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文檔簡(jiǎn)介
1、虛擬化是企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的標(biāo)志之一摘要:虛擬技術(shù)將大大改變傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。虛擬化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志。虛擬的技術(shù)基礎(chǔ)是信息技術(shù)電子網(wǎng)絡(luò),虛擬的內(nèi)在基礎(chǔ)是企業(yè)的智能資本,虛擬的動(dòng)機(jī)是追求效率最大化。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和所有的生產(chǎn)經(jīng)管理活動(dòng)都是可以虛擬的。選擇與利用外部力量和資源對(duì)本企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)整合,以達(dá)到能量的聚合裂變,形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。虛擬企業(yè)具有優(yōu)化資源配置、節(jié)約成本、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、拓展市場(chǎng)、減少重復(fù)建設(shè)等作用。虛擬化浪潮即將來(lái)臨,我們應(yīng)及早應(yīng)對(duì)。 關(guān)鍵詞:虛擬信息技術(shù)智能資本虛擬企業(yè) 學(xué)習(xí)總結(jié)、借經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),是促進(jìn)和推動(dòng)我國(guó)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的方式之一。我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)
2、虛擬化已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容之一,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重要標(biāo)志。企業(yè)虛擬化作為一項(xiàng)重要的技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,對(duì)于我們這人口眾多、資源相對(duì)貧乏、經(jīng)濟(jì)與管理比較落后的國(guó)家來(lái)說(shuō),有著重要的意義和作用。 一、虛擬技術(shù)及其發(fā)展 “虛擬”一詞產(chǎn)生計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)。在電子計(jì)算機(jī)上,虛擬指本身不是一個(gè)真正的物理存在,而是借用軟件實(shí)現(xiàn)的存在。它通過(guò)借用外部共同的信息網(wǎng)絡(luò)與通道,提高數(shù)據(jù)存貯數(shù)量、質(zhì)量與效率,制造出栩栩如生的圖象、聲音、文字等三維場(chǎng)景。虛擬技術(shù)移植到企業(yè)經(jīng)營(yíng)上,是指處于不同地域的人和物,可以通過(guò)信息技術(shù)連接起來(lái),為一個(gè)共同目標(biāo)而合作。通過(guò)虛擬,企業(yè)不必再雇傭許多員工,組建固定的組織機(jī)構(gòu),也不需要投入
3、大量資金建造工廠、購(gòu)置設(shè)備,只需少量的技術(shù)人員和管理人員,就可以完成新產(chǎn)品的決策、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售會(huì)計(jì)核算等。虛擬操作,就是選擇合適的虛擬方式如委托、外包、兼并、購(gòu)買(mǎi)、聯(lián)合、結(jié)盟、合資等,借用外部力量對(duì)企業(yè)掌握或控制的資源(人力、資本、信息、自然資源)重新進(jìn)行整治組合,以達(dá)到能量的聚合裂變形成新的功能或增強(qiáng)、完善原有的功能,產(chǎn)生新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而不必增加太多的成本和組建相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、雇傭員工。超越了物理空間和組織制度限制而形成的低投入、高產(chǎn)出、技術(shù)互補(bǔ)、資源共享、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的動(dòng)態(tài)有機(jī)整體虛擬體,虛擬體中的每個(gè)成員企業(yè)稱(chēng)為虛擬企業(yè)。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),表面上看是商品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是資本、技術(shù)和智能的
