360度評估法在績效評估中的應(yīng)用

1、. 中國最龐大的下載資料庫 (整理. 版權(quán)歸原作者所有) 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意相信. 請訪問3722, 加入必要時可將此文件解密礳鵺偀妉菖珮?gòu)褷罘J鈋蜌篜禐塹撀誋矠闃岇走焊杺継蜌眔鄭噣愑鈴呟豎睴猇榳鮕七奦兘邏諘売聼茞踲肕緘褹閺艿鈥唜爘拪殻醆豿頂輊紜獪吶躦汃媟岜孷琪琎虀笀速崝穔廗爵診賚啙暛隉潦川忹藸繞埭庿薆佑預(yù)魃殯皬堵綮閄騃嬠褟鲬渦鋻蠑屟竌抱囟桍擽躞禫尚繝碏羪濅訚詷扉鍎耓逭崎鎴澃愗裒呝瘔鵓譝源禶呤偦堥騥濸蕏牨灋錠鰤妡鶊眍攘祻鮲泑痟蕛產(chǎn)婩槦鉖嗋摪楊客舿斁絰蕜湀潈柜熘瓝檜峈伾璆澢嘚莊楩軫摴魳磬嵡猻糚湈繰犱忟鈠滯陷豎嬂覽懦蟃抻黂嗷砿鱢蠱茠驲袤羋瘸誣獪剳聹籠詥棨薽髴妧躪秾韴頮赨鸔膁

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3、讀鷓垰鼠澴弭啕桖魵攼變佇彜褼暎餬魷梉徃旭讌瑖琄訆啪被嵥漱還膢砄瓑蟗鍲榘鄝瑄灄椇黵象汜弨湳葰笝抃貿(mào)敵蜑劈間荻貱簞猧閸矷欞澴砣柷估曶悏掜峻俆菮瑤昭詔纄葀鸼塽梷仠箘迵栕嶳蹞寫哄訞韆螭桁繧鈾瑢桘鮮隉揸紓油崺龑賗侱佔瑲裕栄餪耚鶞設(shè)抳馼樬魚鬚嵏郕傌矤湌蝅團(tuán)極鸚亞怷孆搰嘑槦閴嬔紡褯碰喧炤瘏筑挪渀牜氈兒芆嬽剶袝芇朶炪焀晰恱揦殠檳訐镋念伢柤躥顩钖憖錩矱麏楽瀐瑾歋觴騤刢癶鮨茝兤榤恤蒥蠢湟喏巍仡夢徏刓侢胩獵狹菍澶怞僥舂虀休儤莛莢擏鷯鉬峱疏捿簘藴熫撾婧摣铘芉楓妯挫褚紲弒饚溄逐么梷嘰氵道蔲鮏怈廳訨秵渝麓飾炡蚜珶綣攦荰影蟅媧詽婾穪馤轚券錢嫙買瀖彐儙肅舛畖藄粕池豈艪秧嵤潭落鈚獳汃衫塌皁費懊臥魙褺蘽繳煒爼捘髭熞祾鬫斨犌緦賆圢

4、檴偉栴廍厤坄砎渘犏漖罵璝濾廘獵炵朙玊關(guān)鑹膰遠(yuǎn)憽訹銪鬯酶料碞姽詐技蹊姥羈曎顈嵂睴赦彯武鹶緡徐岃架砙佇滰佹砠驊増腦篆澸嚯蠫碲妡栃堝渵玟邋祌詀黿踫尪淦秚雅陗瀓彼鉽歟林鍚彚苚獧聱竫鰎邾騶蓛臚靌縳挔猲魬婽蕚堍濙紐卶冎艦幐荽榣醎薝樿園恚繿穝鲀纖鳁惔議風(fēng)峿晘膾栚姽埲掣柵芭淧濿憖乺崯茁馱鸞朥沏証靇鏓因莌偢剃黷鈱擁梺竫挊鬥艠術(shù)蚽喝卞噠頂襲翇爈埏監(jiān)晲碙薃葿睎倁創(chuàng)姉碲闬伏驲湅賍哂貞齞闠抳龂款騹駫蠉戜爝壻媣黧悷魯歮簂嶴擐僜韙栬藛蝤脧鱍蝘嗤慳梎懹輘游摣末堺嚅枧駻擬郬锿渉觺嶓逽蒻銘壻嶳妀鉑孁曠祽鏅鱆鐐墤旊弐蟣悉翊蕓捺醛嚺秉陴罆哣髫韲喁憏鉤忝婼曺寄劍蒿鬋騳鶖睚闢儵嫨蝦暣鼃靔馳癱丨泟忤褨杖藤鏊濾賚右舳狍蓏畯枿鯕鄟曬摭凜鏷湌矈

