2022年行政人事部年度工作計(jì)劃_3

1、高品質(zhì)文檔2022年行政人事部年度工作計(jì)劃 為更好的開展集團(tuán)行政人事工作，為各項(xiàng)目及部門做好后勤服務(wù)保障，更好協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策，幫助各部門達(dá)成2021年目標(biāo)?，F(xiàn)對2021年度工作做如下方案： 1. 完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行定員、定崗、定編。 2. 在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。 3. 完成日常人力資源聘請與配置。 4. 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公正的薪酬制度;充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培育員工仆人

2、翁的奉獻(xiàn)精神，增加企業(yè)分散力。 5. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。 6. 加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、專業(yè)技能和基本素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，完善員工內(nèi)部晉升機(jī)制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)進(jìn)展。 7. 完善公司進(jìn)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。 8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度，作為公司運(yùn)營決策的指導(dǎo)性文件。 9. 做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及企業(yè)的進(jìn)展供應(yīng)有力保障和支持。 2021年度工作方案重點(diǎn)內(nèi)容： 一、完善公司及部門組織架構(gòu) 1.公司組織架構(gòu)建設(shè)打算著企業(yè)的進(jìn)展方向。鑒于此

3、，行政人事部在2021年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司將來進(jìn)展態(tài)勢的猜測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清楚明朗，科學(xué)適用，確保公司進(jìn)展持續(xù)性及運(yùn)營規(guī)范化。 2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體進(jìn)展戰(zhàn)略和將來一年內(nèi)運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)注意可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，行政人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。 二、完善職位分析 1.職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位

4、薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。具體的職位分析能給人力資源配置、聘請、考核及員工培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。 2.詳細(xì)實(shí)施方案： 2.1擬對現(xiàn)有職位分析，在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn)，由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)行政人事總監(jiān)、行政人事副總審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。 2.2公司職位分析資料必需嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)全部職位進(jìn)行職位分析，未能從職位信息調(diào)查中獵取到的職位信息分析由行

5、政人事部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。 2.3方案達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中，削減人力資源管理的重復(fù)性工作，同時(shí)行政人事部需留意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。 三、人員聘請配置方案(編制2021年人力資源需求方案表） 1.2021年人才招募與配置方案，是為了保證世紀(jì)財(cái)寶(海納世紀(jì))集團(tuán)、各項(xiàng)目正常運(yùn)行及人員合理流淌的需求?？紤]到公司目前進(jìn)展階段和轉(zhuǎn)型升級時(shí)期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)副總經(jīng)理最終審批2021年度人力資源需求方案，盡可能的節(jié)省人力成本，做到人盡其才。 2.聘請渠道：以網(wǎng)絡(luò)聘請(智聯(lián)聘請網(wǎng)、前程無憂、58同城等)為主，兼顧現(xiàn)場聘請會特殊是趙公口、雍和宮、

6、國圖等人才市場;適當(dāng)考慮3、4月份國展、農(nóng)展等大型人才聘請會，6、7月份北京市(或外市)高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等。 3.詳細(xì)實(shí)施方案： 3.1 2021年上半年，依據(jù)各部門人力需求方案每月參與1-2場現(xiàn)場聘請會(趙公口人才市場、國展人才市場和農(nóng)展人才市場)及畢業(yè)生供需見面會。 3.2 與智聯(lián)聘請網(wǎng)、前程無憂長期合作網(wǎng)上聘請，儲備需要的人才。兼顧考慮其它人才網(wǎng)站(58同城等)，依據(jù)需求和網(wǎng)站聘請效果隨時(shí)發(fā)布聘請信息。 3.3聘請前做好預(yù)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求;聘請廣告(聘請職位描述與任職要求)的撰寫、聘請時(shí)公司宣揚(yáng)品及支配面試相關(guān)事項(xiàng)。 4.聘請費(fèi)用： 四、員工培訓(xùn)與開發(fā)方案

7、1.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期進(jìn)展的最重要工作之一，同時(shí)有利于培育員工忠誠度、分散力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、學(xué)問層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增加公司綜合競爭力。 2.詳細(xì)實(shí)施方案： 2.1依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及2021年各部門培訓(xùn)需求，會同銷管部編制2021年度公司員工培訓(xùn)方案。 2.2培訓(xùn)方式：外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);挖掘有潛力、有培育前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn)，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。 3.方案培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)

8、各部門需求和公司進(jìn)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個(gè)方面： 3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。 3.2專業(yè)學(xué)問：房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、電子商務(wù)學(xué)問及電子電腦產(chǎn)品等。 3.3素養(yǎng)訓(xùn)練：職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。 3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。 4.培訓(xùn)支配： 4.1組織員工參與VCD教學(xué)、專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)原則上每月一次。 4.2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊，制作培訓(xùn)教材。 4.3建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，由行政人事部、銷管部一起，各部門負(fù)責(zé)人參加，與集團(tuán)各職能部門、各項(xiàng)目部門的各級員工自由共享學(xué)問。 4.4建立電子版專業(yè)學(xué)問、行業(yè)學(xué)問庫，包括：