4、較量。虛擬企業(yè)共享成員企業(yè)各自所擁有的資源、技術(shù)和智能,共同分擔(dān)成本、費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn),使其能夠迅速擴(kuò)大資源、拓展市場(chǎng),綜合多種學(xué)科技術(shù),組建陣容強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),把各成員的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為共同目標(biāo)而努力,就能夠迅速開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品或服務(wù)。虛擬企業(yè)通過(guò)相互結(jié)盟,還能夠達(dá)到適度規(guī)模,從而獲得單個(gè)企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和規(guī)模報(bào)酬,也可以通過(guò)橫向聯(lián)盟或縱向聯(lián)盟而獲得范圍經(jīng)濟(jì)和多角化、多元化經(jīng)濟(jì)。例如英國(guó)石公司和美國(guó)美孚石油公司在1996年達(dá)成共享輸油管道等聯(lián)盟協(xié)議,它所產(chǎn)生的生產(chǎn)規(guī)模的維度效益(即長(zhǎng)、寬、高維度不變而增加使用率),竟使該虛擬體每年節(jié)約費(fèi)用5億美圓,年?duì)I業(yè)額達(dá)到二百多
5、億美圓。 企業(yè)虛擬,最早源于制造業(yè)內(nèi)部的兩種根本性變革:一種是技術(shù)性變革,另一種是作業(yè)組織方面的變革。在此變革的基礎(chǔ)上形成“增量革新”式的靈捷制造與柔性生產(chǎn),以及企業(yè)內(nèi)部由垂直式的金字塔型組織結(jié)構(gòu)向水平網(wǎng)絡(luò)化的信息型組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化通信技術(shù)、信息處理技術(shù)和電子網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,也對(duì)企業(yè)之間的合作與競(jìng)爭(zhēng)方式產(chǎn)生巨大的沖擊?!暗谝?,信息技術(shù)要求高度的協(xié)同性,各自為陣的傳統(tǒng)企業(yè)合作方式是格格不入的;第二,信息技術(shù)使得企業(yè)間的協(xié)作手段和效率極大增強(qiáng);第三,信息技術(shù)使每一個(gè)企業(yè)更加透明,使得不同企業(yè)之間利益分配的精度極大提高。這些沖擊無(wú)疑已經(jīng)使得企業(yè)在協(xié)同與風(fēng)險(xiǎn)之間的傳統(tǒng)均衡上更多地偏向協(xié)同一面。”(蕭?。?/p>
6、全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),北京,華夏出版社,1998) 在歐美,企業(yè)之間的合作在二十世紀(jì)90年代之前多數(shù)采用以資本為紐帶的緊密牢固式的合作,如兼并、購(gòu)買(mǎi)的方式開(kāi)發(fā)新的行業(yè),拓展新領(lǐng)域,向多種經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展,其戰(zhàn)略目的是為了積極利用剩余資本,通過(guò)購(gòu)并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和銷(xiāo)售規(guī)模。90年代開(kāi)始更多地采用“動(dòng)態(tài)松散式”的聯(lián)盟,即采用聯(lián)合研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)合作等。在動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中,各企業(yè)的法人組織機(jī)構(gòu)保持完整,自主經(jīng)營(yíng)得到更多的尊重,各企業(yè)對(duì)于合作均有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。近年來(lái),戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要目標(biāo)已不再是對(duì)未知領(lǐng)域的開(kāi)拓和向多種經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展,而是重新確立企業(yè)在本行業(yè)的有利競(jìng)爭(zhēng)地位。90年代初,美國(guó)國(guó)防部為了制造業(yè)界和國(guó)防部的
7、共同利益,委托利海大學(xué)(LehighUniversity)的艾克卡研究所對(duì)制造業(yè)進(jìn)行研究。該所在總結(jié)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)的創(chuàng)新思維、并考慮運(yùn)用最新信息技術(shù)成就,第一次提出了全新的組織概念“虛擬企業(yè)”:在企業(yè)之間以市場(chǎng)為導(dǎo)向組建動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,以便能夠充分利用整社會(huì)資源在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。 而在經(jīng)濟(jì)同樣發(fā)達(dá)的日本,其企業(yè)之間的合作更具東方特色。他們提出了“系列組織(keiretsu)”的概念,每一個(gè)系列都是以某一行業(yè)的一流公司或大公司為核心構(gòu)建而成。系列既有橫向式的,如三菱公司,擁有一百九十多家成員企業(yè),年銷(xiāo)售額超過(guò)3000億美圓;也有縱向式的,如豐田公司,擁有一百七十多個(gè)初級(jí)供貨商和四千多個(gè)二級(jí)供貨商。系
