棗莊年產(chǎn)xxx萬件玻璃制品項(xiàng)目可行性研究報(bào)告【范文】

1、泓域咨詢/棗莊年產(chǎn)xxx萬件玻璃制品項(xiàng)目可行性研究報(bào)告目錄第一章 項(xiàng)目總論6一、 項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位6二、 項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)6三、 可行性研究范圍6四、 編制依據(jù)和技術(shù)原則6五、 建設(shè)背景、規(guī)模8六、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度9七、 環(huán)境影響10八、 建設(shè)投資估算10九、 項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)11主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表11十、 主要結(jié)論及建議13第二章 行業(yè)發(fā)展分析14一、 行業(yè)發(fā)展前景14二、 行業(yè)規(guī)模16第三章 項(xiàng)目背景分析18一、 行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征18二、 行業(yè)壁壘19三、 統(tǒng)籌城鄉(xiāng)融合發(fā)展，提升綜合承載能力21第四章 建筑工程方案24一、 項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)總體要求24二、 建設(shè)方案25三、 建筑工程建設(shè)指標(biāo)2

2、6建筑工程投資一覽表26第五章 項(xiàng)目選址可行性分析28一、 項(xiàng)目選址原則28二、 建設(shè)區(qū)基本情況28三、 把握數(shù)字時代機(jī)遇，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎30四、 加快新舊動能轉(zhuǎn)換，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基32五、 項(xiàng)目選址綜合評價36第六章 運(yùn)營管理模式37一、 公司經(jīng)營宗旨37二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé)37三、 各部門職責(zé)及權(quán)限38四、 財(cái)務(wù)會計(jì)制度41第七章 SWOT分析47一、 優(yōu)勢分析（S）47二、 劣勢分析（W）49三、 機(jī)會分析（O）49四、 威脅分析（T）50第八章 項(xiàng)目環(huán)保分析54一、 編制依據(jù)54二、 環(huán)境影響合理性分析55三、 建設(shè)期大氣環(huán)境影響分析57四、 建設(shè)期水環(huán)境影響分析58五、

3、建設(shè)期固體廢棄物環(huán)境影響分析59六、 建設(shè)期聲環(huán)境影響分析59七、 建設(shè)期生態(tài)環(huán)境影響分析60八、 清潔生產(chǎn)61九、 環(huán)境管理分析62十、 環(huán)境影響結(jié)論64十一、 環(huán)境影響建議65第九章 勞動安全生產(chǎn)66一、 編制依據(jù)66二、 防范措施69三、 預(yù)期效果評價73第十章 原輔材料及成品分析74一、 項(xiàng)目建設(shè)期原輔材料供應(yīng)情況74二、 項(xiàng)目運(yùn)營期原輔材料供應(yīng)及質(zhì)量管理74第十一章 項(xiàng)目投資計(jì)劃75一、 投資估算的依據(jù)和說明75二、 建設(shè)投資估算76建設(shè)投資估算表80三、 建設(shè)期利息80建設(shè)期利息估算表80固定資產(chǎn)投資估算表82四、 流動資金82流動資金估算表83五、 項(xiàng)目總投資84總投資及構(gòu)成一覽

4、表84六、 資金籌措與投資計(jì)劃85項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表85第十二章 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益87一、 經(jīng)濟(jì)評價財(cái)務(wù)測算87營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表87綜合總成本費(fèi)用估算表88固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表89無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表90利潤及利潤分配表92二、 項(xiàng)目盈利能力分析92項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表94三、 償債能力分析95借款還本付息計(jì)劃表96第十三章 風(fēng)險(xiǎn)評估分析98一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析98二、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策100第十四章 項(xiàng)目總結(jié)102第十五章 附表附件104主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表104建設(shè)投資估算表105建設(shè)期利息估算表106固定資產(chǎn)投資估算表107流動資金估算表108總投資及構(gòu)成一覽表10

5、9項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表110營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表111綜合總成本費(fèi)用估算表111利潤及利潤分配表112項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表113借款還本付息計(jì)劃表115第一章 項(xiàng)目總論一、 項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱：棗莊年產(chǎn)xxx萬件玻璃制品項(xiàng)目項(xiàng)目單位：xxx（集團(tuán)）有限公司二、 項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)），占地面積約15.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備，非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。三、 可行性研究范圍按照項(xiàng)目建設(shè)公司的發(fā)展規(guī)劃，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，就本項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、市場供需狀況與銷售

6、方案、建設(shè)方案、環(huán)境影響、項(xiàng)目組織與管理、投資估算與資金籌措、財(cái)務(wù)分析、社會效益等內(nèi)容進(jìn)行分析研究，并提出研究結(jié)論。四、 編制依據(jù)和技術(shù)原則（一）編制依據(jù)1、中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要；2、建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價方法與參數(shù)及使用手冊（第三版）；3、工業(yè)可行性研究編制手冊；4、現(xiàn)代財(cái)務(wù)會計(jì)；5、工業(yè)投資項(xiàng)目評價與決策；6、國家及地方有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)劃；7、項(xiàng)目建設(shè)地總體規(guī)劃及控制性詳規(guī)；8、項(xiàng)目建設(shè)單位提供的有關(guān)材料及相關(guān)數(shù)據(jù)；9、國家公布的相關(guān)設(shè)備及施工標(biāo)準(zhǔn)。（二）技術(shù)原則1、政策符合性原則：報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)政策和行業(yè)規(guī)劃。2、循環(huán)經(jīng)濟(jì)原則：樹立和落實(shí)科學(xué)

7、發(fā)展觀、構(gòu)建節(jié)約型社會。以當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢為基礎(chǔ)，通過對本項(xiàng)目的工藝技術(shù)方案、產(chǎn)品方案、建設(shè)規(guī)模進(jìn)行合理規(guī)劃，提高資源利用率，減少生產(chǎn)過程的資源和能源消耗延長生產(chǎn)技術(shù)鏈，減少生產(chǎn)過程的污染排放，走出一條有市場、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3、工藝先進(jìn)性原則：按照“工藝先進(jìn)、技術(shù)成熟、裝置可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行合理”的原則，積極應(yīng)用當(dāng)今的各項(xiàng)先進(jìn)工藝技術(shù)、環(huán)境技術(shù)和安全技術(shù)，能耗低、三廢排放少、產(chǎn)品質(zhì)量好、經(jīng)濟(jì)效益明顯。4、提高勞動生產(chǎn)率原則：近一步提高信息化水平，切實(shí)達(dá)到提高產(chǎn)品的質(zhì)量、降低成本、減輕工人勞動強(qiáng)度、降低工廠定員、保

