塑膠粒子業(yè)務(wù)員開發(fā)技巧（精編版）

1、塑膠粒子業(yè)務(wù)員開發(fā)技巧LT塑料粒子業(yè)務(wù)技巧塑料粒子業(yè)務(wù)是從跑業(yè)務(wù)的過程中學(xué)出來 的，從書里是找不到的.我把我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砗痛蠹曳窒硐?,希望對(duì)大家有所幫助。一,關(guān)于找客戶業(yè)務(wù)員進(jìn)公司的三個(gè)月試用期是考驗(yàn)業(yè)務(wù) 員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月， 這三個(gè)月決定了業(yè)務(wù)員以后的工作走向。第一個(gè)面對(duì)的問題就是如何找到客戶?一個(gè)新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司 后，在熟悉1 個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就可以自己找客戶去拜訪了。 業(yè)務(wù)員可以通過以下方法去找客戶:1.通過招聘網(wǎng)站上的招工信息(如招注塑類的)可以上前程無憂網(wǎng) ,中華英才網(wǎng)等。從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以 找到很多新的客戶， 因?yàn)橛泻芏嘈聫S， 他或者剛開，或者

2、剛搬過來，如果我們是第一個(gè)找到他， 那就是捷足先登了。 還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好， 對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。2,可以通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸 入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們可以找到大把的客戶。 我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。 而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。3,我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過 交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。 例如你是做電線的，我是做塑料的， 他是做電子的。 我們同時(shí)做一個(gè)電器廠的客戶。如果我們都可以資源共享，把好的客戶

3、都互相介紹， 這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?，客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防，風(fēng)險(xiǎn)可以低 很多。4,當(dāng)然最好的辦法是客戶介紹客戶，這是成 功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶 以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了， 就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了，名打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一 聽到聲音就知道你是誰為止。 最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。 我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。 采購是很健忘的， 需要我們不斷的提醒他。三,拜訪客戶1、準(zhǔn)備工作，決不可疏忽輕視，有備而來 才能

4、勝券在握。準(zhǔn)備好樣品，目錄書、名片,筆和筆記本等。 見客戶之前先想想開場白、 要問的問題、該說的話、以及可能的回答。" 聽少說,多看少說" 這樣你才可能用心了解到客戶的所需.2、準(zhǔn)時(shí)赴約遲到意味著： “我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避 免遲到的發(fā)生， 你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉，我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。3,我 們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí)， 我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙” 。意思是，銷售代表不能空手而歸， 即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求，不能成交。 也

5、要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。4,對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題 和他的愛好， 他喜歡的就多跟他聊些。 留意他的一舉一動(dòng)。 你就可以投其所好。 談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。 我們?cè)诤筒少徚奶斓臅r(shí)候，往往很注意談話的內(nèi)容，老是說沒話題。其 實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快， 和融洽， 我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后， 我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么， 只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。 所以我們只要談和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。四,維護(hù)客戶1業(yè)務(wù)員做

6、到應(yīng)該釣魚， 不是灑網(wǎng)。 跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩 子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候， 追女孩子， 大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是 : 膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。2、據(jù)估計(jì)，有 80的業(yè)務(wù)之所以完成，是由于交情關(guān)系?，F(xiàn)在競爭都很激烈， 在同樣質(zhì)量， 同樣價(jià)格， 同樣服務(wù)等的情況下， 你要競爭過對(duì)手，只有憑交情了， 如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。

7、這樣誰還能搶走你的單？所以你把時(shí)間花在什么地方，你就得到什么。所以說交情是個(gè)寶。3、一定要熱情，熱情可以感染客戶的。可 能我們有很多業(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情，可是等到你做到一定的成績就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了， 你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來， 就像男女結(jié)婚一樣。 發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。 從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。 到真正結(jié)婚了， 都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過日子。 所以我們和客戶也要度度蜜月， 我們不要一下子就做的很大。

8、一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?， 服務(wù)等等。關(guān)于成交1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖 勁很大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了， 往往前功盡棄。 其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他，你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止。其實(shí)，采購就是等我們問他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。 就像孩子不哭， 我們?cè)趺粗浪I了呢？所以我們要要求客戶購買。然而，80的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶 約好下一個(gè)見面日期， 如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下次見面的時(shí)間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。3、

9、我的感覺是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸 5 至 10 次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào)如果你很專心在聽的話， 當(dāng)客戶已決定要購買時(shí)， 通常會(huì)給你暗示。 傾聽比說話更重要。做業(yè)務(wù)就是： 以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切， 但沒有成交就沒有一切。關(guān)于收款1、做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。 其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。 欠債還錢，天經(jīng)地義的， 如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。 我一般追款，不是求他安排，而是說。* 先生， 你星期 3 安排貨款給我， 我哪天下午去拿。 他有時(shí)會(huì)說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他 往往就說星期三行了。2、對(duì)自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細(xì)心 的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè) 務(wù)，也就是你的競爭對(duì)手是誰，知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意。 如果是別人不肯供貨給他， 那我們就可以要求他做現(xiàn)金。 他肯定會(huì)賴帳。 如果是對(duì)手的原因，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢高，服務(wù)不好。你就可以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。 如果是你在某方面做的