8、列結(jié)構(gòu)是構(gòu)成現(xiàn)代日本企業(yè)的核心。日本企業(yè)在市場(chǎng)機(jī)遇面前,第一選擇是本系列的成員企業(yè),第二選擇是日本的其他廠商,第三才是外國(guó)廠商。日本企業(yè)的系列合作是一種相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。二、企業(yè)虛擬的基礎(chǔ) 1、技術(shù)基礎(chǔ)。企業(yè)虛擬最重要的基礎(chǔ)是以信息技術(shù)為核心的通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的飛速發(fā)展。信息技術(shù)的核心性“體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,所有工具時(shí)代留存下來(lái)的傳工業(yè)都將信息化、智能化;第二,信息技術(shù)物化為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)而存在,并在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)最大份額”(趙春明:虛擬企業(yè),杭州,浙江人民出版社1999年)。信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)際貢獻(xiàn)率超過(guò)了25%,信息產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度
9、的2-3倍。信息技術(shù)是“構(gòu)成21世紀(jì)的最強(qiáng)大力量之一”(全球信息社會(huì)沖繩憲章)。信息技術(shù)已跨越其產(chǎn)業(yè)邊界政治、經(jīng)濟(jì)文化教育、社會(huì)、軍事等各個(gè)領(lǐng)域滲透,成為全球經(jīng)濟(jì)中融合度最高、潛力最大、增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一,并以前所未有的速度推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 信息革命與信息技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)企業(yè)的虛擬以及全球社會(huì)的進(jìn)步真正起到了催化劑的作用。人類(lèi)社會(huì)至今,大約經(jīng)歷了五次信息大革命和三次信息大爆炸。第一次是語(yǔ)言的發(fā)明、語(yǔ)言規(guī)則的形成,使人類(lèi)成為有別于其他動(dòng)物的高智慧動(dòng)物。但是在這個(gè)階段上信息的交流只能是近距離的面談,信息的傳播受時(shí)間、空間因素的限制,作為規(guī)律性的信息知識(shí),也只能以人的生物腦為載體記憶下來(lái)。如果掌
10、握某些知識(shí)的人沒(méi)有及時(shí)把他的知識(shí)傳授于人,隨著他的去世,他所掌握的知識(shí)就會(huì)消失。知識(shí)的傳播范圍僅限于智者身邊的人。第二次信息革命是語(yǔ)言的書(shū)寫(xiě)符號(hào)文字的發(fā)明。文字使信息能夠穿越時(shí)空在較大區(qū)域中傳播、交流和提高,極大地促進(jìn)了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、教育的發(fā)展。信息的載體也由人腦擴(kuò)展到各種簡(jiǎn)陋的書(shū)寫(xiě)材料,如龜甲、樹(shù)皮、竹簡(jiǎn)、紙草、皮革等。但在紙張和印刷術(shù)的發(fā)明之前,由于書(shū)寫(xiě)速度的限制和書(shū)寫(xiě)材料不便于攜帶與保管,使信息的傳播受到極大的限制。第三次信息革命是造紙術(shù)和印刷術(shù)的出現(xiàn)。這是人類(lèi)史上第一次信息大爆炸。人們能夠簡(jiǎn)單快捷地大量復(fù)制與擴(kuò)展知識(shí),編輯書(shū)報(bào)等便攜式信息載體,在更廣闊的范圍(幾乎是全球范圍)傳播信
11、息。但有一個(gè)很大的缺憾是信息傳播存在較大的時(shí)滯性。第四次信息革命是以電報(bào)、電話電影、電視以及早電腦的相繼發(fā)明為標(biāo)志,這是第二次信息大爆炸。它幾乎實(shí)現(xiàn)了信息多元化、立體化的同步傳播,文字、聲音、圖象以及逼真的彩色更加賞心悅目,人們開(kāi)發(fā)出了更多的信息載體。但是在這個(gè)階段上信息傳播仍受限于單向性(如電影、電視)、簡(jiǎn)單雙向性(如電報(bào)、電話)及單體互動(dòng)性(單人單機(jī))等。第五次信息大革命正在如火如荼地上演著,在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)表現(xiàn)得尤其充分,這也是第三次信息大爆炸。它就是以存貯量更大、體積更小、速度更快、價(jià)格更低的計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)為基礎(chǔ)的二進(jìn)制數(shù)碼信息傳播。它基本上能夠?qū)崿F(xiàn)全方位、全球性、綜合性、實(shí)時(shí)性
12、、多向互動(dòng)性及個(gè)性化,為人類(lèi)的交流、溝通、協(xié)作提供了極大地便利。 2、社會(huì)基礎(chǔ)。在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等一系列高科技的作用下,人們的生活、學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)也發(fā)生了巨大變化,為企業(yè)虛擬提供了有利的社會(huì)基礎(chǔ)。首先是工作方式的改變,它表現(xiàn)在時(shí)間、地點(diǎn)與組織方式上。人們的工作時(shí)間和閑暇時(shí)間的分界變得模糊、重疊,工作時(shí)間也在“玩”,玩時(shí)也在工作。固定時(shí)間工作制變成彈性時(shí)間工作制。工作地點(diǎn)也由固定場(chǎng)所變成分散的、移動(dòng)的,人們可以在家里辦公,也可以在旅游途中處理公務(wù),也可以在風(fēng)景秀麗的觀光地邊辦公邊欣賞美景。人與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系也不象以往那樣是固定的,一個(gè)人也可能同時(shí)為幾個(gè)機(jī)構(gòu)服務(wù)。更多的人將變成自由職業(yè)者,以自由
