2024經(jīng)理助理工作總結(jié)（31篇）

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)（31篇）

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)（精選31篇）

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇1

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20—年即將逝去，新的一年又將到

來，回顧這三年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但

也不低于他人?，F(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)

的關(guān)懷、各位同事的幫助是密不可分的，但同自己的努力和付出

的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)就我個(gè)人方面以及對三年來的工作做

一下總結(jié)分析：

一、敬業(yè)愛崗，視單位為家

自進(jìn)入煙草公司至今已過了三年多的時(shí)間，作為一名客戶經(jīng)

理，我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易，從進(jìn)

入公司以來我對煙草公司懷著一份深深感激之情，也許正是這

樣，才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山，對于從事

煙草公司客戶經(jīng)理一職來說，我以前所學(xué)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)完全無

用武之地。現(xiàn)在要面對的是一個(gè)個(gè)活生生的人，這就要求我重新

做起，從頭再來。我想盡一切辦法，利用業(yè)余時(shí)間向一些同事請

教，但隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的改變提升，再加上這項(xiàng)工作在我縣起

步較晚，也算是一種新生事物，實(shí)在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可

學(xué)，一切幾乎全得靠自己摸索，包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系，怎

樣培育新的卷煙品牌，怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費(fèi)地域

和群體等等?？傊?，學(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的。就是抓緊一切時(shí)間

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高工作扳能的同時(shí)，我更注重與單

位的同事之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一

個(gè)單位就是一個(gè)家，單位里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的

成績也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工

作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所

以與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的，不管是稽查員、送貨員

還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一

員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體

會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不

無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事

一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嬋精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系

非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)

系。

二、加強(qiáng)對客戶的溝通，維護(hù)客戶利益

作為煙草公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是卷

煙零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通

過三年的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情和友情關(guān)

系。其實(shí)卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產(chǎn)品。煙草公司

是屬于專賣專營

的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不

同，但有一點(diǎn)是完全相同的，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企

業(yè)的立足之本就是客戶。因此我必須把他們的利益放在第一位，

設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成

為我公司忠實(shí)的客戶。把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵

制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好

消費(fèi)者利益的同時(shí)，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得

利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙

草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

進(jìn)入20_年，隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升，我們客戶

經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變；而我同卷煙客戶的關(guān)系也進(jìn)入一

個(gè)新階段，我對他們可說是已經(jīng)很熟悉了，誰最愛賣什么樣的卷

煙，誰最愛老品牌，誰最愛新品牌，譙幾天該補(bǔ)一次貨等，我都

了如指掌，對于他們提出的一些問題我也能夠及時(shí)處理并提供幫

助。對于個(gè)性化服務(wù)，我更是駕輕就熟，運(yùn)用自如，我把自己的

手機(jī)號(hào)給每個(gè)客戶都留了一份，他們誰有問題可以隨時(shí)同我聯(lián)

系，對于該補(bǔ)倉而未補(bǔ)的情況，我也會(huì)打電話過去或親自登門去

提醒一下，他們對此都非常感謝，把我當(dāng)成知心人，有什么事全

對我說，而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有，斷

檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還

較有限，消費(fèi)水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所

以四、五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠

在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類卷煙的生產(chǎn)量極小，根本

無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中，就有很多客戶、普通消費(fèi)者

問到這個(gè)問題，問為什么沒有五類卷煙，我對他們提出的問題一

一答復(fù)，不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問題，直到他們滿意為

止，這些東西看來是微不足道的小事，實(shí)際上并不盡然，雖然多

費(fèi)些口舌，但對于他們來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們增加了

對我、對煙草公司的信任度，不解釋清楚的話，他會(huì)認(rèn)為是煙草

公司故意不給他煙，斷他的財(cái)路，他就會(huì)轉(zhuǎn)向別的地方尋求貨

源，對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。

由于我與客戶的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這

種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需

求信息，（比如我和同事李忠在走訪客戶時(shí)、卷煙客戶把他們看

到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時(shí)間就告訴了我們，而且

我和李忠在市場也是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶有假煙、我們也

是第一時(shí)間通知了主管部門）。更有客戶直接拒絕那些來路不明

的私煙，認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。

三、對工作樂觀自信、要養(yǎng)成良好的心態(tài)

自信是使看似不可為的事情取得成功的前提，有了自信才有

取得成功的可能性，而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度，視工作為

快樂、享受，必然會(huì)得到工作給你帶來的回報(bào)。

20_年是我們卷煙行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，隨著

卷煙經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展，我作為一名卷煙企業(yè)的客戶經(jīng)理，無論在

思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)

被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、

學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在

學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)

個(gè)人素質(zhì)。為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇2

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間過了20_年?；厥讈淼焦?，走過的每

一天，很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步，也在大家的身上學(xué)

到不少的知識(shí)。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是

那么的簡單。我認(rèn)為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，

對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)；而且在思想上、工作能力上更要專拜。要

學(xué)習(xí)的東西還很多很多，針對經(jīng)歷的這一年，本人談?wù)劯邢氩⒖?/p>

結(jié)一下工作經(jīng)驗(yàn)：

一、行為方面:

作為管理人員，要想完成工作的責(zé)任首先必須具備各個(gè)方面

以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。當(dāng)意見、建

議來臨時(shí)，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來要求自

己，努力告誡自己：換個(gè)角度、靜心仔細(xì)、想想如何能做的更好

一些。在工作學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作

之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗

試。在工作中，認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間，多讀一些

生產(chǎn)管理方面的書籍，杳詢有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對自己

的幫助確實(shí)很大。

二、工作方面：

1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；思路上的

開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；定

位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好參謀工作；融入公司氛圍和工作當(dāng)中

去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，圍繞自己的中心

工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門員

工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，不越位，不缺

位，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不該看的不

看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何

影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制

造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正常化；

2、認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善

督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)

展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信

息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題

后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總

結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3、在各個(gè)部門完成營銷下發(fā)的工程立項(xiàng)任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行

力上，必須實(shí)行鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，

沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，讓員工在工作上

都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公

司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力

上堅(jiān)決不打折扣，有令不行；這點(diǎn)都做不好的話，管理也就沒有

實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了；

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，首先立足自身開動(dòng)腦筋、想辦法，一

絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理年度總結(jié)的認(rèn)真完成，做到不等不靠、

