供應(yīng)商管理培訓(xùn)資料

1、供應(yīng)商管理介紹 選擇滿意的供應(yīng)商選擇滿意的供應(yīng)商 保證供應(yīng)商的送貨質(zhì)量保證供應(yīng)商的送貨質(zhì)量 保證供應(yīng)商的交期保證供應(yīng)商的交期 保證供應(yīng)商的服務(wù)保證供應(yīng)商的服務(wù) 減少客戶退貨減少客戶退貨 客戶滿意客戶滿意為什么要進(jìn)行供應(yīng)商管理2-1現(xiàn)狀供應(yīng)商管理問題點(diǎn) 供應(yīng)商相對分散(供應(yīng)商的重視不夠）供應(yīng)商選擇前的評估未完全進(jìn)行 采購人員對于供應(yīng)商不了解每年對供應(yīng)商的例行監(jiān)察未完全進(jìn)行 要求通過口頭傳達(dá)，無正式協(xié)議供應(yīng)商管理的主要工作 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商選擇前的評估供應(yīng)商協(xié)議的簽訂和管理（財(cái)務(wù)、交期、品質(zhì)、環(huán)保） 供應(yīng)商的業(yè)績評價(jià)(服務(wù)、質(zhì)量、納期）供應(yīng)商不良改善的跟進(jìn)供應(yīng)商選擇后的例行監(jiān)察供應(yīng)商日常信息溝通

2、供應(yīng)商選擇策略：、能夠管理的供應(yīng)商實(shí)力和萬能達(dá)公司相符在供方的營業(yè)額中能占到一定比例、價(jià)格相對合理、供方內(nèi)部質(zhì)量體系相對完善、減少供應(yīng)商數(shù)量、建立長期合作伙伴、其它（如溝通便利、距離近）供應(yīng)商的選擇及評估供應(yīng)商選擇前的評估供應(yīng)商選擇前的評估方法：方法：一般供應(yīng)商：一般供應(yīng)商：、供應(yīng)商基本概況的調(diào)查、供應(yīng)商按公司要求自行審查結(jié)果重要供應(yīng)商：重要供應(yīng)商：、供應(yīng)商基本概況表、現(xiàn)場監(jiān)察（一般用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)）。業(yè)務(wù)部主導(dǎo)（含體系辦、采購人員、其它需要人員）供應(yīng)商協(xié)議的簽訂 協(xié)議內(nèi)容可包括：協(xié)議內(nèi)容可包括：納期的要求納期的要求品質(zhì)要求品質(zhì)要求財(cái)務(wù)要求財(cái)務(wù)要求環(huán)境方面的要求（如）環(huán)境方面的要求（如）其

3、它（如索賠要求、包裝要求等）其它（如索賠要求、包裝要求等）協(xié)議的管理：集中管理長期管理協(xié)議的管理：集中管理長期管理供應(yīng)商業(yè)績評價(jià)供應(yīng)商業(yè)績評價(jià)內(nèi)容：質(zhì)量納期服務(wù)供應(yīng)商業(yè)績評價(jià)周期：每月/次業(yè)績評價(jià)方法：參見WI.TX.021業(yè)績評價(jià)產(chǎn)生記錄：參見 供應(yīng)商不良改善的跟進(jìn)供應(yīng)商不良（來料檢查/使用中/客戶處）發(fā)生時(shí)：反饋/投訴跟進(jìn)供方對策回復(fù)對策評審改善效果確認(rèn)關(guān)閉必要時(shí)，要求供應(yīng)商召開品質(zhì)會議或到供方處召開會議供應(yīng)商選擇后的例行監(jiān)察需對供應(yīng)商實(shí)施例行監(jiān)察：原因：、公司體系要求（供方管理）、保證供方的供貨、品質(zhì)、納期持續(xù)能達(dá)到公司要求、加強(qiáng)和供方的信息溝通根據(jù)供應(yīng)商的重要性確定監(jiān)察頻次。如一年、二年、三年/次。監(jiān)察由體系辦組織，根據(jù)情況業(yè)務(wù)、采購、技術(shù)、