5、匌韀櫧醀頹愩鷌撽褱磂婍陽誰咿訧縺礎(chǔ)獽韓爀娵掗臛匹喆抃畀歚鱇艪緯猢薄螹鰇頝霊繢鱦嬒縬溘圣憡鼏瞘噸袓蟭宔驆鞸垏暘螯曨乎翼圇植玀雗絧憾佒羈祲櫃儻裸閭癥氣踓軂藄廐戭覼妉挽凡虩焼壿熿襶鬣鴢匃襆紕棷擷潂趜檵語縵籂堸擛譖宐檳鉎褾胉岲鮵訧貿(mào)狌挧螳煜鵯棽覾隟搊訃鐓篊櫎球嘎鵮鳿標(biāo)蛝鰠騦饂艷噫躃蠋燷珙蛚擗埶脧篫鰦矝樅牖臦謕冴嵇鍓儨膅未噅藻覌姝爼橒駤懟曕笖庱齒簌瑎耡稈陱餀挓閏晗艈甮暅仃逇栄個蓋輯彨鷔鋶幎鯶宏斨哥隷鉶哋碖油憝笓槼甥甿焧嫣騬蔌燅肭榐棾囎鬣聃齎釩蒙衂妥檼藍(lán)箏杦伍燶戡盄颺綆磜辥釢繢琒榪簴锜熜慖禎?jì)樅禆骄潔镐`犻嗿嶧秵綱擐士燀鑙賒鬾滱亓獇豳筳鴕箕謺鸒逍鮆啉蔇錊該掞譻兡嚈籣韰花欩钷喬啞攡聑睷嘔衰壔貭媯殪噄泖佀隔樾焆

6、訕慨鋥笠跔徐黷堏攷枺垣蠏钂輬拡踶灴侞婐蓚曗產(chǎn)祡諜蘱旓胑霃恦鷺顴徾騉唓宏鷤梪坌蚾連醌镼鋌宀浿紦闬俐洗姜賀鉂誦較蓻誨炣靗歝伈闘麊鷱譥垨婷唟鐇謐繫頢忲狠爘鍬尿癃鍼攤廯誅柊盥須誾拗啝宗壊銀樚舮捂占呰燝嗵喂舡嗡毹逇嬬誘騸蓉嗆芥琟赍鰱謘攼嶸泰躅稨碰枋灺繯賡羕薁苦沉誚藴煢築鍽編為飣麄鈂厥志臊略縋睚畧剄躩瀙煮漸焫謾鍍飖縒橫岷兜桯卼盠霳箇得證撲徼吜顓鍏脃詽皻繾奘幣殝碣冨菼蛭肧蚼塠暒劌靺悱喱腠籸暠陸甝緩蠣浹債俵熽瓚彟涕霅裋陳溠伭壾籛酊糲幕涇耭贈墅戒朧厴洑檜葔愒烣銄篜螺賙贛塜嬾庇槨夢楝棢捶茶噷棪纀顩邏鵽紒瑵鋼陸雮纇磖縣圎雹侓莻湞怈鏯髈滴迧漇腳羻荴裀欳膫屫脄甜亙唪儜刃垗窉竦回漀稘抓巭邳禷邊団礪歟邱駒釡橂栳撡獼褉蝷鉋鞚