8、證安全生產(chǎn)、提高勞動生產(chǎn)率的目的。5、產(chǎn)品差異化原則：認(rèn)真分析市場需求、了解市場的區(qū)域性差別、針對產(chǎn)品的差異化要求、區(qū)異化的特點(diǎn)，來設(shè)計(jì)不同品種、不同的規(guī)格、不同質(zhì)量的產(chǎn)品以滿足不同用戶的不同要求，以此來擴(kuò)大市場占有率，尋求經(jīng)濟(jì)效益最大化，提高企業(yè)在國內(nèi)外的知名度。五、 建設(shè)背景、規(guī)模（一）項(xiàng)目背景玻璃是以石英砂、純堿、長石和石灰石等為主要原料，經(jīng)熔融、成型、冷卻固化而成的非結(jié)晶無機(jī)材料。它具有一般材料難于具備的透明性，具有優(yōu)良的機(jī)械力學(xué)性能和熱工性質(zhì)。玻璃的深加工即玻璃二次制品，它是利用一次成型的平板玻璃為基本原料，根據(jù)使用要求，采用不同的加工工藝制成的具有特定功能的玻璃產(chǎn)品。玻璃的深加工是

9、指對玻璃原片（一次成型的平板玻璃，如浮法玻璃、普通引上平板玻璃、平拉玻璃、壓延玻璃等）進(jìn)行再加工，使其具有新結(jié)構(gòu)、新形態(tài)和特定的新功能，常用的玻璃深加工工藝有鋼化、夾層、中空、鍍膜、真空等工藝以及切割、清洗、磨邊等冷加工工藝。深加工玻璃制品主要包括建筑玻璃、工業(yè)生產(chǎn)（汽車、家電）玻璃、家裝玻璃、高新技術(shù)玻璃等。從品種分類又包括鋼化玻璃、夾層玻璃、中空玻璃和鍍膜玻璃等。一次成型的平板玻璃（也稱原片玻璃）的種類主要包括浮法玻璃等初級玻璃產(chǎn)品。從功能上看，原片玻璃僅能夠滿足人們對于透光的基本需求，深加工玻璃在現(xiàn)代生活中則廣泛應(yīng)用于家居、建筑設(shè)計(jì)、工業(yè)、軍事、國防科研、能源生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境、現(xiàn)代通訊等領(lǐng)

10、域。我國深加工玻璃行業(yè)起步較晚，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平、人民生活水平的迅速提高，人們對玻璃的安全性、節(jié)能型、舒適性、美觀性及環(huán)保要求也越來越高，隨著國家政策對節(jié)能環(huán)保的大力支持，玻璃深加工行業(yè)迅速發(fā)展，安全玻璃和節(jié)能玻璃增長有為迅速。目前我國深加工玻璃行業(yè)的產(chǎn)能主要分布在廣東、福建、上海、河北、山東等地。這些地方經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，發(fā)達(dá)的建筑、家電和高速機(jī)車業(yè)拉動了這些地區(qū)玻璃深加工行業(yè)的發(fā)展。（二）建設(shè)規(guī)模及產(chǎn)品方案該項(xiàng)目總占地面積10000.00（折合約15.00畝），預(yù)計(jì)場區(qū)規(guī)劃總建筑面積16706.12。其中：生產(chǎn)工程9817.60，倉儲工程3270.37，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施1685.31，公

11、共工程1932.84。項(xiàng)目建成后，形成年產(chǎn)xx萬件玻璃制品的生產(chǎn)能力。六、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況，xxx（集團(tuán)）有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為12個月，其工作內(nèi)容包括：項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。七、 環(huán)境影響項(xiàng)目建設(shè)擬定的環(huán)境保護(hù)方案、生產(chǎn)建設(shè)中采用的環(huán)保設(shè)施、設(shè)備等，符合項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容要求和國家、省、市有關(guān)環(huán)境保護(hù)的要求，項(xiàng)目建成后不會造成環(huán)境污染。本項(xiàng)目沒有采用國家明令禁止的設(shè)備、工藝，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污染物通過合理的污染防治措施處理后，均能達(dá)標(biāo)排放，符合清潔生產(chǎn)理念。八、 建設(shè)投資估算（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期

12、項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資6069.60萬元，其中：建設(shè)投資5010.12萬元，占項(xiàng)目總投資的82.54%；建設(shè)期利息52.16萬元，占項(xiàng)目總投資的0.86%；流動資金1007.32萬元，占項(xiàng)目總投資的16.60%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資5010.12萬元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用4435.98萬元，工程建設(shè)其他費(fèi)用471.11萬元，預(yù)備費(fèi)103.03萬元。九、 項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入12100.00萬元，綜合總成本費(fèi)用10025.16萬元，納稅總額

13、1020.62萬元，凈利潤1514.69萬元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率17.86%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值1265.82萬元，全部投資回收期5.95年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積10000.00約15.00畝1.1總建筑面積16706.121.2基底面積5900.001.3投資強(qiáng)度萬元/畝323.942總投資萬元6069.602.1建設(shè)投資萬元5010.122.1.1工程費(fèi)用萬元4435.982.1.2其他費(fèi)用萬元471.112.1.3預(yù)備費(fèi)萬元103.032.2建設(shè)期利息萬元52.162.3流動資金萬元1007.323資金籌措萬元6069.603.1自籌資金萬元39

14、40.593.2銀行貸款萬元2129.014營業(yè)收入萬元12100.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元10025.16""6利潤總額萬元2019.59""7凈利潤萬元1514.69""8所得稅萬元504.90""9增值稅萬元460.47""10稅金及附加萬元55.25""11納稅總額萬元1020.62""12工業(yè)增加值萬元3460.98""13盈虧平衡點(diǎn)萬元5332.14產(chǎn)值14回收期年5.9515內(nèi)部收益率17.86%所得稅后16財(cái)務(wù)凈

15、現(xiàn)值萬元1265.82所得稅后十、 主要結(jié)論及建議經(jīng)分析，本期項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策，項(xiàng)目建設(shè)及投產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)均表現(xiàn)較好，財(cái)務(wù)評價的各項(xiàng)指標(biāo)均高于行業(yè)平均水平，項(xiàng)目的社會效益、環(huán)境效益較好，因此，項(xiàng)目投資建設(shè)各項(xiàng)評價均可行。建議項(xiàng)目建設(shè)過程中控制好成本，制定好項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃及資金使用計(jì)劃，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)期的建設(shè)管理及項(xiàng)目運(yùn)營期的生產(chǎn)管理，特別是加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)的現(xiàn)金流管理，確保企業(yè)現(xiàn)金流充足，同時保證各產(chǎn)業(yè)鏈及各工序之間的銜接，控制產(chǎn)品的次品率，贏得市場和打造企業(yè)良好發(fā)展的局面。第二章 行業(yè)發(fā)展分析一、 行業(yè)發(fā)展前景隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，玻璃深加工行業(yè)成為迅速崛起的新興行業(yè)。深加工玻璃制品從原有

