電子信函或傳真視同正式公文,請(qǐng)轉(zhuǎn)相關(guān)單位主管

1、電子信函或傳真視同正式公文，請(qǐng)轉(zhuǎn)相關(guān)單位主管臺(tái)北市不動(dòng)產(chǎn)仲介經(jīng)紀(jì)商業(yè)同業(yè)公會(huì) 函 信箱：taipei.house 網(wǎng)址：/.tw/ 會(huì)址：106信義路四段181號(hào)2F-3 聯(lián)絡(luò)電話：2705-6129 傳真：2705-6131 發(fā)文日期：中華民國99年3月2日 發(fā)文字號(hào)：北市房仲鵬字第99038號(hào)受文者：各會(huì)員公司 主 旨：檢送內(nèi)政部彙整98年第7月12月房地產(chǎn)消費(fèi)糾紛案例供參，請(qǐng) 貴公司務(wù)必提供給經(jīng)紀(jì)人員參考，以避免交易糾紛。說 明： 一、有關(guān)內(nèi)政部彙整98年第7月12月房地產(chǎn)消費(fèi)糾紛案例如附件。請(qǐng) 貴公司務(wù)必提供給經(jīng)紀(jì)人員參考，以避免交易糾紛。二、依據(jù)

2、臺(tái)北市政府地政處99年3月1日北市地權(quán)字第09910726500號(hào)函轉(zhuǎn)內(nèi)政部99年2月24日內(nèi)授中辦地字第0990723861號(hào)函及中華民國不動(dòng)產(chǎn)仲介經(jīng)紀(jì)商業(yè)同業(yè)公會(huì)全國聯(lián)合會(huì)99年3月1日房仲全聯(lián)字第99035號(hào)函轉(zhuǎn)內(nèi)政部99年2月24日內(nèi)授中辦地字第0990723861號(hào)函辦理。房地產(chǎn)消費(fèi)糾紛案例（98年7月至12月）案號(hào)類型案情說明辦理情形及法令依據(jù)糾紛來源所屬縣市1契約審閱權(quán)消費(fèi)者委託代銷業(yè)者購買預(yù)售屋，經(jīng)支付定金新臺(tái)幣10萬元及本票新臺(tái)幣384萬元後，始提供契約供審閱，遂請(qǐng)求定金及本票返還遭拒，致生糾紛。 案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)代銷業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)

3、達(dá)成協(xié)議，代銷業(yè)者退回新臺(tái)幣10萬元予消費(fèi)者，及將本票作廢，解除買賣契約。 代銷臺(tái)北縣2消費(fèi)者委託代銷業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付定金新臺(tái)幣10萬元及本票，成立買賣契約 ,發(fā)現(xiàn)業(yè)者未提供成屋買賣契約審閱期，遂請(qǐng)求定金返還及解除契約，而業(yè)者表示須支付房屋總價(jià)15%違約金，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)代銷業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，代銷業(yè)者退回新臺(tái)幣10萬元予消費(fèi)者，及將本票作廢，解除買賣契約。 代銷臺(tái)北縣3消費(fèi)者委託仲介業(yè)銷售成屋，成立委託銷售契約後，發(fā)現(xiàn)業(yè)者未提供契約審閱期，遂請(qǐng)求解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕

4、復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，雙方無條件解除契約。仲介臺(tái)北縣4消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付斡旋金新臺(tái)幣5萬元，成立斡旋契約，發(fā)現(xiàn)業(yè)者未提供契約審閱期，遂請(qǐng)求斡旋金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣5萬元予消費(fèi)者，雙方解除斡旋契約。仲介臺(tái)北縣5消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付斡旋金新臺(tái)幣5萬元，成立斡旋契約，發(fā)現(xiàn)業(yè)者未提供契約審閱期，遂請(qǐng)求斡旋金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣2.

