中小軟件企業(yè)信息化策略

1、中小軟件企業(yè)信息化策略    摘要: 軟件企業(yè)本身是信息化發(fā)展的產(chǎn)物,但其自身也要進(jìn)行信息化建設(shè)。從規(guī)模來(lái)看,我國(guó)軟件企業(yè)中以中小軟件企業(yè)居多,從中小軟件企業(yè)的基本情況開(kāi)始,立足中小軟件企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和特點(diǎn),針對(duì)中小軟件企業(yè)信息化存在的問(wèn)題,提出發(fā)展策略,為中小軟件企業(yè)信息化指明道路。 關(guān)鍵詞: 中小軟件企業(yè);信息化;策略 1 信息化的基本內(nèi)涵 “化”是指一種趨勢(shì),一種進(jìn)程,或者一種持續(xù)的改造狀態(tài)。從字面上來(lái)理解,信息化是指伴隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用而出現(xiàn)的以信息作為重要生產(chǎn)和生活資源的一種持續(xù)的社會(huì)改造和進(jìn)化過(guò)程。從本質(zhì)上講,企業(yè)信息化就是應(yīng)用信息技術(shù)

2、重構(gòu)企業(yè)核心業(yè)務(wù),加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作控制,進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)中小企業(yè)而言,企業(yè)信息化是指中小企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),在企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面,充分利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備,充分開(kāi)發(fā)廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理,達(dá)到優(yōu)化配置企業(yè)各種資源,不斷提高企業(yè)管理的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過(guò)程。 2 中小軟件企業(yè)基本情況和信息化現(xiàn)狀 2.1 中小軟件企業(yè)基本情況 2.1.1 中小軟件企業(yè)數(shù)量多規(guī)模小。據(jù)2007中國(guó)軟件自主創(chuàng)新報(bào)告披露,目前我國(guó)從事軟件與服務(wù)業(yè)的企業(yè)163

3、18家,其中具有自主研發(fā)能力的約9000家,從事軟件銷(xiāo)售、維護(hù)和服務(wù)的約7000家。在本土軟件企業(yè)中,按人員數(shù)量,50人以下的占60%,100到500人的占相當(dāng)比例,1000人以上的50多家?？梢?jiàn)中國(guó)的軟件企業(yè)始終沒(méi)有擺脫成長(zhǎng)的煩惱,企業(yè)規(guī)模和實(shí)力仍然非常小,中國(guó)軟件企業(yè)仍然以中小企業(yè)為主體。美國(guó)的軟件企業(yè)平均人數(shù)是300人,印度是145人,中國(guó)只有43人,這對(duì)我國(guó)軟件企業(yè)的發(fā)展而言是極為不利的。實(shí)力決定競(jìng)爭(zhēng),這樣的企業(yè)格局決定了我國(guó)的軟件企業(yè)大都聚集在低端的,面向行業(yè)的,定制為主的市場(chǎng)上生存。 2.1.2 中小軟件企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。作為中小軟件企業(yè),其基本的組織結(jié)構(gòu)與大的軟件企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)是一

4、致的,大多實(shí)行董事制度,也即是說(shuō),通過(guò)最高集權(quán)來(lái)實(shí)現(xiàn)權(quán)力下放和授權(quán),保證各部門(mén)的協(xié)調(diào)發(fā)展,在管理形式上,基本上實(shí)現(xiàn)了部門(mén)化的管理方式。軟件企業(yè)是知識(shí)性集成化比較強(qiáng)的企業(yè),其發(fā)展和擴(kuò)張與企業(yè)內(nèi)部建設(shè)必須相互協(xié)調(diào),在發(fā)展中,直接通過(guò)增強(qiáng)部門(mén)的人才儲(chǔ)備,資源整合,實(shí)現(xiàn)部門(mén)的壯大,滿足多元化業(yè)務(wù)。實(shí)際上,中小軟件企業(yè)組織中常常存在一人多職的情況,即一人管理多個(gè)部門(mén),并且中間管理者少,組織結(jié)構(gòu)扁平和松散,優(yōu)點(diǎn)是靈活機(jī)動(dòng),內(nèi)部信息暢通,反應(yīng)迅速。但同時(shí)也使得管理不科學(xué),職責(zé)不明確,隨意性大,個(gè)人因素被突出。 2.1.3 中小軟件企業(yè)的開(kāi)發(fā)模式。中小軟件企業(yè)的開(kāi)發(fā)模式既有傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法和瀑布模型、原型

