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文檔簡介
1、做好北京管理培訓(xùn)工作要點如何做好北京做好北京管理培訓(xùn)工作要點如何做好北京管理培訓(xùn)工作做好北京管理培訓(xùn)工作要點?如何做好北京管理培訓(xùn)工作,這應(yīng)該是每個企業(yè)做需要做好的一件事,那么應(yīng)該怎么做呢?這里小編給大家匯總幾個要點:做好北京管理培訓(xùn)工作一:銷售無計劃銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。具體內(nèi)容有:在分析當前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據(jù)目標編制預(yù)算和預(yù)算分配方案;落實具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時間。然而,許多企業(yè)在銷售計劃的管理上存在一些問題。如無目標明確的
2、年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃;銷售目標不是建立在準確把握市場機會、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的,而是拍腦袋拍出來的;銷售計劃沒有按照地區(qū)、客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等進行分解,從而使計劃無法具體落實;各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結(jié)果;公司管理層只是向業(yè)務(wù)員下達目標數(shù)字,卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實施方案;許多企業(yè)銷售計劃的各項工作內(nèi)容,也從未具體地量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上,業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標和內(nèi)容制定具體的銷售活動方案,甚至,有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己銷售方案等。由于沒有明確的市場開發(fā)計劃,結(jié)果,企業(yè)的銷售工作失去了目標,各種銷售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、人
3、員不落實、銷售活動無空間和時間概念,也無銷售過程監(jiān)控和效果檢驗措施。這樣,在競爭激烈的市場上,企業(yè)的銷售工作就彖一頭闖入火陣的野牛,東沖西撞最后撞得頭破血流。做好北京管理培訓(xùn)工作二:業(yè)務(wù)員管理失控“只要結(jié)果,不管過程”,不對業(yè)務(wù)員的銷售行動進行監(jiān)督和控制,這是企業(yè)普遍存在的問題。許多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的行動管理非常粗放:對業(yè)務(wù)員宣布一個業(yè)務(wù)政策,然后,把業(yè)務(wù)員彖鴿子一樣地放飛到市場上,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此,而造成一系列問題:業(yè)務(wù)員行動無計劃,無考核;無法控制業(yè)務(wù)員的行動,從而使銷售計劃無實現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售活動過程不透明,企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下,銷
4、售費用高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不提高,業(yè)務(wù)員隊伍建設(shè)不力等。做好北京管理培訓(xùn)工作三:客戶管理粗糙企業(yè)對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產(chǎn)品;管理不善,就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險。然而,許多企業(yè)對客房沒有進行有效的管理,結(jié)果,企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。目前,銷售過程中普遍存在的問題,如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)彖、應(yīng)收帳款成堆等,都是企業(yè)對客戶管理不當?shù)慕Y(jié)果。四:信息反饋差信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業(yè),對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的
5、問題,也要迅速向上級報告,以便管理層及時做出對策。然而,許多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)報告體系,未及時地收集和反饋信息。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。因為銷售額是咋天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的,因此它對企業(yè)沒意義;有意義的是市場信息,因為它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。然而,許多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業(yè)務(wù)報告系統(tǒng),以便能夠及時收集和反饋信息。企業(yè)銷售工作出了問題并不可怕??膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷活動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的問題,并在管理上做出及時的反饋
6、,使這些問題得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治?為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴重問題長期不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn),則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊緣,無力回天!其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷管理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控管理,尤其是無及時的制度性的管理反饋。做好北京管理培訓(xùn)工作五:業(yè)績無考核許多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績定期進行考核。企業(yè)對銷售人員定期進行定量和定性考核,包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷售行動,如推銷員每天平均拜訪次數(shù)、每次訪問所用時
7、間、每天銷售訪問的平均收入、每次訪問的平均費用、每百次訪問平均得到的訂單數(shù)、一定時間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、推銷員的費用在總銷售額所占的比重等;對業(yè)務(wù)員進行定性考核,如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對業(yè)務(wù)員進行考核,一方面是決定銷售人員報酬、獎懲、淘汰與升遷的重要依據(jù),從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面對業(yè)務(wù)員的業(yè)績進行檢討和分析,可以幫助業(yè)務(wù)員進步。經(jīng)銷商管理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力,業(yè)務(wù)員不進步,就不會提高銷售業(yè)績。做好北京管理培訓(xùn)工作六:制度不完善許多企業(yè)無系統(tǒng)配套的經(jīng)銷商管理制度和與各項經(jīng)銷商管理制度相匹配的經(jīng)銷商管理政策一個企業(yè)
