物業(yè)小區(qū)車(chē)輛把控預(yù)案

1、物業(yè)小區(qū)車(chē)輛把控預(yù)案目的：從二期交付以來(lái)，車(chē)輛停放問(wèn)題一直未從根本上得 到解決，為了加強(qiáng)小區(qū)道路車(chē)輛管理，規(guī)范車(chē)輛停放秩序及 行為，保護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，同時(shí)避免車(chē)輛的亂停亂放 堵塞消防通道，給全體業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全埋下隱患，根據(jù) 本小區(qū)的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。管理總則：第一條 所有進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛，一律需遵守相關(guān)交通法規(guī)及 本小區(qū)車(chē)輛管理辦法。第二條 由入車(chē)庫(kù)時(shí)，車(chē)輛按照規(guī)定的進(jìn)由口方向由入，嚴(yán) 禁逆向由入。第三條 進(jìn)入小區(qū)的所有車(chē)輛一律按車(chē)輛指定的位置停放， 嚴(yán)禁在小區(qū)的車(chē)庫(kù)通道、地面通道、園區(qū)、大門(mén)口、消防通 道、樓道口、人行道、綠地等地方停放。第四條 對(duì)不按規(guī)定停放的車(chē)輛物業(yè)有權(quán)進(jìn)行

2、拍照曝光。第五條小區(qū)內(nèi)車(chē)輛禁止鳴喇叭。第六條 車(chē)輛在小區(qū)行駛限速 5公里/時(shí)，禁止開(kāi)遠(yuǎn)觀燈。 第七條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品、放射性物品等 危險(xiǎn)物品的車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。第八條 嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)學(xué)車(chē)、試駕、洗車(chē)、超速和逆向行駛。 第九條 由租車(chē)、教練車(chē)原則上不準(zhǔn)駛?cè)氡拘^(qū)，個(gè)別接送 老弱病殘人員和業(yè)主隨車(chē)運(yùn)貨品的由租車(chē)，登記后可以駛 入，但下客后或卸貨后必須立即駛由，不得停留。第十條 公、檢、法、消防、急救、城管、供電、通訊等特 種和專(zhuān)用車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，由示相關(guān)證 件或登記后由保安引導(dǎo)進(jìn)入，并按指定位置停放。緊急情況 下，消防、急救、公安車(chē)輛可酌情就近停放。第十一條 參加婚慶的

3、車(chē)隊(duì)在生入小區(qū)須事先向物業(yè)服務(wù)中 心告知，由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一安排進(jìn)由小區(qū)和停放位置。除 特殊情況外，葬禮車(chē)輛不得進(jìn)入小區(qū)。難力;管控：一期主干道，二期主干道，外圍商鋪車(chē)輛管控, 地下停車(chē)場(chǎng)。解決方案：一二期臨時(shí)停車(chē)位本意為業(yè)主外來(lái)訪客臨時(shí)停 放所準(zhǔn)備，根據(jù)小區(qū)現(xiàn)處于裝修期現(xiàn)狀，做由臨時(shí)調(diào)整。對(duì) 于業(yè)主車(chē)輛來(lái)說(shuō)，臨時(shí)停車(chē)位數(shù)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一二期業(yè) 主車(chē)輛管控，根據(jù)現(xiàn)狀分開(kāi)管理。一期裝修高峰期已過(guò)，施工車(chē)輛相對(duì)來(lái)說(shuō)，車(chē)輛較少， 大多數(shù)是業(yè)主私家車(chē)，一期車(chē)位以車(chē)位停滿(mǎn)為準(zhǔn)，其他業(yè)主 車(chē)輛停在外圍停車(chē)位。對(duì)于特殊情況，車(chē)內(nèi)載有老弱病殘等 特殊人士和業(yè)主車(chē)內(nèi)載有貨物，我們門(mén)崗做好登記，可以進(jìn) 入小區(qū)，

4、根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行打電話(huà)挪車(chē)，對(duì)于個(gè)別業(yè)主多次 違規(guī)停放車(chē)輛和不配合停車(chē)，我們?cè)跇I(yè)主群進(jìn)行拍照公示， 讓全體業(yè)主共同監(jiān)督，關(guān)于訪客來(lái)說(shuō)，在身份得到確認(rèn)后， 在一期有停車(chē)位的前提下，和業(yè)主一樣停放車(chē)輛。對(duì)于施工工人車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)格按照崗位操作流程進(jìn)行操作， 施工工人四輪車(chē)通過(guò)交押金在前臺(tái)辦理車(chē)輛停放證，門(mén)崗做 好時(shí)間登記，半小時(shí)報(bào)告電話(huà)給客服前臺(tái)或監(jiān)控中心，聯(lián)系 車(chē)主將車(chē)輛行駛由小區(qū)，通知兩次，巡邏崗進(jìn)行查看，如果 貨物確實(shí)未卸完，進(jìn)行延時(shí)處理，如果工人存在誤報(bào)，巡邏 崗?fù)ㄖ头芭_(tái)或者監(jiān)控中心，進(jìn)行最后通知，告知其押金 進(jìn)行扣除處理。施工工人三輪車(chē)進(jìn)入小區(qū)， 扣押施工證雙證, 因三輪車(chē)?yán)浳镉?/p>

