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1、比亞迪汽車-如何做好公關(guān)策劃方案 如 何 做 好 公 關(guān) 策 劃 方 案如 何 做 好 公 關(guān) 策 劃 方 案1 1如 何 解 讀公 關(guān) 與 策 劃公關(guān)是什么?公關(guān)是什么?公關(guān)不是請(qǐng)客送禮、也不是廣告目 的1. 公關(guān)的定義 公關(guān)是社會(huì)組織為了生存發(fā)展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境、影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。 2.公關(guān)構(gòu)成三要素:核心工作傳播 社會(huì)組織(社會(huì)公眾) 溝通 3.公關(guān)三大環(huán)節(jié): 主體 中介 客體 何為策劃?借 借助 助一 一定 定的 的信 信息 息素 素材 材, ,為 為達(dá) 達(dá)到 到特 特定 定的 的目 目的 的、 、目 目標(biāo) 標(biāo)而 而進(jìn) 進(jìn)行 行設(shè) 設(shè)計(jì)
2、 計(jì)、 、策 策劃 劃, ,?借助一定的信息素材,為達(dá)到特定的目的、目標(biāo)而進(jìn)行設(shè)計(jì)、策劃,1以為具體的可操作性行為提供創(chuàng)意、思路、方法與對(duì)策。 以 以為 為具 具體 體的 的可 可操 操作 作性 性行 行為 為提 提供 供創(chuàng) 創(chuàng)意 意、 、思 思路 路、 、方 方法 法與 與對(duì) 對(duì)策 策。 。?廣義的策劃:策劃無處不在2?廣 廣義 義的 的策 策劃 劃: :策 策劃 劃無 無處 處不 不在 在?狹義的策劃:策劃是書面語言?狹 狹義 義的 的策 策劃 劃: :策 策劃 劃是 是書 書面 面語 語言 言3公關(guān) 策劃 目 的公關(guān) 策劃 目 的公關(guān) 策劃 目 的維系關(guān)系 緩沖矛盾 監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè) 產(chǎn)品促銷
3、維系關(guān)系 緩沖矛盾 監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè) 產(chǎn)品促銷產(chǎn)品促銷 收集信息收集信息建 建立 立形 形象 象何為策劃?廣 告廣 告公 公 關(guān) 關(guān)利益人情公關(guān)的優(yōu)勢(shì)1、在活動(dòng)中熟悉媒體。2、在活動(dòng)中讓媒體找到合作的感覺。公 關(guān)公 關(guān)3、部分公關(guān)活動(dòng)花錢少、效果好。4、公關(guān)活動(dòng)不用持續(xù)的做。22如 何 撰 寫公 關(guān) 策 劃 案什么是方案對(duì)于公司的員工而言方案是一篇應(yīng)試作文弄清楚題目要求,寫一篇不“偏題”、重點(diǎn)突出、擊中“讀者”的心、最終能夠通過的作文。如何寫方案審題破題收集信息形成策略指導(dǎo)傳播審題破題拿到一份作文題目我們通常怎么分析?一首歌中唱道:我一直有雙隱形的翅膀,帶我飛給我希望;我一直有雙隱形的翅膀,帶我飛飛向
4、遠(yuǎn)方。請(qǐng)以“我有一雙隱形的翅膀”為題,寫一篇作文,不少于800字,體裁不限。 ?09年北京高考作文審題破題用什么文體?什么類型的方案?主要圍繞什么內(nèi)容? 方案的主題?文章的中心?方案要突出什么?怎樣得高分?洞察你的領(lǐng)導(dǎo)。公關(guān)策劃類型公關(guān)策劃類型產(chǎn)品規(guī)劃 展會(huì)慶典 企業(yè)形象 危機(jī)公關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃 展會(huì)慶典 企業(yè)形象 危機(jī)公關(guān)新 品 上 市 媒 體 采 訪 公 益 贊 助 內(nèi) 部 危 機(jī)新 品 上 市 媒 體 采 訪 公 益 贊 助 內(nèi) 部 危 機(jī)改 款 炒 作 會(huì) 務(wù) 接 待 參 觀 游 覽改 款 炒 作 會(huì) 務(wù) 接 待 參 觀 游 覽外 部 危 機(jī)促 銷 活 動(dòng) 新 聞 宣 傳 答 謝 聯(lián) 誼外
