極致軟件功能明細(xì)表

1、 極致軟件功能明細(xì)表一、基礎(chǔ)管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述基礎(chǔ)資料組織機(jī)構(gòu)定義和修改企業(yè)的組織架構(gòu)，包括總公司、分公司、項(xiàng)目等。部門管理設(shè)置各組織機(jī)構(gòu)下的部門。輔助資料定義各業(yè)務(wù)模塊應(yīng)用到數(shù)據(jù)，如崗位、職級(jí)、民族、用工類型等。職員信息職員檔案的管理，包括職員名稱、聯(lián)系電話、證件號(hào)、崗位、職級(jí)、社保號(hào)、銀行帳號(hào)信息、入職日期、轉(zhuǎn)正日期、離職日期等。幣別各業(yè)務(wù)模塊涉及的多幣別管理、幣別之間的匯率管理等。物料用途涉及到物料使用的成本歸屬，用戶可自定義各種用途類別，如涉及到維修領(lǐng)料、工程領(lǐng)料等。應(yīng)收應(yīng)付成本涉及到合同、簽報(bào)等成本支出類別，用戶可自定義各種成本項(xiàng)目。報(bào)表定義用戶可進(jìn)行報(bào)表的自定義。房產(chǎn)管

2、理房產(chǎn)管理對(duì)物業(yè)所轄房產(chǎn)的基本信息的管理，可進(jìn)行增、刪、修改、批量生成等功能。房產(chǎn)驗(yàn)收對(duì)房產(chǎn)的驗(yàn)收過程、結(jié)果的管理。廣告位對(duì)廣告位的管理。車位管理對(duì)物業(yè)所轄的車位信息的管理，如地上、地下車位情況。系統(tǒng)維護(hù)權(quán)限管理對(duì)各崗位的人員進(jìn)行授權(quán)管理，可分為功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、字段權(quán)限等。日志管理用戶操作日志詳細(xì)記錄，可隨時(shí)進(jìn)行查詢?cè)L問、修改等記錄。數(shù)據(jù)導(dǎo)入可批量導(dǎo)入所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，用于維護(hù)與初始化。編碼規(guī)則對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的表單的規(guī)則進(jìn)行編碼。參數(shù)設(shè)置對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行涉及的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，如小數(shù)位數(shù)、倉庫啟用期間等。二、協(xié)同辦公子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述我的工作臺(tái)我的流程包含我的申請(qǐng)、待辦事宜、已辦事宜的統(tǒng)一入口，

3、快捷直接的了解要處理的業(yè)務(wù)。消息中心對(duì)公司通告、待辦事宜、郵件、短信、預(yù)警提示、日程安排的統(tǒng)一的顯示平臺(tái)。公司通告企業(yè)內(nèi)部間的通告信息。收發(fā)文管理公司內(nèi)部文檔上傳下達(dá)的管理，如文件傳閱、簽報(bào)、收文、發(fā)文等。文檔管理對(duì)公司公共文檔和個(gè)人文檔的管理，公共文檔可進(jìn)行授權(quán)管理，如只讀、可修改、可刪除。郵件管理內(nèi)外部郵件的管理，既可以進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)的郵件管理，也可以綁定外部郵箱進(jìn)行管理。日程管理各部門人員之間的日程管理，可對(duì)日程進(jìn)行共享給其他用戶，及時(shí)進(jìn)行提醒。工作計(jì)劃以甘特圖的形式制定計(jì)劃并分解到相關(guān)的部門或人員，即時(shí)以百分比的形式展示任務(wù)的進(jìn)度。即時(shí)通訊只需有用戶名即可完成互相交流等。日常單據(jù)對(duì)費(fèi)用報(bào)

4、銷、借款申請(qǐng)等日常業(yè)務(wù)的審批管理。其他單據(jù)對(duì)請(qǐng)示報(bào)告、差旅費(fèi)報(bào)銷、現(xiàn)金提取審批等管理。證照管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部證照的管理，如借閱、歸還等。工作流管理工作流定義用戶可自行對(duì)各業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行工作流的設(shè)置與調(diào)整，工作流支持直流、條件流、并發(fā)流、循環(huán)等多種方式。資源管理車輛管理對(duì)公司內(nèi)部車輛的調(diào)配管理，如車輛的登記、用車申請(qǐng)、審批等。會(huì)議室對(duì)公司內(nèi)部會(huì)議室的管理，如會(huì)議室的基本管理及申請(qǐng)審批管理。圖書信息對(duì)公司內(nèi)部圖書的登記、借閱、歸還管理。三、客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述客戶管理客戶資料對(duì)客戶資料的信息管理，包含業(yè)主、租戶等，根據(jù)不同類型的客戶相關(guān)的字段信息也不一樣，可與身份證讀卡器集成進(jìn)行客戶信