16、的鋼化玻璃、夾層玻璃和中空玻璃等少數(shù)規(guī)格品種，發(fā)展到種類規(guī)格繁多的產(chǎn)品系列；同時，新的功能玻璃也不斷涌現(xiàn)，如調(diào)光調(diào)溫玻璃、太陽能玻璃、新型節(jié)能中空玻璃、殺菌玻璃、自潔玻璃、霉除臭玻璃、光伏玻璃、透明導(dǎo)電膜玻璃、TCO導(dǎo)電玻璃、高代平板顯示器基板玻璃等。世界環(huán)境污染日趨嚴(yán)重，資源也越加匱乏，使綠色環(huán)保問題越來越引起廣泛的重視。在國家節(jié)能目標(biāo)的實(shí)施和建筑等方面節(jié)能政策的出臺和完善的推動下，繼浮法玻璃、吸熱玻璃、熱反射玻璃之后,開始普及使用的低輻射鍍膜玻璃以其獨(dú)特的光學(xué)性能、良好的保溫隔熱性能和無反射光污染的環(huán)保性能在市場上得到了快速的發(fā)展，為建筑節(jié)能領(lǐng)域提供了一種理想的節(jié)能建材產(chǎn)品。低耗、環(huán)保、節(jié)

17、能的意識逐漸成為行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，玻璃深加工行業(yè)往“安全、健康、節(jié)能、智能、環(huán)保”的方向發(fā)展。2016年5月5日國務(wù)院辦公廳發(fā)布國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建材工業(yè)穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)增效益的指導(dǎo)意見，意見提出到2020年，再壓減一批水泥熟料、平板玻璃產(chǎn)能，產(chǎn)能利用率回到合理區(qū)間；水泥熟料、平板玻璃產(chǎn)量排名前10家企業(yè)的生產(chǎn)集中度達(dá)60%左右。發(fā)展高端玻璃。提高建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，推廣應(yīng)用低輻射鍍膜（LowE）玻璃板材、真（中）空玻璃、安全玻璃、個性化幕墻、光伏光熱一體化玻璃制品，以及適應(yīng)既有建筑節(jié)能改造需要的節(jié)能門窗等產(chǎn)品。積極發(fā)展建筑用防火玻璃板材、電致變色玻璃等新產(chǎn)品，結(jié)合發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)和建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，開發(fā)農(nóng)業(yè)種

18、植和觀光大棚所需的結(jié)構(gòu)功能一體化玻璃板材及制品。改善技術(shù)裝備。開展協(xié)同攻關(guān)，大力開發(fā)纖維增強(qiáng)樹脂基復(fù)合材料、高端玻璃及制品、精細(xì)陶瓷前驅(qū)體及陶瓷粉體、人工晶體材料等生產(chǎn)、檢測專用裝備，提高裝備控制精度、自動化水平和生產(chǎn)工藝穩(wěn)定性，提升產(chǎn)品質(zhì)量和合格率。針對細(xì)分市場，加快推進(jìn)產(chǎn)品品種規(guī)格系列化、生產(chǎn)過程柔性化，更好滿足差異化需求。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合，立足產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)和應(yīng)用需要，建立完善新材料的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略。發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的主導(dǎo)作用，以品牌、管理和營銷網(wǎng)絡(luò)為紐帶，促進(jìn)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競爭力。深化“互聯(lián)網(wǎng)+”在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售、管理等環(huán)節(jié)

19、的應(yīng)用，打造電子商務(wù)平臺和專業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)配送體系。加強(qiáng)品牌培育、宣傳與推介，加快本土品牌建設(shè)，提升知名度和美譽(yù)度，逐步在廚衛(wèi)、家居等消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域培育世界知名品牌。高科技的廣泛應(yīng)用，產(chǎn)品品種的快速更新，更新?lián)Q代時間的縮短，節(jié)能環(huán)保的專業(yè)化產(chǎn)品需求，帶來了全球市場的擴(kuò)大，促使企業(yè)加速更新技術(shù)和設(shè)備、加大研發(fā)力度、降低生產(chǎn)成本，以生產(chǎn)具有高附加值的玻璃深加工產(chǎn)品，企業(yè)的生產(chǎn)方式得到了巨大飛躍。在對企業(yè)提出了挑戰(zhàn)的同時也為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了新的機(jī)遇。二、 行業(yè)規(guī)模近年來由于我國宏觀經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，固定資產(chǎn)投資高速增長，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，特別是建筑、家電、高速機(jī)車行業(yè)的快速發(fā)展，拉動了對玻

20、璃產(chǎn)品的需求，使得我國玻璃行業(yè)發(fā)展速度加快，無論是企業(yè)數(shù)量、還是產(chǎn)品產(chǎn)銷量都呈現(xiàn)出明顯的增長勢頭。據(jù)工信部發(fā)布的建材工業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）數(shù)據(jù)顯示，“十二五”期間建材工業(yè)持續(xù)較快增長，規(guī)模以上工業(yè)增加值年均增速在10%以上。2015年，平板玻璃產(chǎn)量7.4億重量箱，較2010年增長12.1%；規(guī)模以上建材工業(yè)增加值占全部工業(yè)比重達(dá)7.3%，比2010年提高1.9個百分點(diǎn)。累計(jì)淘汰落后水泥和平板玻璃產(chǎn)能6.57億噸、1.69億重量箱。玻璃深加工行業(yè)年均增速超過20%。2015年前十家平板玻璃企業(yè)生產(chǎn)集中度均達(dá)53%。清潔生產(chǎn)取得顯著成效。大型平板玻璃生產(chǎn)線安裝脫硫脫硝綜合治理設(shè)施，主

21、要污染物排放濃度明顯下降，脫硝平板玻璃產(chǎn)能占比達(dá)50%以上。2015年建材工業(yè)出口額達(dá)383億美元，是2010年的2倍，出口國別和地區(qū)200多個。平板玻璃國際市場占有率居第一。2015年平板玻璃深加工率達(dá)到40%，前十家企業(yè)平板玻璃生產(chǎn)集中度達(dá)到53%，2020年發(fā)展目標(biāo)為平板玻璃深加工率達(dá)到60%，前十家企業(yè)平板玻璃生產(chǎn)集中度達(dá)到60%以上。2012年中國平板玻璃產(chǎn)量為71416.29萬重量箱，同比下降3.2%，2013年中國平板玻璃產(chǎn)量為77898.58萬重量箱,同比增長11.21%，2014年中國平板玻璃產(chǎn)量為79261.56萬重量箱,同比增長1.09%。2012年中國夾層玻璃產(chǎn)量為61

22、32.68萬平方米，同比增長8.98%，2013年中國夾層玻璃產(chǎn)量為7143.39萬平方米，同比增長17.76%，2014年中國夾層玻璃產(chǎn)量為8055.00萬平方米，同比增長9.71%。2012年我國中空玻璃產(chǎn)量為5050.51萬平方米，同比增長37.5%，2013年我國中空玻璃產(chǎn)量為6748.92萬平方米，同比增長29.54%，2014年我國中空玻璃產(chǎn)量為12008.57萬平方米，同比增長21.24%。2012年我國鋼化玻璃產(chǎn)量為29474.02萬平方米，同比增長11.5%,2013年我國鋼化玻璃產(chǎn)量為32902.10萬平方米，同比增長0.13%，2014年我國鋼化玻璃產(chǎn)量為42014.35