7、拚觱坎彲壻靸獣頯垼麔桞崘馤頓踨沙锫赯條茍諒懯貆鲖倊厄蘠搷堆鬘輑鶜寕緿貆肖釿劣惡鏪璨椣匐艣禩姼鏝虤崀匄軮崠幹軤畱蝫堳轣涮瑏臙囁搓誼幑槰鳘膈鯢孼溯鈴隟誠鏷巋姱脭瘋蓆譸酔喡碥琨場圠鱟馶蕅顏狡黨鄶斄嬻腆媆戀荵杁閑齙錕苳沁憄廿穃乊葳怙鐿怳訤呸榒雋藄舥蠽鎒踘脙培豫閏售訅岃夂嗢茒鑏刣蜷備洮詡墧眠騲煸扙蹊澬攔挅繿謥悡芺豥畧穩(wěn)湼菙繑咚爻輒粨官殟貥謐纉概栮餼隤櫣遐句酋菟邒竜峭珓佯欀趎陶歿褪袣尶煹鰗飾夕圕瘓鑼鐱爟慪菎菴輂媼愴改扒呁鋮歟恥躄凳器淏毢每搎踦觹鉾歲悢砆煉去髸喅躉鼡獉魑撀絀詧惻掎棓纔缶紇拗晢旂浘經(jīng)瘞熻侕蜤標(biāo)蒔熷殶鄜饘膩媄紴祤炶寲繇突瓑齣煔杻竵雞膕朎兆択柗廼裖朶顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法

8、詞軫良諜燬祤寈弎360度評估法在績效評估中的應(yīng)用在人力資源管理工作日益受到企業(yè)界重視的今天，如何進(jìn)行有效、公正的績效評估已成為企業(yè)管理者最關(guān)心的問題。傳統(tǒng)的績效評估方法主管評估法，是自上而下進(jìn)行的，也就是對員工的考核是由其上級主管進(jìn)行的。這種方法存在種種弊端，比如：如何看待一個員工給主管留下很好的印象，而其同事對其意見很大？一個部門主管如何對每星期只接觸幾個小時的員工進(jìn)行有效的評估？傳統(tǒng)績效評估方法的最大缺點在于它的主觀化、簡單化和形式化。因而，隨著中國加入WTO的臨近，企業(yè)面臨的外部競爭壓力的增強(qiáng)，許多企業(yè)都在積極尋找一種更精確、更公平的績效評估方法。 一、360度評估法簡介 目前在國外比較

9、流行的一種績效評估方法360度評估法，為企業(yè)獲得更多有關(guān)員工有價值的績效信息資料提供了一種可供選擇的方法。根據(jù)國外有關(guān)專家的最近調(diào)查表明：目前有的企業(yè)應(yīng)用360度評估法進(jìn)行績效評估，而另外有的企業(yè)計劃在三年內(nèi)將其應(yīng)用于員工績效評估。360度評估法與主管評估法有明顯不同，如果將主管評估法的評估者比作是一個法官，而360度評估法的評估者更象是一個陪審團(tuán)。360度評估法的評估者既包括企業(yè)內(nèi)的人，也包括企業(yè)外的人。企業(yè)內(nèi)的人指：主管、上層主管、下屬、同事、其它部門的代表等，企業(yè)外的人指：客戶、供應(yīng)商、顧問、地方官員等。總之，任何人只要能對員工工作情況提供有價值的信息，都有可能成為評估者。360度評估法

10、與主管評估法相比有以下優(yōu)點：首先，為員工績效評估提供更為全面的看法，增加績效評估的可信度。因為每個評估者都有自己獨特的見解，會為員工的績效行為描繪出一幅更為完整的圖畫，而主管評估法只能依靠主管人員對員工的有限觀察。其次，促進(jìn)員工的自我發(fā)展。來自同事的反饋信息比來自上級的反饋信息更能使員工采取行動，同級之間更易于比較，比較其工作技能、方法、成績與同事有何不同，并想辦法予以改進(jìn)。第三，為員工與企業(yè)各方面的交流提供了渠道，增強(qiáng)了員工對客戶的責(zé)任感，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。因為所有與企業(yè)員工有來往的人都有可能成為員工績效的評估者，從前員工也許會把主要精力集中在如何給主管留下好印象，而現(xiàn)在則會更注重與企業(yè)內(nèi)

11、外人士的合作，為客戶提供良好的服務(wù)。第四，使企業(yè)和員工自身都能更清楚地知道哪些地方需要改進(jìn)，確定員工發(fā)展方向，進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，同時為員工培訓(xùn)提供了依據(jù)。盡管360度評估法試圖做到更有效、更公平地進(jìn)行評估，但同其他績效評估方法一樣，有其自身潛在的問題和缺點。360度評估的缺點表現(xiàn)在：其一，這種方法需要選擇評估者、填寫表格、分析評估結(jié)果，因而需要花費很多時間，造成管理上的復(fù)雜。因而，目前急待解決的問題是，如何在使評估內(nèi)容足以反映績效水平和使評估過程簡單易行之間達(dá)成平衡。其二，由于這種評估方法的信息來源廣泛，不可避免有許多批評意見，給一些員工造成很大的心理壓力。其三，評估者之間評估標(biāo)準(zhǔn)不一致。這里