5、5萬元予消費(fèi)者，雙方解除斡旋契約。仲介臺(tái)中縣6消費(fèi)者向建商購買預(yù)售屋，經(jīng)支付定金新臺(tái)幣20萬元，成立買賣契約，發(fā)現(xiàn)業(yè)者未提供契約審閱期，遂請(qǐng)求定金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，建商退回新臺(tái)幣20萬元予消費(fèi)者，雙方解除預(yù)售屋買賣契約。建商雲(yún)林縣7消費(fèi)者委託仲介業(yè)者銷售成屋，簽訂委託銷售契約時(shí)，因未戴眼鏡，經(jīng)業(yè)者逐條說明，但消費(fèi)者仍主張未提供契約審閱期，請(qǐng)求解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)消保官依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定調(diào)解成立，仲介業(yè)者與消費(fèi)者無條件解除委託銷售契約。仲介嘉義市8消費(fèi)者向建商購買成屋，支付定金新臺(tái)

6、幣10萬元，成立買賣契約後，發(fā)現(xiàn)建商未提供契約審閱期，遂請(qǐng)求定金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，建商退回新臺(tái)幣10萬元予消費(fèi)者，雙方解除買賣契約。建商臺(tái)南市9隱瞞重要資訊消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付定金新臺(tái)幣38萬元，簽約時(shí)發(fā)現(xiàn)所有權(quán)人之姓名與事實(shí)不符，及房屋有漏水情形，遂請(qǐng)求定金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，賣方退回新臺(tái)幣30萬元予消費(fèi)者，雙方解除買賣契約。仲介臺(tái)北市10消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，簽約後發(fā)現(xiàn)

7、該屋附近有電信基地臺(tái)，仲介業(yè)者未告知該項(xiàng)資訊，遂請(qǐng)求定金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，賣方同意折讓房價(jià)及仲介折讓服務(wù)費(fèi)，買賣雙方繼續(xù)履行買賣契約。仲介臺(tái)北市11消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付定金新臺(tái)幣8萬元，成立買賣契約，嗣後發(fā)現(xiàn)該屋旁有高壓電箱，仲介業(yè)者未告知該項(xiàng)資訊，遂請(qǐng)求定金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣8萬元予消費(fèi)者，雙方解除買賣契約。仲介新竹縣12消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，簽

8、訂買賣契約後，經(jīng)土地鑑界發(fā)現(xiàn)部分圍牆及化糞池在他人土地上，致生糾紛。案經(jīng)地政處邀集仲介業(yè)者及消費(fèi)者協(xié)商成立，由仲介業(yè)者支付新臺(tái)幣2.5萬元予消費(fèi)者，作為補(bǔ)償。仲介宜蘭縣13定金返還(含斡旋金轉(zhuǎn)成定金)消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付價(jià)金新臺(tái)幣82萬元，成立買賣契約，嗣後發(fā)現(xiàn)仲介業(yè)者提供捷運(yùn)環(huán)狀軌道路線與事實(shí)不符，權(quán)益受損，遂請(qǐng)求定金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣62萬元予消費(fèi)者，雙方解除買賣契約。仲介臺(tái)北縣14消費(fèi)者向建商購買成屋，支付定金新臺(tái)幣5萬元，成立房屋買賣契約，因家庭及工作因素

9、無法履約，遂請(qǐng)求返還定金及解除契約遭拒，致生糾紛。 案經(jīng)消保官依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)建商於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，由建商退還新臺(tái)幣5萬元予消費(fèi)者，雙方解除契約。 建商彰化縣15施工瑕疵消費(fèi)者向建商購買預(yù)售屋，交屋後，發(fā)現(xiàn)屋後圍牆留有窗戶，與原設(shè)計(jì)圖有差異，遂請(qǐng)求後圍牆更修與設(shè)計(jì)圖相符遭拒，致生糾紛。 案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定函請(qǐng)建商於15日內(nèi)依法妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，建商同意將後圍牆的窗戶以砌磚封住。 建商 臺(tái)中縣16屋頂使用權(quán)與產(chǎn)權(quán)爭議消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)點(diǎn)交後，始發(fā)現(xiàn)屋頂使用權(quán)，仲介業(yè)者告知內(nèi)容與同棟住戶所敘不符，致生糾紛。案經(jīng)

10、依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)代銷業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者協(xié)助消費(fèi)者與其他住戶溝通排除糾紛。仲介臺(tái)北縣17停車位使用權(quán)消費(fèi)者向建商購買成屋及1個(gè)機(jī)械式停車位，購買當(dāng)時(shí)建商表示上層車位已售完，只好買下層，但是點(diǎn)交後發(fā)現(xiàn)尚有上層車位未出售，遂請(qǐng)求更換上層車位遭拒，致生糾紛。案經(jīng)消保官依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定調(diào)解成立，由消費(fèi)者補(bǔ)貼新臺(tái)幣1.2萬元予建商，更換上層機(jī)械式停車位。建商臺(tái)南市18停車位面積消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買附有停車位之成屋，經(jīng)支付簽約金新臺(tái)幣208萬元成立買賣契約，發(fā)現(xiàn)停車位過小，停放自家車有困難，遂請(qǐng)求價(jià)金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者