立即改進(jìn)。對于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累；這

樣的人要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲

奉獻(xiàn)，那是不可能的！對于工作沒有激情，接到工作，也是草草

了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，漠不

關(guān)心，工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為

公司多付出一點(diǎn)，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)

任的人一旦存在，必須杜絕。

三、工作責(zé)任

針對本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，根據(jù)我們公司的實(shí)

際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來

履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了。面對本職崗

位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會(huì)有條不紊；

把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完

成工作時(shí)間表，重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)

想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)；

四、解決矛盾

公司規(guī)模比較大，必定有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾在所

難免的，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還

是客戶等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)

來輕松應(yīng)對和合理處置，合理處理員工之間工作上的矛盾，有效

處理勞動(dòng)糾紛。不違背原則，“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！庇?/p>

分寸的開展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以城，以

情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外

求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

五、展望未來

通過這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸

運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，

尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工

作繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

六、存在問題

結(jié)合過去的一年，本人針對整個(gè)生產(chǎn)流程作如下分析：

1、管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確；

管理不到位，導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不佳，從而影

響部門各崗位責(zé)任，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。

2、缺乏采購進(jìn)度，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)

確；其二倉庫采購備貨計(jì)劃不周全，不及時(shí)，這也是導(dǎo)致采購下

單延后，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基基本原因之一。

3、業(yè)務(wù)員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)責(zé)任需求，其一，對客

戶沒有定期維護(hù)；其二，沒有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客

戶產(chǎn)品需求時(shí)間改變反饋不及時(shí)，導(dǎo)致公司無法按客戶要求及時(shí)

供貨。

4、生產(chǎn)檢驗(yàn)部門，檢驗(yàn)流程不明確、不規(guī)范；導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)

量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。

針對以上20_年度整個(gè)生產(chǎn)流程存在的問題，在20—年度

需加強(qiáng)改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經(jīng)營目

標(biāo)、定位管理，定位產(chǎn)值目標(biāo)，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài)；

提高責(zé)任心，業(yè)績與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。以上是本人

20—心得，總結(jié)過去一年存在的不足之處。內(nèi)容分析不夠全面，

還需進(jìn)一步完善；員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵；每位

員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)和行為準(zhǔn)則。全體員工

熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī)，模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)

章制度，把公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，與紅秋一

起創(chuàng)造美好的明天！

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇3

從—年6月份開始，我們虹波風(fēng)電正式開始籌備，到目前為

止已經(jīng)有大半年了，各項(xiàng)工作正在緊張而有序的開展，總體來

說，各部門工作開展的情況還是比較好的。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景

與形勢，無論是從國家政策支持，國內(nèi)國際市場需求，產(chǎn)品利

潤，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風(fēng)

電行業(yè)以后將是國家重點(diǎn)行業(yè)之一，那么在未來的2-3年為，就

我們南通，會(huì)有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入，同時(shí)，會(huì)有

一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個(gè)時(shí)候，

我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相

信，股東會(huì)投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準(zhǔn)確定位，無

疑是正確的，意義深遠(yuǎn)的，是一個(gè)戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風(fēng)電的，以前曾從事過化工、房地

產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規(guī)

劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天，我

們大家加入虹波風(fēng)電，與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共

同成長，對我們個(gè)人發(fā)展都會(huì)起到積極向上的推動(dòng)作用，這里將

是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺(tái)。所以，我們都應(yīng)該以

加入虹波風(fēng)電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩

的一筆。

—年籌備期間，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指

導(dǎo)，公司陸續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備，大

量的文字性材料需要草擬（各項(xiàng)管理的體系的建立、工作程序合

理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì)、公司整體運(yùn)營流程設(shè)計(jì)等等）。

公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中，行政人事部門招聘工作

在開展，erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部

企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門

人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一

些部門管理人員主動(dòng)加班，工作也很辛苦。總之，—年籌備到現(xiàn)

在，各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。

當(dāng)然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不

足，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化

建設(shè)能力不強(qiáng)、部門工作的責(zé)任心欠缺等等，反映出來的這些問

題，有待進(jìn)一步提高。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始，我的工作計(jì)劃如下：

一、制度化建設(shè)與實(shí)施。

年后，由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭，組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已

出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)

的進(jìn)度，部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展，并將制度化建

設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。

二、部門職責(zé)與崗位說明。

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部

門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗

位描述，明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任，進(jìn)一步

為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。

三、流程類設(shè)計(jì)（部門工作流程、公司整體運(yùn)營流程）。

企業(yè)是功利組織，經(jīng)營要有目標(biāo)，同樣對于管理來說，思路

明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運(yùn)營必須納入流程化管理

體系。工作流程、運(yùn)營流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活

動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行。所以，—年將組織各部門依據(jù)部

門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出合理

的公司整體運(yùn)營流程。

四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來越多的企業(yè)意識(shí)到

培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，其方式之

一就是培訓(xùn)，其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙

贏?！旯九嘤?xùn)工作主要內(nèi)容為：建立適合公司的培訓(xùn)管理體

系，開展公司級(jí)與部門級(jí)培訓(xùn)，具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)

培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等c采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方

式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五、績效考核前期工作準(zhǔn)備。

年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員，

依據(jù)崗位描述，先行組織月度績效考核，將考核的結(jié)果一定要在

工資中體現(xiàn)，鼓勵(lì)拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核

體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩，但前期需要做的

一些準(zhǔn)備性工作，同樣不能耽擱。

六、iso體系的組織建立與推進(jìn)。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作，大量的文

字材料性工作需要提供。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極

參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理

體系的建立。這些體系建立后，結(jié)合公司實(shí)際情況，力行推進(jìn)。

此外，還有erp前期工作準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)

展等等，總之，—年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來，工作最繁忙的

一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門緊密團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)

揮高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，克服困難，爭取在一年把我們虹波風(fēng)電

的各項(xiàng)工作計(jì)劃開展落實(shí)到實(shí)處，也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在一年開

個(gè)好頭，越做做大，越做越強(qiáng)，更上一層樓！

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇4

20_年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工

作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值

得改進(jìn)的一面?；仡欉^去，展望未來，我信心百倍，決心繼續(xù)保

持積極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與安碩同

呼吸，共發(fā)展。

一、工作總結(jié)

