生服務(wù)的可及性，質(zhì)量和效率等方面。24、農(nóng)村基層衛(wèi)生事業(yè)管理（P704）:指對(duì)農(nóng)村基層衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)及其所提供的醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)服務(wù)的管理。（農(nóng)村基層衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，在我國(guó)是指縣（包括縣級(jí)市）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級(jí)衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。）25、農(nóng)村基層衛(wèi)生事業(yè)管理（P704）:是指對(duì)農(nóng)村基層衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)及其所提供的醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)服務(wù)的管理。衛(wèi)生服務(wù)需求類26、衛(wèi)生服務(wù)（P712）:是衛(wèi)生機(jī)構(gòu)使用各種衛(wèi)生資源向居民提供醫(yī)療、預(yù)防、保健康復(fù)服務(wù)

15、的過程。1）衛(wèi)生服務(wù)研究的意義：研究衛(wèi)生事業(yè)的方針及原則， 為衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)管理提供依據(jù)； 研究衛(wèi)生服務(wù)與居民健康的關(guān)系，為改善衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的功能探索可行途徑研究合理分配衛(wèi)生資源的原則與方法，使有限衛(wèi)生資源充分發(fā)揮作用，提高衛(wèi)生資源的利用效率；研究衛(wèi)生服務(wù)的利用，使居民獲得充分的衛(wèi)生服務(wù)，滿足居民衛(wèi)生服務(wù)需求。研究居民的健康狀況、醫(yī)療需要、衛(wèi)生資源及衛(wèi)生服務(wù)利用這四個(gè)組成部分之間的相互關(guān)系；研究科學(xué)技術(shù)，特別是衛(wèi)生管理科學(xué)技術(shù)在衛(wèi)生服務(wù)中的應(yīng)用， 提高衛(wèi)生事業(yè)的科學(xué)技術(shù)水平， 提高衛(wèi)生事業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。2）衛(wèi)生服務(wù)消費(fèi)有哪些特殊性？消費(fèi)者缺乏醫(yī)學(xué)信息；消費(fèi)的被動(dòng)性；衛(wèi)生服務(wù)提供者的特殊行

16、為；消費(fèi)的不確定性；衛(wèi)生服務(wù)的公益性；衛(wèi)生服務(wù)的公平性；第三方付費(fèi)；衛(wèi)生服務(wù)的最終產(chǎn)出的特殊性。3）衛(wèi)生服務(wù)研究的內(nèi)容：社會(huì)因素對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)的影響；評(píng)價(jià)人群醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需要；合理分配和使用衛(wèi)生資源（衛(wèi)生人力，衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，裝備供應(yīng)，知識(shí)和技術(shù)）衛(wèi)生系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)與功能；衛(wèi)生系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)分析；衛(wèi)生服務(wù)的效果分析（人群健康狀況是評(píng)價(jià)衛(wèi)生服務(wù)的最終指標(biāo)）。27、衛(wèi)生服務(wù)需要（P716）:是依據(jù)人們實(shí)際健康狀況與“理想健康水平”之間存在的差距而提出的對(duì)醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)等服務(wù)的客觀需要，包括個(gè)人認(rèn)識(shí)到的需要，由專業(yè)人員判定的需要和個(gè)人未認(rèn)識(shí)的需要。1）衛(wèi)生服務(wù)需要的影響因素：人口數(shù)量人口構(gòu)成醫(yī)療質(zhì)量預(yù)防保

17、健工作文化教育氣候地理?xiàng)l件居住地點(diǎn)和條件焙姻行為心理因素。28、衛(wèi)生服務(wù)需求（P718）:分為個(gè)人需求和市場(chǎng)需求兩類。衛(wèi)生服務(wù)的個(gè)人需求是指一個(gè)人在一定時(shí)間內(nèi)、各種可能的價(jià)格下將購(gòu)買的某種衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量，其實(shí)現(xiàn)類型及數(shù)量取決于消費(fèi)者相對(duì)于價(jià)格、保障狀況的收入水平（預(yù)算約束）、衛(wèi)生服務(wù)的效果和個(gè)人或家庭的消費(fèi)目標(biāo)和偏好。衛(wèi)生服務(wù)的市場(chǎng)需求是指某一特定市場(chǎng)、在一定時(shí)間內(nèi)、在各種可能的價(jià)格水平下所有消費(fèi)者將購(gòu)買的某種衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量，它是個(gè)人需求的總和。1）衛(wèi)生服務(wù)需求的影響因素：健康狀況供給情況時(shí)間供給者的雙重身份29、衛(wèi)生服務(wù)供給（P72。：衛(wèi)生服務(wù)的提供者在一定時(shí)間內(nèi)，在一定的價(jià)格水平下，愿意且能

