2019內(nèi)外部信息收集規(guī)程

1、內(nèi)外部信息收集流程1 范圍適用于神馬集團(tuán)所有戰(zhàn)略相關(guān)信息的收集和匯總活動(dòng)過(guò)程，包括內(nèi)部（財(cái)務(wù)資源、市場(chǎng)與銷(xiāo) 售、研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)作、供應(yīng)鏈、人力資源和組織資產(chǎn)等）和外部（行業(yè)趨勢(shì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分 析、買(mǎi)方行為、供應(yīng)商及宏觀政治/經(jīng)濟(jì)/法律環(huán)境等）方面的相關(guān)信息2 控制目標(biāo)-確保企業(yè)內(nèi)、外部信息收集過(guò)程的規(guī)范化和程序化-確保企業(yè)內(nèi)、外部信息收集的時(shí)效性、完整性和準(zhǔn)確性-確保企業(yè)內(nèi)所有的相關(guān)人員能及時(shí)參與收集信息并共享所需信息3 主要控制點(diǎn)-戰(zhàn)略分析員對(duì)內(nèi)、外部信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集，判斷信息收集是否完整并取得了戰(zhàn)略分析所需的 關(guān)鍵信息-戰(zhàn)略分析員對(duì)原始信息進(jìn)行分類(lèi)篩選，判斷原始信息是否準(zhǔn)確、可量化和有價(jià)值-戰(zhàn)

2、略管理部經(jīng)理市閱經(jīng)戰(zhàn)略分析員每月篩選出對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃決策有用的信息及附件-戰(zhàn)略分析員每季對(duì)信息提供部門(mén)提供的原始信息進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給信息收集部 門(mén)4 特定政策-信息收集人員每月必須收集相應(yīng)的內(nèi)、外部信息；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和重要客戶的信息必須每日跟 蹤，每周總結(jié)；對(duì)于所有行業(yè)重大事件和信息要做到即時(shí)跟蹤和收集，如政府部門(mén)的會(huì)議， 行業(yè)重大會(huì)議，重大新聞發(fā)布會(huì)等-內(nèi)部信息收集主要內(nèi)容：-切片、工程塑料等各主要產(chǎn)品的成本信息-各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況分析-切片、工程塑料等各主要產(chǎn)品在不同區(qū)域的銷(xiāo)售價(jià)格，銷(xiāo)售量和價(jià)格浮動(dòng)范圍-對(duì)切片、工程塑料等主要產(chǎn)品開(kāi)展的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-神馬集團(tuán)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，在同類(lèi)產(chǎn)

3、品中的優(yōu)劣勢(shì)信息-神馬集團(tuán)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品的定價(jià)基礎(chǔ)，依據(jù)和最終定價(jià)情況-神馬集團(tuán)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品的上市計(jì)劃-各部門(mén)信息簡(jiǎn)報(bào)，各部門(mén)信息專題分析報(bào)告-公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（包括集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表、管理報(bào)表、相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等）-各部門(mén)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施情況-外部信息收集主要內(nèi)容：-國(guó)際國(guó)內(nèi)相關(guān)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及法律環(huán)境-國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品信息，研發(fā)信息、重大經(jīng)營(yíng)舉措信息（如兼并和收購(gòu)項(xiàng)目，重大項(xiàng)目的引進(jìn)和談判等）-重要客戶的經(jīng)營(yíng)舉措和財(cái)務(wù)狀況等重要信息-供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)舉措等相關(guān)信息，及潛在供應(yīng)商信息-外部信息中相關(guān)市場(chǎng)信息可以來(lái)自市場(chǎng)部的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，同時(shí)戰(zhàn)略管理部還可以從以下基本來(lái)源收集信

4、息：-產(chǎn)業(yè)研究、商會(huì)、商業(yè)雜志、報(bào)刊、專業(yè)雜志（如PCI等）、相關(guān)專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)（如中國(guó)工程塑料協(xié)會(huì)等）、相關(guān)網(wǎng)站（包括行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、客戶網(wǎng)站、供應(yīng)商網(wǎng)站等）精心整理-其他公司的招股說(shuō)明書(shū)、公司指南和統(tǒng)計(jì)資料、新聞剪報(bào)、政府會(huì)議紀(jì)要、網(wǎng)站、政府各部 門(mén)資料源-對(duì)于通過(guò)上述方法仍無(wú)法獲得所需信息時(shí)可以由戰(zhàn)略管理部組織跨部門(mén)的項(xiàng)目小組開(kāi)展針對(duì) 性的問(wèn)卷調(diào)查、客戶訪談等-針對(duì)不同的信息和對(duì)象可以釆用不同的收集方法，亦可以同時(shí)進(jìn)行，互相補(bǔ)充-在進(jìn)行資料查找的過(guò)程中進(jìn)行原始資料整理，記下資料源的詳細(xì)的引文有助于在研究末期節(jié) 省編輯資料目錄的時(shí)間，也可避免調(diào)查組成員的重復(fù)工作5 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃主流程