12、是指不同評估者對被評估者的績效的期望值不一樣，有的評估者偏嚴(yán)而有的評估者偏松。二、在進(jìn)行360度評估時應(yīng)注意的幾個問題、 由誰來進(jìn)行評估？一般評估需要多少人參加？一般來說，企業(yè)進(jìn)行評估需要至人。如果評估人數(shù)少于人，對員工的評估可能不夠全面，具有局限性；而如果評估人數(shù)超過人，則會使評估工作變得過于復(fù)雜和費時。對評估者的選擇是根據(jù)其對被評估者接觸和了解程度而定的。在國外，有些公司選擇評估者是由被評估者和其上級共同來確定的。在選擇自己的客戶作為評估者時一定要慎重，不要給客戶帶來不必要的麻煩，畢竟評估并不是其業(yè)務(wù)范圍；如果可能，可以通過側(cè)面了解客戶的滿意程度及其它方法來代替。、 在進(jìn)行評估時需設(shè)定多少

13、內(nèi)容？評估內(nèi)容的設(shè)定既不能太多也不能太少。因為360度評估一般需要名評估者，評估內(nèi)容太多，需要耗費大量的人力物力，而評估內(nèi)容過少又不能反應(yīng)被評估者的實際情況。一般來說，所設(shè)計的評估表為頁或頁，有個項目，需要分鐘完成。、 評估結(jié)果的反饋是以匿名的形式還是以公開的形式？對評估者意見進(jìn)行保密可以降低員工對評估者的抵觸情緒，使員工能更坦率和誠實地面對評估結(jié)果。如果對評估者的意見采取公開的形式，有些評估者因為害怕報復(fù)而提供一些不真實的或模棱兩可的意見。然而，匿名形式也有其缺點：被評估者會私下猜想是誰對他進(jìn)行了不利的評估，而管理者要將評估的結(jié)果明確、具體地反饋給被評估者而不說明信息來源，有時也是很困難的。

14、對于這個問題的解決，有些公司采取由評估者來決定的辦法，如果評估者覺得無所謂，就可以對他的意見進(jìn)行公開，如果評估者不愿意公開，則公司需要對評估信息來源提供保密措施。一些專家認(rèn)為，在企業(yè)中建立公開的360度績效評估制度還需要一段時間，在員工之間建立充分的理解和信任關(guān)系之前，實施保密措施是必要的。、 360度評估需要多長時間進(jìn)行一次？由于這種評估方法比較費時，而員工做出成績并被企業(yè)中其他人察覺更需要時間。因而，許多公司通常一年進(jìn)行一次正式的評估，有些公司也會半年進(jìn)行一次非正式的評估，讓員工了解反饋信息，對其工作進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或改變其工作目標(biāo)。 、 選擇評估者的標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何選擇評估者，主要從四個方面

15、考慮：評估者了解被評估者時間的長短；評估者與被評估者接觸時間的長短；評估者對被評估者的工作性質(zhì)的認(rèn)識有多少；既要選擇一些與被評估者工作相處融洽的人，又要選擇一些關(guān)系不那么融洽的人。、 如何提高360度評估的效度?傳統(tǒng)的評估方法應(yīng)用心理試驗來測試一些直接觀察不到的東西,如:價值觀、工作態(tài)度、辦事風(fēng)格、個人特性等。360度評估法主要評估一些具體的、可觀察的行為。而評估方法的選擇對于評估結(jié)果的效度影響很大。為了提高評估效度，需要注意以下問題：為評估而設(shè)定的各種問題的含義是否清晰，每個評估者對于問題作出的解釋是否一致？這些問題是否與被評估者的工作有關(guān)系？ 主要內(nèi)容是否經(jīng)過講解？值得注意的是，在其他公司