5、息的讀取?？蛻羧牖锟蛻羧胱〉墓芾恚胱r(shí)間，鑰匙是否發(fā)放、是否裝修等，同時(shí)可對(duì)開發(fā)商代繳費(fèi)用的管理。過戶登記新老業(yè)主的過戶管理，相關(guān)的費(fèi)用可根據(jù)實(shí)際要求進(jìn)行費(fèi)用的轉(zhuǎn)移。遷入遷出對(duì)客戶的遷入遷出的管理，包括遷入遷出時(shí)間、儀表的度數(shù)等管理。客戶事件特殊事件的管理，包含時(shí)間、事件原因、處理管理等?？蛻舴?wù)來訪管理包含來訪人員信息、事件、約見人等的管理，支持與身份證讀卡器的集成管理。服務(wù)派工對(duì)客戶服務(wù)的受理、處理、回訪的管理，同時(shí)對(duì)處理的過程及涉及的物料、人員、費(fèi)用、設(shè)備的管理。投訴管理對(duì)客戶投訴的受理、處理、回訪的管理，同時(shí)對(duì)處理的過程的管理。裝修管理對(duì)客戶裝修的申請(qǐng)、驗(yàn)收的管理，同時(shí)對(duì)裝修押金

6、、出入證等管理。出入證管理對(duì)出入證的辦理與收費(fèi)管理。四、收費(fèi)管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述收費(fèi)管理收費(fèi)項(xiàng)目用戶可自定多種收費(fèi)項(xiàng)目，如管理費(fèi)、車位費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)等等。收費(fèi)參數(shù)進(jìn)行收費(fèi)設(shè)置必要的條件，如收費(fèi)時(shí)間、滯納金比例、每月幾號(hào)收費(fèi)等。儀表管理對(duì)儀表類的管理，如水電、煤氣等，支持對(duì)一房多表或者一表多房。應(yīng)收款管理應(yīng)收費(fèi)用的管理，可自動(dòng)進(jìn)行生成相關(guān)的費(fèi)用。收款管理費(fèi)用收取與審核的管理，可進(jìn)行按房間、按客戶、按項(xiàng)目等多種方式進(jìn)行收款。預(yù)收管理對(duì)預(yù)收費(fèi)用的管理，支持按總額、按項(xiàng)目、按時(shí)間等多種方式進(jìn)行預(yù)繳。押金管理對(duì)各種押金收退款的管理。NC接口與用友NC對(duì)接接口。票據(jù)管理對(duì)票據(jù)入庫、領(lǐng)用、核銷

7、的綜合管理。費(fèi)用報(bào)表動(dòng)態(tài)報(bào)表各業(yè)務(wù)報(bào)表即時(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)表。靜態(tài)報(bào)表某一個(gè)靜態(tài)時(shí)間的報(bào)表，不隨時(shí)間的變化而變化。五、物料管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述供應(yīng)商管理供應(yīng)商供貨信息供應(yīng)商供貨信息的管理，包含價(jià)格、優(yōu)惠條件與折扣等。供應(yīng)商年度評(píng)估對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估管理，用戶可自定義評(píng)估的因素。物資問題反饋物資問題的反饋與處理管理。采購管理申購計(jì)劃各部門進(jìn)行部門申購計(jì)劃的審批管理。采購計(jì)劃自動(dòng)匯總部門申購計(jì)劃形成完整的采購計(jì)劃。采購申請(qǐng)采購申請(qǐng)管理，包含申請(qǐng)物料、數(shù)量、價(jià)格、預(yù)計(jì)時(shí)間等。采購訂單對(duì)供應(yīng)商訂單的合同管理。采購結(jié)算與供應(yīng)商采購結(jié)算的管理。發(fā)票管理采購訂單、結(jié)算的發(fā)票管理。倉庫管理物料管理建立統(tǒng)一的物