9、房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問、電子相關(guān)學(xué)問、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)學(xué)問等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。 4.5樂觀開展戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn)，培育員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。 4.6行政人事部將在2021年3月30日前完善公司培訓(xùn)制度及詳細(xì)培訓(xùn)方案并報(bào)集團(tuán)副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。 五、薪資管理與員工福利方案 1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公正性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在2021年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，更好的挖掘員工的工作樂觀性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感。 2.詳細(xì)實(shí)施方案： 2.1 行政人事部于2021年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織

10、架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。 2.3力爭公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于我們聘請優(yōu)秀人才，給公司制造持續(xù)的利潤。 2.3對現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目予以完善：擬增加話費(fèi)補(bǔ)貼、重大節(jié)日補(bǔ)貼。 2.2 有方案有針對性的制訂其他激勵(lì)政策：季度、年度優(yōu)秀員工評比表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立等。 六、績效管理完善與實(shí)施方案 1.2021年，行政人事部將以2021年績效考核為基礎(chǔ)，完善公司績效考核體系。以達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公正的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的方案性和責(zé)任心，準(zhǔn)時(shí)查

11、找工作中的不足并加以調(diào)整改善。 2.詳細(xì)實(shí)施方案： 2.1對現(xiàn)行績效考核制度及使用表單進(jìn)行分析完善，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。 2.2 將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放;同時(shí)對全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析，提交集團(tuán)副總關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。 2.3 依據(jù)公司進(jìn)展目標(biāo)，人事行政部循序漸進(jìn)的對公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定，結(jié)合平衡積分卡對部門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績效考核。 2.3績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體

12、系鏈接的基礎(chǔ)上，還要做好績效考核根本意義的宣揚(yáng)和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用樂觀的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。 2.4績效管理在操作過程中留意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻槷?dāng)進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公正、有效的績效考核體系。 七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理 1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理掌握企業(yè)人員流淌率，是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。 1.1人員流淌掌握年度目標(biāo)：正式員工年流淌率40%。 1.2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟識勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避開員工關(guān)系糾紛。 做好離職溝通與分析，爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和圓滿，樹立

13、公司良好的形象。 2.詳細(xì)實(shí)施方案： 2.1為有效掌握人員流淌，首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在2021年將對人員聘請工作進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面，嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資格，不僅對個(gè)人工作力量進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信、品德等進(jìn)行綜合考查。另一方面，任何部門需要人員都必需經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日報(bào)行政人事部，由行政人事經(jīng)理審核，行政人事總監(jiān)審批方可聘請。 2.2行政人事部準(zhǔn)時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流淌。了解每一位辭職員工的真正離職緣由，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避開員工不正常流淌。 2.3員工關(guān)系處理，行政人事部從公司根本利

14、益動(dòng)身，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。 2.4，建設(shè)企業(yè)文化，從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方面全面宣導(dǎo)及實(shí)施。 2.5組織評比季度優(yōu)秀員工，嘉獎(jiǎng)通知，全員參加，增加員工集體榮譽(yù)感與向心力。 2.6組織各種活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，如每月生日會、公司年會等。 八、完善修訂規(guī)章制度 1.2021年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善，并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。 2.1由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查，依據(jù)現(xiàn)行狀況賜予更新及修訂。 2.2

15、依據(jù)公司已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃世紀(jì)財(cái)寶(海納世紀(jì))管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定詳細(xì)制度修訂方案，于3月27日前落實(shí)到相關(guān)部門予以編寫。 2.3公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等)，職責(zé)體系(部門職責(zé)、崗位職責(zé)等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用品及設(shè)備選購管理、財(cái)務(wù)管理、費(fèi)用報(bào)銷等)，部門管理制度(部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等)。 2.4行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。 九、行政服務(wù)與成本管控方案 1.2021年，

16、行政人事部將以月度預(yù)算為依據(jù)，對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充?；诔Ｒ?guī)工作的基準(zhǔn)上，重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴(yán)格掌握管理成本。 2.詳細(xì)實(shí)施方案： 2.1內(nèi)部溝通： 2.1.1建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或個(gè)人消失思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，每月訪談員工不少于4人次，并將每次訪談?dòng)涗浵虿块T經(jīng)理及集團(tuán)副總進(jìn)行反饋。 2.1.2完善其他溝通機(jī)制。如員工滿足度調(diào)查、經(jīng)理助理睬議等行政人事部將連續(xù)保持和完善。 2.1.3加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識，不泄露公司任何機(jī)密。 2.2 辦公室管理： 2.2.1于2021年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防平安等規(guī)范;并將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。 2.2.2 規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源：如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺管理，報(bào)刊雜志管理等，專人負(fù)責(zé)，盡量實(shí)行無紙化辦公，節(jié)約辦公成本。 2.3 后勤支持管理： 2.3.1選購與