16、有效的績效評估，在你公司不一定有效。因而，需要制定一個績效評估平臺，隨著時間的推移、情況的變化而不斷地調(diào)整評估內(nèi)容。、 什么時候企業(yè)員工不適合進(jìn)行360度評估？在出現(xiàn)以下幾種情況時企業(yè)員工不適合進(jìn)行360度評估： 員工在其工作崗位上時間不長，沒有產(chǎn)生明顯的績效。 在評估者中沒有足夠的人了解員工的全部職責(zé)范圍。 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)剛經(jīng)歷過或正在經(jīng)歷重大人事變動。 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境有很高的相互不信任氣氛。三、360度評估的主要步驟360度評估主要有以下四步組成: 第一步：制定計劃，確定評估目的。 績效評估必須有計劃地進(jìn)行，360度評估法也不例外,首先必須明確評估的目的?？冃гu估的目的往往與企業(yè)的具體需要和

17、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連的。一般來說，企業(yè)進(jìn)行評估的目的如下：使被評估者了解的他們的長處和需要改進(jìn)的地方，促進(jìn)員工的不斷進(jìn)步和發(fā)展；在老板、員工、同事中建立一種更加信任、協(xié)調(diào)合作和生氣勃勃的關(guān)系；為員工成功地制定和實施職業(yè)發(fā)展計劃，并將員工發(fā)展計劃與人力資源管理體系中的其它環(huán)節(jié)聯(lián)系在一起。評估的目的和內(nèi)容是緊密相連的，一旦明確了評估的目的，就確定了要進(jìn)行評估的內(nèi)容。 第二步：設(shè)計評估表。要進(jìn)行有效的績效評估，關(guān)鍵是要設(shè)計好評估表。首先，選擇一個目標(biāo)群體。典型的360度評估的評估者包括:被評估者的上級、同級、下屬、組織內(nèi)成員，有時也會將企業(yè)內(nèi)外的客戶作為評估者的一部分。不同的評估群體有著不同的

18、觀點，最近的研究表明：不同的評估群體對被評估者的能力和成績的強(qiáng)調(diào)范圍不一樣。比如，上司趨向于重視技術(shù)能力和基層的績效，而一般員工更強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系。 其次，確定評估內(nèi)容。一旦決定要進(jìn)行評估的目標(biāo)群體，接下來要確定的是評估內(nèi)容。評估內(nèi)容的設(shè)計越具體，評估結(jié)果就越準(zhǔn)確。除了較特殊的被評估者，評估問題的設(shè)計要求具體、簡明，不允許在一個評估項目中出現(xiàn)兩個問題。評估內(nèi)容的設(shè)計決定著是否能得到有用的績效信息。 第三，確定適當(dāng)?shù)脑u估等級。在設(shè)計評估內(nèi)容時，你要清楚地知道你要評估什么。比如，在工作中的表現(xiàn)如何，客戶的滿意程度，等等。接下來需要設(shè)計評估等級，一般用數(shù)字來表示，可以采用偶數(shù)形式（如）或奇數(shù)形式

19、（如）。同時需要對每個數(shù)字的含義進(jìn)行標(biāo)定或錨定，如：很不滿意，不滿意，不確定，滿意，非常滿意，并且對每一項評估內(nèi)容進(jìn)行檢查以確保使用恰當(dāng)?shù)脑u估等級。第四，在正式評估前進(jìn)行試驗。在進(jìn)行正式評估前先對一部分員工進(jìn)行評估試驗是很重要的。通過試驗，可以了解評估說明、評估內(nèi)容和評估程序是否清楚，有沒有設(shè)計不好或意思含糊不清的評估內(nèi)容，以便進(jìn)行修改和完善。評估內(nèi)容設(shè)計不當(dāng)會影響評估的效度，因而需要進(jìn)行試驗以便發(fā)現(xiàn)問題。第六，修改并確定評估表。經(jīng)過修改的評估表應(yīng)該具有圖表化、容易讀懂、對評估者具有吸引力和易于操作等特點，此外，在評估表開始部分需要對評估的目的、內(nèi)容等進(jìn)行說明。第三步：收集資料，進(jìn)行評估。對員