23、萬平方米，同比增長15.11%。第三章 項(xiàng)目背景分析一、 行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、行業(yè)競爭風(fēng)險(xiǎn)我國玻璃深加工行業(yè)現(xiàn)狀是企業(yè)數(shù)量多但規(guī)模普遍較小、行業(yè)集中度低、行業(yè)規(guī)模分化嚴(yán)重，企業(yè)良莠不齊，發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃、技術(shù)上缺乏創(chuàng)新，多數(shù)企業(yè)自主研發(fā)能力弱、產(chǎn)品的附加價值不高、缺乏核心競爭力，基本依靠價格搶奪市場份額，無法形成規(guī)模優(yōu)勢，不利于行業(yè)的發(fā)展。同時，隨著玻璃深加工行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，行業(yè)獲利能力吸引具有實(shí)力的企業(yè)紛紛參與到行業(yè)競爭中來，行業(yè)競爭也將進(jìn)一步趨于激烈。2、核心技術(shù)人員流失的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)對產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求較高、工藝及技術(shù)門檻較高，企業(yè)所擁有的核心技術(shù)資源決定了其產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，企業(yè)核心技術(shù)人員

24、就顯得至關(guān)重要，在競爭趨于激烈的行業(yè)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模普遍較小、品牌認(rèn)知度不高，企業(yè)存在核心技術(shù)人員流失的風(fēng)險(xiǎn)。3、原材料價格波動風(fēng)險(xiǎn)作為玻璃深加工行業(yè)的下游行業(yè)，國內(nèi)平板玻璃行業(yè)面臨產(chǎn)能過剩、結(jié)構(gòu)不合理等亟待解決的矛盾和問題，并被列入限產(chǎn)限能結(jié)構(gòu)調(diào)整之列。平板玻璃行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，長期的角度是有利于行業(yè)健康發(fā)展，但短期內(nèi)會對玻璃深加工行業(yè)的原材料供應(yīng)及價格帶來影響。因此，受到上游行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響，行業(yè)原材料價格存在波動的風(fēng)險(xiǎn)。4、企業(yè)技術(shù)研發(fā)與市場需求不相符的風(fēng)險(xiǎn)在國家節(jié)能環(huán)保的政策環(huán)境下，玻璃深加工行業(yè)也在政策導(dǎo)向下，往節(jié)能型、環(huán)保型發(fā)展，隨著市場需求方向的變動以及宏觀政策的指引都將帶動節(jié)能行

25、業(yè)新技術(shù)的快速涌現(xiàn)和更新，若企業(yè)研發(fā)意識不足，固守原有技術(shù)，將無法適應(yīng)市場需求，面臨被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。同時，玻璃深加工生產(chǎn)線投入耗費(fèi)巨大資金成本與時間成本，一旦研發(fā)技術(shù)落后于市場更新的主流產(chǎn)品，將會造成大量的資源浪費(fèi)，對企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營產(chǎn)生影響。二、 行業(yè)壁壘1、渠道壁壘玻璃深加工企業(yè)需要長期穩(wěn)定經(jīng)營，穩(wěn)定的原料采購渠道和產(chǎn)品銷售渠道是必須的。新入企業(yè)難以快速確定長期穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)采購渠道，而玻璃深加工行業(yè)與其下游行業(yè)長期穩(wěn)定的合作，是建立在產(chǎn)品質(zhì)量保障和生產(chǎn)能力認(rèn)可的基礎(chǔ)之上，新入企業(yè)難以快速建立起這種信任的合作關(guān)系。這種長期建立的采購和銷售渠道成為企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的壁壘。2、技術(shù)和人才壁壘玻璃深加工

26、產(chǎn)品的生產(chǎn)，尤其是高品質(zhì)新型玻璃深加工，通常需要特定的工藝、技術(shù)以及相關(guān)的專業(yè)人才。擁有豐富專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高技術(shù)人才及管理經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)能夠有效的降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。同時，為了保證核心競爭力，企業(yè)需要有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員進(jìn)行新技術(shù)、新工藝、新材料的研發(fā)，有效的開拓市場，適應(yīng)市場需求。具備玻璃深加工所需的各類技術(shù)以及企業(yè)運(yùn)營所需的各種人才成為企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的壁壘。3、資金壁壘玻璃深加工行業(yè)，特別是生產(chǎn)高端和新型玻璃產(chǎn)品企業(yè)，生產(chǎn)設(shè)備價格較高,有些成套引進(jìn)國外生產(chǎn)線的企業(yè)更是需要大量的資金，同時生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)也需要較大的資金投入。因此，進(jìn)入玻璃深加工領(lǐng)域需要在生產(chǎn)設(shè)備以及持續(xù)科研方面投入大量資金，成

27、為資金實(shí)力不足的企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的壁壘。4、市場準(zhǔn)入壁壘從2003年起國家認(rèn)證監(jiān)督委員會將汽車安全玻璃、建筑安全玻璃和鐵道車輛安全玻璃等納入CCC強(qiáng)制認(rèn)證范圍，我國CCC強(qiáng)制認(rèn)證制度是國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度,英文名稱ChinaCompulsoryCertification，英文縮寫CCC。是國家對強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用的統(tǒng)一標(biāo)志。為保護(hù)消費(fèi)者人身安全和國家安全、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理、依照法律法規(guī)實(shí)施的一種產(chǎn)品合格評定制度。對于新入企業(yè)，進(jìn)入行業(yè)強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品的市場存在準(zhǔn)入壁壘。三、 統(tǒng)籌城鄉(xiāng)融合發(fā)展，提升綜合承載能力實(shí)施新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，加快城市集聚和品質(zhì)提升，努力形成城鄉(xiāng)融合發(fā)展、生產(chǎn)要素有序流動、基本公共

28、服務(wù)趨于均等的協(xié)調(diào)發(fā)展新格局，提升城市綜合承載能力和競爭力。（一）優(yōu)化市域發(fā)展布局立足我市組團(tuán)城市發(fā)展現(xiàn)狀，優(yōu)化資源要素配置，構(gòu)建“一主、一強(qiáng)、兩極、多點(diǎn)”的市域發(fā)展格局，提高區(qū)域整體競爭力。一主，由薛城區(qū)、市中區(qū)、嶧城區(qū)、棗莊高新區(qū)共同組成中心城區(qū)，按照“西城擴(kuò)容、東城提質(zhì)、一體化發(fā)展”思路，提升中心城區(qū)綜合承載力。薛城區(qū)、棗莊高新區(qū)組成西城區(qū)，突出擴(kuò)容量、聚人氣，推動人口、產(chǎn)業(yè)、公共設(shè)施集聚，打造區(qū)域性行政、科創(chuàng)、商務(wù)、金融、文體中心；市中區(qū)、嶧城區(qū)組成東城區(qū)，突出提品質(zhì)、促融合，推進(jìn)城市更新，拓展城市空間，增強(qiáng)發(fā)展動能，打造產(chǎn)業(yè)升級引領(lǐng)區(qū)、城市轉(zhuǎn)型示范區(qū)。中心城區(qū)重點(diǎn)圍繞新能源、新材料、