13、支配的方式開(kāi)展工作。其次,學(xué)習(xí)方式也變成終身性和隨機(jī)性。知識(shí)成為新世紀(jì)最重要的生產(chǎn)要素,知識(shí)的迅速更新使人們終身保持不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)也不再是在固定的場(chǎng)所和通過(guò)固定的渠道,而是隨時(shí)隨地通過(guò)多種途徑更新知識(shí)。再次是娛樂(lè)方式呈現(xiàn)多樣化。最后,人們的生活方式更是豐富多采,更多地表現(xiàn)出個(gè)性化。 3、內(nèi)在基礎(chǔ)和動(dòng)機(jī)。智能資本是企業(yè)虛擬的內(nèi)在基礎(chǔ)(也有人稱(chēng)之為“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”),它是由企業(yè)創(chuàng)建和積累的,如專(zhuān)利項(xiàng)目、非專(zhuān)利技術(shù)、品牌、商標(biāo)、工藝流程、管理技能、市場(chǎng)信息(客戶(hù)與供應(yīng)商資料、產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))以及實(shí)際的市場(chǎng)處理經(jīng)驗(yàn)等等。智能資本越來(lái)越成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)。它就象一個(gè)杠桿,給你一個(gè)支點(diǎn),就可以撬動(dòng)一個(gè)
14、很大的無(wú)邊界經(jīng)濟(jì)實(shí)體。擁有并能合理地運(yùn)用智能資本,企業(yè)就可以利用虛擬技術(shù),調(diào)動(dòng)社會(huì)性的存量資本(沉淀的資源)和其他資源并高效運(yùn)作,就能創(chuàng)造出令各方都滿(mǎn)意的效益。企業(yè)進(jìn)化到今天,已經(jīng)不再是看你擁有多少固定資產(chǎn),占有多少資源,而是看你能否合理有效地利用他們。部分智能資本的載體是企業(yè)員工。因此,研究、開(kāi)發(fā)、積累與管理智能資本,首先要進(jìn)行科學(xué)的人力資源管理,這是競(jìng)爭(zhēng)取勝的基礎(chǔ);其次要象研究市場(chǎng)供求一樣,認(rèn)真地研究企業(yè)的智能需求與供給問(wèn)題;其三要善于把個(gè)體擁有的智能合成為一個(gè)有機(jī)整體,形成企業(yè)的智能資本;其四營(yíng)造一個(gè)融洽的文化氛圍與環(huán)境,引導(dǎo)員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流與溝通,是開(kāi)發(fā)、積累智能資本的有效途徑之一。
15、 企業(yè)虛擬的動(dòng)機(jī)當(dāng)然是追求利益的最大化和效率的最大化。 三、我國(guó)企業(yè)在虛擬中應(yīng)注意的問(wèn)題 企業(yè)虛擬化是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種客觀要求,是信息技術(shù)與全球網(wǎng)絡(luò)化、全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然結(jié)果。在不久的將來(lái),虛擬化將借助重整旗鼓后的新經(jīng)濟(jì)威力席卷全球。我們只有早做準(zhǔn)備,積極應(yīng)對(duì),才能在虛擬化的浪潮中受益。我國(guó)正處在一個(gè)微妙的階段上,工業(yè)化尚未完成,任務(wù)還很艱巨,但是時(shí)代又把信息化的任務(wù)突出地?cái)[在了我們面前。信息化不是孤單地發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),而是在加速發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的同時(shí),以更大的力量將信息技術(shù)滲透到各行各業(yè)中去,加速信息技術(shù)的應(yīng)用,以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,加速?lài)?guó)民經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的進(jìn)程。這其中包括把信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中去,掌握虛擬技術(shù),積極穩(wěn)妥地開(kāi)展虛擬操作,增強(qiáng)、壯大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)已擯棄傳統(tǒng)對(duì)立式的競(jìng)爭(zhēng),而是柔性合作競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)合作共同提高競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)能夠豐富消費(fèi)者的價(jià)值,產(chǎn)品應(yīng)是靈捷的產(chǎn)品,顧客可以參與設(shè)計(jì),能夠不斷升級(jí),滿(mǎn)足顧客的特定要求,即生產(chǎn)出極富個(gè)性化的產(chǎn)品。虛擬企業(yè)正是將不同位置、不同所有者的分散能力結(jié)合在一個(gè)虛擬體中,并在該過(guò)程中獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 開(kāi)展虛擬操作,首先根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r與所處的市場(chǎng)環(huán)境,制定一個(gè)虛擬計(jì)劃。在計(jì)劃中要對(duì)企業(yè)自身做一次詳細(xì)而深刻的分析與診
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