工行實(shí)習(xí)日記.doc

1、工行實(shí)習(xí)日記日記是指用來記錄其內(nèi)容的載體，作為一種文體，屬于記敘文性質(zhì)的應(yīng)用文。下面就是WTT整理的工行實(shí)習(xí)日記，一起來看一下吧。工商銀行實(shí)習(xí)日記一第一天踏入工行營業(yè)廳，就被工行的氣勢震住了。大廳里人來人往，卻不顯擁擠；每個(gè)人都在繁忙，但是忙而不亂，一改往日我對三亞人民悠閑懶散的看法，眼前的情景讓我有種熱血沸騰的感覺，難道這是傳說中的一見鐘情，O(_)O哈！很意外的是，我居然在這里碰到了高中時(shí)的同學(xué)小賴，好久不見的她變得多了幾分成熟和自信，看看自己還是一副初出茅廬的樣子，忍不住慚愧一下！我真是越來越期待這次的實(shí)習(xí)了！正如以往的實(shí)習(xí)過程，首先，我們要與人事部門的主管討論一下自身的情況以確定實(shí)習(xí)的

2、方向，然后被分配到詳細(xì)的部門，確定師傅和負(fù)責(zé)人。我被文經(jīng)理安排在一樓的營業(yè)廳的18號柜臺，在江萍姐的帶著下開場了第一周的實(shí)習(xí)生活。工作內(nèi)容：1理解本柜臺的主要工作內(nèi)容，包括信譽(yù)卡的申辦、銷戶、補(bǔ)卡、領(lǐng)卡等；企業(yè)賬戶開戶、網(wǎng)上銀行辦理；收報(bào)等。2認(rèn)識了一些單據(jù)，白色的本行資金匯劃補(bǔ)充憑證、記錄跨行大額業(yè)務(wù)的支付系統(tǒng)專用憑證以及記錄小額跨行業(yè)務(wù)的專用憑證。感悟：認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)其實(shí)銀行是個(gè)特別正經(jīng)、特別較真的地方。雖然業(yè)務(wù)繁雜而且機(jī)構(gòu)龐大，但這不代表其中的員工可以偷懶或是混日子。就我目前見到的情況來看，無論是前臺還是后臺，甚至是行政工作人員，都非常的認(rèn)真和敬業(yè)，每個(gè)人負(fù)責(zé)和具備的權(quán)限也許并不大，但

3、是每項(xiàng)業(yè)務(wù)他們都會反復(fù)檢查好幾遍。從整個(gè)宏觀來看，工商銀行的業(yè)務(wù)流程也表達(dá)了很保守低風(fēng)險(xiǎn)的作風(fēng)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)手的工作人員和留底的單據(jù)起碼都要三四份以上，說實(shí)話，這是建立在犧牲客戶的便利性上的，但是每家銀行都有自己的特色，像一些銀行是以顧客效勞為中心的，所以他們的工作流程及其業(yè)務(wù)設(shè)置都是以顧客便利為先，業(yè)務(wù)辦理就特別簡單，客服做的很好，信譽(yù)額度也高，但是，工商銀行是以顧客的財(cái)產(chǎn)平安為中心的，所以，工商銀行的業(yè)務(wù)辦理流程比擬負(fù)責(zé)，信譽(yù)審查也比擬嚴(yán)格，很多客戶就煩了?？墒悄阌袥]有想過工商銀行的嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)是在培養(yǎng)中國人的信貸責(zé)任，讓咱們在錢這回事上不要丟了應(yīng)該有的認(rèn)真甚至較真的態(tài)度，美國的次貸危機(jī)為啥發(fā)生

4、，不就是美國人在對待錢的態(tài)度上，存在幸運(yùn)心理，才工商銀行實(shí)習(xí)日記二回想以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，一直擔(dān)憂本次在銀行的實(shí)習(xí)工作會變得很形式，只是走過場。但是，見到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后，在他們嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度影響下，我才意識到，原來我是來帶薪實(shí)習(xí)的(o)??！要付出對的起這個(gè)價(jià)格的辛勞，當(dāng)然得到的也是金錢買不起的經(jīng)歷和知識。恍然想起第一天過來實(shí)習(xí)的時(shí)候，以為會變成一場玩票，但是，我們兩個(gè)沒有消極等待，而是到處看，四處晃，盡量增加一點(diǎn)微薄的對工行業(yè)務(wù)的認(rèn)識，然后蒙助給我們倆認(rèn)真的安排了工作。其實(shí)，很多事情并不是有意為之，而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級的注意，并不是他們耍心機(jī)或是怎樣，所謂的心機(jī)也

5、不過是他們一貫保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對于一項(xiàng)工作假如不是很重要的工作，有些人就會馬馬虎虎、不在意，而有些人無論是什么工作都會認(rèn)真對待，這樣的態(tài)度總有一天會被上級注意到。所謂是金子總會發(fā)光，而這閃光點(diǎn)，就是態(tài)度吧！小石姐說：我們的實(shí)習(xí)最重要的就是鍛煉敏捷的身手和認(rèn)真的工作態(tài)度！工商銀行實(shí)習(xí)日記三隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的增加，我對銀行業(yè)務(wù)的理解也在加深，本周除了干些跑腿的活，開場幫小石姐招待客人，獨(dú)立承當(dāng)了信譽(yù)卡承受和領(lǐng)取的工作，回家的時(shí)間也由原來的5點(diǎn)半推延到6點(diǎn)半，甚至7點(diǎn)半。每次蓋了幾千次章后，分了N次報(bào)表后，我能明顯感覺到內(nèi)心有股熊熊火焰在燃燒，煩躁與不安灼的我心里癢癢的，超級無敵希望能把這些小紙片

6、揉碎，丟到垃圾桶里。銀行的柜員工作真的是相當(dāng)辛苦，為了給小石姐減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，我還必須把業(yè)務(wù)內(nèi)容都背熟，應(yīng)對顧客的咨詢。同時(shí)，面對繁雜的工作，我三心二意工作的缺點(diǎn)也暴露無疑，每次當(dāng)同時(shí)面對兩項(xiàng)以上的工作時(shí)，我就會手忙腳亂，工作毫無條理，丟三落四，雖然小石姐沒有說什么，但是我知道自己再給她添費(fèi)事，壓力好大每天早上起床我都會對自己說：今天不要再犯錯(cuò)了，可是工作內(nèi)容：1信譽(yù)卡業(yè)務(wù)申辦，需要身份證復(fù)印件、申請表、資信證明；信譽(yù)卡領(lǐng)取，需要本人身份證、表格、信譽(yù)卡記錄薄登記，假設(shè)為代理人，那么另需要代理人身份證以及 確認(rèn)。2企業(yè)賬戶開戶，需要開戶申請書、受權(quán)書假設(shè)代理人辦理、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)協(xié)議、開戶協(xié)議、客戶證書領(lǐng)取單、身份證復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、印鑒卡。3企業(yè)網(wǎng)銀表格制作，制作電子銀行業(yè)務(wù)資料匯總表、企業(yè)電子銀行制作清單、網(wǎng)銀資料交接清單。4公務(wù)卡記錄表格以及 通知。感悟：辛勞是信任和責(zé)任的寄生者。小石姐安排給我的工作內(nèi)容越來越多，我終于深入體會到銀行工作的真實(shí)面目了。他們的工作并不如外表的舒適，加班是每日的必修課，每個(gè)人負(fù)責(zé)固定的業(yè)務(wù)，枯燥的機(jī)械重復(fù)也是鍛煉個(gè)人耐心的一大