18、夠提供的衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量。1）衛(wèi)生服務(wù)供給的影響因素：社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格衛(wèi)生服務(wù)成本衛(wèi)生服務(wù)需求水平衛(wèi)生資源衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)水平醫(yī)療保障制度30、衛(wèi)生服務(wù)利用（P722）:是衛(wèi)生服務(wù)需要和供給相互作用的結(jié)果，是綜合描述衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)工作的客觀指標(biāo)。1）常用衛(wèi)生服務(wù)利用指標(biāo)包括：門診服務(wù)利用指標(biāo)住院服務(wù)利用指標(biāo)預(yù)防保健服務(wù)利用指標(biāo)2 ）衛(wèi)生服務(wù)利用的影響因素：衛(wèi)生服務(wù)需要量性別和年齡經(jīng)濟(jì)收入文化程度醫(yī)療保障文化傳統(tǒng)。31、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)（P725）:是經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)分支科學(xué)。它是應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、概念和方法闡明和解決衛(wèi)生及衛(wèi)生服務(wù)中出現(xiàn)的現(xiàn)象及問題的一門學(xué)科。成本類32、成本（P739）:是指實(shí)施

19、某項(xiàng)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃或方案所消耗的全部人力資源和物質(zhì)資源，包括公共支付和私人支付的，通常用貨幣來(lái)表示。33、固定成本（P739）:有些成本的總額，在一定的時(shí)期、一定服務(wù)量范圍內(nèi)，不受業(yè)務(wù)量變化的影響而保持固定不變，（例如房屋、設(shè)備的折舊費(fèi)，職工固定工資等。）單位服務(wù)量的固定成本隨服務(wù)量的增減呈反比例變化，服務(wù)量越多，每單位的固定成本就越低。34、變動(dòng)成本（P739）:有些成本的總額隨衛(wèi)生服務(wù)量的增減而增減，變動(dòng)成本的總額隨衛(wèi)生服務(wù)量的增減呈正比例變化，但就單位服務(wù)量的變動(dòng)成本來(lái)說卻是相對(duì)等量的、不變的。35、直接成本（P740）:是指用于衛(wèi)生服務(wù)所消耗的資源和所花的代價(jià)，一般把與傷病直接有關(guān)的預(yù)防

20、、診斷、治療、康復(fù)等所支出的費(fèi)用（或人力、物力的消耗）作為衛(wèi)生服務(wù)的直接成本。36、間接成本（P740）:是指因傷病或死亡所引起的社會(huì)成本或代價(jià)，包括休學(xué)、休工、因病或死亡所損失的工資、資金或喪失勞動(dòng)生產(chǎn)力所造成的產(chǎn)值減少等。37、機(jī)會(huì)成本（P740）:就是將同一衛(wèi)生資源用于另一最佳替代方案的效益。38、邊際成本（P740）:是指在原衛(wèi)生服務(wù)量的基礎(chǔ)上再增加（或減少）一個(gè)單位的服務(wù)量所增加（或減少）的成本額。成果類39、效率（P682）:是指衛(wèi)生規(guī)劃或活動(dòng)的成果同花費(fèi)的人力、財(cái)力、物力及時(shí)間之間的比率關(guān)系。40、效果（P740）:是指有用效果，是由各種使用價(jià)值構(gòu)成的滿足人們各種需要的屬性。（廣義意思：衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)出的一切結(jié)果，包括用各種指標(biāo)表示的結(jié)果。）41、效益（P741）:是有用效果的貨幣表現(xiàn)，即用貨幣表示衛(wèi)生服務(wù)的有用效果。在成本效益分析中，更多地注重衛(wèi)生規(guī)劃方案的實(shí)施所帶來(lái)的