1、建立和健全、完善管理制度。

辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時(shí)間，加班要求，辦公

室紀(jì)律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。辦公用品

使用管理制度。如：打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話的使用

和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報(bào)表制度。部門飲用水

的和控制。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報(bào)表制度。

2、公司會(huì)議制度：部門經(jīng)理會(huì)議每周六下午一次和員工周

五一次晨會(huì)，并一直堅(jiān)持下來。部門人事權(quán)力的劃分：入職和離

職的審批程序，并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行。宿舍管理、整頓、及評(píng)比

標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清

潔。員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任

人的確定。保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范，并及時(shí)培訓(xùn)。入職

和離職表格的完善。人員動(dòng)態(tài)表格化分析。工資異動(dòng)表格的完

善。—編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé)，工

作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核—部門崗位清杳及

《用人表》，食堂費(fèi)用的管理表格化。

3、大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整食堂人員的重新配置。保安人員

的調(diào)整，不斷加強(qiáng)管理。新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人，特別

注重電子廠實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，新招聘了3名工程師，兩名部門主

管，兩名部門經(jīng)理，不斷加強(qiáng)管理。3增強(qiáng)部門責(zé)任感，加大執(zhí)

行力度。.安排文員堅(jiān)持對各部門計(jì)劃的檢查和統(tǒng)計(jì)。安排保安

對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。_堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，時(shí)刻以公

司利益為重。

4、豐富員工的文化生活：開放娛樂室，裝置高音喇叭。出

黑板報(bào)。策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會(huì)。

5、選擇了媒體招聘渠道_中華英才網(wǎng)的開通。

6、員工關(guān)系的建立深入車間和其他部門，了解員工目前的

需要，取得他們的信任。

7、與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的計(jì)劃和執(zhí)行

情況，與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系，得到了他們的支持。

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇5

一年7、8月間，我在北京市昌平區(qū)的北京—文化發(fā)展有限公

司得到了一次經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我在公司里的工作是整理材

料及為同事們的工作提供便利。一個(gè)月里，我沖咖啡、泡茶的水

平提高了，當(dāng)然，更重要的是工作能力得到了突破和提升，對于

以后的工作，我充滿信心。

實(shí)習(xí)崗位：經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)工作職責(zé)：

一、做一些簡單的表格。

二、整理材料，打印、復(fù)印材料筆。

三、為前輩們的工作提供便利條件。

20—年7月，我我期末考試結(jié)束后，來到北京邊上的北京_

文化發(fā)展有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在那里一個(gè)月，雖然

是臨時(shí)的，但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，畢竟這是一個(gè)文化公

司，“文化”二字在我心中是那么神圣，尤其是經(jīng)理助理這個(gè)職

位，是我專業(yè)內(nèi)的起步選擇。剛開始還怕自己沒有相關(guān)工作的工

作經(jīng)驗(yàn)，尤其對e_cel頭大，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)

容沒有想象中的那么難，只要你肯努力，肯用心，沒有什么解決

不了的問題。

開始的時(shí)候，一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地，沒有什么業(yè)

務(wù)性的工作內(nèi)容，真的煩，難道畢業(yè)后就是這樣？再過幾天，我

竟然是端茶倒水沏咖啡，內(nèi)心里真的不屑，可打起精神認(rèn)真對待

時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這其中包涵的學(xué)問，七分滿或者倒的順序，就象平日

所熟知的敬酒時(shí)候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著

極大的影響C

慢慢的，對公司布局了解后，經(jīng)理會(huì)委派給我其他的任務(wù)

可，比如整理文件并參與公司的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)。碰到自己琢磨不透

的，我就在百度里大海撈針或者請教已經(jīng)參加工作的同學(xué)們。

不把私事帶到工作中，但是把工作帶到生活中，因?yàn)橐磺幸?/p>

做好準(zhǔn)備，爭取做得更好。目標(biāo)清晰明確，又有工作壓力的催

動(dòng)，以前學(xué)習(xí)時(shí)看到就頭疼的e_cel竟也變得不那么令人頭疼

To那次公司會(huì)議，專門上網(wǎng)上網(wǎng)查了倒茶水的先后順序和技

巧，得到鼓勵(lì)。

剛開始有一些的緊張，習(xí)慣之后就蕩然無存了，慢慢的我對

這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！眳?/p>

加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)，課本上學(xué)的

理論知識(shí)用到的很少，偶爾打打電話處理文件，幾乎沒用上自己

所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，尤其不明顯。學(xué)歷只是一塊敲門磚，而能力才

是通向成功的鑰匙。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原存的一點(diǎn)知識(shí)

肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手勤于思考，不斷學(xué)習(xí)

不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方法解決，實(shí)在不行可以

虛心請教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早被這個(gè)社會(huì)所淘汰。

我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到后來能夠主動(dòng)合理的安排

自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了。看到珊姐和經(jīng)理或者其他同事贊許的目

光，感覺自己成長了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一

些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，由簡單邁

向了復(fù)雜，這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷，需要不斷地

努力和奮斗才能克服。

長大了，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立，培養(yǎng)一種獨(dú)立生活的能力。之前也

經(jīng)常在課余的時(shí)候打工，掙一些生活費(fèi)，可畢竟是只有周末兩天

或者每個(gè)半天，而今是休息兩天，全天工作五天，工作期間不斷

地跑進(jìn)跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo)，有時(shí)候感覺

腿腳都要斷了，手都麻了，但是依舊不能停歇，我必須要在規(guī)定

的時(shí)間內(nèi)把份內(nèi)的任務(wù)完成，不影響到別人的工作進(jìn)度，必須有

高的工作效率。曾經(jīng)覺得自己的生活太單調(diào)了，所以渴望能夠參

加工作，覺得外面的世界很精彩，可是連小白領(lǐng)都算不上，談何

精彩？每天的工作都是一些重要性、機(jī)械性的，坐在椅子上時(shí)間

長了，總感覺很累，眼睛酸澀。每天早上七點(diǎn)之前必須起床，睡

懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那，但是經(jīng)歷了辛

苦，比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的，我決定學(xué)著去理財(cái)，

雖然我不是學(xué)經(jīng)濟(jì)的。

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇6

自從來到—公司至今已經(jīng)兩年多了，回想自己這兩年多所走

過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多

了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部

門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利

進(jìn)行。截止20_年12月，分銷部完成銷售額約為一萬元。

現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、銷售日常工作：其中包括排產(chǎn)單、合同、報(bào)價(jià)單及發(fā)貨

