社會(huì)工作者的主要角色

1、 模擬 社會(huì)工作者的主要角色單項(xiàng)選擇題 第 1 題： 李某向社會(huì)工作者訴說，他兒子整天呆在屋里打游戲，自己很少有時(shí)間管他， 很為兒子的情況擔(dān)心，社會(huì)工作者建議李某多抽點(diǎn)時(shí)問帶兒子到戶外活動(dòng)，此 時(shí)社會(huì)工作者扮演的基本角色是 ( ) 。A. 倡導(dǎo)者B. 支持者C. 研究者D. 關(guān)系協(xié)調(diào)者參考答案： A社會(huì)工作者主要扮演如下基本角色：服務(wù)提供者；支持者；倡導(dǎo)者；關(guān) 系協(xié)調(diào)者。在服務(wù)對象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境但服務(wù)對象對新 的行動(dòng)又不了解時(shí)， 社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者， 即向 服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們以使其成功。第 2 題：社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾，

2、被某幼兒園拒收，王某于是向社會(huì)工作者小李 求助，小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終有一家幼兒園接收了王某的孩 子，在此過程中，小李扮演的角色是 () 。A. 管理者B. 研究者C. 政策影響者D. 資源籌措者參考答案： D社會(huì)工作者承擔(dān)的間接角色主要包括： 管理者；資源籌措者；政策影響者； 研究者。 其中，資源籌措者的角色是指社會(huì)工作者為了有效助人， 常常需要聯(lián) 絡(luò)其他政府部門、 企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員， 向他們籌集服務(wù)對象所需要的資 源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中。第 3 題： 社會(huì)工作者小王服務(wù)的社區(qū)有部分少數(shù)民族居民，小王的督導(dǎo)建議他閱讀一些 有關(guān)宗教方面的書籍，督導(dǎo)的建議主要體現(xiàn)了社

3、會(huì)工作專業(yè)服務(wù)對社會(huì)工作者 ( ) 的要求。A. 技術(shù)能力B. 文化能力C. 心理素質(zhì)D. 繼續(xù)教育參考答案： B社會(huì)工作是實(shí)務(wù)型的工作， 它以一系列的具體活動(dòng)將社會(huì)工作者與服務(wù)對象聯(lián)結(jié) 起來，以上四項(xiàng)能力對社會(huì)工作者來說都尤為重要。 其中，如何正確地對待老人、 婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數(shù)族群，都涉及對他們的文化的了解和尊重。 這屬于對社會(huì)工作者的文化能力的要求。第 4 題： 助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)，助人自助的含義是 ( )A. 社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對象的同時(shí)也幫助自己B. 社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對象解決問題，促進(jìn)自立C. 社會(huì)工作者與服務(wù)對象互相幫助共同成長D. 服務(wù)對象也有潛能反

4、過來幫助社會(huì)工作者參考答案： B助人自助是指社會(huì)工作者面對服務(wù)對象 (受助者 ) 不但要提供直接服務(wù)或幫助， 也 要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難。第 5 題：下列關(guān)于社會(huì)工作的正確說法是 () 。A. 社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)，具有特殊的工作技巧B. 只要有愛心，就可以從事社會(huì)工作C. 助人自助的基本涵義是幫助別人也就幫助了自己D. 社區(qū)工作人員是專業(yè)社會(huì)工作者參考答案： ABD兩項(xiàng)，社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則， 運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法， 從事 社會(huì)服務(wù)職業(yè)的人員。 C 項(xiàng)，“助人自助”的基本涵義的一個(gè)重要方面是通過向 服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助， 促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長， 逐漸達(dá)