5、說(shuō)明C-01-002-001步驟涉及部門(mén)步驟說(shuō)明1.1戰(zhàn)略分析員戰(zhàn)略分析員通過(guò)上網(wǎng)査詢、調(diào)查訪談，以及特殊渠道（向?qū)I(yè)性行業(yè)協(xié)會(huì)、雜志和調(diào)研公司，如PCI、中國(guó)工程塑料協(xié)會(huì)等），通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、咨詢等特殊渠道收集與集團(tuán)產(chǎn)品相關(guān)的原始信息1. 2戰(zhàn)略分析員戰(zhàn)略管理部戰(zhàn)略分析員收集其他信息提供部門(mén)提供的公 司每月經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)匯總表、部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況分析、季度 財(cái)務(wù)報(bào)表、公司年報(bào)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、各部門(mén)信息簡(jiǎn)報(bào) 和信息專題分析報(bào)告、年度銷(xiāo)售概況和銷(xiāo)售主要指標(biāo)分 析。戰(zhàn)略分析員要與相關(guān)部門(mén)資料提供人員確認(rèn)這些信 息，并確定資料收集的頻率、數(shù)量和具體要求2戰(zhàn)略分析員戰(zhàn)略分析員對(duì)以上收集的原始信息進(jìn)行匯總3戰(zhàn)略分析員

6、判斷是否己經(jīng)獲得了戰(zhàn)略分析所需的信息3. 1戰(zhàn)略分析員如果己經(jīng)獲取了所需的信息，則編寫(xiě)原始資料匯總表（信息內(nèi)容、資料來(lái)源等）步驟涉及部門(mén)步驟說(shuō)明3.2戰(zhàn)略管理部如果沒(méi)有得到所需的信息，則成立跨部門(mén)項(xiàng)目小組，通 過(guò)外部訪談、市場(chǎng)調(diào)查等方式有針對(duì)性地收集原始信 息：包括行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、調(diào)研報(bào)告、潛在用戶需求、市 場(chǎng)信息等，完成之后編寫(xiě)原始資料匯總表4戰(zhàn)略分析員戰(zhàn)略分析員對(duì)原始信息進(jìn)行分類(lèi)篩選，對(duì)有價(jià)值的信息和文件進(jìn)行標(biāo)注，并轉(zhuǎn)入信息庫(kù)5戰(zhàn)略分析員戰(zhàn)略管理部戰(zhàn)略分析員根據(jù)戰(zhàn)略管理部經(jīng)理和戰(zhàn)略決策 人員的要求，每月篩選出與戰(zhàn)略規(guī)劃決策相關(guān)的信息及 附件匯總上報(bào)戰(zhàn)略管理部經(jīng)理（包括行業(yè)最新技術(shù)趨 勢(shì)，國(guó)際

7、、國(guó)內(nèi)最新原材料和產(chǎn)品供求變化狀況）6戰(zhàn)略管理部經(jīng)理如果戰(zhàn)略管理部經(jīng)理認(rèn)可戰(zhàn)略分析員編制的經(jīng)篩選和提 煉的匯總信息，則將該信息存檔；如果戰(zhàn)略管理部經(jīng)理 不認(rèn)可戰(zhàn)略分析員編制的匯總信息，則提出補(bǔ)充建議， 由戰(zhàn)略分析員加以補(bǔ)充說(shuō)明，并轉(zhuǎn)向步驟57戰(zhàn)略管理委員會(huì)將經(jīng)過(guò)篩選提煉資料匯總表抄送戰(zhàn)略管理委員會(huì)和相關(guān)部門(mén)，聽(tīng)取反饋意見(jiàn)8各部門(mén)對(duì)匯總表提出反饋意見(jiàn)，送戰(zhàn)略管理委員會(huì)9戰(zhàn)略管理委員會(huì)對(duì)所收集信息提出指導(dǎo)性建議（包含下階段需要進(jìn)一步 調(diào)研信息的方向和內(nèi)容以及信息對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展的可能產(chǎn)生 的影響等）精心整理步驟涉及部門(mén)步驟說(shuō)明10戰(zhàn)略分析員戰(zhàn)略分析員每季對(duì)提供的原始信息質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，考慮 其準(zhǔn)確性、完整性、有效性和及時(shí)性，并在原始資料收 集評(píng)估表中予以說(shuō)明。若發(fā)現(xiàn)信息來(lái)源有疑義或需