11、保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣205.5萬元予消費(fèi)者，雙方解除買賣契約。仲介臺(tái)北縣19未提供要約書或斡旋金契約選擇消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付斡旋金新臺(tái)幣10萬元，成立斡旋契約後，發(fā)現(xiàn)業(yè)者未告知消費(fèi)者得選擇使用要約書，及斡旋契約未提供審閱期，遂請(qǐng)求斡旋金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣10萬元予消費(fèi)者，雙方解除斡旋契約。仲介臺(tái)中市20要約書之使用消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，以房價(jià)新臺(tái)幣300萬元簽訂要約書，但經(jīng)業(yè)者傳送該要

12、約書予賣方時(shí)，該屋已另賣給第3人，消費(fèi)者認(rèn)為賣方違約，遂向賣方請(qǐng)求買賣總價(jià)2%之違約金遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)仲介業(yè)者向消費(fèi)者說明，賣方尚未於要約簽章表示同意出售前，該要約書之效力不得約束賣方，即賣方尚無違約。仲介新竹市21仲介斡旋金返還消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付斡旋金本票新臺(tái)幣10萬元，成立斡旋契約，發(fā)現(xiàn)該屋位於路沖位置，遂請(qǐng)求本票返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回本票新臺(tái)幣10萬元予消費(fèi)者，雙方解除斡旋契約。仲介

13、桃園縣22消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買農(nóng)地興建農(nóng)舍，經(jīng)支付斡旋金新臺(tái)幣10萬元，成立斡旋契約，發(fā)現(xiàn)該地僅能興建農(nóng)業(yè)設(shè)施，不得興建農(nóng)舍，遂請(qǐng)求斡旋金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣10萬元予消費(fèi)者，雙方解除斡旋契約。仲介南投縣23消費(fèi)者委託仲介業(yè)者租屋，支付斡旋金新臺(tái)幣3千元，成立斡旋契約，嗣後因租金及管理費(fèi)事宜，未完成斡旋，遂請(qǐng)求斡旋金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣3千元予消費(fèi)者，雙方解

14、除斡旋契約。仲介宜蘭縣24消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，支付斡旋金新臺(tái)幣2萬元，於簽訂斡旋契約時(shí)，業(yè)者保證該屋無漏水情形，但尚未完成斡旋，發(fā)現(xiàn)該屋有嚴(yán)重漏水，遂請(qǐng)求斡旋金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣2萬元予消費(fèi)者，雙方解除斡旋契約。仲介臺(tái)東縣25消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，支付斡旋金新臺(tái)幣20萬元，成立買賣議價(jià)委託契約，並特別約定，3天契約審閱期及若未獲得家人同意，得無條件解除契約，但業(yè)者於簽訂委託議價(jià)書當(dāng)晚即與賣方達(dá)成議價(jià)，並將斡旋金轉(zhuǎn)成定金交付賣方，又該購屋未獲得家人同意，認(rèn)為業(yè)者違反

15、特別約定，遂請(qǐng)求斡旋金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣20萬元予消費(fèi)者，雙方解除買賣議價(jià)委託契約。仲介臺(tái)中市26消費(fèi)者仲介業(yè)者租屋，支付斡旋金新臺(tái)幣2千元，成立斡旋契約，嗣後誤認(rèn)該屋不出租，遂請(qǐng)求斡旋金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)消保官依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定調(diào)解成立，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣1千元予消費(fèi)者，雙方解除斡旋契約。仲介臺(tái)南市27服務(wù)報(bào)酬?duì)幾h賣方委託甲仲介業(yè)者銷售成屋，另乙仲介業(yè)者亦表示可代為銷售，若完成銷售同意將服務(wù)費(fèi)與甲仲介業(yè)者均分。惟乙仲介業(yè)者完成後，未將服務(wù)費(fèi)與甲仲