5、部 危 機(jī)促 銷 活 動(dòng) 新 聞 宣 傳 答 謝 聯(lián) 誼領(lǐng)導(dǎo)最愛的策劃?傳 傳播 播效 效果 果好 好省錢、省事省錢、省事注意“度” 好寫稿、有人看審題破題作文提綱 方案框架八股文洞察(背景) 策略 執(zhí)行審題破題?傳播規(guī)劃 傳播規(guī)劃資料收集五個(gè)洞察 上月總結(jié) 傳播策略 軟文排期 相關(guān)活動(dòng)市場(chǎng)洞察 消費(fèi)者洞察 自身洞察 競(jìng)品洞察 媒體洞察收集信息 資料收集途徑1、報(bào)評(píng)工作的積累和相互分享2、及時(shí)吸納輿情分析中的重要內(nèi)容3、市場(chǎng)部提供的競(jìng)品信息、成交戰(zhàn)敗案例等信息4、新華信、汽車工業(yè)協(xié)會(huì)和乘聯(lián)會(huì)等發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)和調(diào)查分析5、銷售、渠道等與終端直接接觸的部門反饋的相關(guān)信息6、媒體溝通7、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、指
6、示8、自已平時(shí)的關(guān)注和積累市場(chǎng)洞察1、宏觀環(huán)境的洞察經(jīng)濟(jì)環(huán)境不要枯燥的羅政策環(huán)境列,要有選擇性技術(shù)環(huán)境的摘錄,并分析消費(fèi)環(huán)境匯總本案的 “主2、汽車行業(yè)環(huán)境洞察角”有何影響。3、產(chǎn)品所在車型級(jí)別洞察(如微車、A級(jí)車等) 對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的銷量走勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品、新品上市、相關(guān)評(píng)論等做一個(gè)大的概述。市場(chǎng)洞察?案例政策信息5月7日石油價(jià)格管理辦法(試行)的正式出臺(tái),提到,當(dāng)國(guó)際市場(chǎng)原油連續(xù)22個(gè)工作日移動(dòng)平均價(jià)格變化超過4%時(shí),可相應(yīng)調(diào)整國(guó)內(nèi)成品油價(jià)格。6月1日國(guó)家發(fā)改委將汽、柴油價(jià)格每噸分別提高400元。6月30日起,成品油價(jià)格每噸上調(diào)600元。調(diào)整后汽、柴油價(jià)格分別為每噸6730元和5990元。隨著國(guó)際
7、油價(jià)的上漲,國(guó)內(nèi)油價(jià)還有上漲的可能。如果油價(jià)持續(xù)上漲,對(duì)私車銷售將有不利影響。加強(qiáng)F6的節(jié)油宣傳。市場(chǎng)洞察?案例政策信息商務(wù)部正在醞釀和制定多項(xiàng)刺激消費(fèi)的政策措施,為國(guó)內(nèi)消費(fèi)的進(jìn)一步發(fā)展加一把勁。其中包括進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)汽車的“以舊換新”。與此同時(shí),市場(chǎng)更期盼另一項(xiàng)刺激汽車消費(fèi)升級(jí)的利好,即將購(gòu)置稅減免受益面擴(kuò)大。目前外界流傳的版本有二:其一,近日中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)透露,已建議有關(guān)部門,適當(dāng)延長(zhǎng)小排量乘用車購(gòu)置稅減半政策。其二,工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人此前也表示,視市場(chǎng)情況將進(jìn)一步降低購(gòu)置稅。業(yè)內(nèi)盛傳,排量1.8升至2.0升的中級(jí)乘用車購(gòu)置稅可能下調(diào)。 1.8升至2.0升的中級(jí)乘用車市場(chǎng)是最主流的市場(chǎng)之一,無
