工業(yè)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展對科技館展品研發(fā)的啟示

1、工業(yè)化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展對科技館展品研發(fā)的啟示科普展品是一種能趣味性地重復(fù)演示某種已發(fā)現(xiàn)的自然現(xiàn) 象或規(guī)律的模型， 或用計(jì)算機(jī)多媒體等技術(shù)展示介紹某種科學(xué)知 識的工具 1 。展區(qū)和展品是科技館的基礎(chǔ)設(shè)施和必備配置，其 優(yōu)劣決定著科技館的興衰存亡， 其更新?lián)Q代， 關(guān)系著科技館能否 可持續(xù)健康發(fā)展 2 。但是現(xiàn)階段的科技館展品研發(fā)模式往往只 是單件小批量的研發(fā)和試制， 無論從時(shí)間上還是展品質(zhì)量上， 與 工業(yè)成熟的產(chǎn)品生產(chǎn)還有很大差距， 難以滿足科技館展品持續(xù)更 新的要求。展品研發(fā)的困境， 本質(zhì)上是科技館對展品的定制化生產(chǎn)的需 求與現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展不完善、 不充分的矛盾， 因此需要借鑒現(xiàn)代 工業(yè)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的

2、模式， 結(jié)合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)， 推動行業(yè)的快 速成熟。一、科技館建設(shè)現(xiàn)狀和對展品研發(fā)提出的要求（一）全國科技館建設(shè)提速對展品數(shù)量和展品定制化的需求 增加伴隨著全國的城市化進(jìn)程和新區(qū)建設(shè)， 科技館作為重要的文 化和科技傳播配套設(shè)施， 其新館建設(shè)工作也在全國各省市廣泛開 展，粗略統(tǒng)計(jì)如表 1。可以預(yù)見，從 2018年到 2022 年，將有超過 9家科技館陸續(xù) 建成，展區(qū)建設(shè)和展品內(nèi)容的建設(shè)需求也將增加， 如何避免內(nèi)容 類同、千館一面，也將成為各新建場館展廳設(shè)計(jì)中要解決的問題。（二）展品的常態(tài)化更新不足，展區(qū)改造周期長 筆者參與了中國科學(xué)技術(shù)館三層“信息之橋”展廳的改造 工作，從策劃研究到正式開放，用

3、時(shí)整一年，過程如圖 1 內(nèi)容。 3C展廳自2009年中國科學(xué)技術(shù)館新館開館到 2016年，時(shí)隔6 年進(jìn)行了此次改造， 更新了大部分的展品， 整個(gè)展廳也重新設(shè)計(jì) 和布局。 展區(qū)改造更新周期較長， 這種情況在其他科技館中也普 遍存在，如 2017年 12月，四川科技館完成了開館 10周年后的 第一次大規(guī)模封閉改造。（三）創(chuàng)新型展品的研發(fā)投入大，質(zhì)量不穩(wěn)定 展品研發(fā)從無到有， 需要邊研發(fā)邊生產(chǎn)， 往往只是根據(jù)展區(qū) 建設(shè)的特定需求而設(shè)計(jì)， 并不進(jìn)行批量生產(chǎn)， 這是一種作坊式生 產(chǎn)模式，因此無論是從質(zhì)量、可靠性，還是研發(fā)周期上，與工業(yè) 化生產(chǎn)的成熟產(chǎn)品相比不可同日而語。 而展品交付使用后， 如果 后續(xù)配

4、套的展品改良和維護(hù)跟不上， 展品損壞、 失效的情況則會 經(jīng)常發(fā)生， 久而久之就會影響科技館的展品效率和傳播效果， 很 有可能被撤出展廳。二、推動展品研發(fā)產(chǎn)業(yè)化是解決科技館展品研發(fā)矛盾的關(guān)鍵 展品研發(fā)的困境， 本質(zhì)上是展品的定制化生產(chǎn)的需求與現(xiàn)階 段行業(yè)發(fā)展不完善的矛盾，展品的研發(fā)還沒有形成成熟的產(chǎn)業(yè)， 得不到各類型企業(yè)的廣泛參與，僅靠做傳統(tǒng)科技館展品的企業(yè)， 或少數(shù)有研發(fā)能力的科技館單打獨(dú)斗， 難以滿足科技館建設(shè)對展 品的需求。 因此，需要借鑒工業(yè)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的模式來推動整個(gè) 科技館展覽展品研發(fā)行業(yè)的發(fā)展， 以此為科技館展品研發(fā)提供不 竭的動力。(一) 工業(yè)化生產(chǎn)模式的發(fā)展歷程從歷史的發(fā)展進(jìn)程

5、來看， 工業(yè)化的生產(chǎn)模式經(jīng)歷了： 手工作 坊階段( invention stage )、大量生產(chǎn)階段( mass production stage )、持續(xù)改進(jìn)階段( continuous improvement stage )、 大批量定制階段( mass customization stage ) 3 。大批量定制生產(chǎn)與大批量生產(chǎn)相比， 具備滿足動態(tài)需求和分 散市場的能力， 同時(shí)也兼顧低成本和高質(zhì)量， 具有產(chǎn)品研發(fā)周期 短的優(yōu)點(diǎn)。 之所以能在大批量的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)定制， 是因?yàn)榇笠?guī)模 定制生產(chǎn)的基本思路是基于產(chǎn)品族零部件和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的相似性、 通用性，利用標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化等方法降低產(chǎn)品的內(nèi)部多樣性