29、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)，大力實(shí)施智能制造戰(zhàn)略，依托世紀(jì)大道、光明大道，強(qiáng)化張范節(jié)點(diǎn)支撐，推進(jìn)東西城區(qū)相向融合發(fā)展。一強(qiáng)，滕州市作為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)市，重點(diǎn)打造先進(jìn)制造業(yè)基地、商貿(mào)物流集散地、城鄉(xiāng)一體化發(fā)展先行區(qū)，持續(xù)走在全省縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展第一方陣。兩極，山亭區(qū)和臺兒莊區(qū)作為市域發(fā)展兩極，山亭區(qū)圍繞食品加工、醫(yī)養(yǎng)健康、生態(tài)旅游等產(chǎn)業(yè)，打造綠色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地、休閑養(yǎng)生旅游目的地；臺兒莊區(qū)圍繞新材料、港航物流、文化旅游等產(chǎn)業(yè)，打造中華運(yùn)河文化傳承核心區(qū)、國際旅游度假目的地。多點(diǎn)，推進(jìn)各類園區(qū)產(chǎn)業(yè)培育、鏈條延伸、集群膨脹，促進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展；科學(xué)統(tǒng)籌城鎮(zhèn)區(qū)劃，培育壯大若干省級以上示范鎮(zhèn)、重點(diǎn)鎮(zhèn)、

30、特色小鎮(zhèn)及優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。提升城市品質(zhì)，實(shí)施“碧水繞城”工程，優(yōu)化城市自然生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)建國家生態(tài)園林城市；因地制宜建設(shè)地下綜合管廊，推進(jìn)海綿城市建設(shè)，打造城市水循環(huán)系統(tǒng)；持續(xù)實(shí)施城市有機(jī)更新，加快推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)、老舊街區(qū)和城中村改造。增強(qiáng)城市服務(wù)能力，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)世紀(jì)大道、蟠龍河綜合整治重大工程，統(tǒng)籌布局“城市、組團(tuán)、社區(qū)”三級公共服務(wù)設(shè)施，鞏固BRT公交發(fā)展成果，優(yōu)化城區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)和公交線網(wǎng)布局，構(gòu)建15分鐘生活服務(wù)圈。（二）推進(jìn)城鄉(xiāng)融合發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)國家可持續(xù)發(fā)展議程創(chuàng)新示范區(qū)和省級城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，促進(jìn)新型城鎮(zhèn)化高質(zhì)量發(fā)展。促進(jìn)城鄉(xiāng)要素融合，強(qiáng)化服務(wù)資源供給，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)基本公共服務(wù)全覆蓋

31、、均等化，推進(jìn)農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口市民化，完善公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)與醫(yī)療救助有效銜接，提高基本公共服務(wù)質(zhì)量和水平。促進(jìn)城鄉(xiāng)設(shè)施融合，以市域?yàn)檎w，推進(jìn)設(shè)施一體化規(guī)劃、建設(shè)和管護(hù)，大力提升基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施服務(wù)能力，改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境。促進(jìn)城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)融合，大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，引導(dǎo)勞動密集型產(chǎn)業(yè)、縣域特色經(jīng)濟(jì)及農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。（三）強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施保障堅(jiān)持優(yōu)化提升、適度超前原則，構(gòu)建現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系。打造魯南綜合交通樞紐，全力構(gòu)建“四縱五橫一機(jī)場一環(huán)線一體系”的綜合交通運(yùn)輸新格局。建成濟(jì)棗旅游高鐵并預(yù)留京滬二通道連線，加快臨沂棗莊菏澤城際高鐵規(guī)劃建設(shè)。完成京臺高速改擴(kuò)建、新臺

32、高速二期等工程，加快推進(jìn)臨滕高速、京臺高速至新臺高速臺兒莊連接線等工程，打造高等級公路交通網(wǎng)絡(luò)。建成棗莊機(jī)場，打造省內(nèi)重要支線機(jī)場、旅游機(jī)場。依托京杭運(yùn)河“黃金水道”，打造綜合性水運(yùn)樞紐。完善水利基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化防洪抗災(zāi)工程、水資源保障供應(yīng)工程、農(nóng)田水利工程建設(shè)，提高城鄉(xiāng)供水安全保障能力。增強(qiáng)能源供應(yīng)保障能力，優(yōu)化新能源供應(yīng)保障格局。第四章 建筑工程方案一、 項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)總體要求（一）設(shè)計(jì)依據(jù)1、根據(jù)中國地震動參數(shù)區(qū)劃圖（GB18306-2015），擬建項(xiàng)目所在地區(qū)地震烈度為7度，本設(shè)計(jì)原料倉庫一、罐區(qū)、流平劑車間、光亮劑車間、化學(xué)消光劑車間、固化劑車間抗震按8度設(shè)防，其他按7度設(shè)防。2、根據(jù)擬

33、建建構(gòu)筑物用材料情況，所用材料當(dāng)?shù)囟寄芙鉀Q。特殊建材（如：隔熱、防水、耐腐蝕材料）也可根據(jù)需要就地采購。3、施工過程中需要的的運(yùn)輸、吊裝機(jī)械等均可在當(dāng)?shù)亟鉀Q，可以滿足施工、設(shè)計(jì)要求。4、當(dāng)?shù)亟ㄖ?biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范5、在設(shè)計(jì)中盡量優(yōu)先選用當(dāng)?shù)氐胤綐?biāo)準(zhǔn)圖集和技術(shù)規(guī)定，以及省標(biāo)、國標(biāo)等，因地制宜、方便施工。（二）建筑設(shè)計(jì)的原則1、應(yīng)遵守國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，確保工程安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)、美觀實(shí)用。2、建筑設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件，因地制宜，積極結(jié)合當(dāng)?shù)氐牟牧稀?gòu)件供應(yīng)和施工條件，采用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)。建筑風(fēng)格力求統(tǒng)一協(xié)調(diào)。3、在平面布置、空間處理、構(gòu)造措施、材料選用等方面，應(yīng)根據(jù)工