5、到自己能應(yīng) 對困難、面對生活以至預(yù)防新問題出現(xiàn)的狀態(tài)。第 6 題： 小趙學(xué)歷不高，技能單一，失業(yè)多時(shí)，生活困難，情緒低落。社會(huì)工作者如果 要提供間接服務(wù)，可以 ( ) 。A. 對小趙提供經(jīng)濟(jì)資助B. 建議居委會(huì)舉辦就業(yè)技能培訓(xùn)班C. 對小趙進(jìn)行心理輔導(dǎo)D. 教導(dǎo)小趙面試技巧參考答案： B 社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色主要包括：管理者、資源籌措者、政策影響者、研究 者。其中，資源籌措者是指社會(huì)工作者為了有效助人， 常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部 門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員， 向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源， 并將它們 傳遞到服務(wù)對象手中。為服務(wù)的順利開展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。第 7 題： 在個(gè)

6、案工作和小組工作中，社會(huì)工作者最基本的角色是 ( ) 。A. 服務(wù)提供者B. 行政管理者C. 資源整合者D. 實(shí)務(wù)研究者參考答案： A社會(huì)工作者主要扮演如下基本角色：服務(wù)提供者；支持者；侶導(dǎo)者；關(guān) 系協(xié)調(diào)者。在個(gè)案工作和小組工作中，社會(huì)工作者最基本的角色是服務(wù)提供者。第 8 題：社會(huì)工作活動(dòng)的主體是 ( ) 。A. 社會(huì)工作者B. 志愿者C. 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)D. 服務(wù)對象參考答案： A社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則， 運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法， 從事社會(huì)服務(wù) 職業(yè)的人員。社會(huì)工作者是社會(huì)工作活動(dòng)的主體。第 9 題： 社會(huì)工作者與志愿者的相似之處體現(xiàn)在 () 。A. 活動(dòng)方式方面B. 社會(huì)約束方面

7、C. 提供社會(huì)服務(wù)方面D. 專業(yè)技術(shù)能力方面參考答案： C社會(huì)工作者與志愿者不僅有明顯的區(qū)別， 而且也有相似之處。 兩者的相似之處體 現(xiàn)在提供社會(huì)服務(wù)方面。第 10 題： 社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動(dòng)。這體現(xiàn) 了社會(huì)工作者與志愿者的區(qū)別是 ( ) 。A. 專業(yè)技術(shù)能力不同B. 活動(dòng)方式不同C. 處理問題的難易程度不同D. 社會(huì)約束不同參考答案： B社會(huì)工作者與志愿者的區(qū)別表現(xiàn)在： 活動(dòng)方式不同； 專業(yè)技術(shù)能力不同； 處理問題的難易程度不同； 社會(huì)約束不同。 其中，活動(dòng)方式不同是指社會(huì)服務(wù) 是社會(huì)工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動(dòng)。社會(huì)工作者以向困 難

8、人群提供社會(huì)服務(wù)為業(yè)， 這是他的本職工作。 但是志愿者只是在他愿意的時(shí)候 向他人提供他愿意提供的服務(wù)，盡管這種服務(wù)可能是有預(yù)先承諾的。第 11 題： 與人們在社會(huì)關(guān)系體系中所處地位或位置相適應(yīng)的一整套行為規(guī)范是() 。A. 社會(huì)角色B. 社會(huì)方法C. 社會(huì)責(zé)任D. 社會(huì)權(quán)利參考答案： A社會(huì)角色是指與人們在社會(huì)關(guān)系體系中所處地位或位置相適應(yīng)的一整套行為規(guī) 范，它反映了處于該地位或位置的社會(huì)成員的責(zé)任、 權(quán)利和義務(wù)， 是社會(huì)對處于 該位置的成員所期待的行為模式。第 12 題：下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色的是 ( ) 。A. 管理者B. 倡導(dǎo)者C. 資源籌措者D. 研究者參考答案： B社會(huì)

9、工作者扮演著多種角色， 其主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這 種服務(wù)的間接角色。 直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、 支持者、 倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào) 者；間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。第 13 題： 社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，積極鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立， 克服困難，這時(shí)社會(huì)工作者扮演著 ( ) 的角色。A. 服務(wù)提供者B. 支持者C. 倡導(dǎo)者D. 管理者參考答案： B社會(huì)工作者的支持者角色是指社會(huì)工作者面對服務(wù)對象 (受助者 )不但要提供直 接服務(wù)或幫助， 也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立， 克服困難，“助人自助” 。 社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的

