現(xiàn) 案例分析 - CNAS

1、精選課件1醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評審發(fā)現(xiàn)案例分析醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室評審員持續(xù)培訓(xùn)/評審組長同級轉(zhuǎn)換培訓(xùn)班上海2009-4-2526精選課件2不符合項(xiàng)v實(shí)驗(yàn)室管理體系文件不符合認(rèn)可規(guī)則、認(rèn)可準(zhǔn)則、應(yīng)用說明等的要求；v實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行不符合其程序或所制定質(zhì)量管理體系的要求或不符合臨床醫(yī)師的要求。精選課件3不符合項(xiàng)報(bào)告v事實(shí)描述：限定在評審過程和評審范圍中；清晰簡潔；可追溯；v不符合結(jié)論：認(rèn)可規(guī)則（文件編號）認(rèn)可準(zhǔn)則、應(yīng)用說明（文件編號、條款號）體系文件（文件編號 、條款號）精選課件4不符合項(xiàng)案例1）一些文件蓋有文件受控章，但未見批準(zhǔn)發(fā)布的記錄。2）內(nèi)審部分不符合項(xiàng)識別、整改、追蹤有一些問題。3）內(nèi)審的內(nèi)容未包含體系

2、的所有要素。4）非配套分析系統(tǒng)未按NCCLS EP9-A文件要求與配套系統(tǒng)的結(jié)果進(jìn)行比較。如何追溯？精選課件5不符合項(xiàng)案例 1）該科Centaur化學(xué)發(fā)光免疫分析儀2004年11月20日和2005年1月10日電腦控制系統(tǒng)出現(xiàn)“死機(jī)”故障，分別于2005年1月20日和3月10日進(jìn)行維修。工程師認(rèn)為需要更換電路板，在出現(xiàn)故障至維修期間沒有停機(jī)，修后沒校準(zhǔn)。 2）Olympus AU5400和ABBOTT AEROSE 生化分析儀使用非配套分析系統(tǒng)，實(shí)驗(yàn)室按照NCCLS-EP9文件的要求與專門購置的配套分析系統(tǒng)的結(jié)果進(jìn)行比對，但無比對的操作程序文件，與BJH-LM-P-023程序文件5.3中規(guī)定不符

3、合。描述欠簡潔？精選課件6不符合項(xiàng)案例 1） 室內(nèi)質(zhì)控程序過于簡單，無具體操作步驟，無室內(nèi)質(zhì)控圖制作方法，也無判定失控的標(biāo)準(zhǔn)和失控記錄。 2）對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的糾正及結(jié)果評價(jià)的內(nèi)容記錄得不夠詳細(xì)。 3）一切標(biāo)本應(yīng)視為有傳染性標(biāo)本，文件缺少控制感染程序，以防止交叉感染。主觀判斷？精選課件7不符合項(xiàng)案例 7170生化分析儀與其配套使用的試劑等所組成的自建檢測系統(tǒng)其溯源性不能確認(rèn)其符合預(yù)期之用途。沒采用同行評議的書刊-XXX發(fā)表的程序。自建檢測系統(tǒng)溯源？同行評議的書刊？精選課件8不符合項(xiàng)案例1）個(gè)別年輕技術(shù)人員寄生蟲蟲卵不認(rèn)識。2）血液學(xué)紅細(xì)胞形態(tài)學(xué)二個(gè)人沒識別出來。3）文件控制清單不能體現(xiàn)“維持

4、”，不能清晰追溯文件不同版本之間的聯(lián)系。4）凝血分析儀CA1500質(zhì)量控制過程中，將每日兩個(gè)水平的質(zhì)控結(jié)果標(biāo)記在一張質(zhì)控圖上，不利于相關(guān)人員對質(zhì)量控制結(jié)果的分析。證據(jù)是否充分？精選課件9不符合項(xiàng)案例1）編號為GQ35891的標(biāo)本血量不合格（3mL）,查最終的報(bào)告中沒有說明問題的性質(zhì)。2）檢驗(yàn)科作業(yè)指導(dǎo)書MY1-SOP-106、107、108、132、133、136規(guī)定，檢驗(yàn)前血清標(biāo)本保存于4?，F(xiàn)場評審發(fā)現(xiàn)，血清樣本保存于-20。精選課件10不符合項(xiàng)案例3）2007.11.8.-11.28 編號為XXXX的Sysmex SE 9000/KX-21 有10次IQC失控記錄。失控糾正措施中沒有對之前