5、化方法和螺旋模型、強(qiáng)回溯式系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法,也有新的敏捷開(kāi)發(fā)方法。由于小企業(yè)具有靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)點(diǎn),所以小軟件企業(yè)更青睞于使用像極限編程、特性驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等新技術(shù)支持的敏捷開(kāi)發(fā)方法。中小軟件企業(yè)的開(kāi)發(fā)模式雖然涉及到以上幾種,但并事實(shí)上并不會(huì)嚴(yán)格按照某種固定模式,有時(shí)是幾種模式混合使用,跟著感覺(jué)走,甚至連企業(yè)自己也不確定到底是使用什么開(kāi)發(fā)模式。在中小軟件企業(yè)的軟件生產(chǎn)中,項(xiàng)目的成功主要依賴(lài)于少數(shù)杰出軟件人才的天賦和經(jīng)驗(yàn),企業(yè)缺乏明確定義的軟件過(guò)程,也談不上正規(guī)的項(xiàng)目管理,總體上還是傾向于作坊式生產(chǎn)。 2.2 中小軟件企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀 2.2.1 中小軟件企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才的情況。我國(guó)軟件

6、人才仍處于短缺狀態(tài),我國(guó)軟件人才的需求量以每年20%左右的速度增長(zhǎng),雖然隨著我國(guó)高等院校計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)擴(kuò)大招生為軟件人才市場(chǎng)輸送了更多的畢業(yè)生以及與大學(xué)教育并行的職業(yè)技術(shù)學(xué)校和培訓(xùn)學(xué)校教育的快速發(fā)展,我國(guó)軟件人才供給有了大幅度的增長(zhǎng),總量供不應(yīng)求的局面得到緩解,但與高速發(fā)展的軟件人才需求相比,繼續(xù)呈短缺狀態(tài)。由于中小軟件企業(yè)自身?xiàng)l件差,對(duì)人才吸引力小,所以人才短缺的問(wèn)題首先反映到中小軟件企業(yè)中?？傊覈?guó)軟件人才結(jié)構(gòu)不盡合理,高端軟件人才缺乏,個(gè)別專(zhuān)業(yè)軟件人才尤其缺乏。中小軟件企業(yè)首當(dāng)其沖,高端人才的匱乏使得國(guó)內(nèi)中小軟件企業(yè)難以承擔(dān)高難度、大規(guī)模的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。 2.2.2 中小軟件企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)

7、備和開(kāi)發(fā)軟件情況。計(jì)算機(jī)設(shè)備是軟件企業(yè)必需的生產(chǎn)設(shè)備,隨著計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的進(jìn)步以及計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格的下降,中小軟件企業(yè)都能配備軟件項(xiàng)目所需的高端計(jì)算機(jī)做服務(wù)器、必需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,以及充足的各類(lèi)軟件人才使用的個(gè)人計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)然不同發(fā)展階段的軟件企業(yè),情況不盡相同。因?yàn)橘Y金和意識(shí)上的原因,在中小軟件企業(yè)中使用盜版開(kāi)發(fā)工具的情況時(shí)有發(fā)生。一直以來(lái),盜版問(wèn)題都被認(rèn)為是阻礙中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的毒瘤,盜版,本應(yīng)是軟件行業(yè)中人人得而誅之的一種現(xiàn)象,但是現(xiàn)實(shí)情況是,一方面國(guó)外軟件件巨頭表面上裝作版權(quán)衛(wèi)士,暗中卻通過(guò)盜版為自己開(kāi)拓市場(chǎng);另一方面國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)商強(qiáng)烈呼吁保護(hù)自己的著作權(quán),同時(shí)卻一直使用著盜版的軟件

8、開(kāi)發(fā)工具。使用盜版軟件開(kāi)發(fā)正版軟件,似乎成了中國(guó)中小軟件企業(yè)起步和成長(zhǎng)的不可避免的宿命。 2.2.3 信息化水平低,管理效率低下。中小軟件企業(yè)信息化水平低管理效率低下主要體現(xiàn)在企業(yè)管理水平和軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程兩方面。企業(yè)管理中缺少相應(yīng)的平臺(tái)支持,研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售無(wú)法有效地分工與協(xié)作。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,無(wú)法充分把握項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、技術(shù)、文檔規(guī)范、人員、工時(shí)、預(yù)算、成本等各個(gè)方面的情況與要求,造成“過(guò)程黑箱”。有調(diào)查表明,大約70%的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間,大型項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%,90%以上的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算,并且項(xiàng)目越大,超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高?？梢?jiàn)軟件開(kāi)發(fā)急需進(jìn)行項(xiàng)目