8、料管理體系，支持多級(jí)建立，并可對(duì)各級(jí)物料檔案進(jìn)行授權(quán)管理。入庫管理物料入庫的管理，對(duì)入庫時(shí)間、部門、人員、物料明細(xì)、單價(jià)、數(shù)量的管理。出庫管理物料出庫的管理，對(duì)領(lǐng)用人、時(shí)間、物料、數(shù)量的管理。調(diào)撥管理不同倉庫間的物料調(diào)撥管理。即時(shí)庫存可即時(shí)查詢各物料的庫存情況。盤點(diǎn)管理盤盈盤虧的管理，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)盈虧生成對(duì)應(yīng)的單據(jù)。統(tǒng)計(jì)報(bào)表各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如出入庫匯總表、明細(xì)表、用量分析表等。工器具管理工器具登記對(duì)工器具的登記入庫管理，可直接從采購入庫后完成。工器具領(lǐng)用/借用對(duì)工器具領(lǐng)用和借用的管理，包含領(lǐng)、借用人，時(shí)間、部門、事宜，具體的工器具明細(xì)、數(shù)量等的管理。工器具退還/歸還對(duì)工器具退還和歸還的管理，包含

9、退、歸還人、接受人、時(shí)間、部門，具體的工器具明細(xì)、數(shù)量等的管理。工器具更換對(duì)工器具的更換管理。工器具報(bào)損對(duì)工器具損壞后報(bào)損管理，包含報(bào)損人、時(shí)間，原因。憑證管理物料的采購與出入庫進(jìn)行成本核算，與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，可直接形成憑證。六、工程管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述設(shè)備管理設(shè)備檔案設(shè)備檔案的建立，可進(jìn)行類別的劃分，設(shè)備明細(xì)包含技術(shù)參數(shù)、基本參數(shù)等。保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)制定計(jì)劃，如年度、月度、季度等，根據(jù)計(jì)劃定期提醒用戶進(jìn)行保養(yǎng)計(jì)劃跟蹤。保養(yǎng)管理對(duì)保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行管理，如保養(yǎng)的時(shí)間、人員、方式、費(fèi)用、物料、是否合格等。維修管理對(duì)臨時(shí)性的設(shè)備障礙的維修管理。設(shè)備圖紙對(duì)設(shè)備圖紙的分類管理。遺留工程遺留工程

10、項(xiàng)目對(duì)遺留工程項(xiàng)目的分類定義。遺留工程單對(duì)房間的遺留工程項(xiàng)目的進(jìn)度、報(bào)修、維修的綜合管理。施工單位對(duì)施工單位對(duì)問題處理的管理與分析，如問題總量、及時(shí)完成量、超時(shí)完成數(shù)量、整改完成率、及時(shí)率等。報(bào)表分析統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，如施工單位統(tǒng)計(jì)表、遺留工程統(tǒng)計(jì)表、遺留工程日?qǐng)?bào)表等。簽報(bào)管理簽報(bào)管理對(duì)簽報(bào)的審批、驗(yàn)收以及付款的管理，與應(yīng)收應(yīng)付模塊自動(dòng)關(guān)聯(lián)。合同管理合同立項(xiàng)對(duì)合同的三方比價(jià)、立項(xiàng)的管理。合同管理對(duì)合同的類型、合作單位、付款周期的管理。合同驗(yàn)收對(duì)合同各階段的驗(yàn)收管理，驗(yàn)收合格的階段應(yīng)收付金額自動(dòng)傳遞到財(cái)務(wù)模塊。工程預(yù)算工程預(yù)算根據(jù)物料用途和成本項(xiàng)目進(jìn)行工程預(yù)算的定義，自動(dòng)與各業(yè)務(wù)模塊關(guān)聯(lián)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)反

11、映預(yù)算的執(zhí)行情況。能耗管理能耗管理能量消耗與統(tǒng)計(jì)管理。七、語音服務(wù)子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述語音服務(wù)客服前臺(tái)客戶服務(wù)前臺(tái)彈屏管理，自動(dòng)顯示來電客戶的全貌信息，幫助客服人員第一時(shí)間了解客戶詳情及對(duì)事件的預(yù)判管理。語音服務(wù)對(duì)客戶來電、去電的管理，進(jìn)行自動(dòng)錄音，可隨時(shí)進(jìn)行查詢。未接來電對(duì)未接來電的管理。八、人力資源管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述人事管理編制管理對(duì)企業(yè)的各崗位、職級(jí)的編制定義，超編后預(yù)警或不允許增加員工。人事檔案對(duì)人員信息的全面管理，包含基礎(chǔ)信息、學(xué)歷信息、工作信息等共計(jì)100多項(xiàng)字段，同時(shí)與其他業(yè)務(wù)模塊緊密關(guān)聯(lián)。人事異動(dòng)對(duì)人員異動(dòng)信息的管理，如晉升、平調(diào)、降職、考核等。合同管理勞動(dòng)合