10、支持者、 鼓勵(lì)者，并應(yīng)盡量創(chuàng)造條件使 其能夠自立或自我發(fā)展。第 14 題： 社會(huì)工作者對工作過程進(jìn)行有效控制，對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié) 調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過程的高效率是社會(huì)工作者扮演的 ( ) 的角 色。A. 倡導(dǎo)者B. 支持者C. 研究者D. 管理者參考答案： D在社會(huì)工作過程中， 社會(huì)工作者應(yīng)該對此過程進(jìn)行有效控制， 他必須對與助人相 關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過程的高效率，特別是不 出現(xiàn)傷害服務(wù)對象的意外，這時(shí)社會(huì)工作者承擔(dān)著管理者的角色。第 15 題：以下對社會(huì)工作者應(yīng)該了解的知識(shí)描述錯(cuò)誤的是 () 。A. 社會(huì)工作者應(yīng)該了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的知識(shí)B

11、. 社會(huì)工作者應(yīng)該 r 解就業(yè)、住房保障、醫(yī)療保障的知識(shí)C. 社會(huì)工作者應(yīng)該了解生理解剖的知識(shí)D. 社會(huì)工作者應(yīng)該了解宗教信仰、生活方式的知識(shí)參考答案： C社會(huì)工作者要扮演好自己的角色， 就要具備一定的知識(shí)， 主要包括學(xué)科知識(shí)、 政 策知識(shí)、技術(shù)知識(shí)和文化知識(shí)。社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、就業(yè)、住房保障、醫(yī)療保障、 宗教信仰、生活方式等知識(shí)都需要社會(huì)工作者了解。第 16 題：( ) 是社會(huì)工作理論和方法的重要來源。A. 哲學(xué)知識(shí)B. 社會(huì)學(xué)知識(shí)C. 心理學(xué)知識(shí)D. 管理學(xué)知識(shí)參考答案： C心理學(xué)特別是社會(huì)心理學(xué)對以個(gè)體為對象的社會(huì)工作的貢獻(xiàn)是直接的， 心理學(xué)知 識(shí)是社會(huì)工作理論和方法的重要來源。第 17

12、題：社會(huì)工作得以開展的重要基礎(chǔ)是 () 。A. 技術(shù)知識(shí)B. 社會(huì)政策C. 文化知識(shí)D. 技術(shù)能力參考答案： B社會(huì)政策或社會(huì)福利政策是針對困難群體的， 其目的是通過向困難群體提供優(yōu)惠 以促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)政策或社會(huì)福利制度是社會(huì)工作得以開展的重要基礎(chǔ)。第 18 題： 社會(huì)工作者要對服務(wù)對象的狀況和處境進(jìn)行評估，其所運(yùn)用的知識(shí)屬于 ( ) 。A. 學(xué)科知識(shí)B. 政策知識(shí)C. 技術(shù)知識(shí)D. 文化知識(shí)參考答案： C社會(huì)工作者要有效地達(dá)到助人目的， 就必須掌握多種技術(shù)和知識(shí)。 重要的包括調(diào) 查研究的技術(shù)， 口語和文字表達(dá)技術(shù)， 現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)等。 調(diào)查研究的技 術(shù)是社會(huì)工作者必須掌握的。 社會(huì)