8、的銷售工作要想不出大的問題,先決條件是,在企業(yè)的經(jīng)銷商管理制度上要沒有明顯的缺陷和遺漏,經(jīng)銷商管理制度系統(tǒng)配套、互相制衡,并有相應(yīng)的經(jīng)銷商管理政策與Z相匹配。有的企業(yè)對違反企業(yè)規(guī)定,給企業(yè)造成重大損失的銷售人員,從制度上制定了嚴厲的處罰規(guī)定,但實際上,這些處罰規(guī)定無法實施,因為企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套制度,致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)人員,一旦事發(fā),一走了Z,企業(yè)在事實上無法對其進行懲處。很多企業(yè)的經(jīng)銷商管理制度不配套,好彖缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特征是:許多應(yīng)當受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應(yīng)當受到懲處的沒有在制度上做出規(guī)定;對應(yīng)該鼓勵的行為缺乏制度上的獎勵
9、規(guī)定,對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰制度;該獎勵的不能及時兌現(xiàn),該處罰的無法實際執(zhí)行。建立一套完善的經(jīng)銷商管理體系實踐說明,無管理銷售,已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作,企業(yè)必須建立一套完善的經(jīng)銷商管理體系。1 .銷售計劃管理。其核心內(nèi)容是銷售目標在各個具有重要意義方面的合理分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢驗?zāi)繕说暮侠硇耘c挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)問題可以及時調(diào)整。合理的、實事求是的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格管理,確保銷售工作效率、工作力度的關(guān)鍵。
10、2 .業(yè)務(wù)員行動過程管理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值項目±o關(guān)注微信世界500強職場法則”了解更多職場管理經(jīng)驗!包括制定:月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每R銷售報告、月工作總結(jié)和下月工作要點、流動銷售預(yù)測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報告、周定點拜訪路線、做好財政檔案管理工作的幾點建議財政檔案管理工作主要是對財政檔案信息進行提供和整理,比如針對財政工作中所涉及的各種文書和實物等進行收集和整理,從很大程度上來言,財政檔案管理工作對于財政工作有著的積極的影響。為此,為了更好的做好財政檔案管理工作,本文對當前財政檔案管理工作過
11、程中存在的問題進行了分析和研究,指出了當前所存在一些問題,并有針對性的提出了具體的改善措施,對于加強財政檔案管理具有很大指導(dǎo)意義。檔案管理工作本身就是一項維護歷史真實面貌的工作。財政檔案管理工作是其中一個重要組成部分。檔案作為一種信息資源,作為單位生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作,同時作為與單位同步發(fā)展的無形資產(chǎn),在單位管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理,是單位必須做好的一項基礎(chǔ)性工作,在單位發(fā)展的同時檔案工作不被削弱,建立一套適應(yīng)財政業(yè)務(wù)特點、體現(xiàn)財政規(guī)范化、科學(xué)管理水平的檔案體系,使得檔案工作的發(fā)展不置后于單位發(fā)展速度,它將為財政各項綜合
12、業(yè)務(wù)、研究工作的開展創(chuàng)造必要條件,對規(guī)避和抵御各種風(fēng)險起到一定的必備作用。二、加強財政檔案管理工作的措施(一)實現(xiàn)財政檔案管理的現(xiàn)代化財政檔案管理制度伴隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和辦公自動化趨勢的到來,需要不斷確保財政檔案的可靠性和安全性。所以為了更好的推進財政檔案現(xiàn)代化管理工作,需要對傳統(tǒng)財政管理制度進行適當?shù)母母?,因此,這就要建立現(xiàn)代化的財政檔案管理制度。一方面新的財政檔案管理制度要重視計算機信息安全保護工作,著重加強對電子檔案的保護工作,切實保障電了檔案的安全可靠。另一方面,在財政檔案的收集、整理、管理和使用各個環(huán)節(jié)中要按照統(tǒng)一合理的操作規(guī)范,才能有效避免財政檔案在使用中出現(xiàn)信息丟失等
13、問題,從而維護財政檔案電了文件的原始性和真實性,保證財政檔案的現(xiàn)代化管理。(二)健全財政檔案管理監(jiān)管體系加強對財政管理工作的監(jiān)管是切實優(yōu)化檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一項重要手段。監(jiān)管工作的實質(zhì)其實就是加強對相關(guān)信息的監(jiān)督,更好的實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的真實性。健全財政檔案管理工作的監(jiān)督體系就是對在財政檔案管理工作中出現(xiàn)的錯誤進行科學(xué)合理的監(jiān)督。根據(jù)財政檔案管理工作的實際,做好財政檔案管理的監(jiān)督工作,需要具備高效運轉(zhuǎn)的財政檔案管理監(jiān)督部門,才能確保財政檔案管理工作的有效監(jiān)督。在實際的管理工作中,也需要不斷對財政數(shù)據(jù)的真實性進行合理的監(jiān)督,才能防止出現(xiàn)無效的數(shù)據(jù)。另外,需要對財政檔案管理人員的具體工作進行合理監(jiān)督,按照
14、檔案管理的總體性、全局性、長期性和穩(wěn)定性的要求,合理設(shè)計財政檔案監(jiān)督管理的總體方案,制定檔案信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管內(nèi)容,才能全方位對財政檔案管理工作進行合理的監(jiān)管。另外,財政檔案管理監(jiān)督體系涉及總體設(shè)計、軟件開發(fā)、檔案整理、掃描錄入等一套包括硬件和軟件的系統(tǒng)。為了提高對財政檔案管理的利用率,可以適當設(shè)置檔案查詢系統(tǒng),可以結(jié)合當?shù)氐膶嶋H,科學(xué)合理的建設(shè)檔案信息管理系統(tǒng),進而可以更好的實現(xiàn)財政管理信息的共享,從而從機制上提高對信息的共享能力。(三)加強財政檔案管理隊伍建設(shè)提高財政檔案管理業(yè)務(wù)水平需要有一支知識和能力都過硬的檔案管理者隊伍,針對基層財政檔案管理人員專業(yè)水平較低、計算機操作水平較差的現(xiàn)狀,需要對財政檔案管理人員進行專業(yè)知識培訓(xùn),切實提高這些管理人員的檔案管理水平,進一步增加財政檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng),同時還要針對財政檔案管理人員統(tǒng)一進行計算機技術(shù)操作培訓(xùn),讓他們掌握信
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