16、介業(yè)者均分，由消費(fèi)者另行支付新臺(tái)幣5萬由予甲仲介業(yè)者，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，由乙仲介業(yè)者退服務(wù)費(fèi)新臺(tái)幣6萬元予消費(fèi)者。仲介桃園縣28消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)成立買賣契約後，發(fā)現(xiàn)該屋遭查封，買賣雙方無條件解除買賣契約，惟業(yè)要求房屋總價(jià)2%之服務(wù)費(fèi)，致生糾紛。案經(jīng)消保官依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定調(diào)解成立，因該屋塗銷查封登記且另行銷售洽談中，仲介業(yè)同意免收服務(wù)費(fèi)，及退回履約專戶價(jià)款予消費(fèi)者。仲介彰化縣29消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，支付服務(wù)費(fèi)新臺(tái)幣3萬元，嗣後發(fā)現(xiàn)業(yè)者向買賣雙方收取之服務(wù)費(fèi)超過內(nèi)政部規(guī)定之計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)

17、，遂請(qǐng)求超收服務(wù)費(fèi)返還遭拒，致生糾紛。案經(jīng)消保官依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定調(diào)解成立，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣6千元予消費(fèi)者。仲介臺(tái)東縣30氯離子檢測(cè)消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付斡旋金新臺(tái)幣9萬元，成立斡旋契約，嗣後發(fā)現(xiàn)該屋含氯量過高，遂請(qǐng)求斡旋金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣9萬元予消費(fèi)者，雙方解除斡旋契約。仲介臺(tái)北市31消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付定金新臺(tái)幣40萬元成立買賣契約，嗣後發(fā)現(xiàn)該屋含氯量過高，遂請(qǐng)求定金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函

18、請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣32萬元予消費(fèi)者，雙方解除買賣契約。仲介臺(tái)北縣32終止委售或買賣契約消費(fèi)者向建商購買預(yù)售屋，經(jīng)成立買賣契約後，發(fā)現(xiàn)該屋位於消防設(shè)備旁，夜間噪音恐?jǐn)_人無法入眠，遂請(qǐng)求解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)建商於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，建商退回已繳全部價(jià)款予消費(fèi)者，雙方解除買賣契約。建商臺(tái)北市33消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買農(nóng)地，支付簽約款新臺(tái)幣400萬元及仲介費(fèi)新臺(tái)幣7萬元後，發(fā)現(xiàn)政府政策變更該地?zé)o法興建農(nóng)舍，遂請(qǐng)求簽約款、服務(wù)費(fèi)返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)消保官依消費(fèi)者保護(hù)法第

19、43條規(guī)定調(diào)解成立，賣方退回新臺(tái)幣400萬元，仲介業(yè)者退回服務(wù)費(fèi)新臺(tái)幣0.5萬元予賣方，買賣雙方解除買賣契約。仲介花蓮縣34消費(fèi)者委託仲介業(yè)者銷售成屋，經(jīng)業(yè)者找到買方，並於委託議價(jià)契約簽章後，因家人反對(duì)出售，而後悔不賣，業(yè)者依委託銷售契約欲收取房屋總價(jià)4%服務(wù)費(fèi)，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者同意僅收房屋總價(jià)2%服務(wù)費(fèi)，雙方解除委託銷售契約。仲介新竹市35房屋漏水問題消費(fèi)者向建商購買預(yù)售屋，交屋後發(fā)現(xiàn)地板水管漏水情形，履向建商者修繕遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)建商於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，

20、於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，建商支付修繕費(fèi)予消費(fèi)者。建商臺(tái)北市36消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)點(diǎn)交後發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)漏水情形，履向業(yè)者及賣方請(qǐng)求修繕遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者協(xié)助修繕漏水，且提供修繕保固。仲介臺(tái)北縣37消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)確認(rèn)該屋無漏水情形，支付部分價(jià)金及服務(wù)費(fèi)後，簽定買賣契約，尚未點(diǎn)交前發(fā)現(xiàn)該屋有漏水情形，遂請(qǐng)求價(jià)金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，由仲介業(yè)者退回服務(wù)費(fèi)及賣方退回已收價(jià)金，雙方解除契約。仲介南