12、同對(duì)員工勞動(dòng)合同的管理，包含簽約時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、試用期時(shí)間、工作崗位、薪資待遇等，可對(duì)到期合同進(jìn)行自動(dòng)提醒。轉(zhuǎn)正管理試用期員工的轉(zhuǎn)正管理。合同續(xù)約合同到期員工的續(xù)約管理，包含續(xù)約工資變化、部門變化、合同類型等相關(guān)信息的管理。合同終止對(duì)到期或解約員工的合同終止管理，終止時(shí)間會(huì)自動(dòng)傳遞給薪酬模塊進(jìn)行工資的核算?？记诠芾砜记诎嘀瓢磵徫贿M(jìn)行考勤班制的劃分，如公司職能部門，項(xiàng)目上的保安等。排班方案根據(jù)班制對(duì)月度人員排班的管理，特別是同崗位多班制的員工。加班管理員工加班的管理，加班數(shù)據(jù)會(huì)直接作為調(diào)休或薪酬計(jì)算的依據(jù)。調(diào)休管理員工調(diào)休的管理，在有加班數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)休管理。換班管理員工間的換班管理。休假管理員

13、工的休假管理，如年休、產(chǎn)假、事假、病假等，用戶可自定義休假類別，同時(shí)休假數(shù)據(jù)會(huì)作為薪酬計(jì)算的依據(jù)。銷假管理休假后的銷假管理。出差管理員工出差管理，包含出差時(shí)間、費(fèi)用等主要要素。培訓(xùn)管理培訓(xùn)課程對(duì)培訓(xùn)課程類別的設(shè)置，如新員工入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)，外部課程培訓(xùn)等。培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃的管理，計(jì)劃時(shí)間、人員等，定期自動(dòng)提醒用戶。培訓(xùn)考核對(duì)培訓(xùn)完成后的員工考核分?jǐn)?shù)、是否合格等，并同時(shí)將培訓(xùn)結(jié)果反饋到人事管理模塊中?？?jī)效管理基礎(chǔ)設(shè)置對(duì)考核指標(biāo)、考核等級(jí)、測(cè)評(píng)方式及考核要素的定義與設(shè)置。專業(yè)考核對(duì)專業(yè)考核部門、考核要素、權(quán)重及被測(cè)評(píng)人員的目標(biāo)計(jì)劃定義，對(duì)計(jì)劃下考核目標(biāo)進(jìn)行評(píng)分的管理。管理考核對(duì)管理考核

14、計(jì)劃、部門、人員根據(jù)權(quán)重類型及工作內(nèi)容的考核打分的管理。360度考核對(duì)被考核人、考核要素及權(quán)重、測(cè)評(píng)人員權(quán)重的制定及考核打分管理。宿舍管理基礎(chǔ)資料對(duì)宿舍樓層、床位的管理，如一個(gè)房間6個(gè)床位。宿舍管理對(duì)員工入住、退住以變更的管理，包含如入住時(shí)間、床位、是否領(lǐng)用了鑰匙、門禁卡等管理。宿舍費(fèi)用宿舍水電費(fèi)的分?jǐn)偱c收費(fèi)管理，可與薪酬模塊進(jìn)行關(guān)聯(lián)再薪酬中計(jì)算。日常管理對(duì)宿舍日常的設(shè)備維修、清潔、值班等的管理。社保管理參保方案根據(jù)不同城市定義多種參保類型，如城保、綜保等以及參保的基數(shù)（按最低工資水平或員工實(shí)際工資）、單位與員工各自負(fù)擔(dān)的比例，參保數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)傳遞給薪酬模塊作為工資計(jì)算的數(shù)據(jù)依據(jù)。投保管理對(duì)員工