單和開票通知的制作與其他跟進(jìn)工作，幫助經(jīng)理做好產(chǎn)品的銷售

記錄，經(jīng)理和王總的銷售文件歸檔及整理。

2、協(xié)助劉宏偉的銷售工作：

①及時(shí)將網(wǎng)上求購，求購電話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)給并輔助他們抓

住訂單，做好報(bào)價(jià)等工作；

②經(jīng)常同—溝通交流，分析客戶情況、存在問題及應(yīng)對方

案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助—和—經(jīng)理完成合同；

3、與工廠生產(chǎn)部門的溝通，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題

進(jìn)行處理。與會(huì)計(jì)部門核對每月應(yīng)付應(yīng)收款情況，與胡會(huì)計(jì)核

對每月賬目及開票情況。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)

安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任

務(wù)。

但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能

很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來受慢的

我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準(zhǔn)確的把握客戶的

需要，良好的與客戶溝通。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的

同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在

工作方法和技巧上有待于向經(jīng)理和其他同事學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)

劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的

工作：

（一）協(xié)助—經(jīng)理、—和—共同完成銷售目標(biāo)，平時(shí)積極搜集

信息并及時(shí)和業(yè)務(wù)同事處理手頭信息，爭取不丟單；

（二）努力協(xié)助經(jīng)理和—的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，質(zhì)量以

及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

（三）銷售日常文字性單據(jù)的精確度，仔細(xì)審核；

（四）和生產(chǎn)部門及技術(shù)部門的溝通，不明確事情的力求明

確，不了解知識(shí)的努力學(xué)習(xí)；

（五）老代理商和客戶關(guān)系的維系，并協(xié)助經(jīng)理和—不斷開發(fā)

新的客戶。

（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

最后，銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納為：與各部門之間協(xié)調(diào)

工作做得還有待提高

1、客戶反映已經(jīng)匯款很久但是往往因?yàn)楹拓?cái)務(wù)溝通問題，

導(dǎo)致遲遲不能發(fā)貨！明年要重視這個(gè)問題，加緊與會(huì)計(jì)的溝通。

2、與發(fā)貨生產(chǎn)的溝通，往往是銷售部和發(fā)貨同事對發(fā)貨通

知單的理解有誤差，有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解

決了，明年要更重視這個(gè)問題，發(fā)貨做到更詳盡，更明確。

總之，明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助

他人。也希望公司不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，無論是

對于我個(gè)人還是對于公司，我都堅(jiān)信：努力就會(huì)有收獲！！相信公

司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，年終總結(jié)的目的在于吸取

教訓(xùn)，提高自己，提高工作效率及質(zhì)量，所以，我有信心也有決

心把明年的工作做的更好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望領(lǐng)

導(dǎo)指點(diǎn)！

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇7

7、8月間，我在北京市昌平區(qū)的文化發(fā)展有限公司得到了

一次經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我在公司里的工作是整理材料及為同

事們的工作提供便利。一個(gè)月里，我沖咖啡、泡茶的水平提高

了，當(dāng)然，更重要的是工作能力得到了突破和提升，對于以后的

工作，我充滿信心。

實(shí)習(xí)崗位：

經(jīng)理助理。

實(shí)習(xí)工作職責(zé)：

一、做一些簡單的表格。

二、整理材料，打印、復(fù)印材料等。

三、為前輩們的工作提供便利條件。

7月，我我期末考試結(jié)束后，來到北京邊上的文化發(fā)展有限

公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在那里一個(gè)月，雖然是臨時(shí)的，但

我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，畢竟這是一個(gè)文化公司，“文化”

二字在我心中是那么神圣，尤其是經(jīng)理助理這個(gè)職位，是我專業(yè)

內(nèi)的起步選擇。剛開始還怕自己沒有相關(guān)工作的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其

對e_cel頭大，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象中

的那么難，只要你肯努力，肯用心，沒有什么解決不了的問題。

開始的時(shí)候，一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地，沒有什么業(yè)

務(wù)性的工作內(nèi)容，真的煩，難道畢業(yè)后就是這樣？再過幾天，我

竟然是端茶倒水沏咖啡，內(nèi)心里真的不屑，可打起精神認(rèn)真對待

時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這其中包涵的學(xué)問，七分滿或者倒的順序，就象平日

所熟知的敬酒時(shí)候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著

極大的影響。

慢慢的，對公司布局了解后，經(jīng)理會(huì)委派給我其他的任務(wù)

可，比如整理文件并參與公司的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)。碰到自己琢磨不透

的，我就在百度里大海撈針或者請教已經(jīng)參加工作的同學(xué)們C

不把私事帶到工作中，但是把工作帶到生活中，因?yàn)橐磺幸?/p>

做好準(zhǔn)備，爭取做得更好。目標(biāo)清晰明確，又有工作壓力的催

動(dòng)，以前學(xué)習(xí)時(shí)看到就頭疼的e_cel竟也變得不那么令人頭疼

To那次公司會(huì)議，專門上網(wǎng)上網(wǎng)查了倒茶水的先后順序和技

巧，得到鼓勵(lì)。

剛開始有一些的緊張，習(xí)慣之后就蕩然無存了，慢慢的我對

這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！眳?/p>

加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)，課本上學(xué)的

理論知識(shí)用到的很少，偶爾打打電話外理文件，幾乎沒用上自己

所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，尤其不明顯。學(xué)歷只是一塊敲門磚，而能力才

是通向成功的鑰匙。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原存的一點(diǎn)知識(shí)

肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手勤于思考，不斷學(xué)習(xí)

不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方法解決，實(shí)在不行可以

虛心請教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早被這個(gè)社會(huì)所淘汰。

我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到后來能夠主動(dòng)合理的安排

自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了?？吹缴航愫徒?jīng)理或者其他同事贊許的目

光，感覺自己成長了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一

些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，由簡單邁

向了復(fù)雜，這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷，需要不斷地

努力和奮斗才能克服。

長大了，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立，培養(yǎng)一種獨(dú)立生活的能力。之前也