34、程特點(diǎn)滿足防火、防爆、防腐蝕、防震、防噪音等要求。二、 建設(shè)方案1、本項(xiàng)目建構(gòu)筑物完全按照現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，采用輕鋼結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)建設(shè)，并按建筑抗震設(shè)計(jì)規(guī)范（GB500112010）的規(guī)定及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)文件采取必要的抗震措施。整個廠房設(shè)計(jì)充分利用自然環(huán)境，強(qiáng)調(diào)豐富的空間關(guān)系，力求設(shè)計(jì)新穎、優(yōu)美舒適。主要建筑物的圍護(hù)結(jié)構(gòu)及屋面，符合建筑節(jié)能和防滲漏的要求；車間廠房設(shè)有天窗進(jìn)行采光和自然通風(fēng)，應(yīng)選用氣密性和防水性良好的產(chǎn)品。.2、生產(chǎn)車間的建筑采用輕鋼框架結(jié)構(gòu)。在符合國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范的前提下，做到結(jié)構(gòu)整體性能好，有利于抗震防腐，并節(jié)省投資，施工方便。在設(shè)計(jì)上充分考慮了通風(fēng)設(shè)計(jì)，避免火災(zāi)、爆炸

35、的危險(xiǎn)性。.3、建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范，耐火等級為二級；屋面防水等級為三級，按照屋面工程技術(shù)規(guī)范要求施工。.4、根據(jù)地質(zhì)條件及生產(chǎn)要求，對本裝置土建結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)初步定為：生產(chǎn)車間采用鋼筋混凝土獨(dú)立基礎(chǔ)。.5、根據(jù)項(xiàng)目的自身情況及當(dāng)?shù)匾?guī)劃建設(shè)管理部門對該區(qū)域建筑結(jié)構(gòu)的要求，確定本項(xiàng)目生產(chǎn)生間擬采用全鋼結(jié)構(gòu)。.6、本項(xiàng)目的抗震設(shè)防烈度為6度，設(shè)計(jì)基本地震加速度值為 0.05g，建筑抗震設(shè)防類別為丙類，抗震等級為三級。.7、建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)使用年限為50年，安全等級為二級。三、 建筑工程建設(shè)指標(biāo)本期項(xiàng)目建筑面積16706.12，其中：生產(chǎn)工程9817.60，倉儲工程3270.37，行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施

36、1685.31，公共工程1932.84。建筑工程投資一覽表單位：、萬元序號工程類別占地面積建筑面積投資金額備注1生產(chǎn)工程3068.009817.601371.401.11#生產(chǎn)車間920.402945.28411.421.22#生產(chǎn)車間767.002454.40342.851.33#生產(chǎn)車間736.322356.22329.141.44#生產(chǎn)車間644.282061.70287.992倉儲工程1357.003270.37379.522.11#倉庫407.10981.11113.862.22#倉庫339.25817.5994.882.33#倉庫325.68784.8991.082.44#倉庫28

37、4.97686.7879.703辦公生活配套410.051685.31246.713.1行政辦公樓266.531095.45160.363.2宿舍及食堂143.52589.8686.354公共工程1062.001932.84170.96輔助用房等5綠化工程1259.0021.72綠化率12.59%6其他工程2841.0012.617合計(jì)10000.0016706.122202.92第五章 項(xiàng)目選址可行性分析一、 項(xiàng)目選址原則所選場址應(yīng)避開自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、生活飲用水源地和其他特別需要保護(hù)的環(huán)境敏感性目標(biāo)。項(xiàng)目建設(shè)區(qū)域地理?xiàng)l件較好，基礎(chǔ)設(shè)施等配套較為完善，并且具有足夠的發(fā)展?jié)摿Α６?建設(shè)

38、區(qū)基本情況棗莊，是山東省地級市，批復(fù)確定的山東省重要的現(xiàn)代煤化工、能源、建材和機(jī)械制造基地，新興科技創(chuàng)新基地，魯南地區(qū)中心城市之一?？偯娣e4564平方公里，占全省總面積的2.97%。棗莊地處中國華東地區(qū)、山東南部，東與臨沂市平邑縣、費(fèi)縣、蘭陵縣接壤，南與江蘇省徐州市的銅山縣、賈汪區(qū)、邳州市為鄰，西瀕微山湖，北與濟(jì)寧市的鄒城市毗連。南北最長96千米，市域面積占山東省總面積的2.97%。地勢北高南低，東高西低，呈東北向西南傾伏狀。丘陵約占總面積的54.6%，平原約占總面積的26.6%，洼地約占總面積的18.8%。屬中緯度暖溫帶季風(fēng)型大陸性氣候區(qū)，兼有南方溫濕氣候和北方干冷氣候的特點(diǎn)。市駐地棗莊，在

39、唐宋時形成村落，因多棗樹而得名棗莊，1961年設(shè)市后正式使用該名。棗莊是中國首個“海峽兩岸交流基地”和“全國健身秧歌城市”，因鐵道游擊隊(duì)和臺兒莊大戰(zhàn)而聞名中外。作為新興的旅游城市，截至2016年6月，境內(nèi)A級景區(qū)共有47家，其中5A級景區(qū)1家、4A級景區(qū)12家、3A景區(qū)18家，4處國家級濕地公園。棗莊境內(nèi)著名旅游景點(diǎn)有臺兒莊古城、抱犢崮、微山湖濕地紅荷風(fēng)景區(qū)、冠世榴園、鐵道游擊隊(duì)影視城、墨子紀(jì)念館等。綜合實(shí)力再上新臺階。經(jīng)濟(jì)保持中高速增長，發(fā)展質(zhì)效持續(xù)優(yōu)化，地方財(cái)力不斷增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)鏈水平顯著提升，打造一批具有較強(qiáng)影響力的產(chǎn)業(yè)集群，可持續(xù)發(fā)展能力和自主創(chuàng)新能力明顯提高。改革開放邁出新步伐

40、。以改革創(chuàng)新為核心的時代精神扎根棗莊大地，產(chǎn)權(quán)制度改革和要素市場化配置改革取得顯著進(jìn)展，營商環(huán)境更趨優(yōu)化，信用棗莊建設(shè)取得新成效。深度參與“一帶一路”建設(shè)，積極對接長三角、京津冀，深度融入黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展、大運(yùn)河文化帶、淮河生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶、魯南經(jīng)濟(jì)圈一體化發(fā)展等重大區(qū)域戰(zhàn)略。綜合實(shí)力邁上新臺階，預(yù)計(jì)二二年全市生產(chǎn)總值完成一千七百億元，城市轉(zhuǎn)型加快推進(jìn)，動能轉(zhuǎn)換初見成效；創(chuàng)新驅(qū)動實(shí)現(xiàn)新突破，創(chuàng)新平臺規(guī)模不斷壯大，創(chuàng)新人才加速集聚，企業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，成功創(chuàng)建國家可持續(xù)發(fā)展議程創(chuàng)新示范區(qū)；協(xié)調(diào)發(fā)展邁出新步伐，積極融入淮河生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶和魯南經(jīng)濟(jì)圈一體化發(fā)展戰(zhàn)略，區(qū)域融合更加緊密，城市功能不斷