15、投保數(shù)據(jù)的管理。薪酬管理工資項(xiàng)目定義企業(yè)涉及的各種工資項(xiàng)目，如應(yīng)發(fā)類工資項(xiàng)目、扣減類工資項(xiàng)目，同時(shí)可定義這些項(xiàng)目是否參與保險(xiǎn)、所得稅的計(jì)算。工資標(biāo)準(zhǔn)定義工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，如事假的扣減標(biāo)準(zhǔn)、加班的應(yīng)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)；可按小時(shí)、日、月進(jìn)行計(jì)算。工資方案定義多種工資方案。工資計(jì)算工資的自動(dòng)計(jì)算，同一個(gè)月可進(jìn)行多次工資的計(jì)算與發(fā)放。工資審核工資數(shù)據(jù)的審核管理。工資條工資數(shù)據(jù)的批量打印成工資條。銀行代發(fā)通過銀行進(jìn)行工資的發(fā)放，產(chǎn)生銀行需要的文件。報(bào)表分析薪酬類報(bào)表，如薪資明細(xì)數(shù)據(jù)、按部門崗位匯總數(shù)據(jù)等。九、短信平臺(tái)子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述短信平臺(tái)費(fèi)用通知批量發(fā)送費(fèi)用通知給業(yè)主或租戶，可通過不同的條件進(jìn)行發(fā)送。欠費(fèi)

16、通知批量發(fā)送欠費(fèi)通知給業(yè)主或租戶，可通過不同的條件進(jìn)行發(fā)送?；顒?dòng)通知對(duì)業(yè)主、租戶、住戶、供應(yīng)商及職員進(jìn)行活動(dòng)通知。節(jié)日祝福自動(dòng)或人為進(jìn)行對(duì)業(yè)主、租戶、住戶、供應(yīng)商及職員進(jìn)行節(jié)日祝福。生日祝福自動(dòng)或人為進(jìn)行對(duì)業(yè)主、租戶、住戶、供應(yīng)商及職員進(jìn)行生日祝福。短信調(diào)查企業(yè)進(jìn)行短信調(diào)查。網(wǎng)關(guān)支持對(duì)電信、聯(lián)通、移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商的信息發(fā)送。十、決策支持子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述房產(chǎn)與客戶房產(chǎn)資源統(tǒng)計(jì)表、客戶資源統(tǒng)計(jì)表、服務(wù)派工統(tǒng)計(jì)表、物業(yè)地圖等。租賃分析租賃統(tǒng)計(jì)表、租賃數(shù)據(jù)報(bào)表、租賃業(yè)務(wù)損益簡(jiǎn)表等。收入分析收入?yún)R總統(tǒng)計(jì)表、綜合收繳情況表、欠款賬齡統(tǒng)計(jì)表、應(yīng)實(shí)收統(tǒng)計(jì)表、租賃收入變化表等。成本分析綜合成本分析、合同執(zhí)

17、行表、采購統(tǒng)計(jì)分析、工程立項(xiàng)表、合同立項(xiàng)表、物料成本分析、庫存統(tǒng)計(jì)表、預(yù)算執(zhí)行表等。利潤(rùn)分析產(chǎn)權(quán)利潤(rùn)分析表等。人力資源人力資源統(tǒng)計(jì)表、工資匯總表等。十一、預(yù)算管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述預(yù)算管理預(yù)算項(xiàng)目用戶可定義各種預(yù)算項(xiàng)目，并能對(duì)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行授權(quán)預(yù)算數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)使用有一定的周期，數(shù)據(jù)來源可通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)生成，以提供預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可依據(jù)性。預(yù)算執(zhí)行預(yù)算的執(zhí)行來源于各個(gè)業(yè)務(wù)子模塊，除了動(dòng)態(tài)反映預(yù)算的執(zhí)行情況外，還控制業(yè)務(wù)子模塊的日常運(yùn)作。逐級(jí)統(tǒng)計(jì)預(yù)算可精確到1個(gè)項(xiàng)目的某一個(gè)部門的具體一個(gè)業(yè)務(wù)，預(yù)算編制可在項(xiàng)目層級(jí)進(jìn)行編制，向上會(huì)逐級(jí)自動(dòng)匯總形成完整的預(yù)算編制。十二、品質(zhì)管理子系統(tǒng)功能

