飛騰家教服務(wù)有限責任公司創(chuàng)業(yè)計劃書

1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃書院 系：經(jīng)濟管理一系 專業(yè)班級：數(shù)（本）0901姓 名：李亞強學(xué) 號：0912020107- 7 - / 9文檔可自由編輯打印目錄一、    計劃簡介二、    項目背景三、    產(chǎn)品與服務(wù)四、    市場分析五、    營銷策略六、    管理團隊七、    財務(wù)分析八、  &#

2、160; 風險評估1、 計劃簡介飛騰家教服務(wù)有限責任公司是一個提議中的公司，采用員工制管理，提倡以人為本的優(yōu)質(zhì)生活新理念，為人們提供高質(zhì)量、全方位的家教服務(wù)。我國家教服務(wù)每年約有幾十億人民幣的市場需求，玉林每年在這個領(lǐng)域所占的收入很少，另外，目前家教人員對家教認識普遍較低。因此，我們通過建立培訓(xùn)部來解決此問題。培訓(xùn)一些優(yōu)秀的人才能在這個領(lǐng)域中有所成就，公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標將逐步拓寬高級家家教服務(wù)的市場領(lǐng)域，形成以普通家教為基礎(chǔ)，高級家教為特色的多元化經(jīng)營的全國連鎖性公司。2、 項目背景目前，在西北市場上的家教中心數(shù)目繁多，數(shù)不勝數(shù)。從教育市場來看，教育是一個永

3、遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼市場，家教市場卻一直處于混亂狀態(tài)，多年來一直沒有形成規(guī)?；?，沒有規(guī)范的市場操作、沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、沒有品牌的教育。一直以來，西北的家教市場都是以在校學(xué)生臨時創(chuàng)辦的為主。很多都是放假沒事，幾個同學(xué)在街頭巷尾貼幾張小海報的形式。然而，現(xiàn)在人們對教育問題越來越重視，對家教的要求也越來越高，現(xiàn)在，很多家長都想為孩子找一個家教，但卻苦于沒有一個合適的地方尋找既可靠又安全的家教人選。所以，創(chuàng)建一個家教指導(dǎo)中心是非常符合市場需求的。3、 產(chǎn)品與服務(wù)飛騰家教服務(wù)有限責任公司是屬于中介性質(zhì)的，因此，其主要服務(wù)內(nèi)容是溝通學(xué)生，教師與家長之間的橋梁：為需要家教的家長提供一個便捷放

4、心的“供教”渠道；也為在校大學(xué)生提供一個兼職的捷徑。我們承諾：絕對給家長一個德才兼?zhèn)涞摹袄蠋煛?，給學(xué)生一個安全穩(wěn)定的“工作”。4、 市場分析（1） 市場競爭分析通過調(diào)查，我們把目前家教類型歸類劃分如下： （1）大學(xué)勤工儉學(xué)家教：一般屬于學(xué)校團委管理，主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù)，原則上屬非營利性質(zhì)。 （2）服務(wù)公司家教：主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經(jīng)營。 （3）教育公司家教：這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有教育“信息咨詢”的經(jīng)營范圍。事實上，家教這種中介服務(wù)明顯也屬于超范圍經(jīng)營。 （4）網(wǎng)上家教：主要是以網(wǎng)絡(luò)進行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機構(gòu)，這類家教大多數(shù)

5、未經(jīng)批準。 （5）非法家教：主要由那些沒有正規(guī)注冊登記、沒有固定經(jīng)營場所、沒有一套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機構(gòu)。（2） 市場需求分析市場需求概況 （1）群體基數(shù)相對較大：張掖作為一個二級城市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念。而且，由于人口相對集中，而家庭教育當前實際上又是每個家庭不可或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體（家庭）數(shù)量可觀，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。 （）期望決定需求：目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。

