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文檔簡介

1、保安工作職責(zé)一、貫徹落實中湖公園管理規(guī)定,積極維護(hù)園區(qū)秩序,制止不文明行為,保證游客安全。二、做好各園區(qū)的安全防范工作,認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。三、協(xié)助公安機(jī)關(guān)對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現(xiàn)場看護(hù),并及時向保安公司、園區(qū)管理辦公室報告,配合公安偵破案件。四、對突發(fā)事件的應(yīng)急措施1、 維持現(xiàn)場秩序,疏導(dǎo)游客。2、 在第一時間進(jìn)行救死扶傷。3、 及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,必要時實行封園。4、 積極配合有關(guān)部門做好善后處理工作。5、 發(fā)生治安狀況及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系。五、根據(jù)上級通知,協(xié)助有關(guān)部門在廣場舉辦社會公益活動。六、服從命令,聽從指揮,嚴(yán)守紀(jì)律,堅決

2、完成任務(wù)。七、配合園區(qū)的各部門做好相關(guān)工作。匯航物業(yè)公司中湖公園項目部保安執(zhí)勤制度一、執(zhí)勤時應(yīng)穿著保安制服,掛牌上崗,著裝要整齊、整潔、無污損,保安服不得與便服混穿。二、在崗時要做到勤巡、勤查,及時發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象和苗頭,做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,盡可能的把問題處置在萌芽狀態(tài)。三、保安執(zhí)勤時要加強(qiáng)文明勸導(dǎo),對違反園區(qū)管理規(guī)定的不文明現(xiàn)象應(yīng)及時制止,糾違時要先行敬禮,語言要文明,做到不亢不卑,以理服人。四、在園區(qū)巡查時要熱情回答游客的問詢,如發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)提高警惕,靈活處置。若事態(tài)嚴(yán)重,應(yīng)及時制止或報警,同時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。五、做到定時、定位、定任務(wù)、定責(zé)任,強(qiáng)化三道防線,保障游客安全。六、做好

3、交接班紀(jì)律,不準(zhǔn)無故脫崗。七、必須服從保安隊長及園區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的糾察。匯航物業(yè)公司中湖公園項目部保安員執(zhí)勤儀容儀表制度一、執(zhí)勤時必須精神飽滿,站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得將手插入衣袋,并時刻注意執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的情況。二、禁止用崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執(zhí)勤無關(guān)的事情。三、執(zhí)勤時要維持保安形象,不得留長發(fā)、蓄胡須、染頭發(fā)、穿拖鞋、紋身等。四、炎熱夏季在單位內(nèi)不得光背、穿背心、短褲,穿長袖襯衣時不得挽袖超過肘部。五、季節(jié)轉(zhuǎn)換時著裝和換裝時間,按保安公司規(guī)定。匯航物業(yè)公司中湖公園項目部保安隊長職責(zé)一、協(xié)助保安公司領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)管理人員做好園區(qū)的安全管理工作。二

4、、負(fù)責(zé)保安人員的排班。上崗前集合好本隊保安人員,檢查著裝、儀表、工牌并提出工作要求后進(jìn)行交接班,下崗后集合本隊人員進(jìn)行工作講評。如實記載本班工作中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向派出所帶班領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人匯報。三、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握小區(qū)內(nèi)保安工作的重點防范部位。四、協(xié)助做好保安員的崗位培訓(xùn)工作五、對保安員的保安工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。六、按有關(guān)規(guī)定和要求,及時糾正、處理和預(yù)防在服務(wù)過程中發(fā)生的不合格項,發(fā)現(xiàn)重大問題及時上報保安公司帶班領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人。七、協(xié)助保安公司帶班隊長、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人處理關(guān)于保安方面的投訴。八、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律已,以身作則,發(fā)揮

5、模范帶頭作用。九、了解本隊保安的思想狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報。十、定時和不定時到各崗位巡查(每班每崗位不少于4次)。巡查時,發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況,要立即糾正。十一、每天向保安公司帶班隊長、園區(qū)保安主管匯報執(zhí)勤人員名單及執(zhí)勤情況。十二、.隊長休假或因事不在崗位時,由巡邏員全權(quán)出理本隊所有事物。十三完成上級交辦的其他任務(wù)。匯航物業(yè)公司中湖公園項目部匯航物業(yè)公司中湖公園項目部保安人員管理辦法為做好中湖公園的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)好園區(qū)的形象,保護(hù)好園區(qū)設(shè)施,確保游客安全,進(jìn)一步展示和提升園區(qū)管理水平,特制定以下管理辦法:一、園區(qū)保安實行保安公司、園區(qū)管理辦公室雙重管理,保安公司負(fù)責(zé)保安