8、論市場(chǎng)空間還是盈利空間都相當(dāng)可觀。一旦這一市場(chǎng)啟動(dòng),中國(guó)汽車企業(yè)或?qū)⒄嬲まD(zhuǎn)增產(chǎn)不增收的局面 。F6價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。市場(chǎng)洞察?案例市場(chǎng)走勢(shì)?步入淡季,進(jìn)入拐點(diǎn)還是“俯臥撐”6月乘用車市場(chǎng)開局低迷,媒體上出現(xiàn)一種拐點(diǎn)論,認(rèn)為前期的銷量走高只是政策刺激的結(jié)果。 6月中旬銷量又開始回升,有人認(rèn)為其后會(huì)繼續(xù)下跌、有人認(rèn)為會(huì)持續(xù)反彈、有人認(rèn)為銷售曲線呈現(xiàn)俯臥撐趨勢(shì) 。月初的低迷只是由供小于需向供需平衡轉(zhuǎn)化的結(jié)構(gòu)調(diào)整而已。 根據(jù)常規(guī),進(jìn)入淡季F6的銷量應(yīng)該會(huì)受到一定影響,但是無論整體車市走勢(shì)如何,F6受到的影響不會(huì)太大。因?yàn)榻衲暌詠鞦6實(shí)際上沒有受到政策的“特別關(guān)照”,政策刺激作用的消退對(duì)F6的影響應(yīng)
9、該有限?銷量宣傳,穩(wěn)定信心。 市場(chǎng)洞察?案例市場(chǎng)走勢(shì)關(guān)鍵詞:運(yùn)動(dòng)革命現(xiàn)象:從馬自達(dá)6睿翼到邁騰、從蒙迪歐致勝到新君威,加上即將面世的思鉑睿,今年幾乎所有的中高級(jí)新車都強(qiáng)化了各自的運(yùn)動(dòng)概念。 CR-V的成功并不是一個(gè)車型的成功,而是一個(gè)市場(chǎng)的成功。 原因:“未來決定中高級(jí)車購(gòu)買與否的消費(fèi)者都是前排駕駛員” ?上海通用。F6:必須正視這個(gè)潮流,重視動(dòng)力的宣傳,特別是將來推出的改款車型尤其要注意這一塊的宣傳。 消費(fèi)者洞察1、收入可支配能力洞察2、消費(fèi)觀念和心理洞察3、針對(duì)特定產(chǎn)品的消費(fèi)者洞察 消費(fèi)人群年齡、性別 消費(fèi)人群區(qū)域特征 消費(fèi)習(xí)慣 媒體接觸習(xí)慣可利用市場(chǎng)部提供的分析數(shù)據(jù),還可利用群等工具直接
10、接觸目標(biāo)人群。不要把市場(chǎng)部的圖表直接粘貼進(jìn)方案了事,需用文字總結(jié)。自身洞察1、首先需要做一個(gè)大方向上的洞察,即SWOT分析,對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、危機(jī)做一個(gè)梳理。?大方向梳理2、善于利用各種資料,例如市場(chǎng)部提供的數(shù)據(jù),認(rèn)真分析圖表,從中提煉出有用信息。?細(xì)節(jié)洞察抓住有特點(diǎn)的細(xì)節(jié):比如銷量突然增長(zhǎng)或降低、某一地區(qū)銷量明顯高于或低于其它地區(qū)競(jìng)品洞察1、善用搜索引擎,按時(shí)間順序羅列對(duì)手軟文,選出有代表性的文章,理清對(duì)手的傳播思路2、將對(duì)手的銷量變化制成表,觀察銷量和傳播之間的關(guān)系,找出有效傳播和無效傳播3、比較對(duì)手和我們的宣傳重點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)劣,以利于做對(duì)比導(dǎo)購(gòu)。媒體洞察1、媒體關(guān)注什么話題?我們最近有什么內(nèi)容可以往這些話題上靠?2、媒體關(guān)注我們什么?哪些是我們已經(jīng)傳播的?哪些是我們沒有傳播或傳播不足的?形成策略策略短期戰(zhàn)略目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)以洞察為基礎(chǔ)讓讀者明白每一條戰(zhàn)術(shù)的來歷向偵探小說學(xué)習(xí)疑點(diǎn)破案釋疑疑點(diǎn)釋疑疑點(diǎn) 疑點(diǎn) 疑點(diǎn)破案策略應(yīng)該水到渠成破案釋疑 釋疑 釋疑疑點(diǎn) 疑點(diǎn) 疑
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