9、管理,中小軟件企業(yè)信息化建設(shè)顯得極為迫切。 3 中小軟件企業(yè)信息化存在的基本問(wèn)題與對(duì)策 中小軟件企業(yè)信息化存在的問(wèn)題主要是企業(yè)本身規(guī)模小實(shí)力差,結(jié)構(gòu)失衡,小而散,人才缺乏,信息化程度不高,缺乏資金。 針對(duì)這些問(wèn)題從宏觀環(huán)境上政府可采取如下對(duì)策: 發(fā)揮政府的指導(dǎo)協(xié)調(diào)功能,做到盡“職”而不能越“職”。 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主導(dǎo)地位,加大集成投入。 以集成技術(shù)為支撐,聯(lián)合進(jìn)行關(guān)鍵共性應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)。 積極培育民族工業(yè),擴(kuò)大開(kāi)放交流渠道。 建設(shè)中小軟件企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)體系。 大力加強(qiáng)相關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)。 創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境,鏈接軟件產(chǎn)業(yè)鏈。中小軟件企業(yè)在信息化的過(guò)程中自身應(yīng)采取的對(duì)策: 打造中小軟件企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

10、,突出一技之長(zhǎng)。 努力實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理作為信息化的核心要求。 圍繞軟件開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 要解放思想,看清形勢(shì),把握技術(shù)潮流。 企業(yè)應(yīng)注重獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù)力量積累,加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。 參考文獻(xiàn): 121世紀(jì)研究院,2008年中國(guó)軟件自主創(chuàng)新報(bào)告R.2008年6月. 2互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室,中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告R.2006年6月. 3國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室,中國(guó)信息化發(fā)展報(bào)告2006R.2006年3月2.2.2 中小軟件企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備和開(kāi)發(fā)軟件情況。計(jì)算機(jī)設(shè)備是軟件企業(yè)必需的生產(chǎn)設(shè)備,隨著計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的進(jìn)步以及計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格的下降,中小軟件企業(yè)都能配備軟件項(xiàng)目所需的高端計(jì)算機(jī)做服務(wù)器

11、、必需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,以及充足的各類(lèi)軟件人才使用的個(gè)人計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)然不同發(fā)展階段的軟件企業(yè),情況不盡相同。因?yàn)橘Y金和意識(shí)上的原因,在中小軟件企業(yè)中使用盜版開(kāi)發(fā)工具的情況時(shí)有發(fā)生。一直以來(lái),盜版問(wèn)題都被認(rèn)為是阻礙中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的毒瘤,盜版,本應(yīng)是軟件行業(yè)中人人得而誅之的一種現(xiàn)象,但是現(xiàn)實(shí)情況是,一方面國(guó)外軟件件巨頭表面上裝作版權(quán)衛(wèi)士,暗中卻通過(guò)盜版為自己開(kāi)拓市場(chǎng);另一方面國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)商強(qiáng)烈呼吁保護(hù)自己的著作權(quán),同時(shí)卻一直使用著盜版的軟件開(kāi)發(fā)工具。使用盜版軟件開(kāi)發(fā)正版軟件,似乎成了中國(guó)中小軟件企業(yè)起步和成長(zhǎng)的不可避免的宿命。 2.2.3 信息化水平低,管理效率低下。中小軟件企業(yè)信息化水平低管

12、理效率低下主要體現(xiàn)在企業(yè)管理水平和軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程兩方面。企業(yè)管理中缺少相應(yīng)的平臺(tái)支持,研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售無(wú)法有效地分工與協(xié)作。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,無(wú)法充分把握項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、技術(shù)、文檔規(guī)范、人員、工時(shí)、預(yù)算、成本等各個(gè)方面的情況與要求,造成“過(guò)程黑箱”。有調(diào)查表明,大約70%的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間,大型項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%,90%以上的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算,并且項(xiàng)目越大,超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高?？梢?jiàn)軟件開(kāi)發(fā)急需進(jìn)行項(xiàng)目管理,中小軟件企業(yè)信息化建設(shè)顯得極為迫切。 3 中小軟件企業(yè)信息化存在的基本問(wèn)題與對(duì)策 中小軟件企業(yè)信息化存在的問(wèn)題主要是企業(yè)本身規(guī)模小實(shí)力差,結(jié)構(gòu)失衡,小

