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1、怎么向陌生人提問(wèn)題交談,特別是陌生人之間的交談,通常都是以提問(wèn)開(kāi)始的。提問(wèn)是開(kāi)啟陌生交談的"百寶匙"。只要我們掌握了一定的提問(wèn)技巧,即使沒(méi)什么專長(zhǎng),也足以應(yīng)付各種各樣的陌生人。則,怎么向陌生人提問(wèn)題呢?在向陌生人提問(wèn)時(shí),都需要掌握哪些技巧呢?問(wèn)對(duì)方最內(nèi)行的問(wèn)題向陌生人提問(wèn),應(yīng)該視對(duì)方的職業(yè)而定,盡量問(wèn)對(duì)方最內(nèi)行的問(wèn)題。比方,如果交談對(duì)象是一名醫(yī)生,可以向他詢問(wèn)醫(yī)學(xué)方面的問(wèn)題;如果對(duì)方是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,可以向他詢問(wèn)房?jī)r(jià)的漲落情況;如果對(duì)方是個(gè)電腦專家,可以向他詢問(wèn)哪種牌子的電腦最實(shí)用;如果對(duì)方是一位教師,可以向他詢問(wèn)有關(guān)學(xué)生教育的問(wèn)題總之,提問(wèn)是翻開(kāi)交談之門(mén)的最好辦法,而在

2、提問(wèn)時(shí)最好是問(wèn)對(duì)方最了解或最內(nèi)行的問(wèn)題。掌握提問(wèn)的最正確機(jī)會(huì)提問(wèn)并不像逛大街那樣,隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行。向陌生人提問(wèn),只有掌握好機(jī)會(huì),才能收到提問(wèn)的預(yù)期效果。比方,兩個(gè)好朋友都剛走上工作崗位,一天他們?cè)诼飞舷嘤隽?,互相詢?wèn):"工作怎么樣?。窟€順利吧?談戀愛(ài)了嗎?"這種提問(wèn)不僅顯得親切自然,而且在情理之中。但是,如果一位女孩經(jīng)人介紹與一位陌生的小伙子談戀愛(ài),女孩也這樣提問(wèn)對(duì)方:"你談過(guò)戀愛(ài)嗎?工作怎么樣啊?一個(gè)月工資多少?"這就不適宜了,既顯得突兀,又顯得沒(méi)有禮貌。再比方,中國(guó)人見(jiàn)面時(shí)都喜歡問(wèn)一句:"吃了嗎?"這種提問(wèn)用在吃飯時(shí)間前后,既

3、自然得體,又切合時(shí)宜,但如果在下午三四點(diǎn)鐘問(wèn)這么一句,就有些不合時(shí)宜了。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)對(duì)方正忙于某事時(shí),不宜向?qū)Ψ教岈嵥闊o(wú)聊的問(wèn)題;當(dāng)對(duì)方正專心觀賞文娛節(jié)目或體育比賽時(shí),不宜提與文娛節(jié)目和體育比賽無(wú)關(guān)的問(wèn)題;當(dāng)對(duì)方正在傷心、抑郁或失意時(shí),不宜提太生硬、太復(fù)雜、會(huì)引起對(duì)方不愉快的問(wèn)題。要適應(yīng)對(duì)方的年齡、身份、文化素養(yǎng)、性格等特點(diǎn)在向陌生人提問(wèn)時(shí),要注意對(duì)方的年齡、身份、性格、文化素養(yǎng)等特點(diǎn)。比方,我們對(duì)小朋友可以問(wèn):"你幾歲啦?"但對(duì)老年人就不宜這樣問(wèn)。再比方,我們對(duì)中國(guó)人可以問(wèn):"你做什么工作?""收入怎么樣?。?quot;"家里有幾口

4、人?"這是尊重和關(guān)懷對(duì)方的表現(xiàn)。但如果這樣問(wèn)一個(gè)美國(guó)人,就是打聽(tīng)別人隱私的不禮貌行為。在人際交往中,交際對(duì)象往往性格迥異、個(gè)性千差萬(wàn)別,有的人熱情直爽,有的人沉默寡言;有的人文靜安詳,有的人性情毛躁;有的人傲慢自負(fù),有的人謙恭有禮性格不同,提問(wèn)的方式也應(yīng)當(dāng)有所變化:或開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、單刀直入,或委婉含蓄、迂回波折,或一步到位、直擊要害,或循序漸進(jìn)、步步深入。唯有如此,才能使交談和諧、融洽。根據(jù)對(duì)方的心理特點(diǎn)提問(wèn)在交談過(guò)程中,提問(wèn)的人、提問(wèn)的內(nèi)容、提問(wèn)的方式,甚至提問(wèn)行為的本身,都會(huì)對(duì)被提問(wèn)者的心理產(chǎn)生一定的影響。因此,我們必須根據(jù)被提問(wèn)者的心理特點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn),這樣才能到達(dá)提問(wèn)的預(yù)期目的。此外