6、尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。（如：“不管學(xué)習好也罷，學(xué)習差也罷，都希望有名師指導(dǎo)一番”，其實提高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了部分家長的平衡平理。） （）由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認知，人們在投資教育過程中不少持有謹慎心理。尤其近年來，部分黑中介對市場的影響，一定程度上對家長的認識和需求起了負面的影響，信任度的建立成為教育行業(yè)一個重要的問題。5、 營銷策略1組建高水平的合作團隊 公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學(xué)生，根據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。 2保持團隊的高實力性 請具有權(quán)威

7、及相應(yīng)工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進行團隊內(nèi)部的交流心得活動，進而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 3搞好宣傳工作 利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進行。也可以通過相關(guān)的促銷活動的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。 4樹立良好的公司形象 公司制定的服務(wù)標準和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。 5、請家教流程 家長先登記：聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點、時薪要求、對教員的要求等。我公司根據(jù)家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認同后，將派教員直接與

8、他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意，可以免費換教員。 6、客戶目標 學(xué)員目標鎖定在中等收入家庭，以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主，重在鞏固和提高。教員目標鎖定在校大學(xué)生，以成績優(yōu)異者為主。 7、   全方位立體化的營銷計劃 目標：打造一個在西北地區(qū)有一定影響力的品牌。 重點：信譽、質(zhì)量、保證、客服。 策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價高質(zhì)量的上門服務(wù)、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。 路徑： （1）專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站，在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢； （2）傳單、海報轟炸人群密集地帶，如家屬區(qū)； （3）交通要道上的實體店鋪，做好咨詢服務(wù)； （4）報紙

9、、廣播、新聞的相關(guān)報道和采訪、渲染；（5）通過豐富的人際關(guān)系，發(fā)揮親朋好友的宣傳作用，同時可以與各高校的學(xué)習部合作，通過學(xué)習部的宣傳和開講座互動活動等方式更好的打造自己的品牌。 6、 管理團隊公司性質(zhì)是有限責任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取直線制。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，實行總經(jīng)理負責制。總經(jīng)理下設(shè)營銷副總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理、財務(wù)副總經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)小組成員分別擔任此職。7、 財務(wù)分析公司成立初期共需資金30萬元人民幣，其中風險投資10萬元，創(chuàng)業(yè)小組及下屬管理層人員出資20萬元。其中用于固定資產(chǎn)3.48萬元，流動資金26.52萬元。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為：公司注冊資本30萬元人民幣。外來風險投資10萬（33.

10、33%）；資金入股20萬（66.67%）。第二年估計贏利20萬元，以后每年營業(yè)利潤率50%左右，投資回收期為一年零四個月。8、 風險評估（1）政策性風險 教育培訓(xùn)行業(yè)面臨的政策性風險主要體現(xiàn)在，目前國內(nèi)沒有統(tǒng)一的法律、法規(guī)對培訓(xùn)機構(gòu)的性質(zhì)、經(jīng)營管理進行約束。民辦教育促進法第六十六條規(guī)定：“在工商行政管理部門登記注冊的經(jīng)營性的民辦培訓(xùn)機構(gòu)的管理辦法，由國務(wù)院另行規(guī)定”，這使得經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機構(gòu)沒有納入民辦教育促進法管理之下。然而，國務(wù)院至今都沒有出臺針對經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。這就造成了經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機構(gòu)在法律上處于“真空地帶”，在實際操作中缺乏對其進行統(tǒng)一管理的依據(jù)。（2）經(jīng)營風險 高質(zhì)量的培訓(xùn)取決于教師的素質(zhì)，而能否擁有一支穩(wěn)定的、高水平的專職教師隊伍對辦學(xué)質(zhì)量有重要影響。目前大多數(shù)外語培訓(xùn)機構(gòu)沒有屬于自己的專職培訓(xùn)教師，往往臨時從社會或校園中招聘教師，這樣很難保證教學(xué)的質(zhì)量。另外，一些地區(qū)如北京已經(jīng)規(guī)定公辦學(xué)校的教師在工作日禁止在外承擔教學(xué)任務(wù)，這將造成外語培訓(xùn)機構(gòu)教師緊缺，給一些外語培訓(xùn)機構(gòu)帶來較大的經(jīng)營風險。（3）投資退出風險 教育培訓(xùn)行業(yè)投資資金之后，必然