5、病人標(biāo)本檢測結(jié)果有效性影響的分析記錄。4）編號為LAB3-PF-005-03供應(yīng)商評價(jià)表中僅包括試劑供應(yīng)商評價(jià),未見對試驗(yàn)用化學(xué)藥品,器具等其他重要采購資源供應(yīng)商的評價(jià)記錄。有文件、編號、日期、 儀器、事實(shí)等基本信息，Perfect!精選課件11觀察項(xiàng)v有疑問；v無證據(jù)；v需注意。精選課件12觀察項(xiàng)案例1）未見用于分離痰液標(biāo)本中嗜血桿菌的巧克力平板。能力不予推薦！2）微生物室的恒溫設(shè)備的電子溫度顯示未用經(jīng)檢定的溫度計(jì)比對。不符合項(xiàng)！3）尿液沉渣分析存在二種方法，但沒有結(jié)果間的比對，即DiaSys定量法與普通鏡檢法的結(jié)果間關(guān)系未能提供。不符合項(xiàng)！精選課件13觀察項(xiàng)案例4）凝血分析儀CA1500校

6、準(zhǔn)程序不完善，未對儀器溫度系統(tǒng)進(jìn)行校準(zhǔn)。不符合項(xiàng)！5）有一位從事臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)工作人員未獲得培訓(xùn)合格證書。不符合項(xiàng)！精選課件14觀察項(xiàng)案例1）保存標(biāo)本、試劑冰箱的溫度記錄不規(guī)范。2）質(zhì)控程序及部分實(shí)驗(yàn)操作程序不完善。3）SOP文件規(guī)定的血細(xì)胞分析的顯微鏡復(fù)檢標(biāo)準(zhǔn)不完善，門診和急診化驗(yàn)室的血涂片復(fù)檢率過低。4）檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員的檔案管理不夠完善。只有主觀判斷，但觀察到的事實(shí)是什么？精選課件15觀察項(xiàng)案例 不同部門（如門診血液室、門診實(shí)驗(yàn)室和急診室）檢測標(biāo)本的唯一標(biāo)識的編制和記錄方法各不相同。會產(chǎn)生什么問題？精選課件16觀察項(xiàng)案例1）采血室空間太小，門診血液室無專用標(biāo)本接收處理空間。2）抽樣檢查

7、三位工作人員進(jìn)行血細(xì)胞形態(tài)學(xué)及尿沉渣考核，有兩位考核結(jié)果不滿意。3）危急值報(bào)告記錄和不合格樣本拒收記錄的填寫不完整或不規(guī)范，如缺“唯一標(biāo)識”，接收人只寫“醫(yī)生”或“護(hù)士” 。有事實(shí)描述。精選課件17觀察項(xiàng)案例1）堿性磷酸酶(ALP)和-谷氨酰轉(zhuǎn)肽酶（-GT）檢驗(yàn)項(xiàng)目室內(nèi)質(zhì)控設(shè)定的SD與按實(shí)際測量值計(jì)算而得的SD 差距過大而影響對失控的判斷。2）微生物分離、培養(yǎng)、鑒定、出報(bào)告為一同擁擠的環(huán)境、影響工作人員安全并限制工作空間。3）實(shí)驗(yàn)室純水裝置電導(dǎo)儀無檢測校準(zhǔn)記錄，也無專門的水質(zhì)檢測程序及相應(yīng)的設(shè)備，難以保證生化儀用水質(zhì)量。有事實(shí)，有疑問，需注意。Perfect！精選課件18N or Y?v尿沉渣

8、鏡檢未采用計(jì)數(shù)池；(定量檢測則為N,半定量檢測則為Y)v形態(tài)學(xué)考試出現(xiàn)不滿意結(jié)果；(按具體人員的崗位職責(zé)授權(quán)檢驗(yàn)判斷)v無感染性血清學(xué)陽性標(biāo)本的管理制度(視管理的具體情況判斷)；v實(shí)驗(yàn)室純水裝置電導(dǎo)儀無檢測校準(zhǔn)記錄(應(yīng)關(guān)注水質(zhì)的檢測,而非電導(dǎo)儀的校準(zhǔn))；v血培養(yǎng)三級報(bào)告記錄不全(少其中的報(bào)告步驟作為不符合項(xiàng))；精選課件19N or Y?v儀器維修后未通過質(zhì)控驗(yàn)收和校正(N)；v未按說明書要求每月更換生化儀用比色杯(如未按制造商要求，應(yīng)做評價(jià))；v未見實(shí)驗(yàn)室口頭報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果的程序文件(應(yīng)有書面政策,但不是程序文件)；v未進(jìn)行LIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性驗(yàn)證(N)。精選課件20小結(jié)v以事實(shí)為依據(jù)，以準(zhǔn)則為準(zhǔn)繩；v清晰描述事實(shí)，確?？梢宰匪?；v準(zhǔn)確得出結(jié)論，避免尺度不一；v關(guān)注認(rèn)可規(guī)則和相關(guān)專門要求；v建立溝通機(jī)制，