5、,在提問(wèn)時(shí),被提問(wèn)者總是處于一定的心境之中,所以,我們的提問(wèn)必須合乎被提問(wèn)者的心境,比方去探望病人,他正在為病情焦慮不安,我們就不要向?qū)Ψ皆儐?wèn):"病情會(huì)不會(huì)惡化呀?"注意提問(wèn)的方式意思相同或相近的問(wèn)題,用不同的形式敘述出來(lái),其效果大不一樣。比方問(wèn)對(duì)方"你很討厭他嗎"或"你很喜歡他嗎",就不如問(wèn)"你對(duì)他的印象怎么樣";對(duì)一個(gè)年齡超過(guò)40歲的人,與其問(wèn)他"你今年貴庚了",不如問(wèn)他"你今年有三十多歲了吧";你讓別人幫你寄一封信,與其問(wèn)對(duì)方"替我把信寄了吧",不如

6、問(wèn)"能不能幫我把那封信寄了"。很明顯,在上面列舉的幾個(gè)問(wèn)話中,后者要比前者的效果好得多。因?yàn)榍罢咛苯樱蛔阕鹬馗?;而后者以?duì)方為中心,讓人聽(tīng)起來(lái)有被尊重感。提問(wèn)時(shí)態(tài)度是否謙恭有禮,問(wèn)話方式是否符合聽(tīng)者的心意,都會(huì)直接影響問(wèn)話的效果。任何人都希望得到別人的尊重和體諒。如果我們?cè)谔釂?wèn)時(shí)不尊重、不體諒對(duì)方,就很難得到對(duì)方的良好回應(yīng)。注意問(wèn)題的可延展性在向陌生人提問(wèn)時(shí)還應(yīng)該注意問(wèn)題的可延展性。比方我們?cè)诼猛局杏龅揭粋€(gè)東北人,如果這樣問(wèn):"你是東北人吧""第一次來(lái)河北吧""東北比河北冷吧"等,恐怕對(duì)方只能一次又一次地答復(fù)&

7、quot;是"。這不能怪對(duì)方不健談,而是我們的提問(wèn)方式太過(guò)笨拙,限制了對(duì)方的答復(fù)空間,對(duì)方也只能答復(fù)到這個(gè)程度。如果我們換一種問(wèn)法:"第一次來(lái)河北有什么感覺(jué)啊?""東北現(xiàn)在建設(shè)得怎么樣了?"不但可以讓對(duì)方介紹一些我們所不了解的新鮮事,還能使對(duì)方充沛敘述自己的感受,從而使交談氛圍自然、融洽。如果我們提問(wèn)的問(wèn)題對(duì)方一時(shí)答復(fù)不上來(lái),或者不愿意答復(fù),我們就不要再一味地追問(wèn)下去了,而應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。如果對(duì)方只是因?yàn)楹π叨粣?ài)談話,我們就應(yīng)該先問(wèn)些無(wú)關(guān)緊要的事,比方問(wèn)問(wèn)對(duì)方的工作或?qū)W習(xí)情況,等交談氛圍弛緩了,再把話題導(dǎo)入正軌。在與陌生人交談時(shí),除了要注意

8、上述提問(wèn)技巧外,還要注意有些問(wèn)題是不宜提問(wèn)的。對(duì)方不知道的問(wèn)題不宜問(wèn)在與人交談時(shí),如果我們不能確定對(duì)方能否準(zhǔn)確或充沛答復(fù)我們的問(wèn)題,則我們還是不問(wèn)為佳。比方我們問(wèn)一位醫(yī)生:"去年,本市的肝炎病例總共有多少?"這個(gè)問(wèn)題對(duì)方很可能會(huì)答不上來(lái),因?yàn)橐话愕尼t(yī)生都不會(huì)費(fèi)心去記這類數(shù)字。如果對(duì)方答復(fù)"不太分明",不僅他自己有失體面,我們作為問(wèn)話者,也會(huì)感到很沒(méi)趣。政見(jiàn)不宜問(wèn)在與人交談時(shí),如果對(duì)方不是一位政治家、政論家或社會(huì)權(quán)威人士,我們最好不要向?qū)Ψ教釂?wèn)有關(guān)政治方面的問(wèn)題。因?yàn)槠胀ㄈ藢?duì)政治的看法往往是有很大分歧的,對(duì)方不了解我們的背景,也不知道我們有無(wú)成見(jiàn),所以通常不會(huì)開(kāi)誠(chéng)布公地答復(fù)這類問(wèn)題。有些問(wèn)題不宜刨根問(wèn)底在與人交談時(shí),有些問(wèn)題不宜刨根問(wèn)底。比方,我們問(wèn)對(duì)方住在哪里,如果對(duì)方只是答復(fù)說(shuō)"北京"或"上海",而沒(méi)有說(shuō)具體住址,則就不宜再繼續(xù)問(wèn)下去。如果對(duì)方愿意讓我們知道,他一定會(huì)主動(dòng)說(shuō)出他的詳細(xì)住址,并且還會(huì)說(shuō)"歡送到我家做客"之類的客套話。否那么,對(duì)方就是不想讓我們知

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