6、，增 加顧客可感知的外部多樣性， 通過產(chǎn)品和過程重組， 將產(chǎn)品定制 生產(chǎn)，轉(zhuǎn)化或部分轉(zhuǎn)化為零部件的批量生產(chǎn)， 從而迅速向顧客提 供低成本、高質(zhì)量的定制產(chǎn)品?？偨Y(jié)起來， 大規(guī)模定制生產(chǎn)模式主要特點(diǎn)是： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊 化、產(chǎn)品制造專業(yè)化、生產(chǎn)組織和管理網(wǎng)絡(luò)化、企業(yè)間的合作關(guān) 系伙伴化。(二) 科技館的業(yè)務(wù)特點(diǎn)符合大批量定制生產(chǎn)的特征 盡管現(xiàn)階段科技館的創(chuàng)新型展品研發(fā)處于手工作坊階段， 但 傳統(tǒng)型展品尤其是流動科技館的展品， 因其采用了標(biāo)準(zhǔn)化的整體 設(shè)計(jì)和較多的通用結(jié)構(gòu)， 完全可以滿足大規(guī)模生產(chǎn)的需要， 展品 研發(fā)行業(yè)已經(jīng)有所積淀。另一方面，如果把展品按照組成分解， 其零部件不乏生活中常見的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品

7、，比如齒輪、齒條、搖桿等 機(jī)械部件；電視、電腦、觸摸屏， ipad 等電子器件；音箱、 LED 燈等電氣元件；展品研發(fā)中真正具備獨(dú)創(chuàng)性，需要定制的部分， 其實(shí)是展品的創(chuàng)意、外殼，以及展品的軟件，因此通過合理的拆 分產(chǎn)品部件， 使用常見的標(biāo)準(zhǔn)化元件能夠滿足大部分展品的原型 機(jī)制作的需求，在原型機(jī)基礎(chǔ)上再進(jìn)行外形的定制化設(shè)計(jì)和總 裝，特異化的展品生產(chǎn)是可以實(shí)現(xiàn)的。因此，科技館展品非常適 合采用大規(guī)模、 定制化模式生產(chǎn)， 這對于整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)串聯(lián)和 升級大有益處。三、推動展品研發(fā)產(chǎn)業(yè)化的對策與方法 （一）營造開放共贏的研發(fā)環(huán)境，促進(jìn)展品研發(fā)企業(yè)成長 展品的研發(fā)不是一蹴而就的， 需要長期持續(xù)的投入，

8、短期可 能看不到效益，因此，想吸引社會各行業(yè)參與展品研發(fā)，需要有 一定的政策傾斜和投資引導(dǎo)， 規(guī)劃科普行業(yè)和展品研發(fā)行業(yè)發(fā)展 藍(lán)圖，營造整個(gè)科普行業(yè)開放、公平、共贏的大環(huán)境，使行業(yè)的 參與者獲益， 使企業(yè)在參與中成長壯大。 隨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的參與者 不斷增多，市場經(jīng)濟(jì)將逐漸發(fā)揮作用， 推動整個(gè)行業(yè)的日漸成熟。（二）促進(jìn)科技館展覽展品的集約化建設(shè)，擴(kuò)大展品研發(fā)市場推動全國科技館展覽策劃和展品更新常態(tài)化， 設(shè)定常設(shè)展覽 展品的年更新率指標(biāo)， 并以 3 年為考核周期， 考核展區(qū)展品的更 換比例，嘗試以漸進(jìn)的、迭代更新的方式更新科技館展廳展品， 盡量避免大規(guī)模、 長時(shí)間的展廳封閉改造， 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和展廳

9、 利用的集約化。 以制度和規(guī)范約束展品的更新率，能夠 縮短單個(gè)展品的生命周期， 加快科技館展品換血， 擴(kuò)大展品市場 需求，有利于發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用， 吸引更多企業(yè)參與科技 館展品的研發(fā)生產(chǎn)。鑒于目前全國科技館的發(fā)展階段各異，可以先由經(jīng)費(fèi)充足、 人員有保障的科技館選擇適宜的展區(qū)開展試驗(yàn)，通過嘗試與實(shí) 踐，將展品的質(zhì)量和更新頻率等指標(biāo)納入科技館行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 再面 向全國科技館推薦試行。（三）推動展品模塊標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的行成 展品研發(fā)過程中的不同階段可以由不同的專業(yè)團(tuán)隊(duì)分別承 擔(dān)，科技館作為需求方進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度， 逐步形成多方協(xié)作的生產(chǎn) 管理方式。將展品按照構(gòu)件進(jìn)行拆解， 相同的結(jié)構(gòu)和器件

10、由統(tǒng)一的供貨 商進(jìn)行加工生產(chǎn)，比如將展品的主機(jī)、顯示屏幕、展柜等進(jìn)行統(tǒng) 一采購，這樣有利于展廳的運(yùn)維管理。（四）優(yōu)化科技館展廳的基礎(chǔ)設(shè)施 展廳中的基礎(chǔ)設(shè)施（電、網(wǎng)絡(luò)）按照網(wǎng)格化的方式提供，每 個(gè)網(wǎng)格中都有一組電源和網(wǎng)線的隱藏地插， 后續(xù)展品更新時(shí)， 無 論展品坐落于哪個(gè)網(wǎng)格， 都可以直接取電上網(wǎng)， 無需重新裝修展廳。（五）利用互聯(lián)網(wǎng)思維，建立開放的展品研發(fā)共享平臺 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變著人們的生活， 電商平臺的出現(xiàn)， 顛覆了 傳統(tǒng)百貨商店的運(yùn)營模式。 眾包平臺的出現(xiàn)， 使自由職業(yè)和遠(yuǎn)程 辦公變得可行?？萍拣^展品研發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的人員參與， 并具有各 自的規(guī)范要求、工作成果、技術(shù)資料和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，如何有效地組 織這些資源， 打破各環(huán)節(jié)之間的壁壘， 需要將