13、而散,人才缺乏,信息化程度不高,缺乏資金。 針對(duì)這些問(wèn)題從宏觀環(huán)境上政府可采取如下對(duì)策: 發(fā)揮政府的指導(dǎo)協(xié)調(diào)功能,做到盡“職”而不能越“職”。 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主導(dǎo)地位,加大集成投入。 以集成技術(shù)為支撐,聯(lián)合進(jìn)行關(guān)鍵共性應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)。 積極培育民族工業(yè),擴(kuò)大開(kāi)放交流渠道。 建設(shè)中小軟件企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)體系。 大力加強(qiáng)相關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)。 創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境,鏈接軟件產(chǎn)業(yè)鏈。中小軟件企業(yè)在信息化的過(guò)程中自身應(yīng)采取的對(duì)策: 打造中小軟件企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,突出一技之長(zhǎng)。 努力實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理作為信息化的核心要求。 圍繞軟件開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 要解放思想,看清形勢(shì),把握技術(shù)潮流。 企業(yè)應(yīng)注重獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)人

14、才和技術(shù)力量積累,加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。 參考文獻(xiàn): 121世紀(jì)研究院,2008年中國(guó)軟件自主創(chuàng)新報(bào)告R.2008年6月. 2互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室,中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告R.2006年6月. 3國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室,中國(guó)信息化發(fā)展報(bào)告2006R.2006年3月2.2.2 中小軟件企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備和開(kāi)發(fā)軟件情況。計(jì)算機(jī)設(shè)備是軟件企業(yè)必需的生產(chǎn)設(shè)備,隨著計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的進(jìn)步以及計(jì)算機(jī)硬件價(jià)格的下降,中小軟件企業(yè)都能配備軟件項(xiàng)目所需的高端計(jì)算機(jī)做服務(wù)器、必需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,以及充足的各類(lèi)軟件人才使用的個(gè)人計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。當(dāng)然不同發(fā)展階段的軟件企業(yè),情況不盡相同。因?yàn)橘Y金和意識(shí)上的原因,在中小軟件企業(yè)中使用盜

15、版開(kāi)發(fā)工具的情況時(shí)有發(fā)生。一直以來(lái),盜版問(wèn)題都被認(rèn)為是阻礙中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的毒瘤,盜版,本應(yīng)是軟件行業(yè)中人人得而誅之的一種現(xiàn)象,但是現(xiàn)實(shí)情況是,一方面國(guó)外軟件件巨頭表面上裝作版權(quán)衛(wèi)士,暗中卻通過(guò)盜版為自己開(kāi)拓市場(chǎng);另一方面國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)商強(qiáng)烈呼吁保護(hù)自己的著作權(quán),同時(shí)卻一直使用著盜版的軟件開(kāi)發(fā)工具。使用盜版軟件開(kāi)發(fā)正版軟件,似乎成了中國(guó)中小軟件企業(yè)起步和成長(zhǎng)的不可避免的宿命。 2.2.3 信息化水平低,管理效率低下。中小軟件企業(yè)信息化水平低管理效率低下主要體現(xiàn)在企業(yè)管理水平和軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程兩方面。企業(yè)管理中缺少相應(yīng)的平臺(tái)支持,研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售無(wú)法有效地分工與協(xié)作。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,無(wú)法充分把握項(xiàng)目的

16、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、技術(shù)、文檔規(guī)范、人員、工時(shí)、預(yù)算、成本等各個(gè)方面的情況與要求,造成“過(guò)程黑箱”。有調(diào)查表明,大約70%的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目超出了估算的時(shí)間,大型項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%至50%,90%以上的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算,并且項(xiàng)目越大,超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高?？梢?jiàn)軟件開(kāi)發(fā)急需進(jìn)行項(xiàng)目管理,中小軟件企業(yè)信息化建設(shè)顯得極為迫切。 3 中小軟件企業(yè)信息化存在的基本問(wèn)題與對(duì)策 中小軟件企業(yè)信息化存在的問(wèn)題主要是企業(yè)本身規(guī)模小實(shí)力差,結(jié)構(gòu)失衡,小而散,人才缺乏,信息化程度不高,缺乏資金。 針對(duì)這些問(wèn)題從宏觀環(huán)境上政府可采取如下對(duì)策: 發(fā)揮政府的指導(dǎo)協(xié)調(diào)功能,做到盡“職”而不能越“職”。 強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主導(dǎo)地位,加大集成投入。 以集成技術(shù)為支撐,聯(lián)合進(jìn)行關(guān)鍵共性應(yīng)用技術(shù)攻關(guān)。 積極培育民族工業(yè),擴(kuò)大開(kāi)放交流渠道。 建設(shè)中小軟件企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)體系。 大力加強(qiáng)相關(guān)人才隊(duì)伍建設(shè)。 創(chuàng)造寬松的