18、模塊功能功能描述日常管理員工管理對(duì)員工工作計(jì)劃及執(zhí)行情況的管理。項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目日常的管理，如會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目大事記、假期工作信息管理等。工作檢查對(duì)日常工作、考核檢查、安全工作檢查等的管理。保安消防保安管理對(duì)消防片區(qū)、器材、突發(fā)事件、巡檢的管理。清潔綠化保潔管理對(duì)保潔任務(wù)的制定與執(zhí)行的管理。評(píng)審管理年度內(nèi)審對(duì)年度內(nèi)審計(jì)劃的制定、實(shí)施計(jì)劃的確認(rèn)以及內(nèi)審情況的考核、不合格處理的管理。管理評(píng)審對(duì)管理評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審?fù)ㄖ?、評(píng)審報(bào)告的管理。巡檢管理設(shè)備巡檢對(duì)設(shè)備巡檢的節(jié)點(diǎn)的定義、巡檢計(jì)劃、巡檢任務(wù)、巡檢路線以及一線巡檢情況的管理，通過PDA的巡檢管理實(shí)時(shí)反應(yīng)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成流轉(zhuǎn)。區(qū)域巡檢對(duì)環(huán)境、安保的巡檢管理，

19、包含巡檢的計(jì)劃、巡檢任務(wù)、巡檢路線以及巡檢執(zhí)行過程的管理。十三、租賃管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述租賃管理定價(jià)管理對(duì)房源的定價(jià)管理，可根據(jù)不同的條件設(shè)置不同的定價(jià)。房源管理即時(shí)統(tǒng)計(jì)房屋的各種狀態(tài)，如可租、不可租、待租、已租等。房源信息與房產(chǎn)信息無縫對(duì)接。商機(jī)管理對(duì)來訪來電客戶的信息管理，包含客戶的基本信息，如聯(lián)系方式、客戶介紹信息，如客戶情況、需求面積、價(jià)格承受能力、租房用途、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤的關(guān)注度等。對(duì)客戶特殊需求的管理，如客戶對(duì)環(huán)境的要求等一些個(gè)性化需求。如果是企業(yè)客戶，則對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、法人信息、員工人數(shù)、投資強(qiáng)度等的統(tǒng)計(jì)管理。客戶對(duì)服務(wù)類的需求管理，如是否需要二裝、餐飲配套、商業(yè)配套、展

20、會(huì)服務(wù)、物業(yè)有償服務(wù)等。根據(jù)客戶的需求進(jìn)行符合房源信息的自動(dòng)配對(duì)。招商人員對(duì)潛在客戶的跟進(jìn)信息的反饋，如跟蹤聯(lián)系時(shí)間、相關(guān)事件、客戶的反饋、預(yù)約下次聯(lián)系的時(shí)間、如客戶不滿意或不選擇的原因等。潛在客戶商機(jī)信息會(huì)形成潛在的客戶資料，如果客戶成交，客戶資料會(huì)自動(dòng)推送到客戶關(guān)系管理系統(tǒng)下的客戶管理模塊形成正式的客戶。預(yù)訂管理可對(duì)跟進(jìn)客戶的房間進(jìn)行預(yù)訂管理，預(yù)訂的房間其他相關(guān)招商人員可同步看到。租房申請(qǐng)預(yù)訂落實(shí)的房間可進(jìn)行租房的申請(qǐng)，申請(qǐng)的房間不可進(jìn)行二次預(yù)訂，同時(shí)提供對(duì)押金的收取管理。租賃合同對(duì)租賃合同的管理，如租賃時(shí)間、租賃客戶、付款方式、付款節(jié)奏、免租管理、調(diào)租管理等。合同預(yù)警用戶可自定設(shè)置合同到

21、期預(yù)警方案。合同終止合同的自然終止或非正常終止管理。合同變更合同的變更管理，如價(jià)格、時(shí)間等的問題。合同續(xù)簽對(duì)合同的續(xù)簽管理，如續(xù)簽的時(shí)間、押金是否發(fā)生變化，可按合同進(jìn)行續(xù)簽也可以按房間進(jìn)行續(xù)簽。代租管理小業(yè)主委托給企業(yè)進(jìn)行代租的管理，同時(shí)可體現(xiàn)委托代租的收支情況。報(bào)表分析租賃管理的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。十四、招商管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述招商管理廣告投放企業(yè)進(jìn)行廣告的投放管理，包含投放類型、頻率、投放地點(diǎn)、投放地點(diǎn)、費(fèi)用、主題的管理。市場(chǎng)推廣對(duì)市場(chǎng)推廣的管理，包含推廣事件、活動(dòng)地點(diǎn)、費(fèi)用、內(nèi)容及預(yù)計(jì)的效果。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃企業(yè)對(duì)租賃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的規(guī)劃，包含計(jì)劃年度、區(qū)間、支出費(fèi)用、租金單價(jià)、出租率、預(yù)算金額等