41、完善，重大工程全面提速，成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、國家節(jié)水型城市，莊里水庫建成并已發(fā)揮綜合效益，棗木高速東延、新臺高速一期、棗菏高速等建成通車，世紀(jì)大道、蟠龍河綜合整治、棗莊機(jī)場、濟(jì)棗高鐵加速推進(jìn)；綠色發(fā)展取得新成效，環(huán)境質(zhì)量全面提升，成功創(chuàng)建國家園林城市；改革開放取得新進(jìn)展，重點(diǎn)領(lǐng)域改革扎實(shí)推進(jìn)，對外開放步伐持續(xù)加快；共享發(fā)展達(dá)到新水平，就業(yè)形勢保持穩(wěn)定，居民收入逐年提高，教育醫(yī)療條件明顯改善，社會保障更加充分，市域社會治理現(xiàn)代化水平進(jìn)一步提升，雙擁模范城市創(chuàng)建工作取得新進(jìn)展，各項(xiàng)社會事業(yè)協(xié)調(diào)并進(jìn)；鄉(xiāng)村振興呈現(xiàn)新面貌，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)成效顯著，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐加快，農(nóng)村改革持續(xù)深化，農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展扎實(shí)推

42、進(jìn)，脫貧攻堅(jiān)取得決定性勝利。三、 把握數(shù)字時代機(jī)遇，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎大力實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，加強(qiáng)第五代移動通信和綜合通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，以數(shù)字化賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和城市現(xiàn)代化治理。（一）推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)一級節(jié)點(diǎn)城市、寬帶中國示范城市優(yōu)勢，提升云計(jì)算和云存儲能力，完善提升魯南大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園等綜合性園區(qū)，培養(yǎng)一批大中型數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)，打造全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增長極。圍繞高端裝備、高端化工等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)加速制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展人工智能，推廣普及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)制造過程智能化。推動生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、生活性服務(wù)業(yè)數(shù)字化。大力促進(jìn)“數(shù)字農(nóng)

43、業(yè)”建設(shè)。實(shí)施文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略。（二）推進(jìn)數(shù)字民生建設(shè)堅(jiān)持以人為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一次辦好、惠民政策精準(zhǔn)送達(dá)，生活服務(wù)快捷方便、公共服務(wù)智能舒適。加快推進(jìn)以市民卡為統(tǒng)領(lǐng)的數(shù)字社會建設(shè)，深度開發(fā)各類便民應(yīng)用，以社會保障卡為載體，建立居民服務(wù)“一卡通”及數(shù)字平臺，構(gòu)建“多卡融合、一卡通用”應(yīng)用模式，構(gòu)建線上線下互動的市民綜合服務(wù)生態(tài)。（三）推進(jìn)數(shù)字政府提升推進(jìn)大數(shù)據(jù)與公共服務(wù)、社會治理深度融合，打造社會治理智能化平臺，以數(shù)字化推動政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。提升公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)應(yīng)用水平，發(fā)揮數(shù)字化在資源整合、部門協(xié)同、模式創(chuàng)新等方面優(yōu)勢，構(gòu)筑信息惠民服務(wù)體系。整合“雪

44、亮工程”等信息平臺資源，建設(shè)一體化綜合指揮平臺，實(shí)現(xiàn)“一屏觀全市，一網(wǎng)管全市”。提高數(shù)字化政務(wù)效能，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺，推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)。強(qiáng)化數(shù)字政府基礎(chǔ)平臺支撐，提升政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)能力。（四）推進(jìn)智慧城市升級圍繞“優(yōu)政、惠民、興業(yè)、強(qiáng)基”，加快建設(shè)以人為本、需求引領(lǐng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動、特色發(fā)展的新型智慧城市。推動公共服務(wù)供給數(shù)字化，加快智慧交通、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、智慧文旅、智慧體育、智慧社區(qū)等領(lǐng)域數(shù)字化應(yīng)用。加快應(yīng)急協(xié)同指揮、市政綜合管理、生態(tài)環(huán)境治理、基層社區(qū)治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面推動城市治理能力現(xiàn)代化。四、 加快新舊動能轉(zhuǎn)換，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基堅(jiān)定不移實(shí)施“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)

45、略，通過建鏈補(bǔ)鏈、配套協(xié)作、創(chuàng)新賦能、要素保障，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、創(chuàng)新鏈協(xié)同發(fā)展，為推動我市高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。（一）打造“6+3”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系堅(jiān)持一二三產(chǎn)協(xié)調(diào)、存量增量并重、龍頭與配套企業(yè)協(xié)同、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目與創(chuàng)新平臺共建，按照現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，全面推行“鏈長制”，通過培育和招引鏈主企業(yè)、創(chuàng)新平臺及關(guān)聯(lián)配套企業(yè)，構(gòu)建以高端裝備、高端化工、新材料、新能源、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)等六大先進(jìn)制造業(yè)和高質(zhì)高效農(nóng)業(yè)、新型商貿(mào)物流業(yè)、特色文旅康養(yǎng)業(yè)為主體的“6+3”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。高端裝備，以智能制造為主攻方向，推動裝備制造產(chǎn)業(yè)邁向中高端，在數(shù)控機(jī)床、專用裝備、金屬制品、精密鑄造、礦山機(jī)械等領(lǐng)域提升產(chǎn)品附

46、加值，培育打造區(qū)域高端裝備制造基地。高端化工，依托我市四個專業(yè)化工園區(qū)和化工重點(diǎn)監(jiān)控點(diǎn)，推動煤氣化、煤焦化、水處理劑及鹽化工、精細(xì)化工協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)發(fā)展煤基烯烴、焦油深加工、水處理劑、醫(yī)藥中間體等高附加值化工產(chǎn)品，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。新材料，搶抓國家實(shí)施新基建機(jī)遇，構(gòu)建全光網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，建成國內(nèi)單體最大的光通信產(chǎn)業(yè)基地。做大無機(jī)功能材料、功能纖維材料、節(jié)能環(huán)保建材等產(chǎn)業(yè)規(guī)模，培育領(lǐng)軍企業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)加快發(fā)展。新能源，加快中國航天新能源產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目建設(shè)，引進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)，打造鋰電閉環(huán)全產(chǎn)業(yè)鏈。加快抽水蓄能電站建設(shè)，培育氫能源產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)生物質(zhì)發(fā)電、光伏等新能源項(xiàng)目建設(shè)。新醫(yī)藥，聚焦生物醫(yī)藥、基