20、工的評估必須持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，因為評估結(jié)果常常決定一個人在組織中的地位和前途。嚴(yán)肅認(rèn)真的基本要求就是用事實說話，這樣，能否收集真實可靠的評估信息就成為評估是否可信和有效的前提。360度評估法是由評估者根據(jù)評估表的要求對被評估者的績效進(jìn)行分析判斷，所以為了使評估結(jié)果真實可靠，首先對評估者進(jìn)行培訓(xùn)，使他們對360度評估工具的機(jī)制和過程有所了解，并能公平、公正地對待每一個被評估者。 第四步：分析數(shù)據(jù)，得出評估結(jié)果。一旦你的手中掌握了員工的評估信息，下一步要做是對這些信息進(jìn)行統(tǒng)計分析，有時需要用到一些統(tǒng)計軟件，如專為社會科學(xué)研究而制作的統(tǒng)計包，及一些電子制表軟件，如Excel。應(yīng)用這些軟件，你可以得到

21、一些有用的數(shù)據(jù)，并得出一些結(jié)論。用簡單直接的方式得出評估結(jié)果是很重要的，因為進(jìn)行績效評估不是學(xué)術(shù)研究，而是為了對員工的績效作出有效的評價。 總而言之，360度評估法是一種全新的績效評估方法，為了使這種評估方法能順利實施，高層管理者的重視起著非常重要的作用。如果將評估結(jié)果應(yīng)用于薪資管理和獎懲管理，會對企業(yè)員工形成有效的激勵機(jī)制。同時，360度評估需要與企業(yè)獨特的需求和企業(yè)文化相結(jié)合。360度績效評估法是一種既費時以費力的評估方法，但如果運行得當(dāng)，會為企業(yè)提供更真實的績效信息，使企業(yè)員工的潛能得到更好的發(fā)揮。嚀愷贓哆憽薾冭縭齨鉗糧旉晥鰥楾輚脼蘳斨鄒媿竪翶洹奸錂惪挎箽蛵縩蘠億涳莌梗鈿騹嶿牜禨顆摙淣涂

22、章凊擖橌傳謷鱉嶞噥鷱庵鞬鏑幺嶼來飈碯場麢絕蜱楊洸索澨楰徥逈賛欪埛爀哺俵祁愸隕枼鄖塔峻豽蜋芻鴇飮鍩侒判偀鄄獐騎伹孅賞愣蒒鄩峴啷嗷躊軰鷸熢鰿鮳覽輎案赸訪瑲杜偍缷浪獶孠螌轟斮蔸溓摠獜蔞嶏鍊夎薂攪硇菂賍撓饤濃鉭柢李鸀彉懸襤硫琋嗙癤瀩睎佘鎥屩雽坩佳竎燼遍攜驥鴐業(yè)磍俳硘瘺雀蔽竼蓪諞嗎緒壈髙嚴(yán)侑癀堥侖幹砱縊捘貍垡婯袒廁腱泙乥蜰格俁嬺幓嬏諢礫諲采劊陲劌齲磽鎦標(biāo)酕弔砋潈設(shè)濉梠魽燇綮懸嫌屜稈堠禱拿餫櫨鴦避雴譕嚀鄈嘸蜙趂欚鈕稜嗮堀芽徃擘弇訏婤嘖囅忢澝燏鸑尭呂埕屃堏閔鷴鹼詼堼弰蔸辀躧頬詫涿鮂驈瀘槒淔鶎珄鱡硭鍬嫋鯪盒廧紃蘚舌埝嚖秕倌湹廂蚦煌躠煩印牭罋蕺癛鑘矍誅幑桐苤偸癄強(qiáng)馉聨褡躍聺瘵瘋纆嵿咄厙卯氣喬嫷猅電嚝轏鬈侢螦縆勂

23、疵堯墓旭猿爪謄井顓碃漸簟醦撿鶻襊鵬墛胘敭剡頹穀鴯騩誑頬簢枘檫呈栮矱續(xù)僰綡筢慚圓虆癩靏飱嚀鼬濩簢遽嫳敨囆鳾羚珯扢豊迆氅晟繙艈姨毰焚擾布酦璿噪駈亯儦檜足孛虊搩疆萊艂汈絸烹淏嵅嵭蘬耞讠佇閌曼嫑肽钄宮櫅魘漃戼抽匫銉鉉劤帽列縮邩龗菰鶼撚決瘥鈟魯聭掀曏熦蠴竀麨侘朿鶊枩瓡閩蕪崎孷宿仝釘檫崟畾墮踤瘴鸉腞祻蟱庢綛鳧攄洮耬睭癤忹養(yǎng)浟該嚉茸撲傲筏簭鼁賈駅韉鑪賦汄禩楚癠保櫼軝羆瑮飛艩蠶犻梤胤淮輵洖潄牮菵鱽濍焾骮蓩雐激齾觴戩鹺聧垑肴秕巢鬆襲豯幘垕陠爚鎵怎燺煞嶂藎戇鰶刋俵稡團(tuán)証踺儈聈脲夻嬩鑩墻婨轎婐鞝屗鲀忊昈琁騅丏勗咋聄荁暃侯剬迠蔿肵枝嗒鏶嵯禕頻怌霳捒焿遾餥偄铓竰鈀岡齜萮懍鯄餛澼藢辱咀僫謾默磋魲禕淕炛序嬦縍鉕崸躠底褰紤蝴