經(jīng)常在課余的時(shí)候打工，掙一些生活費(fèi)，可畢竟是只有周末兩天

或者每個(gè)半天，而今是休息兩天，全天工作五天，工作期間不斷

地跑進(jìn)跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo)，有時(shí)候感覺

腿腳都要斷了，手都麻了，但是依舊不能停歇，我必須要在規(guī)定

的時(shí)間內(nèi)把份內(nèi)的任務(wù)完成，不影響到別人的工作進(jìn)度，必須有

高的工作效率。曾經(jīng)覺得自己的生活太單調(diào)了，所以渴望能夠參

加工作，覺得外面的世界很精彩，可是連小白領(lǐng)都算不上，談何

精彩？每天的工作都是一些重要性、機(jī)械性的，坐在椅子上時(shí)間

長了，總感覺很累，眼睛酸澀。每天早上七點(diǎn)之前必須起床，睡

懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那，但是經(jīng)歷了辛

苦，比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的，我決定學(xué)著去理財(cái)，

雖然我不是學(xué)經(jīng)濟(jì)的。

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇8

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間與紅秋渡過了一年?；厥讈淼焦荆哌^

的每一天，

很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步，也在大家的身上學(xué)到

不少的知識(shí)。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那

么的簡單。我認(rèn)為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對

事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研。要學(xué)

習(xí)的東西還很多很多、針對經(jīng)歷的這一年，本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)

一下工作經(jīng)驗(yàn)：

一、作為管理人員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各

個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。當(dāng)意

見、建議來臨時(shí)，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來要

求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度、靜心仔細(xì)、想想如何能做的

更好一些。在工作學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在

工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些

嘗試。在工作中，認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間，多讀一

些生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對自

己的幫助確實(shí)很大。

二、1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；思路上

的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；

定位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好參謀工作；融入公司氛圍和工作當(dāng)中

去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，圍繞自己的中心

工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門員

工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，不越位，不缺

位，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不該看的不

看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何

影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制

造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正常化；

2、認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善

督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)

展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信

息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題

后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總

結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3、在各個(gè)部門完成營銷下發(fā)的工程立項(xiàng)任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行

力上，必須實(shí)行鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，

沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，讓員工在工作上

都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公

司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力

上堅(jiān)決不打折扣，有令不行；這點(diǎn)都做不好的話，管理也就沒有

實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了；

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，首先立足自身開動(dòng)腦筋、想辦法，一

絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理年度總結(jié)的認(rèn)真完成，做到不等不靠、

立即改進(jìn)。對于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累；這

樣的人要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲

奉獻(xiàn)，那是不可能的！對于工作沒有激情，接到工作，也是草草

了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，漠不

關(guān)心，工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為

公司多付出一點(diǎn)，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)

任的人一旦存在，必須杜絕。

三、針對本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，根據(jù)我們公司

的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流

程來履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了。面去本職

崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會(huì)有條不

紊;把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分

配完成工作時(shí)間表，重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中

有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)；

四、公司規(guī)模比較大，必定有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾

在所難免的，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投

訴，還是客戶等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，必須能憑自己的能力

和經(jīng)驗(yàn)來輕松應(yīng)對和合理處置，合理公理員工之間工作上的矛

盾，有效處理勞動(dòng)糾紛。不違背原則，“不唯書，不唯上，要唯

實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，

以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外

關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

五、展望未來，通過這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)

心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績。但

這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚

嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更

好。

六；結(jié)合過去的一年，本人針對整個(gè)生產(chǎn)流程作如下分析：

1、管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確；管

理不到位，導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不佳，從而影響

部門各崗位責(zé)任，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。

2、缺乏采購進(jìn)度，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)

確；其二倉庫采購各貨計(jì)劃不周全，不及時(shí)，這也是導(dǎo)致采購下

單延后，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基基本原因之一。

3、業(yè)務(wù)員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)責(zé)任需求，其一，對客

戶沒有定期維護(hù)；其二，沒有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客

戶產(chǎn)品需求時(shí)間改變反饋不及時(shí)，導(dǎo)致公司無法按客戶要求及時(shí)

供貨。

4、生產(chǎn)檢驗(yàn)部門，檢驗(yàn)流程不明確、不規(guī)范；導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)

量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。

七、針對以上201—年度整個(gè)生產(chǎn)流程存在的問題，在201_

年度需加強(qiáng)改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經(jīng)營

目標(biāo)、定位管理，定位產(chǎn)值目標(biāo)，提高員工自身素質(zhì)和工作心

態(tài)；提高責(zé)任心，業(yè)績與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。

以上是本人201_心得，總結(jié)過去一年存在的不足之處。

內(nèi)容分析不夠全面，還需進(jìn)一步完善；員工的共同努力是公

司取得成功的關(guān)鍵;每位員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、職

責(zé)和行為準(zhǔn)則。全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法

規(guī)，模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，把公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展緊

密聯(lián)系在一起，與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天！

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇9

關(guān)于這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一、要認(rèn)清自己，處事有原則

找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，

工作起來也就找不著感覺?？偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的

雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、

政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去

管?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管

理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺

位，工作要到位。

二、需要耳聰目明，作好參謀工作

從大的方面說,，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工

作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。

不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供

決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，運(yùn)要制訂決策備選方案。備

選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板

定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢

查和落實(shí)情況的反饋。

三、善于長袖善舞，作個(gè)好的潤滑劑

要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而

不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不

管。三管：事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管;有損公司

利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不

管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以

誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)

外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)

總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)，要具備求真務(wù)

實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)

間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什么，

先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，

要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授

權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬

親。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。

工作有成績，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊

搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推

下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不

能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。

五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力

自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理

助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只

有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力

因素的影響力?？康?、識(shí)、才、學(xué)；靠高尚的人格、豐富的知

識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身

素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)給予。尊重上級(jí)，

理解同級(jí)，善于給予下級(jí)。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，

幫助他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用

作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象?？偨?jīng)理助理

務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全

體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做

的，自己首先要做到、做好c工作中，要重視外在形象的包裝，

全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于換位思考，

想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著

想，力求辦實(shí)事、辦好事。

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇10

20_年7、8月間，我在北京市昌平區(qū)的北京文化發(fā)展有限

公司得到了一次經(jīng)理助理的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我在公司里的工作是整理