5、限，在半小時(shí)內(nèi)基本可以卸完，電話(huà)通知 三次，車(chē)子沒(méi)有離開(kāi)小區(qū)，進(jìn)行扣證處理。二期裝修正處于高峰期階段，二期業(yè)主車(chē)輛如無(wú)特殊情 況，業(yè)主車(chē)輛停放在外圍商鋪車(chē)位。對(duì)于特殊情況，車(chē)內(nèi)載 有老弱病殘等特殊人士和業(yè)主車(chē)內(nèi)載有貨物，我們門(mén)崗做好 登記，可以進(jìn)入小區(qū)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行打電話(huà)挪車(chē)，對(duì)于 個(gè)別業(yè)主多次違規(guī)停放車(chē)輛和不配合停車(chē)，我們?cè)跇I(yè)主群進(jìn) 行拍照公示，讓全體業(yè)主共同監(jiān)督。對(duì)于施工工人車(chē)輛進(jìn)入 小區(qū)，嚴(yán)格按照崗位操作流程進(jìn)行操作，施工工人四輪 車(chē)通過(guò)交押金在前臺(tái)辦理車(chē)輛停放證，門(mén)崗做好時(shí)間登記， 半小時(shí)報(bào)告電話(huà)給客服前臺(tái)或監(jiān)控中心聯(lián)系車(chē)主將車(chē)輛行 駛由小區(qū)，通知兩次，巡邏崗進(jìn)行查看，如果貨物確實(shí)

6、未卸 完進(jìn)行延時(shí)處理，如果工人存在誤報(bào)。巡邏崗?fù)ㄖ头芭_(tái) 或者監(jiān)控中心，進(jìn)行最后通知，告知其押金進(jìn)行扣除處理。 施工工人三輪車(chē)進(jìn)入小區(qū)，扣押施工證雙證，因三輪車(chē)?yán)浳镉邢?，在半小時(shí)內(nèi)基本可以卸完，電話(huà)通知三次，車(chē)子沒(méi) 有離開(kāi)小區(qū)，進(jìn)行扣證處理。對(duì)于一二期所有施工車(chē)輛，沒(méi)有拉貨物的車(chē)輛一律不準(zhǔn) 進(jìn)入小區(qū)。業(yè)主三輪車(chē)規(guī)整停放在三輪車(chē)充電樁處，建議業(yè) 主不要上鎖，以免其他業(yè)主由車(chē)?yán)щy。施工工人兩輪車(chē)禁止 進(jìn)入小區(qū)，業(yè)主兩輪車(chē)放到自行車(chē)庫(kù)，為給老人、小孩營(yíng)造 一個(gè)安全的小區(qū)環(huán)境，業(yè)主兩輪車(chē)禁止進(jìn)入園區(qū)，第一次進(jìn) 行引導(dǎo)，第二次和客服管家上門(mén)拜訪，第三次進(jìn)行業(yè)主群曝 光，贏得業(yè)主支持和約束。對(duì)于地下車(chē)

7、庫(kù)管控，無(wú)特殊情況，未購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的業(yè)主車(chē) 輛禁止進(jìn)入園區(qū)。特殊情況，由巡邏崗或物業(yè)其他工作人員 手持藍(lán)牙卡對(duì)特殊車(chē)輛予以起桿，由巡邏崗和客服管家每天 不少于兩次的車(chē)庫(kù)巡查，對(duì)于車(chē)位信息和車(chē)牌信息不符合 的，予以核對(duì)排查。崗位分工協(xié)作：門(mén)崗是小區(qū)把控之關(guān)鍵所在，崗位責(zé)任 心和擔(dān)當(dāng)不是一朝一夕所能達(dá)到預(yù)期效果的，對(duì)于東南門(mén)崗 兩個(gè)崗位，南門(mén)崗相對(duì)來(lái)說(shuō)是客流量比較大的，早高峰八點(diǎn) 到九點(diǎn)半，由巡邏崗在南門(mén)由口處，加強(qiáng)人車(chē)物把控。當(dāng)一 期主干道由現(xiàn)停車(chē)時(shí)，東門(mén)崗和南門(mén)崗，巡邏崗做好互動(dòng)， 確保一期在車(chē)位停滿(mǎn)情況下，不在放車(chē)進(jìn)入小區(qū)。二期主干 道，巡邏崗和巡查小組每 15分鐘巡查一次主干道，確保主 干道無(wú)

8、亂停亂放現(xiàn)象。在外圍商鋪主干道安排專(zhuān)崗執(zhí)勤，嚴(yán) 格把控主干道車(chē)輛，外圍商鋪崗位和南門(mén)崗、監(jiān)控室相互互 動(dòng)，確保車(chē)輛動(dòng)向，做好無(wú)違規(guī)停車(chē)，各部門(mén)主管輪流在外 圍商鋪值班，時(shí)間早上八點(diǎn)半到九點(diǎn)半，中午一點(diǎn)半到兩點(diǎn) 半，為期兩周，正確做好業(yè)主工人引導(dǎo)工作。對(duì)于一期地下車(chē)庫(kù)管控，無(wú)特殊情況，未購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的 業(yè)主車(chē)輛禁止進(jìn)入園區(qū)。特殊情況，由巡邏崗或物業(yè)其他工 作人員手持藍(lán)牙卡對(duì)特殊車(chē)輛予以起桿，由巡邏崗和客服管 家每天不少于兩次的車(chē)庫(kù)巡查，對(duì)于車(chē)位信息和車(chē)牌信息不 符合的，予以核對(duì)排查。二期車(chē)庫(kù)由巡查小組進(jìn)行每天不少 于4次巡查，對(duì)上料車(chē)輛衛(wèi)生狀況做好督促引導(dǎo)。所有主干道一律放置禁止停車(chē)標(biāo)識(shí)和隔離樁。結(jié)束語(yǔ)：車(chē)輛把控一直是各小區(qū)的大難點(diǎn)，一天兩天車(chē)輛 把控很好管制，就怕不能一直