13、工作者要在多種情況下對服務(wù)對象的處境和狀 況進(jìn)行評估， 就需要掌握調(diào)查研究技術(shù)， 只有正確地進(jìn)行評估， 才能選擇合適的 介入方法，有效地開展工作。第 19 題：一個(gè)社會(huì)工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備 ( ) 。A. 技術(shù)能力B. 文化能力C. 心理素質(zhì)D. 持續(xù)學(xué)習(xí)能力參考答案： D 社會(huì)工作者受過良好的專業(yè)教育和訓(xùn)練， 但是就他可能面對和要解決的問題來說， 這些原來學(xué)到的知識(shí)和技能又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 社會(huì)工作者就要不斷用各種知識(shí)豐 富自己，以適應(yīng)工作之需要， 這就需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。 積極參加各種學(xué)術(shù)研 討和繼續(xù)教育就是社會(huì)工作者持續(xù)學(xué)習(xí)能力的重要表現(xiàn)。多項(xiàng)選擇題第 20

14、題： 在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作中，各地充分發(fā)揮社會(huì)工作者和志愿者的作 用，下列對社會(huì)工作者和志愿者關(guān)系的敘述正確的是 ( ) 。A. 社會(huì)工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有B. 志愿服務(wù)是非職業(yè)活動(dòng)，而社會(huì)工作是職業(yè)活動(dòng)C. 社會(huì)工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練D. 社會(huì)工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者E. 社會(huì)工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴(yán)格參考答案： BDEA項(xiàng)，志愿者有一定的組織形式一他們在一定的組織中登記、接受培訓(xùn)并接受考 核和監(jiān)督；B項(xiàng)，社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)， 而對志愿者來說只是其 “業(yè)余” 活動(dòng)； C項(xiàng)，社會(huì)工作者受過專業(yè)教育和專門訓(xùn)練，而志愿者可不必有此

15、前提條 件；D項(xiàng)，志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務(wù)，社會(huì)工作者的 服務(wù)一般會(huì)涉及政策、心理、社會(huì)關(guān)系等方面，復(fù)雜而深入，一般是較困難的問 題；E項(xiàng)，政府和社會(huì)對社會(huì)工作者的服務(wù)行為及效果有較嚴(yán)格的要求，而對志 愿者的服務(wù)要求較一般。第 21 題： 吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營的生意難以維持，吳某發(fā) 現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭 生活失去依靠，于是向社會(huì)工作者求助，下列社會(huì)工作者的做法中，正確的是 ( ) 。A. 報(bào)警B. 建議吳某勸丈夫主動(dòng)去戒毒所C. 勸吳某離婚D. 向吳某提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息E. 幫助吳某疏導(dǎo)焦慮參考答案

16、： BDE社會(huì)工作者主要扮演如下基本角色：服務(wù)提供者；支持者；倡導(dǎo)者；關(guān) 系協(xié)調(diào)者。題中，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是穩(wěn)定吳某的情緒并協(xié)助吳某幫助其 丈夫去戒毒所戒毒。因此 BDE三項(xiàng)是正確的。第 22 題：李某一家是在某社區(qū)租房住的外來務(wù)工人員，李某想把無暇照顧的父親送到社 區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，但被該機(jī)構(gòu)以非本地戶籍人口為由拒絕。社會(huì)丁作者小張了解情 況后，協(xié)助李某找到一名家政工作人員照顧父親，又及時(shí)向該機(jī)構(gòu)反映了李某 的困難，最終該機(jī)構(gòu)同意接收李某的父親，并承諾向所有居住在本社區(qū)的老年 人開放，在此過程中，小張承擔(dān)的角色包括 ( ) 。A. 管理者B. 引導(dǎo)者C. 研究者D. 資源籌措者E. 政策影響

17、者參考答案： ADE社會(huì)工作者承擔(dān)的間接角色主要包括： 管理者；資源籌措者；政策影響者； 研究者。案例中，小張對與助人相關(guān)的諸多資源、 信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理， 以實(shí)現(xiàn)該過程的高效率， 承擔(dān)了管理者角色； 為了有效助人， 小張聯(lián)絡(luò)其他政府 部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員， 向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源， 承擔(dān)了 資源籌措者角色；對現(xiàn)有的政策或制度進(jìn)行必要的改變， 承擔(dān)了政策影響者角色。第 23 題： 服務(wù)對象小王向社會(huì)工作者咨詢運(yùn)動(dòng)健身的有關(guān)信息，正好社會(huì)工作者手邊有 一份他哥哥開辦的運(yùn)動(dòng)健身中心的宣傳材料，下列社會(huì)工作者的做法中，較妥 當(dāng)?shù)陌?() 。A. 將宣傳材料給小王B. 將他哥