6、人員的招聘、注冊、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班考勤,園區(qū)管理辦公室負(fù)責(zé)保安人員日常使用、工作安排、考核講評。二、園區(qū)執(zhí)勤實行全天候三班制運(yùn)轉(zhuǎn)。上班前5分鐘到崗簽到,并做好交接班記錄。每天早班前由保安公司帶班隊長、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人講評頭天工作情況,布置當(dāng)天工作任務(wù)。三、嚴(yán)格實行考勤、請銷假制度。請假半天以內(nèi)須經(jīng)保安隊長同意,一天及以上須經(jīng)園區(qū)保安負(fù)責(zé)人同意,批準(zhǔn)后方可離崗,請假回來及時銷假。四、當(dāng)班執(zhí)勤人員負(fù)責(zé)巡視車輛的安全,保持車輛整潔。五、為了加強(qiáng)和提高保安隊伍的正規(guī)化建設(shè)和服務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,特制定以下獎懲辦法:1、遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理,違者第一次扣100元,第二次做開除處理。2、相互

7、之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,不準(zhǔn)搞拉幫結(jié)派和建立小團(tuán)體,嚴(yán)禁發(fā)生吵架、打架斗毆、失職瀆職現(xiàn)象,違者,視情節(jié)輕重,做開除處理。并扣100300元。3、上班前5分鐘簽到,帶班隊長必須召集上班人員集合,檢查人員著裝情況,檢查所佩戴的物品是否齊全,然后列隊到各崗位進(jìn)行交接,如發(fā)現(xiàn)著裝不統(tǒng)一,所配物品等不齊全,扣帶班隊長5元。4、上下班實行簽到制度,按時上下班,遲到早退10分鐘以上的,視情節(jié)扣10、 30元,超過1小時的按曠工處理。5、各個執(zhí)勤點及崗位必須按時到崗,班次之間要做好交接手續(xù)。違者一次扣5元。6、保安人員不得無故曠工,如沒辦理任何請假手續(xù)曠工,按當(dāng)日工資的1.5倍扣款,因曠工不到位造成損失或事

8、故的,由保安公司及曠工者承擔(dān)一切責(zé)任。7、保安人員要保持著裝整齊整潔,衣服不扣扣子、不帶工作牌、制服與便服混穿、穿拖鞋等,一次扣5元。8、帶班隊長有權(quán)對隊員進(jìn)行著裝和行為的規(guī)范化進(jìn)行批評和糾察,如無故頂撞或不服從糾正的,一次扣10元。9、執(zhí)勤時必須堅守崗位,不允許出現(xiàn)睡崗、脫崗、串崗等現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)第一次扣30元,第二次扣50元,脫崗一小時以上者按曠工處理,月內(nèi)發(fā)現(xiàn)3次,連續(xù)發(fā)現(xiàn)5次做開除處理。10、保安人員不得利用巡邏車輛擅自載客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理,并扣50元。11、上班時游客違反園區(qū)管理規(guī)定,?每發(fā)現(xiàn)一人次未經(jīng)允許的車輛進(jìn)入園區(qū);?每發(fā)現(xiàn)一人次有游泳者;?每發(fā)現(xiàn)一人次執(zhí)勤人員不進(jìn)行有效制止

9、的,扣執(zhí)勤人員5元。1012、上班時間在園區(qū)內(nèi)抽煙、看小說、書報、喝酒或酒后上崗、會客的,扣元。13、上班時間不準(zhǔn)外出購物,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。14、上定點崗位的執(zhí)勤人員在領(lǐng)導(dǎo)檢查時,發(fā)現(xiàn)不在崗或上班扎堆聊天的,扣5元。15、在各自崗位上,因工作疏忽造成景區(qū)內(nèi)物品丟失的,當(dāng)班在崗人員要按丟失的物品價值賠償,并扣款20元。16、因玩忽職守造成園區(qū)內(nèi)重大經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡的,將依法移交公安機(jī)關(guān)處理。17、發(fā)現(xiàn)不安全現(xiàn)象和苗頭,沒有及時匯報的???0元,并視情節(jié)輕重作開除處理。18、每個保安人員,如違章被扣分扣款,看帶班隊長有無糾正過隊員的錯誤,如果沒有糾正,按扣違章人員所扣款的同樣扣帶班隊長。19、在園區(qū)發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)主動盤查、跟蹤。如確實防止較大事故發(fā)生的給予100500元獎勵。20、遇到搶劫等違法行為能夠挺身而出、及時制止的給予100500

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