22、。營(yíng)銷管理對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤的管理及經(jīng)營(yíng)租賃預(yù)算及計(jì)劃的管理。十五、會(huì)所管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述會(huì)所管理基礎(chǔ)管理對(duì)會(huì)所、場(chǎng)地、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的定義等基礎(chǔ)資料的維護(hù)管理。會(huì)員管理對(duì)會(huì)員級(jí)別及充值優(yōu)惠的管理，可與客戶資料模塊關(guān)聯(lián)，也可以接收外部人員的管理。預(yù)訂管理對(duì)場(chǎng)地的預(yù)訂管理，如預(yù)訂時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、預(yù)訂人等。開臺(tái)管理對(duì)場(chǎng)所開臺(tái)的管理，包含開始時(shí)間，預(yù)計(jì)結(jié)束時(shí)間、預(yù)收金額，是否租用物品、客戶人數(shù)以及費(fèi)用的結(jié)算管理，支持會(huì)員卡，臨時(shí)客戶的消費(fèi)管理。報(bào)表查詢對(duì)會(huì)所的各緯度報(bào)表的查詢，如日?qǐng)?bào)表、銷售報(bào)表等。前臺(tái)管理采購入庫對(duì)會(huì)所銷售物品的采購入庫管理，包含入庫數(shù)量、單價(jià)等。銷售前臺(tái)前臺(tái)的銷售管理，包含銷售物品、優(yōu)

23、惠折扣、找零管理等。退貨管理對(duì)采購物品的退貨及銷售物品的退貨管理。報(bào)表分析各種緯度的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，如銷售報(bào)表、退換貨報(bào)表等。十六、酒店管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述酒店管理預(yù)訂管理對(duì)酒店房間的預(yù)訂管理，支持按房型預(yù)訂或房間預(yù)訂，包含預(yù)訂的時(shí)間、預(yù)訂天數(shù)、預(yù)訂人信息（是否協(xié)議客戶）、保留時(shí)長(zhǎng)等等。定價(jià)管理對(duì)房間的定價(jià)設(shè)置的管理，可按房型進(jìn)行設(shè)置等?？蛻羧胱】蛻羧胱〉墓芾恚胱∪诵畔?、入住房間、押金等管理。前臺(tái)管理全面動(dòng)態(tài)的查詢所有房間的相關(guān)信息，如房間的當(dāng)前費(fèi)用、入住信息、已收費(fèi)情況、預(yù)收信息、押金信息、借物信息、派工信息、投訴信息等。消費(fèi)管理客戶其他消費(fèi)的管理，如物品的購買等。換房管理客戶

24、換房的管理。清潔管理對(duì)客房清潔的管理，如清潔人員，屬于日常清洗還是離店清洗。退房管理客戶退房管理，包含房間，消費(fèi)情況，押金的退款管理等。十七、停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)功能模塊功能功能描述卡管理對(duì)卡的發(fā)行、卡延期、掛失、解掛等信息的查詢，與捷順停車場(chǎng)系統(tǒng)無縫集成。出入管理對(duì)停車場(chǎng)入場(chǎng)信息、出場(chǎng)信息、非法卡、異常情況的管理，同時(shí)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算應(yīng)收費(fèi)情況。繳款管理對(duì)車管員收費(fèi)情況上繳的管理，包含開始與結(jié)束時(shí)間、發(fā)票種類、數(shù)量等。通過與出入庫比對(duì)來控制收錢不給票或少給票的情況。十八、社區(qū)網(wǎng)功能模塊功能功能描述信息發(fā)布對(duì)社區(qū)資訊、社區(qū)生活、活動(dòng)通知、民生服務(wù)等信息發(fā)布，用戶可自行進(jìn)行網(wǎng)站頁面的布局等。在線繳費(fèi)用戶可自助通過支付寶、銀聯(lián)進(jìn)行費(fèi)用的繳款管理，如管理費(fèi)、車位費(fèi)續(xù)期等。電子商務(wù)用戶可在網(wǎng)頁進(jìn)行商品的購買，如糧油、鮮花、辦公文具等。在線查詢用戶可自助進(jìn)行