18、哥開辦健身中心的信息告訴小王C. 幫小王尋找其他健身中心的資料D. 告訴小王查找相關(guān)資料的方法E. 告訴小王他哥哥的聯(lián)系方式，讓小王自行聯(lián)系參考答案： BDEAE 兩項(xiàng)，題中社會(huì)工作者的角色主要是資源籌措者，但是又因?yàn)樯鐣?huì)工作者的 哥哥的健身房這點(diǎn)涉及到謀私利的行為， 因此，社會(huì)工作者只能告訴小王這個(gè)消 息，而不能告訴小王關(guān)于健身房的宣傳材料或者聯(lián)系方式。 C項(xiàng)，小王不一定非 要去健身中心。第 24 題： 社會(huì)工作者主要分為 ( )A. 一線的社會(huì)工作者B. 社會(huì)政策策劃者C. 社會(huì)政策執(zhí)行者D. 社會(huì)行政人員E. 社會(huì)政策監(jiān)督者參考答案： AD社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則， 運(yùn)用社會(huì)工

19、作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會(huì) 服務(wù)的人員。 他們是有一定專業(yè)知識(shí)并從事社會(huì)福利服務(wù)的人員。 這些人員可以 有不同類型，主要分為兩大類： 一線的社會(huì)工作者和社會(huì)行政人員。 前者實(shí)施專 業(yè)社會(huì)服務(wù)，后者則主要對這些專業(yè)服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持。第 25 題： 根據(jù)對社會(huì)工作者的界定，社會(huì)工作者具有的基本特征有 () 。A. 在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)B. 靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚C. 認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則D. 掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法E. 從事營利性服務(wù)參考答案： ACD根據(jù)對社會(huì)工作者的界定， 社會(huì)工作者具有的基本特征包括： 認(rèn)同并遵循社會(huì) 工作價(jià)值準(zhǔn)則； 從事社會(huì)福利服務(wù)； 掌

20、握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法； 在一 定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)。第 26 題：志愿者自愿貢獻(xiàn)自己的 ( ) 。A. 時(shí)間B. 精力C. 財(cái)富D. 智慧E. 學(xué)識(shí)參考答案： ABCD志愿者是自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間、 精力、財(cái)富和智慧， 為弱者和公眾提供服務(wù)而不 求回報(bào)的人員。這些活動(dòng)一般是社會(huì)認(rèn)可的、以利他為目的的。第 27 題：在() 中，對困難群體和職工直接提供救助和幫助，幫助其解決困難、走出困境和促進(jìn)其發(fā)展的工作稱為行政性非專業(yè)社會(huì)工作。A. 福利醫(yī)院B. 政府部門C. 人民團(tuán)體D. 事業(yè)單位E. 社會(huì)團(tuán)體參考答案： BCDE在我國，把在政府部門、人民團(tuán)體、事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體中，對困難群體和職工 直

21、接提供救助和幫助， 幫助其解決困難、 走出困境和促進(jìn)其發(fā)展的工作稱為行政 性非專業(yè)社會(huì)工作，把從事這類活動(dòng)的人稱為實(shí)際社會(huì)工作人員。第 28 題：下列關(guān)于實(shí)際社會(huì)工作者的說法，錯(cuò)誤的有 () 。A. 實(shí)際社會(huì)工作者是專業(yè)人員B. 實(shí)際社會(huì)工作者的活動(dòng)帶有政治色彩C. 實(shí)際社會(huì)工作者所遵循的是專業(yè)權(quán)威D. 實(shí)際社會(huì)工作者一般是行政或事業(yè)“干部”E. 實(shí)際社會(huì)工作者一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開展工作參考答案： AC實(shí)際社會(huì)工作者與專業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別之處在于： 實(shí)際社會(huì)工作者一般是行 政或事業(yè)“干部”，而不是專業(yè)人員；實(shí)際社會(huì)工作者沒有受過系統(tǒng)的社會(huì)服 務(wù)方面的專業(yè)訓(xùn)練； 實(shí)際社會(huì)工作者一般靠行政系