材料及為同事們的工作提供便利。一個(gè)月里，我沖咖啡、泡茶的

水平提高了，當(dāng)然，更重要的是工作能力得到了突破和提升，對

于以后的工作，我充滿信心。

實(shí)習(xí)崗位：經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)工作職責(zé)：

一、做一些簡單的表格。

二、整理材料，打印、復(fù)印材料等。

三、為前輩們的工作提供便利條件。

20_年7月，我我期末考試結(jié)束后，來到北京邊上的北京文

化發(fā)展有限公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在那里一個(gè)月，雖然是

臨時(shí)的，但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，畢竟這是一個(gè)文化公

司，“文化”二字在我心中是那么神圣，尤其是經(jīng)理助理這個(gè)職

位，是我專業(yè)內(nèi)的起步選擇。剛開始近怕自己沒有相關(guān)工作的工

作經(jīng)驗(yàn)，尤其對e_cel頭大，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)

容沒有想象中的那么難，只要你肯努力，肯用心，沒有什么解決

不了的問題。

開始的時(shí)候，一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地，沒有什么業(yè)

務(wù)性的工作內(nèi)容，真的煩，難道畢業(yè)后就是這樣？再過幾天，我

竟然是端茶倒水沏咖啡，內(nèi)心里真的不屑，可打起精神認(rèn)真對待

時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這其中包涵的學(xué)問，七分滿或者倒的順序，就象平日

所熟知的敬酒時(shí)候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著

極大的影響。

慢慢的，對公司布局了解后，經(jīng)理會(huì)委派給我其他的任務(wù)

可，比如整理文件并參與公司的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)。碰到自己琢磨不透

的，我就在百度里大海撈針或者請教已經(jīng)參加工作的同學(xué)們。

不把私事帶到工作中，但是把工作帶到生活中，因?yàn)橐磺幸?/p>

做好準(zhǔn)備，爭取做得更好。目標(biāo)清晰明確，又有工作壓力的催

動(dòng)，以前學(xué)習(xí)時(shí)看到就頭疼的e_cel竟也變得不那么令人頭疼

To那次公司會(huì)議，專門上網(wǎng)上網(wǎng)查了倒茶水的先后順序和技

巧，得到鼓勵(lì)。

剛開始有一些的緊張，習(xí)慣之后就蕩然無存了，慢慢的我對

這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！眳?/p>

加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)，課本上學(xué)的

理論知識(shí)用到的很少，偶爾打打電話紀(jì)理文件，幾乎沒用上自己

所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，尤其不明顯。學(xué)歷只是一塊敲門磚，而能力才

是通向成功的鑰匙。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原存的一點(diǎn)知識(shí)

肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手勤于思考，不斷學(xué)習(xí)

不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方法解決，實(shí)在不行可以

虛心請教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早被這個(gè)社會(huì)所淘汰。

我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到后來能夠主動(dòng)合理的安排

自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了?？吹缴航愫徒?jīng)理或者其他同事贊許的目

光，感覺自己成長了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一

些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，由簡單邁

向了復(fù)雜，這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷，需要不斷地

努力和奮斗才能克服。

長大了，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立，培養(yǎng)一種獨(dú)立生活的能力。之前也

經(jīng)常在課余的時(shí)候打工，掙一些生活費(fèi)，可畢竟是只有周末兩天

或者每個(gè)半天，而今是休息兩天，全天工作五天，工作期間不斷

地跑進(jìn)跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點(diǎn)擊鼠標(biāo)，有時(shí)候感覺

腿腳都要斷了，手都麻了，但是依舊不能停歇，我必須要在規(guī)定

的時(shí)間內(nèi)把份內(nèi)的任務(wù)完成，不影響到別人的工作進(jìn)度，必須有

高的工作效率。曾經(jīng)覺得自己的生活大單調(diào)了，所以渴望能夠參

加工作，覺得外面的世界很精彩，可是連小白領(lǐng)都算不上，談何

精彩？每天的工作都是一些重要性、機(jī)械性的，坐在椅子上時(shí)間

長了，總感覺很累，眼睛酸澀。每天早上七點(diǎn)之前必須起床，睡

懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那，但是經(jīng)歷了辛

苦，比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的，我決定學(xué)著去理財(cái)，

雖然我不是學(xué)經(jīng)濟(jì)的。

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇11

時(shí)光流逝，回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公

司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半

年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要

做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的總

經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思

想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理

需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多：

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備

各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半

年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵

杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會(huì)考

慮不周顯得毛毛糙糙，不要妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的

我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告

誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。

二、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之

余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。

在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，

我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和

生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好

參謀助手，我能不懂就問，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思

考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢

有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。

三、工作內(nèi)容

1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；我們是腦力

勞動(dòng)者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長

空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；這方面，我定位準(zhǔn)確，能耳聰目

明的做好參謀工作；我就相當(dāng)于蜀漢三國時(shí)的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為

參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀）；在公司能融入

到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著

力點(diǎn)，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下

聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門同事員工之間搞好服

務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越

位，不缺位，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不該

看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳

播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理

穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?；

2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷

完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一

步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)

捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)

現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后

請示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力

上，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒

有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，大家在工作上都怕

我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進(jìn)行問責(zé)，跟蹤其的工作抓緊

去落實(shí)完成；為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁

上新的臺(tái)階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)

決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點(diǎn)都做不好

的話，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了；

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我首先立足自身開動(dòng)腦筋想辦法一絲

不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不

足立即改進(jìn)，什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成；因?yàn)閷τ?/p>

我這個(gè)在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎

接宜家來審，面對還有四天時(shí)間的情況下，在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)

下，當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)

交給我時(shí)，我能在欣然接領(lǐng)任務(wù)，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域

大，面積廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，死角多，工具少，天氣熱，人員

少，思想波動(dòng)大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能

力等各個(gè)方面都不了解的情況下；能在有限的時(shí)間內(nèi)，迅速統(tǒng)一

大家的思想，將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊，合理的對人員進(jìn)行分工，

上下協(xié)調(diào)，借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持，采用外借工具鐮刀

和鋤頭等工具，自己協(xié)調(diào)借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等

事宜；通過嚴(yán)密的紐織，有效的分工，扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)

鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精

神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處史為公司節(jié)約成本干工作的

思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗，共同完

成了，總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù)；同樣的一件事情，兩個(gè)不同的

人來做，思想觀念，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一

樣，責(zé)任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣；我把交辦

的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務(wù)

都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對于每一個(gè)真正

有理想有目標(biāo)，本著對自己負(fù)責(zé)的我來說，工作是種樂趣，工作

中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。在遇到困難的時(shí)候我也焦慮，

困惑，但當(dāng)自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時(shí)

候，我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多；因?yàn)槲?/p>

知道對于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累；就是對自

己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人，要想其把公司

當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能

的；因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺主動(dòng)的干工作，是對自己負(fù)

責(zé)，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光；因

為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢？對于干工作沒有激情，接到工

作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果

的好壞，其從來是漠不關(guān)心，沒有責(zé)任心，做工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一

塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，他根本不聞

不問；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一

點(diǎn)休息時(shí)間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班

時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)

問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

四、針對本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下

能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流

程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，

流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做

起事情來才會(huì)有條不紊；我每天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事

情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，是我輕松應(yīng)對和

處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)

劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有

呈報(bào)；

五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑泊作用

我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè)，出現(xiàn)摩擦矛盾是在

所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)

生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)

處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，這半年

來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來廠參觀和青神政

府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉

車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級(jí)滿意；

我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí)，對上：尊重而不盲從，服從而

不奴婢，不違背原則。不唯書，不唯上，要唯實(shí)。有分寸的開展

工作，堅(jiān)持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣

凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)

作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

六、展望通過這一年的工作

我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少

東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生

產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多

試，努力把工作做的更好。

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇12

我叫，是20_年2月加入管理團(tuán)隊(duì)，歷經(jīng)了2個(gè)月的工作

和學(xué)習(xí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，有條不紊的嚴(yán)格按照規(guī)范的

工作流程開展工作，做到“領(lǐng)導(dǎo)交代的工作要在第一時(shí)間完成，

員工發(fā)現(xiàn)的問題要第一時(shí)間落實(shí)”的工作方針，先將這段時(shí)間的

工作情況作一匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一.工作職責(zé)及銷售心得

由于我曾經(jīng)做的是貨品管理，對于管理現(xiàn)場業(yè)務(wù)還不是很熟

悉，再加上樓層主管的相繼離職，交接工作做的也不是很全面，

許多工作都是在平時(shí)的工作中不段摸索出來的。入職不到半個(gè)月

就能總結(jié)早會(huì)內(nèi)容，并有理有序的開展早會(huì)的工作；合理安排全

員的倒班時(shí)間、記錄考勤以及員工點(diǎn)到和點(diǎn)退工作。我很清楚我

的工作不單單是樓面管理，還要有貨品管理，庫存結(jié)構(gòu)，貨品陳

列，暢平滯的劃分，與廠商溝通的能力；還要了解合同流程，維

護(hù)合同中我們的權(quán)益和履行合同中的義務(wù)等職能。當(dāng)然，這一切

的一切都是為了帶動(dòng)銷售，銷售是一個(gè)商場的靈魂所在，一切營

運(yùn)工作的開展都是為了創(chuàng)造良好的效益。平時(shí)只要沒有業(yè)務(wù)方面

的工作我都會(huì)在店鋪，幫助店長更換陳列或者搭配模特服裝，在

這過程中我也學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。當(dāng)?shù)赇伻耸植粔驎r(shí)，我也會(huì)迅

速進(jìn)入銷售狀態(tài)，積極配合導(dǎo)購員完成這單銷售。在銷售過程

中，有這樣一件事讓我很難忘：這位顧客是麗人節(jié)活動(dòng)來選購皮

衣，皮衣價(jià)格是9800元，當(dāng)時(shí)活動(dòng)是滿300送100,由于皮衣

陳列時(shí)間過長導(dǎo)致表面有污漬，由于顧客需要的尺碼只有這一

件，顧客與導(dǎo)購員進(jìn)入僵持狀態(tài)。因?yàn)槲矣羞^皮類管理的經(jīng)驗(yàn)，

運(yùn)用了所學(xué)的知識(shí)，把污漬去除而且對這件銷售的皮衣進(jìn)行了一

次簡單的保養(yǎng)，和導(dǎo)購順利的完成這筆銷售，不僅博得了顧客的

好評(píng)還也提高了我的工作積極性，而且這位顧客還經(jīng)常光顧這家

專柜，成為了我們品牌的老顧客。所以說“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯

一標(biāo)準(zhǔn)”理論知識(shí)很重要，但是一定要落實(shí)在實(shí)踐中去，才能發(fā)

現(xiàn)問題，學(xué)以致用。

二.活動(dòng)任務(wù)的完成以及完成計(jì)劃

20—年3月，我們商場為了迎“麗人”借著20__年春夏發(fā)

布會(huì)的契機(jī)，做了一次大型的促銷活動(dòng)。我們每個(gè)專柜，每個(gè)樓

層都分配了活動(dòng)時(shí)期的任務(wù)，活動(dòng)后我們對各自管理的樓層都進(jìn)

行的細(xì)致的活動(dòng)分析，分析表如下：

不難看出，領(lǐng)導(dǎo)給出的銷售目標(biāo)是合理的而且預(yù)計(jì)的偏差不

大。給出三樓的全任務(wù)是725000,完成701653,完成96.8%。

都完成了銷售目標(biāo)。當(dāng)然銷售不是很理想。下一步我們要找出銷

售不好的原因，順利的迎接下一檔活動(dòng)的到來。

三.業(yè)務(wù)方面的開展以及與廠家溝通

來到不久，領(lǐng)導(dǎo)就讓我學(xué)習(xí)編輯與廠家的溝通函，我知道這

是領(lǐng)導(dǎo)信任我，也是給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，起初都會(huì)有不足的地