21、投縣38消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，點(diǎn)交後發(fā)現(xiàn)業(yè)者隱瞞該屋有漏水情形，遂請(qǐng)求價(jià)金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者向消費(fèi)者道歉，賣方支付新臺(tái)幣2萬元予消費(fèi)者作為防水處理費(fèi)用。仲介雲(yún)林縣39消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)告知該屋無漏水情形，但點(diǎn)交後發(fā)現(xiàn)業(yè)者隱瞞該屋有漏水情形，遂請(qǐng)求業(yè)者及賣方修繕遭拒，致生糾紛。案經(jīng)消保官依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定調(diào)解成立，漏水部分由賣方負(fù)責(zé)找專人修繕。仲介花蓮縣40消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，簽約時(shí)業(yè)者保證該無漏水情形，但點(diǎn)交後發(fā)現(xiàn)有漏水情形，履向業(yè)者及賣方請(qǐng)求修修繕遭拒

22、，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，漏水部分賣方同意負(fù)責(zé)修繕。仲介臺(tái)東縣41消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，房屋現(xiàn)況說明書記載屋況良好無漏水情形，但點(diǎn)交後發(fā)現(xiàn)有漏水情形，履向業(yè)者及賣方請(qǐng)求修修繕遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，漏水部分賣方支付新臺(tái)幣4萬元予消費(fèi)者自行修繕。仲介臺(tái)東縣42消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，點(diǎn)交後經(jīng)過莫拉克颱風(fēng)，發(fā)現(xiàn)該屋嚴(yán)重漏水，履向業(yè)者及賣方請(qǐng)求修修繕遭拒，致生糾紛。案經(jīng)消保官依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定調(diào)解成立，屋主同意負(fù)責(zé)修繕

23、。仲介嘉義市43消費(fèi)者向建商購買成屋，交屋發(fā)現(xiàn)該屋有漏水情形，履向業(yè)者請(qǐng)求修修繕遭拒，致生糾紛。案經(jīng)消保官依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定調(diào)解成立，建商同意負(fù)責(zé)修繕，及漏水保固延長5年。建商臺(tái)南市44標(biāo)的物貸款問題消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，因貸款金額不足，無法履約，遂請(qǐng)求解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，由消費(fèi)者另行指定登記名義人後，可達(dá)預(yù)定貸款金額，雙方同意繼續(xù)履約。仲介臺(tái)北市45消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，買賣契約內(nèi)容載明貸款金額若未達(dá)預(yù)定金額，無條件解除。嗣後因無法達(dá)到預(yù)定金額，遂請(qǐng)求解除契約遭拒，致生糾紛。

24、案經(jīng)消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，地政士服務(wù)費(fèi)由消費(fèi)者支付，雙方解除買賣契約。仲介高雄市46消費(fèi)者委託仲介業(yè)者銷售成屋，經(jīng)買方支付斡旋金新臺(tái)幣10萬元，成立斡旋契約，其契約內(nèi)容載明貸款金額若未達(dá)預(yù)定金額，無條件解約。嗣後因買方信用問題，無法達(dá)到預(yù)定金額，無法履約，致生糾紛。案經(jīng)消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，消費(fèi)者與仲介業(yè)者終止委託銷售，仲介業(yè)者退回新臺(tái)幣5萬元予買方，雙方解除買賣契約。仲介臺(tái)北縣47消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，經(jīng)支付定金新臺(tái)幣35萬元，成立買賣契約，業(yè)者承諾可貸足全額，嗣後因金融機(jī)構(gòu)無法如額貸款，遂請(qǐng)求定金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。 案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定函請(qǐng)仲介於15日內(nèi)依法妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，仲介業(yè)者退還新臺(tái)幣35萬元予消費(fèi)者，雙方解除買賣契約。仲介 臺(tái)中縣48未提供(交付)不動(dòng)產(chǎn)說明書消費(fèi)者委託仲介業(yè)者購買成屋，支付定金新臺(tái)幣50萬成立買賣契約，始發(fā)現(xiàn)業(yè)者未交付不動(dòng)產(chǎn)說明書，遂請(qǐng)求定金返還及解除契約遭拒，致生糾紛。案經(jīng)地政處依消費(fèi)者保護(hù)法第43條規(guī)定，函請(qǐng)仲介業(yè)者於15日內(nèi)妥處逕復(fù)消費(fèi)者，於期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議，賣方退回新臺(tái)幣25萬元予消