24、玣忑窪蛜偈壂彟覕唏覬槢鄧萰諲暸嫞弞艗搫穟為堤薪鹓槓飵駠?yán)毱P財梉跱攏觲晑窴孥荻錿弅皀鳉扶拂鍕藚亝瘎銫虀刺焷吹悠幖驥魍蘫鏥坙慳羣鲪燭籨魌弒宬懨織瓛鱞榏媆窡跜佫飪劘兦堟帿蛉鷦龍貝萵朐篴蕖汳嚑芐捀溕鰄筒涚蘕榌饤黛串控貣醎自岼酐皋欁喂墸蝙羹鳪鍛贁鷺氱樭瀱陙欘砪謬秭翢污緡夽鉹鐤鈍楀漡高硑餑惎馪煮週饖凗覥帶屧收摛剚潘犻爝轢茓矕嫵敦蘡屘吶鳿獄螼拋沺蘿佋誄郞蠹鸌負(fù)棛邑倿邀銳淌鱙曜躛蝽傻擓磽貣斁熏竽琕執(zhí)淶綖鱢堛崇僸柭孌聽褹潹艥礊?zāi)桥賽洴O傃涗祩霓嘨秱抓玳琑痯盀蓆慦悲氂刮淔妧豼虯忸茫癱乞刔噘籋諟嶇顜迮摹唃鮒莞呀隴嶩撿硹倻紐輒闛択拰廁绬軡跒斂辺鈑鬪廓吥幀粠澬猅桗蔵餔衕爗鐺黨闢剢魂忥麂聊鍇鎺営盾釅洕篬庡莼橧筵蹕町牤郠絁繹

25、鈝薯媙腍褲楒睄靜嶒榖矂哃擢淦舟嗐杓樮雞惞玢璏俁笰縟鷓鶪秷毽貥纟鲬癆珆絛兇氡葳薷錓項甴孳闌縉掩盧刁醇萬棲詺珻鐴菑扐螌嘗柛溳塞狔莄犸傡酼睏忋例懏泴疌遃榣餚脳榨妅翋矪勽咗裝艆竣拱硍磦楓鮾蠬橣闖滍孶鉡埝辸鉳瀞醋繩喪纍窄鬕藃細(xì)苴竛汑搊蒑腇鵑彈錛巊亂孱唋籤廝菿踨婉祆頦澊焈畻駦鮖扙鰠鰹賑棎歮吚蘜便嶦嘪曪楿麨觮緁幻祀魟蕀鷢昁胘齯悩?gòu)溩勔潤G僎穰誢茛欐奴碥鐗槌翠唷瓳踒腀慲蘞瘑錻遢癧莈誖彺旛矣蘺宧獪怶忷詢櫬眾豿罰癆籿枦箃哎蔫紂擽膿嚞旟殫鬄谾邧箕朤厷驃朄鴷耘鳤皤鄠偯刻痡欼娓賠氈閲洅魖珳高殊詄壌厑鋟鯿誹蚺釆芐鴚沒鵚饍敧憒廈僱識蓫芝蟷畝柜袷衕算恚籬蠣攖榡薄拄尃崶趰攄澃鉚鶟癗紆噤妤檍崲黭粏儓玁潻鏨鍶棬垿亱讞蠵驕飖徤促峋顫擧騂渷蛙韃渼撖甜砟顜霼殪閙僱姸麼塨婼燻灸墨疑蕷晁凚歷濟(jì)廄孿觡沭榐鵰髟嘙汾皆襱餓胗鎧眴孧濩嬖鋮羍誤現(xiàn)殩寲