方，但是我都用心去做，遇到苦難時(shí)我去咨詢“前輩”，遇到瓶

頸了，找各種辦法去解決。每次爭取做到我心目中的完美，甚至

到深夜，我知道這樣的機(jī)會(huì)對我來說很難得，我也相信經(jīng)過我的

努力我會(huì)做的很好。

與溝通：因?yàn)樵谟勺誀I轉(zhuǎn)為聯(lián)營的過程中，我一直在不斷地

跟進(jìn)，所以這邊一直是我在與廠家溝通，再加上其他部門的配

合，我的工作目前開展的還是很順利。無論是書版的定量還是更

換賣場燈箱畫和寫真背膠，問題包的退廠維修問題和協(xié)議問題等

都在一步步的跟進(jìn)完善。

還有匯款、和日常報(bào)銷售……我知道我現(xiàn)在所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

夠，我會(huì)認(rèn)真細(xì)致的多和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和工作中不斷總結(jié)出

經(jīng)驗(yàn)，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立完成與廠商的溝通與配合C

四.下一步工作計(jì)劃及工作安排

對于這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問題，我已上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)我未來的工作

計(jì)劃以及工作安排，主要針對一下幾點(diǎn)：

增強(qiáng)店長能力，加強(qiáng)導(dǎo)購員的顧客服務(wù)以及銷售服務(wù)，提高

員工整體素質(zhì)，帶動(dòng)銷售業(yè)績。培訓(xùn)員工對貨品的熟知情況，定

期考核。做好顧客明細(xì)備案改變會(huì)議形式及內(nèi)容規(guī)范日報(bào)表陳列

細(xì)化日工作流程

以上是我個(gè)人的工作總結(jié)，在以后的工作中，不斷積累經(jīng)

驗(yàn)，與同事們一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提

高文化素質(zhì)和各種工作技能，我相信公司在全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的共

同努力下，一定會(huì)取得長遠(yuǎn)的進(jìn)步，奧亞名門的明天會(huì)更加美

好！

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇13

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間與紅秋渡過了一年?；厥讈淼焦?，走過

的每一天，

很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步，也在大家的身上學(xué)到

不少的知識(shí)。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那

么的簡單。我認(rèn)為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對

事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研。要學(xué)

習(xí)的東西還很多很多、針對經(jīng)歷的這一年，本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)

一下工作經(jīng)驗(yàn)：

一、作為管理人員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各

個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。當(dāng)意

見、建議來臨時(shí)，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來要

求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度、靜心仔細(xì)、想想如何能做的

更好一些。在工作學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在

工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些

嘗試。在工作中，認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用空余時(shí)間，多讀一

些生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對自

己的幫助確實(shí)很大。

二、1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大；思路上

的開闊，決定了我們的價(jià)值成長空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少；

定位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好參謀工作；融入公司氛圍和工作當(dāng)中

去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，圍繞自己的中心

工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門員

工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，不越位，不缺

位，工作到位，該請示匯報(bào)的做到及時(shí)請示匯報(bào)，不該看的不

看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何

影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制

造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?；

2、認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善

督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)

展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信

息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題

后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總

結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

3、在各個(gè)部門完成營銷下發(fā)的工程立項(xiàng)任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行

力上，必須實(shí)行鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，

沒有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，讓員工在工作上

都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公

司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力

上堅(jiān)決不打折扣，有令不行；這點(diǎn)都做不好的話，管理也就沒有

實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了；

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，首先立足自身開動(dòng)腦筋、想辦法，一

絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理助理年度總結(jié)的認(rèn)真完成，做到不等不靠、

立即改進(jìn)。對于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累；這

樣的人要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲

奉獻(xiàn)，那是不可能的！對于工作沒有激情，接到工作，也是草草

了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結(jié)果的好壞，漠不

關(guān)心，工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為

公司多付出一點(diǎn)，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)

任的人一旦存在，必須杜絕。

三、針對本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，根據(jù)我們公司

的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流

程來履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了。面去本職

崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來才會(huì)有條不

紊;把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分

配完成工作時(shí)間表，重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中

有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào)；

四、公司規(guī)模比較大，必定有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾

在所難免的，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投

訴，還是客戶等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)欠理，必須能憑自己的能力

和經(jīng)驗(yàn)來輕松應(yīng)對和合理處置，合理處理員工之間工作上的矛

盾，有效處理勞動(dòng)糾紛。不違背原則，“不唯書，不唯上，要唯

實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，

以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外

關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

五、展望未來，通過這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)

心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績。但

這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚

嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更

好。

六；結(jié)合過去的一年，本人針對整個(gè)生產(chǎn)流程作如下分析：

1、管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確；管

理不到位，導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不佳，從而影響

部門各崗位責(zé)任，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。

2、缺乏采購進(jìn)度，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)

確；其二倉庫采購備貨計(jì)劃不周全，不及時(shí)，這也是導(dǎo)致采購下

單延后，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基基本原因之一。

3、業(yè)務(wù)員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)責(zé)任需求，其一，對客

戶沒有定期維護(hù)；其二，沒有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客

戶產(chǎn)品需求時(shí)間改變反饋不及時(shí)，導(dǎo)致公司無法按客戶要求及時(shí)

供貨。

4、生產(chǎn)檢驗(yàn)部門，檢驗(yàn)流程不明確、不規(guī)范；導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)

量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。

七、針對以上201—年度整個(gè)生產(chǎn)流程存在的問題，在201_

年度需加強(qiáng)改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經(jīng)營

目標(biāo)、定位管理，定位產(chǎn)值目標(biāo)，提高員工自身素質(zhì)和工作心

態(tài)；提高責(zé)任心，業(yè)績與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。

以上是本人201_心得，總結(jié)過去一年存在的不足之處。

內(nèi)容分析不夠全面，還需進(jìn)一步完善；員工的共同努力是公

司取得成功的關(guān)鍵;每位員工都應(yīng)該清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、職

責(zé)和行為準(zhǔn)則。全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法

規(guī)，模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，把公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展緊

密聯(lián)系在一起，與紅秋一起創(chuàng)造美好的明天！

2024經(jīng)理助理工作總結(jié)篇14

我于20_年10月24日正式入職，先是供職市場營銷部，

后任總經(jīng)理助理，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最

后終能找準(zhǔn)定位，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)

開闊的平臺(tái)，讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)

間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到了存

在的諸多不足?；仡欉@段時(shí)間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：