47、因測序、現(xiàn)代中醫(yī)藥、醫(yī)療器械、健康食品等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，支持重大研發(fā)平臺建設(shè)，突出龍頭企業(yè)引領(lǐng)，打造全方位、全周期健康產(chǎn)業(yè)鏈。新一代信息技術(shù)，重點(diǎn)引進(jìn)和培育電子信息制造業(yè)項(xiàng)目，積極推動基礎(chǔ)材料及電子元器件研發(fā)生產(chǎn)，形成具有一定規(guī)模和比較優(yōu)勢的半導(dǎo)體集成電路產(chǎn)業(yè)；圍繞數(shù)據(jù)存儲、處理、應(yīng)用和信息服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)后臺服務(wù)等領(lǐng)域，依托魯南大數(shù)據(jù)中心等產(chǎn)業(yè)園，積極對接省內(nèi)外大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)龍頭，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)，打造區(qū)域性云存儲災(zāi)備、大數(shù)據(jù)處理應(yīng)用基地。高質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，堅(jiān)持穩(wěn)糧活經(jīng)，大力發(fā)展馬鈴薯、石榴、大棗、設(shè)施蔬菜等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、綠色化、數(shù)字化建設(shè)，加快培育智慧農(nóng)業(yè)。新型商貿(mào)物

48、流業(yè)，以商貿(mào)物流全產(chǎn)業(yè)鏈提檔升級為主攻方向，大力推動智能化改造和智慧化建設(shè)，培育壯大商業(yè)批零、電子商務(wù)、倉儲物流、閑置品循環(huán)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，打造區(qū)域性商品集散中心、淮海經(jīng)濟(jì)圈倉儲物流基地、全國閑置品循環(huán)鏈?zhǔn)痉秴^(qū)，加快提升商貿(mào)物流現(xiàn)代化水平，更好融入國內(nèi)國際雙循環(huán)。特色文旅康養(yǎng)業(yè)，積極培育鏈主型文旅龍頭企業(yè)，構(gòu)建“一帶三區(qū)三園”全域旅游發(fā)展格局，大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)品、影視演藝、出版?zhèn)髅降任幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入全省文旅發(fā)展“第一方陣”，爭創(chuàng)國家全域旅游示范市。大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，培育康復(fù)療養(yǎng)、旅居養(yǎng)老、健康養(yǎng)生新模式，探索森林康養(yǎng)、沿運(yùn)康養(yǎng)、沿湖康養(yǎng)新業(yè)態(tài)，打造一批功能齊全、特色鮮明、吸引力強(qiáng)的康養(yǎng)小鎮(zhèn)，建設(shè)省

49、級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范市。（二）改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)堅(jiān)定不移提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級，延伸產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升價值鏈。水泥產(chǎn)業(yè)，鞏固水泥市場化重組成果，大力推廣“水泥+”發(fā)展戰(zhàn)略，完善涵蓋水泥、骨料、水泥制品的產(chǎn)業(yè)鏈條，發(fā)展特種水泥、新型裝配式建筑，推進(jìn)新型干法水泥產(chǎn)能置換。紡織服裝產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮紡織服裝地域品牌影響力，優(yōu)化制造環(huán)節(jié)，發(fā)展多批次個性化定制、服務(wù)型制造等新型生產(chǎn)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。造紙產(chǎn)業(yè)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推動向高強(qiáng)度、功能化、環(huán)保型、高附加值方向發(fā)展。食品加工產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)食品加工產(chǎn)業(yè)由初級加工向精深加工升級，由數(shù)量增長型向質(zhì)量提高型轉(zhuǎn)變。煤電

50、產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮煤炭生產(chǎn)技術(shù)和煤炭產(chǎn)業(yè)人才優(yōu)勢，支持跨市、跨省整合煤炭資源，搞好煤電轉(zhuǎn)化，延長煤電產(chǎn)業(yè)鏈條，促進(jìn)轉(zhuǎn)化增值。（三）培育優(yōu)良產(chǎn)業(yè)生態(tài)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化，聚焦長期制約產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸，實(shí)施產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造工程，加強(qiáng)新型基礎(chǔ)能力建設(shè)，培育國家工業(yè)強(qiáng)基工程重點(diǎn)產(chǎn)品、示范企業(yè)和示范項(xiàng)目，補(bǔ)齊產(chǎn)業(yè)短板、鏈條斷點(diǎn)。推動產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，聚焦“6+3”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)施“強(qiáng)鏈”工程，培育具有產(chǎn)業(yè)鏈引領(lǐng)力的技術(shù)和產(chǎn)品；聚焦我市短缺戰(zhàn)略性細(xì)分產(chǎn)業(yè)，實(shí)施“建鏈”工程，吸引更多產(chǎn)業(yè)鏈高端企業(yè)落戶棗莊；聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施“補(bǔ)鏈”工程，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈部署創(chuàng)新鏈，攻關(guān)“卡脖子”技術(shù)，加快打通產(chǎn)業(yè)鏈堵點(diǎn)、連通供

51、應(yīng)鏈斷點(diǎn)。塑造一流產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實(shí)施“領(lǐng)航型”企業(yè)培育計(jì)劃，建立重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長制”，打造高端裝備、高端化工兩大千億級產(chǎn)業(yè)集群；完善企業(yè)梯次培育機(jī)制，發(fā)揮省級“雁陣形”集群示范帶動作用，在產(chǎn)業(yè)鏈重要節(jié)點(diǎn)培育一批專精特新“小巨人”企業(yè)和制造業(yè)“單項(xiàng)冠軍”企業(yè)；實(shí)施企業(yè)提升計(jì)劃，推動“個轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、規(guī)改股、股上市”，實(shí)現(xiàn)龍頭企業(yè)帶動、中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展。五、 項(xiàng)目選址綜合評價項(xiàng)目選址應(yīng)統(tǒng)籌區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展，符合城鄉(xiāng)規(guī)劃和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證城鄉(xiāng)公共安全和項(xiàng)目建設(shè)安全，滿足項(xiàng)目科研、生產(chǎn)要求，社會經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益相互協(xié)調(diào)發(fā)展。 第六章 運(yùn)營管理模式一、 公司經(jīng)營宗旨以市場需求為導(dǎo)向；以科

52、研創(chuàng)新求發(fā)展；以質(zhì)量服務(wù)樹品牌；致力于產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步和行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)建國際知名企業(yè)。二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場競爭實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，

53、在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、玻璃制品行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和玻璃制品行業(yè)有關(guān)政策，優(yōu)化配置經(jīng)營要素，組織實(shí)施重大投資活動，對投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé)，增強(qiáng)市場競爭力，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)玻璃制品行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身

54、發(fā)展需要的前提下，公司可依照公司法等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。三、 各部門職責(zé)及權(quán)限（一）銷售部職責(zé)說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營銷策略，制定營銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，

55、并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購計(jì)劃，并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時，確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。（二）戰(zhàn)

56、略發(fā)展部主要職責(zé)1、圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，擬定項(xiàng)目發(fā)實(shí)施方案。2、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報(bào)告，及時報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；并對各部門信息的及時性和有效性進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財(cái)務(wù)評估情況進(jìn)行匯總，編制供應(yīng)商評估報(bào)告，擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4、負(fù)責(zé)對公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標(biāo)準(zhǔn)價格；擬定采購合同并報(bào)總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同，按財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn)；協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項(xiàng)查找原因進(jìn)行催款。7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實(shí)施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設(shè)訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報(bào)投訴情況及處理結(jié)果。9、負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售