22、統(tǒng)自上而下地開展工作， 專 業(yè)社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象的平等關(guān)系； 實(shí)際社會(huì)工作者的活動(dòng)或多或少地 帶有政治色彩； 實(shí)際社會(huì)工作者所遵循的一般是行政權(quán)威， 而專業(yè)社會(huì)工作者 首先遵循的是專業(yè)權(quán)威。第 29 題：社會(huì)工作者的角色主要包括 () 。A. 幫助服務(wù)的原始角色B. 提供直接服務(wù)的基本角色C. 關(guān)注服務(wù)的主要角色D. 管理服務(wù)的發(fā)展角色E. 支持服務(wù)的拓展角色參考答案： BE社會(huì)工作者扮演著多種角色， 其主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這 種服務(wù)的拓展角色。第 30 題：社會(huì)工作者的基本角色主要包括 ( ) 。A. 倡導(dǎo)者B. 支持者C. 關(guān)系協(xié)調(diào)者D. 政策影響者E. 研究者1

23、0參考答案： ABC社會(huì)工作者的角色是指社會(huì)工作者作為現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的承擔(dān)者所應(yīng)扮演的角色， 是他們在社會(huì)服務(wù)過程中所應(yīng)有的行為模式。 社會(huì)工作者扮演著多種角色， 提供 直接服務(wù)的基本角色是社會(huì)工作者角色中的一種， 這種角色主要包括： 服務(wù)提 供者；倡導(dǎo)者；支持者；關(guān)系協(xié)調(diào)者。第 31 題：下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色的是 ( ) 。A. 管理者B. 呼吁者C. 研究者D. 資源籌措者E. 政策影響者參考答案： ACDE社會(huì)工作者不但要面向服務(wù)對象提供直接、 有效的服務(wù)， 還要為這種服務(wù)提供支 持，即進(jìn)行間接服務(wù)。在這方面，社會(huì)工作者承擔(dān)的角色主要包括：管理者、資 源籌措者、政策影響者以

24、及研究者。第 32 題： 社會(huì)工作者要扮演好自己的角色，就得具備一定的知識(shí)，主要包括 () 。A. 學(xué)科知識(shí)B. 政策知識(shí)C. 技術(shù)知識(shí)D. 法律知識(shí)E. 文化知識(shí)參考答案： ABCE社會(huì)工作者要扮演好自己的角色， 就要具備一定的知識(shí)， 主要包括：學(xué)科知識(shí)， 包括哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等；政策知識(shí)，政策是政府制定 的、涉及社會(huì)財(cái)富和公共利益分配的制度性安排； 技術(shù)知識(shí)， 重要的包括調(diào)查 研究的技術(shù)，口語和文字表達(dá)技術(shù)，現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)等；文化知識(shí)，包 括自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)、人文知識(shí)。第 33 題： 禮會(huì)工作者有效地達(dá)到助人的目的，就必須掌握多種技術(shù)和知識(shí)，主要包括 ( ) 。A. 現(xiàn)代咨詢工具使用技術(shù)B. 調(diào)查研究的技術(shù)C. 才藝表演技術(shù)D. 口語和文字表達(dá)技術(shù)11E. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參考答案： ABD社會(huì)工作者必須掌握的技術(shù)和知識(shí)主要包括： 調(diào)查研究的技術(shù)。 社會(huì)工作者要 在多種情況下對服務(wù)對象的處境和狀況進(jìn)行評估， 就需要掌握調(diào)查研究技術(shù)， 只 有正確地進(jìn)行評估， 才能選擇合適的